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HÔTEL

Hôtel Pierre Blanche

Hôtel · Valserhône (01)

3,3 173 avis Google
Hôtel Pierre Blanche — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

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À propos de Hôtel Pierre Blanche

Hôtel simple offrant chambres et suites conviviales avec Wi-Fi gratuit, machine Nespresso et TV à écran plat.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (173)

Avis Google
3,3
173 avis
5★39
4★48
3★42
2★15
1★29
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theresa noval Google

En bordure de route très passante, cadre juste a revoir, la literie surtout ne pas bouger pour ne pas réveiller le conjoint... bref les 2 étoiles pour la propreté ou il n'y a rien a dire.....

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Jonathan Reus Google

A ÉVITÉ!!! Je n’ai pas l’habitude de mettre de mauvais commentaires mais là j’y suis contraint! Très chère pour la qualité et les service proposé ! 84€ la nuits sans le petit déjeuner réserver sur booking (remisé avec mes avantage booking), chambre très mal insonorisée alors que l’hôtel est près d’une route très fréquenter donc bruyante, une porte qui laisse passer énormément d'air et donc chambre très froide, des stores qui laisse passer beaucoup de lumière, lit ridicule et inconfortable, couverture très fine qui ne tient pas chaud, insectes mort et ou vivant présent dans la chambre, chambre mal nettoyer ( insectes, cheveux qui traîne par terre, toile d’araignée, poussière etc…), télé aussi grande qu’une tablette, La douche chaude et le chauffage plus ou moins fonctionnel rehausse légèrement le niveau mais très largement déçu pour le prix de la nuit…

L
Léa B. Fiti Google

Simple et efficace Étant tombées en panne et nécessitant un logement d'urgence pour la nuit, nous avons pu bénéficier d'une chambre accessible tard le soir, propre avec une salle de bain très correcte. Bon, l'isolation sonore n'est pas au top c'est vrai mais pour une nuit cela n'est pas dérangeant. Nous étions ravies d'avoir cet espace assez agréable pour cette nuit. Le prix pour un tel service me paraît trop élevé tout de même mais bon... Hôtel qui dépanne bien

G
Gary Hall Google

Motel bruyant, super restaurant ‘Le Milano’ à côté de l’hôtel.

F
Fabien Desquiens Google

Franchement je déconseille cet hôtel. Pas d'accueil !!!! Il fait moins 12 degrés dans la chambre (chauffage électrique avec 1 bouton cassé) Pas d'eau chaude alors que nous sommes le 11 décembre. La télé est plus petite que mon téléphone. Mal insonorisé, vous dormez avec vos voisins. 1 rouleau de papier toilette déjà entamé donc je vais aller en acheter moi même parce que pour les 4 nuits cela va être compliquées. Je suis en déplacement pour le travail, je ne demande pas le grand luxe mais quand même un peu de chaleur après le travail et de l'eau chaude c'est quand même le minimum.

S
Sandra Duplot Google

Lors de l'arrivée, nous découvrons un endroit très décevant vu de l'extérieur mais c'est seulement pour une nuit alors nous fermons les yeux... à l'intérieur c'est assez propre dans la chambre. La salle de bain est passable, la taille laisse à désirer : il faut se sécher dans la douche sinon vous essuyez la cuvette des WC en même temps.... l'isolation, tant sonore que thermique, est inexistante. L'endroit on ne va pas se mentir fait un peu peur.... Le tout pour 100 euros .... ça aussi c'est effrayant!!! Autrement dit, si vous en avez la possibilité, passez votre chemin

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Duflos Gilbert Google

Hôtel sympa bien équipé. Réceptionniste au top du top . Un monsieur avec un accent anglais très serviable et Gentil. Rapport qualité prix imbattable dans la région. C est Propre. Fonctionnelle. Calme malgré que cela soit sur une zone commerciale. Un grand merci au réceptionniste pour sa gentillesse

Réponse du professionnel : Merci pour vos compliments.
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marc liens Google

Arrivé le 1 Mars Un grand Dommage de payer une chambre à 88.60 € sans eau chaude le matin ( douche froide ) et une machine a café hors service

Réponse du professionnel : Nous sommes toujours disponibles pour vous aider en cas de problème. Nous avons constaté un dysfonctionnement de la circulation d'eau chaude malgré une température réglée à 60 °C. Malheureusement, nous n'avons été informés du problème qu'après votre départ. La machine à café peut s'arrêter si elle fonctionne sans capsule. Dans ce cas, il faut la faire fonctionner sans capsule jusqu'à ce que l'eau coule à nouveau.
C
Corinne Schabaille Google

Pas d eau chaude le matin, machine à café en panne, plaque chauffante vieillotte posée sur une plaque en bois, télécommande sale et qui fonctionne mal couvre lit sale.en plus avons payé 110euros ! même le prix normal n' est pas justifié ! à éviter absolument

C
Caroline Lambert Google

Une chambre 4 personnes réservée. A l'arrivée récupération de la carte grâce au code de réservation. Une grande chambre dont seule la 1ère partie était chauffée, là où se trouvait les 2 lits simples. Le chauffage était éteint pour la pièce du fond avec le lit double donc pièce froide. Présence d'une kitchenette ainsi que torchon, lits faits et présence de serviettes. La literie était correcte, les oreillers un peu plats. Le chauffage s'est toutefois éteint dans la 1ère pièce (2 lits simples) et les enfants ont donc eu froid. Bémol au matin, impossible de prendre une douche chaude. Mon mari a tenté et a eu 15 secondes d'eau chaude. J'ai pris le relais, douche légèrement tiède mais j'ai fini avec de l'eau froide. Pas du tout pratique pour les enfants surtout en hiver.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Nous utilisons le mode économique pour préchauffer les chambres avant l'arrivée de nos clients. Nous sommes surpris par l'absence d'eau chaude, car nous maintenons la température de nos ballons à 60 °C. Il est possible que le mitigeur de votre douche ait été réglé sur eau froide, ce qui expliquerait l'eau tiède. Nous restons à votre disposition et vous pouvez nous contacter par téléphone depuis votre chambre.
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Redia Ndiaye Google

Nul on dirait un hotel formule 1 , pour 108 euros la nuit c'est du vol pour ce qui est proposé , rideau dechiré donc soleil des l'aube, eau pas chaude réception fermé .... bref je ne recommande pas

Réponse du professionnel : Chère Redia, Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Malheureusement, vous ne nous avez pas contactés pour nous faire part de votre mécontentement pendant votre séjour, ce qui ne nous permet pas d'enquêter sur les problèmes rencontrés. Cependant, je tiens à clarifier votre comparaison avec F1. Sans vouloir leur manquer de respect, notre hôtel est très différent. Tout d'abord, pour le prix indiqué, vous bénéficiez de deux chambres, de lits pour quatre adultes, d'une grande salle de bain, d'une kitchenette équipée, d'une machine à expresso avec capsules, d'une bouilloire et de thé. À ce prix-là, je ne pense pas que ce soit une mauvaise affaire. Je comprends qu'il puisse être tentant de laisser un avis négatif public, mais il est important de s'en tenir aux faits. Cordialement, Richard
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Garnier Gael Google

On se croirait dans un squat des gens torse nu devant installé comme chez eux, pas de petit dej on te répond il y a la boulangerie... A fuir

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, Garnier Gael. Nous sommes désolés si votre séjour aux Pierres Blanches n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et confortable à nos clients. Nous apprécions vos remarques et en tiendrons compte pour améliorer nos services. Le petit-déjeuner est disponible en chambre.
M
Maëva Faivre Google

J’ai été franchement déçue de ce séjour ! Les photos ne correspondent absolument pas au studio que j’avais réservé, c’est très vieillot Le wifi ne fonctionne que pendant 24h a partir de la connection sur un appareil, et attention que sur un seul appareil ! Belle surprise quand il a fallu se connecter avec l’ordinateur pour le travail et que c’était pas possible ! Un endroit bruyant, pourtant du côté « jardin/ forêt », les gens claquent les portes, ce qui fait résonner la chambre, à 2h30 du matin, des enfants qui cours devant les chambres et les parents qui rigolent et parlent fort à la même heure, un peu de respect ! On est pas au camping ! En prime, une alarme incendie qui se déclenche à 22h00, tout le monde sort, un peu inquiet puisque pas de réception en physique, attendre pour qu’enfin quelqu’un qui y travaille, dise qu’il n’y peu rien, que ce n’est rien et que ça va finir par s’arrêter, mais à la limite, le monsieur n’y peut rien .. Et attention, en cas de canicule, pas de Clim dans les chambres, donc une belle fournaise … Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre séjour ne vous ait pas donné entière satisfaction. Concernant la connexion Wi-Fi sécurisée, nous ne limitons pas le nombre d'ordinateurs connectés. N'ayant pas connaissance à l'avance du nombre de codes dont vous avez besoin, nous vous demandons de nous contacter si nécessaire. En cas de comportement inapproprié d'autres clients, nous comptons sur vous pour nous en informer afin que nous puissions intervenir. L'alarme incendie est obligatoire dans l'hôtel et est installée pour votre sécurité. Il est vrai que nous ne pouvons pas la désactiver avant la fin de son cycle de 5 minutes. Ceci est une obligation légale. Par temps chaud, des ventilateurs sont disponibles sur demande. Il semble que la plupart de vos désagréments auraient pu être évités avec une meilleure communication et un peu plus de compréhension. Bien cordialement, Richard, Réception
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Baptiste Rivollier Google

J'ai payé une nuit d'hôtel a 70€. L'hôtel n'a pas de receptionniste. Il n'a pas la clim. Il n'y a pas de petit dej. Il n'y a pas Internet ou en tout cas pas de password. Je J'ai trouvé dans ma chambre une machine a café qui sert juste de déco. Comme il n'y a pas de receptionniste, je suis parti sans boire mon café. Je suis choqué. Le prix est injustifié

Réponse du professionnel : La chambre est équipée d'une machine Nespresso avec capsules offertes et le petit-déjeuner est inclus. Le mot de passe internet se trouve dans l'enveloppe contenant la clé. Vous pouvez nous joindre à tout moment depuis le téléphone de la chambre ou depuis notre numéro public si vous avez besoin d'aide.
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73genevieved Google

Hôtel ne payant pas de mine, dans une zone commerciale, avec toutes les chambres accessible de l'extérieur.||Chambre simple, propre et fonctionnelle, bien insonorisée, juste dommage obligé de fermer les stores pour l'intimité.||Les plus la bouilloire et machine à café et surtout la proximité des "pertes de Valserine" à faire absolument c'est magnifique||Le moins, l'absence d'humanité, tout se fait en ligne et à la borne...

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Tony NOLOUB (Laglobule) Google

Décidément, les hôtels sont de plus en plus chers et les tarifs ne sont pas à la hauteur des prestations! Pour une nuit de passage, ça peut le faire mais ne soyez pas exigeant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Le prix que vous avez payé 64,00 euros n'a pas augmente depuis 5 ans. Votre chambre moderne a été rénovée récemment, lit 160x200cm propre et équipé de machine nespresso et bouloir pour thé. Douche italienne et wc. Peut-être vous pourriez préciser exactement le problème que vous avez rencontré. Cordialement Richard
A
Adeline JOURDES Google

Nous avions pris un studio de 4 personnes. À notre arrivée le studio était glaciale ! Les couettes fines pour la nuit... Dommage ! Cependant, très bon emplacement dans une zone commerciale à proximité. Distributeur de clé pour les arrivées tardives. Possibilité de cuisiner, machine nespresso à disposition.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Adeline Jourdes. Nous nous excusons pour tout inconfort ressenti concernant la température et la finesse des couettes dans le studio à votre arrivée. Nous apprécions vos commentaires positifs concernant notre emplacement pratique dans une zone commerciale, le distributeur de clés pour les arrivées tardives et la mise à disposition d'une machine Nespresso. Vos commentaires sont précieux et nous permettront d'améliorer nos services.
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Pascal Sparacino Google

Hôtel très propre et bien aménagé .Nous avons pris un studio pour 4 personnes et franchement très grand , très fonctionnel . L hôtel est assez bien insonorisé , à proximité des commerces . Seul petit bémol la wifi pas au top , sinon je le recommande vivement

Réponse du professionnel : Merci Pascal pour votre avis. Le wifi normalement peut vous fournir avec un débit ascendant et descendant de 10mbs. Il se peut que dans certains chambres distantes, selon votre équipement, vous n'avez pas réussi de vous connecter.
S
Samfo Google

Chambre gelée, couette trop fine pour la saison, télécommande qui ne fonctionne que si on est a 1 mètre de la tv...bof

Réponse du professionnel : La télécommande fonctionne en fait mieux si vous vous éloignez du téléviseur.
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Fabien Pac. Google

Et j'aurai voulu mettre 0 étoile : - Chambre glacial. Le pauvre chauffage électrique a du tourner à fond jour et nuit pour légèrement tempérer la pièce. - Salle de bain proche du frigo. - Télécommande qui ne "fonctionne pas" car le décodeur est caché derrière la tv donc forcément... - Lit de qualité médiocre - Compteur électrique en libre accès dans la SdB : bravo la sécurité. - 0 accueil - Vue sur les gens qui passent sans simple rideaux occultants. J'en vois des hôtels avec mon métier itinérant mais niveau taudis la barre est haute ici ! A fuir et surtout à FERMER !!!

Réponse du professionnel : Je suis désolé que tout vous ait déçu.
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M W Google

Nous ne recommanderions pas de séjourner dans cet hôtel. Nous sommes arrivés la nuit, il y avait des groupes d'hommes à l'air louche (environ 15) qui traînaient devant l'hôtel. Nous avions demandé une chambre sans escalier car nous voyagions avec un vieux chien. Cependant, on nous a attribué une chambre à l'arrière de l'hôtel. Le chemin à l'arrière était faiblement éclairé et ne se sentait pas en sécurité. À un coût supplémentaire, nous avons réservé dans un Ibis à proximité. J'ai envoyé des commentaires à l'hôtel mais je n'ai jamais reçu de réponse. Plus jamais! We would not recommend staying in this hoteil. We arrived at night there were groups of dodgy looking men (around 15) hanging out in the front of the hotel. We had asked for a room without stairs because we were travelling with an old dog. However we were allocated a room at the the back of the hotel. The path along the back was dimly lit and didn't feel safe. At additional cost we booked into a nearby Ibis. I sent feedback to the hotel but have never received a response. Never again!

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que le client ait eu un séjour désagréable à l'hôtel. Malheureusement, comme dans tous les hôtels, nous ne pouvons pas limiter le nombre de clients et nous ne pouvons intervenir que si des personnes causent des troubles. Nous disposons de caméras de surveillance. Curieusement, nous n'avons reçu aucune autre plainte ce soir-là et nous n'avons été informés du problème que quelques jours plus tard, lorsqu'il était trop tard. Si seulement le client nous avait contactés pendant son séjour, nous aurions pu faire un suivi. L'éclairage est conçu pour ne pas être trop intense et laisser passer la lumière à travers les fenêtres des chambres. Le client avait bien une chambre au rez-de-chaussée, comme demandé, loin des individus « louches » en question.
S
Sophie BROSSEAU Google

Bonsoir Monsieur, Nous vous avions envoyés un mail, n'arrivant pas à vous joindre au téléphone, concernant ce souci de rangement de vélos durant la nuit, resté sans réponse de votre part! Ne pouvant pas attacher nos deux vélos à l'extérieur nous n'avions pas d'autres solutions et nous avons pris soin de ne rien abimer! Par ailleurs quand vous etes venu à 22h en hurlant vous ne nous avez pas proposé de local! Votre "hotel" sans accueil et sans communication simple et humaine n'est pas un endroit sur lequel les clients peuvent compter sereinement! 5 heures d'attente sur votre parking certains clients pourront peut-etre éviter ce léger désagrément! Cordialement. Sophie BROSSEAU

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Je comprends votre frustration mais nous ne voulions pas que vous mettiez vos vélos dans la chambre quand on a un local fermé a disposition. Malgré ce possibilité, vous avez quand même garé un vélo dans la chambre par-ce-que ce vélo avec trop de valeur. Lorsque vous avez demandé à l'hôtel de ranger vos vélos dans un endroit fermé, le jour de votre départ, nous avons refusé car vous n'étiez pas disposé à respecter nos règles. Respectueusement Richard
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Dorian Reau Google

Chambre propre, prix correct, pas de climatisation mais ventilateur à disposition, lit confortable seul Bémol, pas de petit déjeuner le matin ce serai parfait !

Réponse du professionnel : Merci Dorian pour votre commentaire. On peut commander les petits déjeuners servi dans les chambres.
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chris 334 Google

Séjour du 15 au 19 mars 2021. Mon employeur a choisi cet hôtel pour un déplacement professionnel. Draps qui sentent TRES mauvais, pas changés à mon arrivée. Serviettes sale et mal odorante. EN PLEINE EPIDEMIE COVID ! BRAVO !!! Personnel visiblement peu impliqué. Tv hors service. Petit déjeuné ....... une brique de jus de fruit périmé de 2 mois, un croissant rassit , une capsule de café Tassimo ..... 69 euros la nuit UNE ARNAQUE

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous sommes désolé pour vos désagréments le premier jour de votre arrive mais sommes reconnaissant que vous avez reste les 4 jours chez nous. Richard Front Desk
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Morgan Gomez Google

Petit motel très sympathique, chambres spacieuses, propres et très belle vue sur la montagne. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire, Morgan Gomez ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour aux Pierres Blanches. Notre équipe met un point d'honneur à proposer des chambres spacieuses et impeccables à ses hôtes, et nous sommes heureux que vous ayez apprécié la magnifique vue sur la montagne. Nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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sara mestrenzy Google

Chambre spacieuse avec tout ce qu'il faut pour cuisiner. Très bon rapport qualité/Prix!

Réponse du professionnel : Merci pour votre gentil commentaire, Sara ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre chambre spacieuse et bien équipée pour cuisiner. Nous nous efforçons d'offrir un excellent rapport qualité-prix et nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Nous apprécions vos commentaires et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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283vivid Google

La qualité n'est absolument pas à la hauteur du prix (75€ la nuit), les photos sont alléchantes mais absolument pas réalistes. Crépis qui s'effrite, sols dégoûtants plein de moutons de poussière, interrupteurs noirs de crasse, literie inconfortable et tachée, oreillers tellement plats qu'ils sont inutiles, n'importe quel passant à une vue directe dans la chambre, lieux très très mal insonorisés, bouilloire entartrée au point d'être jaune-marron, placards cassés et rafistolés avec de scotch.||Pas de service en chambre, pas de ménage pendant les 4 jours durant lesquels nous sommes restés, obligé de réclamer des serviettes propres, des sacs poubelles et du savon. Et pour cela il faut téléphoner et s'armer de patience car il n'y a personne sur place pour vous accueillir, même à 18h,où vous vous retrouvez seul face à une machine capricieuse qui refuse de vous donner votre clef. ||Quant à l'extérieur, vous aurez droit à la proximité à quelques mètres à peine d'une rue extrêmement passante dès 6h le matin, avec des camions qui klaxonnent. On ne vous parle même pas de l'environnement de proximité juste derrière la route : parfait pour les amoureux des zones industrielles (Mac Do, Lidle, Grand Optical, Action, Bricomarché...) à quelque mètres.||Loin du calme et de l'environnement paisible des montagnes recherchés à la base.||||Nous espérons que ce commentaire sera utile, tant aux consommateurs qui iront en connaissance de cause, qu'au propriétaire de l'hôtel qui doit soit se ressaisir soit baisser ses tarifs.

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Épicurien & Nomade Google

Propre, simple et confortable, accueil tardif avec un distributeur. Certaines chambres sont équipées de machines Nespresso. Situé dans une zone industrielle entre le Mc Do et une pizzeria. Pratique pour une nuit de passage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis sur Les Pierres Blanches. Nous apprécions vos commentaires et sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre, simple et confortable. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'option d'arrivée tardive proposée par un distributeur, qui, nous en sommes convaincus, offre un confort appréciable à nos clients. De plus, nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié les machines Nespresso disponibles dans toutes nos chambres. Nous comprenons que notre emplacement dans une zone industrielle ne soit pas idéal pour tous, mais nous espérons qu'il vous a néanmoins convenu pour votre séjour. Merci d'avoir choisi Les Pierres Blanches et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
L
Luca Lunelli Google

Un hotel de transition dans la zone d'activité de Pierre Blanche, à environ 5 minutes de la sortie 10 de l'autoroute A40. L'hôtel est propre et bien organisé. Une réception est ouverte dans la journée. Les chambres sont accessibles depuis l'extérieur. Parking devant la porte de chaque chambre au rez-de-chaussée. Possibilité de faire à manger soi même. À quelques mètres un restaurant italien "le Milano" très bon. Supermarché à 3 minutes à pieds.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, Luca. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre hôtel propre et bien organisé. Nous sommes également heureux de savoir que la réception était ouverte en journée et que vous avez trouvé les chambres facilement accessibles. Nous apprécions que vous ayez mentionné le parking pratique et la possibilité de cuisiner. Nous espérons que votre séjour vous a été agréable et serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement.
E
Elise Lunelli Google

Propre. Simple. Sans trop de charme. Vue moyenne. Petit déjeuner tard après 8h30. Mais il y a le confort nécessaire. Ce qu'on demande pour une nuit de passage

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, Elise. Nous apprécions vos observations franches concernant notre établissement. Bien que nous nous efforcions de créer une atmosphère charmante et pittoresque, nous comprenons que notre style ne convienne pas à tous. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé par l'horaire tardif du petit-déjeuner. Nous sommes toutefois ravis d'apprendre que vous avez trouvé le confort nécessaire durant votre séjour. Si vous avez d'autres suggestions ou commentaires, n'hésitez pas à nous les communiquer. Votre avis est précieux et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
E
ErNe71 Google

Si la télévision n'avait pas arrêté de se couper toutes les heures et si la conncexion intrnet avait fonctionné je dirais que cet hôtel aurait été d'un très bon rapport qualité prix. C'est dommage, le lit est grand et conformatable, c'est propre et calme. N'est-ce pas le plus important dans un hotel...Un moins également il n'y a pas de salle pour prendre le petit déjeuner.

A
Azerbajan Google

L'immeuble est minimaliste, avec accès de toute les chambres direct par l'extérieur. ||La chambre a tout du look "cage à lapins", le chauffage n'est pas réglable, les draps sont sales, tachés, avec l'impression nette qu'ils ont été retournés depuis une autre utilisation !||Ajoutons que les stores fermés laissent une vision parfaite d'un œil extérieur dans la pièce. Merci l'intimité ! ||Personne à notre arrivée, automate de substitution en panne, attente de presqu'une heure.... ||Bref mauvaise pioche, il faut en vouloir pour dormir ici, ou être coincé...

L
Le Monde de Marie - Schleich Google

Hotel de basse qualité sans insonorisation, clim et vmc. Je déconseille fortement pendant les fortes chaleurs. Les verrous de ma chambre étaient cassées et les deux lits simples indiquées dans l'annonce étaient un simple clic clac.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, Marie. Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous apprécions vos remarques franches concernant l'insonorisation, la climatisation et le système de ventilation. Nous comprenons l'importance de ces équipements, surtout par temps chaud. Nous sommes désolés pour les problèmes rencontrés avec les serrures de votre chambre et pour le malentendu concernant le type de lit, qui est en réalité composé de deux lits simples. Nous tiendrons compte de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Merci encore pour votre avis.
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183c_linep Google

Nous avons louer 3 chambres et n'avons pas était déçu. Spacieux, propre, machine à café a disposition dans les chambre ( magimix, nespresso) literie confortable manque juste des oreillers et couette en supplément, serviette de toilette fournies. Salle de bain petite mais grande douche a l'italienne.

Y
Yann Chu Google

Étant en déplacement dans le coin j'ai séjourné une petite semaine et que dire... Très déçu par le bruit des véhicules qui passent très tôt donc impossible de dormir au delà de 5h du mat. Emplacement mal situé hélas, il y avait des campements sauvage à côtés pas très rassurant... Je n'y retournerai pas pour les prochains déplacements.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, Yann. Nous nous excusons pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour. Nous comprenons que les nuisances sonores et la présence de campements sauvages à proximité peuvent considérablement perturber votre sommeil et votre expérience globale. Nous apprécions vos précieux commentaires et en tiendrons compte pour nos futures améliorations.
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Florian Kaul Google

très bonne hôtel très propre un personnel très efficace je recommande cet hôtel certes les prix sont plutôt cher mais on est bien servi pour un hôtel de bord de route ça vaut largement le coup je vous le recommande vraiment si je me répète ce n'est pas pour rien

Réponse du professionnel : Merci Florian pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour aux Pierres Blanches vous a plu. Notre équipe met un point d'honneur à offrir un service efficace et irréprochable à ses clients. Nous sommes conscients que nos prix peuvent paraître élevés, mais nous sommes convaincus que la qualité de nos prestations les justifie pleinement. Nous vous remercions pour votre recommandation et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Merci encore d'avoir choisi Les Pierres Blanches.
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Therese Martin Google

déçue manque de produit de confort tel que sèche cheveux je chauffage qui marche par intermittence tél"vision qui ne fonctionne pas le dimanche pas d'entretien je ne le recommande pas pour un séjour de plusieurs jours

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, Thérèse. Nous comprenons vos remarques concernant le manque d'équipements de confort, tels qu'un sèche-cheveux, et le chauffage intermittent. Nous nous excusons pour tout désagrément occasionné lors de votre séjour. De plus, nous nous excusons pour le dysfonctionnement de la télévision le dimanche et pour le manque d'entretien. Nous prenons en compte vos commentaires afin d'améliorer nos services. Merci d'avoir choisi Les Pierres Blanches et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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43christinev Google

Pas d oreillers supplémentaires un seul tres plat,pas de seche cheveux,pas assez de serviettes,pas d accueil le week-end,pas de petit déjeuner,propreté douteuse dans la salle de bain,et surtout tres bruyant.....tout ça pour 69€!||Vive les chambres d hôtes!

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omarbE5331DM Google

3 nuits dans cet hôtel aux photos plutôt alléchante mais le service et l accueil plutôt moyen.|Studio petit, literie une place. Pas de chauffage pour les nuits fraîche hors saison d hivers le patron a eu pour réponse à ma requête un simple « désolé » ; petit déjeuner anecdotique avec des produits 1er prix de leaderprice, à mon simple avis mieux vaut ne rien proposer plutôt que ce genre de prestation...|Bref un Kyriad a 1km bien meilleur et au même tarif

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stef8080 Google

Chambres familiales spacieuses et bien équipées.||Parking pratique et restauration type Mcdo accessible à pied, autoroute à 5mn||||seul bémol pour nous,bonne literie mais lit 140 ,départ un peu tôt 10h30-11h, négociable peut-être ceci dit (non demandé)

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Hervé Thomas Google

Hotel pratique en zone commerciale Les studios permettent d'avoir son indépendance Literie pas top mais c'est propre Éviter les chambres en RDC devant car elles sont bruyantes

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel, Les Pierres Blanches. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement idéal et l'indépendance offerte par nos studios. Nous prenons en compte vos remarques concernant la literie et le niveau sonore dans les chambres du rez-de-chaussée afin d'améliorer constamment nos hébergements et de garantir un séjour confortable à tous nos clients. Nous vous remercions encore d'avoir choisi Les Pierres Blanches. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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pierolbe Google

appartement plutot spacieux,equipement correct,literie idem; stationnement aise ;l'hotel est situe ds une zone commerciale ou vous trouvez tout ce dont vous pouvez avoir besoin;||dommage qu'il faille laisser la carte d'acces a la chambre ds l'emplacement reserve pour pouvoir avoir l'electricite,c'est genant;personnel plutot agreable; petit dejeuner un peu light mais pas trop cher.

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El Turquito Google

Franchement, on était bien content...contre toute attente. Nous avons été plantés par la SNCF qui a supprimé un train prévu sans car de remplacement ce qui nous a laissé en plan à Bellegarde en plein milieu de la nuit avec deux enfants. Heureusement, les gens de la région nous ont aidés. Cet hôtel était notre seconde tentative et c'était la bonne. Situé dans une sorte de ZAC dans un environnement pas très ragoûtant, l'hôtel n'a pourtant rien pour lui au demeurant. Mais première belle surprise, le check-in et la remise de clés se fait entièrement par carte en quelques secondes ! Ensuite, l'intérieur des chambres est très bien. Cela rappelle les motels à l'Américaine. Nous avons pris un studio pour 4 qui était spacieux, il y avait du café, du thé, une cuisine équipée, tous les commerces à proximité. Donc on dit plutôt merci. Il ne reste plus qu'à espérer que la SNCF nous remboursera notre nuitée.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, El Turquito. Nous sommes ravis d'apprendre que notre hôtel a pu vous offrir une expérience positive, surtout après les incidents survenus avec la SNCF. Nous comprenons les désagréments occasionnés et nous vous remercions pour vos compliments concernant l'accueil et l'aménagement de nos chambres. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un séjour confortable et agréable à tous nos clients, et nous sommes enchantés que vous ayez trouvé notre studio pour quatre personnes spacieux et bien équipé. Nous espérons que le problème avec la SNCF sera bientôt résolu et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau aux Pierres Blanches.
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Nicolas Champier Google

Hôtel type formule 1 rénové mais reste bruyant et froid avec des chauffages impossible à régler à notre convenance. Des propriétaires qui vendent leurs chambres avec Booking de façon vente aux enchères et le client finit à payer un prix beaucoup trop chers pour des chambres bas de gamme et bruyante au bord d une route très circulé. Seul condamnation le café le matin dispo dans la chambre. Hôtel à éviter.

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521hubertg Google

En arrivant la chambre ressemble à une cabane de chantier mais passons, en voulant regler les chauffages électriques je me rends compte qu’ils ont enlevé les boutons pour varier la température ce qui fait que ça sent le vieux radiateur électrique dans la chambre, c’est irrespirable... le mieux c’est qu’en voulant le régler le radiateur est tombé, nous appelons le gerant qui est venu et nous a expliqué qu’il ne fallait pas se pendre aux radiateurs avec un ton méprisant on n’y croyait pas, pas gêné de louer des cabanes de chantier il arrive encore à vous dire que si ça ne tient pas c’est de votre faute...|Bref fuyez autant l’hôtel que le personnel

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Jeremy VINCENT Google

Hotel correct bien qu'un peu cher (prix très fluctuant en fonction des dates), il aurait pu avoir 4 étoiles avec un tarif un peu plus stable et attractif.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires, Jérémy. Nous apprécions vos compliments concernant notre hôtel. Nous comprenons que les prix puissent varier selon les dates et nous nous excusons pour tout désagrément occasionné. Nous tiendrons compte de vos remarques afin d'améliorer nos services. Merci d'avoir choisi Les Pierres Blanches et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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Jean FRIDRICI Google

Si l'hôtel ne paie extérieurement pas de mine, le confort des chambres (en mode appart-hôtel, c'est à dire proposant une cuisine équipée) est plus que correct, la vue sublime et le prix défiant toute concurrence (99€ pour une chambre et un salon cuisine proposant 2 couchages supplémentaires ... soit moins de 25€ par personne à 4).

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis, Jean. Nous sommes ravis d'apprendre que le confort de nos chambres, avec leur cuisine équipée, vous a pleinement satisfait. Nous apprécions également vos compliments concernant la vue magnifique et nos tarifs compétitifs. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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PHil Google

Si vous cherchez un motel au bord d une route passante, sans climatisation, avec micro salle de bain dans les studios, ou vous devrez payer d avance votre sejour, ou le fait d enlever votre clé carte magnétique de son support coupe toutes les prises ( y compris celle de votre radio . reveil ), ou l ecran plat est relié a un décodeur tnt, ou vous n aurez pas la télécommande de la tv donc obligé de vous lever pour eteindre celle ci, ou le patron (anglais) n a aucune idée de que veut dire confort client mais sait parfaitement ce que veux dire monnaie alors cet hotel / motel est pour vous sinon passez vite votre chemin. Toute facon il n est pas possible de dormir fenetre ouverte (route meme la nuit) ou chaleur interieure fenêtre fermee.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos commentaires suite à votre récent séjour aux Pierres Blanches. Nous apprécions votre avis et nous nous excusons pour tout désagrément rencontré. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable et confortable à nos clients et nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques ont bien été prises en compte et nous en tiendrons compte pour l'amélioration continue de nos installations et services. Nous vous remercions encore pour votre commentaire et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
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Djamel DINE Google

Nuit d'hôtel fin décembre 2013. Chambre froide, chauffage électrique, il faut la carte pour faire fonctionner le chauffage, donc le temps de chauffe est long, la chambre n'est pas chauffé avant notre arrivée. Sinon prix ra

Réponse du professionnel : Bonjour Djamel Le chauffage fonction indépendamment de la carte. Nous préchauffons les chambres par l'air entrant et les radiants supplémentent le chauffage. Il est nécessaire de les allumer en arrivant dans les chambres. Cordialement Richard (Front Desk)
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Sylvain Lasnier Google

Attention a bien vous faire confirmer votre réservation plusieurs fois. Je me suis retrouvé sans hôtel avec mes enfants a 19h. Pas un coût de fil à ses confrères pour me dépanner. Pas une excuse !

Hôtel dans les quartiers voisins