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HÔTEL

Hotel Le Cardinal Rueil Centre

Hôtel · Rueil-Malmaison (92)

3,8 425 avis Google
Hotel Le Cardinal Rueil Centre — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hotel Le Cardinal Rueil Centre

Chambres à thème pittoresques avec Wi-Fi gratuit et TV à écran plat dans hôtel avec bar contemporain.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (425)

Avis Google
3,8
425 avis
5★168
4★125
3★68
2★26
1★38
F
François Chopin Google

Hôtel agréable et calme, heureusement desservi par le bus 144 au départ de la gare RER Rueil-Malmaison.

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Dee Truth Google

Catastrophique. Très cher. Aucune rénovation. Climatiseur qui fait le bruit d’un camion. Douche bouchée

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis navré de lire votre commentaire. Après vérification, je ne retrouve aucune réservation à votre nom dans nos systèmes. Notre établissement est pourtant équipé d’une climatisation réversible récente et nos tarifs sont cohérents avec les prestations proposées ainsi que notre emplacement en centre-ville. Je reste naturellement à votre disposition pour échanger et mieux comprendre votre expérience. Bien cordialement, Paul F. – Attaché Commercial
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B L Google

Très bien, bel hôtel , confort et propre. Petit bémol pour les gens avc sommeil léger et habitué à la campagne comme nous si votre chambre donne côté rue , un peu bruyant, soit prévoyez des bouchons d'oreilles soit demander une chambre côté jardin, là aucun soucis. Chambre avec du charme.

J
Julien Google

Première et dernière fois dans cette hôtel. C'est très mal isolé. Il est 3h00 du matin je n'arrive pas à dormir. Le bruit de ventilation du groupe froid situé sur le parking est pratiquement constant.. J'ai cru la fenêtre ouverte. Mais non..

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Je suis sincèrement navré d’apprendre que votre nuit a été perturbée par des nuisances sonores, en particulier liées au groupe froid. Nous comprenons parfaitement à quel point la qualité du sommeil est essentielle lors d’un séjour à l’hôtel, et regrettons que cela n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Lors d’un prochain séjour, n’hésitez pas à nous le signaler en amont : nous pourrons vous proposer une chambre côté rue, dans une petite ruelle du centre-ville de Rueil, particulièrement calme. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Paul F. – Attaché Commercial
E
Elodie Vargas Castrillon Google

Séjour professionnel de 5 jours pour la déclaration de fois. Accueil chaleureux, commerçant. A l’écoute de leur clientèle. Propreté des chambres et de l’établissement. Présence 24h/24h du personnel. Je remercie « zoulou » pour ses délicates attentions le matin. Toujours à etre vigilante que nous manquions de rien. Je reviendrai sans hésiter. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Un grand merci pour votre retour suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, la qualité de nos services ainsi que la propreté de l’établissement. Votre recommandation nous touche sincèrement. Zoulikha a été particulièrement touchée par votre message. Elle attache en effet une grande importance à la satisfaction de nos clients, notamment lors du service du petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. Bien cordialement, Paul F. – Attaché Commercial
S
Severine Lavigne Google

⭐⭐⭐⭐⭐ Un Séjour de 5 jours très agréable. Accueil chaleureux et souriant, merci au monsieur de l’accueil pour sa gentillesse. Chambre calme, décorée avec goût et literie excellente. Mention spéciale à Zouzou, la dame du petit-déjeuner, douce, bienveillante et très professionnelle ☀️ Je reviendrai avec plaisir en mars avec les collègues. Je recommande de tout cœur !

Réponse du professionnel : Bonjour Séverine, Un grand merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment l’accueil, le confort de la chambre ainsi que le calme de l’établissement. Zoulikha a été très touchée par votre message. Elle apporte le plus grand soin à nos clients lors du petit-déjeuner et sera ravie de vous accueillir à nouveau. Au plaisir de vous revoir prochainement avec vos collègues. Bien cordialement, Paul F. – Attaché Commercial
A
Almamy Konate Google

Je vous conseille de prendre cet hôtel car l’établissement est propre et l’accueil est extraordinaire. Surtout la dame Cassandre est très accueillant à l’accueil. Je vous conseille

Réponse du professionnel : Bonjour Almamy, Merci beaucoup pour votre recommandation et votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de l’établissement ainsi que la qualité de l’accueil. Merci également pour votre mention de Cassandre, membre appréciée de notre équipe de réception, qui sera très touchée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien cordialement, Paul F. – Attaché Commercial
F
Frédéric CHALEYSSIN Google

Séjour du 29 décembre au 1er janvier Nous avons séjourné dans cet hôtel avec ma conjointe dans une chambre double classique, sans petit-déjeuner, avec parking (15 € par nuit). L’hôtel est abordable, agréable et bien situé à Reuil. Pour rejoindre Paris, il faut d’abord se rendre à la gare RER, ce qui nécessite un peu de marche puis un bus, avant de compter environ 15 minutes de RER. De nombreux services de transport comme Bolt et Uber sont également disponibles autour de l’hôtel, ce qui est très pratique. La chambre était bien équipée : literie très confortable, climatisation réversible, télévision, et ménage effectué quotidiennement. Un point important à souligner : ma conjointe souffre d’un asthme sévère et n’a eu aucune crise durant le séjour, ce qui témoigne d’une très bonne qualité de ménage et d’un environnement sain. Concernant les points à améliorer, nous avons remarqué une odeur très désagréable provenant de la douche, pour ne plus la sentir il nous a suffit de fermer la porte. En revanche, le froid passant par la fenêtre ainsi que le bruit de l’extracteur d’air situé dans la cour étaient un peu plus gênants. Malgré cela, le séjour s’est très bien déroulé dans l’ensemble. Le personnel est aimable et sympathique, et l’accueil est assuré en permanence, ce qui est rassurant. L’arrivée se fait librement et sans difficulté. Le petit-déjeuner est possible à l'hôtel, il y a aussi un bar, mais nous ne les avons pas testé.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chaleyssin, Merci beaucoup pour votre avis détaillé et votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la qualité du ménage et l’accueil de notre équipe. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’odeur dans la salle de bain, le froid ressenti et le bruit, qui ont été transmises à notre service technique. Au plaisir de vous accueillir à nouveau à Rueil-Malmaison. Très belle année à vous. Paul F. – Attaché Commercial
M
Matthieu Pillard Google

Petit déjeuner pas cher, rapport qualité prix correct de ce fait . Literie moyenne ,ressort dans le dos . J'ai pas passé la meilleure nuit de ma vie . Pas de plafonnier,obligé de laisser la chambre de la salle de bain pour voir quelque chose .

C
Carole Camus Google

Hôtel très agréable. L’accueil était formidable Très réactif disponibilité au top Hôtel en plein centre de Rueil !! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Carole, Merci beaucoup pour votre retour et pour nous avoir choisis à l’occasion de votre événement de fin d’année. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la réactivité de nos équipes ainsi que l’emplacement de l’hôtel. Nous restons bien entendu à votre disposition pour vos prochains projets. Bien cordialement, Paul F. – Attaché Commercial
M
M3 LX Google

On y dort bien ! Petit déjeuner très limité mais dans l’ensemble cela reste un bon hotel avec un accueil serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez bien dormi et apprécié l’accueil. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner afin de continuer à nous améliorer. Paul F. – Attaché Commercial
A
Andrea M Google

Hôtel très mal isolé et vétuste ! Il est difficile d’y passer une nuit au calme. De nombreux bruits de toutes sortes tout au long de la nuit, également l’impression d’être constamment fenêtre ouverte

Réponse du professionnel : Bonjour Andrea, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’isolation. Il est toutefois dommage que vous ne vous soyez pas manifestée auprès de la réception : notre équipe aurait pu vous proposer une autre chambre pour vous assurer une nuit plus confortable. Par ailleurs, notre hôtel est situé en plein centre-ville, dans un quartier généralement calme et avec très peu de circulation la nuit. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Paul F. – Attaché Commercial
b
brigitte clair Google

Très bon accueil. Quelques petits problèmes vite réglés dans la chambre (erreur de chambre au départ puis problème d'ampoules et de pied de lampe de chevet). Le bémol est dans la salle de bain avec les toilettes contiguës. Celles ci benefieraient d'une porte coulissante afin de préserver l'intimité des personnes et la possibilité d'occuper les toilettes pendnt que quelqu'un d'autre est dans la douche. Sinon, un bon accueil du personnel y compris dans la partie petit déjeuner

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note. Nous sommes ravis que l’accueil et la réactivité de notre équipe aient été appréciés. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant la salle de bain ; ce type de retour nous aide à améliorer continuellement le confort de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Paul F. – Attaché Commercial
M
MITCH NORTON Google

Pratique car près du centre, c'est propre et les hôtes sont à l'écoute, j'ai vraiment bien aimé !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté et l’écoute de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Paul F. – Attaché Commercial
S
Sarah Google

J’ai passé un séjour absolument parfait dans cet hôtel à Paris ! Tout était au-delà de mes attentes : le personnel est d’une gentillesse incroyable, toujours souriant et attentionné, la chambre était impeccable, confortable et décorée avec goût. L’emplacement est idéal pour profiter pleinement de la ville. Un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil et leur bienveillance — je garde un très beau souvenir de mon passage et je reviendrai avec grand plaisir ❤️

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Un immense merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été au-delà de vos attentes et que notre équipe, votre chambre et notre emplacement aient contribué à rendre votre passage si agréable. Votre message fait vraiment plaisir à lire — toute l’équipe vous remercie chaleureusement. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Paul F. – Attaché Commercial
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Marie Muriel Maurice Google

Très bon hôtel, calme et propre. Le personnel est très aimable et au petit soin pour les clients. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour Marie Muriel, Merci beaucoup pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, la propreté de l’hôtel ainsi que la gentillesse de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Paul F. – Attaché Commercial
F
Francoise Pottier Google

Apres plusieurs sejours toujours aussi satisfaite tout est parfait les chambres tres confortables et tres propres Le personnel aux petits soins et petit dejeuner super

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Françoise pour votre fidélité et pour ce retour enthousiaste. Je ne manquerai pas de transmettre vos compliments à nos équipes, qui seront ravies de savoir que leurs efforts contribuent à rendre chacun de vos séjours aussi agréables. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Paul F. – Executive Assistant
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Julie Ritrosi Google

Nous sommes ravis de notre sejour. Chambre pour 4 personnes spacieuse avec une mezzanine. Tres propre. Lits très confortables. Climatisation. Personnel très agréable. Parfait!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Julie pour votre excellent retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de votre chambre familiale en mezzanine ainsi que l’accueil de notre équipe. Ces chambres sont en effet idéales pour des séjours en famille 😉. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Paul F. – Executive Assistant
C
Claire Blanchare Google

Le chantier a été réalisé dans les temps, avec un grand souci du détail. Tout est impeccable, on voit qu’ils prennent leur métier au sérieux.

Réponse du professionnel : Merci Claire pour votre retour. Je ne suis pas certain que cet avis concerne directement notre hôtel 🙂, mais je tiens à souligner que notre équipe est en effet pleinement dévouée à offrir un service de qualité et un séjour agréable à nos clients. Au plaisir de vous accueillir à l’Hôtel Le Cardinal. Paul F. – Executive Assistant
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mariesW3802OE Google

Très mécontente!|Nous avons réservé cet hôtel il y a des mois pour nos invités et parents à notre mariage (3 chambres pour 2 nuis) car il se situe à 30 m de chez nous, nous nous sommes même déplacés sur place quelques semaines avant l évènement pour vérifier que nos invités étaient bien logés dans cet hôtel. Et la veille nos 3 chambres ont été annulées, proposition de relogement dans un hôtel du même propriétaire oins bien situé, j ai dû avancer les frais supplémentaires et j attends toujours le remboursement du surcoût. Tout cela est très malhonnête ils privilégient les clients qui payent plein pot au dernier moment!! je le déconseille vivement

T
Thomas COLLET Google

SURBOOKING ! Nous avons réservé trois chambres plusieurs mois à l’avance et reçu LA VEILLE un appel nous informant d’un problème technique et nous proposant une solution de relogement dans un autre hôtel « partenaire » Mensonge ! Cet hôtel fait du surbooking et dispatche ses réservations comme il l’entend Nos voisins avaient déjà subi cette mésaventure. Nous nous étions donc déplacés à l’hôtel pour confirmer avec eux que nos réservations seraient bien logés sur place et pas reloger dans un autre hôtel (moins central) comme ils ont l’habitude de la faire ! Cela n’a manifestement servi à rien !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Collet, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je comprends votre déception et je le regrette sincèrement. Nous avons effectivement été confrontés à un problème technique indépendant de notre volonté, impactant tout un étage de l’hôtel à la veille de votre arrivée. Cette situation exceptionnelle a nécessité une réorganisation de dernière minute. Notre équipe vous a proposé un relogement immédiat dans un hôtel de catégorie supérieure, ou, à défaut, un remboursement intégral de votre réservation – comme cela a été proposé à tous les clients concernés. Nous sommes sincèrement désolés que cette solution n’ait pas répondu à vos attentes malgré nos efforts pour vous apporter une alternative adaptée. Paul F. – Executive Assistant
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Laure Guemeche Google

Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel Le Cardinal à Rueil-Malmaison. Le parking est sécurisé. Dès notre arrivée, nous avons été très bien accueillis, malgré la chaleur, ce qui a tout de suite donné une belle première impression. Notre chambre, située au 3ᵉ étage, était spacieuse, fraîche et confortable avec un olateau d'accueil pour le théou le café, avec une literie de qualité. La salle de bain était parfaitement propre, ce qui est toujours très appréciable. Nous avons passé une nuit paisible et au calme. Le petit déjeuner était copieux et varié : viennoiseries, fromages, fruits, charcuterie, œufs… tout y était. Mention spéciale à l’hôtesse du petit déjeuner, très agréable et attentionnée. En résumé, une belle adresse que nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guemeche, Un grand merci pour votre commentaire si positif à la suite de votre séjour à l’Hôtel Le Cardinal. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié l’accueil, le confort de votre chambre ainsi que la qualité du petit déjeuner. J’ai eu grand plaisir à partager vos retours avec l’ensemble de nos équipes, et Laurence, notre hôtesse du petit déjeuner, a été particulièrement touchée par votre mention. Votre recommandation nous va droit au cœur. Au plaisir de vous accueillir de nouveau à Rueil-Malmaison ! Paul F. – Executive Assistant
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sicard julia Google

Nous avons réservé cet hôtel il y a des mois pour nos invités et parents à notre mariage (3 chambres pour 2 nuis) car il se situe à 30 m de chez nous, nous nous sommes même déplacés sur place quelques semaines avant l évènement pour vérifier que nos invités étaient bien logés dans cet hôtel. Et la veille nos 3 chambres ont été annulées, proposition de relogement dans un hôtel du même propriétaire oins bien situé, j ai dû avancer les frais supplémentaires et j attends toujours le remboursement du surcoût. Tout cela est très malhonnête ils privilégient les clients qui payent plein pot au dernier moment!! je le déconseille vivement Puisque je ne peux pas vous répondre directement je rajoute et ce de façon très factuelle que - vous ne m avez pas relogé vous avez simplement annulé la réservation booking et j ai dû refaire moi même une réservation et avancer les frais - nous avons regardé sur internet par curiosité et bizarrement il restait des chambres libres pour les mêmes dates - le réceptionniste de l hôtel où nous avons finalement séjourné nous a parlé lui même de surbooking

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sicard, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous regrettons profondément sa teneur. Contrairement à ce que vous avancez, nous n’avons en aucun cas annulé vos chambres pour privilégier d’autres clients. La veille de votre séjour, un incident technique sérieux et imprévisible a rendu un étage entier de l’hôtel indisponible. Nous avons alors proposé à chacun des clients concernés une solution immédiate de relogement dans un établissement de standing supérieur, situé à proximité. Nous comprenons que cette situation ait été source de stress dans le cadre de votre mariage, et nous en sommes sincèrement désolés. Nous vous invitons à rester factuelle dans vos propos : accuser notre établissement de malhonnêteté relève de la diffamation et ne reflète en rien la réalité. Paul F. – Executive Assistant
C
Céd Ric Google

Hôtel très calme, personnel agréable. De plus de tout les hôtels que j'ai fait, c'est dans cet hôtel où j'ai le plus apprécié la literie. Possibilité d'avoir une chambre avec baignoire a demander lors de la réservation.

Réponse du professionnel : Bonjour Cédric, Un grand merci pour votre retour ! En effet, notre cheffe de réception et ses équipes s’attachent à respecter au maximum les demandes de nos clients, et je suis ravi que cela se reflète dans votre expérience 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Paul F. – Attaché Commercial
J
Julia Defaye Google

Je suis venue en déplacement professionnel et j'étais ravie de l'accueil, le petit mot qui m'attendait dans la chambre, et la qualité de la chambre. Le petit déjeuner était varié et copieux. Je reviendrai avec plaisir!

Réponse du professionnel : Chère Julia, Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Toute l’équipe est ravie de lire que votre séjour professionnel s’est si bien déroulé. Nous avons à cœur de personnaliser chaque accueil pour que nos hôtes se sentent attendus et bienvenus — nous sommes heureux que cela vous ait touchée. Ravie également que notre nouveau petit déjeuner vous ait plu : nous avons récemment enrichi notre offre pour qu’elle soit plus variée, copieuse et adaptée aux envies de chacun. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain déplacement à Rueil, Paul F. – Executive Assistant
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Abdoul Dieng Google

Je viens de séjourner pendant un mois à Hôtel Cardinal Rueil M. avec mon épouse. Tout était impeccable depuis la location de l’hôtel, les chambres et toutes les autres commodités. Et par dessus tout la disponibilité constante et les attentions de tout le personnel. Merci infiniment à Robert, Tina, Mathieu, Adama, Paul, Cassandre, Germaine, Diana et Probir! Je reviendrai certainement et recommande vivement cet hôtel. Abdoul Dieng

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Dieng, Un immense merci pour votre message si touchant, qui a été partagé avec toute notre équipe, ravie d’avoir contribué à rendre votre séjour aussi agréable. Votre reconnaissance envers chacun d’entre nous — nous va droit au cœur. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir, vous et votre épouse, pendant ce mois à l’Hôtel Le Cardinal. Nous sommes ravis que l’emplacement, les chambres et l’ensemble de nos services aient répondu à vos attentes. Un merci également pour votre mention du service de Taxi Murphy, que nous ne manquerons pas de remercier à notre tour. Nous serions très heureux de vous revoir lors d’un prochain passage à Paris. Bien à vous, Paul F. – Executive Assistant
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Luc Nahoé Google

Petit hôtel 3 étoiles dans la banlieue parisienne. Petit déjeuner moyen, sans œufs ni bacon. À 2 km de la gare, si on veut se rendre dans le centre de Paris. (15 minutes de RER)

Réponse du professionnel : Bonjour Luc, Merci pour votre retour ! Nous avons récemment enrichi notre petit déjeuner avec des crudités, une salade de fruits, ainsi que des laits d’amande et de soja. Sachez également que nous proposons bien des œufs durs. 😊 Nous espérons vous revoir bientôt pour découvrir ces nouveautés ! Bien cordialement, Paul F. – Executive Assistant
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Bertrand Google

Hôtel bien situé , très bon accueil. Chambre spacieuse et propre. Petit déjeuner correct et diversifié. Nous recommandons sans hésitation cet établissement.

Réponse du professionnel : Bonjour Bertrand, Merci beaucoup pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre emplacement, l’accueil de notre équipe, ainsi que la propreté et l’espace de nos chambres. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement ! Cordialement, Nabil Z. - Responsable Hébergement
A
Asma Ouriri Google

Reservation faite pour mes parents suite à un premier séjour dans cet hôtel l'année dernière. Excellent emplacement au centre ville de Rueil, propreté irréprochable et surtout un responsable hébergement très professionnel, courtois et serviable! Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Asma, Merci infiniment pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vos parents ont apprécié leur séjour, et nous vous remercions pour votre fidélité à l’Hôtel Le Cardinal. Nous sommes également très touchés par vos éloges concernant notre emplacement, la propreté de nos installations, et surtout l’accueil professionnel et courtois de notre responsable hébergement. Votre satisfaction et celle de vos proches sont notre plus belle récompense. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, ainsi que votre famille, très bientôt. Cordialement, Nabil Z. - Responsable Hébergement
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HAMDADOU El hadj Google

tres bon hotel Au niveau de la propreté et de l'accueil.. Chambres spacieuses meme salles de bain. Excellent hôtel au niveau de la position et endroit tres Calme.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci infiniment pour votre retour si élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’accueil, ainsi que le confort de nos chambres et salles de bain. Votre satisfaction concernant l’emplacement calme de l’hôtel est une belle récompense pour notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Cordialement, Nabil Z. - GM
N
Nathaly Languedoc Google

La déco est sympa. Le salon moderne et cosy à la fois. La deco et le mobilier des chambres sont sympa. Bémol sur les tarifs qui varient beaucoup d'une nuit à l'autre.

Réponse du professionnel : Bonjour Nathaly, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée à l’Hôtel Le Cardinal. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la décoration, le confort de la literie, ainsi que notre salon moderne et cosy. Concernant la variation des tarifs, elle est effectivement liée à l'offre et à la demande, tout comme les billets d'avion. Cela nous permet d’offrir des tarifs compétitifs tout en nous adaptant aux périodes d’affluence. Pour les chambres, vous avez raison : elles varient en taille et en équipements selon leur catégorie (classique, supérieure, etc.). Nous sommes heureux que notre buffet petit déjeuner et notre bar aient été à votre goût. Votre retour est précieux pour continuer à améliorer votre séjour. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien à vous, Paul F. - Assistant Manager
S
Sandrine Morin Google

Chambre réservé pour mes parents avec une place de parking. Accueil chaleureux, chambre propre et agréable, literie très confortable. Situation géographique parfaite. Rien à redire à part que si besoin, je réserverais de nouveau.

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Merci pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis que vos parents aient apprécié leur séjour, ainsi que l’accueil, le confort de la literie et notre emplacement idéal. C’est avec plaisir que nous vous accueillerons de nouveau si besoin. À bientôt, Paul F. - Assistant Manager
t
tata carlos Google

Superbe les chambre sont très jolies et bien entretenues…. Et le personnel incroyable chaleureux et Serviables… je recommande vivement car pour moi le meilleur hôtel de rueil rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cet avis enthousiaste ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos chambres et leur entretien, ainsi que l’accueil chaleureux de notre équipe. Votre recommandation est une belle récompense pour nous, et nous sommes honorés d’être votre hôtel préféré à Rueil pour le rapport qualité-prix. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'Hôtel Le Cardinal ! Paul F. - Assistant Manager
C
Celine Ocean Google

Une étape très agréable. Nous avons séjourné dans cet hôtel très agréable et confortable. Le personnel est très attentionnée et sympathique. Les chambres sont confortables. Cet hôtel est en centre ville ce qui est très pratique avec de bon restaurants aux alentours. Un parking privé payant (très utile). Merci pour tout. Au plaisir.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le confort de nos chambres, ainsi que notre emplacement en centre-ville. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt à Rueil-Malmaison ! Paul F - Executive Assistant
A
Alma Raph Google

UUne catastrophe ! Un veilleur de nuit pas sympa, un hôtel mal fréquenté, des drôles de personnes au bar à l’entrée. Ensuite, la chambre était très sale, le lavabo était bouché et il y avait une mauvaise odeur. Nous sommes arrivés tard, sinon j’aurais changé d’hôtel et j’aurais évité ça ! Ça nous gratte de partout !!!! Je vais aller chez le médecin demain matin. Croyez-moi, vous aurez de mes nouvelles. Une horreur, je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos remarques très au sérieux et souhaitons comprendre en détail ce qui s'est passé pour y remédier au plus vite. Nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse suivante : [email protected] pour discuter de votre expérience et trouver une solution. Cordialement, Paul - Assistant Manager
N
Nad2963 Google

Nous y venons à chaque séjour sur Rueil. Les chambres sont agréables, bonne literie, bon petit déjeuner, il ne manque rien.Le personnel est sympathique, très à l'écoute des clients. Petit bémol pour le bar qui manque un peu de certaines boissons. C'est dommage lorsque l'on veut passer un moment dans le coin salons qui est très cosy

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre fidélité lors de vos séjours à Rueil ! Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez nos chambres, notre literie et notre petit déjeuner. Concernant le bar, nous tenons à vous informer que nous proposons une multitude de jus Pago, les classiques CocaCola, Orangina, Schweppes, Ice Tea ainsi qu'une large sélection de vins et de bières, en bouteilles et à la pression. Nous espérons que cela répondra mieux à vos attentes lors de votre prochaine visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Paul - Assistant Manager
B
Benoit Dieu-Hunin Google

Très agréable séjour à l’Hôtel « Le Cardinal » à Rueil-Malmaison ! Un établissement qui mérite amplement ses 3 ***. Les chambres sont très propres, décorées avec goût et équipées comme il faut. La literie est confortable et on y dort très bien. Les salles de bain sont impeccables ! Bravo aux femmes de chambres qui font du bon travail. l’équipe de réception est très agréable avec le sens de l’accueil. Ils font tous preuve de courtoisie et sont toujours prêt à renseigner les clients. On se sent valorisé grâce à eux. Le Directeur, Monsieur Fontaine, est aussi disponible et à l’écoute de ses nombreux clients. Il a à cœur qu’ils soient satisfaits de leurs expériences dans l’hôtel. Il propose régulièrement des animations comme des soirées dégustation de vin au bar de l’établissement. Le séjour n’en est que plus appréciable. L’hôtel est idéalement situé en centre-ville avec le patrimoine, des lieux de vie et des commerces à proximité. Je suis ravi de mon séjour à l’hôtel « Le Cardinal » et j’y retournerai prochainement avec plaisir !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un séjour agréable au Cardinal et que vous avez apprécié la propreté, la décoration et le confort de nos chambres ainsi que la courtoisie de notre équipe. Nous transmettrons vos compliments aux femmes de chambres et à toute l'équipe de réception. Nous sommes également ravis que notre emplacement en centre-ville ait contribué à la réussite de votre séjour. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Rueil-Malmaison ! Bien à vous, Paul - Assistant Manager
V
Valentine Abdelkrim Google

Très bel hôtel et équipe au top. Accueillis par le directeur et un réceptionniste, nous avons apprécié le parking sécurisé et privé, la propreté des chambres et le petit déjeuner très voir trop copieux. Merci on reviendra

Réponse du professionnel : Bonjour Valentine, Merci infiniment pour votre retour! La satisfaction de nos clients et notre plus belle récompense, et nous sommes satisfaits de voir que votre séjour à Rueil-Malmaison est répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir très prochainement dans notre hôtel. Kévin F – GM
S
Simon Google

Hotel correct mais pas digne d'un 3 étoiles. La litterie est bonne, mais les chambres et les parties communes sont abîmées, détériorées voire sales.. la VMC fait un bruit d'enfer dans la chambre Le petit déjeuner est correct mais simple, Les réceptionnistes sont agréables.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir partagé vos commentaires concernant votre récent séjour à notre hôtel. Il est décevant d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier le bruit de la VMC. Nous avons déjà entamé un programme de rénovations pour moderniser et rafraîchir nos chambres et espaces communs. De plus, la question du bruit de la VMC a été transmise à notre équipe technique qui s'emploie à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Quant au petit déjeuner, nous sommes ravis qu’il vous ait apporté satisfaction. Nous espérons sincèrement avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous montrer les améliorations apportées. Bien à vous, Kévin F - GM
D
Du duv Google

Hôtel vieillot Très étrange de se faire accompagner par le directeur jusqu'aux chambres ? on n'est pas au Ritz que je sache ! Chambres bas de gamme : revoir la robinetterie Petit déjeuner bas de gamme : rien de fait maison. Le lendemain au moment de payer, la réceptionniste qui parle à voix haute devant les clients à son collègue sur le nouveau directeur ( qui apparemment ne fait pas l'unanimité sur ses employés ..) Bref, je ne reviendrais pas

Réponse du professionnel : Cher Client, Je suis désolé d'apprendre que votre séjour chez nous n'a pas répondu à vos attentes. Concernant l'accompagnement aux chambres, nous essayons d'offrir un service personnalisé et attentionné, mais je comprends que cela puisse être perçu différemment et je m'excuse si cela vous a mis mal à l'aise. En ce qui concerne les chambres, nous prenons bonne note de vos remarques sur la robinetterie et nous allons procéder à une évaluation pour d'éventuelles améliorations. Nous aspirons à fournir un confort optimal à nos clients et vos commentaires sont précieux dans ce processus. Pour le petit déjeuner, nous sommes constamment en quête d'amélioration. Nous proposons des pains et viennoiseries directement livrés par notre artisan boulanger Ruellois chaque matin. Les produits frais proposés au buffet sont sélectionnés selon des critères qualitatifs et respectueux de l’environnement. Nous sommes sensibles à la démarche RSE. L'idée de proposer des produits faits maison est une excellente suggestion que nous ne manquerons pas d’intégrer dans nos futures offres de PDJ. Je suis également préoccupé par le commentaire que vous avez entendu de notre réceptionniste. Soyez assuré que nous allons aborder cette question en interne pour garantir que la confidentialité et le professionnalisme soient maintenus en tout temps au sein de notre équipe. N'hésitez pas à me contacter personnellement pour toute future réservation ou pour discuter de la manière dont nous pourrions rendre votre prochain séjour plus agréable. Cordialement, Kévin Fontaine - GM
A
Alain Google

Le personnel est très accueillant et disponible. Le petit déjeuner est complet et bon. La décoration des chambres peut surprendre mais les chambres sont propres.

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Fujiki Geno Google

1ere visite à l'hôtel le Cardinal : - Éclairage ne fonctionne pas d'un côté du lit - Porte et miroir de l'armoire cassée, quasi impossible à ouvrir/fermer - 1 seul set de draps pour une chambre double - Pommeau de douche abîmé, impossible de dissocier les deux jets Pas de quoi fouetter un chat, à la rigueur, même si on se dit qu'on est en droit d'attendre beaucoup mieux vu le prix de la chambre (env. 150€ la nuit), c'est peut être qu'on est mal tombés. Seconde visite, là c'est le ponpon... - Chambre non faite en arrivant, ouverture sur les ordures, le linge et les draps sale des occupants d'avant. Dégueulasse et impardonnable. - Badge désactivé à 9h le lendemain alors qu'on est supposé occuper la chambre jusqu'à midi. C'est l'agent d'entretien qui nous a ouvert après notre sortie matinale... De qui se moque-t-on ? 3ème séjour dans un hôtel Rueillois à l'Ibis du centre : lits plus grands, chambre plus propre, équipements plus fonctionnels et modernes, pour la moitié du prix. Je laisse rarement un avis public sur les lieux que je visite, mais là j'estime que le propriétaire et le personnel de cet hôtel doivent impérativement se secouer parce qu'en l'état, l'offre est absolument inacceptable ! A fuir à grandes enjambées donc.

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anastesia bergo Google

Très bel emplacement, un accueil chaleureux quasi familiale qui donne envie de ne plus jamais partir. Un beau petit déjeuner, sur la route du respect de l'environnement et du locavore. Je recommande

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Marylène Bonneau Google

Bel hôtel avec un très bon accueil. Lit très confortable. Très bien situé dans un quartier agréable, avec parking. Juste une petite suggestion, dommage qu'il n'y ait pas un plateau café /thé/eau. Sinon, top ! Adresse à retenir.

Réponse du professionnel : Chère Marylène, nous vous remercions vivement pour avoir partagé votre expérience et sommes ravis de votre satisfaction. Nous avons noté votre remarque qui nous aide à progresser dans l'offre de services que nous pouvons améliorer. Au plaisir de vous revoir prochainement !
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Martine Lenourry Google

Jolie chambre (la 15, dans l'annexe) mais donnant sur la cour intérieure et de ce fait très bruyante (2 grands ventilateurs dans la cour qui tournent toute la nuit) et ce malgré la présence d'une double fenêtre, quant à la salle d'eau les joints de la porte de douche ne sont pas très nets et la boîte à mouchoirs en papier était vide. Petit-déjeuner copieux et diversifié : grand choix de cafés et autres boissons, du salé (charcuterie, fromage, œufs brouillés)et du sucré (pain, viennoiseries...), et un personnel d'accueil très agréable.

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Marie-sophie Gress Google

Hôtel bien décoré et chambre spacieuse, je met 3 étoiles pour le froid ! J'ai très mal dormi à cause du froid dans la chambre, la climatisation monte uniquement à 23 degré... sachant que les fenêtres laisse rentré le froid... La literie est confortable

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Tonia Quillet Google

Très mauvaise expérience pour cette nuit du 6 au 7 décembre dernier dans cet hôtel exigu. Pas d eau chaude, téléphone en panne, et surtout une énorme pompe à chaleur installée dans la cour de l'hôtel sous les fenêtres des chambres. Impossible de dormir. Quant au petit-déjeuner, médiocre et en aucun cas digne d'un hôtel 3 étoiles. A éviter absolument !

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nicoco69 Google

Hôtel agréable, des chambres de qualité variables en fonction de leur localisation dans l'hôtel. Tout est propre et le personnel accueillant. Petit dejeuner correct mais servi seulement à compter de 7h. Petite vigilance cette fois-ci avec le drap du lit un peu court laissant apparaître l'alèse, pas top alors j'ai refait le lit.....

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Peggy H Google

Un hôtel en pleine ville qui propose un parking privé (payant), mais vous pourrez sûrement, si vous préférez, trouver à vous garer sur le parking juste devant, sous réserve de ne pas faire la grasse matinée, car je pense qu'il est payant en journée ... L'hôtel ne propose pas de restaurant mais un partenariat avec un restaurant voisin vous permettra de commander un plat et de "pique-niquer" sur place. Vous pourrez aussi trouver plusieurs tables alentours. L'hôtel possède par contre un bar. Le bâtiment n'est pas récent et certains éléments témoignent de son âge, mais dans l'ensemble les prestations sont bonnes. Reste le problème du bruit : l'hôtel ou les résidents, c'est toujours la question ...

Réponse du professionnel : Cher Peggy, Nous avons pris note de vos commentaires qui nous sont utiles pour continuer à améliorer nos services et la qualité de nos prestations. Vos voisins étaient des jeunes américains en voyage, lesquels ont certainement oublié qu'ils devaient respecter le sommeil des autres clients... Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir lors d'un prochain passage à Rueil. Bien cordialement, Patricia P - Directrice
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Siana L Google

Je suis venue à deux reprises: 1ere semaine: climatisation très bruyante obliger de tout eteindre/ odeur dégoût ( il fallait que je ferme la cuvette des toilettes) pour ne plus sentir l'odeur. 2eme fois :La chambres donnant sur la rue très mal insonorisées (quand le camion de poubelles passait à 22h...) Pour le petit déjeuner : bien servir en revanche le chocolat chaud( en sachet pour la poudre au chocolat pas bon du tout) Personnel souriant , attentif, des chambres, lit très confortable( la 1 ère semaine le ménage étais mal fait.. J'ai retrouvé des cheveux sur le lit et dans la salle de bain) la deuxième semaine aucun problème à par le bruit des camions de poubelles Manque canal dans les chambres. Dommage que l'hôtel ne fasse pas restaurant..pour le soir!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions suite à votre séjour à l’Hotel TheOriginals City Rueil Centre. Nous sommes extrêmement concernés par vos remarques qui ne sont pas du tout représentatives de la qualité que vous étiez en droit d’attendre d’un établissement comme le nôtre et voudrions vous présenter nos plus vives excuses. Une fois de plus, nous vous remercions pour ce retour et vous souhaitons une excellente journée. Cordialement, La Direction