Hôtel Kyriad Villefranche Sur Saone

Ma société m'a trouvé un hôtel, où dès l'accueil nous nous sentons bien (très bon accueil) renforcé par la sympathie de toute l'équipe. La literie est de très bonne qualité et le calme est aussi au rendez vous. Je recommande fortement cet établissement. Merci à toute l'équipe, ne changer rien

Chambres de taille correcte et très propre|Parking (payant) très pratique|Seul bémol: l'insonorisation légère, mais la formidable équipe de réceptionnistes est là pour vous faire tout oublier et passer un agréable séjour ;)|Merci à vous!

On s'y sent comme à la maison! Je n'ai jamais connu un personnel aussi accueillant et sympathique. Ils se mettent en quatre pour vous satisfaire Si je pouvais mettre plus d'étoiles je le ferai sans hésiter Un immense merci à tous/tes!

Hôtel et chambre très exiguë. La femme de chambre entre dans la chambre à 8h30 le matin alors que je suis sous la douche. Chambre mal insonorisée ( beaucoup de bruits intérieurs et extérieurs). A l'arrivée,le réceptionniste ne donne aucune info sur le parking ( réservé à l'avance),il faut lui demander le code d'accès et il n'indique pas où se trouve le parking. Gros problème à l'arrivée, impossible de trouver une place pour se garer afin de récupérer sa chambre. Bref,je ne renouvellerai pas l'expérience

Merci beaucoup à Mathy, très gentille et souriante, j’ai eu une chambre propre en fin de couloir ce que je voulais absolument. Je reviendrai avec grand plaisir. Cordialement.

L’arrivée, on me donne une chambre, visiblement quelqu’un avait déjà dormi dans ma chambre, le lit était défait les oreillers sales. J’ai donc demandé à changer de chambre. Le lendemain au petit déjeuner, j’ai demandé s’il restait du Nutella on m’a répondu nous n’avons pas été livré. J’ai demandé s’il y avait des œufs. aucune réponse, la réceptionniste est parti dans l’arrière-cuisine n’est jamais revenu. Nous avons été une nuit et une journée sans chauffage. Le lendemain des collègues sont arrivés et l’une d’entre elles à récupérer une chambre visiblement pas contrôlé pas nettoyer pas le lit fait pas ménage fait, je vous conseille donc de ne pas aller à l’hôtel Kyriad de Villefranche-sur-Saône qui soi-disant est très bien installé mais le service l’amabilité et la qualité des chambres est vraiment minime les chambres sont toutes Petites

Accueil mauvais, la personne n'a même pas dénié lever les yeux pour nous accueillir et nous dire bonjour. Ma chambre n'etait pas faite à mon arrivée, ni celles de certains de mes collègues. Les chambres nouvellement attribuées etaient a peine propre et les draps plein de poils. Chauffage en panne la première nuit de mes collègues, fontaine à eau en panne, petit déjeuner avec trois fois rien. Hôtel catastrophique à éviter.

Voyage en famille et nous sommes arrivés dans un baisodrome. Des jouissements toute la nuit... et avec des enfants de 8 ans ! Magnifique à expliquer. On avait beau taper au mur ! Rien ... j'aurai préférer qu'on me le dise à l'accueil ! On a louer quand même 3 chambres au vu de nos 4 enfants !!! A fuire à part si vous souhaitez vous éclater pour une nuit.

L’hôtel est situé dans un coin calme de la ville, proche de l’hôtel de ville et d’une zone de commerce. L’accueil a été rapide et très simple. La chambre est bien, fidèle aux photos. Très bon rapport qualité prix. Dommage que la Clim soit placé en dessous de la tv car ça fait du bruit et c’est directement sur le lit, et le wifi ne fonctionnait pas bien à mon étage (4eme). Sinon c’est vraiment un bon endroit que je recommande pour une ou plusieurs nuits.

Réveillé a 1h et a 5h. On attend clairement les conversations des chambres d a coté. Aucune isolation acoustique. Chambre sinon sympa

- Pas de télécommande, distributeur de gel douche hs, aucune isolation phonique. + Personnel d’accueil et de ménage sympathique et serviable. Literie ok.

Suite à des problèmes de santé, j'ai annulé ma réservation pour fin décembre car je ne pourrais pas voyager. Je perds la totalité du prix de la chambre. J'annule 3 mois avant, la chambre sera relouée...si je comprends bien ils vont être payé deux fois. Je trouve que c'est malhonnête. N'oubliez pas de prendre l'assurance annulation.

Par où commencer ? Déjà 15 min de tentative d’appels mais échouant chacune car par de réponse. On me dit on a une panne de fixe! Bon! Je rentre, on me m’attribu une chambre déjà occupé!!! Honteux! Comment expliquer le moment de gêne causé! Le petit déjeuner laisse à désirer! Je recommande pas du tout.

Hôtel bien situé mais le parking est à éviter ( places minuscules et sortie à pied compliquée).De plus la chambre est exiguë, sans parler de la salle de bains !l L'insonorisation date probablement des années 70..|Sinon personnel et petit déjeuner corrects.

Points positifs : Le personnel est très agréable, souriant et pro La chambre est propre, le ménage est bien fait quotidiennement Le lit est confortable Points négatifs : Un peu bruyant, surtout pour les chambres près de l'ascenseur, mais ça reste supportable, et n'empêche pas de bien dormir Le parking est très étroit, avec une citadine ça reste simple, mais avec un monospace ça doit être très compliqué à manoeuvrer

C’est un Kyriad, le rapport qualité prix est ce qu’il est, né pas s’attende à du luxe, c’est un hôtel pour dormir, juste passer une ou deux nuits, mais vous y dormirez bien car la literie est confortable, la propreté de la chambre était ok. Cependant une grosse critique sur le petit déjeuner, des œufs brouillés pas cuits qui ressemblent à de la purée, qualité des produits très moyenne et des viennoiseries mises au compte goutte et il faut réclamer ! Aussi des tables non nettoyées qui restent trop longtemps et ne peuvent accueillir des voyageurs.

Après une réservation en avance de plus d une semaine, on s attendait à être loger en étage même pour une seule nuit. Et bien non! Nous voilà relégués dans la chambre PMR du RDC au détriment d une personne en ayant la nécessité. Mais ce n est pas le plus gênant... en effet, cette chambre se trouve derrière l accueil et la porte donne sur le hall! vous imaginez l ambiance? Mais ce n est pas tout...comme la chambre donne sur la rue, quand même avec des vitrages opaques et des rideaux de bonne facture, nous avons eu le droit à l éclairage public toute la nuit! Mais il y a encore un petit truc... le traitement acoustique des gaines techniques pour les chutes des sanitaires n est pas traité, et comme la chambre est au rdv d un immeuble de 3 niveaux, je vous laisse imaginer. Malgré tout, l accueil à été très sympathique et la personne s est même débrouillée ce matin pour nous trouver du gel douche qu il n y avait plus dans la salle de bain! Ah oui, j'ai oublié de vous dire : il n y a aucune patère dans la chambre et la salle de bain! Si vous passez par là, ne vous arrêtez pas!

Nous avons passé un bon séjour. Le seul bémol est le bruit dans les couloirs, les chambres ne sont pas insonorisées. Nous n'avons pas croisés de punaises de lit !

La chambre est plutôt spacieuse, accueil de l'après midi impersonnel.|La clim est un grand plus.|Literie correcte sauf à mon réveil, en tout 3 punaises de lit.... 😱😱Heureusement desséchées et mortes !! |Donc une expérience plutôt choquante, écoeurante, malgré la très grande gentillesse de la jeune fille du matin à l'accueil. Remboursement de la chambre sans aucune hésitation, c'est déjà ça.

Punaises de lit (Pas le premier commentaire à ce sujet) ! 75 € le tarif de la nuit (Le rapport, qualité, prix n'y est pas) ! Joint de la salle de bain à refaire ! Pour du dépannage de base mais ne remettra plus les pieds là bas ! Cordialement.

Nous tenons à souligner l'accueil chaleureux et le professionnalisme du personnel. Nous attirons cependant votre attention sur la chambre 1, dont l'emplacement pourrait s'avérer bruyant, bien qu'il puisse convenir pour un court séjour. chambres par ailleurs spacieuses, bien équipées et maintenues dans un état de propreté irréprochable. Cordialement.

Nous avons séjourné dans cet hôtel à l’occasion d’un mariage situé à seulement 10 minutes. L’emplacement était pratique et le personnel vraiment adorable, très à l’écoute et accueillant. En revanche, la literie n’était pas très confortable et le prix reste assez élevé par rapport à la qualité proposée. Cela reste tout de même une bonne solution pour une nuit.

La semaine dernière j'ai été désagréablement surprise de voir que ma chambre n’avait pas été nettoyée lorsque je suis rentrée. Il s'avère que c'était un problème de communication. Ce petit incident est très largement compensé par l'accueil que me réserve le personnel à chaque fois que je dors dans cet hôtel. Le chambres sont simples et propres. Le Lobby a été refait et l'emplacement en plein centre de Villefranche est très appréciable.

J’ai séjourné dans cet hôtel pour un déplacement professionnel et mon expérience a été très décevante. L’isolation phonique est inexistante, rendant les nuits bruyantes et peu reposantes. De plus, la chambre était minuscule, avec un confort très limité. Le pire reste les piqûres multiples que j’ai découvertes après mes deux nuits sur place. J’ai été piqué partout : bras, jambes, cou, front, dos… avec des boutons rouges, gonflés et extrêmement irritants. Ça gratte à un point insupportable, et la disposition des piqûres laisse fortement penser à une infestation de punaises de lit ou autres parasites. Ce problème d’hygiène est inacceptable pour un hôtel, et je suis maintenant contrainte de traiter mes affaires pour éviter de ramener ces nuisibles chez moi. Un vrai cauchemar ! Je déconseille fortement cet établissement, surtout si vous tenez à votre santé et à la propreté de vos affaires.

Lorsque vous arrivez, vous navez pas la possibilité de patienter en prenant un verre ou autre. On vous dis que vous ne pouvez pas patienter a l'intérieur et on vous propose meme pas de prendre un verre pour attendre. De plus, la dame de l'accueil se permet de vous faire le reproche de pourquoi vous avez laisser un avis. Il n y rien de chaleureux et le personnel (receptionniste) rencontré n'est pas accueillant. On verra ce que la chambre et le service reserve....... je publierai la suite....

Bien situé, bon rapport qualité prix, chambre fonctionnelle mais minuscule. Plateau de courtoisie mais pas de cuillères, ni de serviettes, et des sachets de thé qui laissent à penser qu’ils étaient déjà là sous Pompidou. Personnel d’accueil incompétent, j’ai réservé via l’application, j’ai été débité 2 fois et malgré des mails , des appels, des promesses de remboursement, rien n’est fait. À tarif équivalent il y a mieux sur villefranche

Chambre bruyante cloisons fines et toute la nuit nous entendons les canalisations impossible de dormir. De plus place de parking 12€ horriblement cher pour quelques heures de stationnement vous devriez faire des forfaits lorsque l'on occupe une place pour seulement la nuit (de 2h à 11h pour la remise des clés). Salle de bain très petite et même pas de petit savons pour se laver les mains pour un hôtel 3 étoiles je trouve cela radin. Et enfin j'ai oublié une photo souvenir dans la chambre faite lors de notre repas du 31 décembre. Lorsque je m'en suis aperçue en rentrant chez moi j'ai immédiatement appelé l'hôtel. La personne de l'accueil m'a dit que les femmes de ménage ne jettent rien la preuve en est que si puisque l'on ne me l'a pas mise de côté. On m'a demandé de rappeler le lendemain defois qu'elle soit retrouvé mais non celle-ci n'a pas été retrouvée. Je suis horriblement déçue c'est une photo payée 10€ que je ne pourrais pas ravoir puisque acheté a la photographe du cabaret qui ne peut pas m'en renvoyer une autre. Un souvenir perdu définitivement qui a fini à la poubelle de l'hôtel c'est juste inadmissible vous devriez mettre de côté et attendre au moins quelques jours avant de jeter sachant que j'ai rappelé le jour même. Bref nous ne reviendrons pas c'est certain...

Hôtel encore en chantier surtout le hall d'accueil inexistant. La chambre venait d'être refaite à neuf mais quand on regarde en détail des visses sont mal fixées par exemple pour le pommeau de douche. Les draps sont rêches. La chambre est propre avec beaucoup de serviettes et coussin à disposition. La chambre donne sur une cour calme. En revanche nous entendons les tuyaux de plomberie de l'hôtel à toute heure. Il manque un peu de sécurité à l'entrée de l'hôtel avec beaucoup de changements de personnels et aucun contrôle des aller et venus. Le personnel est aimable. Aucune information de l'hôtel sur le fait qu'il soit en travaux. Par conséquent bon rapport qualité prix la nuit semble moins cher car en travaux.

Mauvaise surprise à l'arrivée. L'hôtel est en grands travaux de rénovation sans que l'on en soit prévenu à la réservation, pas de salon pour se détendre, pire pour le petit déjeuner plus de salle à cause du chantier, alors on nous envoie à la boulangerie dans une rue à proximité munis d' un bon représentant le prix habituel du petit déjeuner à l'hôtel ,mais là rien à voir: pas de choix, une viennoiserie, une petite tasse de boisson chaude, un jus d'orange ,bref rien à voir avec le buffet habituel de tous les KYRIAD !! sauf le prix qui reste le même..... Aucun geste commercial, on se sent piégés.

L'Hôtel KYRIAD est charmant... la chambre émane un endroit cosy avec une salle de bain blanche exprimant "propreté & netteté".|A disposition, ce shampoing gel douche délicatement parfumé, agréable et doux pour la peau.|Les boissons chaudes... un petit plus à l'arrivée, merci pour cette délicate attention.||Nous avons apprécié le personnel de l'accueil, fort sympathique ! Celles et ceux du petit déjeuner qui nous ont bien chouchoutés avec ce buffet complet, rempli de gourmandises. Nous tenons à vous remercier, Madame, de votre gentillesse, ainsi qu'à votre équipe professionnelle, procurant des moments de "confort & bien-être".||Souhaitant, que cela puisse encore perdurer avec le temps.

L'hôtel est situé en plein centre ville. Le parking en sous-sol coûte 12,95 euros pour une nuit avec un digicode, donc parking sécurisé. Par contre les places sont très étroites et il n'est pas évident de se garer surtout quand la lumière s'éteint en pleine manœuvre. Attention, le parking est partagé et l'hôtel ne dispose que de 7 places indiquées au sol avec le logo de l'hôtel.|La chambre (437) est assez petite, propre mais vieillotte, surtout la sdb où une brosse pour les toilettes aurait été la bienvenue. Il y avait un plateau de courtoisie mais les sachets de thé avaient l'air tellement vieux que nous avons préféré nous en passer. La climatisation était si difficile à régler que nous avons préféré dormir sans et la chaleur nous a bien incommodés pour dormir dur dur de reprendre la route.|Le petit déjeuner est très basique, une seule sorte de pain, pas de pain complet, pas de brioche, les croissants sont très gras, industriels. Pas de variété au niveau des fromages, une corbeille de fruits dont certains plus que mûrs…|Enfin une petit musique d'ambiance ou une tv aurait été agréable dans la salle du petit déjeuner.|En conclusion, je n'y retournerai pas.

Hôtel en travaux mais pas annoncé à la réservation. La climatisation de la chambre dégageait une odeur infecte genre « pipi de chat » insupportable. Et en plus 3 jours après mon départ on m’a facturé indûment une place de parking !?! Ni réservée et encore moins utilisée. Un établissement à oublier !

Holà à tous,la literie est vraiment confortable et les chambres sont modernes,petites déco sympa.|J ai été bien accueilli par une dame|À la réception et les explications sur le déroulement de mon séjour à été claire. Vous avez aussi une salle pour prendre le petit déjeuner,il y a de tout à manger,franchement pratique et efficace.|Je recommande

Nous sommes arrivés la nuit. Absolument personne à la réception, pas de gardien. Les draps du lit n’avaient pas été changés, et étaient plein de cheveux des précédents occupants 🤮 La salle de bain sans un savon ou shampoing. A éviter absolument!!

Touffe de cheveux par terre dans la chambre. Petit déjeuner sans pain ni viennoiseries à 9h alors qu'il est censé être servi jusqu'à 10h30 et que nous avions réservé la veille en début d'après midi. D'autant plus qu'à 12€50 je m'attendais pas à avoir un petit déjeuner industriel contrairement à ce qui est annoncé sur leur site....bref je ne recommande pas de le prendre. De plus le personnel n'est pas très agréable sauf la jeune fille de l'accueil.

Franchement, je ne comprends pas certains commentaire sur cet hôtel; l'emplacement est idyllique en plein centre, les chambres sont propres et spacieuses Le service est impeccable, on m'a ouvert la terrasse pour que je puisse travailler à l'extérieur accompagner d'une petite bière bien sûr ! Mention spéciale à la personne présente ce jour là, vous avez été très professionnel et forte aimable ! Le parking est payant certes, mais votre voiture est en sécurité en sous sol fermé. Merci à toute l'équipe. cordialement

Pour juste une nuit, l’hôtel est bien mais pas plus. La porte de la chambre n’est pas insonorisée donc on entend tous les bruits de couloir et le pire c’est celui de l’ascenseur. Chambre très petite, surtout la salle de douche (attention une personne obèse ne peut pas rentrer dedans, il faudra qu’elle demande une chambre pour handicapés), matelas trop mou, petits oreillers obligés de prendre ceux de décoration pour avoir plus de hauteur, etc… en bref, très moyen.

Je recommande ! Située en plein centre ville, à côté de la mairie et de la police, parking disponible sur place à 12€. La chambre et salle de bain sont un peu petits mais parfait pour une nuit. La TV est de taille moyenne, adaptée à distance du lit. J'adore les petites attentions qui font la différence (oreillers à mémoire de forme, biscuits café et thé bouteille d'eau offerts). L'accueil est rapide et efficace. La réceptionniste a été top et nous a donné les conseils pour la livraison ubereat. Un bon rapport qualité/prix.

Nous récupérons la chambre, lorsque nous rentrons dans celle-ci nous trouvons des affaires ( sandales, vêtement, trousse de toilette), néanmoins la chambre est propre. Nous comprenons qu'en réalité d'autre personnes ont été installés dans la chambre. Nous descendons à l'accueil, après explication à l'hôtesse, celle-ci complètement déboussolée " sous entend qu'il n'y a plus de chambre et qu'elle ne comprend pas". Elle commence à appeler d'autres hôtels confrères pour savoir s'ils peuvent nous reloger. Tous les hôtels du coin sont complets.. Allons nous dormir dehors ? Bref 30 minutes de brouhaha ( les fameux occupants sont arrivés entre temps), pour au final nous dire que depuis le début ils se sont trompés. Nous allons dormir soulagé ! Malheureusement deux lits simples alors que nous souhaitions un lit double avec mon conjoint... Logique. Une petite ristourne aurait été apprécié, ou un petit dej offert par exemple. Sous la couette, nous avons tout de même bien dormi.

Hôtel moyen +. Chambre avec forte odeur de cuisine chinoise. Ils sont au courant car plusieurs plaintes mais ne chassent pas les gens qui cuisinent dans les chambres. Mais ils ont eu la gentillesse de changer la chambre. Chambres assez petites avec lits jumeaux au lieu d'un grand lit. Ménage très bien fait par contre. Peu de choix aux petit déjeuner malgré le prix. La femme d'accueil du matin est très peu souriante et très peu aimable.