Hôtel l'Arbre Voyageur Lille

Excellent hotel pour un séjour en famille avec enfants pour visiter Lille. Personnel au top. La chambre était géniale ainsi que le petit déjeuner. Quand on reviendra ce sera ici sans même réfléchir !

Superbe hôtel. Moderne, propre et avec un personnel agréable. Très bon petit déjeuner. Très bien placé pour visiter Lille. Le parking à 2min à pied est un vrai plus. Nous avons adoré.

Hotel fantastique, service très professionnel et chaleureux, belles chambres, une déco au top et un petit déjeuner extraordinaire. L’hotel est très bien placé, à quelques minutes à pied de la vieille ville. Avec le parking Opera en bas de l’hôtel, je n’ai plus du tout besoin d’utiliser la voiture lors de mon séjour. J’ai essayé beaucoup d‘hôtels á Lille, et celui ci est de loin ma coup de coeur absolu!

Hôtel parfait, décoration magnifique, chambre moderne et confortable, petit déjeuner excellent : produits frais et faits maison. Vieux Lille tout près à pieds. Il ne manque qu’un parking mais le parking public est à 2 pas.

Séjour absolument génial. Service plus qu’excellent, on se sent presque comme à la maison. Un grand merci à Juliette pour son super accueil, à Marine pour ses excellents cocktails, et à Cerise pour son aide précieuse à la réservation. Toute l’équipe est au top, hôtel cool et très bien situé. Je reviendrai. Merci, un grand merci.

Nous étions de passage entre amies pour une nuit. Accueil parfait et très cordial. La déco est vraiment zen et jolie, l'odeur qui règne dans l'ensemble de l'hôtel grâce aux batonnets est tout particulièrement plaisante. La chambre au 3ième côté cour était super, jolie sdb avec de beaux produits. Mini bar à dispo gratuitement. Petit-déjeuner au top, varié, local et excellent. La situation de l'hôtel est idéale , il est très facilement accessible et on est directement proche de tout. Le parking Opéra se situe juste en dessous, il est à 15.20 euros pour 24h MAIS attention, à notre grand étonnement, si vous dépassez de quelques minutes, ce n'est pas 1h en plus de facturée mais bien 24h. Soyez attentif cela n'est indiqué nulle part c'est honteux (Attention, l'hôtel n'y est pour rien je précise). Bref , nous reviendrons avec grand plaisir lors de notre prochaine escapade .

J’ai appelé pour réserver une chambre et j’ai été pris en charge immédiatement. Ce jour-là, j’avais du mal à trouver une place dans un hôtel, mais ici le service a été rapide et efficace. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée. Toute l’équipe a été attentive et professionnelle. Que ce soit la chambre ou le service de restauration, tout était à la hauteur de mes attentes. Je recommande vivement cet hôtel pour la qualité de son accueil et de ses services.

Un hôtel confortable, très bien situé à quelques minutes de la Grand Place. A notre arrivée, le check-in fût rapide mais les chambres nétaient toujours pas pretes à 15h... c'est dommage|Il existe plusieurs chambres de differentes tailles, parfois un peu petite quand nous sommes 2. Une salle de bain agréable semi-ouverte sur la chambre avec douche à l'italienne et wc séparé. Des produits de douche de qualité de la marque "L'Occitane en Provence" Jasmin et bergamotte.|Le lit est confortable, la chambre possède aussi un bureau avec une machine à café mais pas de capsules fournies... Il faut aller les demander soit même à la reception, et ne sont pas systématiquement remplacées les jours suivants.||Dans l'ensemble très correct, je retiens cette adresse.

Très belle expérience La réception a respecté ma demande le personnel est serviable et souriant la chambre est propre et très calme Le parking est juste à côté Je recommande cet hôtel

Hôtel très chaleureux, avec une décoration cosy (le contraire de son extérieur!), service et chambre impeccable, confortable. Emplacement parfait (10 min de la gare 5 min du vieux Lille). Très bon rapport qualité prix. Nous reviendrons!

Je n’ai pas d’avis sur les chambres m’étant juste arrêtée pour prendre un petit déjeuner avant un RDV sur le secteur de l’hôtel . Quelle agréable surprise, cadre très chaleureux, apaisant, personnel / service très attentionné, souriant et un petit déjeuner délicieux pour un montant tout à fait raisonnable. Travaillant à proximité, je reviendrai assurément pour des pauses similaires ( petit déjeuner , apéritif , verres improvisés avec des amis ou collègues ) . Je recommande vivement !

Nous venons régulièrement dans cet hôtel et l’accueil est toujours irréprochable. L’ensemble du personnel est attentionné et professionnel. Les chambres sont confortables, propres et très bien insonorisées, ce qui garantit un vrai repos. Le petit-déjeuner est excellent, varié et de qualité. Mini-bar avec boissons soft, café, thé : tout est pensé pour le confort. L’emplacement est également un vrai plus, idéalement situé entre la gare et le centre-ville. Je recommande cet hôtel sans hésitation !

À l’attention de l’établissement et des futurs clients, Plusieurs points de notre séjour à l’hôtel L’Arbre Voyageur posent de réels problèmes et méritent d’être signalés. 1 — Surclassement non respecté Nous avons réservé une chambre via Booking. Par la suite, l’hôtel nous a contactés pour nous proposer un surclassement à 11 €, incluant un lit king size et une chambre plus spacieuse. Nous avons accepté et payé ce supplément. À notre arrivée, le réceptionniste nous a confirmé que la chambre avait bien été surclassée. Pourtant, en entrant, la déception a été immédiate : chambre très petite, lit de taille standard, aucune correspondance avec la description annoncée. Le supplément payé ne correspondait donc absolument pas à la prestation reçue. Sans notre vigilance et notre intervention, nous aurions payé pour un surclassement inexistant, ce qui donne le sentiment que cette option est facturée sans réelle garantie de prestation. 2 — Salle de bain totalement ouverte : absence totale d’intimité Le problème le plus sérieux concernait la salle de bain, entièrement ouverte, sans porte ni cloison, avec une grande vitre donnant directement sur la douche. Ce type d’aménagement est totalement inacceptable sans avertissement clair lors de la réservation, d’autant plus lorsque la chambre est partagée. Je voyageais avec ma sœur, et cette configuration ne respecte aucunement l’intimité minimale attendue dans un hôtel. Nous avons dû retourner à l’accueil pour demander une chambre avec une salle de bain fermée, ce qui relève pourtant du strict minimum. 3 — Intrusion du personnel dans la chambre Durant notre séjour, une femme de ménage est entrée dans la chambre sans frapper ni demander l’autorisation. Dans une chambre où la salle de bain est ouverte et visible, cette intrusion est tout simplement inconcevable. Si j’avais été vue sous la douche, j’aurais immédiatement exigé un geste commercial conséquent de la part de l’hôtel. Conclusion Entre : un surclassement non respecté, une absence totale d’intimité liée à la salle de bain ouverte, et une intrusion du personnel dans la chambre, notre expérience à l’hôtel L’Arbre Voyageur a été décevante et source de malaise. À ce jour, je n’ai pas confiance en cet établissement et ne le recommanderais pas.

Nos débuts dans cet établissement ont été compliqués... Nous avons eu 50min d'attente pour obtenir notre chambre. A savoir que nous avions demandés à plusieurs reprises où en était l'avancement de la préparation du logement. La justification apportée par le personnel de la réception a été qu'il s'agissait d'une chambre avec baignoire et cela prend plus de temps. Les heures de mise à disposition sont à 15h et après avoir insisté nous avons eu comme retour que lors de weekend cela peut aller jusqu'à 16h.. Si nous avions été averti, nous nous serions organisés autrement en post posant notre check in... La communication n'était pas au rendez-vous. Arrive notre première soirée en chambre, nous regardons la TV et d'un seul coup la TV n'émet plus de son. La justification apportée par la réception est qu'il y aurait eu des travaux dans la rue et aurait causé des pertes de connections. Je tiens a souligner la réactivé du réceptionniste qui est venu régler directement le problème. Enfin jamais 2 sans 3, le lendemain nous sommes partis visiter. Début d'après midi nous regagnons notre chambre et pas de chance notre carte d'accès était désactivée. Nous avons dû redescendre à la reception pour l'activer à nouveau cela a prit 10secondes. Ce sont ces accumulations de défauts qui justifient la note de 2/5. Cependant, je souligne le professionnalisme de l'hôtel qui a mis en oeuvre une série d'attentions afin de palier aux manquements vécus. C'est pourquoi la note passe à 4/5. En résumé le séjour a été froissé par des détails qui ont mis a mal une pleine détente recherchée à la suite de semaines de travail. Je ne doute pas de la capacité de l'hôtel à prendre en considération ces remarques qui ne sont en aucun cas des simples critiques mais plutôt des remaques constructives.

Quelle belle surprise cet hôtel ! Tout y était très agréable. Le personnel aux petits oignons. Autant à la réception, qu’au petit déjeuner ou encore a la brasserie (Fabrice a été très attentionné car nous avons souhaité manger au calme en dehors de la salle de restaurant). Déco soignée à l’ambiance sauvage et naturelle. Nous n’avons hélas pas testé le restaurant gastronomique cette fois. On a adoré le petit dej avec un choix varié. La chambre était propre et suffisamment grande pour y mettre le lit bébé. Parfaitement situé car proche du centre. On reviendra avec plaisir. Parenthèse parfaite .

Un très bon rapport qualité/prix, Du haut de gamme pour un tarif correct. (chambre suite) minibar offert, cadeau d'une bière en chambre avec son décapsuleur personnalisé au nom de l'hôtel. Départ 12h. Agréablement surpris du surclassement, encore merci. L'hôtel dispose de deux restaurants, un gastro et l'autre brasserie. Les deux sont bons. La réception était très accueillante avec un sens de professionnalisme chaleureux. Merci et félicitations. Si je devrais revenir ça serait sans hésiter.

Nous avons séjourné 1 nuit. La décoration à la réception était magnifique 😍 l’accueil était parfait ! Les chambres étaient très propres et belles. La literie était de très bonne qualité. Le seul petit bémol, c’était que le chauffage n’allait pas. Hôtel bien situé, proche du vieux Lille. Excellent petit déjeuner 👌 tout était frais et fait maison, un délice ! 🤤 Service impeccable 😀 Très bon rapport qualité prix.

Superbe hôtel très bien situé au calme et à la fois en plein centre. Petit déjeuner qualitatif et personnel attentionné +++ ! Les chambres sont encore en bon état même si je trouve que depuis 2017 cela a bien vieilli. En tout cas nous reviendrons !

Super accueil de l'hôtel notamment par Cerise. Chambre propre, hôtel calme et bon petit déjeuner.

Séjour d'une nuit en chambre premium. Hôtel idéalement situé pour visiter la ville. Présence d'un parking privé (parking de l'opéra) juste à côté de l'hôtel. Compter 15€ pour 24h de stationnement. Personnel très accueillant, prévoyant, agréable. Possibilité de laisser son bagage avant d'avoir sa chambre. Room service ultra rapide. Chambre bien décorée, moderne, literie confortable.

Nous avons été accueillis par Juliette qui était tout simplement parfaite ! Complète dans ses explications, claire, disponible, chaleureuse et problem solver. Mention vraiment spéciale à elle qui fait toute la différence quand vous arrivez dans un hôtel et une ville jusque là inconnue La chambre est bien agencée et le lit confortable, le nécessaire est à disposition. L'emplacement de l'hôtel est parfait. A deux pas des différents quartiers de Lille, proche du vieux Lille, du parking opéra (ce qui est très pratique), bons nombres de commerces et resto sympas sont à proximité. Le bar de l'hôtel est convivial. Tout était super ! Petite amélioration envisageable : que les draps de douche sentent vraiment bon le frais/la lessive

Hôtel très agréable et bien situé. Très bon petit déjeuner et excellent rapport qualité / prix. Mini bar compris dans la chambre (sans alcool) mais n'est pas réapprovisionné même en eau. Et manque de prises électriques dans la chambre.

Nous sommes venus pour participer au Magic Mania qui se déroulait au Garage juste en face donc l’hôtel était parfaitement situé. L’accueil fut chaleureux, le personnel irréprochable. La chambre était impeccable et le petit-déjeuner délicieux. La consigne est facilement accessible et utilisable sans qu’on ait à déranger quiconque. Nous séjournerons à nouveau dans cet établissement sans hésiter la prochaine fois que nous reviendrons à Lille.

Hotel idéalement placé, proche du vieux Lille. Parking en proximité immédiate. Accueil souriant tout comme l’ensemble du personnel. Établissement très bien insonorisé. Chambre parfaite. Une mention particulière pour la salle de petit déjeuner tant pour sa décoration originale que pour l’espace qui lui est dédié ! 5/5 pour l’ensemble

L'arbre voyageur est mon plus agréable séjour en cœur de ville. Cette établissement offre une réelle pause . J'apprécie le calme, le très bel accueil et la déco. C'est mon deuxième séjour et je compte bien y revenir.

Très bel hôtel près des 2 gares de Lille et surtout du centre ville. L'équipe est très gentille, les chambres sont spacieuses et confortables. Le petit-déjeuner edt délicieux. Bref je recommande vivement !

Très bel hôtel, proche du centre ville et de la gare, tout se fait à pied. Une décoration originale et surprenante vous interpelle. La chambre "prestige" est très confortable, très lumineuse et très spacieuse. La literie est de grande qualité. Très bel accueil, tout le personnel est au petit soin. Petites attentions durant notre séjour. Le restaurant "Jane" fut une belle surprise, du début à la fin, nous avons été séduits par la qualité des plats proposés et des accompagnements. Nous avons passés un excellent séjour.

Très bel hôtel, proche du centre ville et de la gare, tout se fait à pied. Les chambres sont très confortables et spacieuses. Très bel accueil, tout le personnel est au petit soin. Petites attentions durant notre séjour. Nous avons passés un excellent séjour.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Hôtel l’Arbre Voyageur – Une halte rare, entre élégance et bienveillance. Un vrai coup de cœur à Lille. L’emplacement est idéal, à deux pas de la vieille ville et des gares. Mais ce qui fait toute la différence ici, c’est l’accueil. Une équipe sincèrement attentionnée, souriante, disponible, toujours à l’écoute sans jamais être envahissante. On sent une vraie culture du service… et de l’humain. Les chambres sont spacieuses, confortables, décorées avec goût. La literie est parfaite, la propreté irréprochable, et le petit-déjeuner… un délice : frais, local, généreux. J’ai aussi beaucoup apprécié leur engagement écoresponsable (label Green Key), preuve que l’exigence peut rimer avec conscience. Une petite pépite au cœur de Lille, qui a su mêler modernité, chaleur et raffinement. Je recommande à 100 % – que vous soyez en voyage pro, en amoureux ou simplement de passage. Bravo à toute l’équipe, et à très bientôt pour un nouveau séjour !

On y est allé pour la St Valentin pour 2 nuits, et c’était la deuxième fois qu’on venait. L’hôtel est super beau et propre, tout comme les chambres. Les lits sont confortables, les douches spacieuses. Petits cadeaux (dosettes de cafés, boissons, thés, etc.) régulièrement réapprovisionnés et service du personnel au top. Mention spéciale à l’option Petit déjeuner qui nous a permis d’accéder a un buffet à volonté délicieux. Un des plus bel hôtel de Lille.

Hôtel très bien situé dans le centre de Lille. Le rapport qualité prix est bon, une intention écologique qui fait plaisir. La chambre était propre, spacieuse et confortable. Une bonne insonorisation et un environnement calme. Le petit déjeuner est composé de produits variés, locaux, principalement maison et très bon 😋 Le personnel est aimable et rend le séjour d'autant plus agréable !

Une belle expérience, un accueil et une qualité de service très agréable,des conseils sur la visite de la ville étaient au top également. La petite attention lors de notre retour en fin de journée dans la chambre pour nous désaltérer m a touché. Une qualité de la chambre et ses commodités excellentes.Tres bon moment.

Première fois dans cet établissement et certainement pas la dernière… tout était parfait… la gentillesse et la bienveillance du personnel… l’hôtel en lui même, la chambre, la cour intérieure, la décoration, le petit déjeuner le restaurant Jane excellent!!! tout était de qualité… nous n’avons pas testé la brasserie Ma Reine mais sûrement la prochaine fois… nous avons pris des cocktails servis par la brasserie dans la magnifique cour intérieure et c’était vraiment parfait. Merci pour ce superbe séjour, à l’ensemble du personnel et au plaisir de vous revoir.

Le personnel est très pro, sympathique, serviable et d une grande politesse. Bravo à eux et merci! L emplacement est proche de tout est le fait d être à l entrée de vieux Lille permet d être à l écart de bruit festif ou autre. Juste une attention au niveau des chambre. Nous avions réservé la chambre classique mais au niveau de salle de bain, des odeurs émanait des égouts et il y avait quand même des petites usures au niveau installations. Le personnel de là réception n a pas hésité et nous a de suite changé de chambre. Encore merci 🙏 À bientôt!

À l’occasion de l’anniversaire de ma mère, je lui ai offert une nuit dans cet hôtel pour passer deux jours « mère / fille » à Lille, et nous avons été plus que ravies de l’expérience ! Le personnel est au petit soin, la décoration est soignée, la chambre est spacieuse et très apaisante, la literie est parfaite, l’hôtel est idéalement situé entre les gares et les Vieux-Lille, et le petit-déjeuner est délicieux ! Tout est fait maison ! Merci encore pour cette superbe nuit, nous avons passé un super week-end grâce à vous, nous reviendrons les yeux fermés et nous viendrons tester le restaurant Jane qui a l’air super ☺️ Et merci encore pour le petit cadeau ! 💗

Nous avons apprécié du début à la fin. Un accueil chaleureux, très professionnel. Des petites attentions qui font plaisir. Des personnels réactifs et disponibles. Tout est fait pour que nous passions un excellent séjour. Un programme engagé pour la planète. Une chambre très spacieuse donnant sur cour, au calme. Le seul bémol de la chambre a été le réglage du chauffage qui n’a pas fonctionné. Nous avons eu très chaud la première nuit et avons donc mal dormi. Il y avait aussi un bruit de « glouglou » provenant de la douche et il manquerait des prises USB pour charger les téléphones. Un parking (en supplément) se trouve juste à côté et l’hôtel est à 5 minutes à pieds du centre historique. Et le petit-déjeuner ! INCROYABLE ! Rapport qualité-prix excellent ! Du choix, des produits frais, locaux, un vrai jus d’orange pressé. Délicieux !

Hôtel très bien placé pour visiter Lille ou pour une étape. Les chambres sont grandes calmes et tout le personnel est avenant. Les restaurants sont excellents et encourage a ne pas sortir de l hôtel ... Le petit déjeuner est d une grande qualité, belle surprise

Cet hôtel est très bien placé dans la ville, tout est accessible à pieds ! Les chambres sont spacieuses et agréables, et les produits offerts sont de qualité. Le personnel de l'hôtel a été très accueillant et sympathique ! Le petit déjeuner est excellent (produits locaux de qualité), très bonnes gaufres ! Nous avons commandé au room service également, les plats étaient délicieux et les prix ne sont pas excessifs

Quelle belle découverte ! L'offre hôtelière à Lille est assez riche et après avoir testé différents établissements au fil des ans, je suis "tombé" par hasard sur l'Arbre Voyageur et je ne le regrette pas. L'emplacement est très pratique (10 mn à pied depuis la Gare de Lille-Flandres), l'équipe est sympathique et accueillante et le rapport qualité-prix, remarquable. J'ai eu le plaisir d'être surclassé dans une suite (au lieu de la chambre prestige que j'avais réservée), avec tout l'espace qui s'ensuit. La literie est excellente, l'insonorisation aussi (alors que ma chambre faisait face à l'ascenseur, je n'ai jamais entendu celui-ci). La décoration générale est tout à fait originale et le personnel du petit-déjeuner, très prévenant. Je sais déjà où je dormirai lors de mon prochain séjour à Lille !

Hôtel parfaitement situé. La chambre était incroyable, bain à remous, douche a l'italienne, double vasque, coin salon.. tout ceci pour un tarif très raisonnable (le grand hôtel de Gérardmer peut aller prendre des cours😁)... De plus, le petit déj est très copieux avec des produits de belles qualités. Bref, l'un des meilleurs hôtels où nous avons dormi.. félicitations à toute l' équipe