Logis Hôtel & Spa Hugo

Très bonne expérience dans cet Hôtel doté d'une salle de sport, d'un spa et d'une piscine. L'hôtel est propre, proche de la gare et du tram. Il est très calme. Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner. Personnel accueillant.

Pour un hôtel qui se veut 4 étoiles, on s’attend à quelque chose d’irréprochable. Rien à redire concernant la chambre : elle était vraiment top. Par contre, grosse déception au niveau du spa… La piscine était vraiment froide, au point qu’on n’a pas pu en profiter. Dans un des jacuzzis, il y avait de la mousse ainsi que des endroits brunâtres donnant une impression de saleté 🤮. Dans un autre jacuzzi, les petits carrelages se décollaient et les bulles ne fonctionnaient même pas. Les seuls points positifs du spa étaient la douche sensorielle, le sauna et le hammam. À la base, j’étais surtout venue pour profiter du spa, et au final je n’ai pratiquement rien pu apprécier.

Une très belle nuit en amoureux, confort au top, accès spa hammam sauna illimité, salle de sport....

Hôtel de très bonne qualité, très bien situé (proche de la gare Besançon Viotte). Centre ville accessible à pied (10 min), arrêt de tram et bus à proximité.

Petit dejeuner delicieux avec produits frais et locaux. Personnel d'une extrême gentillesse et très réactif.

Nous venons de passer 2 nuits dans cet hôtel à 2 pas de la gare et non loin du centre ville. J'ai rarement dormi dans un hôtel aussi calme. Rien à redire. Propreté, amabilité, accès à la piscine et au centre de détente sans supplément. Un super rapport qualité/prix. Nous reviendrons!

Chambre bien rénovée |Espace bien être très bien |Petit déjeuner très qualitatif, mais trop peu de personnel pour approvisionner régulièrement le buffet

Emplacement central, très bon confort, accueil et personnel accueillant,, pt -déjeuner au TOP et parking également dispo.

Nous avons passé une très agréable nuit dans cet établissement. Voici les points qui nous ont particulièrement séduits : ​Le cadre : C'est un très bel hôtel, élégant et bien entretenu. ​La chambre : Nous avons eu la bonne surprise d'être surclassés sans rien demander. La chambre était luxueuse et très confortable. Le petit déjeuner copieux avec de très bons produits ​L'accueil : Le personnel est vraiment très accueillant et toujours souriant, ce qui est fort appréciable. ​L'espace bien-être : Un très bel endroit que nous avons beaucoup aimé fréquenter pour nous détendre. ​ ​Une très belle expérience à Besançon que nous recommandons sans hésiter.

Je recommande ! Bel hôtel, belle équipe, nous avons passé un agréable moment ! A bientôt

Une très belle expérience ! Accueil chaleureux, équipe attentionnée et décoration soignée. La chambre, spacieuse et bien agencée, disposait d’une agréable terrasse. L’emplacement est idéal, à deux pas de la gare et du centre-ville de Besançon. Le spa offre un large choix de prestations pour un vrai moment de détente. Le petit-déjeuner est également au top, varié et copieux, avec un très bon choix de produits. Merci à toute l’équipe pour ce séjour, je recommande vivement ! Et je reviendrai ! :)

Très bonne expérience dans cet hôtel impeccable avec un personnel et une direction vraiment à l’écoute.|Le spa est très propre et la qualité de l’eau vérifiée chaque jour.|Je recommande

Expérience mitigée. |L'emplacement est top , à peine 15 minutes du centre ville.|La literie est vraiment géniale, et la chambre propre et spacieuse. |Concernant le spa, beaucoup de monde et le jour suivant , le spa n'était pas très propre, dommage . A la fontaine à eau , pas de gobelet donc impossible de s'hydrater après le saune et hammam. |Le petit-déjeuner est parfait , sucré, salé

Nous avons séjourné dans cet hôtel en payant 234 € la nuit (petit dej +accès bien être pour 2) un tarif qui laisse attendre des prestations à la hauteur d’un établissement qui arbore fièrement 4 étoiles. Malheureusement, la chambre était plus petite que prévu et très en deçà des standards attendus : télévision non connectée, et impossible d’y diffuser le contenu de son téléphone (pas de fonction miroir), uniquement les chaînes TNT. Pour ce niveau de gamme, mini bar (une blague… 2 coca 2 mini bouteille d’eau) cela nous paraît vraiment limité. Le petit-déjeuner est bon avec des produits régionaux, mais à 18 € par personne, cela correspond simplement au minimum attendu. L’espace bien-être est agréable, mais les horaires sont très restreints avec une fermeture à 21h. Résultat : impossible d’en profiter en soirée, ce qui est dommage lorsqu’on choisit aussi cet hôtel pour se détendre. Le plus décevant reste toutefois la réponse de la responsable lorsque nous avons fait part de notre remarque concernant la télévision et les prestations. Elle nous a répondu : “Il y a des priorités, nous avons refait l’eau chaude et le chauffage, vous préférez avoir ça qu’une TV connectée…” Ce type de réponse est surprenante pour un établissement de cette catégorie. Avoir de l’eau chaude et du chauffage n’est pas un “plus”, mais un standard de base. Nous aurions au minimum apprécié des excuses et/ou un geste commercial, même symbolique (par exemple offrir le petit-déjeuner). En résumé, le tarif ne nous semble pas justifié au vu des prestations et surtout de la manière dont notre remarque a été accueillie. Expérience globalement décevante.

L’hôtel est très bien, les chambres spacieuses et confortable. CEPENDANT, je paye le parking privé de l’hôtel 10€ par jour pour être certaine de ne pas avoir à chercher une place en dehors et j’ai eu la bonne surprise de voir que le parking était rempli dès le 2ème soir. En effet, l’hôtel « loue » plus de places qu’il n’en possède, de ce fait, quand le parking est plein, on vous propose d’aller vous garer « 100m plus loin » dans un parking « sécurisé » où y résident dealeurs et drogués en échange d’un ticket gratuit. Franchement pas au niveau d’un service attendu pour un hôtel de cette gamme.

Séjour très agréable à l’Hôtel & Spa Hugo. L’emplacement est idéal, juste à côté de la gare et à quelques minutes du centre-ville. La chambre était confortable et bien insonorisée. Gros point positif pour l’espace spa, vraiment appréciable pour se détendre. Le personnel est accueillant et professionnel. Le petit-déjeuner est varié et de bonne qualité. Très bonne adresse à Besançon que je recommande sans hésiter.

Un très bel endroit : Chambre privilège propre et silencieuse. Un séjour agréable encadré par une équipe professionnelle et familiale. Petit déjeuner correct et complet pour le rapport qualité prix. Parking privé sécurisé, spa agréable et propre. Un agréable séjour : Je recommande vivement cette adresse !

Hotel situé juste à côté de la gare. Les chambres donnant dans la cour intérieure sont « silencieuses » Ne vous fiez pas à la façade de l’hôtel d’origine, les chambres et les services sont dans un grand bâtiment moderne. Parking disponible. Personnel très sympathique.

Belle expérience dans cet hôtel. Sauna, hammam et jacuzzi au top. Personnel très agréable.

nous avons été accueilli à l’hôtel dans le cadre de notre shooting photo pour notre comité miss petite univers franche-comté, nous avons passé un moment inoubliable dans un lieu splendide ! encore merci pour l’accueil, je vous recommande fortement cet endroit

Hôtel Logis situé juste à côté de la gare TGV de Besançon, très pratique pour les voyageurs. Les chambres sont spacieuses, bien équipées et disposent de tout le nécessaire pour passer un séjour confortable. L’ensemble de l’hôtel est propre et bien entretenu, ce qui est très appréciable. Le petit déjeuner est complet, avec un bon choix de produits, idéal pour bien commencer la journée avant de reprendre la route ou le train. Le personnel est accueillant et disponible, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. En résumé : un excellent rapport qualité/prix, une localisation parfaite si vous voyagez en train, et des prestations qui répondent largement aux attentes. Je recommande sans hésitation cet hôtel à tous ceux qui cherchent confort, praticité et qualité de service.

Accueil téléphonique et sur place très Professionel personnel agréable Emplacement proche gare , tram à proximité pour rejoindre le Centre ville (tram gratuit le samedi ) Parking sécurisé , belle piscine , espace détente 15€ sup/jour agréable Un petit labyrinthe pour accéder à la chambre Chambre prestige ….. déçu … en payant plus chère cette chambre nous nous attendions à beaucoup mieux Pas de poignée de porte au placard (réparer suite à notre demande) , de l’eau dans la bouilloire … depuis quand? Bouilloire qui ne fonctionne pas bien , des papiers par terre , table extérieur avec marque de verres , pas de support à papier toilette (pose sur la Poubelle ) . Câble antenne débranché (je l’ai rebranché ) etc …

C'est notre deuxième fois que l'on vient dans cet hôtel. Les chambres sont bien et le personnel aussi. La piscine est agréable. Point négatif le prix du petit déjeuner.

Une belle chambre avec un lit king size. L'espace détente est idéal pour se couper du quotidien. La douche sensorielle est une belle expérience.

Super expérience à l’hôtel Victor hugo Besançon. J’ai été surpris de l’accueil, espace bien être, aimable je tiens à remercier Jean pour ce séjour inoubliable. Être reçu avec autant d’importance ne m’ai jamais arrivé dans un hôtel. Merci Jean pour ce séjour inoubliable et pour toujours répondre aux besoins des clients.

Un séjour où j'ai eu l'occasion de voir plusieurs membre du personnel formidable ! Notamment Jean qui se démarque par son professionnalisme, son implication ainsi que son relationnelle client. Une personne a récompensé. Un hôtel situé a proximité du centre ville. Le coter spa est très agréable a faire.

Nous avions réservé la suite prestige pour nos 3 ans avec mon conjoint, L'emplacement est parfait, à deux pas de la gare. L'accueil était rapide et clair. La suite est grande pourtant nous y avons noté quelques désagréments... La fosse sanitaire de la terrasse était ouverte, les fenêtres également, une trace quelque peu suspecte sur la porte de la salle de bains. Également nous avions demandé une table à repasser en chambre et elle n'y était pas ! Attention si vous choisissez la suite prestige elle se situe sur le niveau de la chambre petit-déjeuner, une légère odeur d'oeufs brouillés s'est fait sentir ! Pour autant la literie était confortable, la baignoire balnéo a correspondu à nos attentes et le personnel était sympathique ! Nous avions apprécié qu'il y ait une bagagerie (parfait pour visiter la ville !)

Chambre 224, avons passé un excellent séjour. Personnel très accueillant (Jean, Alexandre, Souadi). Équipement de l'hôtel très agréable (espace bien-être, piscine...) Je recommande cet établissement. Bon rapport qualité/prix. On y retournera !

Etablissement facile d'accès avec parking privé. Accueil au top avec des propositions de restaurants sympathiques dans le centre ville, ainsi que fourniture du plan de la ville avec explications des curiosités à découvrir. Agréable séjour.

Hôtel bien placé et bien décoré. Cependant, l'accueil téléphonique pendant lequel la personne a justifié de façon désagréable le prix de la chambre par les 4 étoiles de l'hôtel (alors même que nous ne cherchions pas à remettre en question cela) nous poussent à être tatillonnes. Effectivement, les lumières de la salle de bain dysfonctionnantes, la température trop élevée de la chambre (même en enlevant le chauffage), le hammam en panne, l'ascenseur en panne, les tapis de yoga dans la salle de sport détériorés, le choix restreint des thés et chaînes télévisées dans la chambre... Mis à part cela, le petit déjeuner était super, les peignoirs, linges de bain et chaussons suffisants, la chambre très bien aménagée, le sauna, la douche sensorielle et le jacuzzi très biens. Super hôtel mais nous restons sur notre faim et aimerions être davantage considérées pour un hôtel 4 étoiles 🌟

Nous avons téléphoné pour réserver une chambre , jusque-là tout va bien , ensuite nous devons donner nos numéros de carte pour la pré réservation , la dame nous dit que cela ne marche pas avec notre carte , nous essayons donc une autre carte bancaire idem. Suite à cela elle nous fait comprendre que cela ne marche pas donc bonne journée au revoir et nous raccroche littéralement au nez ! Bizarrement nous avons réservé un autre hôtel à la suite et la carte a marché directe ! Ce n’est pas un accueil respectueux même pas le temps de trouver une autre solution !

Accueil effectué par une personne plus intéressée par son téléphone portable. Chambre refaite à neuf sauf que pas de par douche et pente d'évacuation dans le mauvais sens (l'avantage c'est que l'on nettoie la salle de bain ainsi que le moquette de la chambre. Manque de support de serviettes, pas de climatisation par 40 degrés. Petit déjeuner complet et personnel du service compétent.

J'ai séjourné une semaine pour le travail, la chambre était correct, le personnel très agréable ! Le repas se prend dans le restaurant juste à côté, on y mange bien et les serveuses sont sympas ! Petit bémol pour les horaires de la partie spa etc , les horaires sont limites quand on travaille, retour du travail le temps de prendre une douche et manger, c'est fermé, après je comprends que ça ne peut pas être ouvert h24, mais déçu de ne pas avoir pu en profiter. Pour le parking , il me semble avoir vu qu'il était payant , mais je ne peux pas l'affirmer.

Accueil de très mauvaise qualité, personnel irrespectueux. Politique tarifaire non affichée : on vous fait une pré autorisation sur CB d'un montant double de votre réservation (!), histoire que vous ne preniez pas la poudre d'escampette sans payer. Il serait plus élégant de demander un paiement intégral du séjour à l'avance, c'est ce que font bon nombre d'hôtels de meilleure qualité dans le monde entier. Je laisse une étoile, car l'établissement était propre et entretenu. Pour le reste, passez votre chemin, si vous souhaitez être bien accueillis ce n'est pas le bon endroit.

Chambres pas du tout 4 étoiles, un campanile.. oreiller horrible… Pas de bouilloire pas de café, il y fait froid, c’est moche et ça ne sent pas bon ! Prenez un ibis style ! Se sera plus neuf et mieux renové..

Un des meilleurs hôtels que j’ai pu visiter. Accueil excellent, chambre propre spacieuse et calme. Très bonne literie et salle de bain irréprochable. Le spa est magnifique, propre et vraiment agréable. Le petit déjeuner est vraiment copieux et savoureux. Le seul bémol s’il faut en trouver un c’est que la salle se bain manque de patères pour accrocher les peignoirs et serviettes. Mais sinon je recommande à 100% cet hôtel.

L'accueil était irréprochable, et la chambre vraiment sympathique. Cependant par rapport au prix, je dois dire que suis déçu sur plusieurs points : tout d'abord, le sauna et le hammam étaient censés être ouverts à partir de 10h00, or à 10h30 il n'y avait toujours rien, nous avons dû quitter l'hôtel sans pouvoir en profiter, ce qui est dommage car nous avions choisi cette prestation principalement pour ça. Ensuite, j'aurais aimé que la personne qui nous ait accueilli le soir pense à signaler sur son logiciel que nous avions réglé la chambre dès notre arrivée, car il est peu agréable de se faire rattraper sur le parking pour nous demander (très poliment) de régler la chambre, surtout lorsqu'on est un peu pressé. En somme, j'ai bien aimé l'endroit, néanmoins je trouve que pour le prix les petits impairs qui ont été commis gâchaient la sensation générale.

Un très bon séjour le temps d'un week-end dans une ville fortifiée assez dépaysante. Qui plus est les personnes sont très agréables et avenantes, notamment dans les commerces, ce qui ajoute encore plus de charme à cette ville. L'hôtel est à l'image de la ville, nous avons eu un accueil très doux et aimable. Le service et les prestations sont en phase avec les 4 étoiles. Si vous voulez passer un moment calme et agréable, foncez dans cette hôtel pour visiter la ville de Besançon qui est à 10 minutes à pied.

Très bon accueil même tard la nuit. Chambre très spacieuse, la sale de bains un peu mois mais il y a absolument tout le nécessaire. (J'ai vraiment apprécié le petit set couture) petite cour ombragée sympathique et fleurie. Le matin le buffet est à 14€ mais il est bien complet et le café est très bon.