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HÔTEL

Hôtel Le 5 Particulier

Hôtel · Neuilly-sur-Seine (92)

4,4 181 avis Google
Hôtel Le 5 Particulier — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Le 5 Particulier

Hôtel Le 5 Particulier est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Neuilly-sur-Seine (92200). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

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Avis clients (181)

Avis Google
4,4
181 avis
5★133
4★23
3★7
2★4
1★14
M
Mélina FERANT Google

J’y ai séjourné il y a un an et, à mon sens, cet hôtel ne mérite pas son classement. Au-delà des prestations décevantes, j’ai été particulièrement mal à l’aise face aux conditions de travail qui semblaient être imposées à certains employés, notamment au personnel du housekeeping. Ce que j’ai pu observer m’a paru préoccupant et indigne d’un établissement de ce standing. J’espère sincèrement que la direction reverra sa politique, aussi bien dans sa relation avec la clientèle que dans la manière dont elle traite ses employés. Pour ma part, cette expérience ne me donne aucune envie d’y retourner.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous déplorons sincèrement votre sentiment de malaise concernant nos équipes housekeeping. Cette équipe est en poste depuis l'ouverture de l'hôtel, ce qui nous amène à nous interroger sur ce qui a pu être observé pendant votre séjour. Le bien-être de nos collaborateurs est une priorité pour nous. Nous aimerions échanger directement avec vous pour mieux comprendre les circonstances précises. Vous pouvez nous joindre au 01 46 24 22 77 nous restons pleinement disponibles. Concernant Raphaël que vous citez dans votre commentaire suite à votre expérience Casetta, il ne fait plus parti de nos effectifs depuis fin 2025. Nous vous remercions encore pour votre honnêteté. Solen - Directrice des opérations
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Eleonore Tintenier Google

Depuis le 15/06/26 je cherche à me faire rembourser un prélèvement d’une chambre qu’on m’a débité deux fois. Après multiples mails restés pour la plupart sans réponse et plusieurs appels où on me dit que la personne responsable des remboursements n’est pas là, je n’ai à ce jour aucune nouvelle de leur part. Cela est inadmissible !!

Réponse du professionnel : Chère Eleonore, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour, même si nous sommes sincèrement désolés que cette situation ait pu vous causer autant de tracas. Nous entendons pleinement votre frustration. Un double prélèvement, c'est déjà en soi une situation préoccupante, et ne pas obtenir de réponse claire dans les délais est tout à fait compréhensible de votre point de vue. Votre ressenti est légitime et nous le prenons très au sérieux. L'activité de juin a été intense et la mise à jour a été faite récemment, j'ai vérifié que votre remboursement a bien été effectué. Vous méritez un suivi attentif et des échanges clairs, et nous regrettons que cela n'ait pas été votre vécu jusqu'ici. Nous restons à votre disposition pour toute précision ou échange complémentaire, et vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions faire le point ensemble sur votre dossier. Bien cordialement, Delphine Directrice d'exploitation
L
Lauren Douce Google

Merci à Nanette pour son aide précieuse durant notre séjour à l’occasion de notre mariage !

Réponse du professionnel : Chère Lauren, Quel beau souvenir vous nous avez confié ! Nous sommes vraiment touchés que Nanette ait pu contribuer à rendre votre mariage aussi mémorable. Elle sera ravie d'apprendre que son accompagnement a fait la différence. Toutes nos félicitations pour cette belle union, et au plaisir de vous accueillir à nouveau. Delphine Directrice d'Exploitation Le 5 Particulier
S
Sadek SEDDEKI Google

Un établissement parfait a proximité de fondation LV. Hôtel calme et agréable doté de grandes chambres. Une équipe souriante et disponible. Un accès rapide au métro.

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Arnaud Gissinger Google

Très bon hôtel, j'y reviendrai sûrement !

Réponse du professionnel : Cher Arnaud, Merci pour votre confiance et votre beau retour ! Nous sommes vraiment heureux que votre séjour parmi nous vous ait donné envie de revenir. C'est exactement ce qui anime toute notre équipe au quotidien. Au plaisir de vous accueillir très bientôt ! Bien cordialement, Delphine Directrice d'Exploitation
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A L Google

Un hôtel absolument parfait : cadre magnifique, propreté irréprochable et personnel adorable. Le restaurant que nous avons eu la chance de tester est un régal pour ceux qui aiment la cuisine italienne authentique. Nous recommandons sans hésitation !!

Réponse du professionnel : Bonjour A L, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. C'est précieux pour nous car cela nous permet d'améliorer la qualité de nos services. Nous sommes heureux que votre séjour ce soit bien passé et nous vous remercions pour vos compliments, en particulier en ce qui concerne l'équipe et le restaurant. Nous avons à cœur d'accueillir nos clients comme des membres de notre famille : cela passe par la joie de vous recevoir, notre disponibilité mais aussi de bons petits plats. Après tout, le bonheur commence dans l'assiette ! Nous espérons vous revoir prochainement et nous vous souhaitons une très belle continuation. Bien chaleureusement, Quentin L Chef de réception
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David Zahout Google

Pour faire suite à notre séjour dans votre établissement le 5 Particulier. Je m'aperçois que la fréquentation de votre clientèle reste très particulière voir médiocre , IMPORTANT : Les tarifs qui figure sur votre site ne correspondent pas à la facturation de notre séjour. Votre hotel me semble pas à la hauteur , de vos prestations , de surcroît votre personnels en l'occurence la petite folle de la réception au manière de nana reste très antipathique surement indisposée ! Dans le doute un contrôle Urssaf ou bien la répression me semblerait intéressant à suivre David Zahout. Pour tt information complémentaire.

Réponse du professionnel : Monsieur Zahout, Suite à votre message, nous confirmons que vous vous êtes bien présenté à nouveau dans notre établissement et que l’accès vous a été refusé. Cette décision a été prise en raison de vos propos précédents, dont le caractère raciste, discriminatoire et homophobe à l’égard de nos équipes est totalement incompatible avec les valeurs de notre maison. Nous tenons à être très clairs : le respect de nos collaborateurs est non négociable. Nous protégeons nos équipes et garantissons un environnement de travail et d’accueil sain, bienveillant et respectueux. À ce titre, nous nous réservons pleinement le droit de refuser l’accès à toute personne dont le comportement ou les propos vont à l’encontre de ces principes fondamentaux. Cette décision est définitive. Francesco Directeur d’Exploitation
R
Road32143303295 Google

accueil chaleureux, l’hôtesse d’accueil Megane est très souriante et agréable. un grand coup de coeur pour le barman Axel si je me trompe pas, cocktails excellent et rafraîchissant. je valide !!

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Johannes Roth Google

Nous sommes venus à Paris pour des raisons professionnelles et avons utilisé trois jours supplémentaires comme période de préparation. Pendant ce temps, nous avons séjourné dans cet hôtel. Nous avons beaucoup apprécié la gentillesse, l’excellence du service et le charme discret de l’établissement. L’hôtel bénéficie d’un emplacement très pratique, à proximité immédiate du métro, et un supermarché se trouve également tout près pour de petits achats. L’hôtel lui-même est un véritable rêve. Il est suffisamment petit pour que l’on s’y sente comme chez soi, tout en étant assez grand pour offrir tout ce dont on a besoin. C’est le premier hôtel depuis très longtemps dans lequel j’ai été parfaitement pris en charge du début à la fin, avec tout ce qui contribue à rendre un séjour agréable. Le quartier est merveilleusement calme et l’hôtel s’intègre de manière discrète et harmonieuse dans son environnement. À mes yeux, il ne pourrait pas exister d’hôtel plus parisien que celui-ci. > Nous reviendrons sans aucun doute.

Réponse du professionnel : Cher Johaness, Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique témoignage et pour le temps que vous avez pris à partager votre expérience. Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour, à la fois professionnel et personnel, se soit déroulé dans les meilleures conditions et que notre hôtel ait su être un véritable lieu de préparation et de sérénité pour vous. Votre appréciation de la qualité du service, de la gentillesse de nos équipes, du charme discret de l’établissement ainsi que de notre emplacement nous touche profondément. Nous attachons une importance toute particulière à offrir une atmosphère chaleureuse, presque « comme à la maison », tout en garantissant le confort et l’attention que nos hôtes sont en droit d’attendre. Savoir que vous avez ressenti un accompagnement attentif du début à la fin de votre séjour est pour nous la plus belle des récompenses. Votre conclusion, qualifiant notre maison comme l’un des hôtels les plus parisiens qui soient, nous honore tout particulièrement. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Francesco Directeur d’Exploitation
s
sadika djankado Google

très bon accueil, la réceptionniste Megane très souriante et agréable. un grand merci à Axel, meilleur barman que j’ai jamais connu de ma vie et je n’exagère pas. le cocktail (pinacolada) était excellent. les chambres super propre ça en vaut vachement la peine. je recommande.

Réponse du professionnel : Cher Sadika, Un grand merci pour votre retour enthousiaste et chaleureux. Nous sommes ravis de lire que l’accueil vous a pleinement satisfait et que Mégane a su vous recevoir avec le sourire et la bonne humeur. Un immense merci également pour vos mots à l’égard d’Axel : votre compliment sur son talent de barman, et en particulier sur sa piña colada, lui fera extrêmement plaisir. Nous sommes également très heureux que la propreté de nos chambres et le rapport qualité-expérience aient été à la hauteur de vos attentes. Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Francesco Directeur d’Exploitation
F
Francois Ammeux Google

Chambre sur jardin très calme Service du petit déjeuner médiocre au regard de la catégorie de l'hôtel

Réponse du professionnel : Cher Francois, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de votre chambre donnant sur le jardin, véritable atout pour un séjour reposant à Paris. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que le service du petit déjeuner n’a pas été à la hauteur de vos attentes ni du standing de l’hôtel. Votre remarque est prise très au sérieux et a été transmise aux équipes concernées afin d’améliorer rapidement la qualité du service et l’expérience proposée à nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience pleinement conforme à vos attentes. Francesco Directeur d’Exploitation
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Philippe Genty Google

Superbe hôtel, silencieux, le personnel est attentionné. Belle chambre bien décoré. J'ai juste eu un problème de chauffage dans la SDB et plus de piles dans la télécommande TV. J'y retournerai (avec mes piles 🔋 😁!)

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif sur le calme de l’hôtel, le confort de la chambre et l’attention de notre équipe. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait globalement donné entière satisfaction. Nous sommes toutefois sincèrement désolés pour le souci de chauffage dans la salle de bain ainsi que pour les piles de la télécommande. Ces éléments auraient dû être pris en charge immédiatement et vos remarques ont été transmises afin d’éviter que cela ne se reproduise. Merci également pour votre touche d’humour et surtout pour votre confiance. Toute l’équipe se joint à moi pour vous remercier et se fera un plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement… piles incluses 🔋😉 Bien cordialement, Francesco Directeur d’Exploitation
D
David TOURNEUX Google

Magnifique hôtel, chambres très bien agencées ; la literie est top. Le personnel est très sympathique et très disponible. Idéalement situé près de l'Arc de Triomphe. Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Cher David, Un grand merci pour ce superbe commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de nos chambres, la qualité de la literie ainsi que la disponibilité et la gentillesse de nos équipes. Votre recommandation et votre satisfaction quant à notre emplacement près de l’Arc de Triomphe sont une véritable source de motivation pour nous. Un grand merci également de la part de toute l’équipe, qui sera ravie de lire votre retour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Francesco Directeur d’Exploitation
M
Morgane stefanini Google

Très bon accueil, Anya est une excellente hôtesse d’accueil…. Merci ce moment inédit

Réponse du professionnel : Chère Madame Stefanini, Un grand merci pour votre message et pour ce retour si positif. Nous sommes ravis de lire que l’accueil vous a marqué et qu’Anya a su vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Elle sera très touchée par votre compliment. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour d’autres moments tout aussi agréables. Bien cordialement, Francesco Directeur d' Exploitation
D
David ZAHOUT Google

Personel du restaurant handicapé de la langue pour dire un simple bonjour. Des tâches de moisissure sur les draps, le tarif des chambres reste non conforme à tarification en vigueur du site . Le job d'un contrôle de la répression des fraude me semblerait Nécessaire .

Réponse du professionnel : Cher Client, Suite à votre message, nous confirmons que vous vous êtes bien présenté à nouveau dans notre établissement et que l’accès vous a été refusé. Cette décision a été prise en raison de vos propos précédents, dont le caractère raciste, discriminatoire et homophobe à l’égard de nos équipes est totalement incompatible avec les valeurs de notre maison. Nous tenons à être très clairs : le respect de nos collaborateurs est non négociable. Nous protégeons nos équipes et garantissons un environnement de travail et d’accueil sain, bienveillant et respectueux. À ce titre, nous nous réservons pleinement le droit de refuser l’accès à toute personne dont le comportement ou les propos vont à l’encontre de ces principes fondamentaux. Cette décision est définitive. Francesco Directeur d’Exploitation
A
Aisha Ghanty Google

Suite ressemblant plus à deux cagibis. Chambre niveau 3 étoiles. La porte de ma chambre est restée fermée et bloquée de l’intérieur. Chauffe serviette ne fonctionne plus. Petit déjeuner niveau Ibis mais au prix d’un cinq étoiles.

Réponse du professionnel : Chere Madame Ghanthy, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. La taille et la configuration de certaines chambres peuvent parfois donner une impression différente, et nous regrettons que cela n’ait pas correspondu à ce que vous espériez. Nous prenons également bonne note du problème rencontré avec la porte ainsi que du dysfonctionnement du chauffe-serviette, qui ont immédiatement été signalés à notre service technique. Concernant le petit déjeuner, nous regrettons qu’il ne vous ait pas apporté pleine satisfaction. Nous travaillons continuellement à améliorer la qualité et la variété de notre offre afin qu’elle reflète davantage le standing que nous souhaitons offrir à nos hôtes. Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience plus conforme à vos attentes. Bien à vous, Francesco – Directeur d’Exploitation
g
gilles goetzmann Google

Très belle hôtel. Chambre agréable et bien aménagée. Pdj généreux.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Goetzmann, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. A très bientôt dans notre établissement. Francesco Ciaramella HOTEL MANAGER
T
Thib' Google

Je n'ai profité que du patio et du déjeuner, ça m'avait l'air très sympa

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Fertey-Richard, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le patio ainsi que le déjeuner, et que l’atmosphère vous ait semblé très agréable. Au nom de toute mon équipe et moi-même, nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus complète. Bien cordialement, Francesco Directeur d’Exploitation
L
Lucas Martin Google

Charmant boutique‑hôtel au calme, personnel attentionné et accueil chaleureux. Chambre cosy avec jardin paisible, petit‑déjeuner varié. Idéal pour une escapade relaxante.

Réponse du professionnel : Cher Lucas, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur notre hôtel, notre équipe, et l’ambiance paisible du lieu. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, notre petit-déjeuner ainsi que la tranquillité de notre jardin. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour nos équipes, toujours attentives au bien-être de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une future escapade relaxante. Bien à vous, Blanche, Première de réception
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freeman arlin Google

Le service était impeccable, la chambre était aussi belle mais il manquait juste d'aération.

Réponse du professionnel : Cher Arlin, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité du service ainsi que la chambre. Concernant l’aération, nous vous remercions de nous l’avoir signalé : cela nous permet d’améliorer encore votre confort et nous allons vérifier ce point immédiatement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement ! Francesco Directeur d’Exploitation Le 5 Particulier
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elizabeth magnan Google

Pas à la hauteur de ses prétentions La chambre n’était pas prête à notre arrivée vers 14h. Il fallait attendre une heure au bar car dehors il pleuvait à seau. On nous a proposé une autre chambre plus petite..au même prix..Nous avons eu froid impossible de faire marcher le chauffage il parait que la direction a supprimé la possibilité de chauffer alors qu’il fait 12 degrés dehors aujourd’hui 5 juin et 16 dans la chambre . Pas de chauffage d’appoint proposé hors un truc énorme pour chauffer le restaurant qu’on m’aurait prêté 20 minutes ! Pas de peignoirs dans la salle de bains. Petit déjeuner correct mais jus d’orange en bouteille (transféré dans des carafes) les clients réclament tout à tour les œufs brouillés le fromage les fruits qui manquent obstinément etc…pas de vaisselle suffisante La machine à café ne marche plus suffisante.Très décevant je ne recommande pas cet hôtel. Et personnel mal aimable voire limite !

Réponse du professionnel : Chère Madame Magnan, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour d’expérience, même si nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant votre arrivée, nous souhaitons rappeler que l’heure officielle d’enregistrement est fixée à 15h. Votre chambre était en cours de préparation à votre arrivée vers 14h. Bien que nous vous eussions proposé une chambre immédiatement disponible, sans supplément, de catégorie différente pour répondre à votre réclamation, nous comprenons que cette solution n’ait finalement pas répondu à vos attentes et nous en sommes désolés. S’agissant de la température dans votre chambre, nous avons bien noté votre inconfort. En ce début juin, notre établissement avait basculé sur le mode climatisation, en raison des températures saisonnières. À votre demande, nous avons coupé la climatisation dans votre chambre, et un chauffage d’appoint vous a été proposé dans la journée, proposition que vous aviez alors déclinée. Nous sommes désolés que, lorsque vous l’avez redemandé en fin de soirée, notre équipe n’ait pas su vous apporter un équipement pleinement adapté à vos besoins. Nous vous prions de nous excuser pour ce manquement. Enfin, nous regrettons de ne pas avoir apporté les peignoirs, qui étaient initialement prévus dans la chambre que vous deviez occuper. Cette omission a malheureusement contribué à votre déception, et nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Vos remarques ont été partagées avec nos équipes afin de renforcer nos procédures et améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, La Direction
A
A M Google

Tout était parfait pour ce weekend de noce avec ma femme. Nous avons été reçus comme des rois grâce à un surclassement et des attentions absolument adorables. L’hôtel est magnifique et le jardin est vraiment super. Un grand merci pour ce merveilleux weekend

Réponse du professionnel : Cher AM, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes honorés d’avoir pu rendre votre week-end de noces aussi spécial. Toute l’équipe est ravie que le surclassement, les attentions préparées pour vous, ainsi que l’hôtel et notre jardin aient contribué à ce moment unique. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous vous adressons encore toutes nos félicitations et espérons vous accueillir de nouveau pour une future escapade à deux. Francesco Directeur d’Exploitation Le 5 Particulier
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Xavier Wesley Google

Le 5 Particulier à Paris est un lieu d'exception alliant charme confort et tranquillité. Niché dans un hôtel particulier historique il offre un cadre élégant avec un jardin paisible où l’on peut se détendre. Les chambres modernes et spacieuses sont décorées avec soin. Le personnel est attentionné créant une atmosphère chaleureuse. Le restaurant Casetta propose une cuisine italienne savoureuse. L'hôtel bénéficie également d'une localisation idéale à quelques pas du métro permettant un accès facile aux principales attractions de Paris tout en offrant un cadre calme et accessible pour explorer la ville.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Wesley, Tout d’abord, je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour à l'hôtel Le 5 Particulier La satisfaction de notre clientèle est notre priorité et des retours comme le votre, notre plus grande motivation. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel particulier Bien chaleureusement, Stéphanie Directrice d'Exploitation
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Franck Oukil Google

Dans sa catégorie c'est le meilleur hôtel entre la Défense et Porte Maillot Merci pour tant d'attentions et de services ....

Réponse du professionnel : Monsieur Oukil, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser cet avis très positif suite à votre séjour à l'hôtel Le 5 Particulier. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez notre établissement et votre commentaire nous pousse à rendre chaque séjour agréable pour nos clients. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau Bien chaleureusement, Stéphanie Directrice d'Exploitation
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lesvieillesmaisonsdupont d'Argenton Google

emplacement idéal, service parfait, restaurant et petits déjeuners très bien, le cadre est superbe et les prix modulés on peut se loger à prix raisonnable, a recommander vivement

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire et sommes ravis de lire que nous avons répondu pleinement à vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement, Bien cordialement, Stéphanie Jacquot Directrice d'Exploitation
J
Jean-Marc Adda Google

Un endroit d’exception pour dîner dans le restaurant de l’hôtel. La nourriture est raffinée et le service est impeccable. C’est bon, c’est beau et on s’y sent comme dans un hôtel au cœur de la Normandie. Je rajoute ce restaurant à mon top 5 des bonnes adresses.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Adda, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire cet avis si élogieux C'est avec une grande joie que nous avons pris connaissance de votre satisfaction quant au charme de notre restaurant ainsi que notre cuisine. L'attention de notre personnel est notre plus grand atout et nous vous remercions de l'avoir mentionné Faire partie de votre top 5 est un encouragement ! Nous aurons grand plaisir à vous accueillir à nouveau Bien cordialement, Stéphanie Directrice d'Exploitation
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eaziz eaziz Google

Super hôtel bon emplacement pour visiter la ville…. Accessible et le personnel est sympa… rien à dire…

Réponse du professionnel : Cher Client, Chère Cliente, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre appréciation suite à votre récent séjour à l'hôtel Le 5 Particulier. La satisfaction de nos clients est notre plus grande motivation. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre établissement Bien chaleureusement, Stéphanie Jacquot Directrice d'Exploitation
M
Moustapha Seck Google

Je vous conseil de séjourner a cet hôtel car ils sont sympas l accueil est génial et la bouffe est excellente

Réponse du professionnel : Monsieur Seck, Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles ! Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre évaluation suite à votre séjour à l'hôtel Le 5 Particulier. Votre commentaire a été partagé avec nos équipes. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir pour un prochain séjour Cordialement, Stéphanie Directrice d'Exploitation
B
Benjamin Roussel Google

J'ai séjourné à plusieurs reprises au 5 particulier, son emplacement est idéal, les chambres très confortable et très calme, super bar à cocktails et une excellente offre restauration. Je tiens à remercier l'ensemble du personnel en particulier la directrice qui a toujours été au petit soin pour que mon séjour se passe au mieux. Je recommande fortement !!!!

S
Serguei Pavlov Google

Très agréable hôtel avec un super jardin et adorable staff, surtout la directrice. La chambre 202 est très bien même pour un couple avec 2 valises)) Agent de voyage avec 30+ années d’expérience.

J
Jacques Montupet Google

Hotel calme dans neuilly.chambres minuscules mais bien équipées avec belle S.D.B.Télé,wifi.cafetiére... Excellente literie. Mais Beaucoup trop chére:400E avec petit déjeuner.Mauvais rapport qualité/prix.

Réponse du professionnel : Cher Jacques, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, ainsi que les chambres. Nous regrettons cependant que vous ayez trouvé notre rapport qualité/prix décevant. Vos commentaires sont précieux et nous aident à nous améliorer constamment. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et d'avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Le 5 Particulier
M
Melanie Bianchi Google

Délicieux et endroit vraiment très agréable Le jardin est un écrin de verdure et de tranquillité. Les plats sont délicieux notamment scalopines au citron. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Chère Mélanie, Un grand merci pour vos éloges et pour nous recommander ! Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié l'atmosphère paisible de notre jardin ainsi que la qualité de nos plats chez Casetta. Notre objectif est de fournir une expérience exceptionnelle à tous nos clients, et vos commentaires positifs sont une véritable source d'encouragement pour nous. Nous attendons avec impatience de vous accueillir à nouveau dans notre établissement, Le 5 Particulier
H
Herve NDONG MBA Google

Un magnifique hôtel discret dans un écrin de verdure. Excellent pour vos rencontres d'affaires non loin de la Défense et des champs elysees. Allez vivre l'expérience de ce lieu.

Réponse du professionnel : Cher Hervé, Merci infiniment pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de partager votre expérience chez nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié le cadre paisible et verdoyant de notre hôtel, ainsi que sa proximité avec des lieux clés tels que La Défense et les Champs-Élysées. Nous sommes heureux que notre établissement ait répondu à vos attentes pour vos rencontres d'affaires. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour une autre occasion spéciale. Le 5 Particulier
G
Gaston D'Espinay Google

Lieu fabuleux, pour dîner et ou déjeuner. Le plus joli endroit de Neuilly sur seine pour passer un bon moment. Le personnel charmant, aux petits soins. La carte est simple et parfaite. Que des produits frais et du fait maison. Carpaccio de langoustines mémorable, scalopina superbement citronnées. La sélection des vins est très bien faite. Le tout pour des prix très raisonnables compte de la qualité. Merci. A bientôt. Cet endroit est désormais ma cantine.

Réponse du professionnel : Cher Gaston, Nous vous remercions chaleureusement pour vos mots généreux et votre appréciation détaillée de votre expérience chez nous. Nous sommes ravis que vous considériez notre établissement comme le plus joli endroit de Neuilly-sur-Seine pour passer un bon moment. C'est un plaisir de savoir que notre personnel a su être à la hauteur de vos attentes et que notre cuisine, basée sur des produits frais et faits maison, vous ont particulièrement plu. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite. À très bientôt et encore merci pour votre soutien. Le 5 Particulier
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Franck A Google

Nous avons séjourné dans ce BEL hôtel idéalement situé à Neuilly. Accès rapide depuis le météo « Sablons ». Je tiens à souligner l’extrême propreté des chambres. Le personnel est aux petits soins (un grand merci à Jade pour sa délicate attention). Le petit déjeuner est également excellent. Très belle et heureuse découverte. Nous reviendrons très prochainement.

Réponse du professionnel : Cher Franck, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire sur votre récent séjour dans notre hôtel situé à Neuilly. Nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous ferons part de vos compliments à Jade, qui sera sans aucun doute ravie de les lire. Nous attendons avec impatience votre prochaine visite et espérons que chacun de vos séjours chez nous sera tout aussi agréable que celui-ci. L'équipe du 5 Particulier
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mélissa Pichon Google

Superbe hôtel avec mini bar offert dans la chambre des produits cotages et même du thé de la marque palais des thés. Tout est qualitatif dans cet hôtel je recommande Si vous pouviez rajouter des chrome caste ou un système de partage d’écran sur vos télés ça serait top.

Réponse du professionnel : Chère Mélissa, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience dans notre établissement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau au 5 Particulier. L'équipe du 5 Particulier
C
Christophe Clotet Google

Très agréablement surpris de la gentillesse de mon interlocuteur Nassim !! Franchement rien à dire … Conseil… gentillesse … professionnalisme … Hâte de passer le week-end dans cet hôtel .

Réponse du professionnel : Cher client, Merci infiniment pour votre commentaire sur votre séjour au 5 Particulier. Nous transmettrons vos compliments à Nassim, qui sera ravi de vous lire. Merci pour votre confiance et à très bientôt ! Le 5 Particulier
M
Moi Google

Hôtel méritant ses étoiles. Petits déjeuner très copieux et diversifié. Confortable. Je recommande.

Réponse du professionnel : Cher client, Merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'entendre que vous avez apprécié notre hôtel, le 5 Particulier. Nous vous remercions pour votre soutien et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau ! Le 5 Particulier
A
Allard Hoog Google

Un hôtel charmant, au calme et tout proche de La Défense. Le petit déjeuner est parfait et je tiens à le souligner ! Décoration avec soin et cosy.

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous sommes ravis d'entendre que vous ayez apprécié votre séjour dans notre boutique hôtel, le 5 Particulier. C'était un plaisir de pouvoir vous accueillir chez nous et nous espérons que vous nous rendrez visite de nouveau à Neuilly très bientôt ! L'Équipe du 5
Z
Zoe Lmt Google

Je conseille vivement ce petit hôtel au charme fou ! Magnifique jardin, très beaux espaces communs, chambre cozy, très bon accueil, le buffet petit déjeuner est un grand plus également. Très bien situé, le métro à une dizaine de mètres vous emmène jusqu'au centre de Paris en quelques minutes seulement. Aussi, l'hôtel propose des tickets pour la Fondation Louis Vuitton qui vous donne un accès rapide aux expos !

Réponse du professionnel : Bonjour Zoé, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l'ambiance, le jardin ainsi que le petit-déjeuner au sein de notre luxury hôtel Le 5 Particulier. Nous espérons que vous avez apprécié les expositions de la fondation Louis Vuitton. Ce fût un plaisir de vous accueillir parmi nous et espérons vous revoir bientôt à Neuilly !
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Catherine RICO Google

Adresse très haut de gamme- le jardin : énorme plus ! Le silence total en plein Neuilly-sur-Seine - le personnel hautement qualifié, attentionné : en un mot professionnel. Le petit déjeuner atteint la perfection .

Réponse du professionnel : Chère Madame Rico, Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable commentaire, nous sommes ravis de lire que vous ayez apprécié l'atmosphère, l'équipe, ainsi que votre séjour au 5 Particulier. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et nous espérons pouvoir réitérer l'expérience prochainement. À très vite dans le jardin ! - L'équipe du 5
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Rodolphe Huret Google

Plutôt déçu. La chambre duplex est petite. Il n’y a pas d’espace bureau et la salle de bain est peu commode. Au regard du prix c’est très décevant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Huret, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous fait part de votre expérience à l’hôtel. Nous prenons bonne note de vos observations dans la perspective de la satisfaction de nos clients. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos différentes catégories de chambres. Nous vous souhaitons de très joyeuses fêtes. Le 5 Particulier
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pascal roth Google

J’y séjourne régulièrement pour des déplacements pro en semaine… c’est top.. belle chambre, gentillesse, propreté et rénovation avec beaucoup de goût! Le petit dej est un beau et bon moment = la salle la présentation distinguée et les produits sont top comme le calme pour bien démarrer la journée. N’hésitez pas on ne peut pas être déçu.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Roth, Nous vous remercions pour votre avis que nous partagerons avec le reste de l'équipe et sommes ravis de lire que vous appréciez le petit-déjeuner ainsi que vos séjours au 5 Particulier :) C'est toujours un plaisir de vous accueillir parmi nous. À très bientôt ! - L'équipe du 5
A
Alexandre Google

Hôtel très sympa, moderne, avec toutes les commodités nécessaires. Pour les chambres donnant sur la rue, on entend les bruits environnants d’où mon 3/5. Les personnes sont très agréables, arrangeantes et le petit-déjeuner garni !

Réponse du professionnel : Cher Alexandre, Merci pour vos commentaires élogieux, nous ne manquerons pas de les partager avec tous les collaborateurs :) Nous sommes désolés d'apprendre que la rue n'était pas aussi calme que d'habitude, en effet la mairie de Neuilly entreprend quelques travaux d'embellissements qui toucheront bientôt à leur fin. Lors de votre prochain séjour nous serons ravis de vous faire visiter nos catégories de chambre donnant sur notre jardin privé; calme garantit ;) Dans l'attente de vous revoir au 5 Particulier, À très vite dans le Jardin ! - L'équipe du 5
C
Caroline THEVENIN Google

Belle chambre sur 2 étages pour une famille. Mignonne terrasse. Très bien situé dans Neuilly et accès facile à la ligne 1. Bien au calme. Bel accueil avec une gentille attention pour les 40 ans de mon mari lors de notre séjour .

Réponse du professionnel : Chère Madame Thevenin, Nous vous remercions pour votre gentil commentaire, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. C'était un plaisir de pouvoir vous accueillir au 5 Particulier et nous espérons vous revoir très bientôt !
A
Aurélien Svevi Google

Hotel le moins commerçant avec lequel j'ai eu l'occasion de discuter. Je réserve un séjour de 4 nuits pour un événement, je ne peux participer à l'évènement pour des raisons indépendantes de ma volonté, après discussion avec l'hotel ils refusent le moindre geste commerciale, ma réservation étant non remboursable je perd la totalité de la somme. Quelques jours plus tard un collègue parvient à se libérer pour participer à l'évènement, je les rappel afin d'obtenir un geste sur ses nuitées à lui, même réponse on ne veut faire aucun geste commerciale. Nous avons donc payer 2 réservations.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Svevi , Nous pouvons vous assurer que notre hôtel est très commerçant et à l’écoute de nos clients ! Cependant, nous nous permettons de vous rappeler que le tarif que vous aviez réservé sur une plateforme de réservation était un tarif non annulable, non modifiable et non remboursable. Par conséquent, votre commentaire nous semble très injuste de votre part. Nous serions ravis de vous accueillir à l’occasion d’un nouvel évènement et nous vous invitons à nous contacter directement. Bien cordialement, - L'Équipe du 5 Particulier
v
victoria Gibert Google

Tout était parfait ! Personnel au petit soin, terrasse très agréable et calme, chambre top ! Merci beaucoup pour ces deux jours ! Victoria & Anne

Réponse du professionnel : Chères Victoria et Anna, Merci pour vos gentils commentaires. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir au 5 Particulier. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Cordialement, - L'équipe du 5
A
Anne-Laure Dufour Google

Hôtel très charmant idéalement situé dans un quartier calme. Les chambres sont très modernes et surtout très propres. La réception nous a également laissé une petite attention personnelle que nous avons fort apprécié. Un excellent séjour, je vous recommande cet hôtel les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Madame Dufour, Nous vous remercions pour vos gentils commentaires et sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt au 5 Particulier ! Sincèrement, - L’Équipe du 5
P
Philippine Google

Nous avons passé un superbe week-end à l’hotel le 5 particulier. Les chambres sont calmes et agréables, les lits sont fantastiques on y dort bien et le petit déjeuner est très complet. Un petit havre de paix pourtant bien localisé à l’arrêt Les Sablons de la ligne 1 (pratique quand on vient de la gare de lyon notamment). Je recommande et j’y retournerai prochainement. Merci pour l’accueil!

Réponse du professionnel : Chère Philippine, Merci pour votre gentil commentaire que nous partagerons avec le reste de l’équipe. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez apprécié votre séjour, parmi nous . Cordialement, - L’Équipe du 5
B
Bérangère Maurier Google

J'ai passé une superbe nuit au 5 Particulier, les chambres sont parfaites (et très calmes). L'hôtel est très agréable, particulièrement le jardin, et le personnel aux petits soins !

Réponse du professionnel : Chère Bérangère, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre nuit au 5 Particulier , ce fut un plaisir de vous avoir parmi nous et nous transmettrons votre message au reste de l'équipe :) Dans l’attente de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris! - L’équipe du 5 Particulier