Accueil Hôtel Pays de la Loire Maine-et-Loire Beaucouzé Hôtel Première Classe Angers Beaucouzé
HÔTEL

Hôtel Première Classe Angers Beaucouzé

Hôtel · Beaucouzé (49)

2,9 728 avis Google
Hôtel Première Classe Angers Beaucouzé — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de Hôtel Première Classe Angers Beaucouzé

Hôtel low cost sobre avec chambres meublées simplement. Parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (728)

Avis Google
2,9
728 avis
5★131
4★129
3★156
2★131
1★181
E
Edwige Pechon Google

Une 1er pour nous dans cette hôtel et franchement super prix 60 euro avec petit déjeuner à volonté en plus la chambre était très propre télé clim le top le personnel était très gentils merci à vous

p
pierre olivier hoffart Google

Nous sommes le 10 juillet, il fait 33°, pas de clim, pas de papier toilette, pas de serviettes, mobilier vétuste, , les réceptionners plane vraiment ( je pense que sur 3 au moins 1 peut vérifier les chambres), je suis clairement mécontent des prestations pour le prix

G
Ginette Elias Google

Ma 1er expérience dans un hôtel 1ère classe. Certes, tout n est pas parfait mais, nul part. Seulement, pour 60 euros, avec petit-déjeuner compris, c est correct. (Proche, c est 150 et certainement mieux). Trouver un hôtel dans Angers est assez R'N'R (circulation et parking). Finalement, j ai trouvé cet hôtel. Très bon accueil, me propose une chambre au rez-de-chaussée. Un immense merci 🙏. Parking gratuit. Certes, certains éléments chambre et sdb sont anciens mais propres. Autres points positifs : très bon petit-déjeuner avec machine à café en grains et extrême gentillesse du personnel. MERCI !!! 🙏🤗😉🌷

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir partagé votre première expérience au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe et que la proposition d'une chambre en rez-de-chaussée ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant notre rapport qualité-prix, incluant le petit-déjeuner, nous fait très plaisir. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié notre parking gratuit, un atout précieux face aux défis de stationnement dans la région angevine. Nous prenons note de vos remarques concernant certains équipements qui mériteraient d'être rafraîchis, et nous travaillons continuellement à améliorer le confort de nos chambres. Nous sommes toutefois ravis que la propreté et la qualité de notre petit-déjeuner, notamment avec notre café fraîchement moulu, ainsi que l'amabilité de notre personnel aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage dans la région. L'équipe de l'Hôtel Première Classe Angers Beaucouze Sandrine et son équipe
n
nohan risbourg Google

UNE HONTE ! En déplacement professionnel, chambre nettoyer quand le personnel a le temps, une amabilité à revoir, et le pire ! Une seringue usagée retrouvée sous le lit ! Avec encore du sang dedans ! Une honte, je ne recommande pas du tout !

A
Audrey Bruno Google

Hôtel décevant. Nous avons déjà réservé des nuits dans des hôtels Première Classe qui étaient très bien, mais celui-ci est vraiment très décevant. Draps tachés, poussière sous le lit, cheveux sur la cuvette des toilettes, sol rempli de tâches. Dans votre chambre, vous avez vraiment l’impression que vos voisins se douchent et vont aux toilettes dans votre salle de bain. Les murs font l’épaisseur d’une feuille A4. Côté petit-déjeuner, rien d’exceptionnel non plus. Des produits manquaient.

O
Olivier Google

Je suis arrivé à 14h45 accueil fermé ouvre seulement à 17h et la borne extérieur hors service j'ai du faire appel à une femme de ménage pour qu'elle demande a une personne de la mettre en service après une inscription laborieuse sur la borne la femme de ménage m'annonce que ma chambre n'a pas encore de taies d'oreillers et de serviettes alors qu'il est déjà 15h passé et que normalement ma chambre doit-être à disposition à 14h si on peut appeler ça une chambre une catastrophe elles sont vétuste au point quelles font sale vu qu'il y avait pas de taies d'oreillers j'ai pu voir l'état des oreilles 🤮 c'est tellement vétuste et vieillissant qu'il y a une salle odeur la clim fait beaucoup de bruit et ne produit aucune fraîcheur les chambres sont des fours quand il fait chaud en clair c'est un hôtel catastrophique pour le prix c'est une honte et lamentable de proposer des chambres comme ça à la location à fuir....

F
Francky Popsy Google

La chambre est correct, propre, matelas ok... TV dans un coin impossible à regarder depuis le lit... Rideau laissant passer la lumière à 6h du matin il fait jour dans la chambre. Coin douche et wc minuscule, type camping car mais ça va fait le job au final. Petit déjeuner correct... Malgré pas de serviette en papier disponible, obligé de se dépanner aux mouchoirs en papier... Gros point noir : Chambres avec forte odeur de fumée... De plus usager de ce type d'hôtel très bruyant jusqu'à 1h du matin, des rires, des cris, de l'alcool... Le personnel de l'hôtel laisse faire visiblement c'est l'usage dans ce type d'établissement. Bilan : c'était la dernière fois que je réserve dans cette chaîne d'hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre satisfaisante en termes de propreté et de confort de la literie. Nous prenons note de vos remarques concernant l'emplacement de la télévision et les rideaux qui ne bloquent pas suffisamment la lumière matinale. Nous comprenons également que l'espace sanitaire soit compact, bien que fonctionnel. Nous regrettons sincèrement que les serviettes en papier n'aient pas été disponibles au petit déjeuner, ce qui a rendu votre expérience moins agréable. Concernant l'odeur de fumée dans la chambre et les nuisances sonores nocturnes que vous avez subies, nous comprenons parfaitement votre frustration. Ces éléments ont manifestement affecté la qualité de votre repos, et nous en sommes désolés. Votre retour est précieux pour nous permettre d'identifier les points à améliorer. Nous vous invitons à prendre contact directement avec notre équipe si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. L'équipe de l'Hôtel Première Classe Angers Beaucouze Sandrine et son équipe
K
Karine Trost Google

À cuire Hotel bruyant mon fils a pas dormi de la nuit douche tuyau qui fuit télé ion au mur on pouvait pas la tourner peinture qui se décollait petit déjeuner limite cher pour se que c est on dirait un hotel abandonné je voulais faire demi tour mais j avais déjà réservé

M
Mandy Loizeau Google

Service totalement INADMISSIBLE !!! Tout d’abord nous sommes arriver pour nous enregistrer sur la borne, celle-ci ne trouvais pas notre réservation, nous avons donc dû aller à l’accueil. Nous somme tomber sur une personne désagréable qui n’a pas chercher à nous aider, qui a mis la faute sur nous en disant que nous ne faisons pas ce qu’il fallait sur la borne. Elle a donc fini par nous prendre en charge après 15 longues minutes, en nous laissant dehors et en venant nous faire payer la taxe de séjour DEHORS. Les chambres sont propres tout de même mais pas entretenues (trous sur les murs, taches, fissures dans la salle de bain), les murs sont très fin on entend absolument tout ce qui se passe dehors jusqu’au bruit de pas, sans compter qu’il y a qu’une seule prise dans toute la chambre. Nous somme dimanche, à 9h30 des employer vienne nous réveiller en frappant à la porte et en disant « police ya quelqu’un » tout ça pour nous rappeler de quitter la chambre avant 12h. Je trouve sa inadmissible de venir réveiller des gens à 9h du matin un dimanche en criant de la sorte tout sa pour une information que nous avons déjà. Pour 46€ la nuit le service n’est pas du tout satisfaisant. Pour 5€ de plus autant aller passer la nuit chez bb hôtel.

R
Romane Lavaud Google

Nous avons séjourné lors d'une pause en couple et un enfant Nous arrivons dans un premier temps tard le soir avec le parking rempli de camion et fourgonnette avec des personnes au volant En arrivant dans la chambre... elle est très sommaire, une seule prise qui fonctionne (celle de la clim, télé et chargeur de téléphone), seulement 2 serviettes pour 3 personnes ! La chambre mériterait d'être rénovée (comme l'hôtel !), seule point positif c'était propre ! Concernant la nuit, n'étant pas du tout isolé, c'était le bal des voitures, camions, toute la nuit ! Nous partageons les bruits de chasse d'eau, les conversations avec les voisins... Parlons du petit déjeuner... Malgré tout nous mangé, tartines, yaourt, café, jus... Nous aurions apprécié des fruits et/ou viennoiseries A 9h déjà plus de lait... Un client précédent aurait tout bu.. Pour être honnête, nous nous sommes pas du tout senti en sécurité dans ce lieu

g
g Go Google

Le Staff, majoritairement d'origine africaine, est affable, gracieux, poli, très efficace et très professionnel. Quand on rencontre des gens bien peu importe leurs origines il faut le dire. Car notre très chère et très négative société occidentale a une tendance toute naturelle à les oublier, et à les invisibiliser alors que c'est une population travailleuse qui rend grand service à toute la société. N'hésitez pas à venir, ici c'est très bien tenu. cela fait du bien de côtoyer des gens positifs et bienveillants. Gentillesse et Super contact humain. Que demander de + ? Vous le verrez quand vous serez sur place. Des commentaires disent hôtel "vétuste". L hôtel est ancien certes, mais très propre et très bien tenu. C'est très calme. C super.

M
Maximilien Bollengier Google

Plutôt bien placé avec un grand parking. En revanche, odeur de tabac froid dans la chambre et pas de viennoiseries au petit déjeuner.

K
Katia Allain Google

Les photos ne représentent pas ce qu est la réalité, hôtel minable, pas entretenu, on dirait qu il est à l abandon. Je regrette vivement ma réservation, je suis d Angers mais à cause des inondations je n ai plus de courant chez moi. L arrivée dans cet hôtel a fini de me déprimer. C est lamentable

L
Laumic Guiomar Google

Alors la du jamais vu Une vrai passoire thermique porte ou ont passé notre doigt une fois fermé donc ont entend tout dehors et l air froid qui rentre énormément dans la chambre en plus pour 3 personnes 1 seul prise pour chargé les appareils faudrait vraiment faire des travaux voir en refaire un tout neuf car tt ait dans un triste état je n y retournerait pas pourtant dommage ait assez bien placé à côté d un grand centre commercial

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le confort de nos clients est une priorité, et les points que vous mentionnez — l’isolation thermique et sonore de la porte, l’entrée d’air froid ainsi que le nombre insuffisant de prises électriques — ne correspondent pas aux standards que nous souhaitons offrir. Vos remarques ont été transmises à notre équipe technique afin d’étudier les améliorations nécessaires. Nous regrettons que ces désagréments aient impacté votre expérience, d’autant plus que notre emplacement, à proximité du centre commercial, est en général apprécié. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour, qui nous aide à progresser. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions à l’avenir. Cordialement, L’équipe de première classe Beaucouzé
E
Eric LANDAIS Google

VMC au bruit infernal, et robinet cassé donc pas d’eau froide pour pouvoir boire ! Chambre 19 à éviter

D
Damien duarte Google

J'ai été reçu avec des baskets pourris qui était posé près du bureau d'accueil contre le Mur. Une odeur de sale et de pieds flotte dans l'air. La réceptionniste nonchalante blasé n'offre pas un accueil agréable. Une seule prise dans la chambre PMR. Avec un appareil respiratoire pour l'apnée et pouvoir charger deux téléphones en couple c'est compliqué avec une seule prise à l'entrée de la salle de bain. Chambre propre très vétuste je vous mettrai des photos. Le bruit est un soutenable !!! J'ai un traitement morphinique ainsi que d'autres médicaments lourds. Croyez-moi que je n'ai pas dormi la nuit !!!!! Chambre 8 rez-de-chaussée. Toute la nuit au-dessus ça n'a pas arrêté de marcher avec des claquettes des talons. Je suis allé voir la réceptionniste ce matin pour lui signaler que je n'avais pas dormi elle ne me répondait même pas tellement qu'elle d'été blasée. Elle m'a conseillé d'envoyer un mail après que je lui ai dit que j'étais en train de filmer ! Elle s'est décidé de me répondre. Je suis venu me chercher un café et un chocolat à la machine à café le personnel grignote directement en se servant dans les paniers à petit-déjeuner. J'ai envoyé des mails de réclamation à 20h24 la veille pour signaler que je ne pouvais pas dormir. Il est 9h55 et je n'ai aucun retour de personne. Une fois payé c'est payé il s'en foutent. Les extérieurs sont sales il y a des chaussettes qui traînent sur les buissons. Des gobelets qui traînent des briquets bref on voit que c'est pas ramasser et croyez-moi les chaussettes ça fait un moment qu'elles sont là. Je vais mettre les photos sur Google si j'arrive à les mettre. J'avais 8 heures de route dans mon état il est impossible de conduire 8h d'affilée j'ai donc décidé de faire une halte à moitié sur Angers pour dormir croyez-moi je repars plus fatigué que quand je suis arrivé. A FUUUIRRRRRR LE CAMPANIL EST JUSTE EN FACE ET LE PERSONNEL A L'AIR PLUS PROFESSIONNEL. ICI CEST TÉLÉPHONE CONSTAMMENT A LA MAIN POUR LE PERSONNEL. je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et tenons avant tout à vous présenter nos excuses pour les nombreux désagréments rencontrés lors de votre séjour. Le manque de propreté signalé dans les parties communes, les nuisances sonores, l’état vétuste de la chambre ainsi que l’accueil que vous décrivez ne correspondent en aucun cas aux standards de qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous regrettons tout particulièrement que votre situation personnelle et médicale n’ait pas été prise en considération comme elle aurait dû l’être. Concernant la chambre PMR, vos remarques sur le nombre insuffisant de prises électriques et le confort général ont été transmises à la direction ainsi qu’au service maintenance afin qu’un correctif soit rapidement étudié. Les problèmes de bruit nocturne feront également l’objet d’un rappel strict des règles auprès de la clientèle et du personnel de nuit. Nous sommes également très surpris par vos observations concernant l’attitude du personnel et les pratiques au niveau du petit-déjeuner. Une enquête interne sera menée afin de faire toute la lumière sur ces faits et de prendre les mesures nécessaires. Nous regrettons profondément de ne pas avoir répondu à vos messages dans des délais acceptables et comprenons votre mécontentement. Si vous le souhaitez, nous vous invitons à contacter directement la direction de l’établissement par email afin que nous puissions échanger plus en détail sur votre séjour et envisager un geste commercial. En vous renouvelant nos excuses, Cordialement Sandrine et son équipe
W
W8888GAelodiea Google

Nous avons séjourné dans l'hôtel Première classe à Beaucouzé du 20 au 21 décembre 2025 et notre expérience est malheureusement très décevante, d’autant plus que nous voyageons avec nos enfants, dont un nourrisson de 4 mois.|Après une promenade en ville, nous sommes rentrés dans notre chambre aux alentours de 21h. À notre arrivée, un rassemblement avait lieu dans une chambre au rez-de-chaussée, avec plusieurs individus regroupés au pied de leur chambre visiblement en train de faire la fête. Passé 22h, les nuisances sonores ont continué sans interruption : discussions bruyantes, chants, aucun respect du voisinage ni du calme attendu dans un hôtel, encore moins lorsqu’on séjourne avec de jeunes enfants. Il me semble que les mêmes individus du rez-de-chaussée ont été rejoindre des personnes de notre étage pour discuter à haute voix , musique forte...À minuit passé, la situation était toujours identique, rendant le repos impossible, en particulier avec de jeunes enfants. La situation n’a visiblement pas été prise en charge.|L’état de la chambre est également très décevant. Les finitions sont négligées : prises et interrupteurs mal fixés, vis apparentes dans les murs, plinthes abîmées, traces d’usure et manque évident d’entretien. L’ensemble donne une impression de laisser-aller et de manque de sérieux. Nous avons pris en plus deux chambres...|L’extérieur de l’établissement laisse lui aussi à désirer. Des personnes sont présentes au rez-de-chaussée, ce qui renforce le sentiment d’inconfort et ne donne pas une image rassurante, surtout lorsqu’on voyage en famille.|Avec le recul, j’aurais clairement dû lire les avis avant de réserver. J’ai constaté après coup que de nombreuses critiques similaires, datant de plusieurs mois, mentionnent exactement les mêmes problèmes : bruit, manque de respect, entretien insuffisant. Rien ne semble avoir changé depuis.|Un séjour décevant, sans calme ni confort, qui ne correspond pas aux attentes d’un hôtel accueillant des familles. Note positive, j'ai pu échanger avec une employée qui a été à l'écoute et a été réactive en allant voir quelques individus. Je compte demander (dans l'idéal) un remboursement dans l'intégralité de notre séjour mais, il n'y a pas de SAV à part un numéro taxé 😧

L
Lionel Malloggi Google

Cet hôtel pourrait être bien si la clientèle était respectueuse. Les gens fument dans les chambres, aucun savoir être et vivre. L'isolation est telle que l'odeur arrive aussi dans votre chambre. Donc j'ai passé la nuit à être un fumeur passif. Simplement inadmissible, vos détecteurs de fumés servent à quoi ? Faîtes la chasse à ces cas sociaux ce n'est pas très compliqué à les identifier. La chambre est ok et fait ce qu'on lui demande.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par les odeurs de tabac durant votre séjour. L’établissement est strictement non-fumeur et ce type de comportement va à l’encontre de notre règlement intérieur. Nos détecteurs de fumée sont bien opérationnels, toutefois certains agissements peuvent malheureusement échapper à une détection immédiate. Soyez assuré(e) que chaque signalement est pris très au sérieux et que des mesures sont systématiquement appliquées lorsque des infractions sont constatées, pouvant aller jusqu’à des frais de pénalité pour les clients concernés. Nous regrettons que cette situation ait impacté votre nuit et votre confort, malgré une chambre conforme à vos attentes. Vos remarques nous permettent de renforcer notre vigilance afin de garantir une meilleure expérience à l’ensemble de notre clientèle. En espérant avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Sandrine et son équipe
M
Marie-christine Baptiste Google

Étant de passage correspond à mes attentes. Bien placé, personne à l accueil très agréable. Chambre correcte, un bon matelas, WC, douche, propre, télévision, nuit tranquille. Au matin on descend prendre le petit déjeuner. on se sert soi-même, pain de mie, pain, cake, pain aux céréales, Corn Flakes, confiture, abricot, fraises, framboises, chocolat, miel, et dans le frigo yaourt, beurre, lait, compote et jus d’orange. Tout ceci à volonté. Donc pour ce genre de hôtel c’est parfait. Je reviendrai sans problème et même le matin personnel agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Cher client, nous vous remercions pour votre avis positif sur notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour à l'Hôtel Première Classe Angers Beaucouze ait répondu à vos attentes. C'est un plaisir de savoir que vous avez apprécié l'accueil de notre personnel, la qualité de nos chambres et le confort du matelas, nous sommes également heureux que notre petit-déjeuner varié et à volonté vous ait satisfait. Votre intention de revenir nous fait grand plaisir et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Angers. Merci encore pour votre confiance. Cordialement Sandrine et son équipe
G
Geoffrey Gorka Google

Voyage de dernier moment, je n’ai eu d’autre choix que de réserver cette établissement. Le lieu est peu accueillant et la chambre dans un un état lamentable. Mais le pire est de m’être rendu compte que je ne dormais pas seul mais avec quelques petits animaux. Vraiment à fuir .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour, même si nous regrettons sincèrement que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil, l’état de la chambre et votre confort général vous aient déçu. Concernant votre remarque sur la présence d’animaux, nous prenons ce point très au sérieux. Notre établissement applique des procédures strictes de nettoyage et de contrôle, et un signalement de ce type entraîne immédiatement une vérification approfondie ainsi que l’intervention de professionnels si nécessaire. Nous regrettons que vous ne nous ayez pas informés durant votre séjour, ce qui nous aurait permis d’intervenir rapidement et de vous proposer une solution alternative. Vos commentaires ont été transmis à nos équipes afin de renforcer nos contrôles et améliorer la qualité de nos prestations. Cordialement, Sandrine et son équipe
G
Guillaume Flohic Google

C’est vrai l’hôtel que je recommande si vous ne voulez pas dormir La literie est de basse qualité - et l’insonorisation catastrophique En plein hiver , arriver la fenêtre été ouverte Salle d’eau exiguë

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui nous aide à améliorer nos services,nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience à l'Hôtel Première Classe Angers Beaucouze n'a pas été satisfaisante. Concernant la literie que vous avez trouvée de basse qualité et les problèmes d'insonorisation, sachez que nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous allons également vérifier nos procédures concernant la préparation des chambres pour éviter qu'une fenêtre reste ouverte en hiver. Nous comprenons votre frustration concernant la taille de la salle d'eau et travaillons continuellement à optimiser le confort dans nos espaces. Cordialement Sandrine et son équipe
A
Anne-Sophie LEGUAY Google

N'y allez pas: la chambre est exigüe, mal insonorisée avec un bruit continu de chasse d'eau. La TV ne fonctionne pas, les peintures sont à peine faites. A fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés lors de votre séjour à l'Hôtel Première Classe Angers Beaucouze. Nous regrettons particulièrement les problèmes d'insonorisation et de télévision que vous avez signalés, sachez que nous avons un programme de rénovation en cours pour améliorer constamment la qualité de nos chambres. Votre retour est précieux car il nous aide à identifier les points nécessitant une attention immédiate. Nous espérons vous redonner confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement Sandrine et son équipe
d
delattre bertrand Google

hôtel a usiter si pas d autre solution, déjà appel par téléphone compliqué nous raccroche au nez... ensuite pour une chaîne Française même a bas coup pourquoi ne pas rénover et gagner quelques points de qualité avoir au moins 1 étoiles...? et gagner en agencement, un meilleur petit déjeuner...c'est faisable mais encore faut il investir, les clients reviendraient, c est comparable à un hôtel en fin de vie ou un véhicule qui arrive a peine a avoir son contrôle technique... lorsque vous aurez un meilleur standard au même prix signalez le moi que je revienne bon courage dans vos efforts et essayez d être un peu commercial Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre ressenti avec autant de clarté. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, notamment la difficulté à nous joindre par téléphone, et vous présentons nos excuses pour ce manque de considération inacceptable. Vos remarques sur l’état général de l’établissement, le besoin d’investissement, le petit déjeuner et l’agencement des chambres sont parfaitement compréhensibles — et, à vrai dire, légitimes. Nous avons bien conscience que certaines rénovations sont nécessaires pour améliorer notre niveau de confort et mériter davantage la confiance de nos clients. Vos suggestions rejoignent les réflexions déjà engagées, et nous espérons pouvoir concrétiser ces améliorations dans un avenir proche. Nous vous remercions également pour votre mot de conclusion, à la fois critique mais encourageant. Soyez assuré que nous transmettons votre retour à la direction. Cordialement, Sandrine est sont équipe
M
Marine Chrysalide86 Google

Tres mauvaise expérience. Pas d'eau chaude et pas de jets tout court... donc pas pu me doucher convenablement. Personnel qui tape une première fois alors quil y a marqué ne pas déranger et il ouvre alors que nous lui disons que nous sommes la. Il revient une deuxième fois à la charge et rouvre a nouveau la porte. Il était 10h... nous pouvions rendre la chambre jusqu a 12h00. Aucun respect. Nous ne reviendrons pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous tenons à vous adresser toutes nos excuses pour les désagréments rencontrés durant votre séjour. Le problème de douche que vous mentionnez (absence d'eau chaude et de jets) est inadmissible et fera l'objet d'une vérification technique immédiate, concernant le comportement de notre personnel qui n'a pas respecté l'indication ne pas déranger' et est entré dans votre chambre avant l'heure de check-out, sachez que cela ne correspond absolument pas à nos standards de service. Nous allons organiser une formation supplémentaire pour nos équipes afin que ce type d'incident ne se reproduise plus. Nous comprenons votre déception et espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement Sandrine et son équipe
S
Sabrina Boucard Google

Pour une nuit ça passe, la chambre était propre mais très sommaire, il y avait des trous sur le dessus de lit, une seule prise en 2025 dans une chambre double quand on a chacun un téléphone a chargé... C'est très juste. La petit déjeuner est bien mais pareil très sommaire si vous mangez salé le matin, passez votre chemin. Les extérieurs font sales, que ce soit les murs ou les espaces verts. Le personnel est très gentil ce qui relève la note.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé la chambre propre et que l’accueil de notre personnel ait été à la hauteur — la gentillesse et la disponibilité de l’équipe sont des points auxquels nous tenons particulièrement. Nous prenons aussi bonne note de vos remarques sur les équipements (notamment le manque de prises électriques), la literie, les extérieurs et la simplicité du petit-déjeuner pour les amateurs de salé. Ce sont des points importants, et vos observations viennent confirmer les axes d’amélioration sur lesquels nous devons progresser. Merci encore pour votre retour constructif. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, Sandrine et sont équipe
c
clemence pro Google

Pour 1 nuit sa passe , mais pas plus , le service es agréable et les filles sont souriante 😃 merci a elles, la chambre ont s'attend pas a grand chose en payent si peux évidemment, le lino rouge qui date d'avant les années 2000 et la salle de bain 100% plastique a refaire, les locaux son propres sa remonte la note. Mais le pires, sont les mur en papier , ont entend les discussions des autres résidents et plus encore....

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la propreté de nos locaux — nous transmettrons vos remerciements à nos collaboratrices, cela leur fera très plaisir. Nous comprenons que certains éléments, comme l’insonorisation ou l’aspect vieillot de certains équipements, aient pu nuire à votre confort. Votre remarque est tout à fait pertinente et fait écho à nos projets de rénovation à venir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, PREMIERE CLASSE BEAUCOUZE
L
Lise Fefeu Google

Nous ne recommandons pas cet hôtel vieillissant. De passage pour Angers pour une seule nuit, nous ne voulions pas nous ruiné mais la prochaine fois, nous passerons notre chemin. Entre une chambre mal isolée, une réservation non trouvée à notre arrivée, le personnel plus ou moins aimbale qui veut nous faire payer plusieurs fois le petit déjeuner... Nous préférons payer plus cher et ailleurs la prochaine fois.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Première Classe Angers Beaucouze. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. L'isolation de nos chambres, les problèmes de réservation et la confusion concernant le petit-déjeuner ne reflètent pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous prenons note de vos remarques et allons travailler à l'amélioration de ces points. Notre équipe reste à votre disposition pour échanger davantage sur votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir un séjour plus agréable. Cordialement Sandrine et son équipe
C
Celine Coquereau Google

Hotel très très bruyant. Personne irrespectueux. Petit déjeuner très simple . Ma fille de 8 ans n a pas bien dormi vu le bruit et elle a eu peur . Odeur de cigarette dans les chambres horrible. Je ne recommande pas du tout a fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Le bruit, l’odeur de cigarette et votre ressenti sur le petit déjeuner ne reflètent pas le niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Nous prenons bonne note de vos remarques pour nous améliorer. Cordialement, Sandrine et sont équipe
K
Karine Granet Google

Chambre triple car nous voyageons avec notre fils. Sur le lit double le couvre lit avait un gros trou de brûlure de cigarette. Quant au lit de nôtre fils le drap housse était tâche comme de l’encre. Dans la chambre seule la prise de courant de la climatisation fonctionne sur 3 c’est vraiment peu. Le lavabo était sale et le robinet trop bas. À fuir

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés dans votre chambre. La propreté et le bon état du linge ainsi que le confort des installations sont des priorités pour nous, et vos remarques seront transmises à notre équipe afin de renforcer nos contrôles et améliorer la qualité de nos services. Nous regrettons que votre séjour ait été perturbé et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Sandrine et sont équipe
O
Ov3rRE0 Google

Très mauvaise expérience. Suspicion de punaises de lit dans la chambre (nous en avons écrasé une). L’hygiène est clairement problématique et ne correspond pas aux standards attendus, même pour un hôtel de ce standing. Le prix payé n’est pas exorbitant en soi, mais reste largement injustifié au vu de la qualité proposée. Cet établissement devrait être fermé au plus vite tant que de telles conditions inacceptables persistent. Je déconseille fortement !!!

Réponse du professionnel : Bonjour , Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés. La propreté et l’hygiène de nos chambres sont des priorités absolues, et nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons immédiatement vérifier la situation signalée et renforcer nos procédures de contrôle et de nettoyage. Nous regrettons profondément que votre séjour ait été perturbé et espérons pouvoir regagner votre confiance dans de meilleures conditions à l’avenir. Bien cordialement,
M
Marion Google

État déplorable Pas de serviettes dans la chambre, pas de 3e lit pour alors que c’était demandé, la personne au téléphone a été très désagréable. Beaucoup trop bruyant. Je ne recommande absolument pas !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'Hôtel Première Classe Angers Beaucouze, nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre séjour. Dear customer, l'absence de serviettes et du troisième lit demandé est inacceptable et nous présentons nos excuses pour cela. Hello, concernant l'accueil téléphonique et le bruit, nous allons immédiatement prendre des mesures correctives. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes lors d'un prochain séjour. N'hésitez pas à me contacter directement pour que nous puissions échanger davantage. Cordialement Sandrine et son équipe
A
A B Google

Après une nuit dans cet hôtel, nous avons très mal dormi, une forte odeur persistante embaume la chambre, la literie est de mauvaise qualité, les cloisons sont extrêmement fines avec un environnement bruyant, le petit déjeuners est très sommaire , nous avons constaté un manque de choix par rapport au tarif. Un rafraîchissement interieur et extrieur serait le bienvenu. Le point positif est la climatisation plus qu'essentiel en ce moment.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre séjour n’ait pas été pleinement satisfaisant et comprenons votre déception concernant le confort, l’insonorisation et le petit-déjeuner. Vos remarques sont précieuses et seront transmises à notre équipe pour envisager des améliorations dans l’établissement. Nous sommes toutefois ravis que la climatisation ait contribué à votre confort et espérons pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Sandrine et sont équipe
Z
ZaYRoi Google

A fuir absolument !!!! même pour déplacement professionnel Le personnel est exécrable,de mauvaise foi le service est déplorable les chambres en piteuse état, douche sale et délabrée On vous demande de sortir de façons agressive chaque matin pour le nettoyage les femmes de ménages ouvres les portes à 8h sans cogner Expérience d’une semaine horrible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour cette semaine de séjour qui n'a pas répondu à vos attentes. Les problèmes que vous mentionnez concernant l'accueil, l'état des chambres et le comportement du personnel de ménage ne reflètent absolument pas les standards que nous souhaitons offrir à l'Hôtel Première Classe Angers Beaucouze. soyez assuré que votre commentaire sera partagé avec toute notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous vous remercions pour cette alerte et espérons avoir l'occasion de vous montrer que nous pouvons faire beaucoup mieux. Cordialement Sandrine et son équipe
J
Ju LIEN Google

Très vétuste. Aucune isolation phonique. Jour sous la porte de notre chambre. Petit déjeuner à volonté avec très peu de choix. Un employé prend son petit déjeuner dans la même salle que nous et garde le tube de miel sur sa table pendant tout le petit déjeuner. Nous choisissons toujours première classe pour nos déplacements. Cet établissement ne ressemble en rien au standard de cette enseigne. À se demander si cet établissement n'a pas été abandonné par sa direction. Je pense que chaque client devrait avoir droit à un geste commercial !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et comprenons votre déception concernant l’état de la chambre, l’isolation phonique et le petit-déjeuner. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises à notre équipe afin d’améliorer nos services et le confort de nos clients. Nous regrettons que votre expérience n’ait pas reflété les standards attendus et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Bien cordialement, Sandrine et sont équipe
Y
Yohann Cunche Google

À fuir ! Les mur sont si fins vous pouvez suivre la conversation de la chambre d'à côté, le service de ménage entre dans la chambre sans toquer alors que le verrou était censé l'empêcher, la douche est exécrable, 2 prises électriques dans toute la chambre et on entend beaucoup la voie rapide juste à côté...

Réponse du professionnel : Réponse possible : Bonjour , Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour ait été perturbé par le bruit, l’agencement de la chambre et les incidents concernant le service de ménage. Vos remarques sont prises très au sérieux et transmises à notre équipe afin d’améliorer la sécurité, le confort et l’expérience globale de nos clients. Nous regrettons que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et espérons pouvoir vous accueillir dans de meilleures conditions à l’avenir. Bien cordialement, Sandrine et sont équipe
C
CJ35 Google

Accueil froid et inexistant... Clé remise sans consigne ni sourire ! Les chambres sont désuètes et pas du tout isolées phoniquement. Tout le bâtiment doit être rafraîchi,de la façade en passant par l'accueil jusqu'aux chambres ! La propreté laisse à désirer. Pas une bonne expérience

Réponse du professionnel : Bonjour, nous apprécions votre commentaire et nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés pendant votre séjour. votre expérience avec la réception et l'état des chambres ne correspond pas à nos standards. nous travaillons activement à des améliorations et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience plus positive. Sandrine et son équipes.
L
Lucas Amghar Google

Bonjour, établissement à fuir j’ai réservé et réglé trois nuits via Booking à plus de 120 € la nuit catastrophique, vétuste, température extérieure, -7, pas de chauffage dans les chambres, la peinture qui tombe odeur d’humidité pour couronner le tout le dernier soir. Pas d’électricité donc pas de chauffage, pas de télé et impossible de recharger le téléphone Vraiment honteux et lamentable. De louer des chambres pareilles que fait la direction

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions de nous avoir fait part de ces problèmes. nous nous excusons pour l'inconfort et les désagréments que vous avez subis. il n'est pas dans nos habitudes de fournir des chambres dans de telles conditions, et nous vous assurons que ce n'est pas typique de notre service. Sandrine et son équipes.
M
Maxence Le Louarn Google

Des qu’on est arrivé on est reparti, la chambre qu’on nous a fourni sans extrêmement mauvais, il y a des poiles sur le matelas avec des taches. Nous avons décidé de quitter l’hôtel même si on perdait de l’argent en conséquence… Et évidemment aucun moyen de se faire rembourser alors que le départ est dû à un manque d’hygiène. La dame de l’accueil n’avait pas l’air très étonnée de notre départ en tout cas.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d'avoir porté ce problème à notre attention. nous nous excusons pour le manque de propreté de votre chambre et les désagréments occasionnés. veuillez nous contacter directement et nous nous ferons un plaisir de discuter de la question et de trouver une solution appropriée. Sandrine et son équipes.
A
Amandine SIONNEAU Google

Hôtel à fuir absolument.... Surtout méfiez vous de la chambre 66 dont le lit était infesté de punaises de lit.... Ménage hasardeux (poils douteux dans la douche, gobelet sale). Petit déjeuner très cher pour ce qui est proposé (tout industriel). Pas d'ascenseur (je marche difficilement) Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre commentaire. je vous présente mes excuses pour votre expérience avec les punaises de lit et les problèmes de nettoyage. je vous assure que ce n'est pas notre norme habituelle et que nous répondons à ces préoccupations rapidement. en ce qui concerne le petit-déjeuner, nous révisons constamment nos offres afin de proposer le meilleur rapport qualité-prix. je comprends également la gêne occasionnée par l'absence d'ascenseur et je m'en excuse. nous apprécions votre commentaire et espérons améliorer votre expérience à l'avenir. Sandrine et son équipes.
M
Myrina Pierre Google

Chambre propre mais plus que spartiate. Espace très petit, salle de bain fonctionnelle mais minuscule (ne plaignons pas, ce n'est plus sur le palier). Cet hôtel aura bien besoin de rénovations et d'un coup de jeune, la peinture est craquelée partout, on ne sent pas à l'aise. Pas de chauffage lancé dans la chambre (on est en novembre, il commence à faire froid...), TV débranchée, tout nous incite à ne pas allumer, consommer. Petit déjeuner très frugal, ce n'est pas un buffet, le choix est très réduit, pas de viennoiseries, ça ne donne pas envie de se resservir. Les chambres ne sont pas isolées du froid extérieur (elles donnent toutes sur l'extérieur et une passerelle), ni du bruit du trafic intense de la voie rapide. On entend bien évidemment nos voisins et notamment leurs conversations. Le confort est limite, les oreillers assez petit m'ont fait mal au cou. Nuit très agitée avec peu de sommeil. Les seuls points positifs sont : le personnel aimable, une couverture en plus pour le lit et la chambre propre. Si vous avez la possibilité de choisir un autre hôtel, n'hésitez pas à choisir une autre enseigne, Hôtel Première Classe malgré ses tarifs attractifs reste un hôtel au confort limité et spartiate.

S
Sébastien Tersier Google

Honteux tout simplement. Nous avons réservé 4 chambres, arrivée à 2h du matin. 2 chambres seulement disponibles, une chambre était occupée lorsque nous l'avons ouverte avec le badge et la dernière le badge ne fonctionnait pas. Un numéro d'urgence qui ne répond pas car nous avons appris le lendemain que l'intendant l'avait laissé dans le bureau. La personne de l'accueil, aucune explication, pas une excuse rien, elle devait se renseigner sur ce qui s'était passé mais sans gêne du tout. Demande de remboursement faite, on accepte de nous rembourser une seule chambre. C'est une honte. Mes collègues se sont retrouvés à dormir à 2 dans le même lit...bref une mascarade et surtout aucune excuse, une personne pas aimable du tout le lendemain matin. À fuir pour le service, l'organisation....

Réponse du professionnel : Cher client, nous sommes sincèrement désolés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. Nous nous excusons pour le désagrément causé par cette situation inacceptable. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques, et nous prenons en compte vos commentaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous prions d'accepter nos excuses les plus sincères. Sandrine et son équipe
D
Diane Baah Google

J’ai passé deux nuits dans cette hôtel pour un mariage sur Angers, nous étions deux avec mon mari et c’était vraiment horrible. Il faisait très froid dans la chambre, le chauffage ne fonctionnait pas, la chambre sentait la moisissure il y avait des araignées partout (8 à notre arrivée pour nous souhaiter la bienvenue) les prises ne fonctionnait pas La salle de bain est tellement minuscule qu’on se cogne de partout pour pouvoir se doucher correctement Mon mari s’est réveillé avec énormément de piqûres d’insectes sur le bras Et pour finir la dame de ménage qui vient frapper à la porte de manière insistante a 11h pour nous dire qu’il faut libérer la chambre et ce bien sûr sans répondre à notre bonjour !!! Hôtel à fuir !!!! Bien que le prix donne envie ça ne vaut pas le coup

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la température de la chambre, la propreté, les prises, la taille de la salle de bain et le service de ménage. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons constamment d'améliorer nos services. Nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Sandrine et son équipe
L
Lili Lili 72 Google

Première fois de ma vie que je vais dans un hôtel aussi miteux. C’est sale, délabrée et le petit déjeuner est minimaliste. Seul la personne qui nous a accueilli le soir était aimable. Je recommande de fuir vite .

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience parmi nous n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques concernant la propreté et l'état de l'hôtel, ainsi que la qualité du petit déjeuner. Nous allons tout mettre en œuvre pour améliorer ces points. Nous sommes cependant ravis de lire que l'accueil qui vous a été réservé était aimable. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, Hôtel Première Classe Angers Beaucouze Sandrine et son équipe
C
Christophe Guillon Google

Les moins: Un hôtel à la peinture qui tombe en lambeaux, une chambre avec une télé tellement décalée du lit qu'il est impossible de la regarder sans prendre un torticolis, un petit déjeuner avec un choix limité et peu inspirant, une douche très étriquée quand on mesure 1m90. Un lavabo qui ne s'écoule qu'au compte goutte. Les plus : bonne localisation, réceptionniste courtoise, couverture supplémentaire à disposition. C'est à peu près tout. Le tout pour le même prix que la concurrence à peu de chose près=> la prochaine fois j'irai voir ailleurs.

Réponse du professionnel : Cher client, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre bonne localisation et que notre réceptionniste a été courtoise. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments pendant votre séjour. Votre retour d'expérience est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Sandrine et son équipe
J
Juliette Chatelet Google

Avertissement: ne vous arrêtez pas sur ce parking! Chambre aussi miteux que l’hôtel ainsi que la devanture etc. Poils sur les draps, les murs avec la peinture fissurée, les taches de moisissure, la porte de salle de bain qui ne se ferme pas, je pense qu’avant notre arrivée, le personnel a comprit qu’on était heureux de faire nos besoins en compagnie des gens qui sont avec nous! Si c’est pas être solidaire ça… Bref, la dame a l’accueil est gentille mais elle a été râler parce que nous n’avions que deux serviettes pour trois couchages, et puis parlons des lits.. vous connaissez le camping? Et ben voilà, quelques différences: le camping est plus agréable et il sent meilleur, car l’odeur est vraiment invivable! Ainsi que les cheveux dans la douche (sans bac), Tout ça pour dire que j’aurai sûrement préféré dormir dans la voiture, parce que pour un hôtel, j’appelle plus ça une pension, c’est vous qui voyez-

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel Première Classe Angers Beaucouzé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Première Classe Angers Beaucouzé. Sandrine et son équipe
C
C S (CS62-x2n) Google

Après avoir fait des centaines d'hôtels lowcost pour le travail pendant une vingtaine d'années, je peux dire sans aucun doute que c'est largement le pire dans lequel je suis allé ! Chambre de 3 personnes mais seulement 2 serviettes, moisissures aux murs, plus d'étanchéité au niveau des portes et fenêtres, aspect général Intérieur et extérieur très dégradé. Climatisation qui ne fonctionne pas, 1 seule prise de courant dans la chambre. La salle d'eau c'est un concept nouveau ou on peut se doucher tout en chiant et en se brossant les dents dans le lavabo tellement c'est petit et je n'exagère pas c'est vrai. Je ne reviendrai plus jamais dans cet hôtel c'est sûr et certain et je vous conseil vivement de faire de même à moins d'être en mal de sensations fortes 😅, ps: cette nuit j'ai été attaqué par une saloperie de cafard et bouquet final ce matin avec les femmes de ménage qui tape aux portes à 8h et qui recommence inlassablement jusqu'à ce que vous soyez bien réveillé, du jamais vu !

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous allons immédiatement travailler sur les points que vous avez soulevés pour améliorer la qualité de nos services. Nous vous prions d'accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'un prochain séjour. Sandrine et son équipe
F
Florine Google

À FUIR, cet hôtel est ignoble une porte de salle de bain cassée obliger de se laver à la vue des habitants, la chambre est spacieuse contrairement à notre deuxième chambre, mais notre pommeau de douche est tombé il fuit et la barre de douche est partie. La barre de fenêtre est fixée avec du ruban adhésif et il est impossible d'ouvrir la fenêtre car elle est cassée. Nous n'aborderons pas l'odeur, qui est vraiment insupportable. Les poils et les taches sur les lits, c'est inacceptable. Invivable. Même pour une nuit, ce n'est pas possible. Nous aurions dû nous installer sur le parking pour dormir avec les gens du voyage. La moisissure sur les murs et par terre, la peinture craquelée. Une chambre pour 3 personnes mais 1 prise, 1 serviette ? ? Et en plus la femme de l’accueil râle car nous sommes allés en redemander. Aucune isolation, on a l'impression de dormir avec les personnes de la chambre voisine. La chambre est prévue pour 3 personnes, mais seules 2 personnes peuvent regarder la télévision. Il fait chaud ? Pas de problème la clim de fonctionne pas. Restez chez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre hôtel Première Classe Angers Beaucouzé. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous et nous prendrons en compte vos remarques pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus agréable. Cordialement, L'équipe de l'Hôtel Première Classe Angers Beaucouzé. Sandrine et son équipe
A
Angélique Filipczak Google

Ont nous a proposé 1 chambre qui sentait le tabac froid. Après réclamation, nous avons eu 1 chambre qui sentait moins mauvais. Un seul des robinet de la salle de bain était fonctionnel sauf qu'impossible de régler la température qui était très chaude. Les personnes installés dans les chambres voisines étaient bruyants. Petit déjeuner assez correct.

Réponse du professionnel : Bonjour cher client, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant l'odeur de tabac froid dans la chambre et le problème de température de l'eau. De plus, nous allons faire en sorte de mieux gérer le bruit des chambres voisines. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le petit déjeuner. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Hôtel Première Classe Angers Beaucouzé Sandrine et son équipe
M
Marina Mej Google

Je suis venue pour 5 jours dans la région pour le travail, hygiène à revoir, première nuit horrible, très peu dormi car mes voisins de chambre on décidés de faire la fête en plein milieu de semaine jusqu’à 2h00 du matin, sans aucune réaction de la direction. Très très très forte odeur de cigarette tout les soirs dans ma chambre jusqu’à tard là dans la nuit, si vous souhaitez voyager avec vos enfants je vous déconseille cet hôtel, aucun geste commercial effectuer car la faute n’est soit disant pas de la direction. Je ne reviendrai pas dans cet hôtel, seul point positif la climatisation dans la chambre par ces fortes chaleurs c’est agréable.

Réponse du professionnel : Madame, Vous avez pris le temps de partager vos impressions et nous vous en remercions. Votre appréciation de la climatisation de votre chambre à l'hôtel est importante pour nous. En espérant que vous nous laisserez une seconde chance de vous satisfaire. Sandrine et son équipe
C
Clio Bakara Google

Hôtel très très ancien qui a bien vécu et ça se voit ! Il est vraiment temps de faire des rénovations pour un meilleur confort lors des nuitées dans cet hôtel ! Chambres aux murs, portes et sol très vétustes, et extérieur aussi vieillot... malgré cela le personnel est très gentil et serviable, la literie quand à elle n'est pas mauvaise et le ménage très bien fait. Salle de bain très propre et petit déjeuner à volonté satisfaisante pour un prix peu excessif.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de venir partager votre avis sur notre établissement. Les remarques qui nous sont soumises sont très importantes à nos yeux. Toute l'équipe espère avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sandrine et son équipe