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Hotel Indigo Paris - Opera, by IHG

Hôtel · Paris (75)

4,5 769 avis Google
Hotel Indigo Paris - Opera, by IHG — Hôtel

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À propos de Hotel Indigo Paris - Opera, by IHG

Chambres et suites raffinées dans hôtel chic avec restaurant sophistiqué, bar à vin et salle de sport.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (769)

Avis Google
4,5
769 avis
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3★49
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shewholivesonce Google

Hôtel idéalement placé. Nous étions dans une suite duplex avec deux enfants. Propre et grande avec toilette séparée en bas. |Petit bémol pour l’organisation du petit déjeuner, malgré tous les efforts de Marie qui était d’une grande gentillesse, être seule en salle au moment où tout le monde arrivait était très compliqué à gérer, surtout un avec les exigeants touristes allemands et américains! |Un peu plus de personnel en salle le matin devrait aisément régler le problème…

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Chris. Google

Une façon de fonctionner en dehors des standards d’IHG. Harcèlement pour payer avant sur des liens annexes. Menaces de supprimer la réservation. Téléphone…Froideur des responsables. Travaux. Petit déjeuner sans pain à 7 h… aucune écoute. Bref une catastrophe…..

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celia zino Google

Réception très efficace et chambres rénovées, modernes et confortables. Le staff du front office est vraiment exceptionnel, toujours aimable et attentif. La localisation est fantastique, idéale pour profiter de Paris.

Réponse du professionnel : Chère Célia zino, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellente note de 5 étoiles et pour votre très beau commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’efficacité de notre réception, le confort de nos chambres rénovées ainsi que leur design moderne. Vos compliments concernant notre équipe du front office nous touchent particulièrement ; nous sommes heureux de savoir que leur amabilité, leur attention et leur disponibilité ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous sommes également enchantés que vous ayez apprécié notre emplacement privilégié, idéal pour découvrir Paris, ainsi que l’atmosphère luxueuse et calme de notre établissement. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’Hôtel Indigo Paris pour une nouvelle expérience mémorable. Bien cordialement, Emeline G
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MoiHdf Google

L’hôtel est située au calme pourtant proche d’un quartier très animé à qq pas de l’opéra et de la Madeleine . Le personnel est charmant et les chambres sont spacieuses ( pour Paris c’est rare sauf dans les Palaces) et bien décorées.

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Manu C Google

Superbe expérience ! Ayant séjourné dans un certain nombre d’hôtels parisiens, celui-ci mérite une mention très spéciale. Accueil parfait, au delà de nos espérances, chambres magnifiques (nous en avions 2 au 6eme étage), emplacement royal (à 2 pas de l’opéra, au cœur d’une très belle petite place) ! Le petit déjeuner n’a pas été en reste : super service et de très bonne qualité. Des chaleureuses attentions pour un anniversaire que nous étions venus fêter à Paris, pour rendre notre séjour mémorable !

Réponse du professionnel : Cher Manu C, Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire et votre excellente note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis de savoir que votre séjour à l’Hôtel Indigo Paris a été une si belle expérience et qu’il a su se démarquer parmi les nombreux hôtels parisiens que vous avez fréquentés. Votre appréciation de notre accueil, de nos chambres, de notre emplacement privilégié à deux pas de l’Opéra Garnier ainsi que de la qualité de notre petit déjeuner nous touche particulièrement. Nous sommes également très heureux d’avoir pu contribuer à rendre la célébration de votre anniversaire encore plus mémorable grâce à nos petites attentions. Créer des moments uniques et chaleureux pour nos hôtes est au cœur de notre démarche. Vos compliments seront partagés avec toute notre équipe, qui sera ravie de savoir que son engagement a participé à la réussite de votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’Hôtel Indigo Paris pour une nouvelle expérience parisienne tout aussi exceptionnelle. Bien cordialement, Emeline G
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Sylvie Google

Séjour excellent dans cet hôtel bien centré, proche des transports publics, et pourtant très calme (situé dans une cour un peu retirée). Les chambres sont magnifiquement décorées, spacieuses, très propres; la literie est très confortable, on y a très bien dormi après nos longues journées. Chambre triple : notre fille a dormi dans un lit-canapé très confortable. Le petit-déjeuner était très bon, servi provisoirement dans une petite salle au rez; les travaux dans la future salle de petit-déjeuner, plus spacieuse, devaient être finis dans les jours qui venaient. Les travaux en cours au 1er étage ne nous ont pas du tout dérangés, pas de bruit/poussière dans les endroits par lesquels nous passions. Le personnel de l'hôtel a été très accueillant, attentif à nos besoins, un grand merci à eux ! Nous sommes vraiment contents de notre séjour dans cet hôtel, nous y retournerons avec plaisir.

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270heleneh Google

J'ai passé un excellent séjour dans cet hôtel et tout a été irréprochable du début à la fin. |L’accueil d'Emeline est chaleureux et professionnel, on se sent immédiatement à l’aise. |La chambre était magnifique, spacieuse, parfaitement propre et très confortable, avec une literie de grande qualité. Le personnel mérite une mention spéciale : toujours souriant, attentif et prêt à rendre service. On sent une vraie volonté de satisfaire les clients. L’emplacement est idéal, proche des points d’intérêt tout en restant paisible. Je recomnande cet hôtel sans la moindre hésitation et y reviendrai avec grand plaisir !||Séjour absolument parfait!

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Alban Dedourges Google

Nous avons passé un super séjour en famille à l'hôtel Indigo. L'emplacement est idéal, à proximité du quartier de l'opéra et des grands magasins. Le personnel était très accueillant et la chambre était spacieuse avec beaucoup de calme malgré le quartier animé.

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Vic Google

J’ai séjourné à l’hôtel ce weekend (31 Aout) : J’ai passé un séjour inoubliable à L’Indigo Paris. Je suis moi-même employé au sein du groupe IHG, donc je sais à quel point il est dure de fournir un accueille et un service parfait. A l’hôtel Indigo Paris ce fut le cas ! Je tiens à remercier toute l’équipe de l’hôtel. Un check-in parfait, des réceptionnistes adorables et si souriant. Qui ont su répondre à chaque Une de mes petites demande (ciseaux, sac, late check-out …) Attention particulière porté à mon égard avec un très jolie welcome pack en chambre. Service d’étage excellent : Aussitôt demandé un kit dentaire ,1 ou 2 minutes après il est monté en chambre, quelle efficacité ! Une équipe chaleureuse et si attentionné. Un Service en chambre impeccable de la part du housekeeping. L’équipe du bar tout aussi accueillante, malgré leur manque d’effectif. Tout spécialement Marie avec qui j’ai pu échanger un peu avant de partir. Du fond du cœur merci à tous ! Merci pour ce séjour formidable ! En espérant revenir très vite. Victor

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Seb Work Google

Trés bel hotel du centre-ville de Paris. Membre du group IGH l'équipe est à votre attention dés votre arrivée et vous surclassera s'il y a des chambres de libre. Petit dejeuner correct, avec service de qualité. Seul inconvenient la depose taxi est parfois un peu compliquée.

Réponse du professionnel : Cher Seb Work, Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l'hôtel Indigo Paris Opéra. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la qualité du petit déjeuner ! Concernant la dépose en taxi, vous avez tout à fait raison : notre hôtel est situé dans une rue piétonne, ce qui contribue à son calme en plein cœur de Paris, mais peut parfois compliquer l’accès direct. N’hésitez pas à nous contacter en amont lors d’un prochain séjour — nous serons ravis de vous indiquer le meilleur point de dépose à quelques mètres seulement de l’entrée. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Cordialement, Emeline G
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Hugo Messina Google

Séjour très agréable de trois nuits, personnel souriant, accueillant et disponible. Chambre spacieuse et confortable. Lieu très bien situé, près du métro, de l'Olympia et du musée Fragonnard pour les adeptes de parfums.

Réponse du professionnel : Cher Hugo Messina, Un grand merci pour votre commentaire élogieux concernant l'hôtel Indigo Paris Opéra ! Nous sommes ravis de lire que votre séjour a été agréable et que notre équipe a su vous accueillir avec le sourire et disponibilité. Nous attachons une grande importance à offrir des chambres spacieuses et confortables, ainsi qu'une localisation idéale pour que nos hôtes puissent profiter pleinement de Paris. C’est un plaisir de savoir que vous avez pu explorer les attractions proches et apprécier nos services, y compris notre restaurant et room service. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris ! Bien à vous, Emeline G
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Remy Google

Séjour exceptionnel ! Cet hôtel 4 étoiles dépasse largement les attentes : des chambres spacieuses (plus de 25 m²), un véritable sentiment de luxe, et des finitions magnifiques récemment rénovées avec beaucoup de goût. On s’y sent tout de suite à l’aise, dans un cadre élégant et soigné. Un grand merci également au personnel, toujours accueillant, chaleureux et attentionné. Malgré le fait oque l’établissement fasse partie d’un groupe, l’ambiance reste très familiale, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Enfin, sa localisation autour de l’Opéra Garnier et de la place Vendôme, en plein cœur du triangle d’or, en fait un emplacement de choix. Une très belle adresse que je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Cher Rémy, Un immense merci pour votre fidélité et votre chaleureux retour ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez chacun de vos séjours parmi nous. Toute notre équipe met un point d'honneur à offrir un accueil professionnel et convivial, et vos compliments nous touchent beaucoup. Nous espérons vous accueillir encore longtemps à l’Hôtel Indigo Paris Opéra et rendre chacun de vos déplacements aussi agréables que possible. À très bientôt ! Emeline G
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Bertrand Google

Grand hôtel en plein centre de Paris et situé sur le square Édouard VII qui est piéton donc calme! L’hôtel est standard pour un 4 étoiles avec une vue atmosphère un peu froide à mon goût (grand couloir, standardisation, services). Le buffet du petit déjeuner est accompagné de quelques plats à la carte préparés en cuisine mais à 27€ par personne c’est trop cher. En synthèse un bon rapport qualité prix pour le centre de Paris sans charme particulier dans l’aménagement.

Réponse du professionnel : Cher Bertrand W, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre hôtel pour votre séjour à Paris, ainsi que d'avoir pris le temps de partager vos impressions avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement privilégié en plein cœur de Paris, sur le square Édouard VII, qui offre en effet un cadre paisible malgré sa situation centrale. Votre retour concernant la standardisation de notre établissement est pris en compte, et nous sommes toujours en quête d'améliorations pour satisfaire au mieux nos clients. En ce qui concerne le petit déjeuner, nous comprenons votre point de vue sur le prix. Nous cherchons constamment à offrir une expérience culinaire de qualité, mais nous prendrons en considération votre commentaire pour évaluer nos tarifs et offrir davantage de choix aux clients souhaitant une option plus économique. Nous espérons néanmoins que vous avez passé un agréable séjour à Paris malgré ces petites réserves, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage dans notre belle ville. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons continuellement à améliorer notre offre. Cordialement, Emeline G
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Florence Bourdin Google

Très déçu par les prestations de cet établissement, la décoration est vieillissante, la chambre est petite, la propreté n’est pas exceptionnelle, les peignoirs déjà utilisés posés par terre ont été remis en place comme si de rien était. On s’attend à un peu plus d’égards pour 500 euros la nuit. Le petit déjeuner est sommaire, sans raffinement. Nous déconseillons fortement cet endroit. Florence Suisse

Réponse du professionnel : Chère Madame Bourdin, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d’écrire un commentaire pendant votre séjour au sein de notre établissement. Votre commentaire ne précisant pas ce que nous pourrions améliorer, nous apprécierions que vous puissiez nous donner davantages de détails sur ce que nous devrions changer. Nous nous efforçons de rendre chaque séjour aussi agréable et confortable que possible. N’hésitez pas à me contacter directement par email [email protected]. Bien cordialement, Inês Sistelo General Manager
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xavier Duvaut-ley Google

Un séjour plus que satisfaisant. L' accueil, le service, le personnel, le confort, l'alimentation, l'emplacement, etc... Tout a vraiment été génial. Les chambres sont spacieuses, la salle de sport est lumineuse et agréable, le petit déjeuner est très bon, il y a vraiment le choix en terme de buffet. Je n' hésiterai pas à y retourner lors de mon retour dans la capitale Parisienne.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis sur notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous vous a plu. C'est une grande fierté pour notre personnel, et nous accordons une grande importance à vos commentaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lorsque la situation sanitaire le permettra. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Indigo Paris Opéra

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