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Hôtel Phileas Lazare & Spa - Paris Opéra

Hôtel · Paris (75)

4,5 612 avis Google
Hôtel Phileas Lazare & Spa - Paris Opéra — Hôtel

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À propos de Hôtel Phileas Lazare & Spa - Paris Opéra

L'Hôtel Phileas Lazare & Spa est un établissement 4 étoiles situé au cœur de Paris, à proximité de la Gare Saint-Lazare. Ancienne maison de famille transformée, il offre un univers luxueux inspiré des grandes escapades transatlantiques, avec des chambres conçues pour des séjours sur-mesure. L'hôtel propose également un espace spa et bien-être, ainsi qu'un bar pour profiter de moments de détente.

Hôtel 4 étoilesProximité Gare Saint-LazareAmbiance inspirée des voyages du 19e siècleSéjours sur-mesure SpaBien-êtreHammamMassageBarSalle de sportÉvénementsAccès personnes à mobilité réduite

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Avis clients (612)

Avis Google
4,5
612 avis
5★447
4★90
3★26
2★13
1★36
V
Véronique Durhone Rocalione Google

Très belle expérience dans cet hôtel Le personnel est très accueillant, agreable, souriant et donne des petits conseils pour les restaurants La chambre où nous étions était spacieuse, bien équipée Situation idéale car proche de tout Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Véronique Durhone Rocalione, Merci beaucoup pour ce magnifique retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe ainsi que votre séjour parmi nous. Savoir que nos conseils ont contribué à rendre votre découverte de Paris encore plus agréable nous fait particulièrement plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement au Philéas. Bien à vous, Yvane, Responsable relation client
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Walker Kinsley Google

Mes venues à Paris tous les deux mois me permettent d’avoir un avis objectif sur l’hôtellerie parisienne et des hôtels bien plus onéreux n’offrent pas le niveau de service du Philéas. Arrivée avec surclassement très apprécié. Ma chambre était prête plusieurs heures avant l’heure officielle du check in alors même que j’avais prévu un massage justement pour patienter. Ce simple détail à poser les bases. En parlant du massage… exceptionnel ( je me fais aussi masser très régulièrement et il est devenu difficile de me satisfaire sans me connaître ) J’en ai d’ailleurs réservé un second en sortant de la cabine tant Raquel a des doigts de fée. Elle s’est souvenue, la semaine suivante, des petits ajustements que je lui avais demandés lors de mon premier passage. C’est à ce genre de détail que l’on reconnaît l’excellence. Il me semble même qu’elle s’est rendue disponible pour moi ce lundi alors que son agenda n’était pas ouvert à cette date… merci encore à elle! Tous les autres membres du personnel que j’ai croisés ont été toujours très disponibles et souriants Un point mérite d’être souligné : le calme exceptionnel de l’hôtel ( chambre 10 en tout cas ) Je dors habituellement avec des bouchons d’oreilles à Paris, car le silence est indispensable à la qualité de mon sommeil. Ici, j’ai été agréablement surprise : ni la climatisation (parfaitement réglée au passage), ni le réfrigérateur, ni les chambres voisines n’étaient perceptibles…. C’est suffisamment rare à Paris pour être mentionné. Le ménage aussi a toujours été effectué aux horaires que je demandais, souvent à des heures peu habituelles, sans jamais me faire sentir que je dérangeais. Chaque intervention était irréprochable ! Le Philéas est désormais dans mes adresses sûres à Paris. Toutes mes félicitations au personnel ainsi qu’à la personne qui dirige cet hôtel :)!

Réponse du professionnel : Chère Walker Kinsley, Quel plaisir de lire votre magnifique commentaire ! Toute l’équipe vous remercie sincèrement pour ces mots qui nous touchent beaucoup. Savoir que vous avez trouvé chez nous une adresse de confiance à Paris est la plus belle des récompenses. Nous sommes ravis d’avoir contribué à rendre votre séjour aussi agréable, notamment grâce au confort, au calme de votre chambre et à l’attention portée à vos demandes tout au long de votre séjour. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine venue à Paris. À très bientôt, Yvane, Responsable relation client
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598val_rier Google

Allez y les yeux fermés !! Magnifique endroit. Accueil chaleureux. Les chambres sont confortables, propres, cosy...

V
Victoria Westerberg Google

Super experiance! Calme malgré, la localisation super centrale. Excellents services.

Réponse du professionnel : Chère Victoria Westerberg, Merci pour votre aimable commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'atmosphère paisible et la qualité de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Bien cordialement, Yvane, Service Clientèle
C
Camper18187473261 Google

Hotel très central, juste en face de la gare St Lazare. Chambres spacieuses et très propres. Personnel très prévenant. Je suis très frileuse et la réception a immédiatement mis à ma disposition un chauffage d'appoint très efficace. Nous avons préféré prendre le petit déjeuner à la terrasse. de la petite place juste à côtécalme et ensoleillée.

v
vandoorne julien Google

Très bel hôtel parisien, à proximité de tout. Excellent accueil, personnel très agréable.

Réponse du professionnel : Cher Vandoorne julien, Quel plaisir de lire votre beau commentaire ! Nous sommes très heureux de savoir que vous ayez passé un excellent séjour dans notre Maison et espérons vous revoir prochainement. Bien à vous, Yvane, Responsable relation client
O
O8733HBmatthieud Google

Localisé à proximité immédiate de la gare St Lazare, l'établissement bénéficie d'un emplacement idéal. |Accueil très chaleureux, le personnel n'est pas avare d'explication sur le fonctionnement de l'hôtel et demande si j'ai besoin de conseil pour visiter. |Surclassé, la chambre est grande, propre et décorée avec goût.|Noir parfait dans la chambre, literie confortable et très bonne insonorisation. |Rien à redire.

A
Anne-Lucie Google

Un hôtel parfaitement placé, à quelques pas du métro st lazare et non loin des grands magasins. L’accueil est parfait, le lobby est spacieux. La chambre dispose d’une machine à café , d’un frigo et de rangements. Pour la salle de bain c’est la marque ritual. Un hôtel vraiment pratique et confort ! Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Anne-Lucie, Nous vous remercions sinceremment pour votre recommendation ! Nous sommes très heureux que vous ayez passé un agréable moment parmi nous et que l’accueil vous ait marqué. Ce sera un réel plaisir de vous revoir lors d’un prochain séjour. Bien chaleureusement, Yvane, Responsable relation client
O
Olivier Picherit Google

Un hôtel très bien placé avec beaucoup de confort et de calme mais surtout un personnel particulièrement aimable . Vivement le prochain séjour

Réponse du professionnel : Cher Olivier Picherit, Un grand merci pour votre commentaire, qui nous fait très plaisir. Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien à vous, Yvane, Responsable relation client
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mia monnier Google

Super petit hôtel en plein cœur de Paris. Propre et très bien équipé. Le petit déjeuner est varié et tout est très bon. Un personnel adorable

Réponse du professionnel : Chère mia monnier, Nous vous remercions pour ce chaleureux commentaire ! Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous et espèrons vous revoir prochainement ! Bien à vous, Yvane, Responsable relation client
P
Pierre alexis Simonet Google

Nous venons tous juste de passer une nuit dans cette établissement .Nous sommes ravi de notre séjour que ça soit la gare qui juste en face ou les restaurants a proximité. Il est aussi tous juste à côté du théâtre Mogador. Le SPA est un petit plus.

Réponse du professionnel : Cher Pierre alexis Simonet, Merci beaucoup pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous vous ait plu et que notre emplacement central, à proximité de la gare, des restaurants et du théâtre Mogador, ait été pratique pour vous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Yvane, Responsable relation client
C
Charlotte Simsar Google

Super hotel. Emplacement parfait juste à côté de la gare. Staff très sympa. Propre. La zone de restauration tres belle et lumineuse. Des thés variés bios en vrac avec des gâteaux fait maison disponibles gratuitement. Un petit dej incroyable avec des produits frais et de qualité. Moi qui suis à fond dans le bio jai énormément apprécié un hotel qui songe à proposer ce type de produits. Super rapport qualite prix. Les chambres mériteraient selon moi un relooking moins annee 70. Jai eu un peu de mal avec la moquette à carreaux noire et blanche ! Le hamam aurait besoin d'être refait car il y avait une odeur de moisissure pas sympa qui nous a empêché d'en profiter. Mais le reste est propre et tres bien insonorisé. Je recommande.

Réponse du professionnel : Chère Charlotte Simsar Merci beaucoup pour votre retour détaillé et vos compliments ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le petit-déjeuner, l’espace restauration et nos produits bio, ainsi que l’attention portée par notre équipe. Nous prenons note de vos remarques concernant la décoration et le hamam. Pour votre information, nous disposons également de chambres avec parquet, disponibles sur demande selon nos disponibilités, afin de répondre au mieux aux préférences de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à Paris pour un prochain séjour tout aussi agréable. Bien à vous, Yvane, Responsable Relation client
C
Claude Google

Lors de notre séjour parisien noua avons apprécié l'accueil du personnel, la propreté des chambres et le calme de cet hôtel; le plus pour les enfants et les adultes: le goûter. Nous en gardons un excellent souvenir.

Réponse du professionnel : Cher Claude, Merci beaucoup pour votre joli message. Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été agréable et que vous en gardiez un excellent souvenir. Vos compliments sur l’accueil, le confort et les petites attentions pour toute la famille nous touchent beaucoup. Nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau à Paris pour une nouvelle belle expérience. Bien à vous, Yvane, Responsable relation client
E
Eve max j Google

Excellent hôtel. Bien placé, très propre, calme. Le service est top, le personnel est très gentil (merci à Maïssane pour le pain sans gluten au petit déjeuner !). On reviendra !

Réponse du professionnel : Chère Eve max j, Nous vous remercions pour votre superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la propreté, le calme et l’attention de notre équipe. Maïssam sera heureuse de savoir que son geste a été apprécié ! Nous serons enchantés de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, Yvane, Responsable relation client
V
Veronique ACCARDI Google

L’hôtel est très bien situé. Nous réservons dans cet hôtel à chaque passage à Paris. Malheureusement notre dernier séjour en période de fête a été une catastrophe. La première nuit nous n’avons pas pu fermer l’œil à cause du bruit qui venait de la chambre du haut. La deuxième nuit la chasse ne marchait pas elle a coulé toute la nuit. Le joint de la salle de bain était moisi et très sale. La thermostat de la climatisation ne fonctionnait pas. Il faisait du chaud que nous nous avons dû ouvrir la fenêtre.

Réponse du professionnel : Chère Veronique ACCARDI, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour. Nous sommes désolés d’apprendre que cette expérience n’a pas répondu à vos attentes. Dès que les dysfonctionnements techniques nous ont été signalés, notamment concernant la chasse d’eau, une intervention a été effectuée rapidement par notre technicien. Un contrôle a également été engagé concernant le thermostat afin d’en identifier l’origine et d’y apporter les corrections nécessaires. Vos remarques concernant le bruit ainsi que l’état de la salle de bain ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer notre vigilance et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous regrettons que, malgré les actions mises en place durant votre séjour et notre volonté d’apporter des solutions sur place ainsi que notre geste commercial. votre ressenti final reste négatif. Soyez assurée que vos commentaires sont pris en compte dans une démarche d’amélioration continue de nos services. Cordialement, Yvane Responsable Relation Client
C
Claude De Wit Google

Hôtel correspondant tout à fait à nos attentes : emplacement, chambre, super petit déjeuner. Avec l agréable surprise du tea time offert l après-midi. Idéalement situé : pour les transferts : juste à côté de la gare StLazare et à une station RER de la gare du Nord; pour le séjour nombreuses activités (dont plusieurs musées) accessibles à pied. Conseils très judicieux de la réception en terme de restauration à proximité : nous avons essayé les 2 recommandations à notre plus grande satisfaction !

Réponse du professionnel : Cher Claude De Wit, Nous vous remercions pour votre chaleureux commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait laissé une si belle impression et que vous ayez apprécié l’attention portée à votre expérience. Toute l’équipe sera heureuse de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien à vous, Yvane Responsable relation client
D
Dominique BOUILLARD Google

Hôtel parfait, très bien situé. Le personnel est très sympathique et professionnel. Je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Cher Dominique BOUILLARD, Nous vous remercions pour ce superbe commentaire ! Nous sommes heureux d'apprendre que vous ayez apprécié notre emplacement et la sympathie de notre équipe. Vos mots nous font vraiment plaisir ! Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien à vous, Yvane Responsable relation client
J
Jeremy Lernould Google

Nous avons séjourné une nuit en décembre. Très belle chambre, bonne accueil, emplacement parfait pour découvrir le quartier des théâtres. Il faisait très chaud dans la chambre malgré le chauffage éteint. Bon petit déjeuner

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Jeremy Lernould, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la chambre, l’accueil ainsi que notre emplacement au cœur du quartier des théâtres. Nous sommes toutefois désolés pour l’inconfort lié à la température de la chambre et vous remercions de l’avoir signalé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour Parisien. Bien à vous, Yvane Responsable relation client
M
Michel GROSS Google

Un établissement vraiment exceptionnel car il devient rare de fréquenter un hôtel « sans faute». Accueil, propreté, gentillesse et disponibilité du personnel, équipement de la chambre, choix et qualité du petit déjeuner, tout est parfait! Emplacement central, prix très cohérent avec les prestations.

Réponse du professionnel : Cher Michel GROSS, Nous vous remercions infiniment pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été irréprochable et que vous ayez apprécié l’accueil, la propreté, la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité de nos chambres et de notre petit-déjeuner. Vos compliments sont une vraie récompense pour notre équipe, et nous serions heureux de vous recevoir de nouveau très prochainement. Bien à vous, Yvane Responsable relation client
L
Loupieur Google

Superbe hôtel ! J'ai passé deux nuits dans cet hôtel et, niveau rapport qualité-prix, c'est top ! Les gérants et employés sont très sympas, toujours là quand il y a besoin ! Je le recommande fortement.

Réponse du professionnel : Chère Loupieur, Nous vous remercions pour ce merveilleux commentaire !Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et le service de notre équipe. Vos compliments nous font très plaisir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien à vous, Yvane Responsable relation client
M
MyMat54 Google

Nous avons passé un excellent séjour. Hôtel très calme malgré l’emplacement (j’avais quelques appréhensions). Chambres propres, personnel adorable. Buffet composé de produits frais et/ou maison (cela devient rare). Nous reviendrons avec plaisir. Parfaitement situé, proche des grands boulevards, opéra ect

Réponse du professionnel : Cher MyMat54, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la propreté des chambres, notre équipe ainsi que notre petit-déjeuner. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien à vous, Yvane Responsable relation client
R
Robin Giraudo Google

Chambres mal insonorisées : tu entends la douche du voisin et les bruits du dessus Service normal Emplacement médiocre: a coté de la gare st lazare mais aucun charme. Petit dejeuner bon mais la salle est trop petite par rapport au nombre de chambres.

Réponse du professionnel : Cher Robin Giraudo, Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos commentaires. Nous sommes désolés que certains aspects de votre séjour n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre emplacement, à deux pas de la gare Saint-Lazare, est généralement apprécié pour sa praticité, et notre réception ouverte 24h/24 garantit la sécurité et le confort de nos clients. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'insonorisation et la salle de petit-déjeuner afin d'améliorer constamment nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir un séjour encore plus agréable. Cordialement, Yvane, Service clientèle
S
Sandrine Fournier Google

Pas loin des grandes boutiques de Paris emplacement très pratique, très propre, personnel agreable, lit et chambres très confortable et calme

Réponse du professionnel : Chère Sandrine Fournier, Nous vous remercions pour votre superbe retour. Nous sommes ravis que l’emplacement, le confort et l’accueil aient rendu votre séjour agréable. Nous esperons vous recevoir à nouveau pour un prochain séjour parisien ! Bien à vous, Yvane Responsable relation client
C
Celine Taurines Google

Une excellente adresse – un vrai coup de cœur. Qualité de l’accueil : chaleureux, attentionné, professionnel… ça met tout de suite dans l’ambiance. Les chambres sont cosy, confortables et très bien pensées. On s’y sent vraiment bien. L’insonorisation est parfaite : aucun bruit, ni des voisins, ni de la rue. Un vrai bonheur quand on veut se reposer. Le système de chauffage est top, discret et efficace. Le petit-déjeuner est excellent, avec des produits frais et de qualité, rien à voir avec les buffets industriels qu’on voit trop souvent. Mention spéciale aussi pour le goûter de 17 h, vraiment appréciable après une journée bien remplie. Bref, un séjour super. Une adresse qu’on recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Chère Celine Taurines, Un immense merci pour ce magnifique retour qui nous touche énormément. Nous sommes ravis que l’accueil, le confort de nos chambres, l’insonorisation et nos petites attentions, du petit-déjeuner au goûter, aient contribué à rendre votre séjour si agréable. Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage à Paris. Bien à vous, Yvane Responsable relation client
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judi poy Google

Personnels aux petits soins. Chambre supérieure très agréable. Hamma et jacuzzi privatisé sur demande (inclus dans mon offre), très agréable après une journée de travail.

Réponse du professionnel : Cher judi poy, Nous vous remercions pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention de notre équipe et le confort de votre chambre. Quel plaisir de savoir que le hammam et le jacuzzi privés ont pu vous offrir un vrai moment de détente après votre journée de travail. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Yvane Responsable relation client
S
STEPHANIE IZABELLE MELAIN Google

Un hôtel charmant, confortable, idéalement situé près de la gare St Lazare, avec de très belles prestations et un personnel adorablement accueillant. Mon escale préférée à Paris 😊

Réponse du professionnel : Chère STEPHANIE IZABELLE MELAIN, Un grand merci pour ce joli message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre confort, notre emplacement idéal et l’accueil chaleureux de notre équipe. Savoir que nous faisons partie de vos escales préférées à Paris nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir très bientôt ! Bien à vous, Yvane Responsable relation client
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Mika Google

J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel situé près de Saint-Lazare. Dès mon arrivée, le personnel s’est montré attentionné et vraiment à l’écoute. J’avais demandé un surclassement, et il m’a été accordé sans la moindre difficulté, ce qui est très appréciable. Le service est impeccable, tout le monde cherche sincèrement à faciliter la vie du client. Le petit déjeuner et le repas pris sur place étaient copieux, délicieux et préparés avec un vrai sens du détail. Une belle adresse que je recommande sans hésiter.

Réponse du professionnel : Cher Mika, Un immense merci pour votre magnifique commentaire ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’attention de notre équipe, le surclassement, ainsi que la qualité de notre restauration. Votre satisfaction et votre recommandation sont la plus belle des récompenses pour toute l’équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Bien à vous, Yvane Responsable relation client
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Antoine Brunet Google

Franchement une très belle découverte !!! Le personnel très accueillant et souriant La chambre était très confortable et silencieuse Et le petit déjeuner vraiment de qualité copieux et varié En plus musique en live durant celui ci super moment Je le recommande

Réponse du professionnel : Cher Antoine Brunet, Un immense merci pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort et notre petit déjeuner en musique. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir pour un prochain séjour tout aussi agréable ! Bien à vous, Yvane Responsable relation client
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MarMad1424 Google

J’y reviens régulièrement depuis 2 ans et c’est devenu mon « home away from home » !|L’accueil, le calme, le confort et la propreté y sont exceptionnels. |De plus l’emplacement est très pratique près de Saint Lazare et des grands Magasins.

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mioratiana RANDRI Google

Une très belle découverte! Les personnels sont très accueillants, aimables et accueillants. Le buffet pdj était très complet et délicieux. C’est un établissement qui mérite vraiment ses 4 étoiles. Ma chambre était spacieuse et confortable. Je reviendrai et je recommande aussi à 100%.

Réponse du professionnel : Chère Madame Randri, Merci beaucoup pour votre commentaire si positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour s'est parfaitement déroulé et serions très heureux de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Yvane Responsable relation client
v
vincent PAINEAU Google

Hôtel agréable avec de belles prestations. Le personnel est accueillant et souriant. Situé juste à proximité de la gare saint lazard et de nombreux restaurants. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Paineau, Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre accueil, nos prestations et notre emplacement proche de la gare Saint-Lazare. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, Yvane Responsable relation client
D
David Ile d'Amour Google

J’ai du trouver une chambre rapidement étant de passage à Paris. Le personnel est adorable et aux petits soins, toujours à devancer nos besoins. Un petit bijou. Merci encore pour votre accueil chaleureux et à bientôt!

Réponse du professionnel : Cher David, Un grand merci pour votre magnifique retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu répondre rapidement à votre besoin et de savoir que notre équipe a su vous offrir un accueil attentionné. Votre description de notre hôtel comme un « petit bijou » nous touche beaucoup. Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt à Paris ! Bien à vous, Yvane Responsable relation client
C
CathieBali Google

Un excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé à Paris ! Le personnel est efficace, attentionné et toujours agréable. La chambre était confortable et calme, parfaite pour se reposer après une journée de visite. Un vrai plus : eau, café, thé et collations offerts chaque jour. Une adresse à recommander sans hésitation !

C
Christophe Robinet Google

Bel hôtel classique. Très bien situé. Très propre. Personnel très attentionné. Clientèle internationale. Comme beaucoup d'établissements sur Paris, la surface des chambres est petite. Bel équipement. Literie soignée. Vitrage doublé pour ne pas entendre la rue. A recommander

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Robinet, Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre expérience en notre compagnie. Votre satisfaction est notre objectif et vos commentaires positifs notre plus belle récompense. Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau pour un autre séjour chaleureux. Bien à vous, Maëline
S
Stay24433091554 Google

Chambre grande et agréable pour Paris. Petit déjeuner bien avec possibilité d avoir des œufs le matin. Salle de bain un peu petite avec à mon avis un manque de d étagères pour poser des affaires. Emplacement très bien proche de la gare Saint Lazare et des grands magasins.

K
Kévin Leroy Google

Hôtel très bien situé, le personnel est très aimable. Le petit déjeuner à volonté est de bonne qualité, nous avions la chance d'avoir une chanteuse lors de notre petit déjeuner, c'était très agréable. Le spa privatif (jacuzzi/hammam) est super.

Réponse du professionnel : Cher Kévin, Nous vous remercions pour vos aimables commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et que l'ambiance musicale du petit déjeuner ait ajouté une touche spéciale à votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Maëline
P
PetitearvineLausanne Google

…. Cet hôtel vaut par sa rénovation récente, son emplacement à deux pas de la Gare Saint-Lazare ainsi que par la qualité de l’accueil; pour le reste rien n’invite à y retourner, notamment :||1/ chambre de taille très réduite ( avec deux valises il vous faudra être créatif pour vous mouvoir)|2/ entretien très moyen alors que refait à neuf ( que cela sera t’il dans quelques mois/années )|3/ rue sale tout comme l’accès à l’hôtel|4/ salle de bain extrêmement petite||Tout cela pour des tarifs parisiens donc prohibitifs.

v
valerietR3809EE Google

Superbe accueil, pas d'attente pour obtenir la chambre. Température idéale dans chambre. Chambre spacieuse, décoration soignée, très propre. Quartier calme, très classe et petit déjeuner extraordinaire bien achalandé et à profusion. Standing au top

T
Tsekhova Aurély Google

Incroyable , le meilleur hôtel où j’ai séjourné à Paris . Ils sont aux petits soins , chambre , personnel et endroit . Petit plus vous avez un choix de gâteau et boissons gratuites à la réception toute la journée .

Réponse du professionnel : Chère Tsekhova Aurély, Nous vous remercions pour votre commentaire chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour parmi nous se soit déroulé déroulé dans les meilleures conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, Maëline D.
M
Marie LOPES Google

Très bel hôtel, près de la gare St lazare et des Grands Boulevards. Nous avons pris une chambre deluxe avec 30 mn de jacuzzi. La chambre était très bien insonorisé car la rue est très bruyante et nous n’avons absolument pas été dérangé. La salle de bain était très sympa avec la petite lumière bleu et des produits rituals pour se doucher. Le lit de 2m très bien aussi. S’il y a un axe d’amélioration c’est la télévision qui est vraiment petite pour le prix de la chambre et le standing de l’hôtel, je pense qu’un téléviseur un peu plus grand serait à envisager☺️. Le jacuzzi très bien situé dans une jolie pièce aménagée. Petit déjeuner servie en chambre copieux et sympa. Autrement le personnel très souriant, accueillant, y a rien à dire. Merci à vous🙏

Réponse du professionnel : Chère Marie, Nous vous remercions chaleureusement pour votre charmant commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre chambre, le jacuzzi et le petit-déjeuner servi dans votre chambre. Nous sommes ravis de savoir que l'hospitalité de notre équipe a rendu votre séjour agréable. Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau pour une visite mémorable. Bien à vous, Maëline
F
F C Google

Excellent, très bon accueil, le personnel est poli et bien habillé, jolis espaces, chambre propre et bien isolée de la rue ( on peut entendre la télé ou les voisins du dessus malheureusement). La lumière bleue dans la salle de bain est appréciable, La chambre classique couple ne comprend pas d'accès au Spa attention. Petit déjeuner un peu plus cher mais agréable, il y a de tout et c'est frais, de bon produits. Fromages supers, fruits coupés, bonnes confitures, j'ai pas tout testé mais c'était très bien, je recommande. Literie agréable. Chambre 15m2 c'est pas immense mais c'est bien agencé. Je recommande chaudement l'ensemble. Quelques joints à nettoyer et ou refaire, ça reste propre mais si on vise la perfection on peut mieux faire.

Réponse du professionnel : Cher F C, Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe, le confort et l’isolation de votre chambre, ainsi que la qualité de notre petit-déjeuner. Concernant l’accès au Spa, nous précisons effectivement que certaines catégories de chambres incluent cet avantage, et nous sommes disponibles pour toute question à ce sujet lors de la réservation. Merci encore pour votre recommandation, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Maëline
T
Trip.com Member Google

Perfect place. Best pain au chocolat. La localisation est top, juste à coté de la gare.

A
Antoine Google

Ma compagne m’a fait la surprise de nous réserver une chambre à l’occasion de mon anniversaire. Elle a choisi une option fantastique : la privatisation du spa, c’était incroyable ! On a adoré. L’accueil de l’hôtel est parfait, le personnel charmant, gentil et à votre écoute. Ça fait plaisir de voir des gens sourire. À notre départ, ils ont même gardé nos valises pour que nous puissions profiter du reste de la journée sur Paris ! Nous tenons à les remercier encore une fois pour leur gentillesse et leur professionnalisme exemplaire 👍🏻 On a été chouchouté comme jamais, merci ! Je recommande 👌🏼

Réponse du professionnel : Cher Antoine, Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à rendre votre anniversaire si spécial ! Merci pour vos gentils mots à propos de notre équipe et de nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien à vous, Meriem Responsable qualité
a
ariane Chevalier Google

Nous sommes venus passer un moment de détente plus une nuit avec mon copain que nous avions réservé sur Staycation. L'accueil est parfait, le personnel est très chaleureux, à l'écoute et explique bien ce qui est compris dans notre réservation (comme ça pas de mauvaises surprises). Les lits sont très confortables, le petit-déjeuner très bon (on sent que ce sont des produits de qualité) et le spa très agréable. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Chère Ariane, Merci beaucoup pour votre commentaire détaillé ! Nous sommes ravis que votre séjour parmi nous ait été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons un point d'honneur à offrir un accueil chaleureux et un service attentionné à tous nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une nouvelle escapade détente très bientôt ! Bien à vous, Meriem Responsable qualité
P
Pav. Catherine Google

Un hôtel 4 étoiles au centre de Paris. Les chambres sont très calmes, bien décorées, propres. Le lit était très large (2 m!). J’ai particulièrement apprécié la lumière bleu de la salle de bain. Les toilettes séparées. La rue, je ne l’ai pas entendu. Un peu les voisins, mais ce n’était pas très gênant. Le petit déjeuner était correct, mais sans plus. Ils ont compensé en proposant gratuitement le tea time (pratique pour ce qui ont voyagé et arrivent pour le goûter). Le personnel très accueillant et à l’écoute. La décoration des parties communes jolie.

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Toute l'équipe du Philéas vous remercie de votre commentaire ! En espérant vous accueillir de nouveau ! Bien à vous,Mathilde L.
O
Océane R Google

À notre arrivé nous avons été acceuilli par un personnel souriant, et très professionnel. L'hôtel est magnifiquement décoré. Les chambres sont chaleureuses et très bien équipées. Le petit déjeuner est grandiose et le GRAND plus nous avons été up gradé !!!

A
Amelia Castro Google

Nous avons séjourné dans cet hôtel en famille durant 4 nuits (2 adultes et deux jeunes) et avions réservé deux chambres communicantes. Durant ce séjour, le personnel a fait preuve d'une attention particulière. Nous avons eu un souci de literie dans la chambre de nos filles et le personnel a toujours été à l'écoute très arrangeant à la recherche de solution. Pour le désagrément, l'hôtel nous a offert les deux premières nuits de la chambre réservée pour nos filles et un petit déjeuner pour 4 qui était d'ailleurs fort succulent. Nous ne pouvons que recommander cet hôtel et tenons à remercier chaleureusement toute l'équipe de l'hôtel et un merci particulier à Benoit de la réception.

E
Eric Lucet Google

Agréable séjour dans une chambre parfaitement silencieuse à deux pas de la gare. Jolie vue de notre chambre sur une petite rue pavée. Personnel disponible et discret. Le matin nous avons apprécié le petit déjeuner sous une belle coupole de verre et la décoration soignée avant de profiter de l'espace spa bien équipé et entretenu. Je recommande.

p
paul preumont Google

L' hôtel, très agréable, a été rénové voici peu. Accueil parfait et tres bon emplacement. les parties communes sont elles très jolies. La chambre, de belle taille (comparée au standards parisiens), est parfaitement propre et décorée avec soins. Nous reviendrons à coup sûr. Petit bémol, lors de notre séjour la télévision ne fonctionnait pas bien.

M
Marie Rivière Google

Nous avons passé un séjour de 4 jours et 3 nuits au sein de cet hôtel. Tout a été parfait, de l'accueil (Merci Hassan pour votre gentillesse) à la qualité de la chambre, nous avons été surclassé suite à de la disponibilité. Boisson non alcoolisée gratuite au sein du bar de l’hôtel, un vrai plus. La chambre parfaitement propre. Nous ne pouvons donner un avis sur le petit déjeuner car nous en avons pris aucun, nous avons préféré profiter d'un petit déjeuner en extérieur. Nous reviendrons c'est certain. Encore un grand merci. Au plaisir... Marie et Vincent

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