Hôtel Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

Très bon accueil , personnel très professionnel et sympathique, calme, chambre propre et décorée avec goût agrémentée d’une attention particulière pour notre anniversaire de mariage. Petit déjeuner copieux , varié et bien présenté . Je recommande cet hôtel parisien sans réserve.

Très bon accueil , calme, chambre propre et décorée avec goût agrémentée d’une attention particulière pour notre anniversaire de mariage. Petit déjeuner copieux , varié et bien présenté . Je recommande cet hôtel parisien sans réserve.

Cet hôtel est très facile d'accès avec le métro (ligne 10) et le rer C à moins de 100 mètres (Javel - André Citroën). De plus, l'accès en voiture y est très simple mais attention au coût du stationnement...|L'accueil du personnel fut très agréable et attentionné.|Notre chambre (privilège) fut très confortable avec une bonne literie et plutôt bien agencée pour Paris. L'isolation était relativement bonne sauf un peu le matin au niveau de la porte donnant sur le couloir.|Toujours quelqu'un à la réception même à 4h du matin lors de notre retour de soirée.|Nous n'avons pas testé le petit-déjeuner car réveillés à 11h mais nous avons pu garder la chambre jusqu'à 17h ce qui n'est pas négligeable surtout pour y laisser notre vieux chien se reposer pendant notre virée dominicale.

L'hotel est bien situé, à proximité du métro 10 en moins d'une minute à pied. La tour Mirabeau est en travaux en face mais aucun travaux à signaler le week-end. Il nous a été proposé un "surclassement" dans un appartement au RDC avec entrée autonome que nous avons refusé. Peu de lumière, entrée donnant directement sur la rue. Le plus : une chambre à part cote court mais pas suffisant pour considerer le surclassement comme vraiment pertinent. Nous avons finalement bénéficié de la prestation achetée, à savoir une chambre à l'etage, confortable, spacieuse et bien equipée (mini bar à disposition). Le petit dejeuner est de bonne facture mais pas donné (20 euros). Je recommande cet hotel et ces employés, cordiaux et à l'ecoute. Le chauffage central ne fonctionnait pas, un radiateur portatif était installé en chambre chauffant la pièce à plus de 25 degrés à notre arrivée : peu mieux faire en terme d'économie d'energie.

Chambre plus petite que nous le pensions, réservation pour lit double nous avons eu 2 lits simples collés est ce normal ? Draps déchiré, tapis de bain taché. Propreté pas top dans certaines pièces : WC et salle de bain. Points positifs hôtel bien desservi (métro et bus).

Hôtel bien situé, accueil très sympathique, chambres propres, magnifiques et très bien équipées. Seul le chauffage est bruyant et peu performant. La demande d'un radiateur d'appoint est nécessaire pour avoir une température confortable. Petit déjeuner : petit buffet mais rien de manque. C'est très propre et bien présenté. Il serait bien de prévoir du pain ou des biscottes sans gluten car j'en ai demandé lors de ma première venue mais ils n'en avaient pas. C'est le seul point à améliorer dans cet hôtel qui est un des rares hôtels MERCURE parisiens qui vaille d'y aller. Il se rapproche du formidable hôtel MERCURE Pigalle qui est, lui, exceptionnel au niveau du petit-déjeuner.

Un grand merci pour l’accueil chaleureux de Chiraze et Nelida. Le petit-déjeuner est excellent, avec des produits de qualité. La décoration est impeccable, soignée et pleine de goût. Une très belle expérience, je recommande vivement.

Agréable expérience et très bon séjour, dans une ambiance conviviale. Mention particulière à l’agent d’accueil, Lariana, pour la qualité de son accueil, ainsi que pour le professionnalisme et la bienveillance dont elle a fait preuve.

Un hôtel plein de charme où l’on se sent immédiatement bien. L’accueil y est chaleureux, attentionné et sincère. Un immense merci à Lariana, dont la gentillesse, le sourire et le professionnalisme ont rendu le séjour encore plus agréable. Un lieu apaisant, raffiné, que l’on quitte avec l’envie d’y revenir très vite.

Je vous recommande fortement cette hôtel très propre avec un service de qualité Un grand merci à Lariana pour son accueil chaleureux et son professionnalisme

Nous avons séjourné dans cette hôtel dans le cadre d’une avant première au cinéma nous avons adoré le cadre de l’hôtel et la gentillesse du personnel nonobstant il y a des travaux dans l’hôtel treeeees bruyant impossible de dormir des travaux même le dimanche….. dès 8h je trouve cela honteux et très désagréable, le personnel a fait comme ils ont pu mais nous aurions aimer en être averti… un grand Merci à Agathe & Yanis pour leur réactivité

Hôtel agréable. Personnel aimable, chambre propre, bien équipée. On a pu laisser les bagages en consigne le premier et dernier jour.

Génial. Chambre très jolie et bien agencée. Decoration travaillée et charmante dans tout l hôtel. Jolie vue sur la Seine. Personnel très compétent et agréable. On recommande ++++

Un grand merci à tout le personnel super aimable et souriant. Chambre au top dans un bâtiment ancien. Mon mari est heureux d'avoir des mini pains aux raisins pour son petit déjeuner.

Personnel peu aimable. Réveillée à 8h pour me demander à quelle heure j’ai l’intention de m’en aller….. c’est la première fois que cela m’arrive…. La chambre est disponible jusque midi pourquoi se permettre cela ?

Si vous êtes habitué des hôtels Mercure et du groupe Accor, passez votre chemin, cet hôtel n’a rien à voir avec le standing d’un Mercure cela ressemble plus à un ibis ou un petit hôtel de quartier de quartier 3 étoiles max pas 4 étoiles !!! L’hôtel est minuscule il n’y a pas de lounge ni de bar tout est concentré dans la même pièce toute en longueur, le matin au petit dej cela doit être insupportable.|Les chambres sont petites sombres et sentent le renfermé, le couvre lit sent vraiment très mauvais, la salle de bains est ouverte , la pression de l’eau ridicule, pas de shampoing ni d’après shampoing, kit, pas de fer à repasser, pas de double vitrage.Dès 7h nous avons été réveillés par le bruit des travaux en face :une horreur!|Même si la chambre est propre et a été rénovée avec goût, on sent qu’il s’agit d’un petit hôtel de quartier qui a été refait mais cela n’a strictement rien à voir avec un Mercure, quand on paie 347€ la nuit on s’attend à minima à des prestations d’un Mercure pas d’un Ibis.|De plus, la Tour Eiffel est à plus de 2km.Donc le nom est trompeur.|À 160/180€ la nuit j’aurais dit bon rapport qualité prix, mais à 347€ prix Mercure on s’attend à se retrouver dans un vrai hôtel 4 étoiles Mercure pas dans un hôtel 3 etoiles de quartier.|Je déconseille donc par rapport à ce qu’on attend d’un hôtel Mercure.Si vous arrivez à payer la chambre moins de 200€ ok ça passe, au delà cherchez un autre hôtel, il y en a d’autres avec de meilleures prestations pour ce prix.

Grosse arnaque … Petite chambre, prix démesuré 250/la nuit pour publicité mensongère, pas de vue sur la Tour Eiffel, de plus débité deux fois, le service après vente est incompétent et refuse le remboursement. je suis totalement insatisfait du service, à éviter comme la peste.

Une expérience honteuse – double paiement de 300 € et aucun remboursement ! J’ai réservé une chambre dans cet hôtel via Booking.com pour un montant de 300 €, payé par carte au moment de la réservation. Une fois sur place, à ma grande surprise, l’hôtel m’a demandé de payer une nouvelle fois en espèces, sous prétexte qu’aucun règlement n’avait été reçu. Ne souhaitant pas créer de conflit à ce moment-là, j’ai repayé les 300 € en liquide. Je dispose bien entendu de la facture prouvant ce double paiement. Depuis, c’est un enfer : j’ai contacté à plusieurs reprises l’hôtel et le service client de Booking, chacun rejetant la faute sur l’autre. La directrice de l’hôtel, en plus d’être parfaitement désagréable, refuse de reconnaître toute responsabilité, avec un ton condescendant et agressif. Résultat : 600 € déboursés pour une chambre à 300 €, sans aucune solution ni remboursement, malgré des preuves concrètes. Aucun geste, aucune considération, rien. C’est du vol pur et simple, cautionné par un silence complice de Booking. Je suis révolté par le manque total de professionnalisme, l’absence de service client digne de ce nom, et surtout l’attitude scandaleuse de la direction de l’hôtel. FUYEZ cet établissement

Après le décalage en accord avec l’hôtel donc annulation gratuite, j’ai donc payé en espèce ma nuit lors de mon passage, reçu à l’appui et pourtant ma carte a aussi été débité. Soit disant booking aurait l’argent et soit disant ils ne peuvent rien faire. Vraiment une grosse arnaque.

Un hôtel comme nous aimons. chic, accueil très agréable. Les chambres décorées chic avec l'art en prime : tableau et poésie. Petit déjeuner très copieux et les deux jeunes ( une jeune femme et un jeune homme) étaient souriants et agréables, merci beaucoup. C'est un hôtel à taille humaine convient aux familles et couples. Très calme. Un mini bar dans la chambre serait un plus. Je recommande bien évidemment.

Un grand bravo et un grand merci à toute l’équipe pour leur accueil chaleureux et formidable ! Que des sourires et ça c’est merveilleux ! La chambre est très propre et fonctionnel Les produits Nuxe sont une belle attention. L’hôtel est bien situé face a la station de métro ligne 10 et rer C De nombreux commerces autour Bravo et merci !

De l’arrivée jusqu’au départ tout est fait pour rendre votre séjour le plus agréable possible. L’équipe est adorable et aux petits soins, toujours avec le sourire et dans la bonne humeur. L’hôtel est très situé face à la Seine avec une station de métro et une station de RER devant. Les chambres sont très décorées et bien aménagées, je recommande vivement cet établissement…(enfin pas trop non plus car je compte bien avoir encore une chambre disponible pour mes prochains séjours 😅😂)

Un bel hôtel dans lequel je reviendrai car très bien placé. La chambre privilège était spacieuse pour Paris avec une vue sympathique sur la Seine. Pour les bémols : il fait très chaud dans la chambre même avec la température au minium(février). Uniquement un micro verre à nespresso pour se faire un thé à disposition. Il manque une tasse (je suis allé en chercher une à la réception que l’on m’a laissée encore sale le lendemain dans ma chambre). Le petit déjeuner est clairement en dessous (crêpes industrielles cartonnées et une très petite sélection, ne vaut pas 19€). La réceptionniste a été top mais moins l’équipe de petit déjeuner.

Personnel très pro et aux petits soins à tout moment. Hôtel très bien tenu et très agréable. On se sent comme chez soi tout est simple Merci pour votre accueil et toutes les petites attentions durant notre séjour Je recommande et reviendrai certainement

Deuxième fois dans cette hôtel toujours aussi propre. Je séjourne actuellement et il me reste 2 nuits sur 4. Très satisfait avec une préférence pour mon ancienne chambre, celle ci est un peu trop petite pour moi. Merci Yanis à l'accueil pour sa gentillesse très pro .

Hôtel très bien situé, très belle décoration. J ai été néanmoins déçue certaines choses : l’eau de la douche était tiède et non chaude (cela s est corrigé après avoir prévenu la réception). J ai eu besoin de repasser un chemisier, le fer que l’hôtel m’a prêté a déposé des taches de rouilles sur mon chemiser, je n’ai aucune idée si elles vont pouvoir partir au lavage… le frigo de la chambre n’était pas fonctionnel. Il y a une Bouilloire dans la chambre mais pas de tasse, uniquement de minuscule verre… bref, je repars avec une sensation très mitigée de cet hôtel.

Bel hôtel, chambres propres et spacieuses (en tout cas, la mienne l'était :). Le personnel est agréable et à l'écoute, le petit déjeuner est bon et copieux. RAS, c'était un bon séjour dans un cadre professionnel qui m'a donné envie de revenir, que ce soit dans le cadre d'un déplacement professionnel ou personnel.

Le personnel est adorable, aux petits soins pour vous dans ce magnifique petit écrin. les chambres sont ravissantes, et très bien équipées !! tout est parfait !!! Dès que je reviens dans le coin, je réserverais sans aucun doute le Mercure Paris Tour Eiffel Pont Mirabeau

L’hôtel est très beau niveau décoration, les chambres ont l’air d’être rénové, c’est très beau et propre. Nous avons même été surclassé en chambre privilège. L’hôtel est très bien situé également. Je n’ai malheureusement pas eu l’occasion de tester le petit déjeuner. Je recommande l’hôtel !

Je m'attendais à mieux qu'une chambre au RDC à côté des toilettes de l'hôtel, pour un 4 étoiles. Après m'être assurée que la chambre était calme et bien isolée (chambre sur rue) à l'accueil lors du check-in, j'ai été surprise par le bruit et les vibrations du métro à partir de 6h du matin, et ce toutes les 5min. Pourtant j'avais bien insisté que j'avais besoin de calme... On m'avait dit qu'il n'y aurait aucun problème avec cette chambre. Pas de geste possible puisque la chambre a déjà été réglée en totalité m'a-t-on communiqué au check-out. Par contre, l'emplacement est top !

Nous avons passé trois nuits dans une chambre Privilège. |L'hôtel était très propre, bien situé, et le personnel était tout simplement merveilleux. |La seule remarque concerne la qualité du petit-déjeuner, qui ne correspond pas aux standards habituels d'un hôtel Mercure.

Nous avons passé une nuit dans cet hôtel, le rapport qualité prix est incroyable pour Paris et l'emplacement en particulier, très proche Tour Eiffel.|Nous avions une chambre standard je crois de très bonne qualité je pense qu'elles ont probablement été rénovées assez récemment car tout est en excellent état et une déco sobre et très cozy. Seul petit bémol peut être nous avons trouvé que la température ambiante de la salle de bain était assez froide, peut être du à la grande fenêtre qui s'y trouve ou un léger problème d'isolation dans cette pièce. pour le reste rien à redire et nous avons apprécié un petit mot personnalisé à notre arrivée (je ne sais pas si c'est réservé aux clients Accor) mais c'est une petite touche toujours très appréciable.||Mention spéciale au personnel qui est aux petits soins, souriant et très disponible. (Pour référence car je ne connais pas leurs prénoms mais nous avons séjourné la nuit du 11 au 12/01/2024 et ce jour la il y avait donc un jeune homme à la réception la journée puis un autre jeune homme pour la nuit. Ces 2 personnes ont été exceptionnelles, je tiens à le souligner car ce n'est pas toujours le cas dans d'autres établissements et il me semble important de les féliciter, vous avez deux employés exceptionnels je vous souhaite de collaborer avec eux encore longtemps et pour les clients que nous sommes c'est ce qui fait la différence et nous donnera encore plus envie de revenir dans votre établissement!||Merci au Mercure Pont Mirabeau et à très bientôt!

Très bon accueil et bonne humeur! De plus, nous avons beaucoup apprécié le petit cadeau de bienvenue personnalisé dans la chambre et le surclassement à l'occasion d'un anniversaire un peu spécial. Chambre très confortable et le petit déjeuner jusqu'à 11h est un vrai petit plus. L'hôtel est situé à proximité des transports, du centre commercial Beau Grenelle et de la Tour Eiffel 👍

Dès la reception vous êtes accueillis avec le sourire, et pour l’avoir testé à 3 reprises, c’est constant. L’hôtel n’est pas grand mais magnifiquement aménagé et décoré avec goût. Une attention particulière est systématiquement appliquée pour les clients les plus fidèles d’Accor. Les chambres privilèges avec balcon sont très belles, et encore une fois très bien aménagées. Le lit est très confortable, la tv connectée très appréciée, et la salle de bain est parfaite. Le petit déjeuner est varié, avec un choix suffisant et là encore, le sourire avec lequel vous êtes systématiquement accueilli ne peut que vous faire démarrer la journée avec bonheur. J’ai rarement vu un hôtel parisien où l’attention portée au client est aussi constante, et semble être une priorité…naturelle. Alors oui, il y a quelques points faibles comme les très légères vibrations dues au passage du métro, et le débit internet est bien trop faible, mais tous les à côtés vous font oublier ces petits défauts et rendent votre séjour idyllique malgré tout. Chapeau à toute l’équipe.

Superbe hotel proche de tout, Une décoration sobre et tranquillisants Personnel sans les citer un par un que ce soit de jour ou de nuit avec le sourire, la sympathie, coup de cœur pour cet hôtel. Merci pour votre bienveillance et votre accueil

A ce prix là presque 600€ pour 3 nuits, on s’attend à un minimum de qualité. Lorsqu’on se retrouve dans une chambre sombre avec vue sur cour intérieur, face à d’autres chambres, une odeur désagréable, un sol qui craque et tremble au passage du RER, et pour finir des carreaux cassés dans la salle de bain, on se demande si l’on ne s’est pas trompé d’endroit. Je ne vais pas vous parler du petit déjeuner qui propose un choix aussi large que la vue de notre chambre. Malgré cela, personnel sympathique et accueillant.

La chambre était d'une propreté exemplaire et semblait récemment rénovée. L'emplacement de l'hôtel est idéal, à proximité du métro,et à seulement 10 à 15 minutes de la Tour Eiffel. Dans l'ensemble, notre expérience dans cet établissement a été mémorable, grâce à un personnel attentif et compétent, une chambre confortable et moderne, ainsi qu'une situation géographique parfaite pour explorer la belle ville de Paris. Nous reviendrons certainement lors de nos prochaines visites dans la capitale.

Hôtel correct sans être extraordinaire. Je trouve toujours désagréable d'avoir certaines fournitures un peu "cheap" dans un hôtel 4 étoiles (par exemple les mouchoirs en papier où on voit à travers). Le petit déjeuner est varié, mais la salle des petits déjeuners est minuscule (une dizaine de tables pour un hôtel qui doit avoir environ 70 chambres). À priori pas grand chose de "fait maison" au petit déjeuner. L'accueil est agréable et l'hôtel est propre et entretenu.

Très satisfaite du choix de cet hôtel, belle chambre confortable , propre et ben équipée. Juste un bémol pour le troisième couchage moins confort mais convient pour un enfant Belle vue dégagée Emplacement juste à côté du métro très pratique ! Très bon petit déjeuner. Équipe très accueillante , je recommande.

Possible, calme quand la chambre donne sur la court. Mais bon 4 étoiles... on a du me cacher des services... ou c'est juste pour la localisation. Sous le ciel de Paris, une chambre propre avec une légère odeur de cave... aujourd'hui c'est 4 étoiles Sinon le personnel est souriant... ce qui n'est déjà pas si mal.