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HÔTEL

Kyriad Rennes Nord

Hôtel · Rennes (35)

4,0 754 avis Google
Kyriad Rennes Nord — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Kyriad Rennes Nord

Établissement simple avec restaurant de style décontracté. Wi-Fi et parking gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (754)

Avis Google
4,0
754 avis
5★283
4★294
3★112
2★39
1★26
R
Romuald Baptis Google

Très bon accueil. Par contre, pour le prix payé, 95 euros pour un 3 étoiles et avoir une petite chambre, nous trouvons cela un peu moyen. On espérait que les chambres soient plus grandes, plus spacieuses. Sur les photos du site, les chambres paraissaient plus grandes, dommage. Deuxième point, la chaleur dans les chambres pour un trois étoiles, pas de clim, vraiment pas confortable. Nous avons vraiment très mal dormi, lit pas confortable, au réveil mal partout. Le dernier point : endroit très calme. Mais désolés, nous ne reviendrons pas dans votre établissement.

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Idr Idr Google

Assistante de direction horrible a voulu me faire payer un supplément pour un petit retard et ma dit de ne plus revenir.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas répondu à vos attentes. Nous souhaitons toutefois apporter une précision concernant votre commentaire. Un départ effectué une heure après l'heure prévue ne peut malheureusement pas être considéré comme un simple retard, d'autant plus que cette situation s'est reproduite lors de chacun de vos séjours dans notre établissement. À aucun moment nous ne vous avons demandé de ne plus revenir à l'hôtel. Nous vous avons simplement rappelé les conditions applicables à tous nos clients : un départ tardif est possible, sous réserve de disponibilité et du règlement du supplément prévu à cet effet. Par souci de satisfaction, nous faisons habituellement preuve de souplesse et tolérons un dépassement de 10 à 30 minutes sans frais. En revanche, lorsqu'un départ intervient une heure après l'heure prévue et que cette situation se répète, nous appliquons les conditions de notre établissement afin de garantir une organisation équitable pour l'ensemble de nos clients. Nous regrettons que cette règle ait donné lieu à un désaccord et nous vous remercions malgré tout d'avoir séjourné chez nous. Nous vous souhaitons une excellente continuation.
M
Michèle Ollivier Google

Rien à redire ! Très bien accueillis - bon petit-déjeuner - propre -

Réponse du professionnel : Tout l'hôtel Kyriad Rennes vous remercie pour votre note. Nous sommes heureux de constater que nous avons répondu à vos attentes. À une prochaine fois.
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Killian André Google

77€ pour 3 lits simples à 3. Efficace

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre établissement. L'équipe du Kyriad Rennes Nord
R
Roger Benisset Google

L'ensemble de l'équipe est formidable, personnel très chaleureux, disponible, à l'écoute et prêt à rendre service. Quel plaisir et quel bonh. Un grand merci.

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie également de nous avoir choisis et d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre message nous fait très plaisir. Merci pour vos gentils mots sur notre équipe. Nous faisons de notre mieux chaque jour pour que chaque séjour soit le plus agréable possible. Au plaisir de vous revoir bientôt, et encore merci pour votre confiance.
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noname elisabeth Google

Calme, propre, accessible, bon rapport qualité prix Nourriture, très bien. Mais surtout, à souligner : le personnel au top. Tous ont été d une gentillesse, d une écoute extraordinaires. Compréhensifs, flexibles, aimables Je n en revenais pas! Un grand merci.

Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier pour votre commentaire. Nous sommes ravis de lire que nous avons su être à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance et espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
S
Sophie Hoff Google

Arrivés très tard pour une escale rapide avant de repartir sur la route, nous avons été accueillis avec le sourire chaleureux de l'hôtesse. La chambre était pourvue de tout le nécessaire, et le buffet de petit déjeuner bien garni. Nous repartons frais et dispos!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre gentil commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre courte escale a été confortable et reposante. Vos compliments concernant notre accueil chaleureux, notre chambre bien équipée et notre généreux buffet de petit-déjeuner nous touchent beaucoup. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. Bon voyage et à bientôt ! 😊 Kyriad Rennes Nord
T
Thomas Over Google

Emplacement super, parking à disposition, le petit déjeuné est top. Par contre la chambre est vraiment vétuste, les lampes font du bruit lorsqu'on les allument. Un petit rafraichissement des chambres serait le bienvenue. Pourquoi pas également mettre une petite bouteille d'eau dans la chambre en guise d'accueil ou autre chose.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le parking ainsi que le petit-déjeuner. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’état de la chambre et les nuisances liées aux lampes. Vos observations ont bien été transmises à notre équipe afin d’améliorer le confort de nos clients. Concernant l’accueil en chambre, nous vous informons qu’un point courtoisie avec de l’eau est disponible dans le hall d’entrée. De plus, notre équipe reste à votre disposition pour vous prêter une carafe d’eau si besoin. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement, L'équipe du kyriad rennes nord.
V
VaiSatriani21 Google

J'ai séjourné 4 nuits lors d'une formation. Le personnel est très sympathique et serviable. La localisation était parfaite pour ma formation mais par contre il n'y a pas grand chose autour notamment pour manger le soir. Par contre l'hôtel propose des plats livrés par un traiteur de la région qui sont vraiment très bons. Je recommande.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil et la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité des plats proposés par notre traiteur local "la cuisine de mon père". Nous comprenons également votre remarque concernant les possibilités de restauration aux alentours en soirée, et nous sommes heureux que notre solution de repas ait pu répondre à vos attentes durant votre séjour de formation. Ce fut un plaisir de vous accueillir pendant ces 4 nuits, et nous espérons avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau prochainement. À très bientôt au Kyriad Rennes Nord.
A
Antonin M. Google

Deuxième séjour d'une nuit dans cet hôtel, nous faisons un détour pour y dormir. Propreté impeccable, literie confortable, une baignoire dans la chambre, c'est génial. Mention spéciale pour l'accueil lors de notre arrivée tardive, une jeune fille dynamique, efficace et super sympa. On recommande à 100 %.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe commentaire 😊 Nous sommes ravis que vous ayez une nouvelle fois apprécié votre séjour parmi nous. Votre mention spéciale concernant l’accueil lors de votre arrivée tardive sera transmise avec grand plaisir à notre collaboratrice, qui sera touchée par vos compliments. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! L'équipe du Kyriad Rennes Nord
F
François NICOLAS Google

Entouré de verdure, c'est un refuge tenu par des personnes souriantes et attentionnées, soucieuses de notre confort, de l'ordre et de la propreté de ce lieu.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravies que vous ayez trouvé chez nous un véritable havre de paix, entouré de verdure et porté par une équipe attentive. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt! Toute l'équipe du Kyriad Rennes Nord
F
Frederic C Google

Chambre de bonne taille pour 3 personnes avec une literie confortable, un PDJ complet de qualité.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulée et que vous avez apprécie notre petit déjeuner. Au plaisir de vous revoir bientôt
L
Lili Google

Un accueil au top par les hôtesses de jour comme de nuit, deux séjours en deux mois pour rendre visite au CHU. Déco un peu passée mais propreté et petites attentions. Emplacement idéal pour se ressourcer entre deux.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour des moments plus de détente.
H
Huber Ok Google

Accueil formidable, la chambre comme la salle de bain PARFAIT!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Kyriad Rennes Nord
N
Nathalie Legros Google

Proche de mon lieu de formation c'est donc ppir mpo l'emplacement idéal. Chambre simple mais je ne demande pas plus pour une nuitée.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre emplacement vous ait été pratique et que vous ayez passé un agréable séjour. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. L'équipe du Kyriad Rennes nord
E
Eric de Lareberdiere Google

Petit hôtel discret et bien tenu en bordure nord de la ville. Personnel accueillant et propreté irréprochable des chambres. Bien sûr, les chambres sont simples, mais la literie est de bonne qualité, la salle de bain nickel et le linge de maison parfaitement propre. Nous avons plaisir à retourner à cet hôtel chaque fois que nous revenons à Rennes, c'est notre 3e fois. Métro Villejean-Université à 10 minutes à pied. Rapport qualité-prix imbattable en ce qui nous concerne.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour.A trés vite!
F
Flavia Ilinca Trandafirescu Google

Une superbe expérience! Aloane etait super a l'acceuil on s'est bien amusé. Les bonbons gratuits etaient succulents ainsi que le thé. Aloane tu va nous manquer! Superbe rencontre :))

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super message ;) J’ai adoré vous accueillir, et je suis ravie que les bonbons et le thé vous aient plu ;) Prenez soin de vous et à bientôt peut-être au Kyriad Rennes Nord.
M
Myrtille Baudry Google

Nous avons eu le plaisir de passer un week end au Kyriad et de découvrir Aloane, qui nous a illuminée par son sourire et sa gentillesse !! Merci Aloane , tu nous manques déjà !!

Réponse du professionnel : Waouh quel retour positif.. merci beaucoup ! :) Votre sourire et votre bonne humeur ont rendu mon expérience tout aussi agréable. Gardez votre bonne humeur et à bientôt au Kyriad Rennes Nord.
Z
Zara Melikyan Google

Super séjour ! Hôtel propre et personnel très accueillant. Je recommande 👍

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous fait très plaisir et sera partagée avec tout le personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.
A
Annaïck JEZEQUEL Google

Une belle découverte: 3 jours, 7 collègues et un point de ralliement: l'hôtel Kyriad Rennes Nord, idéalement situé, et facile d' accès. Certes, l'endroit ne peut dissimuler quelques rides, mais celles-ci ont été laissées par les belles histoires dont il a été le témoin. Par leur sourire et leur gentillesse , les hôtes sauront vous apporter un peu de lumière dès le petit déjeuner, même les jours les plus sombres. Si vous êtes joueurs, ou mauvais joueurs, des jeux de société vous seront prêtés. Vous finirez dans les bras de Morphée, pour une nuit bien méritée. Et vous reviendrez. Le début d'une belle histoire.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire si chaleureux! Nous sommes ravis que votre séjour ait été une belle expérience. Nous sommes heureux que nos petits attentions, comme les jeux de société et l’accueil de nos hôtes, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau. À très bientôt! L'équipe du Kyriad Rennes Nord
N
Nathalie SALAUN Google

Hôtel bien placé. Accueil chaleureux. Possibilité de prendre un café à notre arrivée avec des biscuits. Petit bémol pour les chambres. Pas de balayette pour les toilettes. Et pas de ventilation dans la salle de bain. Et j'ajouterai un téléviseur sur lequel on ne peut pas caster. Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de l’accueil et les attentions proposées à votre arrivée. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les équipements de la chambre. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. L’équipe du Kyriad Rennes Nord
A
ANGÉLIQUE DEFOREST Google

Hôtel très propre, acceuil chaleureux personnel souriant, réactif et à l'écoute. N’hésitez pas a être tenté par les verrines faites maison " La cuisine de mon père" de Dinan.

Réponse du professionnel : Merci ne nous avoir fait partager votre expérience au sein de notre établissement, nous serons ravis de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Kyriad Rennes Nord
Y
Yassin Google

C'était géniale, comme quoi un bon service peut rendre l'expérience très agréable. Merci (et particulièrement à la fille à l'accueil du week-end la nuit)

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour ce gentil message que nous transmettrons à notre collègue. Au plaisir de vous revoir. L'équipe du Kyriad Rennes Nord
E
Evghenii Caraianioglo Google

Un très bel hôtel, mais pour une raison inconnue, le personnel dort depuis trois jours et ma chambre n'a pas été nettoyée. Monsieur le directeur, merci de régler ce problème au plus vite. Cela fait plus de trois semaines que je suis agacé. Comment est-il possible que le personnel travaille dans de telles conditions ? Merci pour votre commentaire concernant la chambre 208. J'ai déjà fait une remarque il y a quelques jours, mais la réponse laisse à désirer, sans doute parce que nous sommes des touristes étrangers. Or, nous travaillons dans votre pays et nous souhaitons être respectés, d'autant plus que ce service est rémunéré ! Merci. Le personnel est aimable et le petit-déjeuner est excellent, mais il y a tout de même quelques points négatifs.

Réponse du professionnel : Bonjour, le nettoyage des chambres est à la demande, vous ne l'aviez pas demandé c'est pourquoi personne n'est pas venu dans votre chambre. Le nécessaire a été fait ces derniers jours. Il y a peut-être eu une incompréhension lors de votre arrivée sur ce point, si c'est le cas nous nous en excusons. Bien cordialement, L'équipe du Kyriad Rennes Nord
G
Guillaume Nezami Google

Établissement au top ! Les chambres sont vraiment propres et le personnel très sympathique et aux petits soins. Sans doute le meilleur hôtel sur Rennes.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié la propreté de nos chambres ainsi que la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Tout l’équipe du Kyriad Rennes Nord.
C
Chloé Richard Google

Hôtel très convivial, service de qualité. Le personnel se rend disponible. Les chambres auraient besoin d'une remise au goût du jour. Ceci dit, cela n'empêche pas un bon séjour. Situation géographique idéale (excentrée, bus à proximité) Rapport qualité prix parfait +1 pour le petit déjeuner qui a été délicieux

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire ! Toute l’équipe est contente de savoir que vous avez passé un bon séjour et que le petit déjeuner vous a plu. On prend bien note de votre remarque concernant les chambres, une mise au goût du jour est prévue prochainement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
D
David Pousserot Google

C'est un hôtel calme et reposant. Il est idéal pour des professionnels qui viennent travailler mais si vous voulez visiter Rennes, ne le prenez pas. Très mal desservi pour un accès à la gare (25 minutes en transport et 10 en trottinette). Pas de boutique ou lieu de loisirs à proximité. Que des immeubles, une zone d’activité et la rocade (à 500m). L’hôtel en lui même correspond au critère demandé. Le personnel chaleureux, possibilité de manger le soir. Le seul hic : un rafraîchissement serait nécessaire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, l’accueil de notre équipe et la possibilité de dîner sur place. Effectivement, notre établissement se situe dans une zone d’activité, ce qui le rend pratique pour les déplacements professionnels, mais un peu moins pour les visites touristiques. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le rafraîchissement, cela nous aide à améliorer nos services. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Antonie Vallee Google

Nous avons passé une agréable nuit dans cette hôtel, endroit calme, literie extra nous avons dormi comme des bébés. Pour 57 euros le rapport qualité prix est top.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une bonne nuit et apprécié le confort de la literie. C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients repartent reposés. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
A
Alex legx Google

Nous avons passé un agréable séjour à l’hôtel, le personnel est sympathique particulièrement Garance qui est à la réception souriante,jovial et toujours là si on a besoins de quoi que ce soit. Les chambres sont correcte et le petit déjeuner au top je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que l’accueil de Garance ait contribué à ce bon moment. Votre recommandation fait très plaisir à toute l’équipe et on espère vous revoir bientôt pour un autre séjour aussi agréable ! Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel
J
Jean-François B Google

Chambres confortables, lit et oreillers extras. L'hôtel est calme et à l'écart de la circulation Il met à disposition gratuitement thè et café soluble à côté d'un distributeur d'eau chaude, c'est un vrai plus pour ceux qui ne souhaitent pas payer le petit déjeuner (fort cher, comme dans tous les hotels malheureusement, une formule vienoiserie+boisson chaude serait la bienvenue (si on mange à midi il est inutile de s'empiffrer le matin pour contrebalancer le prix du buffet). La chambre était un peu trop chauffée à mon goût mais j'ai apprécié l'eau bien chaude à toute heure.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le confort de nos chambres et le calme de l’hôtel vous aient plu, ainsi que la disponibilité du thé, du café et de l’eau chaude. Nous prenons note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et la température de la chambre, afin d’améliorer encore l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
B
Bernard ROCCO Google

Hôtel Kyriad Rennes Nord est conforme aux attentes habituelles de la chaîne. Le seul bémol est l'absence de climatisation qui pourrait être un obstacle pendant les grosses chaleurs estivales. Actuellement, ce n'est pas un inconvénient. Le personnel est très sympa, compétent et fait tout son possible pour satisfaire les demandes. A recommander sans souci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe. C’est vrai que nos chambres ne sont pas toutes équipées de climatisation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. L'équipe du Kyriad Rennes Nord
M
Marie-Laure THIBAUT Google

J ai été à cette hôtel qui est très charmant, agréable. Le personnel est vraiment super je n' ai jamais vu cela auparavant sa ma vraiment touché. La chambre fait vraiment cocooning, très propre,il ne manque rien. Pas très loin de Villejean,je dirais 15 minutes de marche. Je recommande cette endroit. Il ne faut pas hésiter, vous ne serez pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour ce superbe message Votre retour nous touche sincèrement, toute l’équipe est ravie de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous mettons tout notre cœur à accueillir nos clients comme à la maison, alors lire vos mots nous fait vraiment chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir très bientôt
C
Chrissy Hage Google

Alors.... Je ne sais pas par où commencer ... Il est extrêmement rare que je laisse des avis négatifs mais là, impossible de ne pas en laisser, d'autant plus que cet hôtel est côté 3 étoiles... Clairement, nous en sommes loin et je me demande d'ailleurs comment elles ont été attribuées. Dans cet hôtel de la chaîne Kyriad quand même plusieurs choses sont problématiques : - Il s'agit d'une structure qui n'a potentiellement pas été rénovée depuis très très longtemps. Ainsi, la résonnance y est énorme. Si vous avez la malchance de tomber sur une chambre côté escaliers, vous avez l'impression que l'escalier est dans votre chambre... - Pas de volets, mais juste de vieux rideaux, qui manquent à mon sens d'étanchéité, et pas de climatisation ni de système d'aération hormis les fenêtres. Or, la nuit, le bruit des voitures et des camions passant sur une autoroute potentiellement pas trop loin ne vous permet pas de dormir. - Dans les salles de bain, certains joints sont rouillés. Nous sommes sur des SDB des années 80 ou même avant ... - Le sommier était la cerise sur le gâteau... Le lit grince à chaque mouvement. Bonne chance pour les personnes au sommeil superficiel et celles qui bougent ! !! Tout ça pour 240 euros la nuit ! !! Une arnaque au vrai sens du terme ! Autant dire que pour 240 euros la nuit, un formule 1 aurait eu une meilleure prestation !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre séjour n’ait pas répondu à vos attentes. Nous comprenons votre déception et prenons en compte chacune de vos remarques. Des rénovations sont prévues prochainement, avec pour objectif d’améliorer le confort et la qualité de nos services. Cordialement, L'équipe du Kyriad Rennes Nord
C
Catherine Blanc Google

Bonjour, le 1er au 2 septembre 2025, j'ai amené 4 amis allemands pour une nuit, après avoir rendu leur voiture de location. Il était entre 12h30 et 13h quand ils ont demandé à faire l'enregistrement mais on leur a demandé 20 euros supplémentaires, pour les 2 chambres, pour une arrivée anticipée ... j'ai négocié pour eux à 10 euros mais je n'ai pas du tout trouvé commercial ce supplément ...surtout pour des étrangers amené par une personne locale. Résultat : ils n'ont pas pris le petit déjeuner ! Je ne pense pas que l'hôtel soit gagnant à faire ce supplément surtout lorsque les chambres sont prêtes...c'est mesquin ! Ils ont trouvé l'hôtel correct, emplacement calme, pas très loin du métro pour se rendre en ville.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et d’avoir recommandé notre hôtel à vos amis. Nous sommes heureux de lire qu’ils ont trouvé l’endroit calme, bien situé, et qu’ils ont apprécié l’accueil de notre équipe. Concernant le supplément pour l’arrivée anticipée, il est vrai que notre horaire de check-in est fixé à partir de 15h30, afin de garantir des chambres propres et prêtes pour tous nos clients. Lorsque nous pouvons accueillir plus tôt, cela demande une organisation supplémentaire, d’où ce forfait. Nous comprenons toutefois que cela ait pu vous sembler peu commercial et nous prenons bien en compte votre remarque. Nous espérons que, malgré ce point, vos amis ont apprécié leur séjour, et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite. Bien cordialement,
d
delphine bachelet Google

Bien pour une nuit vu le tarif que nous avons payé. Environnement calme mais isolation intérieure insuffisante : réveillés plusieurs fois par les allées et venues et on entend ce qui se passe dans la chambre d'a côté. Décoration vieillotte (retour dans les années 80) et moquette très abîmée, à refaire de toute urgence. Literie en revanche confortable. Personnel très sympathique. Mais ça n'est pas un trois étoiles.

Réponse du professionnel : Bonjour, et merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous avons pris bonne note des quelques éléments à l'origine de votre déception et en sommes sincèrement navrés. Dans une optique d'amélioration constante, vos remarques constructives nous sont précieuses et nous permettront d'apporter les actions correctives nécessaires. Nous sommes en tout cas ravis que vous ayez été sensible à la gentillesse et disponibilité de notre personnel. Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine étape sur Rennes. Bien à vous, La Direction de l'hôtel Kyriad Rennes Nord.
M
Maeva OGUNGBEMI Google

Propreté à revoir, toiles d’araignées + araignées dans la chambre au plafond, dans les recoins en hauteur et même au sol. Étant phobique je fais part gentiment de cela à la réception le soir je retrouve encore la chambre avec ces toiles et 2 araignées BIEN VISIBLES. Il fait beaucoup trop chaud dans les chambres + coupures d’électricité ça fait beaucoup. HÔTEL A FUIR !

Réponse du professionnel : Chère Maëva, Nous prenons connaissance de votre retour d'expérience suite à votre séjour parmi nous et ne pouvons cacher notre déception à sa lecture. Nous sommes en effet sincèrement navrés que vous ayez été confrontée à ce désagrément lié au ménage, d'autant que la propreté de notre établissement est au coeur de nos préoccupations. Nous regrettons que notre intervention immédiate n'ait pas suffi. Concernant la chaleur, comme indiqué à l'accueil, vous étiez logée dans une chambre dotée d'un système de climatisation. Nous avons bien noté que vous ne souhaitiez pas y avoir recours. Sachez dans ce cas que nous avons fait le nécessaire pour vous attribuer une chambre au rez-de-chaussée, côté boisé, pour plus de fraîcheur, pour vos prochains séjours déjà réservés. En espérant vous satisfaire pleinement à cette occasion, nous vous remercions encore une fois d'avoir accepté de partager vos remarques utiles et vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, La Direction de l'hôtel Kyriad Rennes Nord
H
Hadjaaa Google

C’est très dommage, hôtel qui se prétend 3 étoiles mais qui ne vaut pas 3 étoiles…. plusieurs toiles d’araignées, araignées, c’est pas top je suis très déçu … je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, C'est avec une grande déception que nous prenons connaissance de votre retour négatif à l'égard de votre récent séjour parmi. Nous sommes sincèrement navrés que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos exigences. La propreté de notre établissement est pourtant au coeur de nos priorités. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de regagner votre confiance en vous satisfaisant pleinement lors d'une prochaine visite. Merci en tout cas d'avoir partagé votre expérience. Sincères salutations, La Direction de l'hôtel Kyriad Rennes Nord
S
Salima BAROUCHE Google

Hôtel idéal pour une halte d’une nuit, très bien situé à seulement 15 minutes du centre en vélo. Chambre propre et confortable mais petite pour 3 personnes. Personnel accueillant et sympathique. Bon petit-déjeuner

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil commentaire! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escale à Rennes! L'équipe du Kyriad Rennes Nord
M
Margot bmc Google

Chambre d’hôtel plutôt petite et absence de climatisation. Couleur de la chambre marron et moquette vieillissante. Lit confortable et chambre calme. Un système de restauration sur place géré par un traiteur avec plats en bocaux, pas très généreux. 10€ le plat et 7€ le dessert. Parking gratuit au niveau l’hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour ainsi que vos photos, que nous apprécions sincèrement. Elles permettent de mieux illustrer l’expérience vécue. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le lit confortable et que vous ayez pu profiter du calme de l’établissement ainsi que du parking gratuit. Concernant la chambre et sa décoration, nous comprenons votre ressenti. Des rénovations sont envisagées pour améliorer le confort et l’ambiance de nos espaces. Votre avis sur la restauration en bocaux a également été pris en compte Merci encore pour votre retour, et au plaisir de vous accueillir à nouveau. L’équipe Kyriad Rennes Nord
N
Nelly Seymour Google

Bonjour Très bien accueillie pour récupérer les clés de chambre. Une chambre correcte , manque un peu de climatisation pour la période chaude. J'ai mangé sur place, au restaurant, tomates farcies au bœuf, très peu de quantité pour le prix, j'ai cherché le boeuf ! Et j'ai fini au pain pour combler ma faim ! Très bon mais très peu de tout avec un dessert vraiment moyen à 7€! Une crème caramel gélatineuse et caramel très liquide. Total 17€ plat/dessert "La cuisine de mon père", on s'attend à quelque chose de copieux, familial Je mange régulièrement avec le système des bocaux et c'est bien plus copieux et moins cher, des desserts faits maisons succulents pas plus de 5€ Visiblement, on ne leur avait jamais rien dit, il n'y a que moi que cela interpelle, j'en suis désolée N.S

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que l’accueil et la chambre vous aient donné satisfaction, même si nous prenons bien note de votre remarque concernant la climatisation, particulièrement en période estivale. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience concernant la restauration n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, Nous prenons bonne note de vos observations. L’intention de "La cuisine de mon père" est justement de proposer une cuisine simple, chaleureuse et authentique nous regrettons si cela n’a pas été perçu ainsi lors de votre venue. Nous vous remercions de votre franchise, et espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour une expérience plus satisfaisante. Au plaisir de vous revoir bientôt au sein de notre établissement, L’équipe Kyriad Rennes Nord,
j
jean-luc Charnay Google

Adresse stratégique pour qui veut visiter Rennes sans se ruiner en parking. A 12 mn du métro et 2 mn du bus, vous serez en en peu de temps au cœur de la ville. Une équipe jeune vous accueillera et saura répondre à vos attentes. Les chambres sont correctes en taille et d'une propreté remarquable. Le petit déjeuner chaud et froid excellent. le tarif est compétitif et le rapport qualité prix très intéressant. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Toute l'équipe du Kyriad Rennes Nord vous remercie pour ce chaleureux commentaire ! Nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir lors de votre prochaine escale à Rennes, à bientôt!
M
Magali Gaucher Google

Un séjour de deux jours super. Un très bonne accueil et une chambre propre. L'équipe a volontier mis en place une bouilloire en chambre à ma demande, signe de la volonté de satisfaire le client. Enfin des chambres avec des meubles pour séjourner, une vraie armoire avec cintres et étagères, un grand bureau pour travailler et de l'espace. J'ai apprécié avoir d'office deux oreillers. Souvent il faut que j'en demande un de plus à l'accueil. Le petit déjeuner est bien fourni avec des confitures et miel local. Des fromages et charcuteries régionaux seraient le top. Les petits plus : des pâtes de fruits à l'accueil, des galettes bretonnes à la tisannerie et le calme car l'hôtel est situé entouré d'arbres. Un lieu super pour du repos et récupérer avec une journée de visite. A 10min en voiture du centre ville. C'est la première fois que je viens dans cette chaîne.....je vais recommencer.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre établissement propre et bien tenu. Votre satisfaction concernant l'accueil, la propreté et l'équipement de la chambre nous fait chaud au cœur. Nous mettons un point d'honneur à offrir un service irréprochable et des installations de qualité. Nous sommes également heureux que notre petit déjeuner varié ait su vous régaler. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi agréable! Toute l'équipe du Kyriad Rennes Nord =)
C
Catrouch28 Google

J’ai séjourné à l’hôtel pour une nuit et mon expérience a été gâchée par une accusation totalement infondée. On m’a reproché d’avoir volé un oreiller : facturé s’il vous plaît à 48,90 €.le lendemain de mon départ. C’est une situation inadmissible. Après explication, la gérante de l’hôtel admet qu’il y a eu une erreur de leur part. J’étais recrédité de la somme. Très mauvaise gestion et une attitude qui laisse à désirer. Un conseil, faites bien un état des lieux, entrant et sortant de la chambre pour ne pas avoir de surprise. Quelle horreur!!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères pour cette situation regrettable. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et sommes profondément désolés pour cette erreur qui a affecté votre séjour. Après vérification, il s’avère qu’un problème de communication interne a conduit à cette accusation injustifiée, et nous en assumons l’entière responsabilité. Ce genre de situation ne reflète en aucun cas nos valeurs ni la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous avons immédiatement procédé à votre remboursement et mis en place des mesures internes pour éviter qu’un tel incident ne se reproduise. Nous comprenons que cela ait pu être une expérience frustrante et espérons que vous accepterez nos excuses les plus sincères. Si vous souhaitez échanger directement avec nous, n’hésitez pas à nous contacter. Nous serions ravis de pouvoir regagner votre confiance. La direction.
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C MC Google

Un très bon hôtel pour un séjour de 3 nuits. Idéalement situé pour nos activités. Un changement de chambre pour être au fond avec notre chien a été possible, un attention apprécié. Le petit déjeuner est tres bien achalandé et l’ensemble du personnel est agréable. À très vite pour notre second séjour.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes ravis de constater que vous avez apprécié notre petit-déjeuner et l'attention de notre personnel. Et évidemment nos amis les animaux seront toujours les bienvenus si cela peut vous rendre le séjour plus agréable! Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine escale à Rennes.
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Laila Le Berre Google

Chambre louée avec un prix très élevé (163 eur). Prestation plus que médiocre avec des toilettes dont la chasse d'eau ne fonctionnait pas. Malgré l'amabilité de la personne à l'accueil, plus de chambre disponible. Aucun geste commercial proposé, ni même le petit déjeuné offert. Mail envoyé à la direction qui reste sans réponse. Je vais à Rennes régulièrement et il est évident que j'irai ailleurs. Je paierai moins cher avec de meilleures prestations. Hôtel à fuir sauf si vous voulez passer un mauvais moment.

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Axel FREREBEAU Google

Un hôtel classique, avec une déco plutôt sympa, il y a de l'espace, un parking plutôt grand et un personnel AU TOP ! La chambre est plutôt grande pour ce type d'hôtel, la salle de bain dispose d'une baignoire (dans la mienne) la literie est confortable et on ne se bouscule pas dans le lit. Un grand plus, il y a des prise électrique de partout et elle sont bien placées. Un bonus sans faute. Je note tout de meme les fenêtres donnant sur le parking, qui en cas de départ d'une voiture, vous ébloui dans la chambre car en face. L'emplacement est idéal pour ceux qui souhaitent découvrir Rennes et ses alentours, à pieds il y aura un peu de marche, cependant des transports en commun sont à disposition non loin. Il y a un espace restauration avec une partie sous véranda, le paysage n'est pas forcément grandiose, mais la décoration s'y prête et reste plutôt moderne, on appréciera le petit déjeuner avec du choix et de la qualité, on y trouve même du far breton. La qualité est bonne, et m'a suprise. Pour le personnel, je remercie encore Julia et Nadia pour leur accueil et leur sympathie ! Un énorme point fort sur la communication en interne, car, venant de Paris, en pleine nuit avec un train en retard, toujours le sourire ! Bravo ! Continuez comme cela ! L'humain est l'âme de l'hôtel, même s'il n'est pas un 4 étoiles ! En bref, Je recommande pour passer quelques jours de passage en solo, en couple ou entre amis, ou visite et surtout y sélectionner pour la sympathie du personnel au ptit soin.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre chaleureux commentaire! 🌾 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre petit-déjeuner et l'accueil de notre personnel. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une autre expérience paisible et agréable! 🌟🏨✨ Toute l'équipe Kyriad Rennes Nord.
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Catherine Murard Google

Nous venons régulièrement dans cet hôtel. Emplacement très calme pas très loin d’un grand parc (si vous avez des enfants). Le personnel est très agréable et charmant. Attention au niveau du restaurant c’est un traiteur. Ce sont des plats en bocaux qui sont réchauffé sur place. L’ardoise est très souvent la même d’année en année. Il serait bien de varier si cela est possible.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir partagé votre avis, toute l'équipe vous remercie pour votre fidélité. En ce qui concerne le service traiteur, nous prenons note de votre observation. A Très vite!
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mathilde picard Google

Les chambres sont propres un peu petites cependant mais cela suffit pour quelques nuits, parking à disposition. Le lit est confortable. Petit déjeuner bien, il y a du choix. Personnel sympathique et accueillant.

Réponse du professionnel : Tout l’équipe du Kyriad Rennes Nord vous remercie pour votre excellente note. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour a répondu à vos attentes et que vous avez apprécié notre petit déjeuner. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Rennes.
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chupetadubai Google

Hôtel très calme, literie confortable, chambre nickel, salle de bain avec baignoire. |Équipe très accueillante , on m’a gentiment amené mon repas dans la chambre. L’hôtel propose des plats traiteurs qui sont très bien. Le petit déjeuner est standard mais suffisant. Parking gratuit.|La décoration de la chambre datait un peu, au 2ème étage la mansarde réduit la taille de la chambre. Il n’y a pas d’ascenseur.

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633lionell Google

Hôtel facilement accessible depuis la rocade, parking gratuit. Gentillesse du personnel à l'accueil et dans la partie restauration (restauration pas préparée sur place mais de bonne qualité). Très bon petit déjeuner. Chambre et salle de bain très propres. Literie un peu dure. Chambre avec une pente de toit sur la moitié de la surface au 2ème étage (chambre à éviter pour les grands), baignoire et pas de douche ; remarques faites à l'accueil qui m'a invité à le signaler lors d'une prochaine réservation.

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