Hôtel Mercure Orléans Centre

Tout fonctionne! Grande chambre avec deux grands lits, on a bien dormi. Salle de bain confortable, Le téléviseur sur le petit bureau avec la bouilloire juste derrière... ce n'est pas sérieux ! Je n'ai pas utilisé la bouilloire.. Téléviseur ancien, pas de connexion pas de fonction de partage! La salle de sport a fuir, la moitié du matériel est hors service l'autre moitié est dégradé... entretien inexistant, faute des clients qu'ils utilisent mais ne nettoient pas leur transpiration derrière leur passage. Pas de piscine en hors saison.. pourtant c'était bien indiqué piscine ouverte lors de la réservation.. Demandez avant de réserver si vous voulez vous baigner. Je le recommande l'hôtel il est bien.

L’accueil a été très agréable. Le hall d’entrée est superbe mais si vous souhaitez une chambre rénovée, il faudra prendre une Deluxe. Nous avions opté pour une chambre supérieure mais avons été très déçus, notamment par la literie. |Le matériel de la salle de sport est soit en panne soit en mauvais état de fonctionnement. |Depuis l’hôtel, on rejoint le centre ville par une agréable balade le long de la Loire de 15 minutes environ.|Parking 7,5€ / Ptit déjeuner 21€/personne.|Nous ne choisirons pas forcément cet hôtel pour un prochain passage.

Situé au centre d'Orléans et le long de la Loire cet hôtel propose un parking payant ce qui est très utile/indispensable à cet emplacement. Chambre standard à la décoration passée et désuète. SDB propre et spacieuse et avec propositions minimum. Personnel accueillant. Un hôtel qui mériterait un relooking général !

Chambre supérieure avec balcon, mais une seule prise de courant disponible dans une chambre vétuste qui mériterait d’être rafraîchie. La télévision est posée sur une table non adaptée, avec des fils apparents, ce qui donne une impression de négligence. Bref, une prestation qui n’est pas digne d’un hôtel 3 étoiles. La salle de bain ne dispose d’aucune prise de courant et seulement d’un sèche-cheveux mural très basique. Seule la réception de l’hôtel est à la hauteur du nom Mercure. Dans l’ensemble, l’établissement est décevant.

ça me fait toujours sourire de voir que les chambres sont climatise, prestation que on attend dun 4 étoile, mais la premiere chambre ou j'ai du payer 10€ de plus car elle était rénové (malgré que je suis client platinum et business voyageur ) faisait 24° , trop chaud pour dormir, la personne à la réception ma gentiment remis dans une autre chambre qui avait moins pris le soleil, mais il faisait 23° , toujours pas possible de changer la clim, qui est accessoirement brider par l'hotel. bref, la sobriété énergétique, on peut se cacher dérière comme on veut, mais je pense que confort des hôtes devrai être prioritaire. j'ai du dormir avec la fenêtre ouverte, très bruyant..; je ne reviendrais pas dans cet hotel. par contre, la chambre était bien, et le lit confortable.

Nous avons séjourné une nuit en transition avec mes enfants. La chambre n'était pas en très bon état. Interrupteur en partie cassé, tablette de lit arraché, télévision posé à même la table. Bref pour un 4 étoiles, les prestations étaient très décevantes.

Plutôt un 3 étoiles qu’un 4 étoiles. À notre arrivée, on nous informe que nous avons réservé une chambre dite vintage. Problème : sur le site Accor, j’ai simplement réservé une chambre, sans aucune mention de ce terme. Le responsable m’explique alors que vintage signifie non rénovée, et qu’il faut ajouter 14 euros pour avoir une chambre rénovée. Autant dire que la surprise est mauvaise. J’avais choisi cet hôtel notamment pour la salle de sport. Résultat : sur deux tapis de course, un seul fonctionne. Aucun haltère. La seule machine de musculation présente ne fonctionnait pas correctement, pire, elle se bloquait et représentait un réel danger. Pour être honnête, la chambre rénovée était très belle. En revanche, pas de machine Nespresso, seulement une bouilloire avec des sticks de café, ce qui est décevant pour un établissement qui se veut 4 étoiles. Bref, une très mauvaise expérience globale, avec un décalage évident entre la promesse et la réalité.

Bien situé, à 10/15 min du centre historique. Un parking est disponible au tarif de 7.5€ pour 24h. L'accueil, le bar, la réception et quatre étages ont été récemment et complètement rénovés. Cette rénovation en profondeur donne finalement des chambres identiques à un hôtel neuf. Elles sont bien équipées et bien insonorisées. Il n'y a plus de minibar (c'est une volonté du groupe Accord semble-t-il. Pour l'eau potable, une bouteille en verre est à votre disposition et une fontaine filtrée et réfrigérée se trouve à proximité des ascenseurs (Eau plate ou pétillante). Cependant, pour les chambres occupées par 2/3/4 personnes, il serait utile que la direction propose plusieurs de ces bouteilles par chambre. Le petit déjeuner est bien servi et la salle agréable. Nous vous recommandons cet établissement.

L’hôtel est plutôt bien situé, à proximité du centre d’Orléans, ce qui est un point positif pour visiter la ville.||En revanche, les chambres non rénovées sont vraiment en très mauvais état et semblent laissées à l’abandon. Même en étant membre Gold, il faut payer 10 € supplémentaires pour espérer une chambre supérieure, ce qui est assez décevant.||Dans la chambre, la douche était rouillée, les portes très abîmées et l’ensemble donne une impression de vétusté, comme si rien n’avait été entretenu depuis longtemps. La VMC ne fonctionne pas correctement, ce qui rend le séjour encore moins agréable.||Au vu de la qualité des chambres, le prix ne me semble clairement pas justifié.||Côté petit-déjeuner, c’est correct et assez complet, mais les crêpes sont industrielles, ce qui est dommage pour un hôtel de ce standing.||En résumé : expérience très moyenne, surtout à cause de l’état des chambres.

Séjour de 3 nuits (du 18 au 21 janvier), l’hôtel est bien situé en bord de Loire, l’accueil était très bien, certaines chambres sont encore à rafraîchir mais l’hôtel est en cours de rénovation. Le personnel de l’hôtel est à l’écoute et au service des clients. Le restaurant est très appréciable, avec une mention spéciale pour le personnel du service du soir qui est à l’écoute, de bons conseils et d’une extrême gentillesse. Le petit déjeuner est très copieux et varié (viennoiseries, cakes, brioches, pains, fruits,céréales, yaourt, charcuterie, fromage, œufs et viande). Nous recommandons vivement.

Séjour en deçà des attentes cette fois-ci. J’ai déjà séjourné dans cet hôtel par le passé et l’expérience avait été nettement meilleure. Le processus de remise des clés a été excessivement long, malgré le check-in effectué en ligne. En tant que cliente Accor Gold, je bénéficie d’un surclassement sous réserve de disponibilité, et des chambres étaient effectivement disponibles. Cependant, un supplément de 10 € m’a été demandé pour accéder aux chambres rénovées. Le montant n’est pas le problème, mais plutôt le manque de considération envers les clients fidèles du groupe — cela aurait été une excellente occasion pour l’hôtel de démontrer une amélioration, ce qui n’a malheureusement pas été le cas. Le « cadeau de bienvenue » Accor était très décevant (une mini madeleine et trois châtaignes), bien en dessous du standard que j’avais connu auparavant. La chambre attribuée est vieillissante : les fenêtres n’isolent pas correctement le bruit extérieur, ce qui nuit au repos nocturne, et laissent entrer le froid. La climatisation ne fonctionnait pas correctement, ce qui m’a obligée à demander une couverture supplémentaire. De plus, l’eau laissée dans le minibar était déjà ouverte, ce que je trouve regrettable, même si deux autres bouteilles m’ont été fournies par la suite. Dans la salle de bain, il manque une prise électrique pour l’utilisation d’un sèche-cheveux — d’autant plus que celui fourni par l’hôtel est peu performant. De même, aucune prise n’est disponible à côté du lit pour recharger les appareils électroniques. Ce sont de petits détails, mais ils font toute la différence et ne représentent pas un investissement important. Enfin, j’ai regretté l’absence de fauteuils confortables pour le repos et, sur le balcon, d’une table avec des chaises permettant de profiter de la vue, comme proposé lors de la réservation en ligne — autrement, l’admiration du fleuve se fait debout. En résumé, ce sont de petites attentions et ajustements qui pourraient transformer totalement l’expérience. J’espère sincèrement que ces points seront pris en considération pour les futurs séjours.

Hôtel agréable mais inégal. Les parties communes sont superbes (déco du hall au top) et le buffet du petit-déjeuner est excellent, rien à dire là-dessus. En revanche, une fois dans la chambre, c'est la déception : la déco et la salle de bain sont vraiment vieillissantes et auraient besoin d'une rénovation. Heureusement, la présence d'une salle de sport (ouverte tôt !) rattrape le tout pour les sportifs.

On a eu une chambre rénovée avec mon fiancé. La télé n'était donc pas connecté à internet. Pour un étranger qui ne parle pas anglais c'était un peu embêtant de ne pas pouvoir se connecter sur youtube ou autre. Pour un long séjour, un mini frigo aurait été agréable. Mais surtout les prix pour laver le linge... Autant aller à une lingerie extérieure. Et je ne sais pas si toute les fenêtres des étages supérieurs sont vissées mais la nôtre l'était et quelqu'un à du forcé car elle n'était pas complément fermée. Ah et la baignoire est inutile sauf si vous avez des enfants. Car je fais 36/38 en tour de taille/hanche et même pour moi c'était aussi étroit qui comfortable. Mais pour ce qui est du reste, le service de chambre est impeccable et les employés très sympathiques. La vue est belle (vue sur la ville et la cathédrale). La chambre était très sympas avec un petit goût de luxe. Pour l'ensemble je dirais que l'on a passé un bon séjour mais que le prix est plus justifié par la vue que par la chambre en elle-même.

Nous étions dans une chambre à 2 lits doubles non rénovée mais vraiment tres confortables et tres calme. Mini bémol pas de prise électrique près des lits pour charger les téléphones. J espere que ce détail est disponible dans les nouvelles chambres. Sinon personnel tres accueillant , restaurant vraiment bon et le petit dej au top. La decoration du hall est vraiment belle.

L intérieur est refait pour certains étages avec du goût , style art déco , ce que ne traduit pas la façade austère . Très bien placé , à pied au bord de la Loire, à 10 mn de la cathédrale . Très calme , Une fois dedans, lac façade s oublie et c est un autre univers , nous sommes restés pour le petit déjeuner et le brunch du dimanche . Très bonne qualité des plats . Musique chouette au bon niveau sonore . Ils y a des concerts de jazz ça donne envie.

Personnel chaleureux souriant et très serviable. Chambre un peu vieillote qui ne laisse pas penser à un hôtel 4 étoiles. Ne pas aller au petit déjeuner à 10h ! Il faut attendre 25 min pour espérer avoir des œufs ou du bacon et il n'y aura plus de saucisses disponible de même pour les jus de fruits 🥲🥲🥲