La gentillesse du personnel rattrape quelques petits défauts de l hôtel.
Hotel ibis Styles Bayonne Centre Gare
Hôtel · Bayonne (64)
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À propos de Hotel ibis Styles Bayonne Centre Gare
Hôtel low cost contemporain comprenant bar élégant ouvert 24h/24 et chambres lumineuses avec Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (905)
Super emplacement, très bonne literie. Manque un petit frigidaire. Petit déjeuner très moyen.
Très bien situé ,très belle vue mais on entend marcher le voisin du dessus et toutes les descentes d'eau(dommage pour un ibis style, pas à la hauteur) et stationnement cher au parking de la gare juste à coté : l'hôtel est un immeuble ancien habitué des Ibis j'ai quand même était déçu
Bien placé, chambre propre et spacieux. Un peu de bruit à cause des jeunes qui ont écouté de la musique et bavardé très tard dans la nuit, mais l'hôtel n'y peut rien !
Les lit était mal fait j’y est même retrouver des cheveux, le petit déjeuner était trop calorique beaucoup de produit industriel. En revanche personnel poli et souriant
Accueil très chaleureux de la part de l'équipe de l'hôtel! La personne à la réception a pris le temps de me donner quelques conseils sur les lieux à visiter en ville, expliqué le réseau de transports en commun. Hôtel très bien placé, petit déjeuner simple et copieux, lit très confortable! La vue sur l'Adour est superbe. J'ai passé un excellent séjour, je recommande.
L'accueil chaleureux du réceptionniste a été un véritable baume pour le cœur après notre étape de randonnée. Le check-in s'est déroulé de manière très simple et rapide. Nous avons occupé une chambre lumineuse, accueillante et d'une propreté impeccable. Un immense bravo à toute l'équipe: la bienveillance et la disponibilité de l'ensemble du personnel sont tout simplement formidables! Même notre demande particulière d'obtenir des glaçons pour soulager une élongation musculaire a été satisfaite les deux jours avec un naturel désarmant. Le petit-déjeuner, varié, était un vrai régal pour les papilles et, en même temps, un moment de ressourcement de premier choix. Un grand merci à toute l'équipe pour cette magnifique hospitalité. Nous recommandons l'hôtel Ibis de tout coeur et reviendrons avec grand plaisir à l'occasion
Hôtel bien placé en centre ville.Personnel professionnel et accueillant.Je recommande.
Un peu vieillissant, mais le personnel est agréable. La vue est très sympa
Parfaitement situé, nuit calme et petit déjeuner excellent, en plus d une équipe présente juste comme il faut!
Le petit déjeuner est agréable et la literie de bonne qualité. Choisir chambre côté fleuve (sinon bruyant)
Toujours un plaisir de venir séjourner dans cet établissement, hôtel calme, chambre spacieuse.... de plus le personnel est ultra arrangeant concernant la tarification des chambres.....je recommande sans soucis ⭐⭐⭐⭐⭐ Au plaisir
Une très bonne adresse pour un séjour à Bayonne ! J'ai trouvé l'hôtel très bien placé (2 minutes à pied de la gare sans nuisances sonores, et à quelques minutes du centre-ville), et la chambre était impeccable, avec même une vue sur l'Adour. J'en profite pour remercier le personnel de l'hôtel, particulièrement charmant et serviable.
Chambre propre par contre lieu hyper bruyant. Petit déjeuner pas du tout a la hauteur d'un Ibis Style. Équivalent d'un ibis budget. Hyper cher pour la prestation. 126€ la nuit c'est démesuré. Et en plus vous ne pouvez pas boire votre café dans la chambre. Seul hotel du groupe Accor avec cette règle totalement stupide. Bien pour 1 nuit si vous avez 1 train a prendre. Sinon allez ailleurs. De mon côté première et dernière fois.
Hyper bien situé, à 1 pas de la gare. Hôtel calme. J’avais une chambre avec vue sur la rivière et le pont menant à la vieille ville. Moins de 15 minutes de marche. Petit-déjeuner copieux et varié. Avec du vrai jus d’orange , du jambon et… du gâteau basque.
Hôtel parfaitement situé avec une magnifique vue sur la ville et au bord de l’Adour.|Chambre agréable et petit-déjeuner copieux.|À 2 minutes à pieds de la gare
J'avais un problème de chauffage dans ma chambre (il faisait vraiment chaud, et impossible de baisser ou d'arrêter le radiateur). Toutefois le monsieur à l'accueil de nuit s'est mis en quatre pour résoudre mon problème très rapidement. Mille mercis à lui ! La personne à la réception de jour est également super gentille et serviable. Bravo et merci au personnel de l'hôtel pour être si attentifs au confort et bien-être des clients. Excellent service client.
Hotel très bien situé juste à côté de la gare et vous avez même l arret de bus chambre très propre personnel très sympa
Incroyable service Je viens de temps en temps boire un cafe Le service est toujours top le cafe est agreable a boire, meme les tasses sonts belle et citronade a disposition Vraiment je recommande cet hotel Et je met un point particulier pour le service les mecs sonts toujours au top bienveillant et super gentil Je recommande !!!
Salut la tribu! J’essaie toujours d’être objectif et là je vais vous parler en toute objectivité …. Il n’y a qu’un mot à dire …. À fuir absolument ! Comme une majorité des autres commentaires, j’ai trouvé que :||Accueil déplorable dès l’arrivée : aucune chaleur, aucune considération pour les clients. La chambre était à peine nettoyée, la salle de bain douteuse, et le matelas visiblement usé depuis des années. On a l’impression d’un établissement laissé à l’abandon, sans entretien ni souci du confort. Cet hôtel, exploité en franchise, ( je me suis renseigné pour comprendre ) ne respecte en rien les standards du groupe Accor. On est très loin du service et de la qualité que l’on retrouve dans les vrais hôtels du réseau. Aucun sens de l’accueil, aucune attention, aucune propreté.||Pour éviter une grosse déception, passez votre chemin et optez plutôt pour un hôtel sérieux à proximité, comme OKKO, où l’accueil, la propreté et le professionnalisme sont au rendez-vous.
Très déçu par l’Ibis Bayonne. Impossible d’annuler ma chambre via l’application Accor, et j’ai été facturé malgré tout. Aucune réponse de la direction malgré plusieurs appels et mails. Une femme à l’accueil téléphonique m’a parlé avec mépris et m’a culpabilisé lors de ma relance. Ce franchisé salit l’image du groupe Accor . Malgré plus de 40 nuitées cette année dans le groupe Accor et une carte favorite first depuis 1997 aucun geste commercial. Aucune reconnaissance des clients fidèles, accueil déplorable. Il y a certainement bien mieux à proximité. La directrice aura beau répondre à cet avis , celui ci reflète l’exacte situation que j’ai vécu. Je détient un mail de regret du service client Accor qui me dit qu’ils ne peuvent pas intervenir face a un franchisé et regrette ma décision de ne plus continuer la relation commerciale avec le groupe Accor.
L'hôtel est très bien placé, à quelques pas du centre-ville et à côté de la gare et donc des transports. La chambre que nous avons eu au 3ème étage était spacieuse, avec vue sur l'Adour et la vieille ville, magnifique. Le petit-déjeuner est très bon, petit bémol pour le manque de "chaud" (type bacon, oeufs brouillés...). Snacking très appréciable sur place (dommage qu'on ne nous en ai pas parlé le 1er soir). Très bon séjour, je recommande!
Bien que j'ai l'habitude de séjourner dans les hôtels de cette chaîne, je n'avais jamais logé à Bayonne, dans cet hôtel, et cela a été une immense surprise. Il est facile d'accès, le personnel est très accueillant, le petit-déjeuner est correct et les espaces sont parfaits pour un séjour comme le nôtre. Très bonne équipe et très bon service.
Hôtel très bien situé, chambre superbe, petit-déjeuner somptueux et local... J'ai beaucoup apprécié les boissons à disposition en fin d'après-midi.
Même si il n'est pas en plein centre l'hôtel est proche de tout en traversant le pont vers la ville. Calme et avec un.personnel sympathique
Nous apprécions cet hôtel proche de l’adour, aux chambres confortables, avec un petit déjeuner de qualité et un personnel à l’écoute. Nous reviendrons.
Cet hôtel est parfaitement situé, à cinq minutes à pied du centre.|Le personnel a été vraiment très agréable et disponible.|Les chambres étaient très propres, et la vue sur l’Adour était magnifique !
Hotel au top service nickel ..... juste un petit souci petit déjeuner du matin accueil pas top dommage 😕 😢 😞 moi qui suis une personne cool 😎 et zen .... la directrice gentil au service des clients merci de vôtre compréhension . Je recommend cette hôtel 9 sur 10
Sûrement l’un des pires Ibis Styles que j’ai fréquentés. L’équipe était décevante en matière de relation client (à l’exception du monsieur aux cheveux longs, très sympathique). Les chambres sont médiocres et les prix exorbitants au regard de la qualité proposée.
Le 1er septembre vers 3h du matin, en voulant réserver une chambre, j’ai été accueilli d’une manière honteuse. Je n’avais pas ma carte d’identité physique mais je l’avais sur l’application France Identité, et j’étais déjà client chez vous. Que l’accès m’ait été refusé, je peux l’entendre. En revanche, les propos tenus par votre réceptionniste sont inadmissibles. Me répondre « Vous rigolez maintenant ? » ou encore « Par contre il faut payer à 12h sans faute » relève d’un mépris total du client. Je précise que j'étais dans la capacité de payer sans problème. Mais je n'avais pas de réservation le réceptionniste ne voulait juste pas faire de check in a 3h du matin. La raison évoqué était que le protocole indique qu'il devait récupérer ma carte d'identité physique que je n'avais pas. Votre établissement ne me reverra plus.
Bon accueil le jour de l'arrivée, départ très matinal le lendemain mais un petit-déjeuner à emporter m'est quand même proposé (super !) me précisant qu'il y a un veilleur de nuit. Or le lendemain le "veilleur de nuit" dort dans le salle de petit-déjeuner et devient désagréable lorsque j'évoque ce petit-déjeuner (inclus dans le prix de la chambre !). Si rien n'est possible avant 6h, pas de problème mais ne pas proposer l'inverse. Chambre sans insonorisation et cheveux dans les serviettes propres... Très limite.
Hotel très bien situé à quelques mètres de la gare et du centre ville de Bayonne. Chambre spacieuse avec une magnifique vue sur le fleuve et propre. Très bon petit déjeuner avec des spécialités locales même si hélas la salle est petite.
L’hôtel est très bien situé, nous sommes venus en train, tout est accessible à pied. Équipe au top, souriante et a l’écoute. Nous avions précisé que nous venions pour notre anniversaire de mariage, il y avait une petite attention et un petit mot de l’équipe à notre arrivée dans notre chambre, nous étions très touchés. Le petit déjeuner est top, il y a du choix ce qui est très appréciable
Un accueil chaleureux, une équipe bienveillante a vôtre écoute. Hotel propre et confortable, avec un calme au bord de la ladour. parking à proximité je recommande vivement une halte pour se reposé dans le calme. une étoile 🌟 supplémentaire pour le jus d'orange.
J ai passé 3 jours pour un déplacement pro dans cet hôtel, franchement l équipe est au top. J ai eut la chambre d avoir une chambre au dernier étage, et la déco sous les combles est magnifique. Hotel propre et confortable.
Hôtel très bien situé, près de la gare, avec une vue magnifique sur l'ADOUR. Il est possible de se rendre dans le centre de Bayonne à pied en quelques minutes. L'hôtel est très calme et le personnel est très sympathique et très disponible. Le petit déjeuner est excellent et très varié.
Hôtel très bien situé(2mn de la gare, 5 du centre, bus à proximité), chambres spacieuses agréable. Petit déjeuner varié.Vu superbe sur le fleuve. Personnel accueillant et professionnel Rien à redire. On reviendra c'est sûr !
Déçue par le manque de services proposés dans la chambre (bouilloire, peigne, brosse à dents, crayons, bloc notes...)+ la clim qui souffle sur le lit (et impossible à arrêter) + nuisance sonore à 6h45 avec bruits dans la rue et on entend les voisins de chambre (porte + discussion). Cependant, le personnel est très accueillant, de bons conseils, à l'écoute des clients. J'ai apprécié les boissons chaudes/froides à dispo de 17h jusqu'à 22h à mon arrivée (citronnade maison :-)) et la petite terrasse est très agréable, chambre et salle d'eau propre.
Hotel tres bien placée, à côté de la gare avec vue sur la Dour et très proche du centre. Les chambres sont un peu vieillotte parfois dans les choix de décorations mais elles sont impecables, super propres. Le seul gros point négatifs c’est le service qui est déplorables. Je mets 2etoiles car le jeune homme rencontré le lendemain était très cordiale mais nous sommes tombés la veille sur une dame qui était exécrable. Elle n’a pas voulu vérifier que nous avions bien payé sur booking et nous a fait payé deux fois avant de se rendre compte de son erreur et de nous rembourser. Mais elle ne sait jamais excusé et a essayé de nous faire comprendre que nous avions fait un erreur. Puis elle a essayé de nous vendre des chambres plus chères en nous faisant croire que nous n’avions pas de lit double dans les chambres ce qui n’était pas vrai dans celle que nous avions pris. Donc soit les informations ne sont pas bonnes sur booking, soit cette dame ne connaît pas son hôtel. Nous n’avions jamais eu de problème avant, mais là… Dans tous les cas tout le monde n’est pas fait pour travailler dans le service client mais dans celle cas ne faite pas ce métier. On a failli partir de l’hôtel tellement elle a été horrible avec nous.
Un hotel ? non ... un cocon ! Remarquablement situé sur les bords de l'Adour , au confluent avec la Nive (l'Errobi) une vue splendide ! a deux pas du centre historique de Bayonne , un intérieur calme, feutré, rassurant ... un accueil exceptionnel grâce au monsieur qui vous reçoit ! tout est fait pour passer un séjour hors norme pour un rapport qualité prix assez impressionnant. Alors ma chambre est petite avec 2 petits lits et une belle salle de bain ... mais qu'importe le flacon puisque nous avons l'ivresse !Le matin,, petit déjeuner avec de très bons produits... |une très belle destination !
En arrivant mercredi soir 14 mai, le monsieur était dehors et a remarqué que je cherchais le lieu, l'accueil était remarquable. Déjeuner de grande qualité sans aucune forme de gaspillage. Affif aime ce qu'il fait et le partage au petit matin au petit déjeuner. On reviendra avec plaisir.
Hôtel parfait pour se poser quelques jours. Tous les transports à proximité immédiate. Modernité et fonctionnalité des installations (literie, sanitaires, fenêtres, café corner, etc). Charme d'une belle bâtisse dans un lieu exceptionnel.
Nous y avons séjourné pour un weekend. L'endroit est chaleureux, l decoration de la chambre rappelle bien le pays basque. Quelques problèmes d'évacuation noté dans la douche et le lavabo pourtant le jet n'est pas très puissant. Nous avons pris avec petit déjeuner. Il y avait du choix pour satisfaire tout un chacun. L'hôtel est également bien situé pour pouvoir faire la visite de la ville. Nous avons tout fait à pied
Alors,... Un Ibis Styles digne d'un Ibis Budget ! Petit déjeuner standard sans rien de fou ! Il est d'ailleurs inclus même si on a pas envie (bizarre) Chambre digne d'un hotel premier classe !... et j'en passe ! A part la localisation rien n'est top ! Alors la, le bruit. Fenêtre insonorisé ! Et mur aussi, on entend les voisins faire leur besoin.... Bref, plus jamais !
Nous connaissons cet hôtel où nous venons deux à trois fois par an : le 1er janvier 2025, il n'y avait pas d'eau chaude le matin. Nous l'avons signalé, on nous a répondu que nous n'étions pas les seuls puisque l'hôtel était complet et qu'on nous conseillait d'attendre. De 9h à 11h30, toujours rien, nous le signalons de nouveau à notre départ, on nous dit qu'on le transmettra à la directrice ... et nous n'avons jamais eu de nouvelles, ni aucun geste commercial. Nous restons très déçus.
Hôtel à 1 min de la gare, 5 min du centre ville. Insonorisé. Literie bonne. Accueil au top !!! J'ai pris un plateau repas le soir : des produits frais er délicieux ! Et le petit-déjeuner avait beaucoup de choix et du choix de qualité. C'est rare maintenant de trouver un hôtel qui propose un bon petit-déjeuner. Ouvert dès 6h le matin.
À 2 pas de la gare et 5 minutes à pieds du centre ville , hôtel calme accueil courtois . Chambre confortable à la propreté irréprochable , très bonne literie . Petit déjeuner buffet varié , complet et frais . Le plus de ma chambre , la vue sur l'Adour
Impossible de boire un café dans sa chambre. Interdit dans cet hôtel!|Le petit déjeuner est servi dans une salle très lumineuse donnant sur le pont st esprit. |Il est très correct et complet. |Accueil très différent selon la personnel qui se tient à la réception.
Excellent hôtel, très bien situé dans la ville, à 2 pas du cœur historique. Architecture remarquable. La chambre est très confortable et très bien équipée, la literie au top. Le petit déjeuner est au même niveau.Le bruit de la rue est un peu gênant cependant fenêtre ouverte.
Dix ans que je fréquente cet hôtel et jamais un faux pas. Un hôtel où on se sent encore mieux qu’à la maison : bien placé, belle vue, chambres confortables et avec beaucoup de personnalité, un vrai hôtel de famille en version confort moderne. Le personnel (le jour ou la nuit) est toujours disponible, professionnel, aimable, prêt à trouver toujours des solutions et à te faire sentir bien. Un petit déjeuner pantagruélique et de qualité. Hautement conseillé sans aucune réserve. What else ?
Hôtel dans les quartiers voisins
- Hôtel Côte Basque 3,9
- Bidart 5,0