Hôtel Lille Europe - Euralille

Bonne expérience pour ce standing. Suite à un oubli de veste dans la chambre, l’hôtel a été très réactif pour nous le renvoyer, merci encore !

(Grand) Hôtel très bien placé entre le 2 gares, à quelques minutes du centre ville. Super accueil par les équipes ! Chambre très propre.

Nous avons séjourné dans cet hôtel avec mon mari pour une nuit. Lors de notre arrivée à l’hôtel, nous avons été mal accueillis par un réceptionniste. Le check-in a été fait à une vitesse folle : ni “bon séjour”, ni “bonne soirée”, rien du tout. Cependant, nous sommes venus à Lille en voiture. Le seul moyen de garer notre véhicule que nous connaissions était le parking du centre commercial Euralille. Mon mari a alors demandé au réceptionniste si l’hôtel disposait d’un parking réservé à la clientèle de l’hôtel. Le réceptionniste nous a répondu que oui, mais qu’il n’y avait plus de places. Pourtant, il n’a ni regardé sur le planning ni jeté un coup d’œil à son ordinateur. Nous avons alors récupéré les clés et nous nous sommes dirigés vers notre chambre, un peu énervés suite à cet accueil. Nous avons décidé de sortir visiter la ville de Lille. Une fois rentrés, nous avons vu qu’il y avait un autre réceptionniste à l’accueil. Nous nous sommes dirigés vers lui pour lui demander quelques renseignements, puis nous sommes revenus sur le sujet du parking. Le réceptionniste nous a alors dit qu’il restait encore de la place dans le parking de l’hôtel. Nous avons donc payé 30 € de parking au centre commercial alors qu’il restait des places au parking de l’hôtel. Très déçus de l’accueil. À part cela, hôtel très propre, agréable et bénéficiant d’un très bon emplacement.

Bonjour, j'étais venu passer un séjour dans l'hôtel Lille Europe avec un ami du 08 mai au 11mai dernier on a eu un accueil très sympa et chambres spacieuses et très propre et très bon petit déjeuner, vraiment un séjour parfait et merci pour tout et à très bientôt et je le recommande Bien cordialement

Hôtel confortable, bien situé. Chambres assez grandes et propres. Salle de petit déjeuner agréable et choix de produits.

Dans le cadre d'un voyage professionnel. Hotel agréable. L'équipe est très sympathique. Petit déjeuner complet à volonté avec une belle vue sur la place toute proche. Chambre propre. J'étais au 8eme étage. La nuit était calme. Tout le confort d'un trois étoiles.

Un bon rapport qualité prix. Très bien situé. À deux pas du centre-ville et des moyens de transport (Métro, bus, gares). Personnel affable. Chambres fonctionnelles. Télévision pas terrible, terrible, notamment pour le son qui est de mauvaise qualité. Un peu impersonnel avec un accueil exigüe. Bien dans l'ensemble cependant.

Très belle chambre chambre tout confort. Bien équipé (baignoire et mini bar). Situé entre les 2 gares. A même pas 2 minutes à pied.

L'hôtel fait le job, emplacement parfait, plutôt silencieux malgré nos craintes initiales, service très agréable.

Bonne expérience dans cet hôtel bien placé, personnel agréable et ayant le sens du service, chambres très bien ainsi que le petit déjeuner, je suis très satisfaite de mon séjour.

Hyper pratique tres bien place. Chambres récentes. Le petit déjeuner est un peu léger.

Hôtel très bien placé entre les deux gares. Bruyant sur les chambres donnant sur la rue. Mais il est climatisé depuis peu. Parking souterrain disponible, ce qui est pratique.

Très bon emplacement, chambre spacieuse et très propre. Calme. Très bon rapport qualité prix.

Je déconseille cet hôtel Le réceptionniste et ces petites magouilles.. je lui demande de m appeler un taxi et au final il appel un de ces pote VTC avec une voiture pourri qui sentais le moisi et il me demande de le payer en espèce... je trouve ca inadmissible ! Je l ai signalé a sa hiérarchie j attends toujours des explications !

Hotel confortable, propre et proches des gares. Petit déjeuner très sympa et complets. Bon choix.

Chambre agréable mais le rassemblement de 2 lits simple pour en faire un grand lit pas top on sent la jointure ce n’est pas correct et pas agréable, le petit déjeuner un peu simple L'emplacement très bien ,le parking très bien mais mauvais rapport qualité prix

Très bel hôtel, en plein centre ville avec parking sous-terrain. Proche du vieux Lille, ce qui permet de belles sorties nocturnes. Je recommande.

Hôtel correct que j’ai souvent fréquenté dans le cadre de mes déplacements professionnels. Cela faisait plusieurs mois que je n’y étais pas revenu, et j’ai clairement le sentiment que l’établissement perd en qualité.||Les chambres sont en fin de vie et mériteraient un vrai rafraîchissement. La literie n’est pas de grande qualité, ce qui nuit au confort, surtout pour un séjour professionnel. Le petit déjeuner est peu développé, avec un choix limité.||J’ai également rencontré un souci d’organisation à la réception. À mon arrivée, j’ai demandé une chambre avec douche ; le réceptionniste m’a indiqué que ce n’était pas possible et qu’il fallait voir le lendemain matin. J’ai donc refait mes bagages et renouvelé ma demande le lendemain. En revenant en fin de journée, un autre réceptionniste m’a informé que le changement n’avait pas été fait et que cela devenait compliqué car l’hôtel était complet. Après avoir expliqué la situation, il a finalement accepté de me changer de chambre, mais cela aurait pu être géré de manière bien plus simple.||Globalement, c’est un hôtel qui aurait besoin de se renouveler et de se réinventer.||En revanche, la situation géographique est excellente, à quelques mètres des gares Lille Flandres et Lille Europe, ce qui reste son principal point fort.

Hôtel extrêmement bruyant, aucune isolation sonore. Le sommeil est constamment interrompu. La literie est dans un état lamentable : matelas usé, inconfortable, indigne d’un hôtel 3 * Je déconseille fortement.

Emplacement super sympa, a deux pas de la gare, du centre et au cœur de Euralille. Chambre acceptable, sans plus. Petit déjeuner pas extra.

Hôtel confortable à deux pas de la gare. Le personnel est très accueillant et sympathique, ce qui rend le séjour vraiment agréable.

Hôtel situé entre les deux gares ce qui est un avantage pour le voyageur, rien à redire tout était parfait.

Emplacement idéal à la sortie de la gare Lille Europe. Personnel sympathique et chambre à la hauteur et propre. Je recommande

Personnel non respectueux, aucun savoir vivre , ne savent pas parler au client ni savoir répondre aux demandes, aucune empathie ni compréhension humaine, ma réservation a été refuser sans aucune explication en sachant que j’avais réservé sur booking , après des heures de train une fois sur place je suis tomber sur un monsieur assez âgé qui m’a refuser l’accès a ma chambre et m’a répondu qu’il n’avais rien a foutre de mon avis et de ce que je disais concernant ma réservation et à catégoriquement refuser de lire ma réservation sur booking , vraiment catastrophique et je me ferais un plaisir de le faire monter à la direction.

Bon emplacement, la chambre avec volume standard. Literie au bout de sa vie. Le matelas à ressort était complètement affaissé sur les cotés, donc le maintien était très mauvais. |Pas de zone de détente à l'hotel pour patienté à part 2 malheureux fauteuils face à l'ascenseur dans un espace peu confortable.|L'accueil était passable. Nous avons eu un problème avec Booking qui affichait que le petit déjeuné était inclus, mais une fois payé. Le petit déjeuné inclus avait disparu. L'hotel n'a fait aucune concession.|Le bar à l'étage était fermé le soir...|bien pour aller dormir, si votre matelas est meilleur que celui que j'ai eu, sinon si vous avez du temps d'attente ou si vous compter aller à plusieurs et vous retrouver au bar de l'hotel passez votre chemin.

Idéalement placé. L'hôtel est très propre, un énorme plus pour le parking souterrain et quelle tranquillité d'esprit... Si la direction ou la chaîne vois mon commentaire, vous pouvez féliciter chaleureusement le réceptionniste de nuit en date du lundi 15 décembre 2025. Il a été extrêmement serviable et courtois. Je ne peux malheureusement pas en dire autant pour la personne en charge de la réception qui était là l'après-midi, dont l'accueil nous a laissé extrêmement dubitatif par la nonchalance et la politesse minimale... Faites-moi plaisir une deuxième fois, félicitez sincèrement le réceptionniste de nuit, quel comportement exemplaire qui a fini de laisser une note parfaite lors de la remise des clés au départ. Comptant revenir sur Lille plus régulièrement, il va de soi que je choisirai cet hôtel et que je le recommanderais sans hésiter.

Hotel super. Personnel super. Hotel calme. Propre. Le Hic..Parking a 19 euros que j ai réservé et dont je n ai pas pu m y garer" ds l emplacement de l hotel" car il n y avait plus de place. Parking que j ai réservé en avril/mai. Apparemment le personnel s y gare et d autres aussi. Parking très petit pour un hotel a i étages. Petit déjeuner très cher, 49€ pour 2 personnes, c est abusé.

Hôtel se situant entre les 2 gares de Lille, les chambres sont sympa, bien équipées et propres. Le réceptionniste est très à l'écoute et pourra vous proposer de bons plans et restaurants aux alentours. J'ai juste été un peu déçu par le petit déjeuner qui est tout à fait banal tout en restant correct. Prix un peu cher pour un 3 étoiles..

Super hôtel : emplacement idéal à 2 pas des 2 gares. Bon accueil, au service des clients. Petit déjeuner super. Chambre nickel avec minibar, plateau bouilloire, salle de bains nickel 👍

Je suis venue tous les mois pendant cette année d'étude. Rien à redire, tout est parfait, personnel très gentil et à l'écoute. Je recommande cet hôtel très bien situé près du centre historique, des deux gares et au pied du centre commercial. Vraiment au top !

Une nuit passée, le meilleur rapport qualité / prix autour des 2 gares, en en ayant pratiqué plusieurs. J'avais pris le soin de demander une chambre ne donnant pas sur la rue, ce qui a été effectif. Et, je n'ai pas pris le petit déjeuner. Equipe très attentive, bienveillante, chaleureuse

Bon hôtel 3 étoiles avec un super emplacement, dans le bâtiment de Euralille donc entre Lille Flandres et Lille Europe. Pas grand chose à signaler, sobre mais très propre. Juste la clim qui ne fonctionnait pas (ils l'installaient)mais la fenêtre ouverte et le ventilateur fourni par le personnel étaient suffisants. Notons qu'avec la canicule, le personnel a pris la peine de retirer les couettes et de laisser juste les draps ce qui est grandement appréciable pour quelqu'un comme moi qui a toujours trop chaud à l'hôtel ! Prévoir des boules quies car forcément, la rue est bruyante et fréquentée mais ça vaut le coup pour l'emplacement.

L'hôtel bénéficie d'un emplacement pratique, à proximité d'un centre commercial et d'une station de métro. Cependant, son isolation insuffisante rend les nuits bruyantes. La literie est confortable et la chambre correcte, mais attention : il n'y a pas de climatisation. En période de chaleur, ouvrir la fenêtre expose au bruit de la rue et de la place animée. Le petit déjeuner est convenable, avec une offre sucrée et salée, et la salle offre une belle vue sur la place de la gare Lille Flandre.

Super emplacement. Bon rapport qualité prix. Néanmoins notre chambre donnait sur la rue et il y avait de nombreux bruits, notamment de véhicules. De plus, la porte coulissante entre la salle de bain et la chambre n’est pas idéal

Très bien situé. Le petit-déjeuner aurait pu être de meilleure qualité. Je précise : mon pain n'était pas frais, les œufs brouillés étaient froids et il n'y avait que de la compote allégée. Mais le café était bon. Des collègues passés après moi étaient satisfaits. Donc je n'ai pas eu de chance. Pour le reste c'était très bien.

Situé entre les 2 gares, l'hôtel est propre, les chambres bien entretenues. La literie est confortable et fenêtre fermée l'isolation est bonne. Cela dit, les chambres ne sont pas équipées de climatisation (ventilateur dans le placard) et moi qui aime dormir la fenêtre ouverte, tôt le matin le secteur est particulièrement bruyant. En dehors de ça rien a redire, excellent accueil.

Sejour de 2 jours en plein centre de Lille tout proche du Vieux quartier mais aussi très bruyant. Hotel sans charme mais confortable. Petit déjeuner pas terrible car les viennoiserie et le pain ne sont pas très bons. L hôtel n est pas équipé d Air conditionnée.... il y fait facilement chaud. Pas de douche mais une baignoire !

Je suis venue 01 nuit. La chambre est très bien mais le ménage dans la salle de bain c'est pas trop ça. J'ai trouvé un poil sur le savon de la douche. Le sèche-cheveux est sale et pareil pour le savon du lavabo. De plus pour un hôtel 03 étoiles, je trouve dommage que le mini bar soit super cher pour ce qu'il y dedans. Une 33 cl Heineken ne coûte pas 02€50 de base.

Excellent hôtel. Très bonnes trois étoiles. Chambres propres, personnel aimable. Parking pratique juste sous l'hôtel, avec un accès direct à votre étage. Un grand avantage est la moquette dans les chambres et les couloirs, ce qui est particulièrement pratique si vous séjournez avec un enfant. Il sera ravi de ramper ou de marcher sur ce revêtement doux. Emplacement idéal, à distance de marche de nombreux restaurants et bars. Cinq sur cinq!