Hôtel Le Carrosse

Très bon emplacement a porte de Versailles. La chambre n'est pas chère pour la ville de Paris et est propre et relativement bien insonorisé. Très bonne chambre pour un court séjour.

J'ai fait livrer mes colis à l'hôtel du Carrosse pendant deux ans et demi et étais pleinement satisfait du service rendu. Mais le 13 février 2026, je me suis présenté pour récupérer un colis qui avait été déposé à l'hôtel du Carrosse alors qu'il devait livré à mon domicile et, alors que je lui présentais le code de retrait et ma pièce d'identité, le gérant s'est emporté en m'indiquant qu'il voulait le QR code. Alors que je tentais de lui précisé que je n'étais pas l'auteur de la commande et que je n'avais donc pas de QR code, le gérant s'est montré particulièrement désagréable me lançant un "Je m'en fous de votre vie, je reçois des centaines de colis tous les jours, si tout le monde se présente sans QR code, je fais quoi ?". Il a ensuite pris à partie les deux personnes qui se sont présenté après moi pour retirer leur colis leur jetant un "Et vous, qu'est-ce que vous voulez". Rien ne justifiait cette attitude.

Endroit lugubre, très mal entretenu, sombre et sale. Le patron ne devrait pas être fier de tenir un tel établissement depuis plus de 30 ans. Il ne respecte pas les horaires indiqués non plus. Vous allez vous retrouvez bloqué à tout moment. Peut être que parfois c'est mieux d'écouter ses clients, de ne pas les traiter de tous les noms comme il le fait si souvent dans les commentaires. Cela serait sûrement plus commercial. 😉

Utilisé en tant que point relais, la personne était très sympathique et ce fut rapide, je recommande.

Expérience de relais colis : À FUIR Mon expérience concerne uniquement le point relais colis de l’hôtel. Malheureusement, l’accueil a été exécrable : la personne s’est agacée parce que j’ai pris quelques secondes pour sortir un QR code. Si faire point relais est trop pénible, peut-être ne pas le proposer.

Un service très nul…pas d’ascenseur, avec mes bagages aussi lourd et mon âge on me place au dernier étage. Impossible de rembourser. Un personnel pas accueillant, tout ce qui compte pour eux, c’est l’argent qu’ils ont déjà encaissé. |N’y allez pas, le confort n’existe pas. On entend le bruit de toutes les autres chambres.

Je connais l'hôtel Le Carrosse en tant que point relais (UPS...). Cela fait plusieurs fois que je viens de chercher des colis, et ils sont toujours très accueillants, et généralement rapides pour trouver le colis. C'est mon point relais préféré du coin.

On regrette qu’il n’y ait pas de note négative ! L’individu au bar servant d’accueil refuse totalement de me laisser entrer au prétexte que j’ai une trottinette. Et refuse bien évidemment de me rembourser le séjour. Une parfaite arnaque. Un comportement indigne qui salit les métiers de l’hôtellerie.

J'y vais souvent retirer mon colis et j'ai toujours été bien reçu. Aujourd'hui même, je suis passé mais c'était fermé. J'ai sonné côté hotel et le monsieur a répondu très gentiment à mes questions.

Envisageant de dormir dans cet hôtel après un concert au Dôme de Paris, J'ai téléphoné pour être sûr de pouvoir rentré après le concert. Le gérant ma répondu très sèchement "après un concert c'est même pas la peine " en insistant d'un ton très désagréable " si c'est tard même pas la peine!" Je peux comprendre, mais il y a une façon de répondre a des potentiels futurs clients!