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Hôtel ibis budget Montauban Les Chaumes

Hôtel · Montauban (82)

3,9 996 avis Google
Hôtel ibis budget Montauban Les Chaumes — Hôtel

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À propos de Hôtel ibis budget Montauban Les Chaumes

L'hôtel ibis budget Montauban Les Chaumes est un établissement économique idéalement situé à Montauban, à proximité du centre-ville et des axes autoroutiers. Il propose 41 chambres modernes et climatisées pour 1 à 3 personnes, équipées de douche, WC, TV satellite et Wi-Fi gratuit. Un parking sécurisé et clos est disponible, ainsi que des options de restauration à proximité.

Parking gratuit, sécurisé et clos12 bornes de recharge rapide TeslaRestaurants à proximitéAccès facile, à 5 minutes du centre-villeRelais motard, Label VéloWi-Fi gratuitClimatisationPetit-déjeuner buffet à prix modiqueBarHôtel 100% non-fumeurAccessible aux personnes à mobilité réduiteAnimaux acceptés

Informations mises à jour le .

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Avis clients (996)

Avis Google
3,9
996 avis
5★379
4★343
3★166
2★54
1★54
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raek baek Google

Mon séjour dans cet Ibis Budget à Montauban n'a pas été à la hauteur : Accueil & Arrivée : L'accueil manque cruellement de chaleur, et il a d'abord fallu réussir à trouver le bon guichet. La chambre : Ambiance très froide qui fait penser à une chambre d'hôpital. Côté hygiène et finitions, c'est à revoir : présence de moisissure, joints jaunis, toilettes minuscules avec une porte qui se referme toute seule, et lumières qui s'éteignent sans raison. De plus, aucune prise n'est disponible près du lit. Le petit-déjeuner : Heureusement, le petit-déjeuner était très bon ! Malheureusement, la gestion de la salle gâche l'expérience : personne ne débarrasse les tables, donc aucune place disponible et j'ai dû manger au milieu des déchets des clients précédents. Dommage, avec une meilleure organisation et un bon rafraîchissement des chambres, l'expérience pourrait être bien meilleure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de détailler votre expérience et sommes heureux que vous ayez particulièrement apprécié notre petit-déjeuner. Nous regrettons en revanche que plusieurs aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes. Concernant l’aménagement de la chambre, notre ibis budget répond au concept « Cocoon » de l’enseigne, avec des espaces volontairement fonctionnels et optimisés. Son esthétique peut naturellement être appréciée différemment selon les goûts de chacun. En revanche, vos remarques concernant les joints, la présence éventuelle de moisissures, la porte des toilettes et le fonctionnement de l’éclairage relèvent de points d’entretien ou de maintenance qui méritent d’être vérifiés. Nous les transmettons donc aux services concernés. Concernant votre arrivée, l’accueil de notre ibis budget est mutualisé avec celui de l’ibis situé à proximité. Nous entendons néanmoins votre remarque sur le manque de clarté et, surtout, sur la qualité de l’accueil qui vous a été réservé. Enfin, vous avez raison concernant le petit-déjeuner : même lors des périodes de forte fréquentation, les tables doivent être débarrassées et nettoyées suffisamment rapidement pour permettre aux clients suivants de s’installer dans de bonnes conditions. Devoir prendre son petit-déjeuner au milieu de la vaisselle et des déchets laissés par les précédents clients n’est pas une situation satisfaisante. Votre commentaire est précis et nous permet d’identifier plusieurs points concrets sur lesquels renforcer notre vigilance. Nous vous remercions de nous les avoir signalés. Bien cordialement, La Direction
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Christian F. Google

Séjour agréable, le personnel est accueillant et souriant. Chambre propre et petite déjeuner varié et en quantité. Merci à toute l'équipe

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Nathalie C. Google

Dommage que la climatisation ne soit pas réglable dans les chambres de 3 Nous l’avons trouvé trop faible étant donné la chaleur extérieure alors que dans les couloirs il faisait meilleur

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Jean M. H. Google

Très bon accueil, personnel à votre écoute, cadre calme et agréable, chambre au top

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Fréd Boss (Boboss) Google

Accueilli avec le sourire , très professionnel, superbe hôtel, de plus chargeur Tesla , que demander de plus ... Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe commentaire et cette excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe, ainsi que le confort de notre hôtel. Nous sommes également heureux que la borne de recharge Tesla ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable. Merci pour votre recommandation, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'ibis budget Montauban ! Belle journée, L'équipe Ibis Budget Montauban
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Christelle Gafari Google

Peu voir aucun accueil sur le budget. Quand un personne était à l'accueil : pas de regard pas de bonjour... en revanche pas de souci côté ibis rouge. Petit dej sympa. Bon rapport qualité prix. Séjour agréable

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F6393JIromainc Google

Arriver à 3 h du matin et découvrir qu'en tant que couple nous avons deux petits lits séparés, c'est tout simplement inacceptable. Ce n'est absolument pas ce qui était attendu ni réservé.

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Cathy Peyrat Google

Très mauvaises odeurs dans la chambre. Services du petit déjeuner lamentable, les table et les chaises sont toutes très sales il faut demander presque supplier la personne de service qui se trouve là qui vient quand même le faire tout en faisant la tête et vous jetant les miette dessus. On a beau être dans un hôtel premier prix, la propreté et l'amabilité doivent être en supplément.

J
Jack YOUK Google

Juste une remarque sur l'odeur des produits de nettoyage dans le hall et SURTOUT L'ASCENSEUR !!! La propreté n'est pas du tout en cause, simplement l'odeur des produits de nettoyage.

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Gimel Agnès Google

Les chambres mériteraient un peu plus de rangements. Ras pour le reste . Petit déjeuner correct. Pour le restaurant Pia c est une autre histoire .Désorganisation total de l ensemble des serveurs, 2h30 pour un dîner avec du personnel qui se promène dans les allées à rien faire ... Menu copieux et de bonne qualité

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Alexandre Nouvel Google

Il y a des lieux où l’on se sent naturellement bien et en paix. Le coin déjeuner de cet hôtel offre une ambiance douce et apaisante, comme on aime en trouver lors d’une pause pour recharger sa voiture aux bornes voisines, ou simplement le temps de savourer un café accompagné de quelques pages de lecture avant de reprendre la route. Merci pour la qualité de votre accueil et la bienveillance que vous accordez à vos clients. Je vous souhaite une belle continuation et beaucoup de réussite pour la suite. ☕📖🚗✨ Bien à vous 🙏

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre si beau message. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'atmosphère paisible de notre espace petit-déjeuner et que votre pause chez nous a été un moment agréable, que ce soit pour recharger votre véhicule, savourer un café ou simplement prendre un instant pour vous. Vos compliments sur notre accueil et notre bienveillance nous touchent sincèrement. Ils seront partagés avec toute l'équipe, qui met un point d'honneur à offrir à chacun de nos clients une expérience chaleureuse et conviviale. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage à Montauban. D'ici là, nous vous souhaitons une excellente route et de très beaux voyages. À bientôt, L'équipe ibis budget Montauban
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Fabienne G. Google

Très bonne literie de 160. Par contre odeur désagréable dans la chambre, besoin de rafraissement peinture des boiseries.restaurant pia service bien long un dimanche soir et propositions de plats très restreints. Ce n est oas précisé sur le site internet que la carte est très réduite le dimanche soir.

J
Jean-Philippe Olivier Google

Cela fait plusieurs fois que je viens à l'ibis budget, et les chambres sont propres et pas bruyantes. bon rapport qualité/prix. Je reviendrai.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et pour cette excellente note ! Nous sommes ravis de vous accueillir à nouveau à l’ibis budget Montauban et de constater que vous appréciez la propreté de nos chambres, le calme de l’établissement ainsi que notre bon rapport qualité prix. Votre confiance nous fait particulièrement plaisir, et toute l’équipe sera heureuse de vous recevoir lors de votre prochain séjour. À très bientôt ! Belle journée, L'équipe Ibis Budget Montauban
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Adeline Martin Google

Je suis venue avec mes enfants pour un séjour familial. La chambre etait propre , comme toujours dans ces hôtels les serviettes de douche beaucoup trop petites mais alors là la bonne surprise c'est que lit du haut n'est pas fait et que quand je le fais remarquer on me rétorque: c'est le standard ibis budget ! J'hallucine c'est le standard de se moquer de clients qui font un choix budgétaire ?? C'est honteux.... et en plus je suis sûre que c'est faux car nous avons séjourné dans plusieurs Ibis budget et je n'ai JAMAIS fais le lit du haut moi même ( ibis Aubagne et Ibis Starsbourg entre autre .... ) . Personnel pas aimable du tout. 2 points positifs : petit déjeuner et accessibilité.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, notre petit-déjeuner ainsi que l’accessibilité de l’établissement. Concernant le lit supérieur, nous souhaitons apporter une précision. Dans notre ibis budget, sa préparation n’est pas systématique et reste normalement à la charge du client. Il est cependant tout à fait possible d’en demander la préparation en amont, notamment lors de la réservation. Notre équipe se charge alors volontiers de le préparer avant votre arrivée. Nos chambres pouvant accueillir deux ou trois personnes selon leur configuration, nous ne savons pas toujours, lorsque cela n’est pas clairement précisé dans les informations qui nous sont transmises, si le lit supplémentaire sera effectivement utilisé. Nous comprenons néanmoins votre surprise si vous avez connu une organisation différente dans d’autres ibis budget. Nous regrettons surtout que l’explication qui vous a été apportée sur place vous ait semblé peu aimable ou désinvolte. Quelle que soit la prestation concernée, la réponse apportée à un client doit rester courtoise et explicative. Lors d’un prochain séjour en famille, n’hésitez pas à nous préciser que le lit supérieur sera utilisé afin que nous puissions anticiper sa préparation. Bien cordialement, La Direction
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Stephane CONDOMINE Google

Un bel établissement avec un parking grand, disponible et avec de nombreux chargeurs Tesla. Les chambres sont propres et bien agencées quoi que un peu petites. Mais largement suffisant pour y dormir. Les matelas sont confortables.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et pour ce retour très positif. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié notre établissement, la facilité de stationnement ainsi que la présence des bornes de recharge Tesla. C'est également un plaisir de savoir que vous avez trouvé votre chambre propre, bien agencée et que la literie vous a permis de passer une bonne nuit. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain séjour à l'Ibis Budget Montauban. Très belle journée, L'équipe de l'Ibis Budget Montauban
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L'Escale-des-Arts FOTO Google

La salle de bain au milieu de la chambre : surprenant. Très propre. Petit déjeuner au top.

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jeremy Lepetit Google

Chambre sympathique et tres propre, accueille très sympa aussi, petit bémol c'est juste la douche

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à l'ibis budget de Montauban C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs
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A deux Lignes Google

Arrêt rapide pour recharger la voiture, le personnel est absolument adorable !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour votre commentaire. Nous sommes ravis que votre passage parmi nous, même rapide, ait été agréable, notamment lors de la recharge de votre véhicule. C’est un réel plaisir de savoir que vous avez trouvé notre personnel « absolument adorable » — vos compliments seront partagés avec toute l’équipe ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'un prochain passage sur Montauban Excellente journée, L'équipe Ibis Budget Montauban
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Jean-Marc Braxmeyer Google

Bien situé. Accessible en TCP, Transport en Commun de Personnes, via le bus G, jaune, faisant : gare – parking P+R (Pont de Chaume). Eloigné du centre-ville mais restaurant jouxtant pratique : Trattoria Gourmande PIA

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre excellente note et pour le partage de votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que son accessibilité en transports en commun, facilitant les déplacements depuis la gare et les parkings environnants. Nous vous remercions également d’avoir mentionné notre restaurant, Trattoria Gourmande PIA, qui constitue en effet une option pratique et appréciée par nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour. Belle soirée, L'équipe Ibis Budget Montauban
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siham pradines Google

Étant venu plusieurs fois je n’ai jamais eu de soucis mise à part la réceptionniste/ responsable type nord africaine un peu trop hautaine et non professionnel. Madame accepte le fait de rester jusqu’à 14h sans payer de supplément pour nous envoyer le patron de l’établissement 45 min après en disant que ce n’est pas vrai. Cependant la réceptionniste du budget Celia est au top, rien à dire, très professionnelle. De plus femme de chambre qui rentre dans les chambres à partir de 9h.

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Lylou Google

Pas de réception à l'ibis Budget. Obligation de passer à l'ibis "classique". Attente de plus de 15 minutes à la réception. La clé d'accès à la chambre consiste en un morceau de papier sur lequel la réceptionniste inscrit le numéro de la chambre et le code. Dans le hall de l'ibis Budget, 2 appareils sont installés : 1 distributeur de boissons chaudes qui est en panne, 1 distributeur de boissons fraîches et snacking divers qui n'accepte que les pièces de monnaie mais pas les billets ni une carte bancaire. En prime, j'ai dû héberger une punaise (insecte) dans ma chambre. L'écran de télévision est très petit. Il n'existe qu'une seule prise électrique pour une chambre à 2 lits. La VMC installée dans la chambre est bruyante. Un tel hébergement ne justifie pas le tarif de 60€ environ.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes désolés qu’elle n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. L’ibis Budget propose un hébergement économique avec un confort simple et fonctionnel, conforme aux standards de la gamme. Le tarif pratiqué correspond ainsi aux prestations d’un établissement « entrée de gamme », tout en offrant un niveau de confort que la majorité de nos clients jugent tout à fait satisfaisant. Concernant l’accueil, contrairement à de nombreux hôtels économiques équipés de bornes automatiques pour récupérer un code d’accès, nous faisons le choix de proposer un accueil physique à la réception de l’hôtel principal. Nous comprenons que l’attente ait pu être perçue comme contraignante et nous vous prions de nous en excuser, mais cette présence humaine est généralement appréciée pour l’accompagnement qu’elle permet. Pour les points techniques évoqués (VMC bruyante, distributeurs, équipements), nous transmettons vos remarques aux équipes concernées afin de procéder aux vérifications nécessaires. La présence d’une punaise des bois peut malheureusement arriver ponctuellement, notamment lors de l’aération des chambres. Il ne s’agit pas d’un problème d’hygiène. En cas de gêne, notre réception reste bien entendu disponible pour proposer un changement de chambre immédiat. Enfin, si le niveau d’équipement ne correspond pas à vos attentes, nous proposons également des chambres dans une gamme supérieure au sein de l’hôtel principal, qui offrent des prestations plus complètes. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous laisser une impression plus positive lors d’un prochain séjour. L'équipe de l'Ibis Budget de MONTAUBAN
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Axelle44 Google

Chambre: Pas de porte pour séparer la salle de bains et la chambre avec douche transparente donc les enfants peuvent voir la personne à la douche. Pas terrible... des prises que à droite du lit et Pas à gauche, dommage. Et Paz de frigo.

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Fares DJEMILI Google

Personnel très aimable. On a pu avoir une chambre plus grande sans surplus pour faire entrer le lit parapluie. Confort en adéquation avec le prix.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous espérons vous revoir très prochainement. Cordialement, Pascal Soriano, Directeur de l'hôtel Ibis Montauban
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Christelle Gagniere Google

Un peu surprise par la douche et le lavabo au milieu de la chambre. Sinon simple et efficace, pour 1 ou 2 nuits c'est amplement suffisant ! La petit déjeuner est suffisant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt ! L'équipe de l'Ibis Budget Montauban
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Céline M Google

Très agréablement surprise, suite à la lecture de certains commentaires, j'avais des craintes. Personnel agréable, hôtel et chambre très propres, chauffage qui a très bien fonctionné. L'hôtel est très bien situé, près d'un grand axe routier sans en entendre les désagréments. Surclassée pour le 1er petit-déjeuner que j'ai pris à l'Ibis qui est juste à côté, ce fût une très bonne surprise. Le 2ème pris à l'Ibis budget, il n'en reste pas moins varié et complet vu le prix. Les photos sur le site sont conformes et les standards correspondent bien à un Ibis Budget. Cet hôtel a un très bon rapport qualité prix, et si l'occasion se présente, je reviendrai avec plaisir. Merci à toute l'équipe de l'Ibis budget et de l'Ibis de Montauban.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre très belle note 😊 Nous sommes ravis que le concept vous ait plu et que l’accueil vous ait marqué positivement. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. L'équipe de l'IBIS BUDGET MONTAUBAN
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Joël 79 Google

Déjà plus d'accueil à 18h30, obligé d'aller à l'ibis rouge à côté pour avoir le code de la chambre. C'était la même personne qui préparait le petit déjeuner le lendemain matin. Matelas pas terribles, plus de savon pour les mains... De moins en moins bien, mais pour le prix, d'après ce que j'entends ce serait mieux que l'ibis rouge où il y a des problèmes d'humidité...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager un retour sur votre séjour. Nous avons bien noté vos remarques concernant l’absence d’accueil après 18h30. Pour information, la réception de l’Ibis Rouge voisin nous permet d’assurer un accueil 24h/24, même lorsque la réception de l’Ibis Budget est fermée, afin que nos clients puissent récupérer leur code de chambre à tout moment. Concernant le savon pour les mains, dans une démarche de développement durable, nous mettons à disposition un dévidoir à savon qui s’utilise pour les mains, le corps et les cheveux. Pour un prochain séjour, s’il venait à en manquer, n’hésitez pas à solliciter la réception : nous vous en fournirons de nouveau avec plaisir. Nous prenons note de vos remarques concernant le confort du matelas et vos observations sur le séjour. Elles nous aident à continuer d’améliorer l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau afin de vous proposer une expérience pleinement satisfaisante. Bonne journée, L'équipe Ibis Budget Montauban
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Nadege L Google

De loin, le pire des Ibis Budget faits : pas de possibilité de monter le chauffage avec 1°C dehors et pas de couette pour le lit superposé. Petit déjeuner très pauvre par rapport aux autres Ibis Budget et la personne de l'accueil pas très aimable. Comme sont réunis autour d'un même parking l'Ibis Budget, un Ibis Styles et Ibis rouge, ne serait-ce pas délibéré ?

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant le chauffage, l’équipement du lit superposé, le petit-déjeuner ainsi que l’accueil. Ces éléments ont été transmis aux équipes concernées afin d’être analysés et corrigés lorsque cela est nécessaire. Nos établissements fonctionnent chacun de manière indépendante, dans le respect des standards de la marque, et aucune différenciation volontaire n’est pratiquée entre eux. Nous restons attentifs aux retours de nos clients, qui nous permettent d’améliorer en continu nos prestations. Cordialement, La Direction
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Olivier Nounours 6609 Google

Endroit calme. Coté crématorium. La chambre: manque cruelle de rangement, une patère à cintre! Parking top. Dans la salle de bain, rien à faire il fait froid!, éclairage bof. La femme de ménage est venu, faire un lit, mais pas le deuxième !, à ramasser les serviettes qui séchais sur les poignée et les as changé, je me plaint pas, mais logiquement on l'ai laisse au sol comme indiqué, ca aurait pu éviter de gaspiller de l'eau! Les wc ont une fuite dans le couloir, signaler, et 2 jours plus tard coule coule... dommage la facture va etre salé! Clim bof. Et il pleut, pas de possibilité de dej sur place, faut ce reporter à un autre ibis. Je parle pas du resto pia c'est lamentable les prix ! 3 bouts de salade avec une tomates cerise et des miettes de concombres facturé 10€! Avec un kir total 15€. Résultats des courses, j'ai plus manger du pain! Moi je reviendrai pas, et surtout demander aux serveurs de cacher leurs sourires moqueur! Le petit dej est royale, ce qui vous donne 1 étoile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Concernant la chambre, les équipements et l’aménagement correspondent au standard de la marque économique Ibis Budget, avec un mobilier volontairement fonctionnel et un espace de rangement limité. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu être inconfortable pour vous. Au sujet du ménage, nous appliquons une démarche environnementale : les serviettes sont normalement remplacées uniquement lorsqu’elles sont déposées au sol. Nous sommes désolés si cela n’a pas été respecté et rappelons les consignes à notre équipe afin d’éviter tout gaspillage inutile. La fuite des WC que vous avez signalée aurait dû être traitée plus rapidement ; nous vous présentons nos excuses pour ce manque de suivi. Concernant le petit-déjeuner, vous avez été surclassé sans supplément pour prendre le petit-déjeuner à l’Ibis voisin, où une offre plus large est proposée. Nous sommes ravis que la qualité du petit-déjeuner vous ait apporté satisfaction. Enfin, le restaurant PIA dessert l’ensemble du complexe. Nous sommes désolés que l’expérience et les tarifs n’aient pas correspondu à vos attentes ; vos remarques seront transmises aux équipes concernées. Nous regrettons sincèrement votre ressenti global et vous remercions malgré tout pour vos remarques, qui nous permettent d’identifier des axes d’amélioration. L'équipe Ibis Budget Montauban
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yoenb853 Google

On rentre dans la chambre : face à face avec le lavabo. Depuis le lit, un super vis-à-vis sur la douche, idéal pour se doucher en toute intimité ! Petit dej léger, ce n'est pas Ibis Budget mais Ibis Pas de Budget. On aurait pu bénéficier du tarif sportif qui offre une réduction, on ne nous demande pas si on vient dans le cadre d'une compétition, alors qu'on arrive en survêtement et sacs de sport... après avoir payé le tarif complet, on demande à être remboursé la somme payé en trop, évidemment c'est impossible, il aurait fallu demander avant... |Bref, mauvaise expérience

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Erwan Texier Google

Chambre petite, toilette dans un placard, température trop froide malgré température réglée à 32, et filtre climatisation réversible très sale - pas nettoyés depuis un an minimum.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant. Pour information, notre établissement vient tout récemment de passer en mode chauffage. Conformément aux consignes gouvernementales et écologiques, la température des chambres est limitée à 23°C maximum, même en mode chauffage. Cela peut parfois donner une impression de fraîcheur selon la température extérieure. Concernant la climatisation réversible, nous tenons à préciser que nos équipes effectuent un entretien régulier de tous les appareils afin d’assurer leur bon fonctionnement et leur propreté. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. L’équipe Ibis Budget Montauban
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Led Zep Google

Nous avons passé la nuit du 10 septembre à l'Ibis Budget car on operait Ma Femme à la clinique à côté de l'hôtel et qu'il y avait des risques de blocage des ronds points ou autres. Contrairement à ce sue j'avais lu alors qu'il était trop tard pour annuler le chambre était très propre, remise à neuf et il n'y avait aucune odeur de quoi que ce soit et je suis ce qu'on appelle un Nez, sans rire. Le lit assez large, le matelas limite niveau épaisseur mais nous avons payé 75 euros... Au reveil pas de mal de dos, et je souffre de sciatique chronique. La sale de douche n'en est pas une, il n'y a pas de pièce dédiée mais on peut quand même prendre une douche dans la chambre, le verre est poli, l'evier est riquiqui et ce qui vous sépare de votre partenaire c'est la glace surplombant l'evier. c'est néanmoins le gros bémol de cette chambre. La télé est très petite et placée dans le coin de la pièce. C'est spartiate mais je le répète nous avons bien dormis. Le petit déjeuner est basique, l'accueil très correct par une jeune fille qui a très bien fait son taf. Le pain à la découpe nous a surpris en bien, ainsi que le café, il y a bien pure à 4 euros sur l'autoroute, les chocolatines (quel joli nom) et le reste. C'est 7 euros par personne... Bref, c'est pas Versailles mais pour 89 euros on a bien dormis, mangé tranquillement et pu être à l'heure à notre rv, l'opération c'est bien passée merci. 🙂 Nous conseillons cet hotel. Ps, hôtel qui fait partie d'un grand complexe, ibis Stylevet autre Ibis, trattoria etc ... Bornes Tesla x 12.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour très complet et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne nuit et que vous ayez pu être à l’heure pour le rendez-vous important de votre épouse. Nous sommes également très heureux d’apprendre que l’opération de votre femme s’est bien passée. Nous prenons note de vos remarques sur la salle de douche, le petit espace et la disposition de la télévision. Comme vous l’avez souligné, nos chambres suivent le standard Ibis Budget, conçu pour offrir un hébergement fonctionnel et économique. Nous sommes heureux malgré tout que le confort du lit, la propreté et l’accueil de notre équipe aient contribué à rendre votre séjour agréable. Merci également d’avoir apprécié le petit-déjeuner et les installations du complexe, ainsi que les bornes de recharge Tesla. Vos compliments seront transmis à notre équipe, ils leur feront très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Budget Montauban. L’équipe Ibis Budget Montauban
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Jean-Marc DELABARRE Google

Il a fallu prendre le petit déjeuner dans l'hôtel d'à côté. Une prestation inférieure que celui de l'hôtel ibis budget pour moi. Les places de parking très étroite. Difficile d'ouvrir les portières et entrée ou sortir facilement du véhicule.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été totalement satisfaisante, notamment concernant le petit-déjeuner et le parking. Nous souhaitons toutefois préciser que, lorsque le petit-déjeuner n’est pas servi directement dans notre établissement, nos clients bénéficient d’un petit-déjeuner 3* dans l’hôtel voisin. Celui-ci, d’une valeur de 13,90 €, vous a été proposé au tarif de 7,90 € correspondant au prix du petit-déjeuner Ibis Budget. Nous prenons bien note de vos remarques concernant la taille des places de parking et les transmettrons afin d’améliorer le confort de nos clients. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Budget Montauban. L’équipe Ibis Budget Montauban
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Aurélie JJ Google

Plutot correct dans l'ensemble. Nous avons été accueilli par une jeune femme tres agréable. La disposition de la chambre est étrange, c'est à dire pas de séparation salle de bain/chambre. Nous avons été dérangé vers 1h du matin par des jeunes qui se croient être tout seuls dans l'hotel. Emplacement pratique car près de la voie rapide, et on entend 0 bruit de la circulation. Peu de prise voir pas du tout a coté du lit

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la situation pratique de l’hôtel et le calme malgré la proximité de la voie rapide. Nous prenons note de vos remarques concernant la disposition de la chambre et l’absence de séparation salle de bain/chambre. Nos chambres suivent le concept standard de la marque économique Ibis Budget, pensé pour offrir un hébergement fonctionnel et économique. Nous notons également vos commentaires sur le manque de prises près du lit et la gêne occasionnée par d’autres clients en pleine nuit, afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Budget Montauban dans de meilleures conditions. L’équipe Ibis Budget Montauban
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Amélie Chézeaux Google

Super hôtel. On n'entend a peine l'autoroute. Très bon petit déjeuner bien fournis, malgré des clients insupportables et très peu patients lors des petits couacs techniques du rush de 9h le matin

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre excellente note et votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme malgré la proximité de l’autoroute et la qualité du petit-déjeuner. Nous vous remercions également pour votre compréhension face aux quelques aléas liés à l’affluence du matin. Votre patience et vos encouragements sont très appréciés par notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’Ibis Budget Montauban. L’équipe Ibis Budget Montauban
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Bastien Cardinal Google

Ma femme et moi sommes tombés dénues lorsque nous sommes rentrés dans la chambre. La salle de bain au milieu de celle-ci, sans cloison, la propreté de la chambre, le son de la voie rapide. Le sol collant de la salle de petit déjeuner. Tout cela n’apparaissait pas sur le site lors de notre réservation. Je décide donc de me rendre à votre réception pour trouver une solution, étant prêt à prendre une chambre au sein de l’Ibis « rouge » en payant la différence. Au lieu de ça, la seule et unique réponse que j’ai de votre employé et de vous-même après avoir utilisé cette dernière comme messager est « comme vous avez réservé sur le site, on ne peut pas vous rembourser » Tout bon commerçant aurait proposé une solution à notre mécontentement. Ça n’est visiblement pas votre cas. Vous avez fait preuve de mépris en ne venant pas vers moi pour trouver un arrangement qui pouvait convenir aux deux parties. Nous avons donc quitté les lieux, en recherche d’un hôtel de bien meilleur qualité, après avoir payé 256,75€ pour une prestation et un accueil qui n’en vaut pas la moitié. Et ne vous méprenez pas, les photos publiées sur Google ne sont pas celles de l’Ibis Budget, mais plutôt celle de l’Ibis ou l’Ibis Style

Réponse du professionnel : Monsieur Cardinal, Je fais suite à votre message relatif à votre séjour dans notre établissement, et je vous remercie d’avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques. Je regrette sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après vérification, je tiens à rappeler que votre réservation a été effectuée via le site Accor.com, ce qui implique que nous n’avons pas la main directe sur les demandes de remboursement. Pour toute réclamation de ce type, nous vous invitons à contacter le service client Accor, seul habilité à traiter ce genre de demande. Sachez que si la réservation avait été effectuée directement auprès de notre hôtel, vous auriez pu bénéficier de nos conditions d’annulation flexibles, qui permettent une annulation jusqu’à 18 heures joçur de l’arrivée sans frais. Sur place, notre personnel de garde est habilité à proposer des solutions lorsque des situations d’insatisfaction se présentent. En l’occurrence, il vous a été suggéré de basculer vers l’Ibis rouge, avec un supplément, afin de répondre au mieux à vos attentes. Nous avons bien noté que vous avez préféré quitter les lieux et opter pour une autre solution. Par ailleurs, je tiens à acter votre décision, mais je ne peux rester silencieux face à vos propos concernant notre déontologie, que je juge déplacés et infondés, d’autant que n’étant pas physiquement sur site à ce moment-là, je ne pouvais malheureusement pas vous recevoir personnellement. Je vous encourage, pour de prochaines réservations, à bien prendre connaissance des conditions générales de vente ainsi que de la description des chambres et services affichés sur le site Accor.com. Ce dernier est conforme au cahier des charges du groupe Accor et régulièrement contrôlé par les services compétents. Nous regrettons sincèrement de ne pas avoir su trouver une solution qui vous convenait davantage, malgré les efforts de notre équipe pour vous proposer une alternative. Restant à votre disposition pour tout complément d’information, je vous adresse mes salutations distinguées.
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Patricia LE MOUEL Google

Habitués aux hôtels ibis budget (dernière date en avril dernier). Lors d'une réclamation de gel douche (distributeur vide), la réceptionniste nous a dit que l'hôtel n'en fournissait plus prétextant que le groupe Accor avait donné cette directive et nous a indiqué un supermarché !!!! Nous avons supposé, bien-sûr !, que c'était par faignantise. Nous avons demandé confirmation à l'ibis Style qui était à 2 pas et une personne très agréable nous a proposé de nous dépanner. A noter, que 15 jours plus tard, nous avions réservé une chambre à l'ibis budget de Brive la Gaillarde dans lequel le gel douche était disponible dans la chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’incident survenu lors de votre séjour, notamment concernant la gestion de votre demande de gel douche. Nous tenons à vous présenter nos excuses si la réponse apportée par notre réceptionniste vous a paru inadaptée. Le gel douche fait bien partie des équipements standards dans nos chambres ibis budget, et si le distributeur était vide, nous aurions dû vous en fournir immédiatement. Nous regrettons que vous ayez eu à chercher une solution par vous-même et comprenons votre mécontentement. Nous vous remercions malgré tout pour votre fidélité à la marque ibis budget et espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. La réception Ibis Budget Montauban
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Didier LAURENS Google

Un très beau lieu où tout est pensé pour le bien-être et le confort des clients. Le personnel est très compétent, les chambres sont très bien équipées et harmonieuses. Nous avons pris un excellente petit déjeuner comme on les aime. Cela fait quatre ans que nous sommes clients dans cet hôtel quk est très bien situé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre fidélité depuis quatre ans et pour ce superbe retour ! C’est une grande fierté pour nous de savoir que vous appréciez toujours autant notre établissement, tant pour le confort et l’équipement des chambres que pour la qualité du petit déjeuner. Votre mention du professionnalisme de notre équipe et de l’ambiance harmonieuse nous touche particulièrement. Nous mettons tout en œuvre pour que chaque séjour soit une parenthèse de bien-être, et vos mots nous encouragent à continuer dans ce sens. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt dans notre hôtel idéalement situé. La réception Ibis Budget Montauban
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FRC4536 Google

Chambre minuscule avec absence de salle de bain. Une cabine de douche, un lavabo minimaliste, quasi absence de mobilier, à peine de quoi poser un ordinateur. Par contre bien situé, vaste parking et très bon petit déjeuner. Un accueil sympathique.

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José ACOSTA Google

Séjour d'une nuit dans cet hôtel. L'accueil était très correcte. Le temps d'attente également, mais je m'étais enregistré en ligne. Parking facile. Restaurant à-côté. Tout est conforme pour le prix payé mais le gros défaut c'est : la VMC dans la chambre. Très bruyante. Un bruit d'aspiration permanent qui dérange, surtout pour dormir. Dommage, sinon le rapport qualité/prix est intéressant. Je pense que je reviendrais malgré tout pour 1 ou 2 nuits maximum.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions pour l\'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement,
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Knoepffler Christian Google

Excellent séjour passé dans cet établissement et très bonne prise en charge par le personnel. Morgane tout comme Pauline sont à l'écoute de nos demandes et sont très souriantes. Merci beaucoup pour cet agréable accueil. L'équipe de ménage est également très mobilisée dans ses différentes tâches. Excellent séjour! Établissement à recommander.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un immense merci pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que notre équipe, notamment Morgane et Pauline, ait su vous offrir un accueil chaleureux et à l’écoute. Nous transmettrons également vos compliments à notre équipe de ménage, qui sera ravie de savoir que son travail est apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Merci pour votre recommandation. Ibis Budget Montauban
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Blazol Google

Mauvaise Expérience, |Arrivé le soir en famille et le lit Enfant non fait tout comme il n a jamais été fait lors de l'entre 2 jours. Chambre petite avec peu de rangement possible. Porte de douche défectueuse laissant échappée de l'eau.|Petits manques au petit déjeuner tel que les œufs et le jambon. |Malgré un personnel agréable.

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Stephane TORRES Google

Je me suis rendu sur le parking de l'hôtel Ibis budget pour accéder au superchargeur Tesla j'ai utilisé les toilettes qui sont très propres

Réponse du professionnel : Chère Madame, L'équipe vous remercie chaleureusement pour votre récent commentaire. L'équipe IBIS Budget
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Nathalie Tereke Google

Parfait pour y passer une nuit après avoir visité Montauban et le musée Bourdelle Ingres. La chambre pour 3 personnes est spacieuse. Lit confortable. Excellent chauffage. Chambre 209 au calme avec vue sur le cimetière. Parking vite plein car commun aux 3 ibis.

Réponse du professionnel : Chère Madame, Merci pour votre commentaire suite à votre séjour touristique à Montauban. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié le confort et le calme de nos chambres. Cordialement, L'équipe Ibis Budget
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Flo Lulu Google

Une chambre pas si propre que ça , pas de chauffage, ils mettent un soufflant qui ne fonctionne pas des masses et qui est très brillant. La couette est limite jaune . Je trouve que pour ma première fois dans un ibis mon expérience est catastrophique pour 69 euros environ. Je sais que je ne retournerai plus dans un ibis après cette expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Montauban Les Chaumes. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
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Natachabaladeur Google

Les Ibis perdent de leur intimité, notamment à cause des douches dans la chambre. Le gain de place empêche l'intimité des toilettes. La vétusté qui s'installe dans le bâtiment dégrade le bien-être que l'on avait auparavant (serrures qui ne fonctionnent pas bien, rideaux de jour qui ne tiennent pas et pas de chauffage lors de notre arrivée). Heureusement, le personnel est souriant et réactif ce qui nous a permis de changer de chambre

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cris BaGAS Google

Chambre très propre, calme, literie confortable, il est vrai que la chambre pour 3 est petite mais pour 1 nuit c'est parfait. Situé à 7 minutes du centre de montauban en voiture. Distributeur de boisson auromatique chaude, froide, + confiserie avec beaucoup de choix disponible. Menu pizza + boisson au restaurant italien juste à côté 15 euros.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec grand plaisir que nous lisons vos commentaires sur votre récent séjour à l'Ibis Budget Montauban. Nous nous félicitions du fait que vous ayez trouvé l'emplacement idéal ainsi que de nombreux services. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire en l’expression de nos sentiments les meilleurs. La réception
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Cecile Douay Google

Bon emplacement, parking assez grand. Personnel agréable. Un peu surprise d'avoir la douche et le lavabo directement dans la chambre (non séparé de la partie "nuit"). Un petit déjeuner sans une tonne de produits sur emballés. Chambre silencieuse.

Réponse du professionnel : Chère Cécile, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour vous ait apporté toutes satisfaction, du l'emplacement et du calme au petit déjeuner, en passant l'accueil de notre personnel. Nos chambres correspondent au standard de la marque économique Ibis Budget. Bonne journée, L'équipe Ibis Budget Montauban
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Filou Sophie Google

L'hôtel est facile d'accès et plutôt silencieux. La chambre triple reservée est simple, propre mais relativement petite pour 3. Pas de savon pour les mains. Pas de poignée pour fermer la porte des toilettes. Nous avons été surpris de devoir faire le 3e lit, d'autant plus qu'il est compliqué à préparer comme il est superposé.

Réponse du professionnel : Chère Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Nos chambres correspondent au standard de la marque économique "Ibis Budget", aussi le 3ème n'est jamais fait à l'avance sur Ibis Budget. Bonne journée, L'équipe Ibis Budget Montauban
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Danielle Marron Google

Chambre ibis budget pour 3 personnes 2 adultes et une enfant de 12 ans et 5 mois Nous avions réservé pour 3 adultes surprise désagréable le lit superposé n’était pas fait un sac en plastique avec 2 draps une couverture et un oreiller il faut faire soit même son lit !!! Heureusement que l’on est arrivé de bonne heure sinon faire son lit après un voyage c’est très désagréable .renseignements pris à l’accueil de l’Ibis rouge ! Pas d’accueil au budget , ce sont les standards Accor !! Le sol de la chambre n’était pas très propre heureusement nous avons profitez ce jour là d’un surclassement pour les petits déjeuner s à l’Ibis rouge Bon petit déjeuner nous avons également dîner sur place bon repas et personnel très professionnel C’est dommage que l’Ibis budget ne soit pas plus agréable Nous sommes des clients habituels du groupe Accor ( ibis rouge d’Auch Mercure ect ) Nous ne réservons plus dans un Ibis budget pas digne d’un deux étoiles classique C’est dommage que le groupe Accor néglige ce créneau de son panel d’hôtels

Réponse du professionnel : Chère Danielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre hôtel. Chez Ibis Budget, le 3ème lit n'est pas préparé à l'avance. Notre réception est ouverte de 6h à 12h et de 16h30 à 21h. En dehors de ces horaires, les réceptionnistes de l'hôtel Ibis voisin sont ravis de vous accueillir, qui sont présents 24h/24. Nous sommes navrés d'apprendre que la propreté de la chambre n'est pas atteint vos attentes. Nous en informons la gouvernante. Nous sommes ravis que le petit déjeuner, le diner et le personnel vous ont apportés satisfactions. En espérant pouvoir regagner votre confiance lors d'un prochain séjour, L'équipe Ibis Budget Montauban
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virgnie georget Google

Très bon rapport qualité prix. Chambre spacieuse, calme, bien isolée et très propre Très bon accueil. Nous avons été accueillies très chaleureusement par la réceptionniste du matin pour le petit déjeuner et de l'après-midi et aussi les réceptionnistes d'ibis (rouge) un séjour de 5 jours suite à une panne de voiture et l'écoute pour nous soulager de nos soucis. Très rares à ce jour d'avoir un accueil avec un sourire, merci beaucoup.

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