Kyriad Bellegarde - Genève

Enregistrement au comptoir... alors que vous avez pris et payé le petit-déjeuner la machine vous demande si vous voulez un petit-déjeuner etvsi vous répondez oui... elle viusble refacture. A minuit vous arrivez dans votre cjambre et la porte ne s'ouvre pas... après 10 essais et 1 appel vous arrivez enfin (après des doutes et de la sueur dont vous vous serez passé) à rentrer. Le pommeau de douche vous devez le tenir à la main... Et pour courronner le tout isolation phonique nulle, votre voisin de chambre ronfle dans votre chambre. Désolé ça fait beaucoup

Je me suis trompé d'une semaine pour un réservation d'une nuit. L'hôtel n'a pas voulu annuler ma réservation gratuitement. Je me suis retrouvé à payer 130e pour un nuit. Pas très commercial.

Contrairement a ce qui est dit sur le site ,vous pouvez arrivé a Minuit et n'avoir aucune place de parking,la direction considérant cela normal et reporté la responsabilité sur les clients mal gares.En raison des travaux devant l'établissement ,impossible de se garer a proximité.Dernierr chose ,en guise de dédommagement ,la direction me propose un petit déjeuner dans leur hôtel alors que je n'aurais pas l'occasion de passer a cet hôtel .Le fin du fin,c'est quand la direction considère qu'elle n'est pas responsable de son parking privé.Hotel déconseillé a éviter a tout prix.

Personnel très professionnel et super super agréable Que du bonheur P'tit dèj au top Bravo à toute l'équipe

Super hôtel Bien accueillie Peu de bruits Un très bon petit déjeuner

Rapport qualité prix, largement au dessus. Chambre petite mais tres propre, petit déjeuner simple mais largement suffisant. Le personnel très sympa, accueillant et réactif. Je recommande

Très bien rien à redire appartement propre accueil super et petit déjeuné très convenable pour le prix.

Je suis partagé sur cet hôtel, le personnel était au top pour l'accueil, la literie est bonne et les chambres sont fonctionnelles. Ça c'est pour la partie positive. Par contre au niveau insonorisation on peut mieux faire, on nous propose de dîner sur place mais la moitié des plats étaient manquants et les pizzas sont arrivées encore congelées au centre.

Équipe avec grand sens de la relation client et dévouement. Anthony est vraiment au top sur les aspects humains et fidelisations. Merci

Je partage mon expérience lors d'un passage. Très bon accueil par les personnels (Bruno, et celui du matin). Nous étions arrivés le vendredi 09/01. Je commence par les chambres était pas mal, la literie était confortables par contre les sommier a revoir !! Trop de bruit mauvaise isolation. Le prix est correct. La salle de bain des serviettes mise a disposition mais pas de 🪥. Le petit déjeuner bien copieux. Un grand parking gratuit.

Horrible nuit. La chambre 15 empeste la cigarette et évidemment tu ouvres pour aérer mais quand les voisins sortent pour fumer l'odeur entre dans ta chambre.. Faut créer une zone fumeurs loin des chambres. Hyper bruyant dehors beaucoup de passage de voiture camion et la lumière de l'enseigne qui limite illumine ta chambre la nuit même avec les rideaux fermés.

Je n est jamais vue autant de moustiques dans une chambre, malgré l odeurs désagréable de la bombe pour les tuer Plus de deux heures de bataille "" Qu elle dommage.... pas cher la chambre...mais franchement ...faite un effort... vous avez l outils.. faites le tourner avec conscience ..

Je donne 5 étoiles à cet hôtel car les prix étaient très raisonnables. Nous avons passé quatre jours et nous avons ressenti une grande sérénité, surtout la nuit. Je remercie les femmes de ménage pour leur travail impeccable, car nous avons trouvé notre chambre propre chaque jour en rentrant. Je vous recommande vivement de séjourner au Kyriad Hôtel.

Situé dans la zone commerciale, circulation incessante de camions qui roulent très vite . Avons demandé à changer de chambre ( mouchoirs sous le lit et pléthore de poils de chien!!) Établissement vétuste et mal entrenu, les cendriers et les poubelles extérieurs non vidés y compris sur la terrasse du restaurant ! Petit déjeuner avec un pain pas cuit et infect , télévision qui ne fonctionne pas, flexible de baignoire cassé qui «  arrose » partout… Coursive avec un revêtement qui se décolle et. Le travertin des marches qui part en « sucette » … DANGEREUX !! Établissement à fuir !!!!

Impossible de prendre une douche le tuyau fuis de partout salle de bain inondé. La bonde de lavabo ne ferme pas heureusement bonnne literie la chambre assez propre miroir pas nettoyer dommage

Pour le prix on ne peut pas vraiment se plaindre mais la propreté des chambres laisse vraiment à désirer. L'emplacement est pas très beau au milieu de la zone industrielle. Il est possible de manger des pizzas réchauffées sur place mais c'est assez cher.

Accueil et service remarquable. Chambre avec grand lit confortable. Pas de moustique malgré canicule. Ils nous ont rendu grand service, sourire et le cœur sur la main. Je remercie infiniment l'équipe. Et je recommande.

J'avais une chambre au rez-de-chaussée côté autoroute très bruyant surtout quand on travail de nuit 😧 Déjeuner copieux et a volonté 👍🏽😜 L'hôtesse ma dit de lui téléphoner avant pour prendre une chambre de l'autre côté qui est bien moins bruyante 😃

Une nuit atypique… pour amateurs d’aventure urbaine ! En réservant ce Kyriad sur Booking, on pensait trouver un petit hôtel sympa à prix doux. Sur le papier, c’était séduisant. En réalité ? Disons que le charme a fui dès le parking, coincé dans une zone un peu… disons, “vivante” (pour ne pas dire craignos). Une ambiance festive avec le garage d'en face qui fait sonner toute les alarmes de ses voitures. Arrivés dans la chambre, l’ambiance “motel de film à petit budget” s’installe. On y trouve : • Une salle de bain qui ne ferme pas à clef et son pommeau de douche encrassé. • Un chauffage d’appoint façon grille-pain qui s’allume à la place de la lumière des toilettes et embaume la pièce d’un doux parfum de poussière grillée. • Une insonorisation tellement fine qu’elle m’a permis de suivre, en live, la conversation de ma voisine avec sa mère. Spoiler : elle va bien, mais elle doute de ses choix de vie. La chambre ? Disons… potable si on oublie le manque de prises électriques, les rideaux transparents au soleil du matin (coucou 6h00), et le sas d’entrée qui ne ferme pas, pour ceux qui aiment le concept de demi-porte. Pas de brosse pour les toilettes (économie circulaire ?), pas d’aération, et surtout pas de sommeil réparateur. Il faisait terriblement chaud, nous n'avons pas osé ouvrir la fenêtre : elle donnait directement sur le couloir extérieur, partagé par tous les clients. Autant dire que n’importe qui pouvait nous voir. Mais après tout, c’est ça, le charme du concept motel Heureusement, la literie était bonne là dessus, rien à redire. C’est sans doute ce qui a sauvé la nuit… En bref, une nuit inoubliable, mais pas pour les bonnes raisons. C’est pas cher, certes. Mais parfois, le vrai prix, c’est l’expérience .

Service restauration déplorable.. pas de glacons pour l aperitif. Commande d un supplément pour le plat qui servi pour le dessert. Le vin est meme pas réfrigérer il est servis chaud. Bref etablissement a fuir…

Très bon hôtel… si vous aimez les taudis. À notre arrivée, la chambre n’était même pas faite. Heureusement, la réceptionniste très gentille, a pris sur elle de la nettoyer elle-même — faute de personnel et surtout d’aide de sa manager, restée assise sans lever le petit doigt. Inacceptable. La chambre ? Un vrai sketch : - La double porte ne ferme pas. - Deux prises seulement dans toute la pièce (1 prise dans les toilettes, 1 autre sous le lit). - Le porte-serviette ? Collé au mur avec du scotch double face, il est tombé dès qu’on a voulu s’en servir. - Pas de loquet pour fermer la salle de bain. - Isolation inexistante : les murs sont en carton, on entend tout. Même notre voisin en pleine séance de film X... En bref : une honte. À éviter absolument, sauf si vous aimez les mauvaises expériences.

Ils n'ont bien assuré par téléphone qu'ils acceptait les chèques vacances connect. Sur place on ne dit que non. Aucune explication claire à cela, on me dit que c'est un problème technique (comme d'habitude la faute c'est des systèmes informatiques, qui marchent pas juste quand on en a besoin) mais en même temps on me dit que la personne a laquelle on avait demandé par téléphone m'a menti. Impossible qu'on ait mal compris car on a appelé deux fois et on a bien demandé de nous confirmer qu'ils acceptent les chèques vacances connect. Du moment que c'est un endroit où difficilement les gens reviennent on ne se soucie pas trop du respect du client.

Nous avons passé une nuit dans l’hôtel . Endroit propre et un bon accueil du réceptionniste . Le petit déjeuner était conforme à nos attentes par rapport au prix . Au vu des précédents commentaires je suis étonnée la seule seule que l’on pourrait dire c’est que les chambres ont besoin d’un rafraîchissement car un peu vieillottes. Ce n’est pas un 5 étoiles non plus on le sait quand on réserve.

Chambre petite, plateau d'accueil médiocre (2 sachets de thé et 2 tubes de café). J'avais réservé une chambre avec baignoire, j'ai eu 1 douche. Matelas trop dur. Sur le site, ils disent avec jardin, on le cherche, un tout petit jardin qui suit le chemin pour accéder aux chambres pas fait pour des personnes en situation de handicapes. Extérieur très mal éclairé. Au secours passé votre chemin. Il est classé 3 étoiles pour moi ça ne correspond même pas à un 3 étoiles mais plus à 1 B'N'B.

Hôtel plutôt propre, proche de la sortie de l'autoroute et à proximité de divers commerces de tous genres (grandes surfaces, snacks). Je tiens à féliciter particulièrement la personne de l'accueil, un homme extrêmement avenant, sympathique, souriant, certes avec un manque d'expériences mais très impliqué donc je ne peux que l'encourager à persévérer...

HONTEUX ! Mise à part le lit et les oreillers RIEN ! Même pas de brosse pour les toilettes n’y même de papier en suffisance (1 petit rouleau pour 3 jours à deux) Douche froide le soir …. Levez-vous tôt pour l’eau chaude. C’était du dépannage et je n’y retournerai jamais

Je suis encore dans l’hôtel, il y’a un bruit monstre, les murs sont fin comme du papier… on entend chaque bruit que ce soit extérieur ou intérieur dans les chambres voisines.. je déconseille fortement. Je n’est pas le choix malheureusement ( le travail m’a réservé cet hôtel ) mais je n’y retournerais pas du moment que les murs ne seront pas doublé un minimum.. sinon belle chambre bien propre et tv fonctionnel. Pour le repas par contre j’ai très bien manger.

Un véritable scandale ! Cet hôtel est à éviter absolument, que ce soit en tant que client ou pour toute autre raison. En tant que client, j’ai été horrifié par l’état de cet établissement et par l’attitude totalement inacceptable du personnel, en particulier des responsables. Dès mon arrivée, j’ai découvert une chambre dans un état déplorable : des traces d’excréments sur la cuvette des toilettes, du sang sur les draps, des déchets éparpillés partout, un sol visiblement jamais nettoyé, et, pour couronner le tout, des punaises de lit ! C’est honteux et totalement inacceptable pour un hôtel qui prétend accueillir des clients. Je suis encore profondément choqué et traumatisé par cette expérience. Pour ceux qui envisagent de séjourner ici, je vous le déconseille fortement. Mais le pire, c’est l’attitude des responsables de l’hôtel. J’ai été témoin de scènes où ils parlaient de manière extrêmement désobligeante, non seulement aux clients, mais aussi à leurs propres employés. J’ai vu des clients se faire réprimander sans raison, parfois même humiliés publiquement pour des demandes tout à fait légitimes. Les employés, eux, étaient traités comme des moins que rien, insultés et rabaissés à longueur de journée. Il est clair que cet hôtel ne respecte ni ses clients ni son propre personnel. A mon avis, cet hôtel est un véritable désastre. N’y allez sous aucun prétexte. Il existe bien mieux ailleurs. À moins, bien sûr, que vous aimiez être confronté à la saleté, à l’humiliation, et à l’inhumanité. Dans ce cas, vous y trouverez votre compte.

Après un mois passé dans cet hôtel pour des raisons professionnelles, je déconseille vivement cet établissement. L'électricité n'est pas aux normes, avec des boîtes de dérivation ouvertes dans plusieurs chambres. De plus, beaucoup de lumières ne fonctionnent pas, ce qui est particulièrement frustrant après avoir changé de chambre plusieurs fois. En période de forte chaleur, les chambres deviennent insupportablement chaudes, ce qui rend les nuits très difficiles. Le personnel de l'accueil est peu serviable et, surtout, très désagréable. En résumé, une expérience très décevante. Je ne recommande pas cet hôtel.

Comment vous dire ? Si vous êtes handicapé et que vous réservez en dernière minute ( c’est à dire à 20h) sachez que pour faire plaisir à des fainéants ils louent la seule chambre handicapé PMR située en rez de chaussée (car pas d’ascenseur)… arrivés tardivement rien ne peut être fait, on se traînent ds l’escalier pour arriver à l’étage, impossible de se laver car pas de douche uniquement baignoire non accessible pour personne handicapé… en 2024 quel hôtel a encore des baignoires qui sont en plus tout sauf écologique. Communication exécrable et management non empathique du tout. Dans le même ordre d’idée les places de parking handicapées sont soigneusement occupées par des véhicules et vans de travailleurs non handicapés bien sûr !! Quand on fait la remarque on nous réponds froidement on n’est pas là pour faire la police… sic … De grâce fuyez cet endroit !

Bien juste pour une étape, pas trop le choix d'hôtel dans le coin. Chambre simple, mal insonorisée, près d'une route, fenêtres fermées on entend pas. Juste pratique près de l'autoroute. Accueil mitigé et parfois inexistant. La réception ainsi que le restaurant est en travaux, du coup pas de buffet pour le dîner, juste un repas avec 3 choix d'entrée et de dessert mais 2 pour les plats. Ils étaient dépassé du coup mal organisé. Le petit déjeuner est correct. Je ne pense pas y revenir |

Bon, à part la chambre qui était propre et le repas et petit déj corrects pour le prix, rien de bon à dire sur l'endroit.|Honnêtement, quand on voit que seules les lettres H et O de l'enseigne lumineuse sont allumées, on a vite compris. |La porte de la chambre ferme mal, donc on a droit à tout le bruit de la route. Les rideaux sont dans un état..... et la lampe (dont l'abat-jour est taché) bringuebale. Les fils électriques du radiateur sont rafistolés avec du scotch ! La lampe extérieure aussi. Entre fév. 21 et sept. 22, pas de vérif de l'extincteur près de notre chambre. Les marches d'accès au 1er étage du bât. annexe sont à refaire complètement. Quand même pas difficile d'enlever les morceaux qui se détachent si on ne peut pas tout refaire. Mégots et gobelet dans la coursive. Certes on ne s'attendait pas à un palace, mais franchement, ça ne mérite pas un 3 étoiles.

Je n'ai jamais vu ça !! La pire expérience dans un hôtel de ma vie. Des cafards qui vous monte sur vous toute la nuit. Une personne qui rentre dans ma chambre pendant la nuit car on lui a donné la mauvaise carte de chambre. Une énorme blague !!!! Je suis écoeuré d'avoir payé ce prix. J'ai traversé le Jura à pied et dormi dans beaucoup de gites. C'est la seule nuit où je n'ai pas dormi. Je m'en souviendrais.

Cote restaurant Déjà un très bon point pour l’accueil,très à l’écoute et s’occupe du moindre détails. Côté cuisine le choix des formules est correct. Un buffet froid pour les entrée très variées et surtout de qualité. Quant au plat vous avez le choix entre viande ou poisson Un plat très copieux et bien équilibrée Un buffet de dessert vous attendent également très divers. Je recommande le restaurant sans hésitez

Hôtel ressemblant plus à un motel. Les chambres sont un peu triste, et pas très bien entretenu... En ce qui concerne la restauration, pas beaucoup de choix au niveau des plats, heureusement qu'il y a un buffet entrée et/ou dessert. La cuisson des aliments n'est pas toujours au rendez-vous et si vous avez des contraintes alimentaires, c'est trop compliqué à gérer pour le personnel. En ce qui concerne le personnel, ils essaient t'en bien que mal à être disponible et à trouver des solutions à nos problèmes. La gérante n'a pas l'air de se soucier des gens contrairement aux 2 jeunes hommes que j'ai pu voir pendant mon séjour.

La direction du Kyriad de Bellegarde encaisse sans vergogne la somme de 57, 51€ au prétexte que j'ai annulé ma réservation à 4h04 du matin au lieu de 23h59. Je doute que quelqu'un soit devant son ordinateur dans un cas comme dans l'autre mais la direction refuse d'annuler et en plus d'encaisser le prix de la location va pouvoir louer une seconde fois la chambre. Une manière simple de faire de la trésorerie dont on se demande bien ce qu'ils font faire puisque à juger de nombreux autres avis l'hôtel est vieillot et mal entretenu. Bref on n'est pas commerçant du tout là-bas on fait du fric, à éviter.

Chambre non nettoyée avec poussière sur le mobilier et dans les coins de la chambre. Le sol n’était pas aspiré sans parler des peluches en grand nombre sous le lit. Des traces de sang sur les murs non nettoyées. Les affaires de l’ancien résident étaient toujours présentes à notre arrivée ce qui nous questionne sur le passage de l’agent d’entretien au niveau de la salle de bain. Malgré un retour par mail le premier jour concernant cela rien a été fait pour le lendemain. Rapport qualité / prix médiocre. Les 3 étoiles ne sont pas méritées

Je suis actuellement en déplacement dans la région et loge donc à cet hôtel. Nous sommes dans une période où il fait 38 voir 40°c dehors.... Les chambres sont exposées plein sud, donc soleil direct. Il fait aussi chaud voir plus chaud dans les chambres que dehors. De plus, il est impossible de garder la fenêtre ouverte car des gens squatte le balcon devant et parlent très fort. Sans oublier les bruit que les autres font dans leur chambres. Je ne recommande pas cet hôtel, et encore moins en période caniculaire, il en ai même impossible de respirer tellement la chaleur est prenante. On peut avoir des chaînes d'hôtels abordable pour tous, mais un minimum de confort ne serait pas de trop .je n'ai malheureusement pas eu le choix de venir dans cet établissement, mais je ne reviendrais pas. La propreté laisse à désirer, des insectes morts traînent un peu partout. Arrivée 22.30, il n'est plus possible de regarder la TV, car la connexion est trop faible vue que tous le monde est devant sûrement.

Pour rejoindre certains des avis, cet établissement mériterait effectivement un rafraîchissement au regard des tarifs pratiqués. Rien à redire sur l'accueil qui était parfait. Nous avons eu un soucis de chasse d'eau qui faisait du bruit et ils nous ont immédiatement donné une autre chambre. Je confirme la problématique des projecteurs qui éblouissent l'intérieur des chambres situées en face, et ce malgré les rideaux tirés. Dommage car il est situé à proximité de l'autoroute.

Cet hôtel ne mérite pas 3 étoiles La chambre moyenne forte odeur de cigarette en rentrant. Nous sommes restés 3 nuits, la chambre n’a jamais été nettoyée !! Et des draps troués aussi par la même occasion Pas assez de serviette et surtout des petites serviettes. L’isolation à revoir sérieusement ! Nous entendons tout dans la chambre à côté de nous. Très bruyant Et concernant la propreté de la chambre c’est hallucinant !! Comme vous pourrez voir sur les photos il y avait pleins de bête dans la chambre. C’est super de se réveiller et de tomber nez à nez avec Pas de clim dans les chambres il fait très chaud surtout à cette période là Une baignoire dans la salle de bain mais pas de bouchon donc autant mettre une douche à ce niveau la Passez votre chemin si vous voulez dormir confortablement