Hôtel · Carcassonne (11)
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L'hôtel Mercure Carcassonne La Cité, idéalement situé à 5 minutes à pied de la Cité Médiévale, offre un séjour authentique dans un cadre rappelant une ferme languedocienne. Rénové en 2023, il propose des chambres confortables, une piscine extérieure ouverte de mai à septembre, un restaurant avec terrasse et des parkings sécurisés.
Informations mises à jour le .
Hotel très bien situé proche des remparts. L'hôtel propose un parking extérieur gratuit Réception très agréable et sympathique. Chambre confortable un peu vieillissante, des travaux de rajeunissement sont prévus. Excellent petit déjeuner, avec des produits locaux . Un point d'amélioration : les serveuses du petit déjeuner pourraient éviter de parler en arabe devant les clients.
- emplacement parfait pour accéder à pied à la Cité |- hôtel très propre, bien entretenu et rénové. L’ensemble du personnel est vraiment très serviable, agréable et aimable. Aux petits soins |- très belle piscine bien entretenue !|- restaurant très agréable et bon !|- parking gratuit c’est appréciable |Nous avions une chambre supérieure vraiment grande, propre et très bien aménagée.|Nous trouvons que cet établissement fait beaucoup d’efforts pour faire en sorte que tout se passe bien|Seul petit bémol le manque d’ombre dans le parking |Je recommande cet hôtel
Super séjour au sein de l’hôtel Mercure de Carcassonne. Les chambres étaient propres avec tout le nécessaire utile à notre disposition. Le petit déjeuner était copieux. Bel emplacement et piscine très sympa. Mention spéciale pour la gentillesse d’Aicha.
Séjour agréable, il manquerait peut-être quelques transats pour la piscine.
Accueil très sympathique. Chambre spacieuse, très propre et extrêmement confortable. La piscine, grande et parfaitement entretenue, a fait le bonheur de toute notre famille. Le petit-déjeuner est copieux, varié et composé de produits de qualité. L’hôtel bénéficie d’une proximité immédiate avec la cité de Carcassonne, ce qui est un véritable atout. Nous sommes ravis de notre séjour et reviendrons avec grand plaisir.
L'hôtel est situé à quelques minutes de la cité de Carcassonne. L'endroit est calme et agréable. Les chambres sont bien équipées et confortable. Le petit déjeuner, sous forme de buffet, est copieux et de qualité. Le service est efficace et très aimable. L'établissement dispose d'une belle piscine, très appréciable en été, et d'une terrasse extérieure, où il est agréable de prendre un verre.
Très bon séjour au Mercure Carcassonne. L'emplacement est idéal, à proximité de la cité médiévale, ce qui permet de tout visiter à pied. La chambre était confortable, propre et bien équipée. Le personnel s'est montré accueillant, professionnel et toujours disponible pour répondre à nos demandes. Le petit-déjeuner était varié et de qualité. J'ai également apprécié le calme de l'établissement et les espaces communs agréables. Une excellente adresse que je recommande sans hésiter pour découvrir Carcassonne.
Nous avons passé 2 nuits, les chambres sont minuscules, rangements quasi inexistants, literie très moyenne, impossible d'avoir le noir complet store laissant passé le jour. Le lavabo de la salle de bain était bouché à notre arrivée ( déboucher dans la journée) le siège du wc en travers, plus de produit dans la pompe de la douche. Aspirateur passé vers 14h jusqu'à 15h30 dans le couloir ( sieste impossible). Nous avons pris 3 repas ( nous étions dans un groupe de 40 personnes) les produits sont du congelé, mal préparé, sans goût. Le service est normal, l'emplacement de l'hôtel est très proche de la cité ( super) le parking est sécurisé. En conclusion l'hôtel est vielliot, il faut tout revoir ( il vaut 2 étoiles) et changer de chef.
Nous avons séjourné trois nuits avec mon épouse dans cet hôtel Mercure. Le cadre est sympa et les chambres sont confortables. Le restaurant est très bon. Le petit déjeuner est un peu en dessous du reste mais rien de grave. La piscine est appréciable et nous avons eu la chance d’assister à une super prestation de saxophone au restaurant le samedi soir. Le gros point fort de cet hotel c’est réellement son personnel qui est extrêmement sympathique et a tout fait pour nous aider avec nos diverses demandes et je les remercie encore une fois pour leur précieuse aide. Nous reviendrons séjourner ici et je recommande cet hotel les yeux fermés !
Je suis venu avec 2 amis au Mercure Hotel de Carcassonne pour 3 jours. Pour visiter les remparts de la ville de Carcassonne et aussi pour me reposer et me ressourcer. Très très bon Accueil de la part du personnels à mon arrivée le sourire, des blagues, une très bonne humeur à l'accueil des mots et des phrases personnalisé pour chaque clients à notre arrivé superbe 20/20 Ils ont compris le sense de leur métier. Service du soir à l'accueil superbe et un humour délicieux 20/20. PDJ au top un grand bravo pour l'équipe souriante toujours prêt à aider tous les clients de l'hotel garder une salle propre, le buffet toujours approvisionné de nos jours c'est du savoir-faire 20/20. Et bien sur ne pas oublier les petites mains discrètes au R+2 ( les femmes de chambres Humour, Rire, Discretion encore Bravo vous êtes au top 20/20. Pour notre dernier jour à l'hotel j'ai été également très touché par les 2 filles de l'accueil qui nous ont fait des cœurs avec leurs main des bisous et des bonnes phrase pour notre retour sur Paris . Je conseille cet hotel vivement . Merci à Françoise et l'équipe PDJ . Merci à Julien , Marie- Claude . Merci à tous les autres ou je me rappelle plus les prénoms.
Excellent séjour passé au sein de cet Hôtel Mercure. Le personnel d’accueil n’a pas hésité a faire en sorte de pouvoir avancer notre arrivée par rapport au check in initialement prévu. Propreté de la chambre irréprochable. Restaurant succulent dans une ambiance au calme appréciable. Petit déjeuner bien fourni. Emplacement idéal au pied de la cité, parking privé avec possibilité de venir se garer avant le check in, et de prolonger après le check out.
Nous avons passé plusieurs jours dans l’établissement au pied de la cité. Tout y était parfait. Un grand merci à Marie Lou Aïcha Françoise et Zaccharia. Du petit déjeuner au dîner ( très bon cassoulet maison) nous avons passé un agréable moment. La chambre était très spacieuse, le ménage très bien. Nous recommandons les yeux fermés
Très bon emplacement pour visiter et profiter de la cité médiévale de Carcassonne. L'hôtel est plutôt bien agencé et propre. La chambre était un peu petite et sans charme particulier, mais elle fait le job. En revanche le ménage n'a pas été fait le 2e jour alors que nous sommes partis entre 10h30 et 16h... |Très déçu par la salle de fitness : une pièce minuscule avec quelques machines de cardio. Pas de quoi travailler tout le corps. |Le point noir c'est le petit-déjeuner : le personnel est extrêmement désagréable (une membre du personnel en particulier). On ne vous dit pas bonjour, on prend votre numéro de chambre une fois sur trois sans vous regarder, les tables sont à peine dressées. Tout est fait à la va-vite. L'aspirateur passé alors qu'on prend le petit-déjeuner... bref ce n'est pas digne d'un 4 étoiles. Nous ne reviendrons pas.
Nous avons passé un excellent séjour à l’Hôtel Mercure en famille avec deux enfants en bas âge. L’accueil a été particulièrement chaleureux et professionnel, ce qui met tout de suite à l’aise. Les chambres sont très confortables, avec une literie de grande qualité qui permet de vraiment bien se reposer. Tout est pensé pour passer un séjour agréable. Nous avons également apprécié le restaurant, qui est très sympathique et propose une ambiance conviviale. C’est un vrai plus sur place. Un séjour très agréable que nous recommandons sans hésiter, surtout en famille !
Nous avons séjourné 3 nuits dans cet hôtel. L'accueil y est vraiment très agréable le sourire dès les portes d'entrées cela est vraiment parfait . La chambre, tout comme la salle de bain, est grande et nettoyée tous les jours . Merci au personnel de chambre pour leur professionnalisme . Le petit déjeuner est varié et complet , et toujours avec un personnel souriant agréable pour débuter la journée. Que dire de l'emplacement parfait à moins de 5 minutes à pied de la cité.
Nichée juste à côté des remparts de la cité médiévale de Carcassonne l hôtel mercure est le lieu que je recommande! L’atout majeur est le personnel : souriant , professionnel et toujours à l’écoute pour répondre aux demandes : un grand merci pour la chauffage d’appoint ! La chambre est bien décorée et la literie confortable En mode privilège le minibar est un plus agréable Wifi de bonne qualité pour travailler c est toujours bien La salle de sport est petite mais pour se défouler après une journée de travail elle a les éléments adéquats ( tapis de course, elliptique et je reçois des altères et deux bancs de musculation ) Deux bornes de recharges (petites charges) offertes pour 3 heures Bref une halte agréable avec un rapport qualité prix très compétitif Encore bravo à l’équipe ! 👏
Hotel.sarl