Hotel & SPA Llop Gris

Hôtel propre, bonne literie. Petit balcon. |Très bon petit-déjeuner. Un spa magnifique, très moderne. Massage agréable, merci à Valentina. Beaucoup plus récent que les chambres !

Très bon hôtel situé au pied des pistes d'El Tarter. |La décoration est typique de l'Andorre avec une touche Saltimbanque . ||Les chambres sont spacieuses ( chambre familiale supérieure ) , bien équipées (douche italienne, toilettes séparées).|Le mobilier est très ancien mais bien entretenu. ||La chambre que nous avions présentait des traces de moisissures sur les bas des fenêtres mais vu l'humidité de la montagne cela me semble normal. Notre frigo par contre ne fonctionnait pas.||Côté restaurant , nous avons pris la demi-pension et nous avons été ravis du petit déjeuner très diversifié (sucré-salé) et des repas du soir qui sont faits maison, très bons et copieux.||Hôtel qui accepte les chiens et bien accueillis ( gamelles à disposition dans la chambre), service qui devient rare en Andorre. ||L'accès à la piscine/spa est payant . Le prix est de 23€ /personne pour 2h d'accès (spa,solarium,sauna, piscine, jacuzzi )||L'hôtel possède un parking privé mais un parking gratuit est disponible à proximité et les places sont toujours disponibles.||Mention spéciale pour la gentillesse et la bonne humeur de tout le personnel, qui a été agréable, toujours souriant et disponible pour les clients. Nous reviendrons dans cet hôtel avec grand plaisir

Hôtel très bruyant et expérience globalement mitigée. Notre réservation a été modifiée sans que nous recevions de confirmation formelle à l’époque, ce qui a entraîné une confusion regrettable. Le personnel a toutefois reconnu par la suite ce manque de communication et s’en est excusé. La chambre qui nous a été attribuée était située à côté des ascenseurs et donnait directement sur l’entrée des remontées mécaniques. L’insonorisation est insuffisante, ce qui rend le repos difficile, avec des bruits constants dès 7h30 du matin, ainsi que des personnes parlant très fort au téléphone dans les couloirs. Les fenêtres sont anciennes et ne disposent pas de l’isolation acoustique nécessaire. L’hôtel en général paraît vieillissant et les chambres mériteraient une rénovation, en particulier en ce qui concerne le confort et l’isolation. Cela étant dit, il est important de souligner que le personnel est très aimable, serviable et toujours disposé à aider, tant à la réception que dans les autres services, ce qui reste un point clairement positif de l’établissement. En résumé, malgré l’attention apportée à notre réclamation et le geste proposé par l’établissement, l’expérience est restée en deçà de nos attentes. Plusieurs points importants gagneraient à être améliorés afin d’offrir un séjour à la hauteur du positionnement de l’hôtel

Chambres un peu anciennes mais très bien équipées et literie très confortable ! Les parties communes de l'hôtel sont également un peu anciennes mais propres et là décoration du salon commun et bar sont vintage très charmant et chaleureux. L'espace SPA tout juste rénové est juste parfait et le cadre magnifique avec ces grandes baies vitrées dans des arcades en pierres. L'hôtel est idéalement situé avec les remontées mécaniques littéralement situées devant la porte d'entrée de l'hôtel !

Un hotel situé au pied des pistes de ski. Û accueil un peut bizarre mais les chambres sont bien la literie top le repas top petits déjeuner bien . Petit bémol ça sent très fort le chlore

Hôtel très propre, accès au centre de spa et bien être au 3ème étage. Peignoir et serviette de très bonne qualité. Parfait Nous avons également dîner une très bonne raclette, très copieuse.. et le petit déjeuner, avec des thes différents et du choix en chaud et en froid