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À propos de Hôtel Le Cardinal Paris
Hôtel chic élégant avec Wi-Fi gratuit, chambres raffinées et patio.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (1230)
Avis Google
4,4
1230 avis
5★815
4★249
3★92
2★36
1★38
S
Sabrina A. Google
Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel Le Cardinal Paris !
L’hôtel est idéalement situé dans un quartier vivant mais très calme la nuit, ce qui permet de bien se reposer après une journée à visiter Paris. Les chambres sont propres, confortables, joliment décorées et très bien climatisées, ce qui a été particulièrement appréciable pendant les fortes chaleurs.
Un grand merci à toute l’équipe, toujours souriante, attentionnée et disponible. On se sent vraiment bien accueilli dès l’arrivée.
Nous avons également beaucoup apprécié les petites attentions comme le café, le thé et l’eau à disposition dans le lobby, ainsi que les espaces communs, très agréables pour se détendre. Le petit-déjeuner est varié, avec de bons produits et des viennoiseries délicieuses.
Mention spéciale pour la salle immersive, cachée au cœur de l’hôtel. C’était une superbe découverte que nous n’avions encore jamais vu dans un hôtel.
Une excellente adresse à Paris, avec un très bon rapport qualité-prix. Nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Sabrina,
Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Toute l'équipe de l'Hôtel Le Cardinal Paris est ravie de lire que vous avez passé un si agréable séjour parmi nous.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, notre emplacement ainsi que les petites attentions mises à disposition dans le lobby. C'est un vrai plaisir de savoir que la climatisation vous a permis de profiter pleinement de votre séjour malgré les fortes chaleurs que nous avons connues à Paris.
Votre mention de notre salle immersive nous touche tout particulièrement. Nous avons imaginé cet espace comme une expérience à part entière, offrant à nos hôtes un moment de détente et d'évasion inattendu. Lire que c'était une première pour vous et que cette découverte a contribué à rendre votre séjour encore plus mémorable est la plus belle des récompenses.
Enfin, merci pour vos si gentils mots envers notre équipe. Nous mettons tout en œuvre pour que chacun de nos visiteurs se sente accueilli comme il se doit, et votre retour est une véritable source de motivation pour nous tous.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hôtel Le Cardinal Paris pour une nouvelle parenthèse parisienne.
À très bientôt,
L'équipe de l'Hôtel Le Cardinal Paris
P
Prescillia Dollinger Google
Chambre spatieuse avec une belle salle de bain ! Hotel très silencieux et avec une excellente literie ! Nous avons un merveilleux séjour, plusieurs station métro à proximité à quelques minutes à pied. Des restaurants, boulangerie pour prendre une petit déjeuner ou un déjeuner ! Je garde dans mes contacts si j’ai besoin de revenir sur Paris
Réponse du professionnel : Chère Prescillia,
Un grand merci pour votre retour, qui nous fait très plaisir.
Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien passé et que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel ainsi que la facilité pour découvrir Paris aux alentours. Ceci est exactement le type d’expérience que nous aimons offrir à nos clients!
Votre commentaire est une belle récompense pour toute l’équipe, et nous serions vraiment heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal Paris
S
Sarah M. Google
Nous avons séjourné 3 jours dans cet Hôtel. Décoration magnifique et chambres très bien. Merci au personnel.
Réponse du professionnel : Chère Sarah,
Un grand merci pour votre magnifique commentaire!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la décoration de l'hôtel ainsi que le confort de votre chambre. Votre compliment concernant notre équipe nous touche tout particulièrement et nous ne manquerons pas de le partager avec l'ensemble du personnel.
Nous sommes également heureux que notre emplacement vous ait permis de profiter pleinement de Paris et de découvrir de nombreux lieux à pied.
Merci encore pour votre confiance et pour vos gentils mots. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe de l'Hôtel Le Cardinal Paris
K
KACI RENOUCHI Google
Très bon hôtel, personnel sympathique et service excellent. Mention spéciale à Princess à la réception pour son accueil chaleureux et son professionnalisme. Merci!
Réponse du professionnel : Cher Kaci Renouchi,
Nous souhaitons vous remercier pour votre magnifique commentaire!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié la qualité du service ainsi que l’accueil de notre équipe.
Votre mention spéciale pour Princess nous fait particulièrement plaisir. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments, qui seront sans aucun doute une belle récompense pour son professionnalisme, sa gentillesse et son engagement au quotidien auprès de nos clients.
Merci encore pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre expérience.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Le Cardinal Paris lors d’un prochain séjour dans la capitale!
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal Paris.
D
Departure521635 Google
Séjour de 4 nuits à 250€ la nuit sans petit déjeuner.Première chambre la 001 douche qui fuit de l’eau partout dans la salle de bain obligé de demander des serviettes pour éponger. Pas d’eau en bouteille dans la chambre pas de mini bar il faut aller au lounge pour avoir un coca ou un jus de fruit à 15€!les draps ne sont pas changés pendant trois nuits. Le réveil se fait à 6h avec les claquements de portes des cuisines ! A la troisième nuit on nous change de chambre là nous avons une bouteille d’eau du robinet mais plus de wifi ni aucun réseau dans la chambre 003.|Les lits sont en 140cm et on sent bien tous les ressorts. Les échantillons mis à dispositions sont déjà entamés c’est magnifique.|Les prises électriques dans le lounge ne fonctionnent pas et au vu du panneau cela dure depuis un moment!|Le petit déjeuner est médiocre pas de pain obligé de réclamer. Pas de café décaféiné. Par contre dès notre arrivée à l’hôtel on nous réclame de payer la taxe de séjour qui est exorbitante 8€ 45 par personnes et par nuit! |En résumé l’hôtel le cardinal ne mérite pas 4 étoiles mais un limite 3 étoiles. nous le déconseillons fortement et ni reviendrons pas.
T
Tomy Google
Franchement super expérience dans cet hôtel. L’accueil a été au top grâce à Sabrina : souriante, professionnelle et vraiment à l’écoute. Je recommande sans hésiter 👌
Réponse du professionnel : Cher Tomy,
Nous souhaitons vous remercier pour votre superbe retour, il nous fait vraiment plaisir.
Nous sommes ravis que vous ayez passé une si bonne expérience parmi nous, et vos mots concernant Sabrina seront transmis avec grand plaisir.
Merci également pour votre recommandation, cela compte énormément pour toute l’équipe!
Au plaisir de vous accueillir de nouveau à l’hôtel le Cardinal Paris.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel le Cardinal Paris
J
Jean-François Butet Google
Super expérience dans cet hôtel quasi neuf ✨
Le petit déjeuner était très bien et j’ai profité de la petite salle de sport et du sauna en toute tranquillité ce matin.
Merci à Enzo pour sa gentillesse et à son collègue de la veille au soir qui nous a donné une chambre très calme. On reviendra avec plaisir .
Réponse du professionnel : Cher Jean-François,
Un grand merci pour votre superbe commentaire, ce fut un vrai plaisir de vous lire!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et que vous avez apprécié le confort de l’hôtel, le petit déjeuner, ainsi que l’espace fitness et le sauna. Il est toujours agréable de savoir que nos clients peuvent profiter de moments de détente au calme.
Vos mots concernant Enzo et son collègue nous font très plaisir. Ils seront ravis de savoir que leur attention et leur gentillesse ont contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous sommes également très heureux de savoir que vous envisagez de revenir, et nous serons ravis de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’hôtel le Cardinal Paris.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal Paris
J
Jeanne Bourrel Google
J’ai passé un excellent week-end dans cet hôtel. Le personnel était très accueillant surtout Eve qui était vraiment à notre écoute et qui n’hésitais pas à nous aider en cas de besoin. J’ai déjà prévu de retourner de nouveau dans cet hôtel, je recommande!!
Réponse du professionnel : Chère Jeanne,
Un grand merci pour votre superbe commentaire et votre excellente note!
Nous sommes très heureux d’apprendre que vous avez passé un excellent week-end parmi nous et que vous vous êtes sentie bien accompagnée par notre équipe. Vos mots concernant Eve nous touchent particulièrement, elle sera ravie de savoir que son écoute et son aide ont contribué à la qualité de votre séjour.
Nous sommes également très heureux de savoir que vous envisagez déjà de revenir, et nous vous remercions sincèrement pour votre recommandation.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l’hôtel le Cardinal Paris.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel le Cardinal Paris
J
Jérome Ferreira Google
Un établissement rénové avec soin. Chambres bien équipées et joliment décorées. Petit-déjeuner de qualité avec des produits frais. Un grand merci pour votre accueil !
Réponse du professionnel : Cher Jérôme,
Un grand merci pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rénovation de notre établissement, le confort et la décoration de nos chambres, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner préparé avec des produits frais.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous vous remercions tout particulièrement pour vos aimables mots concernant notre accueil.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement à l’Hôtel Le Cardinal Paris.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal Paris
V
Vincent Adorian Google
Le séjour s est tres bien passé. Le quartier est calme mais vivant a la fois. L'hotel est tres propre. Angela à l'accueil etait tres accueillante
Réponse du professionnel : Cher Vincent,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour s’est très bien passé et que vous avez apprécié à la fois le calme et l’animation du quartier, ainsi que la propreté de notre hôtel.
Un grand merci également pour vos aimables mots à l’égard d’Angela. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message, qui lui fera très plaisir.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l’Hôtel Le Cardinal.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal Paris
P
Philippe Liard Google
J'ai passé un excellent séjour à l'hotel cardinal. Le personnel très aimable m'a fait cadeau d'une chambre classique au lieu de la standard que j'avais réservée. La chambre était très belle et agréable/comfortable, dans un quartier calme également malgré tous les bons restaurants et cafés à proximité.
J'ai deja passé de nombreux séjours dans des hotels proches de la gare Saint-Lazare et l'hotel Le Cardinal sort vraiment du lot !
Réponse du professionnel : Cher M. Liard,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre magnifique commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent séjour à l’Hôtel Le Cardinal et que vous avez particulièrement apprécié le confort de votre chambre ainsi que le calme du quartier, tout en profitant de la proximité des nombreux restaurants et cafés.
Votre retour sur l’amabilité de notre équipe nous touche beaucoup. Nous sommes heureux que le surclassement ait contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Savoir que notre hôtel se distingue parmi les établissements du quartier de la gare Saint-Lazare est pour nous un très beau compliment, et nous vous en remercions sincèrement.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal Paris
R
Raï Nahas Google
Magnifique hôtel. Accueil agréable et chaleureux, et très bon emplacement.
Réponse du professionnel : Cher Raï,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre hôtel, l’accueil chaleureux de notre équipe ainsi que notre emplacement.
Vos compliments nous font très plaisir et nous encouragent à continuer d’offrir la meilleure expérience possible à nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel Le Cardinal.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal Paris
m
malak aitlhaj Google
Je suis une cliente habituelle de l’Hôtel Le Cardinal et je ne peux que recommander cet établissement les yeux fermés.
Un immense merci à Princess à la réception, qui est tout simplement incroyable : professionnelle, honnête et toujours aux petits soins. C’est un vrai plaisir d’être accueillie par elle à chaque séjour.
Les chambres sont super propres et totalement fidèles aux photos, ce qui est vraiment appréciable. Le service est impeccable du début à la fin.
Je vous conseille aussi de tester la salle immersive : une expérience unique avec différents parfums qui vous donnent vraiment l’impression de voyager à l’autre bout du monde, sans quitter Paris.
Je reviendrai sans hésiter à chaque fois. Merci à toute l’équipe, je recommande vivement !
Réponse du professionnel : Chère Madame Aitlhaj,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité ainsi que pour ce magnifique retour qui nous touche beaucoup.
C’est un réel plaisir de vous accueillir à chacun de vos séjours, et nous sommes ravis de savoir que vous appréciez autant la qualité de nos chambres, la propreté ainsi que l’ensemble de nos services.
Un immense merci également pour vos mots à l’égard de Princess. Nous ne manquerons pas de les lui transmettre — elle sera très heureuse de savoir que son professionnalisme et son attention contribuent à rendre vos séjours si agréables.
Nous sommes également ravis que vous ayez pu profiter de notre salle immersive et de cette expérience sensorielle unique.
Nous vous remercions encore pour votre confiance et votre recommandation, et nous nous réjouissons déjà de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L'équipe de l'hôtel le Cardinal Paris
C
Charlotte Crespin Google
L’hôtel est très beau, propre, au calme et le personnel très sympathique et pro. Seul bémol : la taille des chambres. Nous étions dans une chambre classique et il n’y avait même pas la place d’ouvrir notre valise par terre. Le lit était un 140x190cm ce que je considère petit pour dormir confortablement à 2. Pour ce prix là et vu le standing de l’hôtel, nous avons été déçus. Surtout qu’un hôtel 4 étoiles se doit d’avoir des chambres de 16m2 minimum, ce qui n’est clairement pas le cas.
Réponse du professionnel : Chère Madame Crespin,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de l’hôtel, son calme ainsi que la qualité de l’accueil de nos équipes, et nous vous en remercions sincèrement.
Concernant la taille de la chambre, nous souhaitons apporter une précision importante: vous aviez réservé une chambre classique à usage individuel, dont la surface est de 14 m², conformément à notre offre. Nous proposons en effet plusieurs catégories de chambres, avec des superficies et des configurations différentes, permettant de répondre aux attentes variées de notre clientèle.
Pour votre information, la réglementation relative au classement hôtelier (Atout France) prévoit, pour un établissement 4 étoiles, des surfaces minimales variables selon la capacité d’accueil de la chambre. Une chambre destinée à une occupation individuelle peut ainsi présenter une surface inférieure à celle attendue pour une occupation double.
Nous vous confirmons par ailleurs que notre établissement a récemment obtenu son classement 4 étoiles, attestant du respect de l’ensemble des critères en vigueur.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau et de vous orienter vers une catégorie de chambre plus spacieuse, afin de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante.
Au plaisir de vous recevoir à nouveau à l'hôtel le Cardinal!
Cordialement,
La Direction de l'hôtel le Cardinal Paris
p
pauldO735UZ Google
Mon épouse et moi-même avons eu l’occasion de profiter d’un « apéri-tea », formule proposée depuis peu par l’Hôtel Le Cardinal. L’expérience a été en tous points exceptionnelle : Chiara et son équipe nous ont accueillis de manière très chaleureuse et professionnelle. L’atmosphère de l’hôtel est cosy, grâce à une décoration raffinée et pensée dans les moindres détails, articulée autour des points cardinaux et de plusieurs ambiances : couleurs chaudes, nombreuses plantes, on s’y sent comme chez soi ! L’hôtel est fraîchement rénové et le résultat est plus que réussi !|Concernant la formule « apéri-tea » : une expérience à refaire ! Pour 25€, on peut profiter d’amuse-bouche salés et de gâteaux sucrés fins élaborés par un chef pâtissier du quartier, avec du thé de qualité à volonté, soit un bon rapport qualité prix. Enfin, l’expérience sensorielle du « voyage immersif » est un must : confortablement assis (ou allongés) dans des canapés en velours, dans la promiscuité d’une salle dédiée à ce voyage, on se laisse transporter grâce à des images qui mettent en valeur les paysages français. L’expérience suit toujours le concept de points cardinaux : originaire du Sud-ouest, j’ai donc choisi ce thème et ai apprécié survoler les pins des Landes, tandis que mon épouse a préféré les paysages alpins… |En résumé, nous ne pouvons que recommander à 100% notre expérience ! À refaire sans hésitation !
L
Lomig Enfroy Google
L’hôtel est propre et confortable ; l’accueil a été particulièrement chaleureux et Enzo a été charmant et serviable.
Le café à volonté est une superbe addition vu comme je travail tard.
Clairement un de mes hôtels préférés quand je dois prendre une chambre sur Paris !
Réponse du professionnel : Cher Lomig Enfroy,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour si positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté et le confort de l’hôtel, ainsi que la qualité de l’accueil. Vos compliments à l’égard d’Enzo lui seront transmis avec grand plaisir, il sera touché par votre reconnaissance.
Nous sommes également heureux que le café à volonté ait contribué à rendre votre séjour plus agréable, notamment lors de vos journées de travail tardives.
C’est un véritable honneur de compter parmi vos hôtels préférés à Paris. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel le Cardinal Paris
M
Marie Deshayes-Vial Google
Personnel agréable et professionnel, cadre luxueux et calme, chambres spacieuses. Grande variété de services proposés.
Réponse du professionnel : Chère Madame Deshayes-Vial,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de notre équipe, le calme et l’élégance de notre établissement, ainsi que le confort de nos chambres et la diversité de nos services.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel Le Cardinal Paris.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal Paris
M
Moustapha NDIAYE Google
Magnifique hôtel ! J’ai vraiment adoré la beauté des lieux et la décoration qui est tout simplement superbe. Chaque détail est soigné et l’ambiance est élégante et chaleureuse, on s’y sent tout de suite bien. C’est un endroit avec beaucoup de charme et de style.
La chambre était très propre, confortable et parfaitement décorée. On voit que l’esthétique de l’hôtel a été pensée avec goût, ce qui rend le séjour encore plus agréable.
Je recommande vivement cet hôtel, surtout si vous aimez les endroits beaux et bien décorés.
Réponse du professionnel : Cher M. NDIAYE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique retour suite à votre séjour parmi nous.
Nous sommes ravis de lire que vous avez été sensible au charme de notre hôtel, à la qualité de sa décoration ainsi qu’à l’atmosphère élégante et chaleureuse que nous souhaitons offrir à chacun de nos hôtes. Votre appréciation des moindres détails et de l’esthétique des lieux nous touche particulièrement.
Nous sommes également heureux que votre chambre ait pleinement répondu à vos attentes en termes de confort et de propreté.
Votre recommandation est la plus belle des récompenses pour notre équipe, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel Le Cardinal Paris.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal Paris
s
sabrinaaK8595LW Google
L’emplacement est très pratique pour se déplacer facilement et profiter de la ville. L’hôtel est très propre et agréable. La chambre était calme, confortable avec une très bonne literie, parfait pour bien se reposer! Le petit déjeuner était aussi excellent, avec du choix et des produits frais.||Le personnel est très accueillant et disponible, ce qui rend le séjour encore plus confortable. Nous avons aussi eu une magnifique surprise avec un package anniversaire offert par ma meilleure amie, une attention qui m'a vraiment touchée.||Nous avons beaucoup aimé les équipements comme la salle immersive avec des paysages de la France en projections lumineuses à 360°, une première dans un hôtel pour ma part! Il y aussi une salle fitness et un sauna accessibles sur réservation. Les boissons chaudes et l’eau filtrée disponibles pendant le séjour sont aussi un vrai plus.||Une très belle expérience, nous reviendrons avec plaisir!!
C
Camille Genieys Google
Hôtel très accueillant, je recommande pour y séjourner ou pour y passer en journée ! J’ai adoré l’expérience sensorielle, les odeurs de bougies associées, et la possibilité de repartir avec un produit est un vrai plus !!
Le service est au rendez-vous ☺️
Réponse du professionnel : Chère Camille,
Merci beaucoup pour votre chaleureux commentaire et pour votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que l’expérience sensorielle proposée à l’hôtel.
Votre satisfaction concernant le service est une très belle récompense pour toute l’équipe.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt!
Cordialement,
L’équipe de l’hôtel le Cardinal Paris
M
Marlène Dichamp Google
Une rénovation. Grandiose de l hôtel
chambre spacieuse et confortable
Le petit déjeunèr est très variés , des produits de qualités et servis frais .
Personnel très accueillant et au meilleur service
10/10
Réponse du professionnel : Chère Marlène,
Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que la rénovation de l’hôtel vous ait plu et que vous ayez apprécié le confort et l’espace de votre chambre.
Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner, ainsi que la qualité et la fraîcheur de nos produits, aient contribué à rendre votre séjour agréable.
Votre mention spéciale pour l’accueil et le service de notre équipe nous touche beaucoup, et nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt à l'hôtel le Cardinal Paris!
Bien cordialement,
Chiara - CMO
Y
Yannick Ausselet Google
Très bel hotel entièrement rénové dans une impasse. Environnement calme, excellent petit déjeuner, décoration raffinée, connexion facile en métro ou RER.
Réponse du professionnel : Chère Yannick,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’Hôtel Le Cardinal Paris.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la rénovation de l’hôtel, le calme de notre emplacement ainsi que notre décoration. Votre compliment sur le petit déjeuner nous fait également très plaisir.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt lors de votre prochaine visite à Paris.
Cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal
P
Pierre Charpilloz Google
L’Hotel Le Cardinal nous a accueilli pour le tournage d’une interview pour Arte. Le cadre est idéal - l’hôtel fraîchement rénové est très beau - et l’accueil est chaleureux et à l’écoute. Un grand merci !
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Charpilloz,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message et pour la confiance que vous nous avez accordée en choisissant l'Hôtel Le Cardinal pour le tournage de votre interview pour Arte.
Nous sommes ravis que le cadre, la récente rénovation de l’établissement ainsi que la qualité de l’accueil aient été à la hauteur de vos attentes. Accueillir un projet artistique et culturel est toujours un véritable plaisir pour notre équipe, et nous sommes heureux d’avoir pu contribuer, à notre échelle, au bon déroulement de votre tournage.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau!
Bien cordialement,
Chiara – CMO
Hôtel Le Cardinal Paris
E
Eric Weinling Google
Nous avons passé un très agréable séjour à l’hôtel, dans une chambre avec beaucoup de charme et de confort.
Le personnel de la réception au petit déjeuner est très disponible et accueillant.
Nous reviendrons certainement
Merci à Kazi
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Weinling,
Un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour en couple et que le charme et le confort de votre chambre ont contribué à ce moment.
Votre satisfaction concernant l’accueil et la disponibilité de notre équipe, notamment au petit déjeuner, nous touche beaucoup. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Kazi, qui sera ravi de les recevoir.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel le Cardinal Paris
s
stéphane Pouyet Google
Très bon hôtel. chambre spacieuse, bonne literie.
personnel professionnel et sympathique. Très bon petit-déjeuner
Réponse du professionnel : Chère Stéphanie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre chambre spacieuse, la qualité de notre literie ainsi que notre petit-déjeuner. Vos compliments sur le professionnalisme et la gentillesse de notre équipe nous touchent particulièrement.
Merci également pour vos notes parfaites, qui sont une grande source de motivation pour nous.
Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à l’Hôtel Le Cardinal Paris!
Bien cordialement,
La Direction
G
Guillaume Dusserre Google
Je viens de passer deux nuits dans l'établissement. Magnifique rénovation de l'hôtel, service impeccable et staff au petit soin.
Je recommande grandement cet hôtel.
Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dusserre,
Un grand merci pour votre très beau commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de l’hôtel ainsi que la qualité du service et l’attention de notre équipe.
Votre recommandation nous touche beaucoup et sera partagée avec l’ensemble du staff. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
Chiara - CMO
A
Alexandre Moisy Google
J'ignorais que l'on pouvait dormir avec la fenêtre ouverte à Paris ! L'hôtel est vraiment très calme, la décoration est soignée et le personnel très agréable. C'était notre deuxième escale ici et nous continuerons d'y aller.
Réponse du professionnel : Cher Alexandre,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre très aimable commentaire.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de l’hôtel, notre décoration ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et vos mots nous encouragent à maintenir ce niveau d’exigence au quotidien.
C’est avec grand plaisir que nous vous accueillerons à nouveau pour votre prochaine escale parisienne!
Bien cordialement,
Chiara - CMO
Z
Z7889IGemanuels Google
Très cozzy, personnel agréable et accueillant. |Hôtel bien placé (restaurants, café, bureaux de tabac, métro etc à côté).
A
Aleksandra Shaposhnikova Google
L’hôtel est magnifique, très propre et idéalement situé. Le personnel est extrêmement accueillant, professionnel et toujours attentif au moindre détail. La chambre était spacieuse, confortable et très bien équipée. Le petit-déjeuner était varié et délicieux.
Nous avons passé un excellent séjour et nous reviendrons sans hésiter. Je recommande cet hôtel à 100 % !
Réponse du professionnel : Chère Aleksandra,
Nous vous remercions sincèrement pour ce magnifique commentaire et pour votre recommandation.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la propreté, l’emplacement de l’hôtel ainsi que le confort et l’équipement de votre chambre. Vos compliments concernant l’accueil, le professionnalisme et l’attention portée par notre équipe nous touchent tout particulièrement et constituent une réelle source de motivation.
Nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner ait contribué à la réussite de votre séjour.
Ce sera un véritable plaisir de vous accueillir de nouveau à l’Hôtel Le Cardinal Paris lors de votre prochain passage à Paris.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal Paris
M
Manel Aggoun Google
Excellent séjour dans cet hôtel à Paris ! L’établissement était impeccable, très propre et parfaitement entretenu. Le personnel était extrêmement accueillant, chaleureux et toujours disponible pour répondre à nos besoins. On se sent vraiment bien pris en charge du début à la fin. Je recommande vivement cet hôtel et j’y reviendrai avec plaisir lors de mon prochain passage à Paris.
Réponse du professionnel : Chère Manel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre excellent commentaire et pour le temps que vous avez consacré à partager votre expérience.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un très agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que l’accueil chaleureux et la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction et votre sentiment d’être bien pris en charge tout au long de votre séjour sont au cœur de nos priorités.
Nous vous remercions vivement pour votre recommandation et serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Le Cardinal Paris
D
Djeneva Leroy Google
Un merveilleux séjour !
Nous avons été ravies de notre expérience dans cet hôtel. Dès notre arrivée, nous avons été accueillies avec beaucoup de bienveillance et de professionnalisme. L’équipe est attentionnée, disponible et très agréable, ce qui rend le séjour encore plus plaisant.
Le lieu est magnifique, très bien entretenu, et on s’y sent tout de suite bien. Tout était réuni pour passer un excellent moment.
Nous sommes également très heureuses d’avoir pu collaborer avec l’hôtel : l’échange a été fluide, humain et de grande qualité. Une très belle rencontre et une adresse que nous recommandons sans hésiter.
Nous reviendrons avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Djeneva,
Un grand merci pour ce magnifique retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience parmi nous a été à la hauteur de vos attentes et que l’accueil, l’attention de notre équipe ainsi que le cadre de l’hôtel ont contribué à rendre votre expérience si agréable.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et de partager ce moment avec vous.
Merci pour votre recommandation et votre confiance. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage!
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel le Cardinal Paris
G
Guy Zara Google
Tout était parfait : l’accueil du personnel, la propreté, le petit déjeuner, l’emplacement.
Le personnel est au petit soin avec vous.
L’hôtel est très bien situé, proche des théâtres, du Casino de Paris, du Moulin Rouge, du théâtre Mogador, des grands magasins, ….
Tout peut se faire à pied.
Il se situe dans une rue calme où les voitures ne peuvent pas circuler.
Très belle chambre.
Tout a été rénové. Bravo
C’est une réussite
Je recommande vivement
Lorsque nous viendrons à nouveau à Paris, nous ne manquerons pas de revenir chez vous.
Merci
Réponse du professionnel : Cher M. Zara,
Un immense merci pour votre superbe retour. Nous sommes ravis de lire que l’ensemble de votre séjour vous a pleinement satisfait, de l’accueil de notre équipe à la propreté, en passant par le petit déjeuner, le confort de la chambre et l’emplacement privilégié de l’hôtel le Cardinal!
Votre mention sur la rénovation et la qualité de nos prestations est une belle récompense pour le travail et l’engagement de toute notre équipe, toujours attentive au bien-être de nos clients.
Merci également pour votre recommandation. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
L’équipe de l’hôtel le Cardinal Paris
G
Géraldine Rony Google
Magnifique hôtel, rénovation de grande qualité, superbe décoration et concept. Personnel très à l'écoute. Bonne situation géographique entre place de Clichy et métro Liège, mais très calme car l'hôtel est situé dans une impasse et l'autre face donne sur une cour. Merci pour ce superbe séjour.
Réponse du professionnel : Chère Madame Rony,
Un grand merci pour ce magnifique commentaire et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis que la rénovation, la décoration et le concept de l’Hôtel Cardinal Paris aient su vous séduire.
Votre mention de la qualité de l’accueil et de l’écoute de notre équipe nous touche tout particulièrement: c’est une véritable récompense pour l’ensemble du personnel. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre situation, à la fois centrale et paisible, un équilibre que nous avons à cœur d’offrir à nos hôtes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable.
Bien cordialement,
L’équipe de l’Hôtel Cardinal Paris ✨
Y
Yann Bisson Google
Tout était parfait, comme indiqué sur les étoiles...le seul petit hic !! C était un cadeau de mes enfants pour nos 38 ans de mariage et nous avons eu aucun geste commercial de votre part pour nous surclassé
Cela dis nous avons passé un beau séjour
Réponse du professionnel : Cher Yann,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir partagé votre expérience et sommes ravis de lire que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.
À l’occasion de votre anniversaire de mariage, nous avons tenu à vous réserver la meilleure chambre disponible au moment de votre arrivée et à vous laisser une attention particulière en chambre, afin de marquer cet événement important.
Nous accordons toujours une grande importance à l’attention portée à chacun de nos clients et, bien que nous aimerions pouvoir surclasser tous nos hôtes, cela reste malheureusement soumis aux disponibilités du moment.
Nous espérons néanmoins que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau pour créer de nouveaux souvenirs à l’Hôtel Le Cardinal.
Bien cordialement,
La Direction – Hôtel Le Cardinal Paris
Y
Y8661ZHcamilles Google
L’hôtel est magnifique, la chambre est très belle, la décoration aussi. |Le personnel de l’accueil est très sympathique |C’est très propre |Je recommande
L
Lequien Sandrine Google
L'Hôtel Le Cardinal est un véritable havre de paix à Paris. Son emplacement est idéal, avec une station de métro à proximité, tout en étant situé dans une rue calme. Les chambres sont spacieuses et magnifiquement décorées, offrant un confort optimal. Le personnel se révèle être particulièrement à l'écoute et attentionné, rendant le séjour encore plus agréable. Un excellent choix pour profiter de la ville tout en bénéficiant d'un cadre reposant ! Merci pour tout !
Réponse du professionnel : Chère Sandrine,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager ce très beau commentaire suite à votre séjour à l’Hôtel Le Cardinal Paris.
Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement privilégié, le calme de la rue, le confort et la décoration de nos chambres, ainsi que l’attention portée par notre équipe.
Vos compliments sont une véritable source de motivation pour l’ensemble du personnel, qui met tout en œuvre chaque jour pour offrir à nos hôtes une expérience à la fois reposante et mémorable.
Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris.
Bien cordialement,
La Direction – Hôtel Le Cardinal Paris
M
Marie Franco Google
Très belle expérience dans cet hôtel fraîchement rénové. Excellent petit-déjeuner, énormément de choix. L’espace réunion est très agréable ! Je reviendrai.
Réponse du professionnel : Chère Marie,
Un immense merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre hôtel fraîchement rénové, ainsi que la qualité et la variété de notre petit-déjeuner.
Nous sommes tout aussi heureux que notre salle de réunion ait contribué à rendre votre expérience agréable.
Votre intention de revenir est le plus beau compliment que nous puissions recevoir. Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau très prochainement!
Bien cordialement,
Chiara - CMO
Hôtel le Cardinal Paris
А
Ангеліна Google
Pendant mes vacances, j'ai séjourné à l'hôtel pendant 5 jours, c'était 5 jours merveilleux. Un endroit idéal pour se détendre avec les enfants. Le service est au plus haut niveau, le personnel est toujours gentil et aide en tout. Les petits déjeuners sont très savoureux, super salle de sport. Je reviendrai toujours dans cet endroit, qui est plein de confort, comme à la maison. Merci. Je promets que je reviendrai
Réponse du professionnel : Chère Ангеліна,
Un immense merci pour votre merveilleux commentaire! Nous sommes ravis d’apprendre que notre hôtel a été un lieu idéal pour vous détendre en famille.
Nous sommes très touchés par vos mots concernant la gentillesse de notre équipe, la qualité de nos petits déjeuners et notre salle de sport. Savoir que vous vous êtes sentie « comme à la maison » est pour nous la plus belle des récompenses!
Votre fidélité et votre promesse de revenir nous vont droit au cœur. Ce sera un immense plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable.
Bien cordialement,
Hôtel Le Cardinal Paris
L
LJ Canlas Google
J’ai séjourné à l’hôtel Cardinal il y a une semaine pour trois nuits, et je peux confirmer que c’est un hôtel à découvrir absolument ! Mon expérience a été excellente ! les chambres sont très propres et décorées avec goût, le petit-déjeuner est délicieux, et le service est irréprochable. Je tiens à souligner la qualité de l’accueil de Princess, dont le sourire et le professionnalisme ont grandement contribué à la réussite de mon séjour. Elle a répondu avec efficacité et gentillesse à toutes mes demandes. Je reviendrai sans hésiter !
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour à l’Hôtel le Cardinal vous a pleinement satisfait.
C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié le confort et la décoration de nos chambres, la qualité de notre petit-déjeuner ainsi que notre service.
Un grand merci également pour vos mots à l’égard de Princess. Votre reconnaissance lui fera très plaisir et nous sommes heureux de constater que son accueil attentionné a contribué à rendre votre séjour mémorable.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite !
Bien cordialement,
Chiara - CMO
Hôtel le Cardinal Paris
M
Maly Google
Hôtel calme, j’étais très bien accueilli par Princess et Sabrina. L’hôtel a été récemment rénové. Nous avons adoré la salle immersive et le sauna. Les chambres sont propres aussi.
Je recommande vivement et je reviendrai !
Réponse du professionnel : Chère Maly,
Un grand merci pour votre retour si positif! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le calme de l’hôtel, la qualité de l’accueil assuré par Princess et Sabrina, ainsi que nos espaces récemment rénovés.
La salle immersive est un atout unique de notre hôtel, et nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau pour en profiter encore lors de votre prochain passage!
Bien cordialement,
Chiara - CMO
Hôtel le Cardinal Paris
C
Chirinciuc Ana Google
Un emplacement magnifique, un personnel accueillant et professionnel ! L’atmosphère y est toujours agréable et la propreté irréprochable. Je recommande vivement cet hôtel.
Réponse du professionnel : Chére Ana,
Un grand merci pour votre excellent retour!
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe ainsi que le confort et la propreté de nos nouvelles installations.
Votre recommandation nous touche sincèrement.
Ce sera un plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour.
Bien cordialement,
Chiara - CMO
Hôtel le Cardinal Paris
V
Vanessa Google
Bonjour je viens vers vous pour vous dire que découvrir votre hôtel fut idyllique, la déco est superbe bien pensée, une mention spéciale pour CORINE qui nous a acceuillit chaleureusement , elle a ete très professionnelle, nous a fait découvrir la salle d'immersion sensoriel, proposé le petit déjeuner, les jeux pour ma fille de 5 ans , sans parler de son sourire bienveillant et de sa bonne humeur, cette dame est un réel atout pour cet hôtel nous reviendrons.
Cordialement.
Réponse du professionnel : Chère Vanessa,
Un immense merci pour votre magnifique commentaire! Nous sommes ravis que vous ayez passé un séjour idyllique et que la décoration ainsi que nos services aient répondu à vos attentes.
Votre mention spéciale pour Corine nous touche particulièrement, elle sera très heureuse de lire vos mots et de savoir que son accueil et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre expérience encore plus agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt, avec votre fille, pour un nouveau moment de détente et de découverte.
Bien cordialement,
Chiara - CMO
Hôtel le Cardinal Paris
A
Astrid Hée Google
J’ai passé un excellent séjour à l’Hôtel Cardinal. L’accueil a été chaleureux dès mon arrivée, le personnel est vraiment attentionné et toujours prêt à aider. La chambre était propre, bien décorée (il vient d’être rénové) et très calme, idéal pour se reposer après une journée de visite. J’ai particulièrement apprécié le petit déjeuner, copieux et de bonne qualité, avec des produits frais.
L’emplacement est aussi un vrai plus : proche du métro et de nombreux restaurants et du Moulin Rouge.
Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour agréable et sans souci à Paris ! Merci à Chiara et à toute l’équipe
Réponse du professionnel : Chère Astrid,
Un immense merci pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis que l’accueil, l’attention de l’équipe, ainsi que votre chambre rénovée et au calme, aient pleinement contribué à votre séjour. Nous sommes aussi très heureux que le petit déjeuner et nos produits frais vous aient plu.
Vous avez raison, notre emplacement est un vrai atout pour découvrir Paris sereinement! Votre recommandation nous touche beaucoup.
Au plaisir de vous revoir très bientôt à l’Hôtel le Cardinal Paris! N’hésitez pas à nous contacter directement pour votre prochain séjour, nous serons ravis de vous réserver une chambre au calme selon vos préférences.
Chiara & toute l’équipe de l’Hôtel le Cardinal
f
federica faini Google
J’ai eu la chance de séjourner dans le tout nouvel hôtel Le Cardinal, et c’était une expérience absolument magnifique !
Tout est d’un goût exquis : les chambres sont élégantes, lumineuses et impeccablement propres, la décoration est raffinée et l’atmosphère chaleureuse. On sent que chaque détail a été pensé avec amour et passion.
Mais ce qui rend cet endroit vraiment spécial, c’est Chiara elle-même : toujours souriante, attentionnée et pleine d’énergie positive. Elle fait de cet hôtel bien plus qu’un simple lieu de séjour – c’est une véritable maison loin de chez soi.
Je recommande cet endroit sans la moindre hésitation ! Merci pour cette merveilleuse expérience ❤️
Réponse du professionnel : Chère Federica,
Quel bonheur de lire vos mots! Je suis vraiment heureuse que votre séjour au Cardinal vous ait autant plu. Savoir que vous avez apprécié l’atmosphère, le confort et les petits détails que nous mettons tant de cœur à préparer me fait chaud au cœur.
Votre visite a été un vrai plaisir, et vous revoir au Cardinal sera toujours une joie. Merci du fond du cœur pour votre gentillesse et confiance!
Avec toute mon affection,
Chiara - CMO
Hôtel le Cardinal
H
Hugo Bastien Google
Globalement acceptable pour un hôtel quatre étoiles, mais pas davantage. Le personnel était assez froid et peu serviable. Nous avons demandé une couverture supplémentaire et avons reçu une couette sans drap, qui présentait ensuite une tache jaune suspecte.
Réponse du professionnel : Cher M. Bastien,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes toutefois étonnés par votre commentaire, car nous n’avons reçu aucune remarque de votre part ni pendant votre séjour ni lors de votre départ. Une communication sur place nous aurait permis d’intervenir immédiatement afin de rendre votre séjour plus agréable.
Nous allons faire un point avec notre équipe de nuit concernant la gestion des couvertures supplémentaires, car la situation que vous décrivez est inacceptable et ne reflète pas nos standards de qualité.
Veuillez accepter nos sincères excuses pour cet incident. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour et de vous faire changer d’avis sur l’amabilité et la disponibilité de notre équipe, pour lesquelles nous sommes habituellement reconnus.
Bien cordialement,
L'Equipe de l'hôtel le Cardinal
F
F Hd Google
Cet hôtel est dans l’ensemble très bien et récemment rénové, ce qui rend le séjour agréable. Le ménage est bien fait et la localisation est excellente, on peut facilement accéder à pied au centre commercial et à plusieurs services à proximité.
Cependant, certains aspects du service devraient être revus. Aucune bouteille d’eau n’est offerte dans la chambre, et il n’y a pas de petites attentions pour les clients, ce qui rend l’expérience plutôt basique. De plus, lorsqu’on appelle la réception ou le service d’étage pour demander quelque chose (comme de l’eau ou une serviette supplémentaire), les employés semblent le faire par obligation plutôt que par volonté de bien servir. Dans un hôtel, le service devrait être offert avec le sourire et la réactivité — le client ne devrait pas sentir qu’il dérange ou qu’il doit insister pour obtenir quelque chose. Parfois aussi, certains employés travaillent seuls, ce qui les amène à demander aux clients d’aller eux-mêmes chercher ce dont ils ont besoin, ce qui ne correspond pas vraiment à l’expérience hôtelière attendue.
Malgré ces points, mon séjour a tout de même été agréable et je recommanderais cet hôtel, tout en espérant une amélioration du service à la clientèle pour rendre l’expérience encore meilleure.
Réponse du professionnel : Cher Fafy,
Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos commentaires sont très précieux pour nous et nous aident à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Grâce à votre retour, nous avons décidé de mettre en place des bouteilles en verre dans chaque chambre à l’arrivée. Celles-ci pourront être remplies selon votre préférence — eau plate ou pétillante, plus fraîche — à nos fontaines microfiltrées disponibles en permanence.
Concernant les petites attentions, pourriez-vous nous préciser ce à quoi vous vous attendiez ? Nous serions ravis d’enrichir encore notre offre. Nous proposons déjà des produits d’accueil haut de gamme de la marque The Botanist & The Chemist, un plateau de courtoisie avec différentes boissons, ainsi qu’un lounge où sont offertes des boissons, viennoiseries et bonbons.
Nous serions très intéressés par vos suggestions afin de rendre votre prochain séjour encore plus agréable.
Cordialement,
L'Equipe de l'hôtel le Cardinal
M
Mathieu Colos Google
Hotel tout juste rénové avec de belles chambres. Un espace déjeuner et attente très cosy. Le personnel est à l'écoute. Notamment Magloire et Corine. Corine à un accueil très chaleureux et fait en sorte de vous apporter une solution à chaque imprévu lors de votre passage. Je réserve très régulièrement cet hôtel avec l'assurance d'être bien reçu.
Réponse du professionnel : Cher M. Colos,
Un grand merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rénovation de notre établissement ainsi que l’ambiance cosy de nos espaces.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Magloire et Corine, qui seront touchés par vos mots.
Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un prochain séjour tout aussi agréable.
Bien cordialement,
Chiara - CMO
Hôtel le Cardinal Paris
H
Haifa Alotaibi Google
Je suis très déçu par cet hôtel et je vais laisser une mauvaise évaluation ainsi que partager mon expérience sur tous les sites.
La chambre est beaucoup trop petite pour deux personnes.
L’eau de la douche est très froide.
L’isolation sonore est mauvaise, on entend tout ce qui se passe dans la rue, il est impossible de dormir.
Il n’y a pas de réfrigérateur ni même de bouteille d’eau.
Je ne comprends pas comment on peut appeler cela un hôtel.
J’ai demandé à changer de chambre, mais ils ont exigé un supplément.
Le service n’est pas du tout à la hauteur de mes attentes ni de ce que j’avais entendu.
I am very disappointed with this hotel and I will leave a bad review and share my experience on all platforms.
The room is far too small for two people.
The shower water is very cold.
The sound insulation is terrible — you can hear everything from the street, and it’s impossible to sleep.
There is no refrigerator and not even a bottle of water.
I don’t understand how this place can be called a hotel.
I asked to upgrade my room, but they requested an additional payment.
The service was not at all what I expected, and definitely not as good as what I had heard.
Réponse du professionnel : Chère Haifa Alotaibi,
Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant votre récent séjour.
Sachez que notre équipe a répondu à vos demandes dès qu'elles nous ont été communiquées. Lors de votre arrivée, nous accueillions plusieurs clients simultanément et, comme nous ne proposons pas de service voiturier comme dans les hôtels 5 étoiles, notre équipe de réception fait toujours son maximum pour aider les clients avec leurs bagages.
Concernant le minibar, il est disponible dans nos chambres Triples et Familiales, comme indiqué clairement sur toutes les plateformes de réservation. Cependant, nous proposons toujours des alternatives, telles qu'une fontaine à eau filtrée accessible 24h/24 et 7j/7 avec eau plate et gazeuse.
Nous vous avons également proposé un tarif préférentiel pour un surclassement en chambre Triple, mais vous avez préféré ne pas donner suite car la vue ne vous convenait pas.
Bien que nous ayons tout mis en œuvre pour rendre votre séjour agréable, nous comprenons parfaitement que notre hôtel n'ait pas répondu à vos attentes et, par conséquent, nous avons accepté de vous rembourser votre séjour à titre de geste commercial.
Veuillez noter que lors de nos récentes rénovations, nous avons amélioré l'isolation phonique de nos murs afin d'optimiser le confort de nos clients et de leur garantir un séjour plus paisible. Pour un séjour encore plus serein, nous serions ravis de vous proposer une chambre donnant sur la cour intérieure lors de votre prochain séjour.
Nous espérons sincèrement avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous faire changer d'avis lors de votre prochain séjour dans notre hôtel entièrement rénové.
Bien cordialement,
L'équipe Cardinal
A
Adrien BOILLEY Google
Hôtel encore en travaux. Les chambres sont confortables. Cependant, nous avons été réveillés (un jour férié) dès 8h du matin par l'installation de la moquette devant notre porte, dont la pose a perduré jusqu'à 10h passé, impossible de fermer l'oeil... Ce n'est pas ce qu'on est en droit d'attendre d'un hôtel 4 étoiles et je trouve ça inadmissible. Amoureux du calme, passez votre chemin.
Réponse du professionnel : Cher M. Boilley,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément occasionné par la pose de moquette. En effet, cette intervention n’était pas prévue à 8h du matin mais à un horaire plus tardif, précisément pour éviter de perturber le repos de nos clients.
Si nous avions eu connaissance de cette anticipation, nous serions intervenus immédiatement pour faire cesser les travaux. Le confort et la tranquillité de nos clients sont pour nous une priorité absolue.
Encore toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle. Nous espérons sincèrement que vous avez malgré tout pu profiter du confort de nos chambres récemment rénovées, et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions, afin de vous faire découvrir également nos nouveaux services pensés pour enrichir votre séjour.
Bien cordialement,
Chiara - CMO
Hôtel le Cardinal Paris
L
Lea Thomas Google
Hôtel très bien situé, au calme dans un quartier vivant. Les locaux "communs" sont joliment décorés avec une petite terrasse. En revanche, la chambre était un peu petite et quelques petites choses étaient à revoir: impossible de prendre un bain dans la baignoire car la bonde ne fermait (je comprends bien que c'est probablement pour l'économie d'eau mais du coup une jolie douce aurait été plus appréciable), une des plafonnier qui ne fonctionnait dans la salle de bain, prises électriques curieusement installées (aucune dans la salle de bain ni près de la tête de lit).
Le balcon était néanmoins très sympathique pour un petit déjeuner au soleil.
Réponse du professionnel : Chère Lea,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement calme et central de notre hôtel.
Nous souhaitons cependant préciser que votre séjour date de juin 2024. Depuis, notre établissement a été entièrement rénové, aussi bien dans les chambres que dans les parties communes. Nous avons également changé d’identité et de thème, avec une nouvelle atmosphère et un design repensé pour offrir plus de confort et de modernité à nos clients.
Les éléments que vous avez mentionnés (équipements de salle de bain, éclairage, disposition des prises) ont été corrigés dans le cadre de ces travaux.
Nous espérons sincèrement avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau afin que vous puissiez découvrir et profiter pleinement de ces améliorations.
Bien cordialement,
L'Equipe de l'hôtel le Cardinal
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Le Cardinal Paris
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