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HÔTEL

Hotel Perdrix Super Besse

Hôtel · Besse-et-Saint-Anastaise (63)

3,8 314 avis Google
Hotel Perdrix Super Besse — Hôtel

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À propos de Hotel Perdrix Super Besse

Hotel Perdrix Super Besse est un établissement de la catégorie « Hôtel » situé à Besse-et-Saint-Anastaise (63610). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (314)

Avis Google
3,8
314 avis
5★140
4★79
3★29
2★25
1★41
A
Anne Marie Coantiec Google

Bel hotel. Personnel supzr sympa.nous reviendrons. Dommage qu il n y a pas demie pension. Merci Elody

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François MOTARD Google

Nous avons séjourné une nuit en famille.Personnel plutôt gentil, jolie salle commune mais les points positifs s’arrêtent là. Chambre plutôt sale, en particulier la salle de bain : coin sales au sol, toiles d’araignées partout, baignoire sale également. Literie de bonne qualité en revanche. Pour le petit déjeuner c’est un peu la cata, jus de fruits « passés » et pas consommable. Le jus d’orange en brique du supermarché est meilleur j’ai eu l’impression de boire du tang comme dans les années 80. Nous ne sommes restés qu’une nuit, cela nous a dépanné mais nous n’y mettons plus les pieds !

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E. Czx Google

Hôtel très bien placé avec une belle vue depuis les chambres. La literie est confortable la chambre de bonne taille avec salle de bain et wc séparés. Un Bémol sur les rideaux qui cachent peu le jour et sur l'évacuation de la baignoire qui est trop lente. Personnel sympathique, espace restaurant bar et petit déjeuner spacieux et bien décoré.

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jeanlouisdeveau Google

Malheureusement après un super séjour en janvier 2025 je voulais renouveler de nouveau un séjour dans cet établissement. Mais quelle déception cette année changement radical de la direction et des employés une cuisine déplorable une cantine scolaire est bien meilleure. Sur 5 jours 2 fois le même repas à 2 jours d intervalle. Autant j aurai recommandé cet hôtel les yeux fermés, aujourd'hui il ait à fuir.

E
Eric Scottis Google

Un gros bémol ! Les chambres sont extrêmement bruyantes... on entend tout des voisins qu'ils soient à cote ou de la porte d'en face ou situé a l'étage supérieur.... horrible ! Dommage le reste est tres bien

F
Floriane Lambert Google

Je mets 2 étoiles : Accueil ça dépend desfois très bien f autres non Chauffage bloqué N est pas un 3 étoiles Chambre correcte mais san splus on entend beaucoup les voisins Fait chambre de dortoir Restaurant ça dépend mais ce St pas facile N est pas un hôtel 3 étoiles je vous l assure !!

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oceane gangnat Google

Nous sommes venus au restaurant ce vendredi 13 février sans reservation. Excellent accueil, très bien installés auprès de la cheminée. La vue la journée doit être époustouflante. Nous y avons très bien mangé. C etait bon, beau et changeant de l'ordinaire. Merci

L
Lucile Fourcade Google

Nous avons dormi 1 nuit dans la chambre 21. Bonne literie, mais il n’y a pas de volet dans la chambre et le rideau n’est pas opaque, je dirai même transparent.. nous avons été réveillé par les lampadaires toute la nuit + tôt le matin par le jour. De plus, la douche est avec un rideau qui ne fait pas le tour du bac à douche, il est difficile de ne pas en mettre partout! Sinon l’espace en commun en bas est très agréable et le repas était très bon! Un très bon accueillir.

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Pierre Borrel Google

Très bonne expérience à l’hôtel perdrix ! L’emplacement proche des pistes et l’accueil chaleureux saura ravir les esprits les plus audacieux! Les chambres sont très confortables et bénéficient d’une vue imprenable sur les prismes et les monts du Sancy! Je recommande !

A
Amandine Rathouin Google

Depuis cet hôtel, une superbe vue panoramique sur la station et sur les pistes. Plein soleil en après midi très agréable. Service très sympathique aussi

A
Amandine Coupé Google

Nous sommes venus boire un verre sur leur terrasse qui est très agréable avec une vue panoramique. Il n'y avait presque personne ... Le service a été long, nous avons commandé du vin chaud qui n'était vraiment pas bon (couleur très claire et il nous a été servi tiède et a été très vite froid, ça faisait très industriel), mon père avait commandé un monaco, on lui a apporté un 50cl alors que ce n'était pas ce qu'il avait commandé. On n'a rien dit car on s'est dit que ce n'était pas très grave. Mais malheureusement le monaco n'était pas bon non plus et il avait un goût de vieux. Nous avons indiqué cela au serveur qui s'est excusé que sa collègue n'ait pas pris correctement la commande et nous a proposé de nous refaire des vins chauds mais le goût n'étant vraiment pas là on a refusé. 24€ pour 2 vins chauds (froids) de 12cl à peine, 1 monaco de 50cl, un diabolo et un thé pêche. On a payé le prix d'une belle terrasse...

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franck dufour Google

Parce que je ne peux pas mettre moins. La salle de bain à un rideau trop petit, pommeau de douche à 2m du sol résultat une inondation à chaque douche dans la chambre. Le couloir est coloré par ses inondations. Salle de bain exigue. La chambre a eu droit à un coup de peinture pour les photos mais c'est très ancien. Un simple voilage en guise de rideau donc réveil avec le soleil. Et pour couronné absolument aucune intimité avec vos voisins car vous partagez tous les conversations et plus... Comme si vous étiez dans leur chambre.

F
Fabien DEAN Google

Dommage que mettre 0 ne soit pas possible. Nous cherchions un hôtel de dernière minute dans la station et malheureusement nous sommes tombé sur celui-ci qui paraissait correct. Une belle réception mais l’état des chambres laisse très clairement à désirer. Un WC collé entre un mur et la douche dont le rideau est moisit. Un literie médiocre. Des rideaux qui laissent passer la lumière donc obligatoirement réveillé très tôt. Lorsque nous essayons de faire la remarque au réceptionniste celui-ci n’en a strictement rien à faire. Je déconseille très fortement et surtout je ne comprends pas que ce genre d’établissement puisse être un 3 étoiles.

M
Marie Champion Google

Hôtel impeccable, personnel très sympathique et aux petits soins. Chambre vaste et lit très confortable. WC et salle de bain refaites à neuf. Prendre une chambre avec vue sur les pistes, il y a un petit balcon, la vue est sublime. L’hôtel est situé idéalement ! Petit clin d’œil à la jeune femme de ménage qui est adorable !

C
Celine Lescoche Google

Super établissement! Tout le personnel est aux petits soins et sympathique, les produits du petit déjeuner sont excellents, l'apéro et dîner au soleil sur la terrasse panoramique etait très agréable et les chambres et les parties communes sont rénovées avec goût. Bref, bravo aux gérants qui ont fait de leur aventure familiale une belle réussite à partager, et au personnel qui les accompagne.

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre commentaire chaleureux et si complet ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, du petit déjeuner aux moments passés sur la terrasse, en passant par le confort des chambres. Vos mots touchent toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour de faire vivre cette aventure familiale avec passion. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt !
S
SevEleKtra Google

1ere étape de notre trek a Super Besse. Un super accueil, chaleureux. Une chambre avec une superbe vue sur le Puy de la perdrix et le lac, terrasse très agréable, chambre spacieuse et lumineuse sans compter cette vue magnifique au réveil, quel bonheur ! Fin de soirée très agréable également avec une dégustation de génépi et un merci spécial pour tous les bons conseils du réceptionniste, serveur, moniteur ... (En passant et comme promis, Le puy de Sancy assez hard mais ça en valait la peine, quelle vue !!) Très belle continuation et a bientôt c'est certain.

T
Thomas GIBERT Google

Un avoir qui n’a pas été honoré faute d’une absence de communication avec une ancienne employée qui n’a pas fait son travail. Individu au téléphone qui ne fait pas cas de notre demande et pas du tout arrangeant, remettant en question notre honnêteté. Mauvais calcul puisque nous aurions également dîné et pris les petits déjeuner. Être hôtelier c’est aussi savoir faire preuve de compréhension et avoir le sens du commerce, deux qualités qui visiblement font défaut ici. Bien entendu je me réserve le droit de faire de la publicité à cet établissement a qui voudra séjourner à Super Besse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement, mais il est important de rappeler certains faits. Vous avez réservé un séjour pour le 24 juillet 2024 en choisissant un tarif non annulable et non remboursable, sans souscrire à l’assurance annulation proposée. Ce type de tarif ne prévoit ni remboursement ni avoir en cas d’annulation. Toutefois, à titre exceptionnel et dans un souci de compréhension, nous vous avons proposé un avoir valable jusqu’au 31 août 2024. Cette date limite figurait clairement dans notre planning interne. À aucun moment il n’a été question d’une validité d’un an, et nous n'avons trouvé aucune trace écrite d’une telle promesse, contrairement à ce qui a pu être avancé par téléphone. L’avoir n’ayant pas été utilisé dans les délais impartis, il est désormais expiré. Nous regrettons sincèrement que la situation n’ait pas abouti favorablement, mais nous avons respecté les conditions initiales de votre réservation ainsi que le geste commercial proposé en dehors de celles-ci. Cordialement, La direction
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Angela Tavernier Google

Hôtel idéalement situé, avec une vue imprenable sur les pistes et les Plombs du Cantal. Dès notre arrivée, nous nous sommes sentis comme à la maison. Les chambres exposées plein sud sont particulièrement agréables, offrant une luminosité parfaite et une vue splendide, le tout avec un rapport qualité-prix imbattable. Le restaurant et le bar sont également très bien placés, permettant d’admirer les pistes éclairées en soirée tout en profitant d’un bon repas ou d’un verre dans une ambiance cosy. Le gros plus ? La location de ski « le Cabri »juste en bas de l’hôtel, et l’office du tourisme en face pour se procurer les forfaits et partir directement sur les pistes! Un vrai atout pour profiter pleinement de la journée sans charge mentale! Une vrai parenthèse « bien-être »! On reviendra cet été!

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Louis Jaubert Google

Quel plaisir de revenir à l’hôtel La Perdrix. Excellent accueil, chambre propre, literie très confortable. La formule 1/2 pension est très généreuse avec une carte renouvelée depuis notre dernière venue. Mention spéciale au petit déjeuner très copieux. Le bar de l’hôtel propose une belle sélection de vins et cocktails. À l’année prochaine

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Pierre Pourailly Google

Joli séjour à l’hôtel Perdrix. Chambre familiale pratique avec des enfants, et très belle vue sur le lac et la Montagne. Départ des pistes de ski alpin au pied de l’hôtel. Dîner et petit déjeuner copieux, de qualité. Parfait pour un séjour réussi.

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caroline cherasse Google

Arrivée à 16 h chambre décevante ne ressemble pas aux photos du site . Chauffage à la main de l’hôtelier géré à 19 degrés !! Je précise nous sommes à la montagne . Retour à 21 h l’hôtesse nous regarde à peine manque de politesse !! On demande à boire un verre (il est 21 h ) elle nous dit c’est fermé et nous conseille d’aller au bar d’a côté sans considération. En hors saison plus que déplorable dommage …

Réponse du professionnel : Madame, Nous prenons connaissance de votre commentaire avec étonnement et souhaitons apporter quelques précisions. Tout d’abord, nos chambres sont chauffées à 21°C, et non à 19°C, afin d’assurer un confort optimal tout en respectant une démarche écologique responsable. À aucun moment, la température n’a été volontairement abaissée. Lorsque nous avons voulu vous expliquer le fonctionnement du chauffage, vous n’avez pas souhaité en discuter. Concernant notre bar, il est ouvert pour l’après-ski et l’apéritif, mais ce n’est pas un bar de nuit. Ce choix est fait par respect pour nos clients qui recherchent calme et repos. Lors de votre demande, notre équipe vous a donc gentiment recommandé un établissement plus adapté. Enfin, nous tenons à préciser que la politesse et l’accueil sont des valeurs essentielles pour notre établissement. Nous regrettons votre ressenti, mais nous ne pouvons accepter des critiques infondées. Le respect doit être mutuel, aussi bien de la part de notre équipe que de nos clients. Vous êtes encore présentes parmi nous pour une nuit supplémentaire, et nous restons bien entendu à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix à ce sujet. L’équipe de l’Hôtel Perdrix