Accueil Hôtel Bourgogne-Franche-Comté Saône-et-Loire Tournus Hôtel & Spa Les Sept Fontaines
HÔTEL

Hôtel & Spa Les Sept Fontaines

Hôtel · Tournus (71)

4,6 798 avis Google
Hôtel & Spa Les Sept Fontaines — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel & Spa Les Sept Fontaines

Hôtel & Spa Les Sept Fontaines est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Tournus (71700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (798)

Avis Google
4,6
798 avis
5★614
4★115
3★30
2★16
1★23
N
Nadine GUERRIN Google

Nos enfants nous ont offert un dîner , une nuit avec petit-déjeuner et une heure au SPA : tout était parfait ! Comme j'avais précisé que c'était nos 50 ans de mariage ce jour-là, nous avons eu un accueil sympathique dans notre chambre avec un petit présent. Merci à toute l'équipe de ce lieu charmant.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis d’avoir pu contribuer à rendre ce bel anniversaire de mariage encore plus mémorable. Toute l’équipe est heureuse de savoir que vous avez apprécié votre séjour, le dîner, le Spa ainsi que nos attentions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau aux Sept Fontaines. L’équipe des Sept Fontaines
S
Shayane Google

Avec ma conjointe nous sommes très content de l’hôtel, les chambres sont magnifiques, le spa est agréable avec le jacuzzi, la douche sensorielle. Merci à Camille et Romane pour le service du restaurant de l’hôtel, elles ont été à l’écoute tout le long de la soirée et ont su nous satisfaire à 100% tout le long du repas

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre chaleureux retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, le confort de nos chambres ainsi que l’espace Spa. Nous transmettrons avec grand plaisir vos compliments à Camille et Romane pour leur professionnalisme et leur attention lors de votre dîner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau aux Sept Fontaines. L’équipe des Sept Fontaines
A
Anaïs Houé Google

Merci pour l’inactivité du personnel de l’accueil qui préfèrent raconter leurs histoires ennuyeuses à haute voie que de nous servir. Dommage au vu du cadre de vie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre commentaire. Après avoir fait un point avec nos équipes, nous ne parvenons malheureusement pas à identifier la situation à laquelle vous faites référence. Ce que vous décrivez ne correspond pas à nos habitudes ni à la qualité d'accueil que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à nous recontacter directement afin que nous puissions mieux comprendre ce qu'il s'est passé et échanger avec vous à ce sujet. Nous vous remercions néanmoins pour votre retour ainsi que pour votre appréciation du cadre de notre établissement. Bien cordialement, L'équipe de l'hôtel
J
Ju guillaume Google

Merci à toute l’équipe pour l’organisation de notre mariage. Une équipe à l’écoute, de très bon conseil, rassurante et aux petits soins tout au long des préparatifs, ainsi que le jour J. Notre mariage a été parfait ! Un immense merci ! Romy & Guillaume

Réponse du professionnel : Merci infiniment Romy et Guillaume pour votre magnifique message. Toute l’équipe des Sept Fontaines est ravie d’avoir pu vous accompagner dans l’organisation de ce moment si précieux et d’avoir contribué à rendre votre mariage inoubliable. Vos compliments nous touchent beaucoup et nous sommes heureux d’avoir été à vos côtés pour cette belle journée. Nous vous souhaitons beaucoup de bonheur et espérons vous revoir très bientôt aux Sept Fontaines. L’équipe des Sept Fontaines
P
Potherat cindy Google

Nous avons séjourné un week-end (1nuit), l'emplacement, le cadre et l'atmosphère sont très agréable , reposant et chic. Nous avons pris l'option dégustation vin et planche pour le samedi soir et l'accès SPA + Massage le dimanche. Ce fut une expérience gustative extraordinaire dans le "caveau", grande table, cave en pierres apparentes et de nombreux vins à déguster. Erwan a pâlié à quelques imprévus, quelques bouteilles bouchonnés qu'il a immédiatement remplacée et/ou s'est démené pour proposer un équivalent. Ce jeune sommelier a en lui l'amour de la vigne, la passion du partage et une conscience professionnelle irréprochable! Petit bémol concernant la planche de fromage, qui est survendu (26€) pour du roblechon/chèvre/comté alors qu'il y a de noté St Marcelin sur la carte. Étant à la frontière du Jura, c'est dommage de ne pas se fournir en fromage locaux. Notre avis ne prend pas en compte le restaurant car nous n'y avons pas mangés, les planches étant copieuses. Le caveau gagnerait à être connu si la direction communiquait un peu plus dessus, ( soirée dégustation/ afterwork/privatisarion ...) Concernant le SPA, celui ci est très propre, les praticiennes connaissent parfaitement leur métier. Le rapport qualité/prix du massage sur-mesure est parfait Un grand MERCI à Erwan et à Pauline pour leur accueil, gentillesse et professionnalisme. Au plaisir de revenir Cindy & Florian

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cindy et Florian pour ce retour très complet. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère des Sept Fontaines, l’expérience au Caveau, ainsi que la qualité de l’accueil d’Erwan et Pauline. Vos compliments sur leur passion et leur professionnalisme leur seront transmis avec grand plaisir. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la planche de fromages, qui nous permettent de continuer à améliorer nos prestations. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de détente et de découverte. L’équipe des Sept Fontaines
D
Dylan Collot Google

Excellent séjour en couple. L’hôtel est magnifique, très propre et parfaitement entretenu. Le personnel est accueillant et attentionné. Le massage en duo a été un vrai moment de détente. Le spa est calme et agréable. Nous repartons reposés et ravis de notre expérience. Nous recommandons sans hésiter.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour en couple, le confort de nos chambres, l’atmosphère de l’établissement ainsi que votre moment de détente au Spa. Vos compliments sur l’accueil de notre équipe et la qualité du massage seront transmis avec plaisir. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle parenthèse de bien-être aux Sept Fontaines. L’équipe des Sept Fontaines
L
Laurette Google

1 spa très sympa mais alors le massage corps une horreur. Je suis sortie déçu, zéro détente. Massage trop trop appuyé ça m'a stressé plus qu'autre chose.

L
Louise Traguet Google

Nous avons séjourné aux 7 Fontaines pour fêter l'anniversaire de ma compagne, et ce fut tout simplement un merveilleux week end. De l'arrivée au départ, chaque instant a été à la hauteur d'une adresse d'exception. L'hôtel est magnifique — les espaces dégagent un charme authentique et raffiné, avec un soin apporté aux moindres détails qui fait toute la différence. On se sent immédiatement enveloppé, au bon endroit, loin de tout. Le spa est tout simplement incroyable. Un vrai cocon de bien-être, des installations superbes, une atmosphère apaisante qui invite à lâcher prise dès le premier pas. On en est ressortis complètement régénérées — exactement ce qu'on cherchait pour marquer cet anniversaire. La restauration a été une autre révélation : délicieuse, généreuse, soignée. Chaque plat était une vraie invitation au plaisir, avec des saveurs qui témoignent d'un vrai travail de cuisine. Le petit-déjeuner, lui aussi, était à la hauteur — rien n'a été laissé au hasard. Mais ce qui restera peut-être le plus gravé, c'est le personnel. Chaleureux, attentionné, aux petits soins sans jamais être intrusif — on s'est senties véritablement choyées tout au long du séjour. Un accueil humain rare, qui transforme un beau séjour en souvenir inoubliable. Merci aux équipes des 7 Fontaines pour cet anniversaire comme on en rêve. On reviendra, c'est une certitude.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour ce superbe retour. Nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre cet anniversaire si spécial et que vous ayez apprécié l’hôtel, le spa, la restauration ainsi que l’accueil de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau aux 7 Fontaines. Bien cordialement,
R
Raistlin M Google

Trés bon accueil au Spa. Vous pouvez profiter avant ou après votre soin du coin Spa (piscine, jacuzzi, hammam et douche sensoriel)

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que les installations du spa. Au plaisir de vous recevoir de nouveau pour un prochain moment de détente. Bien cordialement,
M
Mathilde Google

Nous venions ce week end suite à un bon cadeau reçu pour une nuit, le dîner, le petit déjeuner, l'accès au spa, et une dégustation au caveau. Donc un beau petit billet. La chambre, bien, correcte, rien à dire. Lit assez grand et confortable. Calme pour dormir Le petit déjeuner, assez classique finalement mais suffisant. Du salé du sucré. Je m'attendais à plus de gâteaux faits maison etc. Le caveau, très bien. Le principe est sympas, une carte, et des "distributeurs" On est donc totalement autonomes pour se servir. Seul bémol, nous n'avons pas une vraie présentation de vin et un échange avec un sommelier. Pas de planche offerte avec l'accès, nous avons donc pris une planche a tout de même 38 euros pour de la charcuterie... Mais relativement bonne. Le restaurant, menu a 62 euros compris dans le bon cadeau. Attente un peu longue. 2h30 pour manger. C'était bon, bien présenté. Après peut être qu'un tarif à 50 euros serait plus réaliste... Enfin, déception sur le spa... Nous venions surtout pour cela et finalement, une piscine, une douche sensorielle (donc une douche quoi..), un hammam, et un petit jacuzzi qui certe est agréable mais a 4-5 dedans, on se touche les genoux les cuisses avec des inconnus. Je regrette qu'il n'y ait pas eu de sauna, et plus de jacuzzi car pour une heure d'accès on culpabilise vite de rester trop longtemps pour laisser la place aux autres personnes. Et aller dans une piscine a 25 degrés moui...... Mon compagnon n'a pas été au petit déjeuner, nous pensions que cela aurait pu être déduit de toutes nos dépenses supplémentaires (verre de vin au resto, planche au caveau) malheureusement ce n'était pas possible (nous avons compris la raison)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée suite à votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le confort de la chambre ainsi que l’expérience au caveau et la qualité des mets proposés au restaurant. Vos remarques positives nous font très plaisir. Nous prenons également bonne note de vos observations concernant le petit-déjeuner, le temps de service au restaurant ainsi que l’espace spa. Votre retour est précieux et nous aide à continuer à améliorer l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. Concernant le petit-déjeuner et les dépenses supplémentaires, nous comprenons parfaitement votre remarque. Le petit-déjeuner faisait effectivement partie intégrante du bon cadeau initial, au même titre que la nuitée, le dîner ou l’accès au spa. Les consommations et suppléments pris sur place, comme les verres de vin au restaurant ou la planche au caveau, sont quant à eux considérés comme des prestations additionnelles indépendantes du coffret cadeau. C’est la raison pour laquelle il ne nous était malheureusement pas possible de déduire la valeur d’un petit-déjeuner non consommé de ces extras. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une future expérience au sein de notre établissement. Bien cordialement,
A
Anaïs Bertrand Google

Un moment absolument parfait dans ce spa ✨ Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme. L’ambiance est apaisante, les lieux sont magnifiques et d’une propreté irréprochable. Le massage que j’ai reçu était tout simplement exceptionnel : à la fois relaxant, profondément ressourçant, adapté à mes besoins, réalisé avec une grande maîtrise et une attention aux moindres détails. Je suis ressortie totalement détendue, comme sur un nuage! C’est une adresse incontournable que je recommande les yeux fermés pour se ressourcer et prendre soin de soi. J’y retournerai sans hésiter!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’atmosphère du spa, l’accueil de nos équipes ainsi que votre massage. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain moment de détente. Bien cordialement,
L
Léopol Arveux Google

Je rédige ce commentaire après de nombreuses nuits passées dans l'établissement réparties sur plusieurs années et peux affirmer que la qualité est irréprochable. Les chambres sont toujours soigneusement préparées, décorées avec goût et le confort est largement au rendez-vous. Les activités sur place sont multiples (SPA/Caveau de dégustation du terroir viticole, restaurant) et les équipes sont d'une sympathie remarquable. Je ne peux que recommander !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre retour. Nous sommes ravis de savoir que la qualité de nos prestations, le confort des chambres ainsi que nos services et équipes vous donnent entière satisfaction au fil des années. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
l
le sac Google

Hôtellerie magnifique seule satisfaction a retenir de cet établissement qui devrait abandonner tout simplement la restauration les plats étaient d'une médiocrité insigne le dessert tout aussi décevant(sablé chocolat plutôt pavé étouffe chrétien) en résumé je n'ai rien mangé et l'addition super salée quand même Ajoutez à cela une administration "shadockienne"45mn de perte pour comprendre et régler les factures avec cela un personnel d'une amabilité et d'un sens commercial a faire pâlir une tomate écarlate (là je m'adresse au barman du soir) pour finir il serait souhaitable de mettre un turbo à l'ascenseur qui semble a bout de souffle Je ne reviendrai pas dans cet établissement qui pour moi est un énorme gâchis dommage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surpris par votre commentaire, tant il ne reflète ni l’expérience habituellement vécue par nos clients, ni l’implication quotidienne de nos équipes. Nous pouvons tout à fait comprendre qu’un repas ou certaines prestations ne correspondent pas à vos attentes personnelles. En revanche, qualifier notre cuisine de “médiocrité insigne” ou remettre en cause de manière aussi sévère le professionnalisme et l’amabilité de nos équipes nous paraît particulièrement excessif et peu représentatif de la réalité du service proposé au sein de notre établissement. Concernant l’attente au moment du règlement, celle-ci était liée à une vérification de facturation afin d’éviter toute erreur sur votre note, démarche que nous privilégions justement dans l’intérêt de nos clients. Nous regrettons que cela ait été perçu négativement. Nous tenons également à rappeler que notre restaurant accueille chaque jour de nombreux clients satisfaits, aussi bien pour la qualité de la cuisine que pour l’accueil et le service apportés par nos collaborateurs, qui travaillent avec sérieux et engagement. Nous prenons néanmoins note de vos remarques concernant l’ascenseur ainsi que certains aspects de votre expérience, même si nous regrettons profondément le ton employé dans votre message. Nous vous souhaitons une bonne continuation. Bien Cordialement
R
Riadtchina Google

Très belle expérience dans ce superbe établissement. Les chambres sont très jolies et spacieuses. Le petit déjeuner est copieux, dommage que l'accès soit limité à 10h, un peu tôt surtout le week-end.|L'espace spa est incroyable, les soins sont exceptionnels.|Je recommande

A
Aurore Royoux Google

Un hôtel absolument fabuleux ! Accueil irréprochable, spa parfait ! Un serveur absolument au top qui a su satisfaire toutes nos demandes ! Nous recommandons cet endroit les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent moment parmi nous et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt
S
Simon Rossignol Google

Restaurant excellent, serveurs professionnels et à l'écoute, cuisine de qualité, de vrais pros ! Décoration soignée Service rapide et soigné Produit de qualité J'y retournerai !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la cuisine ainsi que le service de notre restaurant. Au plaisir de vous recevoir à nouveau.
P
Paul Dingreville Google

Très belle expérience à l'Hôtel & Spa Les Sept Fontaines. L’établissement offre un cadre élégant et apaisant, idéal pour une parenthèse de détente. Les chambres sont confortables et bien entretenues, le spa est de grande qualité et parfaitement intégré. Le service est attentif et professionnel. Une adresse très agréable pour un séjour réussi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre, le spa ainsi que la qualité de service. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
k
kevin Louis Google

J'ai offert à ma compagne pour ses 40 ans une nuit dans une suite au sein de l'Hotel des 7 fontaines . Alors oui j'ai payé plus cher que d'autres hôtels à proximité ou dans la région lyonnaise ou nous habitons. Mais que j'ai bien fait de suivre mon instinct. L’hôtel est magnifique et le personnel très accueillant et chaleureux . La chambre est immense , confortable et ne parlons pas de la salle de bain qui est époustouflante. Le petit-déjeuner ( Buffet ) est top et propose une grande variété de produits pour tous les goûts . Le restaurant "Le cloître" est également un restaurant avec des produits de qualité et une ambiance très cozy. Quant au spa , nous étions quasiment seuls et avons profité d'un moment de détente . Voila ma femme a passé un weekend idyllique et même si j'ai du économiser pendant quelques temps , cela valait vraiment le coup . A refaire sans hésitation Merci à toute l'équipe de l’hôtel. Kevin

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que ce séjour ait été à la hauteur de cette belle occasion et que vous ayez apprécié la suite, le restaurant, le spa ainsi que l’accueil de nos équipes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
J
J C Google

Un excellent weekend prolongé ! Tout est magnifique, décoré avec goût. La suite est splendide et extrêmement propre avec sa terrasse qui surplombe le domaine ! Le personnel est aux petits soins. Restaurant très agréable aussi pour un tarif raisonnable. Notre chien a été également très bien accepté dans tout l'établissement, un sacré + 😉 Le Spa est plutôt sympa et la gestion de son accès permet d'être peu nombreux et de pouvoir profiter du moment ! Nous ne pouvons que recommandé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, la suite, le spa ainsi que le restaurant. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
A
Aurore Bert Google

Un 10/10 pour cet hôtel. Que ce soit pour les activités comme le spa, l'accueil, la chambre. Tout était parfait. Nous reviendrons 😊

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.
M
Marie Pierre Bridon Google

On nous avait offert un week-end dans ce lieu pour mes 60 ans. Une dégustation de vin au caveau, lieu magnifique avec un sommelier hyper sympathique. Ensuite le repas au restaurant, vraiment très bien mangé avec du personnel très professionnel. La chambre était parfaite, le petit déjeuner copieux ( sauf les œufs brouillés moyens ) . Ensuite 1 heure au SPA ,piscine. Tout est parfait, propre, aucune fausse note, personnel très poli et accueillant. Vraiment un bel endroit. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour. Nous sommes ravis que votre séjour pour votre anniversaire vous ait pleinement satisfait et transmettrons vos compliments à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
F
Fabienne Meyer Google

Très bel complexe hôtelier. Propre et agréable. La cuisine est incroyable que ce soit les plats de la carte tout comme les menus du jour. Bravo au chef ! Cependant quelques points negatifs : lits beaucoup trop durs, certaines personnes du personnel désagréables, spa payant au-dela de 1h, petit dejeuner a revoir par rapport au tarif et la salle de sport beaucoup trop petite avec un passage incessant du personnel pour accéder aux frigos. C'est dommage. Quelques points d'amélioration a faire pour un 4 etoiles.

i
isabelle FORET Google

Magnifique !! Tout était parfait !! Le spa, les chambres, le restaurant, le personnel, le petit-déjeuner, un merveilleux moment de détente et de plaisir !

Réponse du professionnel :  Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que votre séjour et nos prestations aient contribué à un moment de détente et de plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. 
A
Amelie Cuny Google

Nous y avons séjourné une nuit rien à dire, l’établissement est très propre le personnel très agréable.Le restaurant propose une cuisine de qualité.Si je voudrais taquiner un petit peu, je trouve que l’eau du jacuzzi est un tout petit peu fraîche🙂 mais cela ne m’empêche pas de mettre 5/5

Réponse du professionnel :  Bonjour, Un grand merci pour votre excellent retour et votre note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, notre équipe et la cuisine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
s
suchet cindy Google

Bonsoir nous venons pour une soirée montagnarde c était notre cadeau de Noël et on se retrouve à une soirée andalouse ou nous avons même pas été prévenu on a découvert cela sur internet je trouve cela irrespectueux en vers les clients Niveau repas une paella très forte et une crème catalane pas bonne du tout Une danseuse aurait suffit pour passé une bonne soirée et non une chanteuse qui nous casse les oreilles tout le long du repas on ne s entend même pas parlé dommage nous sommes très déçu

Réponse du professionnel : Bonsoir Cindy, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception et souhaitons clarifier certains points. La personne ayant réservé votre table a bien été contactée par téléphone afin de l’informer du changement de thème de la soirée. Nos soirées à thème peuvent évoluer ou être annulées, et cette information est systématiquement expliquée lors de chaque réservation pour éviter tout malentendu. Nous tenons également à rappeler que nos bons cadeaux correspondent à une valeur à dépenser au restaurant et ne garantissent pas l’accès à une soirée précise. Cette distinction vous a été communiquée lors de la réservation. Nos bons cadeaux ne sont donc pas liés aux soirées à thème. Nous prenons note de vos remarques concernant le repas et l’animation et les transmettons à nos équipes pour améliorer l’expérience proposée. Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous faire découvrir nos prestations dans les meilleures conditions. Bien cordialement,
M
Martine Marchandeau Google

Cet après midi je me rend à l'accueil de cet établissement pour faire établir un bon cadeau de 100 euros pour le restaurant J'avais pris soin de téléphoner pour savoir si c'était possible, en effet je ne voulais pas utiliser les formules toutes prêtes par internet. Eh bien la réceptionniste refuse catégoriquement ma demande sans explications et comble me propose de m'adresser au restaurant de l'autre côté de la rue!!! Mais peut être est ce le même propriétaire? Vraiment quelle belle politique pour un établissement de ce genre!! Nous avions prévu d'accompagner (nous sommes 16)nos amis et de déjeuner avec eux eh bien effectivement nous irons en face!!!J'habite la région et je vais me charger de parler de votre façon de faire......

Réponse du professionnel : Bonjour Martine, Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour la confusion rencontrée lors de votre passage à la réception. Il semble qu’il y ait eu un malentendu avec nos équipes : les bons cadeaux personnalisés pour le restaurant étaient effectivement proposés uniquement durant les fêtes de fin d’année, ce qui n’a pas été clairement expliqué sur place. Nous comprenons que cette situation ait pu être frustrante et nous vous présentons nos excuses. Suite à votre retour, nous avons revu notre offre de bons cadeaux et certains sont désormais disponibles sous conditions spécifiques. Nous espérons que cela pourra répondre à vos attentes et vous permettre de profiter pleinement de nos services lors de vos prochaines visites. Nous restons à votre disposition pour toute information complémentaire et espérons avoir l’occasion de vous accueillir dans de meilleures conditions.
C
Cyril Origincoiffure Google

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Nous avons passé un merveilleux moment à Hôtel Les Sept Fontaines. Le cadre est romantique, apaisant, et le personnel est aux petits soins. Le massage est tout simplement exceptionnel. Étant habitué aux hôtels 5 étoiles, j’ai été agréablement surpris par la qualité des prestations, largement à la hauteur, voire au-dessus. C’est déjà notre troisième séjour avec mon conjoint, et nous sommes toujours aussi ravis. Un vrai havre de paix que nous recommandons les yeux fermés. Merci pour ces beaux moments

Réponse du professionnel :  Bonjour, Un grand merci pour votre fidélité et vos magnifiques mots ! Nous sommes ravis que chaque séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié nos massages et notre cadre. Toute l’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau pour de nouveaux moments de détente.
m
marie lacolonge Google

Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel et tout était parfait ! L’établissement est très propre, confortable et vraiment agréable. On s’y sent tout de suite bien. Un immense merci à Rayan, le réceptionniste, pour son accueil exceptionnel à notre arrivée comme à notre départ. Toujours souriant, professionnel et attentionné, il a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable ! Un grand merci également à Virginie pour son accueil chaleureux au petit déjeuner le matin. Sa gentillesse et sa bonne humeur ont parfaitement commencé notre journée. Une équipe au top, un séjour parfait — nous recommandons les yeux fermés et reviendrons sans hésiter ! ✨

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été parfait et que Rayan et Virginie aient contribué à rendre votre expérience encore plus agréable. Toute l’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau très bientôt.
L
Lea LP Google

Superbe endroit. Deuxième séjour au sein de cet établissement. Tout est au top, les chambres, le service, la cuisine, le petit déjeuner, le spa... Nous ne trouvons aucun point négatif et nous reviendrons encore avec grand plaisir dans ce petit havre de paix.

Réponse du professionnel :  Bonjour, Merci beaucoup pour votre fidélité et vos magnifiques mots ! Nous sommes ravis que votre deuxième séjour ait été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié nos chambres, le spa, la cuisine et le service. Toute l’équipe se réjouit de vous accueillir à nouveau bientôt dans notre havre de paix.
C
Christine Roux Google

Nous avons offert un bon cadeau Spa/massage/repas...la personne a qui nous l'avons offert suite à de très importants problèmes de santé n'a pas pu l'utiliser dans les temps refus de l'établissement de repousser il aurait fallu le demander avant sauf que malheureusement elle a pensé plus à supporter les traitements lourds qu'à autre chose et là justement le bien-être aurait été salutaire. Je vous souhaite de ne jamais connaitre ce genre de maladie cordialement

D
Don A Google

Je voulais réserver un wk complet dans cet hôtel spa + restauration ..mais avoir l'accès que pour 1h c'est un peu inutile .. le principe d'un spa c'est de pouvoir se détendre tout un wk en libre accès.. Quel dommage que le potentiel ne soit pas utilisé, surtout vu les tarifs pratiqué..

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci pour votre message et pour l’intérêt que vous portez à notre établissement. L’accès à l’espace bien-être est en effet limité à 1 heure par nuit. Cette organisation, clairement indiquée sur notre site internet ainsi que sur les plateformes de réservation, permet de préserver le caractère intimiste du spa et de garantir à chacun un moment de détente dans le calme, sans surfréquentation. Le choix n’est donc pas lié à un manque d’utilisation du potentiel de l’espace, mais au contraire à la volonté d’offrir une expérience qualitative à l’ensemble de nos clients, plutôt qu’un accès libre pouvant rapidement devenir saturé, notamment les week-ends. Nous comprenons que ce fonctionnement puisse ne pas correspondre à toutes les attentes, mais il fait pleinement partie de l’expérience que nous avons choisi de proposer. Bien cordialement.
K
Kiki Ch (Kiki) Google

Tout était parfait! A commencer par l'espace Spa, très propre et accueillant, le restaurant Miam super bon, le caveau et le puits de savoir du sommelier et pour finir un petit déjeuner tellement complet avec des produits de qualité. Un accueil et un service plus que parfait. Bravo et merci! Un seul petit bémol, je voulais acheter du vin mais pas possible le matin, dommage, une tres belle cave!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le spa, le restaurant, le caveau et notre petit-déjeuner. Nous prenons note de votre remarque concernant l’achat de vin le matin afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
D
Dobermann Dobermann Google

Un superbe moment passé dans l'hôtel. Une équipe vraiment très professionnelle, la petite attention pour nos chiens qui montre le sens du détail dans cet établissement. Le restaurant apporte une cuisine jeune et délicate. Les plats sont aussi beaux que bons. Mention spéciale pour le sommelier qui a su parfaitement nous conseiller rendant le repas unique.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre séjour, le restaurant et l’attention portée à vos chiens vous aient plu. Vos compliments seront transmis à notre équipe et à notre sommelier. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un nouveau moment unique
G
Guy Google

Tres bel hotel bien situé, calme et joliment décorées.les chambres sont confortables, literie au top.personnel très pro et souriant.Leplus,un super petit déjeuner ou rien ne manque, sucré sale,fruits etc etc seul petit bémol le spa étais fermé et nous avons été averti un peu tardivement.. Mais bon,en résume très bel établissement ou nous retournerons sans problème

Réponse du professionnel : Bonjour Guy, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos compliments sur nos chambres, le petit-déjeuner et l’accueil de notre équipe. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la fermeture du spa et nous veillerons à mieux informer nos clients à l’avenir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! 
J
JLA GANDIN Google

Pour un anniversaire, nous avons réservé le weekend du 20-21 décembre 2025, tout a été impeccable : personnel aimable et efficace, dîner, petit-déjeuner et chambres. Le SPA a été un plus de détente. A recommander.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez choisi l’Hôtel Sept Fontaines pour célébrer un anniversaire et que votre week-end a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant l’accueil, la restauration, les chambres et le spa nous fait très plaisir. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain moment de détente ou une autre belle occasion. À très bientôt, L’équipe de l’Hôtel Sept Fontaines
L
Lionel Vernet Google

Excellent week-end de réveillon avec accès au spa. Chambre confortables. Hotel décoré avec gout. Personnel accueillant. Très bon petit déjeuner complet. Et évidemment dinner au restaurant du réveillon excellent

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce très bel avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent week-end de réveillon parmi nous et que vous ayez apprécié le confort des chambres, la décoration de l’hôtel ainsi que l’accès au spa. Un grand merci également pour vos compliments sur l’accueil de notre équipe, le petit-déjeuner et le dîner de réveillon, qui nous tiennent particulièrement à cœur. Au plaisir de vous recevoir de nouveau à l’Hôtel Sept Fontaines.
B
Bettina Vergères Google

Nous avons eu l’immense plaisir de séjourner au Best Western Les 7 Fontaines, et l’expérience a été tout simplement exceptionnelle. Dès l’arrivée, on en prend plein les yeux. L’hôtel est magnifique, résolument moderne, avec une décoration sublime, élégante et parfaitement pensée dans les moindres détails. Tout est harmonieux, soigné, et d’un très haut niveau. Le personnel est aux petits soins, attentif, chaleureux, et d’un professionnalisme irréprochable. On se sent immédiatement accueilli avec beaucoup de bienveillance. Nous avions une suite avec terrasse absolument phénoménale : très spacieuse, d’un standing extrêmement élevé, parfaitement entretenue, confortable et décorée avec énormément de goût. Un véritable cocon. Nous avons été très touchés par la petite attention de bienvenue qui nous attendait à l’arrivée, et encore plus par celle réservée à notre petite chienne, elle aussi accueillie avec délicatesse. Ces gestes font toute la différence. Le petit déjeuner est parfait, généreux, varié et de grande qualité. Nous avons également eu le plaisir d’y dîner un soir, et le menu était juste génial : très, très bon, fin, intelligent et parfaitement équilibré. Un immense BRAVO à la cuisine. Un mot tout particulier pour Adrien, le sommelier, avec qui mon mari a partagé une dégustation mémorable. Passionné, généreux, attentif et d’un grand professionnalisme, il s’est donné énormément de peine pour transmettre son amour du vin. Nous avons passé avec lui un moment divin, et tenions à le remercier du fond du cœur. Le spa mérite lui aussi d’être souligné : très propre, parfaitement entretenu, et en parfaite harmonie avec l’esprit de l’hôtel. Un véritable espace de détente, élégant et apaisant. Enfin, l’hôtel est idéalement situé, avec un parking facile, un environnement agréable, et une impression générale irréprochable. Il n’y a absolument aucun point négatif à relever. Tout était parfait. Absolument parfait. Un lieu d’exception, qui marque les esprits, et où nous reviendrons sans la moindre hésitation.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour ce magnifique retour. Nous sommes très touchés par vos compliments et ravis que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes, de la suite au spa, en passant par la cuisine et l’accueil. Votre mention pour Adrien lui sera transmise avec grand plaisir. Nous espérons avoir la joie de vous accueillir de nouveau très prochainement à l’Hôtel Sept Fontaines.
g
gilles Google

Service de soins de très bonne qualité. L’établissement est très agréable et confortable, avec des prestations de qualité ; c’est l’endroit idéal pour se détendre et passer un moment très agréable. Malheureusement, nous n’avons pas pu tester le restaurant, celui-ci étant fermé le lundi uniquement

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité des soins ainsi que le confort et l’atmosphère de l’établissement. Nous espérons que vous aurez l’occasion de découvrir notre restaurant lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
M
Mimi-Inari Google

Bonjour Pour se garer ce fût la galère Beaucoup de personnes extérieures viennent sur le parking.. Côté restaurant Tout était PARFAIT le jeune sommelier Très à l'écoute et très professionnel Le repas excellent ! En ce qui concerne la réception de l'établissement. Petit bémol qui rejoint un commentaire, la dame blonde de la réception Pas un Bonjour Ni un regard !! Peut être devrait elle penser à une reconversion .... Ensuite le SPA C'est beau Très bien entretenu Les cabines de soins sont trop près de la réception . Ce qui amène la jeune stagiaire a me faire taire ( ha !! Ces italiens!! ) Donc j'en ai conclu que cet établissement est parfait pour les sourds/ muets Côté soins la jeune fille a été parfaite Merci à elle Les peignoirs sont à renouveler Car franchement pour un 4 étoiles Le blanc et le moelleux ne sont pas au Rdv La réflexion dans mes dents , oui !!!😠 Bonnes fêtes de fin d'année Cordialement

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez pleinement apprécié le restaurant, la qualité du repas ainsi que le professionnalisme de notre sommelier et de notre équipe de soins au spa. Vos compliments leur seront transmis avec grand plaisir. Concernant le stationnement, nous souhaitons apporter une précision importante : notre parking est exclusivement réservé à la clientèle de l’hôtel et nous ne permettons pas à des personnes extérieures de s’y garer. Il ne peut donc normalement pas être saturé par une clientèle extérieure. Il est possible que vous ayez rencontré une situation ponctuelle liée à l’affluence, mais soyez assuré que l’accès est strictement réservé à nos clients. Au sujet de l’accueil en réception, nous sommes sincèrement surpris par votre ressenti. Notre équipe est composée de professionnels attentifs et investis, et la collaboratrice que vous mentionnez fait preuve au quotidien d’un grand sérieux et d’un réel sens du service. Néanmoins, nous regrettons que votre perception ait été différente lors de votre passage et prenons note de votre remarque. Concernant le spa, nous vous remercions pour vos observations. Vos retours sur la proximité des cabines ainsi que sur la qualité des peignoirs ont été transmis à la direction. Nous vous remercions pour votre commentaire, qui contribue à notre démarche de qualité. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une expérience pleinement conforme aux standards de notre établissement. Nous vous souhaitons également de très belles fêtes de fin d’année. Cordialement,
E
Elo MIG Google

Nous avons passé un excellent week-end entre amies ! Notre suite était magnifique, grande et très bien décorée. Le restaurant propose une cuisine de qualité avec un excellent rapport qualité prix. L’ensemble du personnel s’est montré particulièrement attentionné et professionnel afin de rendre notre séjour parfait. Un grand merci ! J’ai hâte de revenir.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre très bel avis. Nous sommes ravis que votre week-end entre amies ait été une réussite et que vous ayez apprécié la suite, la cuisine du restaurant ainsi que l’attention de notre équipe. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement.
D
Dauvillaire Aurélien Google

Tout était parfait du début à la fin. Le massage était tout simplement incroyable. Le repas était délicieux, aussi bien dans les saveurs que dans la présentation, un vrai sans-faute. Et le spa, un pur bonheur, calme, propre et très agréable. Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que tout ait été à la hauteur de vos attentes, du massage au repas en passant par le spa. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau.
S
Stéphanie Charbonnel Google

Nous avons passés un très bon moment . Une chambre très calme literie confortable. L hôtel est très chaleureux. Le cadre magnifique.Le personnel agréable et sympathique. Le petit déjeuner diversifié et surtout de très bons produits..

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment et apprécié le confort de la chambre, l’accueil de notre équipe ainsi que le petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
D
Doriane Blanc Google

Nous avons fait une heure d'accès spa, nous étions les seuls ! Au top. Spa très bien entretenu par contre quelques petits points négatifs... Température ambiante basse, l'eau de la piscine était très froide (nous n'avons pas pu nous baigner) et pas de chaussons ou claquettes fournis ce qui est dommage pour un établissement 4*. Une prestation à 70 euros tout de même. Le bar était très beau et le personnel fort aimable.

G
Guillaume Giampaolo Google

Quel merveilleux trop court séjour. En rentrant de nos vacances en Italie, nous avons fait une halte dans cet établissement qui nous à ravi. Les chambres confortables très bien équipées, très bien insonorisées avec une literie de grande qualité. Un petit déjeuner complet (fruits, jus de fruit frais, confiture maison, jambon, saucisse, saumon, fromage..). Le spa nous a permis de nous relaxer après cette journée de route. Un seul regret: ne pas avoir profité du restaurant, fermé car nous étions un lundi.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre halte chez nous vous ait plu et que vous ayez apprécié le confort des chambres, le petit-déjeuner et le spa. Nous espérons que vous pourrez découvrir notre restaurant lors d’un prochain séjour.
F
Frédéric CHAROLAIS Google

Un accueil et un service au top pour un week-end familial : chambres superbes, confortables et calmes, petits déjeuners variés et pleins de produits frais Restaurant super qui a parfaitement répondu à nos attentes pour un chalenge difficile qui était de nourrir nos 2 végétariens de façon variée et délicieuse, les autres ayant trouvé leur bonheur dans les menus et la carte. En plus, ils ont su s’adapter à nos horaires peu prévisibles dictés par un bébé de 3 mois !! Bravo à toute l’équipe en salle comme en cuisine Un spa bien tenu et tout à fait agréable Merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre week-end en famille ait été réussi et que vous ayez apprécié le confort des chambres, le petit-déjeuner, le restaurant et le spa. Vos compliments seront transmis à toute l’équipe, qui sera heureuse de vous accueillir à nouveau.
S
Sylvie Bannet Google

Excellente expérience ! Un très bel hôtel spacieux, décoration soignée, chambres très confortables et élégamment aménagées, beau spa, restaurant à la cuisine raffinée et petit déjeuner buffet délicieux, grande variété de produits de très bonne qualité. Personnel accueillant et professionnel. A revenir sans hésiter !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’hôtel, le confort des chambres, le spa, la cuisine et le petit-déjeuner. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau.
E
Eric RGS Google

Expérience très satisfaisante. Le personnel du SPA est adorable, le sommelier est très jeune mais vraiment top, nous avons beaucoup discuté avec lui lors de notre dégustation de vin et avons passé un bon moment. Chambre très propre, bien décorée et hyper fonctionnelle. Le petit déjeuner est vraiment un plus de cette experience ! 2 bémols tout de même : - Nous sommes restés bloqués dans l’ascenseur, attention, il est très vétuste et pas fiable du tout - Une dame à l’accueil (blonde) ne nous a pas dit bonjour en arrivant. Habitués des 4 étoiles, nous avons trouvé cela innaceptable

F
Fred Thom Google

Hôtel qui change des chaînes internationales. Les chambres sont décorées avec goût et l’on s’y sent comme chez soi. Suite avec terrasse très agréable. La propreté est irréprochable. La voie de chemin de fer passe a proximité mais cela n’engendre pas de nuisance. Le réseau Wifi fonctionne bien mais le système avec mot de passe personnalisé n’est pas très pratique.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort, la décoration et la propreté de la suite. Nous prenons note de votre remarque concernant le système Wi-Fi et espérons vous accueillir à nouveau bientôt.
C
Christine Lac (“kiki”) Google

Une expérience inoubliable dans un lieu d’exception ! La décoration est soignée, la rénovation a été réalisée avec goût et dans les moindres détails. Les prestations sont de grande qualité et le personnel est d’une gentillesse remarquable, toujours attentif et attentionné. Nous avons passé un moment vraiment agréable. Le restaurant propose une cuisine savoureuse à un excellent rapport qualité-prix, avec des tarifs très abordables. Quant à l’hôtel, c’est un véritable cocon : on y dort à merveille, tout est pensé pour le confort et le bien-être des clients. Un séjour parfait du début à la fin! Nous conseillons vivement et nous avons hâte de réitérer l'expérience.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de l’hôtel, la décoration, la cuisine et l’attention de notre équipe. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour.
C
Camille Hamaide Google

Hotel extrêmement bien situé à la fois dans Tournus et dans le secteur car à proximité de l'autoroute! Avec le parking de l'hôtel et un parking public juste à côté le stationnement est facile. Cadre lumineux, décoration soignée et accueil chaleureux j'ai pu profiter du lieu en dormant et prenant le petit-déjeuner sur place. Le lendemain je coanimais une formation qui avait lieu dans l'une des salles : à nouveau facildacces, bien équipée, nous étions une dizaine à l'aise dans la salle (une deuxième salle existe et peut être connectée). Et le restaurant : sublime ! Nous avons extrêmement bien mangé ! C'était fin, équilibré et délicieux ! Merci à l'équipe pour son accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Camille Hamaide, Un immense merci pour ce très beau retour ! Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’emplacement de l’hôtel, nos équipements ainsi que l’accueil de notre équipe. C’est une vraie fierté pour nous de savoir que votre séjour, votre formation et votre expérience au restaurant se sont si bien passés. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Tournus, pour vous faire découvrir notre magnifique caveau de dégustation ! Bien à vous, L’équipe des Sept Fontaines

Hôtel dans les quartiers voisins