Pas franchement splendide.. chambre extrêmement chaude malgré le chauffage, coupé, évier bouché, pas d’eau froide qui coule au robinet , sol de douche pas vraiment propre, petit déjeuner réservé par mail, mais aucun service le matin, donc nous n’avons pas pris notre petit déjeuner car rien n’était servi et personne à la réception ni a l arrivée ,ni au départ, je pense qu’on était seul dans l’hôtel🤷🏻♂️
Hôtel le Splendid
Hôtel · Troyes (10)
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À propos de Hôtel le Splendid
Chambres sobres, certaines avec balcon, dans un hôtel informel proposant un petit-déjeuner continental.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (139)
Hotel bien situé. Pas d’eau chaude sur les deux jours de présences !! Edit: oui 1 nuit donc 2 jours et nous n’avons pu nous laver ni le samedi soir ni le dimanche matin !!!! J’aurai écourté le séjour si nous avions prévus de rester plus longtemps. Le petit déjeuner a été le seul geste commercial que vous avez pu faire
Pas d’eau chaude, mais continuent à prendre des réservations, bruyant et non climatisé
Hotel bien situé proche du centre-ville ,par contre les chambres sont très mal insonorisé nous entendions les conversations de la chambre d à côté, notre lit une vrai cuvette nous tombions avec mon mari toujours au milieu et le radiateur qui n arrêté pas de faire du bruit toute la nuit. Le petit déjeuner normal pas un choix de fou ,le personnel par contre est très aimable.
Chambres très sonores, on entend trop les voisins, il n'y a personne à l'accueil, je déconseille. A part ça, la literie est bonne, la chambre et la salle de bain correcte, correspond au standing 2 étoiles .
Excellent accueil Authentique Chaleureux Chambre optimisée J’ai eu la chance d’avoir une chambre avec balcon, plutôt agréable. Au plaisir de revenir.
nous avons séjourné 2 nuits dans cet hotel tres bien placé sur Troyes : proche gare et centre ville . personnel au petit soin, très accueillant et très arrangeant encore un grand merci à vous .
Parfait pour un nuit de passage, lit confortable, chambre propre et bien agencée. Un accueil très agréable!
Séjour d’une nuit pour moi. L’hôtel est à quelques pas de la gare, c’est déjà un très bon point. Ensuite, chambre très propre, lit et draps absolument parfaits. Enfin, accueil extrêmement sympathique, je recommande vivement pour les personnes de passage !
Absence d'ascenseur (3ème étage avec deux valises...), chambre exigüe, absence de personnel sur place, matelas inconfortable (trop mou et incurvé), et VMC de la salle d'eau épouvantablement bruyante en dépit de la porte fermée. Je n'y retournerai jamais.
Comme promis, je poste ce message de la part de Madame Collinet qui a séjourné dans votre hôtel. Très bon accueil, chambre magnifique très propre, douche spacieuse, petit déjeuner à volonté au top !!!! Bon rapport qualité prix, je le recommande vivement sans aucune hésitation !!! J'y reviendrai avec plaisir !!!
⭐⭐⭐⭐⭐ J’ai séjourné dans cet hôtel familial à Troyes et j’ai été enchanté par mon expérience. Les chambres sont non seulement impeccablement propres mais aussi très confortables. Le personnel est extraordinairement gentil et attentionné, toujours prêt à offrir son aide avec le sourire. Un grand merci à Romain pour sa gentillesse et son dévouement, il a vraiment rendu mon séjour spécial. Je me suis senti comme chez moi grâce à l’accueil chaleureux et à l’atmosphère conviviale. Je recommande vivement cet hôtel à toute personne cherchant un séjour agréable, sans souci et avec une touche personnelle à Troyes.
Hôtel parfait, à deux pas du centre-ville. Accueil chaleureux et sympathique. Petit-déjeuner copieux. A recommander sans hésitation.
L'hôtel Le Splendid est un établissement toutes commodités. La chambre est bien grande, équipée et très propre. On y dort très bien. Comme on dit : « Il porte bien son nom ». Il est bien situé, à deux pas du centre ville et de la gare routière pour les adeptes du train. Pour ma part, je le recommande à tous les voyageurs professionnels ou touristes. Je n'oublie pas le copieux petit déjeuner servie dans la bonne humeur et avec les bons produits du terroir. Je n’oublie pas aussi le bon accueil de Romain, avec son sourire, sa gentillesse et son affabilité. BRAVO ! Franchement, pour la situation géographique de l’hôtel, son standing, l’état de l’hôtel et la prestation, je dirais qu’il mérite bien une troisième étoile.
Hôtel simple et efficace, très proche gare et centre ville. Staff arrangeant. Attention, prévenir en avance si vous avez une poussette, trottinette, vélo etc. Je recommande pour une ou deux nuits. J'étais seule dans le chambre donc c'était confortable, mais peut être moins facile à deux.
Excellente adresse, ne pas se fier à l'aspect extérieur, établissement très bien entretenu. Tout proche du centre ville historique et du parking public. Accueil très agréable, souriant, attentif et dynamique des gérants et que dire des confitures maison au petit déjeuner, un régal !
Je recommande vivement cette pépite si vous allez à Troyes ! L'hôtel est situé à 2 pas du centre ville. Les chambres sont cosy, décorées avec goût et possèdent tout le nécessaire, la salle de bain est fonctionnelle, douche top ! De plus cet hôtel est à taille humaine, le personnel est accueillant et aux petits soins! Le petit déjeuner est copieux et varié. ++++
Accueil chaleureux. Petit déjeuner varié et copieux. Salle de bain fonctionnelle et douche top. Quasi au centre ville et au calme.
La réservation > Réservation par internet ou par téléphone (si vous avez des doléances je vous conseil d'appeler puis de réserver/payer en ligne) > Il est important de préciser qu'il n'y a pas de personnel à demeure à la réception. Les propriétaires sont disponibles par téléphone en journée pour vous accueillir. Si vous êtes en retard/ à l'avance ou si votre arrivée se fera à une heure tardive contactez l'établissement ! Mes remarques aux propriétaires > Nous n'avions pas intégré le principe (pas de personnel à demeure à la réception) et vous vous êtes plaint que les clients ne lisent pas les affiches...à l'ère du numérique pourquoi ne pas opter pour un écran (la lumière ca attire le regard) ou à défaut un panneau lumineux sur lequel vous pourrez afficher les infos importantes ? (à minima les heures de votre présence + numéro de téléphone) > Je vous ai fait part du trou dans le plafond de la douche ainsi que de la télécommande qui ne fonctionnait pas correctement...des détails ok mais ce qui vous sépare de la perfection ;) Bonne continuation.
Excellent accueil du personnel, literie confortable, large choix au petit déjeuner. Hôtel très bien situé avec la proximité du centre ville.
Hôtel qui de l’extérieur ne reflète pas l’intérieur Intérieur cosy agréable fenêtre hyper isolante et oscillo battante Chambre très confortable et Sdb hyper pratique Accueil chaleureux et familiale Petit déjeuner copieux et varié Digne des étoilés du coin Je recommande vivement pour vos séjours sur Troyes
Séjour court mais très agréable, le gérant est très sympathique, l'emplacement est parfait (avec le parking municipal juste à côté très vaste et peu cher), les chambres propres, le petit déjeuner de qualité, le tout avec un rapport qualité/prix excellent ! Nous recommandons !
Nous avons passé 2 nuits dans cet hôtel. L 'emplacement est excellent, les chambres sont très propres. Le petit déjeuner avec les produits maison , que demander de mieux? Et le point fort pour moi, est l'accueil: sourire, dynamisme, personnesà l'écoute, que du bonheur . C'est Splendide :)
Petit hôtel bien situé, près de la gare, on peut visiter la ville de troyes à pieds, un parking public à proximité permet de stationner à prix réduit, l'établissement est simple et propre, le gérant est fort sympathique, le petit déjeuner nous a bien convenu, bref je recommande.
Hôtel très bien placé a côté de la gare, gérant agréable et arrangeant. Petits bémols facilement ameliorables : l'eau se coupait régulièrement pendant la douche et repartait plusieurs secondes après, et nous aurions apprécié qu'on nous propose un autre café / si nous voulions qqch d'autre pendant le petit déjeuner. Il ne restait que 2 bouts de pain pour 2 et nous n'avons pas osé demander plus.
Hotel sans prétention mais bien tenu et chambre silencieuse. L'accueil est sympathique, souplesse sur l'horaire de check out. Le matelas trop mou demanderait tout de même à être renouvelé. Je recommande pour le rapport qualité prix.
Charmant petit hôtel très bien situé. Le gérant est très sympathique et aux petits soins avec ses pensionnaires. Nous recommandons cet endroit.
Un accueil des plus agréables, un emplacement idéal, à peine 5mn à pied du centre historique. Une chambre spacieuse et très propre avec balcon, une literie des plus confortables, que demander de plus sinon d'y revenir. Petit déjeuner copieux. C'est une adresse à retenir
Le personnel est formidable, accueillant, aimable, courtois, et même serviable. Les chambres sont impeccables, propreté irréprochable, un rapport qualité prix extraordinaire.
Charmant petit hôtel 2⭐ situé à deux pas de la gare. Les gérants sont extrêmement sympathiques où le sourire et la bonne humeur sont compris dans la facture qui est elle-même très honnête. Ils n'hésite pas à donner des conseils sur les visites à faire dans la ville et les bons établissements,ce qui est très appréciable. Les chambres sont neuves confortables et propre. Petit déjeuner bons et copieux. J'ai passé un excellent week-end! 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
Jamais vus un hotel comme ca! Le patron pas accueillant du tout. La chambre ps propre.. le petit déjeuner j’en parle même pas, les œufs noir .. beurk !! N’y aller pas !!
Nous avons passé une nuit dans cet hôtel et nous sommes très content de l’accueil, en effet les personnes avec lesquelles nous avons échangé étaient très sympathiques et arrangeantes. C’est un hôtel où tout et à taille humaine et c’est top ! Ne vous attendez pas à un petit déjeuner digne des chaînes hôtelière proposant des quantités et choix à n’en plus finir (ce qui est d’un autre côté mieux pour une question de gaspillage), toutefois de bons produits concoctés par leurs soins sont proposés.|Nous recommandons !
Un bel hôtel 2 étoiles, bien situé, proche du centre ville, personnel sympathique. Une belle salle de bain original, jolie chambre, lit confortable, ventilateur à disposition pratique et silencieux. Nous avons bien dormi. Un petit dejeuner trés bon et copieux. Je recommande cet hôtel pour le rapport qualité prix, l'emplacement, la propreté, le personnel...
Petit hôtel très bien placé. Accueil très chaleureux, possibilité d'arrivées tardives (codes + boîtes à clés) chambre très propre 👍
Accueil chaleureux et personnel compréhensif à l'écoute de ses clients ! Jolie chambre agréablement propre, petit déjeuner également bon, mon copain et moi étions ravis, je recommande ce petit hôtel ++ 😁
Cet hôtel mérite bien son nom, mais mérite bien plus que deux étoiles ! Les chambres sont très belles et propres, les lits sont tres confortable et la réceptionniste est très aimable ! Nous reviendrons
Le personnel est très sympathique et à l'écoute de ses clients, l'hôtel est très bien placé en étant proche du centre-ville. L'entrée ne paye pas de mine, mais l'intérieur est très cosy. La chambre est agréable, malgré quelques bruits de canalisation. Le petit déjeuner reste simple mais efficace, et les horaires de départ sont larges !
La personne est très accueillante à la réception, pas d'ascenseur et de veilleure la nuit. Attention pour ceux qui arrivent tardivement le soir il faudra composer le numéro d'appel au niveau de la porte d'entrée. La proximité de la rue et la mauvaise isolation font que c'est très dérangeant pour moi pour dormir. Le point positif la proximité du centre ville.
De passage à Troyes, j'ai apprécié la proximité du centre ville. L'hôtel est bien, les lits sont confortables. Excellent accueil, aux petits soins envers la clientèle. Très bon petit déjeuner ( copieux) . Je recommande
Nous y avons passé un week-end en Novembre 2018, et nous gardons un bon souvenir de cet hôtel. Le personnel y est très sympathique et de bon conseil concernant les choses à voir et visiter. La chambre avec salle de bain n'est pas tres grande mais amplement suffisant pour y séjourner un week-end. Le buffet au petit déjeuner est assez copieux, et les confitures faites maison sont très bonnes. Nous reviendrons avec plaisir.
Hôtel géographiquement très bien situé près du centre ville. La literie est bonne, le petit-déjeuner excellent de plus fait maison. Les patrons fort sympathique, un accueil très chaleureux. Le + chambre avec un grand balcon J’y retournerai sans hésiter. |Sylvie
L'emplacement est parfait pour visiter le centre historique de Troyes, à deux pas. L'accueil est chaleureux et le petit-déjeuner, d'un bon niveau, est proposé dans une pièce refaite.||L'insonorisation est moyenne, car l'avenue est bruyante et l'on entend les autres chambres.||La décoration de la chambre a été revue mais la moquette mériterait d'être changée. La literie est bonne, même si un lit plus large serait apprécié. La salle de bain semble neuve, avec des finitions à revoir.
De passage à Troyes, nous avons apprécié la proximité du centre ville, tout à pieds ! Accueil très agréable et de bons conseils.... Chambre très calme côté jardin et refaite récemment, salle d'eau propre et fonctionnelle avec capsule bien être agréable... Merci pour votre gentillesse, nous garderons un bon souvenir de notre séjour. Cependant chambre petite pour deux personnes et hall d'entrée à rafraichir...
un accueil parfait, rien à redire la dessus, cependant il conviendrait de refaire certaines finitions, les douches un peu vieillottes. |Le petit déjeuner est bon pour le prix avec des produits faits maisons, par contre il n’y a pas de fruits... |La wifi ne marchait pas lors de notre passage et l’insonorisation des chambres laisse à désirer.
Très bon accueil de romain. Hôtel convivial à deux pas de la gare et du centre ville. Chambre propre, petit déjeuner copieux, personnels a vos soins. Nous avons passé un excellent moment. Merci. Jérôme et Sandrine
L’hôtel est idéalement placé, les chambres sont bien équipées, la literie confortable, l’accueil est excellent. Les chambres qui donnent sur la rue sont assez bruyantes et l’insonorisation entre chambres moyenne... Le petit déjeuner proposé pour 8,50 € est très correct. Un bon choix avec un très bon rapport qualité / prix .
Très bon hôtel, pratique près du centre ville et de la gare et abordable question prix. Petit déjeuner sympa et suffisant. Chambre avec douche très bien avec balcon. Propre et récemment rénové. Personnel très agréable et attentif. Je retournerai sans hésiter dans cet hôtel !
Un petit hotel à taille familiale bon accueil petit déjeuner amélioré avec gâteau fait maison. chambre bien équipée et bien située. Parking payant à proximité. Une adresse sans mauvaise surprise. On y reviendra.
Chambre des plus simples, une chaise aurait été la bien venue pour pouvoir utiliser le "bureau ". Les toilettes sur le palier (ça passe) mais la douche et le lavabo sans eau ou presque c'est pas terrible . Impossible de se doucher faute d'eau (aucune pression). Petit déjeuner et service correct.
Hotel à 2 pas de la gare et pas loin du centre ville non plus. Pratiques ! Les chambres sont sympa et viennent d'être refaites. L'hôtel est calme, même pour les chambres qui donnent sur la rue. Petit déjeuner très sympa, avec des produits maisons ! ;-) Pas cher et confortable, à recommander !