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HÔTEL

Hôtel Mercure Deauville Centre

Hôtel · Deauville (14)

4,3 1059 avis Google
Hôtel Mercure Deauville Centre — Hôtel

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À propos de Hôtel Mercure Deauville Centre

Chambres conviviales avec balcon pour certaines dans bâtiment à colombages incluant bar et centre d'affaires.

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Avis clients (1059)

Avis Google
4,3
1059 avis
5★612
4★298
3★85
2★34
1★30
T
Thomas Adam Google

Chambre bien équipé au calme côté jardin. Climatisation. Très bon Petit déjeuner. Emplacement idéal pour découvrir Deauville et ses alentours. Parking payant disponible sur réservation

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Virginie Google

Accueil par Martina impeccable ça fait plaisir ! Très pro et agréable . Elle a le sens du service et le sourire 👍

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Catherine Y. Google

réservé chambre privilège, nous sommes déçus , belle photos sur le site, mais sur place pas de peignoir, des draps propres mais très mal repassés, pas de décoration, salle de bain petite, les chaines TV ne fonctionnent pas ou très peu...Positif belle vue sur le parc mais ménage à revoir il faudrait peut etre prévoir plus de temps pour le personnel........réception moyen on s attend mieux d un hotel 4étoiles à DEAUVILLE, CHERBOURG est beaucoup mieux.

J
Jean-claude C. Google

Bel hôtel avec tout le confort d’un Mercure, en plein centre-ville. Un peu déçu par le petit déjeuner où le café de la machine n’était pas à la hauteur. Peu de produits locaux également.

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val_riefI2963CX Google

Après attribution de la chambre 102, nous avons demandé son changement car elle se situait juste à côté de la salle du petit déjeuner. Une amie qui avait séjourné dans cet hôtel m’avait recommandé de ne surtout pas accepter une chambre au niveau du petit déjeuner, bruyante à partir de 7 h 00 du matin. Ma fille (séjour prévu pour son anniversaire, demandes particulières précisées dans la réservation mais aux dires de l'accueil invisibles sur le site) et moi avons ressenti que cette demande de changement ne plaisait pas vraiment. On nous a attribué la chambre 207 (nous précisant que nous ne pourrions pas changer de chambre du séjour) juste au-dessus de la salle du petit déjeuner qui, je confirme, est très bruyante le matin jusqu’à 10 h 30. Chambre privilège et salle du petit déjeuner petites, terrasse négligée. Impossible de se garer dans le parking car 8 places pour 53 chambres (aux alentours de l'hôtel toutes les places sont payantes). Petit déjeuner avec produits divers et de qualité (sauf la salade de fruits qui aurait mérité plus de fruits frais et non en conserve). Serveuses du petit déjeuner agréables qui courent partout et se mettent en quatre pour satisfaire les clients. Bonne literie. Proximité appréciée de la petite marina et du centre ville. A l’accueil personnel agréable mais sentiment d'une amabilité surfaite. Visiblement on pouvait régler en chèques vacances cela ne nous a pas été proposé, dommage ! Rapport qualité/prix vraiment pas à la hauteur d'un 4 étoiles, nous ne reséjournerons pas dans cet hôtel.

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alain franco Google

Hôtel idéalement placé, chambres très propres et offrant tout le confort, petit déjeuner buffet assez complet. Mention spécial pour l accueil et à l équipe fort sympathique et aux petits soins qui vous feront passer un excellent moment.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Monsieur, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
S
S1437FSjeannej Google

Un hôtel confortable et au bon accueil. Les chambres privilège côté parc sont très agréables car également dotées d’un petit balcon ou d’une terrasse . Hôtel reposant, même quand il est complet. Personnel très aimable et dévoué. Petit déjeuner de qualité avec des produits frais

C
Clara BN Google

Bien placé, en centre-ville et proche de la gare. Chambres propres, mais j'ai trouvé des fourmis dans ma salle de bains et le mini frigo ne fonctionnait pas. L'accueil est courtois mais le personnel n'est pas très chaleureux. Un assez bon établissement, sans plus

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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NN Faye Google

Bel hôtel, bon accueil et service. Petit déjeuné appréciable et complet. Le personnel de l'accueil à la restauration est adorable.

Réponse du professionnel : Madame,Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, Monsieur, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Marie Claire Lacaze Google

leur clim? bloquee a 22 et encore ! par le Gr Avcor je connais leur chanson l ordre vien d Accor la bouteiile d eau1/4 par personne beaucoup a dire sur Accor et les employes obeissent

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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240clarissev Google

Très bon séjour dans cet établissement. |L’hôtel est simple pour un 4 étoiles . |L’accueil est soigné et le suivi tout au long du séjour est irréprochable merci notamment à Marina et à son équipe, toujours disponibles et agréables.|Nous voyagions avec notre chien et avons été agréablement surpris par la qualité de l’accueil réservé aux animaux.|Je recommande

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nkpro D. Google

Une très belle expérience. Nous avons passé un excellent moment. La chambre du 3e étage est très confortable et spacieux, et le balcon était un vrai plus. L'accueil et la gentillesse de l'équipe ont rendu notre séjour encore plus agréable. Le petit-déjeuner était également très bien.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, Monsieur, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
F
FabB86 Google

Je passe une bonne partie de l’année dans les hôtels type mercure MGallery novotel.|Pas à la hauteur de l’enseigne Mercure.|Chambre privilège basique… |Peut être qu’à un autre étage notre séjour aurait été meilleur. Mais au 1er étage (étage du petit déjeuner) à 7h du matin (même le week-end) vous serez réveillé par les portes qui claquent et le bruit des assiettes tasses couverts etc… pas de frein sur les portes pour étouffer le bruit de fermeture. Sans compter les bruits de la rue côté port.. bref une cata 😂.|A la base on vient pour se reposer.|On explique le sujet à l’accueil.. mais bon.. sans grand impact |Unique et dernière fois 😉 (mais clientèle de passage sûrement)

M
Majdala Khater Google

Encore une fois un hotel mercure qui ne deçoit pas! Super equipe ! Si pro! Les chambrea cosy et confortables.... on a tout. En plus les produits d'hygiene Nuxe. Que demander mieux? Jy retournerai sans hesitation!

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Dounia Warda Google

Equipe du soir désagréable notamment monsieur avec houpette blonde n a. Pas le sens accueil client . Personnel du service du petit déjeuner gentilles et accueillante. Ce que je ne comprends pas c est le bloc issue de secours qui éclaire chambre du bas et qui empêche de dormir

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Cependant, nous pensons que vous avez du confondre avec un autre établissement concernant le personnel. Nous n'avons personne dans l'établissement qui correspond à votre description. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de d'accepter, Madame, l’expression de nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Aneta Mickiewicz Google

Hotel parfait, très bon rapport qualité prix. Super literie, personnel extrêmement gentil, le petit dejeneur au top, à recommander.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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X6423ERluciep Google

Nous avons séjourné 1 nuit dans et hôtel . Très bon séjour dans cet hôtel idéalement situé en plein centre de Deauville, à deux pas du port, de la plage et des commerces. L’emplacement est clairement un gros point fort et permet de tout faire à pied. ||La chambre était propre, calme et confortable, avec une literie de bonne qualité. Le personnel s’est montré accueillant et professionnel tout au long du séjour, ce qui rend l’expérience agréable. En particulier Marina.||Le petit déjeuner est varié et de bonne qualité, avec la possibilité de profiter de la terrasse selon la météo, ce qui est un vrai plus.

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Linda Bazin Google

Séjour d’un week end en famille Chambre en duplex pratique pour une escapade en famille avec enfants. Emplacement parfait en centre ville, la plage et marché à côté. Sur le petit déjeuner, par contre choix restreint pour un Mercure 4*

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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01ALEX07 Google

Accueil agréable. La chambre duplex est très spacieuse et confortable. Proche du centre et de la mer. Petite salle de pdj mais pas mal de choix.

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Pascale Lagarde Google

Séjour très agréable , dans j. Hôtel plein de charme . Le personnel est très accueillant et à l’écoute . Je recommande

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Aurélie Pinto Google

L’hôtel est propre, idéalement situé dans le centre de Deauville ok peut faire beaucoup de chose à pieds. Le petit déjeuner est simple mais fait l’affaire. On recommande

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées. Ludivine DOS SANTOS
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TC Vu Google

Superbe chambre en duplex avec mon époux, ma fille et une de ses amies pour le concours de danse Nijinsky. Chambre avec vue sur le port, avec le lever du soleil. Hôtel très bien situé, à quelques secondes de marche du marché des samedi et dimanche (marche très agréable), non loin des cafés, et salons de thé. Les boutiques sont à quelques minutes de marche. Le concours était à 10 min à pieds. Juste parfait

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Ludivine DOS SANTOS
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Eren DOGAN Google

Hôtel très bien situé, près du port, de la gare et de la plage. Chambre propre et confortable. Excellent petit-déjeuner.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Monsieur, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
C
Cassandra Prime Google

Superbe emplacement, non loin des plages (15mins). L'équipe de l'hôtel est au petit soin et les chambres sont propres et spacieuses. Nous sommes venus avec nos deux chiens (husky) et ils ont été accueillis avec gentillesse et bienveillance. Nous vous remercions pour votre travail remarquable. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Sandrine Barbier Google

Nous avons été conquis! Bon emplacement avec vue sur port. Les chambres sont spacieuses et d’une grande propreté. Petit-déjeuner parfait, large choix et produits de qualité. Le personnel est très sympathique et l’accueil est très chaleureux.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Vanessa TAFURI Google

Nous avons été très bien accueilli. Jour de la st Valentin : des chocolats nous étaient offerts sur notre lit. Chambre confortable, bien situé. Près de la gare et centre de Deauville. Le personnel est à nos petits soins et le petit déjeuner est excellent avec du choix. Nous reviendrons aux beaux jours où nous pourrons profiter de notre balcon.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Victor Google

A deux pas de la Gare 600 m - Un hôtel fort sympathique avec de belles prestations - C'est propre et agréable - La salle pour le petit déjeuner est fort agréable et le personnel est très serviable - Il était écrit en description, vue sur le port de plaisance, mais pas vu sur le carrefour a coté du port de plaisance - En hiver , on n'a pas vraiment tenté de profiter de la terrasse ( entre le froid et la pluie) mais en été Si la route ne devient pas piétonnière , il y a peu de chances de profiter pleinement de la terrasse -

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Concernant votre chambre vue sur le port, nous sommes situé au centre-ville de Deauville, c'est pour cela qu'il y a un carrefour de séparation . Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en a l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
N
Noémie Ciucman Google

Bel hôtel bien situé bien insonorisé entre les chambres mais pas la fenêtre on entend la rue. Bonne literie, bon petit déjeuner. Quelques cheveux et poils sur les toilettes et le lit. Personnel agréable mais plus de place de parking.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Nous sommes assez surpris que vous ayez pu retrouver des cheveux dans la chambre étant donné que nous faisons des contrôles à chaque passage et que nous n'avons eu aucun retour de votre part pendant votre séjour à ce sujet. Nous vous prions tout de même d'accepter nos plus sincères excuses pour gêne occasionnée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de d'accepter, Madame, l’expression de nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Dominique Hérent Google

Nous ne pouvons que recommander cet hôtel. Notre séjour s'est très bien passé : accueil, chambre, petit-déjeuner. Remerciements particuliers à Benjamin pour son accueil, son écoute, sa gentillesse. En un mot, son professionnalisme sans faille !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Noé Laurent Google

Super hôtel je vous le recommande vivement, personnel accessible, petit déjeuné sympa, avec du choix. les chambres sont bien, vous pouvez demander un chrome cast pour la télé et les produits nuxe dans la salle de bain est un petit plus agréable.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Vanessa Mauger Google

Hôtel très bien situé ce qui rend tout faisable à pied que ce soit pour Deauville ou Trouville. Personnel très aimable et professionnel. La réceptionniste de nuit est agréable et gère aussi le bar de l' hôtel ouvert le soir est très disponible ce qui fait qu on se sent très bien dans cet établissement peu importe l heure. La chambre classique que nous avions était chaleureuse est très propre. Nous y retournerons au plus vite.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Madame, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Nass Google

Très bel hôtel en plein centre ville avec un bon rapport qualité prix! Chambre privilège avec balcon et machine à café ;) superbe accueil by Marina qui a été adorable, accueillante et très serviable je recommande une parfaite installation comme on les aime! Parking possible 28 euros à réserver, places payantes devant.

Réponse du professionnel : Monsieur , Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Monsieur, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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cohenfrank Google

Hotel 4* en centre ville, tres bien placé a proximité de toutes les activités.|Bon accueil |Propre et moderne mais les 4* sont exagérées !|La taille et la deco des chambres est minimaliste loin d’etre en adéquation avec le nombre d’étoiles .|Les meubles sont tres economiques sans charmes :meubles en metal avec une planche de bois jusqu’à la salle de bain: deux planche de bois et un bac de douche premier prix on sent que les investissements minimalistes sont fait pour tirer le plus de profit au détriment du luxe attendu d’un 4*|Franchement déçu car quand on choisi un 4 * c’est pour vivre une expérience, là pas d’expérience !!!|On dirait la deco d’un hotel d’autoroute |A revoir au niveau des etoiles

L
Lobito Lobita Google

Nous avions réservé une chambre dite “privilège” avec une vue sur le parc pour 172€. Habitué aux hôtels du groupe Accor, nous sommes assez déçu, d’autant plus que ce Mercure est un 4 étoile. Point négatif : À notre arrivée dans la chambre, une forte odeur de tabac, une moquette anormalement mouillée au coin du lit (sans nettoyage effectué au préalable nous a dit la réception rendant cela encore plus étrange) ainsi qu’une sorte de petit caramel écrasé sur la moquette sous le “bureau”. De plus, une porte de salle de bain toute tachée de gouttes d’eau marronées et enfin, deux cheveux sous l’oreiller et dans le lavabo. Point positif : L’hôtel est idéalement situé entre Deauville et Trouville. Tout se fait à pied ce qui est assez agréable. Parking Indigo sous terrain à 50m. Bâtiment typique et chambre bien équipée. Réceptionniste informée de tout cela le lendemain et à l’écoute de ces désagréments (pris au sérieux).

Réponse du professionnel : Madame et Monsieur Lobito et Lobita, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Vous avez à votre arrivée été confronté à une forte odeur de tabac, nous avons un process de nettoyage pour ce genre de situation qui est d'ordinaire efficace. Nous aimerions sincèrement que tous nos clients respectent les espaces non fumeurs. Bien que chaque chambre fasse l’objet d’un contrôle attentif, de rares oublis peuvent arriver. En effet, nous sommes fiers d'être localisé en plein centre de Deauville. Etant proche des commerces et de la plage, c'est un lieu idéal pour bien profiter du paysage normand. Nous nous efforçons de nous passer les consignes afin d'être plus avertis et concerné du bienêtre de nos clients. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame et Monsieur Lobito et Lobita, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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DC Sandrine Google

Séjour de 3 nuits pas vraiment satisfaisant. Bien que l’emplacement soit parfait la chambre familiale n’est pas confortable, nous avons très mal dormi car le chauffage fait énormément de bruit. Nous avions prévu de nous y reposer ça n’a pas été le cas. Point positif le petit déjeuner avec produits variés.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Mercure sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Nous sommes désolés d’apprendre que le bruit de la climatisation ait pu vous incommoder. Malheureusement, comme tout équipement de ventilation, son fonctionnement implique un niveau sonore minimal inévitable. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Denis JACQUES Google

Chambre avec literie confortable. Petit déjeuner diversifié. Accueil et disponibilité chaleureux et professionnel. Accepte les chiens avec supplément. Séjour parfait pour fan de shopping, tout a proximité.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
Y
Yacine Google

C'était excellent. Le petit déjeuner est juste parfait. La chambre était magnifique. Le personnel était très sympathique, notamment la dame qui travaillait le soir. La vue sur le port est sublime. Le bar est très calme. On hésitera pas à revenir.

Réponse du professionnel : Madame/Monsieur {guest_last_name}, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
s
sylvain richard Google

accueil très professionnel et détendu, chambre confortable et literie de choix bref de quoi passer un excellent moment le personnel de meange est professionnel est cela se voit a la prestation un grand merci a eux, . il est en plein centre ville, demandez pour le parking car vous êtes a deauville le 21eme arrondissement de paris avec les prix qui vont avec, mais le stationnement gratuit est pas loin...

Réponse du professionnel : Monsieur RICHARD, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Monsieur, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
F
F S Google

Très bonne adresse, idéalement située, chambre duplex parfaite ! Points a améliorer : 1)late check out dimanche 05/10 non accordé malgré statut Gold , alors que clairement le dimanche matin ce ne sera pas un chassé croisé ... 13h aurait pu/du être accepté ! Du jamais vu a mon niveau... Les hôtels même plein m'ont toujours accordé 13 ou 14h. 2) j avais réservé (et payé !) une chambre triple pour 3 adultes , par conséquent nous avions 3 bons de boissons de bienvenue dans l'appli. Au bar, négociations interminables sur le.fait que nous étions 2 et non 3, malgré la présence des 3 bons de boissons ! Il n y aurait pas du y avoir de telles discussions mesquines : 3 bons = 3 boissons, le serveur doit rester à sa place ! Pas digne d'un 4 étoiles ces négociations de marchand de tapis ...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner un avis suite au séjour de votre compagne dans notre établissement. Nous vous remercions pour tous vos compléments concernant notre hôtel et la chambre qui a été réservée. Nous tenons à clarifier certains détails. Dans un premier temps, un départ tardif a bien été accordé, bien qu'il n'ait pas été utilisé. N'ayant pas la possibilité de l'accorder jusqu'en milieu/fin d'après-midi au vu de notre activité, nous avons accordé un départ à 13h00. Il s'agit d'un service que nous accordons particulièrement aux clients fidèles en fonction de nos disponibilités. Vous avez en effet bien réservé une chambre pouvant accueillir jusqu'à trois adultes. A l'arrivée, il n'y avait que deux personnes présentes. Les conditions des boissons offertes dans le cadre de votre programme de fidélité étant qu'une boisson est offerte par personne présente et par séjour et ce à condition que le porteur de la carte soit présent. Il s'agit de la raison pour laquelle notre équipe ne peut servir plus de boissons que de personnes présentes, mais nous en avons bien servi pour les personnes présentes malgré l'absence de la personne porteuse du compte de fidélité Accor. De nouveau, nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de noter ce séjour ainsi que pour vos compliments. Nous restons toujours à l'écoute du retour de nos clients en vue d'une amélioration perpétuelle. Au grand plaisir de vous accueillir de nouveau, Nous vous souhaitons une très belle journée ! Cordialement, L'équipe du Mercure Deauville Centre.
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gersende somborn Google

Merci Benjamin pour votre accueil, votre bienveillance et gentillesse et surtout votre professionnalisme ! Le paiement de mon séjour s’est fait à l’arrivée (dommage pour le petit déjeuner que je ne prendrais pas, c’est sûr ! Pas envie d’une énième facture 😔. Je vous ai évoqué mon point de vue. ) Grâce à vous, Benjamin, je reviendrai très certainement au lieu d’aller à Cabourg.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Stephanie Chabrol Google

Hôtel idéalement placé pour visiter aussi bien Deauville que Trouville , et même Honfleur en bus depuis la gare qui est à un peu plus de 5 min à pied Le petit dej proposé est copieux et avec un acceuil au top de la part de Stéphanie. ( Même prénom 😉) Au plaisir

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Manu Dac Google

Bel hôtel Mercure idéalement placé. Les prestations sont correctes sans être exceptionnelles, ni inoubliables. Petit déjeuner continental correct sans plus. Idéalement placé. Douche avec évacuation partiellement bouché dans la chambre. Literie très bonne.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Souléimane Aslam Google

Très bon emplacement avec la possibilité d’avoir une place de parking dédiée (pour 26€ par nuit) ! Le personnel à l’accueil est également vraiment très gentil ! Je pense qu’avec quelques détails en plus, comme une bouteille d’eau dans la chambre en arrivant comme d’autres Mercure, sont les petits plus manquants et qui le rendrait parfait.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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Simsim75 Google

Hôtel situé en plein centre ville, accueil chaleureux. Chambre au niveau de la marque Mercure, bien équipée, gel douche et crème de marque. La décoration vous plonge dans l’ambiance typique de deauville, ce qui est un gros plus je trouve. La literie est bonne, le seul point que je peux remonter est sur le choix des oreillers : un trop mou et un trop dur. Mais à part ça tout était bien. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Monsieur HAÏM, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d'accepter, Monsieur, nos salutations les plus sincères. Cordialement, La Réception Mercure Deauville Centre
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MARIELUCEWONDELGEM Google

Accueil très chaleureux et personnel (entre autre par Margaux), dès le début, nous sommes sous le charme de cet hôtel. La chambre Privilège a une très belle terasse donnant sur un petit parc privé, très agréable quand il fait beau.|Diverses boissons dans le frigo, une belle surprise.|Tout le personnel est très aimable et à l'écoute.|Seul petit dommage, c'est la salle de petit déjeuner, un peu étriquée sinon grand choix .|Nous y avions séjournés il y a 6 ans avec le même plaisir.

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Melanie C Google

Très bon emplacement, mais tout le reste a été minable: parking saturé et qui plus est payant, petit déjeuner peu fourni et peu qualitatif facturé rubis sur ongle, service client sur place faisant le minimum syndical. C est la première fois et la dernière fois pour nous.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. Concernant le parking, comme notre équipe vous l'a expliqué, nous ne possédons que 8 places de parking et nous conseillons à nos clients de réserver ces places en avance. Cependant, nous prenons soin de proposer à nos clients le grand parking sous terrain Indigo sécurisé et les stationnements gratuits très proches de l'hôtel. Concernant le service petit déjeuner, nous sommes surpris de votre retour, car cela ne représente pas la qualité de service que nous procurons ni les avis que vous pouvez voir sur nos autres commentaires. Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs. Cordialement, Béatrice Jean-Jacques Directrice Mercure Deauville Centre
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Mika Do Google

Très bon hôtel accueil chaleureux et disponible. Manque d'un miroir hors salle de bain. Le balcon est un plus non négligeable. Petit déjeuner parfait avec su choix. Literie parfaite. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Il y a bien un miroir dans la chambre, celui-ci se trouve sur la première porte de placard. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de d'accepter l’expression de nos salutations les plus sincères. Cordialement, Béatrice Jean-Jacques Directrice Mercure Deauville Centre
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Christel V Google

Accueil sympathique et personnel courtois. Réservation simple faite en ligne avec la bonne surprise à notre arrivée d'être surclassés. Hôtel très bien situé ,calme. Petit déjeuner diversifié, pour tout les goûts. Nous reviendrons.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d\'ailleurs, d\'avoir souligné leur sens de l\'accueil. Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau, et vous prions d\'accepter nos salutations les plus sincères. Cordialement, Béatrice Jean-Jacques Directrice Mercure Deauville Centre
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Lilla JACQUEMIN Google

Retour à Deauville et au Mercure que nous apprécions pour son emplacement idéal à deux pas du centre ville. L’hôtel est toujours aussi confortable et très calme. Nous avons séjourné dans une belle chambre avec terrasse et vue sur le port. Tout était parfait, l’excellente literie, la belle salle de bains avec douche à l’italienne, la propreté. Nous avons également apprécié le plateau de courtoisie avec la machine Nespresso et les capsules qui vont avec, ainsi que le mini bar mis à notre disposition même si nous n’y avons pas touché. Rien à redire sur le petit déjeuner varié avec des produits « fait maison », un vrai plaisir. Un merci particulier à la réception pour son accueil chaleureux et sa considération. Tout ceci a contribué à nous faire passer un excellent moment et à nous donner l’envie de renouveler à nouveau l’expérience.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Deauville Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Ce fut un réel plaisir de lire votre commentaire ainsi que de voir que les efforts fournis par notre équipe quotidiennement portent leurs fruits. Merci d'ailleurs, d'avoir souligné leur sens de l'accueil et leur gentillesse ! Nous sommes impatiens de vous accueillir de nouveau ! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations les plus sincères. Béatrice JEAN-JACQUES Directrice Mercure Deauville Centre