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Hôtel Le Rempart

Hôtel · Tournus (71)

4,2 669 avis Google
Hôtel Le Rempart — Hôtel

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À propos de Hôtel Le Rempart

Hôtel simple dans corps de garde du XVe siècle avec chambres et suites chaleureuses, et restaurant.

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Avis clients (669)

Avis Google
4,2
669 avis
5★370
4★175
3★64
2★32
1★28
R
Robert Heredia Google

Très bel établissement magnifiquement situé. Organisation impeccable de l'accueil et du restaurant (délicieux au demeurant). 2 inconvénients légers toutefois : la.lumiere de l'entrée de la chambre s'allume automatiquement dès qu'on bouge. Et la chasse d'eau des toilettes pas toujours bien efficace. Mais

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Eric S Google

L'Hôtel Le Rempart est une adresse à connaître si vous êtes de passage dans la région. Nous avons particulièrement apprécié la dimension des chambres, très spacieuses, et la qualité de la literie, très confortable. Les chambres sont équipées d'un coffre-fort et bénéficient d'une climatisation efficace et silencieuse, et par endroit d'un éclairage automatique à détection de mouvement, très pratique la nuit. La décoration est recherchée et de bon goût, dans les chambres, mais aussi dans les couloirs, les parties communes, les espaces de détente et les restaurants, etc. Toutes les pièces bénéficient d'une rénovation a priori récente et assez réussie (originalité des papiers peints dans les couloirs, tableaux, lampes, miroirs, vases et autres objets de décoration dans les chambres, revêtement en pierre dans les salles de bain, etc.) Accessible par une passerelle couverte, le patio qui sert de salle pour le petit déjeuner est vaste et agréable. Les produits proposés sont variés et excellents, à noter la présence d’œufs brouillés et de bacon frit. L'ambiance est calme est reposante. Le restaurant (La Brasserie) vaut le détour également, il propose des produits de la région et des menus équilibrés, d'un très bon rapport qualité/prix. Le menu dit "Saint Philibert" à 33 euros est à ce titre remarquable. Des plats de substitution peuvent vous être proposés en cas de rupture de stock, le cas échéant, les serveurs très attentionnés et à l'écoute pourront vous conseiller et vous renseigner dans les moindres détails. Il suffit de traverser la route pour utiliser le parking en surface situé en face de l'hôtel, ce parking est sécurisé par un code d'accès.

K
Katty Mertens Google

Depuis plusieurs années, l'hôtel Le Rempart est notre étape privilégiée sur la route vers le Sud : grand parking privé et surveillé, accueil charmant et efficace, la partie de l'hôtel qui a été rénovée est impeccable, les chambres sont spacieuses et très propres avec climatisation et cette année nous avons eu la surprise d'un surclassement ... merci beaucoup ! Nous avons vraiment apprécié ! Nous ne prenons jamais de petit déjeuner et rarement le repas du soir. Bonne continuation à tous !

R
Rob Just Google

C'est la deuxième fois que j'y séjourne. Jamais déçu ; les chambres sont spacieuses, propres, en excellent état. Le personnel est professionnel et sympathique. Bien placé, proche de l'abbaye de Tournus qui est un jolie Ville .

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PAPI G Google

Très bien situé, calme et propre, dans un environnement intérieur pittoresque et de très bon goût. L'accueil et le service sont sympathiques et professionnel. Un bon rapport qualité/prix et bonne cuisine complètent le tableau. Je recommande fortement.

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daniel bouhet Google

Nous avons séjourné une nuit de cet hotel qui a été rénové avec beaucoup de goût. Un court séjour avec un excellent accueil. La suite était confortable avec une climatisation bien agréable. Le petit déjeuner est copieux et servi dans un charmant patio à ciel ouvert. Le soir nous avions également dîner au restaurant de l'hôtel. Un service sans faute et des plats originaux. En Résumé, on reviendra et on recommande pour une halte ou un séjour plus long car la ville de Tournus mérite que l'on s'y arrête car elle recèle plein de trésors architecturaux et gastronomiques.

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rudi agenda chaleau Google

Nous y allons depuis de nombreuses années Le service est correct, pas toujours a la hauteur de nos attentes mais reste correct

E
Elodie Decard Google

Très déçu du service du pub qui a partir de 23h est remplit par le staff à boire de l’alcool au bar. Nous ne nous entendions plus parler et personne n’est venu nous demander si tout se passait bien et si nous souhaitions consommer d’autres choses. Nous sommes donc partis plus tôt que prévu. Il y a un gros manque de professionnalisme et au vu du standing, l’équipe ne devrait pas avoir accès aux installations proposé pour les clients. En tant que clientes j’aurai préférer avoir une meilleure image du personnel et bénéficier d’une meilleure expérience. Je suis venue à de nombreuses reprises les années précédentes et j’ai toujours été bien reçu et satisfaite jusqu’à aujourd’hui…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement. Nous souhaitons rappeler qu’à l’issue de leur service, nos collaborateurs ne sont plus en fonction et deviennent des clients comme les autres. Ils sont donc naturellement autorisés à profiter des installations de l’établissement, au même titre que l’ensemble de notre clientèle. En tant qu’ancienne employée, vous connaissez parfaitement ce fonctionnement et savez qu’il n’a rien d’exceptionnel ni d’incompatible avec le professionnalisme attendu de nos équipes. Par ailleurs, la présence de membres du personnel hors service ne signifie en aucun cas que le service en salle cesse d’être assuré. Si vous estimez ne pas avoir reçu l’attention souhaitée au cours de votre visite, nous prenons note de votre ressenti. Néanmoins, nous ne partageons pas votre conclusion selon laquelle la simple présence de salariés hors service nuirait à l’image de l’établissement ou serait contraire à son standing. Vous indiquez avoir fréquenté notre établissement à de nombreuses reprises au fil des années et en avoir toujours été satisfaite. Nous regrettons donc qu’une seule soirée vous conduise aujourd’hui à remettre en cause le professionnalisme de toute une équipe qui s’investit quotidiennement pour offrir la meilleure expérience possible à ses clients. Nous vous remercions malgré tout pour votre retour et vous souhaitons une excellente continuation. Cordialement,
A
Alain de Bournonville Google

Notre etape depuis des annees. Quand nous voyageons vers le sud. Chambres confortables, restaurant savoureux et parking clôturé.

J
JEAN MICHEL Retrou Google

Chambre impeccable, accueil très correct. Seul point !! Le petit déjeuner est médiocre.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis de constater que vous avez apprécié la qualité de votre chambre ainsi que l’accueil qui vous a été réservé. Concernant le petit-déjeuner, nous prenons note de votre avis. Néanmoins, qualifier notre offre de « médiocre » nous semble particulièrement sévère au regard de la diversité des produits proposés et des retours généralement positifs que nous recevons à ce sujet. Nous restons toutefois à l’écoute de remarques plus précises qui nous permettraient de mieux comprendre les points qui n’ont pas répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Cordialement
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Yann Chevalier Google

Magnifique établissement, propre, parking privée sécurisé, personnel au top.

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murielbC6520XE Google

Nous avons mangé en famille, tout était parfait, repas et service.

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Yves A Google

Un très bel hôtel, un parking privé, un personnel des plus agréables, des chambres spacieuses et très propres, un petit déjeuner complet dans une salle originale et belle. Que demander de plus.

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Tristan Rousselet Google

Restaurant très sympathique. Carte des vins très intéressante et bien placée

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zanlux Google

Tres bonne adresse pour une étape sur la route du Sud. Les suites sont tout simplement fantastiques ! Tres spacieuse, 2 vraies pieces séparées, salle de bain avec baignoire, le tout avec une propreté et un équipement irreprochables. Et il ne faut pas oublier la possibilité de faire un tres bon repas sur place. Cet hotel-restaurant représente le meilleur rapport qualité/prix de Tournus, et de loin.

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jeanbZ3959SE Google

Chambres confortables avec jolies salles de bain. Personnel aimable et serviable. Bons menus à déguster à prix raisonnables. Excellent petit déjeuner. Parking sécurisé et compris

p
porre-agati Google

Un endroit agréable ; un personnel chaleureux et de qualité ; service également impeccable à la restauration

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comtedalair Google

Mon avis porte sur le restaurant de l'Hôtel. Son décor manque de sobriété (série de colonnades incongrues). Mais pour la table, c'est un établissement de premier ordre. Carte bien pensée (on trouve en tartare à la fois du Bar ou du Bœuf), service très professionnel (le personnel sait vous détailler la composition d'un plat), cuisine très fine, de l'entrée au dessert. prix raisonnables

C
Carherbe Google

Belle deco,chambres confortables , équipes aimables et pro, et excellent restaurant qu il vaut mieux reserver, succès oblige.

C
Christophe B Google

Nous avons passé une nuit à l’hôtel du rempart et nous avons été pleinement satisfait, l’hôtel est propre, les chambres sont spacieuse. La salle du déjeuner est magnifique. Le restaurant est un plus Nous recomandons

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marie0874 Google

De passage, nous avons fortement apprécié cet établissement très bien tenu, une décoration raffinée, confortable, un petit déjeuner frais et diversifié et un personnel très agréable. Emplacement idéal et sécurisé.

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dom_devaux Google

Alors que le prix annoncé par téléphone pour une chambre pour notre date était de 84€, la réception nous l'a facturée 99€ sous des prétextes fallacieux.

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651jeanclaudeb Google

Très bien placé, chambre standard spacieuse et très bien isolée des bruits extérieurs. Personnel très serviable.

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laurencej804 Google

Idéal pour famille, à proximité de l'autoroute. De remarquables découvertes en Bourgogne du sud avec un patrimoine remarquable, églises romanes, châteaux, vignobles, gastronomie...

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sosso Google

N'ayant pas été à l'hôtel je ne peux le noter mais le côté restaurant vraiment tout était parfait . Un service digne d'un 3 étoiles et un tarif tout à fait raisonnable comme un petit restau. Un accueil super et le personnel a l'écoute et très délicat. Vraiment nous avons super bien mangé !

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Dominique Vincenti Google

Très bel hôtel méritant davantage que 3 étoiles. chambre confortable, spacieuse, belle décoration. Très bon restaurant. Petit déjeuner copieux et varié. Excellent rapport qualité prix. Personnel charmant.

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Barbara Boughon Google

Très bel hôtel. Les chambres sont confortables et la salle de bain grande et bien équipée. Je le recommande.

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B Nicolas Google

Un très bel hotel, un accueil parfait. Nous avons ete gentiment surclasse dans une tres belle suite. Tout était parfait jusqu'à a ce que en rentrant du restaurant nous nous installons a la terrasse du bar de l hotel pour un petit limoncello en terrasse. Et la ! La surprise quand arrive mon verre : 1 cm de limoncello dans le verre ! Je demande au serveur si c est un plaisanterie et il me répond : consigne de la direction : dose réglementaire 4 cl ! Jusque la pas de problèmes avant que je demande le tarif : 9 euros !!! Incroyable !!! Petit calcul rapide cela fait 225 euros le litre. Je veux bien que les marges sur l alcool soit normalement élevées mais la c est indécent quand on sait qu une bouteille de limoncello coute environ 10 euros. Dommage que pour du vol aussi mesquin un si bel établissement puisse perdre des clients. En tout cas vous ne me reverrez pas ! Un simple ajout de liquide dans le verre aurais suffit pour satisfaire un client qui déteste se faire arnaquer. Bonne continuation a la direction de l hotel.

D
Dominique Berretta Girou Google

Tout y est parfait. Gentillesse du personnel, chambre et literie impeccable. Petit déjeuner copieux et délicieux.

R
Rodolphe DB Google

Service client excellent et très compréhensif des clients. L'hôtel est également très bien situé pour une étape sur l'autoroute du midi et dispose d'un excellent restaurant.

A
Amelie Maerten Google

Super séjour ! Les chambres sont vraiment très jolies ! J'adore le style de l'hôtel (ambiance feutrée...) le personnel est très agréable. Nous reviendrons sûrement.

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Pablo Google

Très bon hôtel. Je laisse 5 étoiles pour le professionnalisme et l’honnêteté du staff. J’avais oublié ma montre (de grande valeur) dans la chambre. J’ai téléphoné à l’hôtel, et grâce à leur franchise j’ai pu la récupérer. Merci à la dame blonde de l’accueil pour sa sympathie.

N
Neka Torreiro de Moraes Google

Nous avons séjourné au Rempart la veille de notre mariage civil. Mes parents y sont restés 2 nuits sur place. Marion, la responsable commerciale, a été super gentille avec nous depuis le début. Elle a été très arrangeante avec nos exigences et nous a même préparé une surprise dans la chambre : du vin blanc, des gâteaux, des cadeaux et des pétales de rose sur le lit ! Nous étions aux anges. En plus de cela, les chambres sont hyper confortables, le petit déjeuner est génial et toute l’équipe est très sympathique. Nous recommandons le rempart ! Merci beaucoup à toute l’équipe. Neka & Tony COLIN DE MORAES

E
Etienne C Google

Bonne surprise cet hôtel. Accueil chaleureux et personnel au petits soins. Seul bemol la route qui est très roulante et donc bruyante (mais les fenêtres font bien leur office) Je n'ai pas testé le restaurant durant mon séjour mais le menu donnait envie

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phil issor Google

Plein de charme avec une décoration en accord avec le parfum de la ville. Dans l'hôtel est intégré à sa construction les pierres des remparts. C'était une ancienne ferme auberge au 18 ème siècle. Il régne un parfum d'authenticité rehaussé par les meubles vintage de la chambre ( elles ne sont pas toutes comme ça) et la décoration comme la robinetterie en marbre. Le restaurant a une cuisine très correcte ainsi que le petit déjeuner au patio. Le personnel est courtois, le bar sympa. Il y a aussi des salles de réunions pour séminaire. L'hôtel est très proche du centre ville, de l'abbaye St Philibert et de restaurants gastronomiques. Un parking fermé à ciel ouvert est situé en face; il suffit de traverser la route.

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Aurore Royoux Google

Séjour parfait ! Personnel extrêmement agréable, chambre sympathique. Nous avons pu testé le restaurant de l hôtel ainsi que le pub, nous recommandons les deux tant pour l ambiance, la qualité du service et les plats délicieux. Excellent rapport qualité prix pour ce séjour. Nous recommandons ces lieux sans hésiter ! Mention spéciale au personnel très sympathique!

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Langlois Ludivine Google

Mon séjour à l'Hôtel Le Rempart à Tournus a été une véritable parenthèse de détente et de plaisir. L’établissement, fraîchement rénové, allie à merveille charme historique et modernité. La décoration est élégante et chaleureuse, créant une ambiance raffinée dès l’arrivée. La chambre était spacieuse, confortable et parfaitement équipée. Mention spéciale pour le lit moelleux et la salle de bain moderne. Le calme des lieux permet de vraiment se reposer après une journée sur la route ou d’exploration en Bourgogne. Le restaurant est un incontournable : les plats sont savoureux, créatifs et servis dans un cadre somptueux. Chaque bouchée était un vrai délice. L’accueil et le service ont été impeccables, avec une équipe professionnelle et attentionnée. L’emplacement central est parfait pour une étape en direction des stations de ski ou pour découvrir la belle région de Tournus. Je recommande vivement cet hôtel pour un séjour mêlant confort, gastronomie et art de vivre à la française !

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al Capone Google

Excellent rapport QP pour cet hôtel aux portes de la vieille ville. Accueil sympathique,chambres rénovées, confortables et décorées parfaitement isolées, parking privé gratuit et pub attenant servant d'excellents vins. Bonne adresse.

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BELLIER Claude-Edmond Google

Restauration en chute libre. D'un restaurant de caractère gastronomique qui nous enchantait à chaque étape à Tournus on est passé à une brasserie tout à fait standard (sans être mauvaise). Quelle déception. Néanmoins les chambres sont de qualité, du moins celles qui sont rénovées. Le personnel est accueillant. À noter un parking privatif avec 2 bornes de recharge (carte à retirer à la réception).

P
Pauline Dehouck Google

La chambre était très bien, spacieuse, confortable et très propre. Par contre, le service n'était pas vraiment à la hauteur au niveau du restaurant et du petit-déjeuner. Le soir, nous avons trouvé le service stressé et désorganisé. Nos plats ont tardé à venir. Nous avons bu un verre de vin et il ne nous a jamais été proposé de prendre autre chose. Le plat de mon mari (entrecote demandée saignante) etait froid et trop cuit. Pour 30 euros, c’était très décevant. Pour le petit-déjeuner, la dame n'était pas très accueillante. Néanmoins, les produits étaient bons. Un effort devrait donc être fait pour que le service soit souriant et tourné vers le client.

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Etienne Ledentu Google

5 min de la sortie tournus. Menu 20 euros à la brasserie. Rapport qualité prix trop top. Félicitations pour ce bon moment dans une salle magnifique. Réellement sortez de l autoroute pour éviter une intoxication et venez découvrir la vraie gastronomie française....

A
Anne Faveur Google

L'hôtel est très pratique en venant de l'autoroute A6. Il a été refait et en particulier l'isolation phonique était très performante. Nous avons été bien accueillis. Nous avons apprécié la salle du petit déjeuner "le patio" très jolie. J'y retournerai avec plaisir. Par contre je ne dinerai pas sur place. Le repas était bon sans plus et nous avons été déçus.

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Dany Hartmann Google

Bel accueil. Chambre (dans le bâtiment arrière) un peu vieillotte mais grande et propre. L'hôtel est situé au bord de la départementale qui est très fréquentée dès 6 heures... (mais notre chambre étant située à l'arrière ce n'était pas gênant)

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Francoise Allen Google

Très bel hôtel ! Les chambres sont spacieuses et bien décorées, les salles de bains sont magnifiques pour un hôtel 3 étoiles ! Le restaurant propose une nourriture variée et vraiment bonne. Le buffet du petit-déjeuner est appétissant ( lorsqu'il est réapprovisionné à temps ). La personne en charge qui doit gérer l’arrivée des clients dans la salle, nettoyer et dresser les tables plus s’occuper du buffet semblait débordée lors de notre 2ème visite. Le personnel de l’hôtel-restaurant est accueillant et courtois. J’aimerais quand même signaler un problème de sécurité. Par un hasard de circonstances, je me suis retrouvée dans le couloir menant à l’issue de secours, celui-ci était obstrué à 2 endroits différents par des lits pour bébés ou jeunes enfants. Je n’ose pas penser à ce qu'il se serait potentiellement passé en cas d’évacuation.

C
Christophe BONAVENT Google

Qualité du restaurant en baisse depuis l'année dernière. Personnel pas très souriant, manque de professionnalisme. Il faut demander le pain et les cafés sinon on peut attendre longtemps. La qualité des plats soit disant maison n'est pas toujours très élaborée. Dommage que la constance ne soit pas au rendez-vous !!!

J
Julie Vagner Google

Une pause merveilleuse dans une bulle de calme. L'hôtel est très joliment décoré, les chambres agréables, propres, très confortables et très bien insonorisées. Le personnel est souriant et efficace. Côté restaurant, nous avons apprécié un savoureux dîner avec des produits de qualité, bravo au chef et son équipe.

C
Caroline Barbant Google

Une halte de bienveillance dans un havre de paix. Tout était parfait. Nous avons particulièrement apprécié le professionnalisme et la gentillesse du personnel , le confort de l’hôtel et des chambres ainsi qu’une décoration chaleureuse. Côté restauration nous avons pris plaisir à déguster cette cuisine où les produits sont à l’honneur et les vins proposés avec passion. Et quel bonheur de voir le matin du thé de Daman Frères et tous ces produits savamment choisis. Une adresse que nous recommandons vivement et que nous retenons pour nos prochains passages dans la région

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Matthieu PETIT Google

Excellent accueil : aimable, souriant et professionnel. En déplacement professionnel, arrivé un peu tard, je me suis restauré rapidement au pub (le restaurant était plein, pensez à reserver). Service rapide, tartare de saumon bon et frites agréables. La chambre est spacieuse, est agréable avec comme petit bémol d'être un peu vieillissante (ce qui peut faire son charme pour d'autres). Le plus : parking fermé et réservé à la clientèle.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de l'Hôtel Le Rempart est ravie de vous avoir fait passer un agréable moment et d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous recevoir de nouveau, Bien cordialement, Hôtel Le Rempart***
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Cath Martin longère Google

Réveillon de Noël …… très bon repas du début à la fin avec un sommelier à l’écoute et bienveillant…. Que dire du reste du service……… aucune présentation des plats, un manque certain de savoir être………. Et ne parlons pas de la tenue vestimentaire du personnel pour une soirée de réveillon « basket et jeans troués » j’adore pour Noël trop chic … dommageable à mon goût un effort aurai pu être fourni……….. Certes c’est une brasserie avec un cadre somptueux, les prix sont raisonnables et surtout les mets d’une grande qualité ….

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Dominique Masson Google

20 mn d attente alors que nous avions réservé. Une salle avec un brouhaha permanent on se croirait à la cantine. Le menu à 35 € est bien trop cher pour ce qui est servi même si les plats sont bons, et cerise sur le gâteau on nous a facturé 2 fois les apéritifs. Bref une expérience à ne pas renouveler

Réponse du professionnel : Cher Dominique Masson, Nous prenons en compte vos remarques pour parfaire notre service et continuer à nous améliorer. Nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes et pour le temps d'attente. Bien entendu, si ce n'est pas déjà fait, nous vous invitons à recontacter l'établissement pour régulariser votre note. Nous serions ravis de vous recevoir de nouveau afin de vous démontrer notre professionnalisme. Bien cordialement, Hôtel Le Rempart***

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