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HÔTEL

Hotel Lilas Gambetta

Hôtel · Paris (75)

3,8 376 avis Google
Hotel Lilas Gambetta — Hôtel

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À propos de Hotel Lilas Gambetta

Hôtel simple avec chambres standards et minibar, salle de réunion et petit-déjeuner en option.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (376)

Avis Google
3,8
376 avis
5★139
4★106
3★78
2★27
1★26
H
Henry Nathalie Google

Nous sommes déjà venue à 2 reprises, super hôtel qualité/ prix ,personnel vraiment souffrant et sympathique, chouette petit déjeuner. Service parking un peu plus loin que l'hôtel. Bouche de métro à proximité. Je recommande vivement. On reviendra

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur le site, vos compliments nous touchent énormément c'est un encouragement dans notre travail. Merci de votre fidélité qui de la même façon nous montre que nous avançons dans la bonne direction. Nous serons ravis de vous accueillir encore une fois . Bien cordialement L 'équipe de l 'hôtel Lilas Gambetta
F
Fabian Rousseau Google

Hôtel vraiment sympathique avec un personnel professionnel et charmant, chambre pas si petite que ça et vraiment très propre, une adresse pépite pour Paris, a 2 min à pied du métro dans un quartier vraiment calme. Au vu du rapport qualité-prix imbattable, je recommande vivement ce cocon de la porte des lilas.

F
Florence Valentin Google

Hotel vétuste mais propre. Personnel sympathique a l accueil. Moquette dans les chambres, cendriers pleins sur le balcon avec odeur de tabac a l intérieur. Bien placé a quelques mètres du metro

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'établissement, nous prenons en compte vos remarques afin d'améliorer la qualité nos services . Biencordialement Véronique
F
Fabien Lenoble Google

Hôtel agréable, silencieux et température dans la chambre idéale. Pouvoir prendre café ou thé dans la chambre est un plus. Accueil chaleureux et petit déjeuner classique. Pratique la proximité de métro 11.

Réponse du professionnel : Cher client Nous sommes ravis de voir que le séjour vous a plu, nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Bien cordialement L'équipe de l'hôtel Lilas Gambetta
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attal noel Google

La chambre est propre la literie correct mais pour ce qui est des sanitaires c’est désastreux! La cuvette du toilette est à moins d’1 mètre de votre tête lorsque vous êtes allongé sur votre lit ! La douche est vétuste et il n’y a aucune pression, Il y a aussi le bruit du chauffe eau qui coule toute la nuit ( faudrait mettre un vase d’expansion, ça ferait des vrai économie d’eau ), bouilloire et pas de machine à café , Il y a aussi le bruit des voitures , alors que nous étions au 3eme . Quand a l’accueil, rien d’extraordinaire contrairement au commentaire lu avant de réserver! Bref , nous avons été très déçu !

M
Michel Brisset Google

Environ 1 séjour par mois depuis plusieurs années. Rien à redire, super accueil de l'équipe ( Véronique et ses collègues sont vraiment au top). On est chouchouté on se sent chez nous, le 🚇 a proximité immédiate avec tous les commerces. Un vrai petit hôtel parisien comme j’aime.

B
Berry b Google

Très bon hôtel offrant un excellent rapport qualité prix. Les chambres sont propres, confortable et bien entretenu. Le personnel est agréable, professionnel et toujours disponible. L’emplacement est pratique et calme. Le petit déjeuner est correct et varié. Une très bonne adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de déposer un avis sur notre établissement, nous sommes heureux de voir que votre séjour vous a plu, nous vous accueillerons à nouveau avec grand plaisir. Bien cordialement La réception
D
Diana DI DONATO Google

Superbe expérience ! L'accueil est chaleureux. Je me suis sentie comme à la maison. Chambre et salle de bain impeccables, avec une literie très confortable. Nuit calme garantie. Je recommande sans hésiter !

Y
Yoan Gomez Google

Une chambre très bien et très propre 👍 le personnel est extrêmement gentil. L'hôtel est proche du métro et de différents bus .

Réponse du professionnel : Bonjour Merci beaucoup pour votre avis sur l'établissement, nous sommes ravis que vous gardiez un bon souvenir de votre séjour. Biencordialement Véronique
a
adri1 Google

contrairement à certains autres hôtels parisiens, celui-ci reste honnêtement un très bon hôtel. Personnel agréable et disponible. Aucuns problèmes rencontrés dans la chambre ni de saleté. Je recommande!

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre au questionnaire, nous avons à cœur de personnaliser l'accueil et faire en sorte que le séjour de nos clients soit le plus confortable possible. La propreté fait partie de nos priorités . Nous sommes ravis de voir que notre travail porte ses fruits. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Véronique
C
Clement Tarquin Google

Pour un déplacement professionnel de deux nuits, l'accueil a été très agréable avec le sourire. La chambre était très propre. Ascenseur. Situé non loin du métro Porte des Lilas, l'emplacement est pratique. Petit bémol au petit dej si on aime manger salé, c'est léger pour le tarif. Sinon je recommande.

Réponse du professionnel : Monsieur Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis post séjour, nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre offre petit-déjeuner. Nous vous accueillerons à nouveau avec plaisir. Biencordialement Véronique
E
Elvire Niarquin Google

J’ai séjourné dans cet hôtel du 17 au 19 septembre J'ai réservé Via une plate-forme de réservation. J'ai payé le montant demandé et lors de la réservation, il est indiqué que cela comprend également la taxe de séjour. L'hôtel m'a Fais payer de nouveau la taxe de séjour. Dès mon arrivée arrivée je lui ai dit, et j’ai montré Que c’était déjà payé, elle m’a dit que non qu’il fallait à tout prix que je paye Alors je me suis exécutée, j’étais fatiguée… Avant mon départ, je me suis assuré qu’effectivement j’avais déjà payé J’ai discuté avec La, la dame à qui j’avais payé la taxe, elle m’a dit que son logiciel Que je paye, malgré la preuve que je lui ai montré que j’avais déjà payé. Manifestement ils font payer deux fois. La taxe de séjour …. C’est honteux, Elle n’a rien voulu savoir je lui ai montré que j’avais déjà payé. Elle m’a dit que son logiciel lui demandait donc que c’était comme ça….. De plus, malgré cela L’hôtel est situé juste au-dessus d’un café. Bar qui est ouvert jusqu’à 2h du matin. … Donc Si vous comptez ne pas faire la fête dans le bar, exiger une chambre ne donnant pas sur la rue… Si vous êtes frileux, n’y allez pas au mois de septembre, effectivement je suis arrivé dans ma chambre, il n’y avait qu’un drap pas de couverture ni de couette… J’ai demandé au départ, on m’a dit qu’on pouvait me fournir un deuxième drap si j’avais froid froid…. Forte. Heureusement ils ont trouvé une solution ils m’ont trouvé une couverture. Merci à eux….. La propreté des escaliers est effectivement au revoir… Mais l’emplacement est idéal

Réponse du professionnel : Bonjour, Après vérification, nous n’avons trouvé aucune trace de séjour à votre nom dans notre établissement. Par ailleurs, aucun bar ne se situe en dessous ni à proximité immédiate de l’hôtel. Il semble donc que votre avis concerne un autre établissement. Nous vous invitons à vérifier ces informations et à retirer votre avis, qui ne correspond pas à notre hôtel. Cordialement, Hipotel Lilas Gambetta 223 avenue Gambetta 75020 Paris
L
Lori Tian Google

Hotel très sympa. Le personnel est accueillant; la chambre, propre et cosy. Le quartier est calme et bien desservi par les transports en commun. Je reviendrais.

Réponse du professionnel : Madame, nous vous remercions beaucoup pour votre très bon commentaire sur notre établissement, nous serons ravis de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement Véronique
M
Marie Hober Google

Hotêl franchement efficace pour une nuit ou deux. Situé à 20 min du stade de france (en voiture) donc très bien si il y a un concert. Prix abordable. Par contre attention à vous, le personnel vous proposera sûrement un parking situé à 10 min à pied de l’hôtel mais ils ne prennent pas la carte, seulement en espèce.

C
Claire Google

Réceptionniste peu accueillant, poussière sur les lumières de la chambre et la tête de lit, plusieurs lumières qui ne fonctionnent pas. Salle de bains crasseuse (joints noirs de moisissures, plusieurs carrelages cassés, joints manquants à certains endroits (que la poussière comble avec perfection), odeur de cigarettes froides la nuit). Ventilateur rempli de poussière. La literie reste quand même très confortable !

T
Togoldor Ariunbold Google

Un hôtel avec un prix abordable et d'une qualité moyenne, sans vraiment de défauts, ni de grandes qualités Les chambres sont confortables et assez petites avec une salle de bain plutôt propre et entretenu La localisation de l'hôtel est assez correct Rien à dire de plus

F
Fabienne Irra Google

Le lit est très confortable la douche est très jolie la lumière ne marche pas mais globalement en soit la chambre est bien

B
BESSON Nathalie Google

Très bien pour une halte professionnelle. Les chambres sont petites mais très confortables et très propres. Le petit déjeuner est bien, sans plus. Proche d’un métro et de plusieurs restaurants et épiceries.

J
Julie NGUYEN Google

Hotel bien situé. Chambres propres et équipées du nécessaire. Petit déjeuner complet. Très bien pour un déplacement professionnel. Pas de clim mas ventilateur ok

G
Gaëtan Verger Google

Petit hôtel très bien. Le personnel et très accueillant. Le lit était confortable. L'hôtel et bien insonorisé au niveau de l'extérieur, on était au rez-de-chaussée mais on a jamais été déranger par le bruit de la rue. On est proche d'une station de métro, et le quartier et bien. Je recommande.

r
richard Waroquier Google

Hôtel correct pour nuitées touristiques. Bien situé dans quartier proche du cimetière du Père Lachaise et proche du métro. Chambre petite mais agréable et soignée. Petit déjeuner correct.

F
Freya Jea Gouttefangeas Google

Le personnel de l’hôtel était vraiment super, même super tard on se sent en sécurité en bas et devant l’hôtel. Le bémol est surtout sur l’ancienneté du bâtiment, malgré un entretien niveau ménage, des systèmes de portes récents, un lit comfortable, les murs sont plus que fins (on dirait que le voisin prends sa douche dans notre chambre), le sol tremble quand un camion passe. Le support douche est mal fixé, certains occupants des chambres sont peu respectueux de l’horaire convenable pour rire aux éclats ( 2h30 du matin c’est minant) Malgré ses aspects montrant un besoin de rénovation, j’ai passé un bon séjour, me sentant chez moi presque. J’ai du reserver en dernière minute car mon airbnb était inhabitable.

I
Iman Google

Chambre et salle de bain propre. Bon emplacement

M
Maria Jesus Ramon Ortega Google

Chambre trop petite. Seulement 4 tringles,les reste d'habillement posé sur la chaise. Les lits .. enfoncés j'ai du demander de le retourner car je n'ai pas pu dormir.Le téléphone pour appeller l'accueil ne fonctionne pas. Personnel de l'accueil,3 monsieurs différents mais on croirais ils sont endormis. On t'appelle le taxi pour l'aéroport mais on ne te dis pas que ça va te coûter 5€ de plus .

B
Ben Ju Google

Hôtel à côté du métro (porte des Lilas) coin au calme. Chambre propre sans vraiment de choses à redire. Toilette et douche individuelle. Un peu cher je trouve mais vous êtes à Paris donc…

A
A. 6775 Google

Hôtel bien situé dans la zone calme de porte des Lilas, à quelques pas du métro L11, permettant de rejoindre en quelques stations République ou encore Châtelet. Chambres de tailles convenables, équipées de ventilateurs, literie propre et confortable, TV, accueil agréable et souriant. Des rénovations seraient nécessaires dans les chambres ainsi que dans la salle de petit déjeuner dont les chaises inadaptées aux tables permettent difficilement de s'en approcher sans se décaler sur les côtés. Le ménage pourrait être fait de manière plus précise. Bon rapport qualité/prix de manière générale, sauf en haute saison comme septembre-octobre où les prix étaient parfaitement indécents (comme dans la plupart des hôtels parisiens à la même période d'ailleurs)

A
A St Google

Das Hôtel Lilas Gambetta ist SEHR zu empfehlen: • 1A-Zimmergröße • sauber • praktisch • schön • bequemes Bett • tolles Bad • freundliches Personal • hilfsbereit • sympathisch Ich hatte in der ersten Nacht das Zimmer im Erdgeschoß — das ging nicht (Fenster zur Straße) und ich bat um ein Zimmer in einem der oberen Stockwerke. Dies wurde am nächsten Tag problemlos ermöglicht, und das neue Zimmer im 2. Stock war tadellos, es hatte sogar eine Art Balkon zum Hinaustreten ! Ich würde an das Hôtel Lilas Gambetta glatt 4 Sterne vergeben! Tolles Preis-Leistungsverhältnis! Danke und gerne wieder! ★★★★ Et encore une fois en français : L'Hôtel Lilas Gambetta est FORTEMENT recommandé : • chambre de taille 1A • propre • pratique • beau • lit confortable • salle de bain géniale • personnel aimable • serviable • sympathique La première nuit, j'avais la chambre du rez-de-chaussée — cela ne marchait pas (fenêtre donnant sur la rue) et j'ai demandé une chambre à l'un des étages supérieurs. Cela a été possible sans problème le lendemain, et la nouvelle chambre au deuxième étage était impeccable, elle avait même une sorte de balcon pour sortir ! Je donnerais 4 étoiles à l'Hôtel Lilas Gambetta ! Merci et à bientôt !

C
Coralie Carboni Google

Accueil très sympathique tard le soir avec mes 2 filles. Le monsieur a vraiment été tres aimable. Ils m'ont gardé la poussette double en bas. Ascenseur pour accéder à l'étage (idéal puisque nous étions au 4e). Chambre bien sécurisé. Grand lit très confortable, j'y ai dormis avec mes deux princesses une nuit très paisible c'était très calme. Les cousins comme la couverture, le matelas etc tout était confortable. Petite salle d'eau très propre. Petit défaut de la porte de douche signalé. Je recommande vivement cet hôtel. Pour une nuit en dernière minute j'ai payé 65€. Vraiment rentable.

C
Catherine Dejonghe Google

Hôtel très sympa et moderne ; accueil chaleureux par Véronique au téléphone et Loucif en présentiel. Très bien placé quant aux moyens de transports ainsi qu'à l'environnement. J'y retournerai sans hésitation.

V
Véronique Google

Très bien situé et très bon accueil. En revanche les chambres sont très petites. Mal insonorisées, on entend les voisins, la douche, la tv... propre mais pas nettoyées à fond, un bout d'emballage a traîné derrière la porte toute la semaine. Petit déjeuner copieux. J'y retournerai pour le travail mais pas en touriste.

N
NovembreBourbon Google

Accueil souriant et agréable, et surtout rien à redire sur la propreté de la chambre (literie, salle de bain...). Coffre fort dans la chambre, serviettes en nombre suffisant et literie confortable. En fait, je n'ai rien à redire sur cet hôtel, le rapport qualité /prix est bien là ! ||Je reviendrai bien volontiers.

T
Theo Google

Une chambre simple et efficace à un prix très accessible ! Salle de bain propre, lit confortable, idéal pour passer une ou plusieurs nuits. Nous avons reçu un accueil chaleureux à notre arrivée et on nous a offert la possibilité de garder nos affaires même une fois la chambre rendue : idéal pour continuer de visiter la ville sans avoir à trainer nos grosses valises ! Merci. :)

Réponse du professionnel : Cher Théo, Merci pour d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu, de plus merci d'avoir mentionner la propreté et le confort de la chambre. Nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent profiter d’un séjour à la fois confortable et agréable. Nous sommes très heureux d’apprendre que ce fut le cas avec vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel ! Bien Cordialement.
L
Lyna Gouichiche Google

Hôtel bien situé, propre, le personnel est agréable, le seul hic c'est que les chambres ne sont pas bien insonorisées et il y avait des moustiques la nuit qui m'ont empêché de bien dormir

Réponse du professionnel : Chère Lyna, Merci pour d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire, nous sommes ravis que l'hôtel vous ait plu, de plus merci pour vos remarques que nous prenons évidemment bien en compte pour toujours nous améliorer. Nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent profiter d’un séjour à la fois confortable et agréable. Nous sommes très heureux d’apprendre que ce fut le cas avec vous. Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel ! Bien Cordialement.
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jegui sama Google

Un grand merci pour l'accueil réservé à notre fils qui venait seul à Paris pour des concours. Vous avez été le cocon rassurant de ses 3 jours de stress. Pour lui, vous méritez 5 étoiles et il ne reviendra que chez vous lorsqu'il sera de nouveau sur Paris. Je vous avais eu au téléphone pour la réservation, et déjà, j'étais rassurée de son séjour. Vraiment merci du fond du coeur

Réponse du professionnel : Chère Sama, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. La plus belle récompense de notre personnel est de recevoir des avis comme le vôtre. C’est une réelle source de motivation au quotidien, pour vous apporter cette qualité de service. Nous espérons vous revoir une autre fois dans notre établissement, N'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain séjour à Paris. Bien Cordialement.
N
Nouram'dine An'bdoun Google

C'est un superbe endroit pour se reposer. Supermarché,transports en commun épicerie ,laverie qui est pas proposée etc..se trouvent à proximité. Tarif très abordable. Personnels vachement sympathiques...en fait pleins de points positifs..ce qui est super Très satisfaisant pour moi.. 🙂🙂faire juste attention de ne pas faire trop de bruit..😇😇

Réponse du professionnel : Cher Nouram'dine, Nous tenons à vous remercier pour avoir pris le temps de nous laisser vos impressions. La plus belle récompense de notre personnel est de recevoir des avis comme le vôtre. C’est une réelle source de motivation au quotidien, pour vous apporter cette qualité de service. Nous espérons vous revoir une autre fois dans notre établissement, n'hésitez pas à nous contacter lors de votre prochain séjour à Paris. Bien Cordialement.
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Davut KB Google

Un séjour TRES médiocre Je suis fonctionnaire et j'ai été logé dans cet "hôtel" début Septembre, et ce séjour de 10 jours fut très difficile. Le réceptionniste est un incapable, qui n'a même pas été en mesure de trouver ma réservation. Au bout de 15 min à attendre, ce dernier, dans un français plus qu'approximatif, m'annonce qu'il existe bel et bien une réservation faite à mon nom. C'est un hôtel d'amateurs, très vétuste et largement surcoté. Ma chambre située au 4ème étage était une CATASTROPHE : j'ai trouvé des cafards dans la salle de bain, je n'ai pas pu disposer d'eau chaude pendant 3 jours suite à une panne de chaudière. Lorsque je me suis aperçu, au moment de prendre ma douche, qu'il n'y avait plus d'eau chaude, je me suis empressé de prendre l'ascenseur afin de signaler le problème, et devinez quoi ? l'ascenseur est tombé en panne, avec moi dedans ! Je suis resté bloqué dedans pendant plus de 15min ( je suis claustrophobe, je ne vous raconte pas mon état) La chambre était très petite, les murs très fins, donc j'entendais tout ce qu'il se passait dans la chambre d'a côté. Hôtel à ne surtout pas fréquenter

Réponse du professionnel : Cher davut, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus. Nous espérons que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement.
C
CANDY EMMA Google

Excellent séjour j’y ai passé une nuit. Chambre propre salle d’eau également , accueil sympa plusieurs commerce au alentours se qui est fort pratique pour aller manger . Le seul vrai problème est l’isolation comme dans beaucoup d’hôtel sur Paris nous pouvons entendre les voisins du dessus et ceux d’à côté et nous somme déranger par les bruits rurales.

Réponse du professionnel : Chère Candy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre séjour dans notre établissement. Avec plaisir nous recevons vos appréciations sur le professionnalisme de notre équipe qui avec leur amabilité rendent votre séjour inoubliable. Ce fut un plaisir de vous recevoir ,Nous mettons tout en œuvre afin que nos clients puissent profiter d’un séjour à la fois confortable et agréable. Nous sommes très heureux d’apprendre que ce fut le cas avec vous. N’hésitez pas a nous recontacter lors de votre prochain séjour a Paris, Nous espérons vous revoir très bientôt dans notre hôtel !
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pamyma Google

Nous avons passer 4 nuits du 23/10 au 27/10/2019, il n'y a rien à redire sur l'accueil et les prestations de l'hôtel (même sur le petit déjeuner). Chambres propres mais manque d'insonorisation.Je reviendrais .

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toufikm724 Google

Me présentant à cet hôtel le 14/10/2019 , je suis " accueilli " à la recetion par un énergumémène à la mine patibulaire . Faisant comme si de rien n'était pour cet accueil inamical , je me suis dirigé vers l'ascenseur pour aller prendre ma chambre ( cellule plutôt ) .||Manque de pot , l'ascenseur se bloque au milieu des étages et je ne suis délivré de cet enfer qu'aprés plus d'1/2 heure d'attente et d'angoisse.||M'attendant à recevoir des excuses , je fus plutôt accueilli par une pluie d'insultes de la part de l'énergumène de la reception car , paraît-il , je l'aurai dérangé par mes cris pour me faire délivrer et j'ai échappé de trés peu à l'agression physique .||Autre point négatif :le bruit , chambres pas du tout insonorisées au point où l'on entend les ronflements du voisin occupant la chambre mitoyenne.||Je ne vous recommande vraiment pas cet " hôtel "

c
cc_m3333 Google

Pire hôtel que j’ai pu voir, à ÉVITER ABSOLUMENT. Chambre minuscule, insonorisation inexistante entre les chambres et aussi avec la rue, pas de clim donc chaleur étouffante, moquette sale au possible avec des dizaines de taches, VMC arraché du mur, poignet de porte qui pend, porte défoncée, trou dans l’évier, ambiance glauque, mais le PIRE : Des PUNAISES DE LIT ! On a du changer de chambre à 2h30 du matin! Au début on nous dit qu’aucune n’est dispo, finalement une se libère comme par magie. Même pas de remboursement pour l’horrible nuit passée, le directeur ne s’étant même pas donné la peine de se déplacer pour en parler comme on nous l’avait assurer le soir précédent, réceptionniste de mauvaise foi accusant tantôt les voyageurs précédent et quand nous haussons le ton pour se faire rembourser il nous accuse de les avoir ramener nous meme!!!! Il nous dit de nous adresser à Booking ayant réserver via leurs plateforme, ce qu’on fait étant donné que la « négociation » avec le réceptionniste était peine perdue. Résultat: après plus de 3h au téléphone avec eux en étant à la rue ils n’ont rien voulu savoir non plus : aucun relogement ou compatissance. Une journée du séjour gâche a cause de ça et nous avons du trouver un hôtel pour le soir même en le payant de notre poche! Résultat: décontamination des valises, des vêtements et des matelas en rentrant ! Et au vu des commentaires que j’ai pu voir ce n’est pas la première fois que ça arrive ! Comment un tel endroit peut avoir 2 étoiles ???

C
Chloe Martin Google

Pire hôtel que j’ai pu voir, à ÉVITER ABSOLUMENT. Chambre minuscule, insonorisation inexistante entre les chambres et aussi avec la rue, pas de clim donc chaleur étouffante, moquette sale au possible avec des dizaines de taches, VMC arraché du mur, poignet de porte qui pend, porte défoncée, trou dans l’évier, ambiance glauque, mais le PIRE : Des PUNAISES DE LIT ! On a du changer de chambre à 2h30 du matin! Au début on nous dit qu’aucune n’est dispo, finalement une se libère comme par magie. Même pas de remboursement pour l’horrible nuit passée, le directeur ne s’étant même pas donné la peine de se déplacer pour en parler comme on nous l’avait assurer le soir précédent, réceptionniste de mauvaise foi accusant tantôt les voyageurs précédent et quand nous haussons le ton pour se faire rembourser il nous accuse de les avoir ramener nous meme!!!! Il nous dit de nous adresser à Booking ayant réserver via leurs plateforme, ce qu’on fait étant donné que la « négociation » avec le réceptionniste était peine perdue. Résultat: après plus de 3h au téléphone avec eux en étant à la rue ils n’ont rien voulu savoir non plus : aucun relogement ou compatissance. Une journée du séjour gâche a cause de ça et nous avons du trouver un hôtel pour le soir même en le payant de notre poche! Résultat: décontamination des valises, des vêtements et des matelas en rentrant ! Et au vu des commentaires que j’ai pu voir ce n’est pas la première fois que ça arrive ! Comment un tel endroit peut avoir 2 étoiles ???

Réponse du professionnel : Nous vous remercie d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Cela nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons progresser et d’améliorer ainsi notre qualité de service. Nous sommes désolés que votre expérience dans notre établissement n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que la satisfaction de nos clients reste notre priorité absolue. Concernant le problème que vous avez rapporté, nous avons pris les mesures nécessaires pour qu’il ne se reproduise plus, J’espère que cet incident n’aura pas entamé votre confiance envers notre établissement et que nous aurons le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
e
edwHHHI Google

J'ai eu la mauvaise chance d'être logé dans cet hôtel par mon employeur pendant deux nuits. Enormement de bruits pendant toute la nuit dans les chambres du RDV ; la télé à la réception, le réceptionniste qui va aux toilettes et qui claque la porte, le réceptionniste qui vide un local à minuit, la circulation à l'extérieur. Je vous conseille d'éviter cet hôtel.

a
aliciel27 Google

2 nuits dans cet hôtel payé par mon employeur dans le cadre d’une formation...|cet hôtel est une aberration...le réceptionniste n’est pas agréable (on lui demande de nous conseiller un restaurant dans le quartier, il nous répond qu’on est à Paris et qu’il y a des restaurants partout...), le petit déjeuner est en supplément de la chambre à 9,50€ (il y a des bars dans la rue qui proposent le même service pour 5€...), les chambres sont sales, mal insonorisés (le voisin m’a réveillé en prenant sa douche), j’ai eu du mal à fermer la porte fenêtre donnant sur l’extérieur, je n’ai pas réussi à fermer la porte de la salle de bain, il y a une vieille cuvette de toilette sur le balcon, il y a de la rouille dans la salle de bain, une paire de chaussettes sales est restée suspendue à un radiateur le temps de mon séjour, la moquette est sale et tachée, il y a des moutons de poussière sous les lits, les chambres sentent le tabac froid, il manquait le cache pile à la télécommande...bref la liste est très longue surtout pour un hôtel qui peut prendre plus de 200€ la nuit pour une chambre simple !!!!|Passez votre chemin, je n’arrive même pas à comprendre comment cet hôtel peut avoir ne serait-ce qu’un avis positif...

A
Alain130008 Google

L'accueil est bon et le personnel avenant, le petit déjeuner est correct... mais si vous avez la malchance d'avoir une chambre au rez-de-chaussée donnant sur la rue, n'espérez pas vous reposer : chambre très petite, impossibilité de laisser les fenêtres ouvertes, et surtout du bruit, en permanence, de l'extérieur ( circulation, conversation devant l'hôtel...) et de l'intérieur (aucune insonorisation). Cet hôtel, au demeurant accueillant, ne devrait pas mettre à la location des chambres du rez-de-chaussée.

X
Xavier Denier Google

Le strict minimum dans cet hôtel ou les longs sejours sont déconseillés mais les tarifs sont très corrects pour Paris. Réceptionniste sympa mais rue extrêmement bruyante avec une caserne de pompiers à proximité qui n'hésite pas à utiliser la sirène la nuit.

7
783sabinec Google

En plein mois de juillet, quand il a fait très chaud toute la journée, difficile de bien dormir dans une chambre non climatisée qui donne sur la rue. Au petit déjeuner, certains yaourts avaient une date de péremption dépassée d’une semaine. Les employés à la réception sont très gentils et souriants et les locaux sont propres mais ça ne fait pas tout...

N
Nicolas C. Google

Un petit hôtel sans prétention mais bien tenu avec des chambres bien aménagées et d'une très très grande propreté pour un tarif très raisonnable pour Paris. L'hôtel est à proximité de stations de 3 lignes de métro.

P
Pierre-Marie Wluczka Google

Hôtel propre mais un peu ancien . Accueil correct sans plus. Le petit déjeuner est beaucoup trop cher (9,50€) pour la prestation proposée.

F
Frédéric Peressoni Google

Hôtel sans prétention cependant très correct pour un court séjour situé certes dans le 20ième arrondissement mais sur l'Avenue Gambetta (près du métro/arrêt de tram Porte des Lilas) qui est heureusement assez calme. La chambre est de petite taille mais relativement propre (exception pour moi autour du sèche cheveux où il y avait un petit dépôt de poussière). La télévision est récente avec Canal+. L'insonorisation n'est hélas pas totale, il faudra prendre éventuellement des boules Quiès pour la nuit. Si le prix d'une nuit peut être intéressant selon le moment où l'on réserve (il vaut mieux le faire sur Internet car réserver sur place risque d'être plus onéreux) le prix du parking ainsi que le petit déjeuner (9,50€) font monter logiquement la note. Si je ne mets pas cinq étoiles c'est en raison d'un manque de rénovation du lieu qui donne un aspect terriblement vieillot aux chambres notamment à cause du mobilier qui semble dater des années 80 et de petits détails qui me dérangent (outre cette histoire de poussière sur le sèche cheveux, il y avait aussi le couvre lit qui avait une tâche et qui était localement brûlé à cause d'une cigarette ainsi que la porte de la douche qui était cassée l'empêchant de coulisser normalement, absence également de climatisation donc gare aux séjours en période de canicule). Sinon par rapport au prix l'essentiel est là et c'est ce qu'on demande. À la réception une machine à café à capsule (1€ pour un vrai café c'est honnête) et un frigo avec Coca, Perrier et Cristalline en bouteille vous permettra d'avoir à boire sans devoir aller chercher une épicerie. Le réceptionniste à qui j'ai eu affaire ne devait pas être français car j'ai eu du mal à le comprendre quand il s'exprimait. Pas facile pour communiquer parfois. Enfin à l'heure des chambres qui s'ouvrent par code électronique ou par carte magnétique, voir encore des hôtels comme Lila Gambetta avec une ouverture par clé est presque anachronique dans notre monde moderne !

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Patrice Flores Google

Hôtel sympathique avec un bon tarif. Les chambres sont correct et la literie agréable. Seul soucis le bruit de la rue, l'insonorisation est à refaire. Le petit déjeuner est bon.

Hôtel dans les quartiers voisins