L'hôtel est très bien, mais pour moi, le service de la réceptionniste est exceptionnel. C'est une personne très compétente et professionnelle.
Hôtel L'Initial - Toulouse
Hôtel · Toulouse (31)
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À propos de Hôtel L'Initial - Toulouse
Hôtel fonctionnel avec bar, restaurant et piscine extérieure ouverte en saison.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (306)
Très joli établissement, service aux petits soins. Tranquilité dans un endroit agréable et pratique. Bon petit déjeuner. Séjour trop court pour profiter de la piscine mais je reviendrai.
Bien situé personnel efficace rapport qualité prix parfait bonne table
Nous avons rarement séjourné dans un hôtel avec un personnel aussi adorable et arrangeant ! Nous nous sommes arrêtés à l’Initial pour une étape sur notre route vers la côte ouest et on a presque regretté de ne pas rester plus longtemps. L’environnement n’a pas d’intérêt mais l’hôtel est très mignon, les chambres sont propres et confortables, accueil tard dans la nuit et toujours avec le sourire. + un lit parapluie installé pour notre bébé, franchement rapport qualité prix imbattable ! Merci encore
Une très bonne expérience, nous avons passé l'après-midi, la nuit et la matinée dans cet hôtel. Dès la réservation au téléphone, on sent que les personnes qui y travaillent sont respectueuses, arrangeantes, patientes.. très sympathiques. On a profité de ce cadre agréable, la piscine n'est quasiment pas utilisée l'après-midi, les locations étant surtout pour les personnes en déplacement professionnel. Il y a de quoi s'installer sous les parasols, l'accès à la piscine est sécurisé avec un portail, dispo de 8h à 22h. Le personnel est vraiment adorable, disponible à tout instant. Les plats proposés au restaurant sont variés et très bons ( l'œuf mollet aux asperges, en entrée, est un régal ). La chambre a tout ce qui est essentiel; super grand lit très confortable, salle de bain/toilettes avec une bonne douche, bonne pression d'eau ! Grande télé au mur, bureau, bouilloire, café, thé, tisane au choix. Il y a un coffre fort également et de quoi ranger ses vêtements avec une penderie. Et surtout la climatisation qui fonctionne parfaitement ! L'accès est facile, le parking est gratuit. Les tarifs sont assez élevés mais on se sent vraiment bien accueillis du début à la fin, tout le monde est là pour que le séjour soit le plus agréable et reposant possible.
Hotel très tranquille , idéal pour week-end en amoureux, la piscine rafraîchissante en cette période de canicule et le personnel très agréable L’hôtesse Murielle réactive même à 3h du matin La chambre confortable et très bien entretenue ; Je reviendrai sans hésiter !
Calme, pur professionnels en déplacement vue sur les toits dans mon cas (pas très agréable).|Piscine fermée toute la semaine pour raisons sanitaires (pas la moindre compensation).|Restaurant sur place midi et soir.|Chambre et salle d'eau : bien
Points négatifs : - Chambre beaucoup trop petite pour le standing proposé. J'ai déjà séjourné dans des hôtels sans étoiles offrant des chambres bien plus spacieuses. - La salle de bain fait très "premier prix" : crépi sur les murs, tuyaux apparents dans la baignoire et joints en silicone sales. - J'ai eu la sensation que la baignoire n'avait pas été correctement nettoyée. En prenant un bain, je sentais de nombreux petits résidus alors qu'une baignoire propre est censée être parfaitement lisse. - Grosses taches sur les murs (voir les photos), bois cassé et nombreuses entailles sur les murs de la chambre. - La climatisation est installée juste au-dessus du lit, soufflant directement sur le visage pendant la nuit. Très désagréable. - La literie n'est pas adaptée : une couette beaucoup trop épaisse malgré la climatisation, et uniquement de gros oreillers très gonflés, sans aucun oreiller plus plat. - J'avais demandé un lit double. En réalité, il s'agissait de deux lits simples réunis sur un même sommier et recouverts d'un grand drap pour donner l'impression d'un lit deux places. Malgré cela, on sent clairement la séparation au milieu. - La vue depuis la chambre n'avait rien de particulier. Points positifs : - Malgré tout, le lit était confortable. - Les couleurs et la décoration de la chambre sont agréables. - Un grand bravo au personnel, qui a été accueillant, professionnel et très agréable durant tout le séjour. - La piscine est appréciable. - Les jardins extérieurs sont très bien entretenus et apportent un vrai plus. - L'entrée de l'hôtel est particulièrement réussie et donne une excellente première impression. Au final, je trouve que les prestations ne sont pas à la hauteur du tarif ni du nombre d'étoiles affiché. Pour mes prochains séjours à Toulouse, je choisirai un autre établissement.
En ce samedi de mariage de notre petit-fils, jour de canicule, nous avons ete reçus merveilleusement dans cet hôtel pour passer la nuit par une personne souriante, disponible et pleine de gentillesse. Merci à elle ainsi qu’à tout le personnel, sans oublier les personnes qui font le ménage dans les chambres. Nous gardons cette adresse précieusement.
Emplacement sur une zone industrielle mais très calme, une équipe vraiment très chaleureuse et aux petits soins pour ses clients. La chambre propre et une literie très confortable. Un bon petit déjeuner tres varié. Une belle décoration et une piscine très agréable (attention aux enfants car piscine profonde). Nous sommes très satisfait ++ !
L’accès facile avec un parking sur place. L’accueil formidable de l’équipe et le grand sourire de Cecile la grande jeune femme qui a un sens du service au top de l’arrivée jusqu’au Check out. Nous avons pu profiter de la piscine très propre tout de suite et avons pris quelques snacks et boissons. La chambre est propre. La literie excellente. L’établissement sent bon. Les jardins agréables. Nous reviendrons !
Dépaysement total garantie, personnel vraiment agréable, gentil et serviable ! Piscine au top, esprit guinguette le soir. Les chambres sont simples mais efficaces ! Literie et drap au top! Vraiment une belle surprise !
Nous avons apprécié la gentillesse du jeune homme à la réception. Propreté irréprochable. Extérieur très joli et intérieur décoré avec goût. On s'y sens bien. C'était très calme. Le petit déjeuner varié sucré ou salé. Grand choix et produit frais. Je reviendrai
Un 4 étoiles dans lequel on passe l'aspirateur à 22h30...sans un mot d'excuses Le tout dans une zone industrielle
Loin du niveau d'un 4 étoiles... Belle chambre et c'est tout. Environnement zone industrielle, accueil au minimum le samedi et on nous affecte une chambre simple alors que nous avons réservé chambre supérieure, 1 seule serviette de bain dans chambre pour un couple, petit déjeuner très simple avec distributeur boisson chaude qui ne fonctionne pas et il faut s'adresser à l'accueil pour avoir un café (Et donc pas de chocolat chaud ni cappuccino), tables utilisées non desservies car une seule personne à l'accueil le dimanche qui doit aussi s'occuper des cafés et salle de petit déjeuner, sol collant dans salle petit déjeuner ( certainement jus de fruit renversé et nettoyé sommairement). Très déçus par cet hôtel loin d'un 4 étoiles...
Ce message s’adresse à la direction de l’établissement, et non au personnel d’accueil, aimable. L’hôtel est présenté comme un 4 étoiles, mais plusieurs éléments ne correspondent pas à cette classification : - Propreté : Aucune prestation de ménage pour une chambre supérieure réservée pour le week-end. Équipements manquants (bouilloire, serviettes). - Restauration : Surprise désagréable ! Le repas "Étape" réservé se limite à trois bocaux au choix (salade niçoise, jambon-coquillettes, gnocchi), présentés comme "réalisés par des chefs". Pas de restaurant le week-end, obligeant à sortir de la zone industrielle ... - Petit-déjeuner : Salle sale (sol collant), une seule baguette pour tous les clients, machine à café en panne. Absence des produits annoncés (œufs brouillés, lard grillé). C'est consternant . Recommandation : Si l’établissement prévoyait de rouvrir, il serait préférable de reporter cette décision jusqu’à ce que les prestations soient alignées sur la catégorie affichée. Très decevant ! Geste commercial au règlement.
Un hôtel très calme. Bon emplacement. Proche de l'autoroute, déjeuner très copieux. Matthias, David, Cassandra exceptionnels! D'une grande gentillesse, de très beaux sourires, nous reviendrons et nous prendrons le repas au restaurant. Bravo à tous les 3 et au personnel des chambres. Merci merci merci merci
Sympathique petit hotel lorsque nous sommes de passage dans le coin mais clairement pas un 4etoiles sincerement. Chambre ok mais salle de bain juste avec un rideau, pommeau de douche vraiment sale. Un peu vieillot on dirait une ancienne maison de retraite. La jeune alternante est adorable et plus elegante que la manager en sweat. Exterieur tres sympa
Super accueil - Merci à Matthias. Chambre impecable. Merci au service d'entretien, agréable et pro. Repas du midi excellent sur le thème.
Hôtel très calme disposant d’un parking. Service et accueil impeccables. Les chambres sont simples mais efficaces. Petit plus un restaurant avec des plats ayant un bon rapport qualité prix. Je recommande.
Super experience service au top equipe au rop que ce soit a l’acueil ou au restaurant service nickel que ce soit au restaurant le soir ou au service petit dejeuner veillzuse se nuit sympa avec un look sympa receptioniste de joue au top qui geee le bar tel un chef barman rien a dire sur cet etablissement
Très bon séjour pour un déplacement pro. Hôtel situé au calme et personnel très attentionné. Le restaurant et très bon et les serveurs très professionnels, je recommande.
De passage sur Toulouse pour une soirée etape.||Le standing de l hotel est plutot correcte aux premiers abords.|En ce qui concerne les exterieures, piscines bar exterieur salons de jardin.|Par contre, les chambres sont anciennes, aucuns equipements, viellotes, couloir, escaliers d un autre temps au niveau deco et proprete.|La chambre est petite, salle de bain avec une sorte de douche bricolee ....rideau de douche!|Robinet coule gouttes a gouttes.|Lunette des toilettes decoloree et ecaillée|Repas simple, pas mauvais sans plus.|Pour etre a l hotel tous les jours pour raisons pro, je pense pouvoir juger,|Alors 4 etoiles c est vraiment completement galvaudé limite 2 .....|Et enfin le prix 185 euros la soirée etape, completement drmesure aux regards de la prestation..|Grosse deception
J'ai découvert ce lieu, lors d'un séjour professionnel de 03 jours (hôtel et restauration), et vraiment c'était excellent. Un super accueil de la part du personnel, qui est au petit soins pour ses clients. Les chambres sont impeccables. La nourriture du restaurant et petit déjeuner est vraiment parfaite, avec des plats qui changent vraiment de l'ordinaire. Petit clin d'oeil au maître d'hôtel que j'ai trouvé particulièrement professionnel et très sympathique. J'ai également testé la piscine, rien à redire, possibilité d'avoir une serviette à l'accueil. Franchement très bien, je reviendrai. Bon courage à toute l'équipe
Séjour très agréable dans cet hôtel. J’y suis allée pour le travail donc la localisation n’est top. La chambre était propre et spacieuse, même si le matelas mériterait d’être renouvelé. Côté restauration, on y mange très bien : plats variés et de bonne qualité, avec un petit déjeuner complet et savoureux. Le personnel est au petit soin, toujours disponible et attentionné. Une adresse que je recommande sans hésiter.
Je séjourne dans cet hôtel tous les deux mois et demi environ dans le cadre professionnel. Lors de ma première visite, j'ai hésité en raison de son emplacement un peu isolé, sans commerces ni restaurants à proximité. Finalement, ce n’est pas un inconvénient : tout est sur place. Le restaurant est excellent, les chambres sont confortables et impeccablement propres, la piscine ouverte en été, et surtout, le personnel est toujours chaleureux et accueillant. C’est ce qui me fait revenir à chaque fois.|Je ne mets pas la note maximale uniquement à cause du petit-déjeuner, que je trouve un peu en dessous du niveau général de l’établissement, sinon c’est un sans faute.
J'ai récemment séjourné à L'Initiale de Toulouse et je dois dire que j'ai été absolument enchanté par l'accueil et la qualité des services proposés. Le personnel de l'hôtel est extrêmement gentil et attentionné, toujours prêt à aider et à répondre à vos besoins. Les chambres sont spacieuses et très propres, ce qui est un véritable plaisir. La décoration est moderne et élégante, et les équipements sont complets. Le petit déjeuner est également un point fort de l'hôtel. Le buffet propose une grande variété de plats. Mais ce qui a vraiment fait la différence pour moi, c'est la piscine. Elle est vraiment agréable et offre un espace de détente parfait en fin de journée. Et si vous avez envie de vous restaurer sur place, le restaurant de l'hôtel propose de bonnes choses. Les plats sont savoureux, bien présentés, et le service est attentionné. Je recommande vivement L'Initiale de Toulouse à tous ceux qui cherchent un hôtel confortable et accueillant. Le rapport qualité-prix est excellent. A surveiller tout de même l'alarme incendie qui se déclenche facilement.
Je prends toujours cet hôtel pour mes déplacements professionnels, très calme et reposant, j'apprécie particulièrement le dinner varié sur place après une journée de travail épuisante. Hôtel bien sympa, propre avdc des repas correct et un personnel bien acceuillant, je le recommande
Un barman peu accueillant, encore moins commerçant, qui nous rappelle à de trop nombreuses reprises les horaires du restaurant comme pressé de nous voir quitter son bar (groupe de 8 personnes à 19h30 alors que les cuisines bouclent le service à 21h30) alors que nous avons enchaîné plusieurs tournées (encore un qui possède le sens du business).||Idem après le repas (service à table moyen avec pas mal d'attente) la réceptionniste et son acolyte dernière le zinc nous demande sans aucun tact de parler moins fort dans le salon réservé à la détente et à la discussion d'après repas (21h30/22h) pas de quoi appeler police secours pour tapage nocturne...||Bref un stage en école hôtelière pour certains,en école de commerce pour d'autres serait nécessaire pour les salariés de cet établissement.
Je mets 5 car quand vous êtes à l’intérieur de l’hôtel vous oubliez totalement l’extérieur, l’hôtel est situé dans une ZAC industrielle, l’hôtel est super bien pensé, vous n’avez pas envie de sortir, il y a une piscine, 1 terrain de pétanque, l’hôtel est super bien decoré, l’hôtel est très charmant, les chambres sont grandes et calmes, je mettrai un petit bémol, je suis rentré à minuit le portail était ouvert, je conseille cet hôtel
Un établissement conforme a un 4 étoiles. Seule la vue des chambres du rdc laisse à désirer. Vue sur parking ou bâtiment. Pas très agréable. Sinon l'accueil, le restaurant, la propreté, il n'y a rien à redire. Grand parking gratuit.
J’ai trouvé cet hôtel via une plateforme pour sa proximité professionnelle. J’ai eu un peu peur ça situé dans une zone d’entrepôts… mais quelle surprise… tout était parfait, de l’accueil, la chambre avec une qualité de literie au top (et j’en fais des hôtes), et que dire du restaurant, tout simplement excellent. Bref pour mes passages à Toulouse j’ai trouvé l’endroit parfait.
C'est la deuxième fois que je viens dans cet hôtel en 4 mois. L'hôtel est bien, parking devant la réception, chambre de taille moyenne, propre (heureusement à ce prix) mais il est surclassé, je lui donne 3 étoiles pas 4. Par contre le point faible, c'est le restaurant, pour faire court c'est de l'arnaque. J'ai commandé un filet de Julienne et dans mon assiette il y avait un morceau de poisson de moins de 50 grammes, 2 petites asperges vertes avec beaucoup de peau et 1/2 pomme de terre (petite taille) coupée en fine lamelles. Après ça j'avais tellement faim que j'ai rajouté une assiette de fromage, on m'a servi du fromage cuit uniquement et enfin un crumble qui était bon mais trop petit pour le prix. Au final on me facture à la carte alors que j'ai pris un menu + du fromage car vraiment pas assez à manger dans le menu et l'addition totale est donc de 43€ avec une bière sans vin, ni eau. C'est un hold UP pour un hôtel/restaurant de zone industrielle qui travaille avec la plus grosse entreprise du quartier (2500 employés environ).
De la réception à la chambre tout est impeccable. Mais c'est surtout du restaurant dont je suis très agréablement surpris. Cuisine délicate, recherchée et savoureuse. Les assiettes sont belles et surtout très bonnes ! Le pavé de thon rosé et ses radis pomme de terre excellent ! Les jeunes femmes au service sont très professionnelles également. Je conseille vivement
Menu à 35 euros présenté comprenant un plat une entrée un fromage et un dessert. Enfaîte le fromage n'en fait pas partie mais le prix est le même. Le pain d'épices n'étais pas cuit au milieu et le macaron est enfaîte une coque de macaron et non un macaron en entier. La coque étais très sèche et pas du tout moelleuse. Pour un menu à 35 euros je trouve un peu moyen. Après dans l'ensemble cetais bon.
Je me suis rendu à cet hôtel en décembre 2022 et l'hôtel se trouve dans une zone industrielle impersonnelle, mais tout est fait pour que l'on ne s'en rende pas compte une fois à l'hôtel. Le parking est assez grand et donc pas de soucis pour se garer, il n'est pas payant (assez rare pour le signaler). Les chambres sont assez agréables, modernes, et ne souffrent pas de reproche particulier tant dans leur propreté que dans l'agencement. Les employés sont à l'écoute et sympathique. Le petit-déjeuner serait le point faible, car le choix n'est pas au rendez-vous et il n'y a pas de machine à café disponible et l'on doit donc demander un café à l'accueil. Café que l'on vous apporte à table néanmoins. Les repas sont classiques et donc ni mauvais, ni exceptionnels. L'accès aux autoroutes est proche ce qui est positif.
Séjour de deux nuits pour un mariage ayant eu lieu ce week-end. Hôtel très bien tenu, personnel dévoué et professionnel. Beaucoup d'autonomie pour les préparatifs du mariage qui avait lieu sur place. Vraiment très sympa, je recommande vraiment cet établissement.
Malheureusement, 2 lit simple alors que j'avais réservé un lit double. Chambre propre mais avec une forte odeur de tabac. Petit déjeuner correct, dommage qu'on ne soit pas libre de service sur les boissons chaudes.
Agréable surprise lors de mon séjour dans cet établissement ! La qualité des prestations vaut le détour : ambiance agréable, qualité de l'accueil du personnel, la cuisine fine est délicate dont la carte change quotidiennement... Cette adresse vaut le détour.
N'hésitez pas à vous rendre à cette adresse si vous souhaitez passer un agréable moment. Malgré son emplacement dans la zone Thibault, le cadre est vraiment sympa et la salle très agréable et cosy. Côté cuisine tous les plats sont très bien préparés, les produits de qualité, en résumé on passe un excellent moment à table. Par ailleurs, l'ensemble de l'équipe est très sympathique et aux petits soins tout au long du repas. Assurément une adresse à retenir.
Personnel très sympathique, souriant et à l'écoute. Toujours à notre service, à veiller à ce qu'on se sente bien même lorsque c'est pour du business. Repas du soir et petit-déjeuner très bon et complet. Agréable surprise et je le recommande ! :)
De passe pour un déplacement professionnel. Cet établissement est très convivial, propre, le personnel très agréable et accueillant ! La restauration le soir parfait très bon et de bonne saveur ! Le petit déjeuner très copieux. Je recommande et reviendrais si besoin
Très déçu. Menu du jour qui ne ressemble à rien . Quatre tomates cerises coupées en deux , sans sauce , une assiette vide . Puis une tranche de porc trop cuite avec un mélange de légumes pas assortis du tout . Idem pour le dessert, une omelette norvégienne avec très peu de glace et beaucoup de blanc d'œuf. Pour 22€ on s'attend à mieux.
Franchement déçue pour un hôtel 4 étoiles ! De la moquette dans les chambres, j'ai été prise de violentes démangeaisons sur les chevilles dès mon arrivée. La pression d'eau dans la salle de bain franchement très faible. Literie confortable, personnel sympathique mais ces éléments ne sont pas en rapport avec le prix payé.
Je n ai pas pu dormir à l hotel qui était plein. Mais sur les conseils de mon collègue nous avons dîné la bas. Résultat : restaurant avec un rapport qualité prix excellent. Les produits sont bons , les plats bien préparés, avec du choix dans la carte ( sans exagération puisque c est fait maison )
Hôtel très chaleureux. Personnel très disponible et avec un vrai sens du service. Les plats sont très diversifiés et très raffinés. Un spécial remerciement au chef pour la salade orientale qui est juste divine! Excellent mélange de produits orientaux alliés avec la fraîcheur de la salade. Longue vie à votre établissement!
Hôtel très calme, situé dans une zone industrielle. La zone en elle-même n'a rien d'intéressant et on se déplacera donc en voiture pour la moindre balade. L'hôtel en lui-même est propre et bien géré. Une piscine extérieure est à disposition des clients durant l'été. Le restaurant intégré à l'hôtel vaut le détour : uniquement des plats fait maison avec une carte renouvellée chaque jour. C'est plutôt bon et assez original. En semaine, on y trouve souvent une salle aux 3/4 remplie.
Formation dans cet hôtel pendant deux jours, très bon accueil, personnel sympathique, lieu propre et chaleureux. Au restaurant, on y mange très bien, menus goûteux. La chose un peu surprenante c'est la taille des toilettes femmes au rez de chaussée, ils sont minuscules, mais bon ce n'est qu'un détail et le passage y est très éphémère! Chambres non testées du coup!
Très jolie chambre propre avec moquette confortable et sans tâches ! Grand lit salle d eau nikel. Et en plus accueil très charmant ou le réceptionniste m a aidé à porter mes bagages jusque dans la chambre. Petit déjeuner servi copieux et frais .
Très déçu de mon séjour à l'hôtel Initial je n'y reviendrai pas. J'ai été assez mal accueilli à la réception que ce soit par une dame (visiblement la réceptionniste "officielle") qui se montrait fort contrariée de ne pas comprendre un client anglophone ou bien par un monsieur (directeur ?) qui s'est montré désagréable et très suffisant, j'en suis resté fort surpris. Les chambres sont minuscules pour un 4 étoiles et d'ailleurs on se demande bien d'où sort cette classification qui semble ici totalement fantaisiste. Je n'ai pas eu l'occasion de tester le restaurant en raison des critiques assez négatives de mes collègues l'ayant testé avant moi. Finalement le personnel le plus aimable, et de loin, ce sont les femmes de chambres, fort courtoises et à l'écoute.
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