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HÔTEL

Hôtel La Residence Boutique hôtel pour un week end à Narbonne

Hôtel · Narbonne (11)

4,4 347 avis Google
Hôtel La Residence Boutique hôtel pour un week end à Narbonne — Hôtel

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À propos de Hôtel La Residence Boutique hôtel pour un week end à Narbonne

L'Hôtel La Résidence est un hôtel de charme situé au cœur de Narbonne, dans un hôtel particulier du XIXe siècle. Il propose 26 chambres alliant confort moderne et services de qualité, dans un cadre chaleureux et feutré. L'hôtel est idéalement placé pour explorer la ville à pied.

Hôtel particulier du XIXe siècleCalme, discrétion et charmeProximité du canal de la Robine et du centre historiqueProduits régionaux et biologiques au petit-déjeuner Meilleur tarif garanti en direct26 chambresBuffet petit-déjeuner Bio composé de produits régionauxOffres spéciales (romantique, détente, gastronomie, escapade découverte)

Informations mises à jour le .

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Avis clients (347)

Avis Google
4,4
347 avis
5★208
4★102
3★27
2★4
1★6
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Elise Chapelin Google

​Un séjour très agréable sur le plan humain ! L'accueil a été exceptionnel, le personnel est vraiment génial et je tiens tout particulièrement à souligner le professionnalisme du veilleur de nuit, vraiment au top. La chambre est très sympa et bien climatisée. ​Seule ombre au tableau : l'isolation phonique. Nous avons malheureusement profité (malgré nous !) de l'intimité sonore de nos voisins le soir venu... Étant avec ma fille, c'était particulièrement gênant. Un effort sur l'insonorisation serait vraiment le bienvenu.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, votre chambre et sa climatisation. Vos compliments, notamment pour notre veilleur de nuit, lui seront transmis avec grand plaisir. Nous sommes en revanche désolés que vos voisins aient été un peu... trop expressifs ! 😊 Nous comprenons que cela ait pu gêner votre séjour, d'autant plus en voyage avec votre fille. Merci pour votre remarque, qui nous aide à nous améliorer. N'hésitez pas à nous solliciter lors d'un prochain séjour : nous ferons de notre mieux pour vous attribuer une chambre dans un emplacement plus calme.
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fran_oisp761 Google

excellent hôtel dans lequel nous arrivions à vélo ; on nous a gentiment mis un séchoir à linge à disposition

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Laurent Ganguillet Google

Ambiance conviviale comme ont les aime Ancien bâtiment et calme dans les chambres

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour cet agréable commentaire sur notre établissement. Ce bâtiment Haussmannien se situe au cœur du centre historique L’équipe met tout en œuvre pour vous accueillir comme il se doit. Nous espérons vous recevoir une prochaine fois à La Résidence
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alexandralM8795RF Google

Personnel adorable |Très belle chambre décorée avec soin |Petit déjeuner de qualité |Excellent emplacement

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Tourist20086610395 Google

Charmant petit hôtel familial idéalement situé dans le centre ville ; l’accueil et le service sont irréprochables et le petit déjeuner est excellent !

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STED 77400 Google

L'emplacement est idéal, en pleine zone touristique, 10min à pied de la gare et 20 min des Grands Buffets. Réception après 22h et pour les autres jours on nous donne le code de la porte d'entrée. Ils ont même décalé l'heure du petit déjeuner pour que l'on soit à l'heure pour prendre notre train. Merci beaucoup 🤩👍🏻

Réponse du professionnel : Nous vous remercions très sincèrement pour votre commentaire Nous sommes situé au cœur du centre historique de Narbonne. Toute l'équipe œuvre au quotidien pour rendre votre séjour le plus agréable possible et répondre au mieux à vos demandes. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos souhaits.
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Roland Crottaz Google

Belles chambres, bon confort et bon lit. Un peu de modernisme ne ferait pas de mal. Service impeccable et petit déjeuner complet avec des produits frais

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif sur le confort des chambres, la qualité de la literie, le service ainsi que notre petit déjeuner composé de produits frais. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour. Concernant la modernisation, nous avons à cœur de préserver l’esprit et le charme du bâtiment haussmannien qui fait l’identité de notre établissement. Nous entendons néanmoins votre remarque sur l’apport d’une touche plus moderne et nous vous remercions pour cette suggestion, qui nourrit notre réflexion dans l’évolution de nos espaces. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement
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michaelgW9633AK Google

Hôtel parfaitement situé, parking à proximité et accès au centre ville. |L'accueil, la chambre, le petit déjeuner...tout était parfait !

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Adrien Todesco Google

Nous avons passé un séjour très agréable ici, l'hôtel est silencieux et très agréable. La réceptionniste a été très professionnel et prévenante. La chambre était spacieuse et confortable :) Le petit déjeuné était très bon et varié. A deux pas du centre ville historique. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce retour d’expérience à la Résidence. Votre satisfaction est notre meilleure récompense Au cœur du centre historique notre hôtel se veut un havre de paix et de douceur
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Cc Google

Le personnel est professionnel et gentil, l’établissement est très propre et bien situé en centre ville mais au calme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire La Résidence se situe en effet au cœur du centre historique de Narbonne Nous espérons vous recevoir une prochaine fois L’équipe et La Direction
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Sandrine Bacou Google

Très bel hôtel, décoré avec goût et en plein centre ville. Les chambres sont spacieuses et propres. Le personnel professionnel. Un coin bureau dans le hall.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Sandrine Ce fut un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel au cœur du centre ville de Narbonne
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Franck Miro Google

Le personnel est professionnel, d’une très grande écoute et amabilité, l’hôtel est très bien situé et dans un quartier calme en centre ville de Narbonne. Les chambres sont confortables et d’une propreté remarquable. Bravo à toute l’équipe.

Réponse du professionnel : Merci à vous Franck pour votre excellent commentaire sur La Residence à Narbonne . Au plaisir de vous rencontrer.
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Uriah Heep Google

Belle adresse, propreté , accueil, petit dej bio et varié tout est réuni ! Séjour réussi à deux pas du centre ville de Narbonne .

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce beau message ! Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté et notre petit déjeuner bio. Savoir que votre séjour à deux pas du centre-ville de Narbonne a été une réussite nous fait très plaisir. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un prochain séjour.
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Maxime Videau Google

Franchement c’était top L’hôtel est situé à 10min à pied de la gare L’hôtesse d’accueil était fort sympathique Le réceptionniste de nuit également La chambre était bien présentée Et un gros plus pour le petit déjeuner qui était vraiment très sain, très frais et très bon, parfait pour digérer après une soirée passée aux grands buffets

Réponse du professionnel : Toute l’équipe vous remercie pour ce commentaire au top Nous serons ravis de vous recevoir lors d’un prochain séjour
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Isabel M Google

Hôtel toujours au top. En plein cœur de ville, tout est à portée de main. Le petit déjeuner est copieux et de belle qualité. Toute l’équipe est charmante et hospitalière. Un service et des prestations de qualité. Nous y sommes venus plusieurs fois depuis 3 ans et y reviendrons lors de nos prochains. passages à Narbonne.

Réponse du professionnel : Merci à vous pour ce bel avis et pour votre fidélité C’est toujours un plaisir de vous recevoir L’équipe et La direction.
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Vrjqbsynstbstb Qvqrgghnk Google

Notre séjour s'est très bien déroulé, le personnel de la réception a été au petit soin pour nous, je vous remercie pour votre accueil et votre gentillesse !!! De plus, le petit-déjeuner est de qualité, beaucoup de produits sains et bio. L'hôtel se trouve à 10 min à pied de la gare.

Réponse du professionnel : merci à vous pour cet excellent commentaire
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coletted819 Google

Hôtel très bien placé à moins de 5 minutes à pieds de la zone piétonne.|Accueil chaleureux, chambres propres, bien insonorisées et bonne literie.|Petit déjeuner copieux avec des produits locaux et régionaux. |Un peu cher pour un 3 étoiles ( 186 € la nuit avec pdj), maiscompte tenu de l'offre hôtelière dans Narbonne, un bon plan. Nous y retournerons si nous revenons à Narbonne

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colette defradat Google

Situation idéale à 5 minutes à pied du centre ville et de la zone piétonne. Accueil très sympathique, chaleureux et de bon conseil. Petit-déjeuner copieux avec beaucoup de produits locaux ou régionaux. Chambre correcte, literie OK, calme et bien insonorisée. Prix un peu cher, mais au vu des avantages propres à l'hôtel, acceptable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre commentaire Au plaisir de vous accueillir lors d’un prochain séjour
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Fabien Hamel Google

L'hôtel est bien placé dans le centre de Narbonne. Des places sont facilement accessibles dans les alentours. Le personnel est cordial et serviable. Les parties communes sont agréables et propres. Cependant, la chambre où nous étions pas au niveau attendu. Pour information, nous avons payé la nuit + petit déjeuner 131 €. La literie est OK mais un peu fatiguée, salle de bain très rudimentaire, douche fuyante et isolation sonore proche de 0 (on entendait ce qui se passait dans le couloir et dans les chambres autour comme si nous étions dans la même chambre). Ça peut passer, mais pas pour ce prix là...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes navrés que celui-ci ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous souhaitons apporter quelques précisions. Vous avez choisi une chambre de la catégorie premier prix. Nos literies ont été changées en 2020. Nos chambres standard sont équipées de lit en 140 . Les autres catégories sont des lits en 160 ou 180 Pour plus de confort et d’espace , n’hésitez pas, la prochaine fois, d’opter pour une chambre confort ou supérieure, semblant correspondre davantage à vos besoins. Nous prenons en compte vos remarques concernant la douche et allons vérifier de quoi il s'agit exactement Des travaux de rénovation des chambres standard sont prévus en 2026. Nous espérons, malgré tout, vous recevoir une prochaine fois . Soyez certain que nous mettrons tout en œuvre pour que votre deuxième expérience n’en soit que meilleure.
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N2752KIirenel Google

Emplacement super.|Par contre chambres trop petites avec mobilier non adapté. Armoire et petite table qui prennent.beaucoup de place|Lumière du lampadaire de la rue qui éclairé la salle de bains.vite un occultant|Quand a l insonorisation. Nous avions la toux toute la.nuit ainsi que les conversations|Positif :a la réception et parking |Petit dejeuner insignifiant

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Michel Le blanc Google

Chambre très petite et mal agencee Armoire et petite table prenant beaucoup de place. Lumiere jaune du réverbère illuminant la salle bains. Installer un double rideau. Quand a l'insonorisation. Nous avons dormi avec un monsieur qui toussait toute la nuit. Très dur le lendemain Petit déjeuner insignifiant. Seul le réceptionniste et l emplacement ont un peu sauvé notre sejour

Réponse du professionnel : Cher Mr Leblanc, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire un retour suite à votre séjour. Nous sommes navrés que celui-ci ne vous ait pas donné entière satisfaction. Nous souhaitons apporter cependant quelques précisions. Une porte séparant la chambre de la salle de bain permet, en la fermant, d’éviter que la lumière de la ville ne vous gêne la nuit. Vous avez choisi une chambre de la catégorie premier prix. Pour plus de confort et d’espace , n’hésitez pas, la prochaine fois, d’opter pour une chambre confort ou supérieure, semblant correspondre davantage à vos besoins. Concernant le petit déjeuner,nous avons le plus souvent des retours très positifs sur notre sélection de produits ( biologiques et locaux) . Que vous manquait il ? Nous espérons, malgré tout, vous recevoir une prochaine fois . Soyez certain que nous mettrons tout en œuvre pour que votre deuxième expérience n’en soit que meilleure.
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Phimo Aragon Google

Pour notre deuxième séjour à l'hôtel La Résidence avec un couple d'amis identique au premier ! Accueil chaleureux, ambiance toujours sympathique, la propreté des chambres toujours irréprochable . Sans hésiter toujours notre adresse à Narbonne. Monique Philippe Marie Gilles

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous pour votre message et votre fidélité C’est toujours avec grand plaisir que nous vous accueillons. À très bientôt L’équipe et La direction
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pierre munoz Google

Nous avons passé un excellent séjour dans l'hôtel La Résidence à Narbonne. Il est idéalement situé dans un endroit calme près du centre ville. La direction et le personnel se sont montrés bienveillants à plusieurs reprises. Notre chambre était confortable, avec une très bonne literie et agréablement meublée et décorée. Au petit déjeuner, il y en avait raisonnablement pour tous les goûts et c'était délicieux.

Réponse du professionnel : Cher Pierre Nous vous remercions pour ce retour d’expérience positif et détaillé. Nous sommes ravis d’avoir participé à rendre votre séjour agréable. Au plaisir de vous revoir à La Residence.
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Lars Ritschard Google

Un hôtel très bien située en vieille ville de Narbonne avec des chambres propres et un salle de bain en style. Lits confortables.

Réponse du professionnel : Merci pour cet excellent avis
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Alex Collet Google

Nous avons séjourné deux nuits à l’Hôtel La Résidence avec deux chambres doubles. L’hôtel est très bien situé, en centre de Narbonne. L'accueil et les espaces communs sont particulièrement bien aménagés avec également un salon d'accueil chaleureux. Concernant les chambres, elles sont spacieuses, propres, avec une literie de bonne qualité, donc confort garanti. Dans notre cas, légère différence entre les deux chambres : L’une avait un petit souci d’insonorisation (on entendait un peu le couloir), L’autre au contraire était parfaitement calme grâce à un sas d’entrée avec deux portes, mais avec un petit bémol sur l’eau chaude instable (immédiate, très longue à venir ou absente selon les moments). Dans l’ensemble, un hôtel propre, accueillant, agréable, avec une belle atmosphère et un excellent emplacement. Une bonne adresse à Narbonne à prix modéré !

Réponse du professionnel : Merci Alex Nous prenons en compte vos remarques et allons procéder à des vérifications concernant l’eau chaude Au plaisir de vous revoir
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Roselyne Wolff Google

Étape à Narbonne dans ce très bel hôtel bien situé au centre ville, calme. La chambre est spacieuse, belle décoration, lit king size confortable. J'y reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Merci à vous Roselyne pour cet agréable commentaire. Nous vous accueillerons une prochaine fois avec grand plaisir. L’équipe de La Résidence
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stephany83 Google

Chambre extrêmement propre. Hôtel très bien implanté accessible à pied au top lorsqu'on n'est pas véhiculé. |Le personnel très gentil et serviable | Petit déjeuner fait maison un regal. Merci pour cette belle découverte. Mériterait 4*.

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Jacques WEBER Google

Hôtel familial, bien situé à proximité de la gare et surtout des principaux sites de Narbonne. Le quartier est calme, les chambres sont impeccables, le petit déjeuner est copieux et le personnel est efficace et accueillant.

Réponse du professionnel : Ce fut un plaisir de vous accueillir Merci à vous
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Go695655 Google

Très bonne situation par rapport au centre historique. Personnel accueillant et agréable, bonne qualité du petit déjeuner, bonne literie, malgré des oreillers un peu trop durs à notre goût. Belle sdb avec baignoire balnéo !|Seul bémol, l'insonorisation des chambres. Nous entendons les portes des chambres claquer assez tard dans la nuit et tôt le matin.

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sophie pichon Google

Très efficace pour un stop à Narbonne! Très bien placé. Propre, joliment décoré avec les traces charmantes d’un ancien hôtel particulier, petit déjeuner parfait. Personnel très sympa. Je recommande la charmante chambre 17 avec petite terrasse pour boire son café-clope au réveil !

Réponse du professionnel : Chère Sophie Toute l’équipe vous remercie pour cet excellent avis Nous sommes ravis de votre retour d’expérience à La Résidence Nous espérons vous recevoir une prochaine fois
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Soisic Liedec Google

Premier séjour à Narbonne et dans cet hôtel. Très bien situé : à 10 mn de la gare et à 5 mn du centre-ville. Il est près du canal donc très agréable pour faire des balades. Il est également situé à proximité de l’office du tourisme et des transports. Il est cosy, chaleureux et bien décoré. La chambre était bien située sans bruit de circulation. La salle de bain est grande, bien agencée et propre. Le personnel à la réception, y compris la directrice, est très accueillant et toujours à nos petits soins (à tout moment de la journée et de la soirée). Disponible pour une conversation. Le personnel de l’entretien est également très gentil. Le petit-déjeuner est correct dans une salle agréable et calme. Concernant l’insonorisation qui est plusieurs fois commentée dans les avis : j’ai toujours trouvé qu’il y avait du bruit dans les hôtels d’une façon générale même dans les plus modernes. Il faut être honnête ce n’est pas forcément la faute de l’hôtel mais souvent des clients eux-mêmes qui ne respectent pas le lieu : claquement des portes, claquer les talons dans les escaliers, parler fort dans les couloirs notamment le soir tard, les douches ou bains pris à pas d’heure… Quelque fois il faudrait intervenir directement auprès d’eux plutôt que de critiquer l’hôtel. C’est un bâtiment ancien donc forcément les cloisons sont moins épaisses. Personnellement j’ai été satisfaite de mon séjour et si je devais retourner à Narbonne je prendrai le même hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Soisic Merci beaucoup pour cet excellent avis bien détaillé Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé en notre compagnie Nous gardons, nous aussi, un très bon souvenir de votre visite. À bientôt, nous espérons. L’équipe et la direction de La Résidence
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Marie Line Google

Très bel hotel , très bien situé. Le personnel est très accueillant et vous met tout de suite à l’aise. La chambre était très propre, et très confortable. J’ai apprécié le silence et le calme, chose très rare dans un hôtel en plein cœur de ville. Le petit déjeuner avec ses produits régionaux était délicieux. Je recommande vivement l’hôtel "La résidence" pour un séjour agréable et inoubliable à Narbonne.

Réponse du professionnel : Chère Marie Line Merci pour cet excellent commentaire Il nous ravit et nous encourage à poursuivre nos efforts Nous aurons plaisir à vous revoir à la Résidence. L’équipe
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Laurence Collet Google

Fabuleux hôtel avec une déco soignée. Les chambres sont spacieuses, très propre, literie confortable. Une ambiance douce et chaleureuse. Le petit déjeuner est très bon. Cet est hôtel est très bien situé. Les hôtes sont à notre écoute et de bons conseils. Nous y reviendrons lors de notre prochain séjour.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce commentaire Il nous réchauffe le cœur et nous encourage à poursuivre dans cette voie Au plaisir de vous revoir
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Florence Bignos Google

UNE HONTE ! Hôtel mal insonorisé et personnel pas sympathique !Nous avions réservé 10 chambres pour deux nuits dans cet hôtel avec des amis ,et malheureusement 2 familles n’ont pas pu rester la deuxième nuit et nous avions informé l’hôtel plusieurs semaines avant. Le personnel peu aimable, pas souriant alors que nous avions pris un gros apéro avec bouteilles de vins , digestifs… nous avions le sentiment de déranger et de les ennuyer ! Au moment du départ, la direction a décidé de nous facturer plein tarif la deuxième nuit et petit déjeuner ( des 4 chambres ) car soi disant ils n’avaient pas réussi à les relouer ! Aucune négociation possible, aucun geste commercial alors que nous étions nombreux et avons fait travailler ce petit hôtel ! Donc conseil d’ami choisissez un autre hôtel si vous séjourner à Narbonne !

Réponse du professionnel : Honte à vous !
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Naroxt Google

Personnel particulièrement désagréable On a presque l’impression de les déranger Insonorisation catastrophique Hôtel Malaisant…. 2 discours… Nous avions réserver 10 chambres pour 2 nuits pour un événement et comme dans tout groupe malheureusement certains (4 personnes) ont du écourté leur séjour Nous avons prévenu 15j avant de notre annulation bien évidemment Les 2 nuits ont été facturé plein pot Aucun geste commercial RIEN Seule proposition « si nous arrivons à louer les chambres nous vous rembourserons » La bonne blague!!! !🙃 Comment le prouver … Si vous êtes dans le coin ce soir …. J ai 4 chambres à votre disposition..

Réponse du professionnel : Monsieur Vous avez choisi un tarif non annulable non remboursable et vous avez décidé d’écourter votre séjour à une nuit. Vous comprendrez que nous ne remboursions pas les tarifs non annulables non remboursables Vous nous faites du chantage à la e-reputation (passible d’une amende), alors même que vous ne respectez pas le contrat initial. Exceptionnellement, nous vous avons accordé que si la chambre était relouée ce soir nous rembourserions Malheureusement vous n’avez voulu rien entendre Dans ces conditions, ne nous ne tenons pas compte de votre avis et envisageons une procédure Cordialement
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Léonie Sordelet Google

Grosse déception pour cet hôtel 3 étoiles ! - Insonorisation abominable. Entendre les voisins ronfler, parler ou tirer la chasse d’eau le soir et la nuit. Entendre dès 6h30 l’aspirateur et la cuvette des toilettes rabattu à X reprise. Aller en auberge de jeunesse vous aurez le même confort sonore pour 5X moins cher … - Les draps avaient des taches, ils étaient propres mais tachés. - Dans la salle de bain il y avait de la moisissure aux murs et plafond. - Les toilettes avaient du chatterton pour maintenir le boîtier. - Les serviettes de bain étaient élimées. - La chambre était réservée jusqu’à 12h00, à 11h40 la femme de ménage toquait à plusieurs reprises pour que l’on parte. Nous ne recommandons pas.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager ce commentaire très... original, bien qu'il semble quelque peu en décalage avec les nombreux retours positifs que nous recevons régulièrement de la part de nos clients. - Concernant l’insonorisation, il est vrai que nous ne pouvons pas grand-chose contre les ronflements des voisins. Toutefois, nos chambres respectent les normes acoustiques en vigueur, et pour un confort accru, nous vous recommandons une chambre supérieure lors de votre prochain séjour. - L’aspirateur à 6h30 ? Nos équipes ne commencent qu'à 8h et ont pour consignes de ne pas allumer d’aspirateur avant 10h. Il semble donc que vous ayez peut-être été victime d'un bruit fantôme. - Quant au check-out, il est bien fixé à 11h30,(comme indiqué sur le site) Il est tout à fait normal que le personnel s'assure que les chambres soit libres à 11h40. - Nos draps et serviettes font l'objet d'un contrôle strict. Si vous aviez signalé un problème lors de votre séjour, nous aurions pu le résoudre immédiatement, plutôt que d'encourager ce genre de remarques désobligeantes et infondées. Nous vous invitons à consulter les avis des autres clients, qui reflètent davantage la réalité de notre établissement. Cordialement, La Direction de l’hôtel
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Laetitia ROBERT Google

Bel accueil, le personnel est à l'écoute des demandes. Hôtel magnifique ainsi que la chambre. Ayant un régime spécifique sans gluten et sans lait de vache j'ai pu enfin prendre un vrai petit déjeuner ! Pour le pain il suffit d'en faire la demande.... Vous avez à disposition dzs produits à base de lait de brebis. Nous y avons passé un bon séjour.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de lire votre commentaire et d'avoir contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons vous recevoir une prochaine fois
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Emilie V Google

Très bien situé : collé au centre historique et à deux pas de la gare. La déco de l'hôtel est pleine de charme. La literie était parfaite, et la salle de bain beaucoup plus spacieuse que je ne l'imaginais. Le buffet du petit-déjeuner n'est pas très large, mais c'est varié et frais, simple et efficace. Mention spéciale au personnel : prévenant, gentil et plein de bons conseils pour une première venue à Narbonne.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour cet avis positif et détaillé. Nous aurons plaisir à vous revoir lors de votre prochain séjour en pays Narbonnais
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Christophe Rignon-Bret Google

Hôtel merveilleusement bien situé au cœur du centre historique. Chambre spacieuse et propre avec une odeur exceptionnelle de mangue qui vous saisie lors de l’entrée. L’accueil chaleureux de Marion la patronne et de Frantz, leurs conseils avisés et cette convivialité nous transporte dans une ambiance presque familiale. Le petit déjeuner est copieux avec des produits locaux et frais. Excellent rapport qualité / prix. Nous le conseillons vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe Votre commentaire nous procure beaucoup de satisfaction Notre devise est « faites comme à la maison » . Vous sentir « dans une ambiance presque familiale » participe à notre réussite. Merci à vous et bonne continuation dans votre voyage sportif. L’équipe et la direction
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Michel PELEGRIN D'ALMEIDA Google

L'accueil était charmant et de grande qualité, l'hôtel est merveilleusement placé à 80 mètres du canal, dans le centre ville historique. La chambre bien isolée, nous n'avons pas entendu un bruit. Et le petit déjeuner parfait, avec des produits locaux des fruits de saison, etc. 5 sur 5 !

Réponse du professionnel : Cher Michel, Votre commentaire nous fait vraiment plaisir. Merci de ce feed-back très positif. Il nous encourage à poursuivre dans ce sens. À bientôt L’équipe de La Résidence
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Maria Masson Google

Un hôtel très bien placé et un service de grande qualité, très arrangeants et personnel très agréable. Le lieu est propre et élégant, accessible pour le personnes à mobilité réduite. Nous avons passé un très bon séjour.

Réponse du professionnel : Merci Maria pour cet excellent avis. Nous sommes ravis d'avoir participé à rendre votre séjour très agréable Au plaisir de vous revoir
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Aude Horus Google

Accueil très chaleureux ! Hôtel impeccable, chambres superbes et confortables. Hôtel très propre, petit déjeuner copieux, je vous le recommande vivement ! Au coeur du centre historique de la ville, ce qui est particulièrement bien placé pour tout faire à pied ! N'hésitez pas à appeler pour réserver directement l'hôtel, vous n'en serez que mieux servi !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, Aude, pour cet excellent avis Votre satisfaction nous encourage à poursuivre sur cette voie. Merci pour cette recommandation et cette incitation à la réservation en direct Nous souhaitons, en effet, être au plus proche de nos clients
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Sophie S Google

Hôtel idéalement situé dans le centre de Narbonne, proche de tout. Chambres très propres, belles et fonctionnelles. Petit déjeuner au top aussi, type buffet avec produits bio et locaux (sucrés et salés), servis dans une magnifique salle, hausmanienne modernisée, à l'image de tout l'établissement. Le personnel est très serviable et sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Sophie, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire La satisfaction de nos clients est notre meilleure réussite Nous esperons vous recevoir une prochaine fois et en attendant nous vous souhaitons de belles fêtes de fin d'année L'équipe de la Residence
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Denis Echavidre Google

L'accueil est à l'image de la situation de l'hôtel : idéal ! la propreté des chambres et sanitaires, le confort de la literie font de cet établissement le meilleur endroit pour séjourner quelques jours à Narbonne. Ne changez rie - tout est parfait.

Réponse du professionnel : C'est avec beaucoup de plaisir que nous prenons connaissance de votre commentaire. C'est le résultat d'un travail d'équipe et votre avis nous encourage à persévérer dans ce sens Merci à vous Merci beaucoup,
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Valérie C. (NightLady) Google

Fabuleux ! L'hôtel est très bien situé, dans une petite ruelle au plein centre, à 2 minutes de la cathédrale et est très calme. Ma chambre était très bien décoré avec d'anciens meubles pleins de charme, tout l'hôtel est d'ailleurs magnifiquement aménagé. Le petit-déjeuner était composé de produit bio de qualité et très bien garni, de quoi satisfaire toutes les bouches. L'accueil était parfait, le personnel charmant. En bref, un hôtel plein de charme où l'on souhaiterait logé longtemps.

Réponse du professionnel : merci beaucoup Valérie Votre commentaire nous fait très plaisir et nous encourage à poursuivre cet élan Nous espérons vous recevoir à nouveau lors d'un prochain séjour en pays Narbonnais
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Amande Cl Google

Un séjour réservé en dernière minute mais qui a surpassé nos attentes. Les communs sont originalement décorés et le personnel est très attentionné. Notre chambre supérieure était très jolie, spacieuse et confortable. Nous reviendrons!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Amande pour cet excellent retour d’expérience Nous vous recevrons une prochaine fois avec grand plaisir À bientôt
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Svy Anais Google

Très bel hôtel, propre, décoré avec beaucoup de goût. Chambre spacieuse, très agréable, climatisée, très bonne literie. Personnel très accueillant et sympathique. Petit déjeuner de qualité avec un large choix de produits. Nous gardons un excellent souvenir de notre nuit passée à La Résidence cet été.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Anaïs Votre commentaire nous ravit et nous encourage à maintenir nos efforts et exigences de qualité Nous espérons vous recevoir une prochaine fois
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Marion Hubert Google

Propre Bon accueil. Bon petit déjeuner. Bon café. Literie au top. Température de la chambre très agréable. Un petit bémol sur l insonorisation : on n entend pas du tout les bruits de la rue mais très nettement ceux du couloir et un peu ceux de la chambre voisine ( douche, chasse d'eau...) Et les peintures des portes seraient à revoir... Mais si je repasse par Narbonne, je reviendrai volontiers.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions de votre commentaire et prenons en compte vos remarques Des travaux sont régulièrement programmés afin d'améliorer notre établissement . Nous espérons vous recevoir une prochaine fois Bien à vous
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Sandy Dumas Google

Petit week-end en amoureux dans l'une des chambres supérieures avec baignoire balneo, l'établissement est magnifique, l'importance de ne pas dénaturer la nature d'une bâtisse est grandement réussie ici ! Difficile de s'arracher du lit tellement la literie est confortable. L'atmosphère de la chambre est vraiment douillette et intimiste, bien insonorisée de l'extérieur et une belle vue sur la cathédrale de jour comme de nuit. Nous avons pris les petits déjeuner en chambre et nous nous sommes laissé tenter par les plateaux repas le dernier soir : copieux, belle présentation, une agréable surprise ! J'ai réservé la veille de notre arrivée par téléphone, conversation pro, fluide et chaleureuse. Nous avons été confronté à différents membres de l'équipe, tous très charmant ! Nous recommandons sans hésitation!

Réponse du professionnel : Quel bonheur pour toute l'équipe de lire votre commentaire. Il représente l'aboutissement de nos efforts quotidiens. Notre premier objectif étant la satisfaction de nos hôtes, nous vous remercions de ce retour positif qui nous encourage à poursuivre notre démarche qualité. Ce fût un plaisir de vous accueillir, A bientôt L'équipe et la direction de La Residence
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Fanny Astruc Google

Hôtel très bien situé, proche de la cathédrale et des commerces. Un accueil irréprochable et chaleureux. La chambre situé au premier étage, au calme avec vue sur les clochers de la cathédrale. La literie est parfaite ainsi que la propreté de la chambre. Plateau de courtoisie avec thé et café très appreciable. Petits déjeuners copieux avec beaucoup de choix. En conclusion, je recommande vivement cette hôtel qui dispose également de garages.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour cet excellent avis Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour à la Residence Nous espérons vous recevoir une prochaine fois L'équipe et la direction

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