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Hôtel ibis Budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu

Hôtel · Lyon (69)

4,2 1562 avis Google
Hôtel ibis Budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu — Hôtel

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À propos de Hôtel ibis Budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu

L'hôtel ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu est un établissement 2 étoiles idéalement situé dans le quartier des affaires, à proximité immédiate des transports en commun. C'est un choix économique parfait pour les voyageurs d'affaires, les week-ends shopping ou les concerts, offrant un accès facile à toutes les attractions de Lyon.

Hôtel économiqueProximité de la gare Part-DieuAccès facile aux transports en commun (métro, tram, bus)Chambres familialesChambres accessibles aux personnes à mobilité réduite Réception ouverte 24h/24Distributeur automatique de snacks disponible 24h/24Restaurant d'hôtelConnexion Wi-FiParking

Informations mises à jour le .

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Avis clients (1562)

Avis Google
4,2
1562 avis
5★730
4★503
3★219
2★57
1★53
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William C. Google

Hôtel bien situé à proximité de la gare par Dieu. Le personnel est agréable, le petit déjeuner varié. Notre chambre était au sixième étage au calme et sans bruit ce qui est très appréciable.

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mido kev Google

Tout ce qu'on attend d un hôtel de voyageur seul tout petit "bémol" les prises de courant sont un peut trop écarter du lit. Pour moi qui ai besoin d'un appareil pour dormir ça a été un tout petit arrangement à faire.

Réponse du professionnel : Cher Mido Kev, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre hôtel adapté aux voyageurs. Nous prenons note de votre remarque concernant les prises de courant et nous l'examinerons pour améliorer le confort de nos futurs hôtes. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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P6674TWjuliens Google

Hotel tres propre bien climatisé |Accueil tres agréable literie confortable hôtel calme proche de la gare|Nous avons passé un séjour tres agréable merci

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Kévin FERMINE Google

J'ai séjourné une nuit dans la chambre accessible n°303 de l'Ibis Budget Lyon Part-Dieu. En tant que personne en situation de handicap me déplaçant exclusivement en fauteuil roulant électrique, je trouve que l'accessibilité globale de l'hôtel est très satisfaisante. La chambre est équipée d'un lit double et d'un lit simple. L'espace de circulation est suffisant pour permettre les déplacements en fauteuil roulant ainsi que les transferts vers le lit dans de bonnes conditions. La salle de bain est également spacieuse et permet de réaliser les transferts facilement. La douche est équipée d'un strapontin et de deux barres d'appui. Toutefois, la barre située à gauche du strapontin ne me paraît pas optimale. Son remplacement par une barre d'appui rabattable améliorerait nettement la sécurité et l'autonomie des personnes en fauteuil roulant. Les toilettes sont à une hauteur adaptée et disposent de deux barres d'appui sur le côté gauche. L'ajout d'une barre d'appui rabattable sur le côté droit constituerait une amélioration pertinente afin de répondre aux besoins d'un plus grand nombre d'utilisateurs. Le lavabo est accessible et les interrupteurs d'éclairage sont installés à une hauteur adaptée. J'ai particulièrement apprécié la présence d'interrupteurs permettant d'allumer et d'éteindre les différentes lumières directement depuis le lit. C'est un équipement encore trop rare dans les hôtels et qui améliore considérablement l'autonomie des personnes en situation de handicap. La présence d'un cube de prises sur la table de nuit est également un véritable point positif, très pratique pour recharger un téléphone ou un fauteuil roulant. Concernant les parties communes, l'accès à l'hôtel s'effectue par des portes automatiques avec contrôle d'accès. Une sonnette est installée à une hauteur adaptée aux personnes en fauteuil roulant, ce qui facilite l'entrée dans l'établissement. Quelques points pourraient néanmoins être améliorés. La porte d'entrée de la chambre est assez lourde en raison de son ferme-porte, ce qui peut compliquer l'accès pour certaines personnes en situation de handicap. L'ascenseur est également un peu exigu. Enfin, le système de contrôle d'accès aux chambres installé dans l'ascenseur n'est, selon moi, pas positionné de manière optimale pour une personne en fauteuil roulant. J'ai signalé cette remarque à la réception de l'hôtel, qui l'a prise en compte avec beaucoup d'écoute. Cette attitude est appréciable et montre une volonté d'améliorer continuellement l'accessibilité de l'établissement. Dans l'ensemble, il s'agit d'un hôtel offrant une très bonne accessibilité. Malgré quelques améliorations possibles, j'y ai passé un séjour confortable et je le recommande aux voyageurs en situation de handicap recherchant un hébergement accessible à Lyon.

Réponse du professionnel : Cher Kévin FERMINE, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel accessible et que votre séjour s'est déroulé confortablement. Votre retour concernant l'espace de circulation, les équipements dans la chambre, ainsi que l'accès aux parties communes, est précieux et nous permet d'évaluer notre offre. Nous avons bien noté vos suggestions relatives à l'optimisation des barres d'appui dans la salle de bain et à la porte d'entrée de la chambre. Votre remarque sur le système de contrôle d'accès et la taille de l'ascenseur a également été entendue. Nous nous efforçons d'améliorer continuellement notre service et l'accessibilité de nos installations, et votre retour est essentiel dans ce processus. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Lyon. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Famille Villaire Google

Très bon accueil, emplacement bien sur excellent collé à la gare, services et petits déjeuners satisfaisants. Pour le reste, chambre toute petite, pas vraiment de salle de bain, le pire pour moi étant la douche en mode brumisateur : impossible de se rincer les cheveux !

Réponse du professionnel : Bonjour Famille Villaire, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant notre accueil et notre emplacement. Nous prenons note de vos remarques sur la chambre et la douche, qui sont des éléments importants pour le confort de nos clients. Vos retours sont précieux pour améliorer nos services. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Gilles Tanguy Google

Séjour de 4 jours dans cet hôtel très bien situé et personnel très agréable

Réponse du professionnel : Cher Gilles Tanguy, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et pour avoir souligné notre emplacement ainsi que la qualité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Dino ponera Google

Je trouve que le prix ne reflète pas du tout la qualité de la chambre. La prochaine fois, je pense que j’irai chez un concurrent.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Je suis navrée de lire que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes concernant le rapport qualité-prix. Nous faisons notre maximum pour proposer des tarifs ajustés au niveau de nos prestations 2 étoiles. Notre hôtel fait partie d’un site hôtelier qui propose différentes gammes. Pour un prochain passage lyonnais, n'hésitez pas à tester l'Ibis Styles Lyon Part-Dieu (3 étoiles) ou le Mercure Lyon Part-Dieu (4 étoiles) qui répondront peut-être mieux à vos besoins en matière de confort. Nous espérons avoir l'occasion de vous convaincre lors d'un futur séjour. Cordialement
L
Louise Google

Chambre spacieuse, très bien isolée ! Clim très appréciée, tout est propre, petit déjeuner très bien, nous avons adoré. Très pratique (si pas de voiture sur place par exemple) car tout est à proximité !

Réponse du professionnel : Chère Louise, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres et la qualité de notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Guy Google

Emplacement très pratique, le long de la gare LYON PART-DIEU. Service satisfaisant, et chambre conforme au niveau ibis budget.

Réponse du professionnel : Cher Guy, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre emplacement et la satisfaction de notre service. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et que votre chambre ait été conforme à nos standards. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Valérie Lhote Google

J'ai été agréablement surprise de la qualité de prise en charge, la rapidité, la propreté et le calme dans la chambre, cela faisait quelques années que je n'etais pas allée dans un Ibis budget et je trouve que cette catégorie d'hôtel est bien montée en gamme, bravo et merci car j'ai très bien dormie !

Réponse du professionnel : Chère Valérie Lhote, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la propreté ainsi que le calme de votre chambre. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de constater que nos efforts pour améliorer l'expérience de nos clients portent leurs fruits. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Lennie Gadet Google

Super bien placé évidemment vu qu'il est à côté de la gare et les chambres sont trop bien c'est un des meilleurs ibis budget que j'ai vu 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Lennie Gadet, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Marianne PINON Google

Hôtel bien situé mais problème de coordination avec les employés. Je n'ai pas apprécié que vous ayez dit à l'organisme qui m'a réservé et payé la chambre que j'avais appelé en personne pour modifier la date, ce qui est totalement faux. Il faudrait augmenter le choix des aliments pour le petit déjeuner. J'ajoute après votre réponse QUE JE NE VOUS AI JAMAIS APPELE. Donc arrêtez de dire le contraire c'est tout simplement un mensonge.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour dans notre établissement. Votre trésorier nous a transmis par e-mail une demande de modification de dates pour un séjour déjà réglé par virement. Suite à votre appel du 1er juin, qui concernait également une demande de modification, nous étions dans l'obligation de demander à votre trésorier de faire un point avec vous. Cette démarche était indispensable pour que nous puissions rembourser le montant exact du trop-perçu par virement. Nous sommes heureux de constater que vous avez tout de même passé un agréable séjour et que vous avez apprécié notre localisation. Cordialement,
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Audrey R. Google

le personnel de l'accueil a été très compétent, très professionnel et très accueillant. aux petits soins. parfait. la literie est très confortable - chambre propre - qualité de l'eau de la douche. hôtel calme. le repas au mercure à coté excellant. proximité de la gare.

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832audreyr Google

Très bon accueil, à l’écoute des clients. Prêt du sèche cheveux gratuitement et café offert en partant. Propre . Literie au top très confortable. Hôtel calme . Petit déjeuner de qualité et varié

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Laura Mouchel Google

Nous avons été particulièrement touché par la gentillesse du personnel à notre arrivée comme à notre départ. La chambre était fonctionnelle et les doubles fenêtres permettent de ne rien n'entendre côté gare. L'emplacement est parfait à 2 pas de la gare ou du tram. A disposition eau fraîche, café et même des pralines gratuitement.

Réponse du professionnel : Chère Laura Mouchel, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel, ainsi que le confort de votre chambre. Il est également gratifiant de savoir que notre emplacement et nos services tels que l'eau fraîche et le café ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Philippe SIMON Google

La chambre nous a parfaitement convenu. Merci de votre gentillesse Cordialement Ph. Simon

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Simon, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que la chambre a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges concernant notre équipe sont très appréciés. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Aurélie Vieira Google

L'hôtel fait le job, accueil nickel Pour ce type d'hôtel budget rien à redire. Chambre et salle de bain en 1 😅 mais ok Très propre Demandez une chambre en étage élevé plus calme Ce qui me dérange le plus de ne pas pouvoir ouvrir la fenêtre

Réponse du professionnel : Chère Aurélie Vieira, Merci pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la propreté de notre établissement. Concernant l'impossibilité d'ouvrir les fenêtres, cela est dû à des normes de sécurité. Nous espérons vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Frederique Ngandu Google

Chambre petite mais propre, calme et service impeccable. Transports et centre commercial à proximité. Idéal pour courts séjours.

Réponse du professionnel : Chère Frederique Ngandu, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de votre chambre, la tranquillité de notre établissement et la qualité de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Tiphaine Catalan Google

Personnel accueillant, chambre tout à fait correcte, petit déjeuner diversifié et de qualité

Réponse du professionnel : Chère Tiphaine Catalan, Nous vous remercions pour vos commentaires élogieux concernant notre personnel, la qualité de nos chambres et notre petit déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Bien à vous, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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chouchou Lolo 1974 Google

Vraiment top comme à chaque fois acceuil professionnel et chaleureux les chambres sont spacieuses la literie très confortable le tout très propre excellent emplacement insonorisation super. Je remercie l'ensemble de l'équipe . Bravo

Réponse du professionnel : Chère chouchou Lolo 1974, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour dans notre établissement. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre équipe, la propreté de nos chambres ainsi que l'insonorisation. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Dominic Brodeur Google

Très bon hôtel, surtout pour son prix. Matelas confortable, fenêtre double pour couper le bruit. Praline de Lyon disponible gratuitement a la réception, une attention apprécié 👌

Réponse du professionnel : Cher Dominic Brodeur, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de notre établissement, ainsi que les petites attentions que nous offrons à nos clients. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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steven (“St3vrun”) Google

Accueil sympas, Chambre simple mais efficace et propre. Le petit-déjeuner est simple. Je n'ai pas trouvé mon compte dessus, mais si vous déjeuner sucré, il y a ce qu'il faut.

Réponse du professionnel : Cher Steven, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant l'accueil et la propreté de nos chambres. Nous prenons également note de vos remarques sur le petit-déjeuner et ferons de notre mieux pour continuer à améliorer notre offre. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Sylvain Portelance Google

Très bon service au comptoir.Chambre sobre mais parfaite pour dormir.Plusieurs prises de courant.Chambre 801.Près de tous les services de la gare et du centre commercial Westfield la Part Dieu.

Réponse du professionnel : Cher Sylvain Portelance, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre service et la commodité de notre emplacement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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christopherpX3454XM Google

Très beau hôtel employés très agréable chambre parfaite en plus les employés sont à l’écoute très poli je le conseil à tout le monde

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Laurent Lecornu Google

199€ pour une nuit et 1€ le petit déjeuner.. c'est tout simplement de l'escroquerie. Chambre minimaliste, extrêmement bruyant tant au niveau des quais que des chambres communicantes. Petit déjeuner pas dingue. Mais pour 1€ c'est plus qu'honorable.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour. Je suis désolée de lire que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Comme dans la majorité des hôtels, nos tarifs peuvent varier en fonction des événements en ville. Je comprends que cela puisse surprendre. Si vous souhaitez revenir, n’hésitez pas à nous recontacter par téléphone ou e-mail. Si le concept ibis budget ne vous a pas convaincu, nous pourrions vous accueillir sur ibis Styles ou Mercure Lyon Centre Gare Part-Dieu, qui offrent un niveau de confort différent. Cordialement,
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sonia Imbert Google

Un effort à faire sur les équipements de la douche (cabine...), au moins un pommeau de douche qui sort plus que 3 jets entartrés... Oui, c'est du budget mais bon, le vinaigre ça coûte pas cher et des pommeaux de douche économiseurs d'eau qui font quand même jet, ça existe et c'est pas si cher...

Réponse du professionnel : Chère cliente, Merci pour votre retour. Je suis désolée que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas le niveau de service que nous souhaitons proposer, ni l’image de notre hôtel. Un point sera fait avec notre équipe de ménage pour vérifier et corriger cela. Nos pommeaux de douche sont récents et ont été remplacés lors de l’obtention de notre label Clef Verte en 2023, ce qui rend votre remarque d’autant plus importante. Cordialement,
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Axel R. Google

Emplacement idéal pour une escale d'une nuit le temps d'une correspondance (qui se traduit malheureusement par un prix élevé... mais cohérent avec les prix pratiqués par les concurrents situés à proximité immédiate). Chambres propres et fonctionnelles, literie confortable. Très bonne isolation phonique avec un système de double fenêtre : bien que les chambres donnent directement sur les voies SNCF, on peut dormir paisiblement. Bons petits déjeuners. Personnel sympathique.

Réponse du professionnel : Cher Axel R., Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement de notre hôtel, la propreté de nos chambres, ainsi que le confort de notre literie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre équipe sympathique. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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CLAIRVOYANT Malika Google

Séjour calme et agréable. L’hôtel est bien situé, à proximité des transports et des centres commerciaux. Les incidents sont rapidement pris en charge, accompagné d’un geste commercial adapté.

Réponse du professionnel : Chère Malika Clairvoyant, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre séjour calme et agréable, et que notre emplacement ainsi que notre service ont répondu à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Laulade Plovence Google

A deux pas de la gare, on ne peut pas faire plus proche 😊 Les chambres sont agréables avec de la bonne literie et le service est impeccable 👍

Réponse du professionnel : Chère Laulade Plovence, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que son confort. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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celticoco Google

Très bon accueil à notre arrivée! Le personnel de réception était souriant et à l’écoute .|La chambre était bien propre donc merci au service des étages.|La literie etait bonne et la chambre plutôt bien à part la salle de bain .|On sort de la douche directement dans la chambre .. ce qui n’est pas agréable.|Mais nous étions plutôt satisfaits de notre séjour.|Je recommanderai cet établissement.

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mdremdre Google

Bien situé au pied de la gare de la part Dieu, cet hotel est tres confortable.|Les chambres sont propres.|Un parking est relié à l hotel.|La douche ne fuit pas et le flexible n'est pas abimé ! Détail, mais parfois, je suis surpris de la situation !|Petit déjeuner complet et bir servi

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Elodie Jeannot Google

C’est bien situé. Service au top. Et surtout le plus important pour nous c’était le calme dans la chambre , on entend pas les bruits des trains à côté ni les bruits dans le couloir ou les chambres à côté. Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Elodie Jeannot, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre emplacement, le service et le calme de nos chambres aient contribué à votre confort. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Maya Paris Google

C'est l'hôtel le moins cher du coin. Très bien placé près de la gare. Bien isolé avec doubles fenêtres. Personnel cordial à l'accueil. C'est un hôtel "budget" avec le minimum. J'ai trouvé le matelas pas confortable. Il n'y avait qu'une grande serviette, pas de serviette pour les mains. J'étais au 5eme étage, en face d'un bureau pour les femmes de ménage. Elles m'ont réveillé vers 8h, elles parlaient fort, aucun respect pour les clients. Mauvaise expérience, je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Je suis sincèrement navrée d’apprendre que votre tranquillité a été perturbée par le passage de notre équipe d’étage. Le confort et la sérénité de nos clients sont une priorité. Soyez assurée que nous avons transmis votre remarque à notre gouvernante afin de rappeler à notre équipe l’importance de la discrétion et du respect du repos de nos hôtes. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour et de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante. Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute demande complémentaire. Cordialement,
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Franck h Google

Venu pour un sèjour professionnel j ai fait une demande adaptèe a mon sommeil tres lèger et c est avec beaucoupde bienveillance que mathias et romèo ont pris le temps d y rèpondre . Donc pour ca un grand merci c est des petites attentions qui font plaisir. L hotel est tres bien situè et le resre des prestations que je connais bien pour y etre venu tres souvent vony dans le même sens de mon commentaire initial.

Réponse du professionnel : Cher Franck h, Nous vous remercions chaleureusement pour vos commentaires positifs concernant votre récent séjour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Mathias et Roméo, a pu répondre à vos besoins spécifiques avec bienveillance. Nous nous efforçons de fournir un service attentif et personnalisé à tous nos clients. Nous sommes également ravis que notre emplacement et les prestations de l'hôtel aient contribué à votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous encourage à continuer dans cette voie. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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143marief Google

Nous réservons 5 mois en avance par téléphone 2 chambres communiquantes (en effet il n est pas possible de reserver ce type de prestation en ligne). Reservation confirmée par téléphone sans mention de condition particulière.|En arrivant nous apprenons que malgré l anticipation de notre réservation tres amont pour avoir ce type de chambre, celle ci a ete attribuée à une famille séjournent plus longtemps. L établissement n a pas pris soin de nous informer en amont que nous ne disposerions finalement pas de ce type de chambre. Assez décevant.|Et bon à savoir si vous recherchez ce type de prestation en particulier.

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Anne Lo Google

très proche de la gare part dieu et autres transports en commun. hôtel agréable et confortable. bien insonorisé sauf le système de chauffage un peu bruyant.

Réponse du professionnel : Chère cliente, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel ainsi que son confort. Nous prenons note de votre observation concernant le système de chauffage et allons le faire examiner par notre service technique. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Gérard Google

Avis – séjour très décevant (calme, accueil et hygiène) Je connais cet hôtel et je sais que le côté gare est particulièrement bruyant (annonces sonores). À mon arrivée lundi 26 janvier 2026 vers 17h, j’ai donc demandé une chambre côté rue, précisément pour être au calme. La réceptionniste m’indique qu’il ne reste que des chambres côté gare, mais me propose une chambre au 8ᵉ étage, ce que j’accepte en pensant que mon besoin de calme a été compris. Mauvaise surprise : la chambre est juste en face de l’ascenseur. Je redescends immédiatement pour demander, calmement, s’il serait possible d’avoir une chambre un peu plus éloignée. Je précise simplement le problème et attends qu’elle termine avec les clients en cours. Or, au lieu de s’occuper de moi ensuite, la réceptionniste continue à enchaîner les clients suivants. Quand je renouvelle ma demande, on me répond qu’il n’y a plus de solution possible. Je suis d’autant plus contrarié qu’aucune alternative ne m’ait été proposée, alors que d’autres clients étaient manifestement encore en cours d’attribution de chambres. À ce moment-là, un collègue masculin intervient devant tout le monde en me lançant : « Les chambres ne sont pas données à la carte. » Je trouve cette remarque déplacée et inappropriée vis-à-vis d’un client qui demande simplement du calme et du respect. Je décide de laisser tomber et remonte dans ma chambre. Là, je découvre une tache de sang séchée sur la cuvette des toilettes. C’est tout simplement inadmissible. Je redescends aussitôt pour signaler le problème d’hygiène. Le réceptionniste ne présente aucune excuse, monte sans un mot. À mon retour, la tache est à peine nettoyée et toujours visible. Entre : l’absence d’écoute, une remarque humiliante en public, et un problème d’hygiène aussi grave, ce séjour a été extrêmement décevant. Le minimum attendu dans un hôtel de ce niveau est le respect du client et une propreté irréprochable. Ce n’était clairement pas le cas.

Réponse du professionnel : .
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Sakina Google

Hôtel avec très bon rapport qualité prix. L’accueil est très sympathique. Les services proposés sont bien. Seul bémol, la femme de ménage qui frappe à plusieurs reprises et essaie d’entrer dans la chambre à 9h du matin alors que nous pouvons libérer la chambre à midi.

Réponse du professionnel : Chère Sakina, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre hôtel et la qualité de notre accueil. Nous prenons note de votre remarque concernant l'intervention de notre personnel de ménage et nous veillons à respecter les horaires de libération des chambres. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Dalila Madi Google

Très bon séjour, juste un petit manque, pas de bouilloire dans la chambre, quand on reste plusieurs jours, cela aurait été appréciable. Petit déjeuner moyen Personnel très professionnel au top

Réponse du professionnel : Chère Dalila Madi, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil et la tranquillité de notre emplacement. Nous prenons note de votre suggestion concernant le petit déjeuner, qui est un point que nous examinerons. En revanche, pour la bouilloire, c'est un élément disponible sur demande à la réception. N'hésitez donc surtout pas lors de votre prochain séjour. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Emma Phooka Google

Chambre un peu spartiate (douche à l'intérieur de la chambre, pas de salle de bain séparée). Mais tout est propre et fonctionnel. Parfait pour prendre le train tôt le matin. Personnel très aimable à l'accueil

Réponse du professionnel : Chère Emma, Nous vous remercions pour vos commentaires positifs concernant votre séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre chambre propre et confortable, ainsi que notre personnel aimable. Votre appréciation du vin chaud à l'accueil nous touche également. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Stephanie Brdl Google

Accueil très bien, la chambre très bien aussi, rien à redire. Bien situé si vous souhaitez aller au Groupama Stadium pour les matchs ou les concerts avec le T3 ou la navette direct. Aussi à côté de la gare Part Dieu et du métro Lyonnais et très facile d’accès.

Réponse du professionnel : Chère Stephanie Brdl, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a été agréable et que vous avez apprécié notre accueil, ainsi que la qualité de votre chambre. Notre emplacement stratégique près du Groupama Stadium et des transports en commun est effectivement un atout pour nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Lyon. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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343alb Google

Situé au pied de la gare Lyon Part Dieu, nous avons séjourné 2 jours dans l'hôtel. ||Personnel très professionnel, agréable et souriant.||Une chambre spacieuse avec lit superposé pour notre fille de 3 ans et demi (petit bémol : le lit superposé n'étant pas fait, je l'ai fait et en mettant les draps j'ai vu que la couverture était un peu jaunie et il y avait un gros poil). A part celà, qui ne nous a pas plus dérangé, c'était un beau séjour ! ||Nous n'hésiterons pas si nous revenons sur Lyon, à revenir dans votre établissement.

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Karry Google

Très très déçu et très en colère 😠😡 Si j'avais pu, j'aurais mis - 1 🌟 Nous avons réservé une chambre triple famille pour une nuit. À notre arrivée, l'hôtesse d'accueil, nous informe que la chambre est standard parce que l'hôtel est complet ? Mais nous avons réservé ?? 🤯 Oui mais ce n'est plus possible sinon on peut rajouter un lit bébé. Quoi ?😡 Ma fille de 16 ans va dormir dans un lit bébé ? On se moque de nous ! 😡😡😡 Pour couronner le tout, elle ne s'est même pas excusée, celle là 😤 Nous avons voulu passer un petit week-end sympathique à Lyon...et grosse déception, minable de la part de l'hôtesse, odieux et honteux pour cette chaîne d'hôtel Ibis. Plus jamais, nous ne prendrons cette chaîne Ibis. Conseil d'amis à fuir 😠

Réponse du professionnel : Bonjour, Je n’arrive pas à retrouver d’informations concernant votre séjour dans notre hôtel. Votre commentaire ne reflète pas du tout l’image ni les valeurs de notre établissement. Afin de comprendre ce qu’il s’est passé, nous pourrions échanger de vive voix, vous pouvez m’appeler au numéro suivant : 0472682548 Cordialement
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Luca Chapiteau Google

Tout ce qu’on attend de ce type d’hôtel, Ici, peut-être même en mieux ! Installer juste à côté de la gare, emplacement parfait. Une équipe aux petits soins, que s’est agréable ! La chambre reste très basique avec un très bon rapport qualité prix, bonne literie. Seul bémol, il ne faut pas espérer faire une grasse matinée… Malheureusement c’est très bruyant tôt le matin entre le ménage et les gens qui claque les portes des chambres. Encore merci pour l’accueil.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Merci de votre retour suite à votre séjour dans notre hôtel. Merci pour votre commentaire positif, qui récompense le travail quotidien de notre équipe pour satisfaire nos clients Je suis navrée d’apprendre que votre réveil se soit déroulé ainsi. Un point sera fait avec notre équipe de ménage, car cela ne reflète pas les standards de notre établissement. Nous vous accueillerons avec plaisir lors de votre prochain séjour. Cordialement
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Solifab Google

Très pratique car situé juste a côté de la gare de lyon part dieu. Le personnel est agréable, accueil au top. Les chambres sont très bien et superbe literie. Rien a redire et le petit déjeuner est bien fourni. Je reviendrai avec plaisir

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marie Viala Google

Hôtel idéalement situé à coté de la gare Part Dieu, du tram et des commerces . La chambre était spacieuse, calme et en pleine canicule la climatisation a été fort appréciable. Le café en libre service est une bonne initiative surtout apres un voyage. Le personnel est très sympathique et de bons conseils. En revanche nous avons trouvé que 9.90€ le petit déjeuner c'était un peu cher surtout pour ma fille de 13 ans qui mange peu .

Réponse du professionnel : Chère Marie Viala, Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux sur notre localisation, la climatisation et l'accueil de notre personnel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Concernant le petit déjeuner, nous prenons note de votre remarque sur le prix. Nous nous efforçons d'offrir un service de qualité qui justifie ce tarif. Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement, ibis budget Lyon Centre - Gare Part-Dieu
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Anaïs Robin-Malinge Google

Personnel très agréable et sympathique. Le lit est confortable et malgré la présence de l’aéroport à quelques centaines de mètres, c’est très calme. Le self permet de manger le soir et le matin à un bon rapport qualité prix. Possibilité de bénéficier gratuitement d’une navette pour aller et revenir de l’aéroport. L’hôtel est idéal pour une veille de départ !

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patricia gogly Google

bon accueil - possibilité de laisser la valise la journée et la reprendre le soir avant de partir. très bon petit déjeuner, avec du salé et du sucré. assez bonne isolation phonique. grande télévision. Chambre par contre très minimaliste : pas de salle de bain séparée de la chambre. J'ai eu un peu froid dans la nuit. une couette ou couverture en plus au cas où pourrait être appréciable.

V
Veteran YTB Google

Séjour catastrophique, heureusement, juste 1 nuit. On a réservé une chambre, on nous a pris 2 fois la caution, l'accueil de mauvaise foi nous dit que non alors qu'on a les tickets. Chambre pas entretenue, la fenêtre de la chambre donne sur le hall d'entrée de l'hôtel, du coup, ouverte, on entend les gens entrer à l'accueil, discuter etc... télécommande de la télé ne marchait pas. Vraiment à fuir

V
V M Google

Chambre propre et calme. Arrivée en milieu de matinée, je pensais déposer ma valise en attendant d'avoir une chambre, mais j'ai pu avoir une chambre déjà prête, ce que j'ai beaucoup apprécié. Chambre très propre et calme. Réceptionnistes très professionnels. Salle du petit déjeuner et réception colorées, agréables. Petit déjeuner d'un bon rapport qualité prix, le personnel du petit déjeuner manque de professionnalisme et de politesse, sur les 3 personnes présentes aucune ne m'a dit bonjour, seul le monsieur m'a demandé si on m'avait demandé mon numéro de chambre et souhaité bon appétit.

Hôtel dans les quartiers voisins