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Hôtel Première Classe Saint Quentin En Yvelines

Hôtel · Trappes (78)

3,3 649 avis Google
Hôtel Première Classe Saint Quentin En Yvelines — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Première Classe Saint Quentin En Yvelines

Hôtel low cost simple avec chambres sobres. Parking et Wi-Fi gratuits.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (649)

Avis Google
3,3
649 avis
5★275
4★61
3★80
2★58
1★175
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leysou_78 sagna Google

C'etait fantastic mon sejour dans cette hotels, les travailleurs sont trop trop sympa, le serveix etait au top niveau vraiment g Kifer , merci pour l'attention

Réponse du professionnel : Cher Client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire et pour cette note de 5/5. Nous sommes ravis de savoir que vous avez passé un agréable séjour parmi nous et que vous avez apprécié la qualité de notre service ainsi que la gentillesse et la disponibilité de notre équipe. Vos compliments sont une véritable source de motivation pour l’ensemble de nos collaborateurs, qui s’efforcent chaque jour d’offrir à nos clients un accueil chaleureux et une expérience agréable. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau prochainement au Première Classe Saint Quentin en Yvelines - Élancourt. Cordialement, L’équipe du Première Classe Saint Quentin en Yvelines - Élancourt
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Lucie Dmt Google

Nous avions réservé des chambres car nous avions une festivité peu loin. Les photos sont bien plus belles que la réalité.. chambre salle... état du matelas déplorable, cheveux/poils coincés dans le pommeau de douche. Radiateur décroché du mur, tâche dégoulinante sur le mur. Intérieur du WC sal. La cerise nous nous sommes tous les trois fait piquer par des punaises de lit. Nous nous attendions pas à un 5 étoiles, mais au moins au minimum..

Réponse du professionnel : Chère Lucie Dmt, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté et le confort des chambres sont des priorités pour nous, et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'état de la chambre ainsi que la propreté des installations. Sachez que votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe pour une évaluation approfondie. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir dans de meilleures conditions. Cordialement, PREMIERE CLASSE SAINT QUENTIN EN YVELINES - Elancourt
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Yann Brou Google

Excellent séjour dans un hôtel Première Classe Hotels ! Tout était impeccable : chambre propre, bien entretenue et confortable. Le personnel est très accueillant, souriant et toujours prêt à aider. Le rapport qualité-prix est vraiment excellent, et tout s’est déroulé sans le moindre souci. Je recommande sans hésitation et je reviendrai avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que votre séjour a été pleinement satisfaisant et que vous avez apprécié la propreté et le confort de votre chambre, ainsi que l’accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement et constitue une belle reconnaissance pour l’ensemble du personnel. C’est également un plaisir de savoir que notre rapport qualité-prix a répondu à vos attentes. Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très prochainement pour un nouveau séjour tout aussi agréable. Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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Banoumou Kante Google

Super rapport qualité prix. Personnel très agréable et serviable. La chambre et les locaux sont très propres

Réponse du professionnel : Bonjour Banoumou, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le rapport qualité-prix ainsi que la propreté de nos chambres et de nos espaces. Toute l’équipe vous remercie également pour vos compliments sur l’accueil et le service. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très bientôt ! Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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Bintou Traore Google

Super! Hôtel niveau qualité prix. Personnel accueillant et serviable.

Réponse du professionnel : Bonjour Bintou, Nous vous remercions sincèrement pour votre magnifique note de 10/10, qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié le rapport qualité, l’accueil chaleureux ainsi que la disponibilité de notre équipe. Votre satisfaction est une véritable source de motivation pour nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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mohamed hajjaji Google

Je tiens à remercier sincèrement le monsieur de l’accueil. Il a été vraiment exceptionnel : très gentil, poli, professionnel et attentif. On sent qu’il aime son travail et qu’il prend le temps avec les clients. Son accueil chaleureux a vraiment fait la différence pendant mon séjour. C’est rassurant et agréable d’être reçu avec autant de respect et de bienveillance. Merci encore à lui pour son professionnalisme et sa bonne humeur 🙏le fils et sont papa 😉

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed, Un grand merci pour votre retour si positif et touchant. Nous sommes ravis de lire que l’accueil que vous avez reçu a marqué votre séjour de manière aussi agréable. Votre message sera transmis avec grand plaisir à notre collègue de la réception, qui sera très touché par vos mots. Offrir un accueil chaleureux, respectueux et attentif fait partie de nos priorités, et nous sommes heureux que cela ait fait la différence pour vous. Merci encore pour votre confiance et votre bienveillance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement. DIALLO Mady-Djibril
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Sofiane El fassih Google

« Séjour très décevant. La chambre était sale, la porte ne fermait pas correctement et il y avait une forte odeur de cigarette. En plus, le lavabo de la salle de bain était complètement bouché. Franchement, je ne comprends pas comment on peut louer une chambre dans un tel état. L’établissement doit vraiment revoir la propreté et l’entretien. »

Réponse du professionnel : Bonjour Sofiane, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et qu’elle ne reflète pas les standards de notre établissement. Afin de pouvoir analyser la situation plus précisément, nous vous serions reconnaissants de bien vouloir nous indiquer la date de votre séjour ainsi que le numéro de la chambre concernée. Vous pouvez nous contacter directement au 01 30 66 76 97 ou par e-mail: [email protected] Nous prenons l’ensemble de vos remarques très au sérieux, car elles nous permettent d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Notre équipe reste à votre disposition et vous encourage à nous signaler immédiatement tout dysfonctionnement ou désagrément, afin que nous puissions apporter une solution rapide et adaptée. Nous nous efforçons chaque jour d’offrir à nos clients un séjour irréprochable et regrettons sincèrement que cela n’ait pas été le cas lors de votre venue. Nous vous présentons nos excuses les plus sincères et espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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Hassan Arkam Google

Les chambres sont propre et bien chauffer. Merci egalement a toute l'equipe pour leur acceuil

Réponse du professionnel : Bonjour Hassan, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que la propreté de nos chambres ainsi que le confort du chauffage aient été à la hauteur de vos attentes. Toute l’équipe vous remercie également pour vos compliments concernant l’accueil. Nous serons heureux de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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Sovann Soun Google

Personnel très sympa ! Merci Remy et à toute l'équipe pour l'accueil chaleureux. Chambre propre et super rapport qualité prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Sovann, Un grand merci pour votre retour positif et cette excellente note ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes enchantés de savoir que l’accueil chaleureux de Rémy et de toute l’équipe a répondu à vos attentes. Votre satisfaction concernant la propreté et le rapport qualité-prix représente pour nous la plus belle des récompenses. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience agréable et mémorable, et serions ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
S
Saphiatou Tall Google

Établissement propre, parking fermé et gratuit. Personnel accueillant.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Tall, Un grand merci pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Nous sommes ravis d’apprendre que la propreté de l’établissement, le parking sécurisé ainsi que l’accueil de notre équipe ont contribué à rendre votre séjour agréable. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage. Très belle journée à vous 🌿 Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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adda Ben Google

Je suis très satisfais de mes séjours. Plusieurs sejours dans l'établissement et ça s'est toujours bien passé. Personnel très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Adda, Un grand merci pour votre fidélité et votre excellent retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que chacun de vos séjours s’est bien déroulé et que vous appréciez la sympathie de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite ! Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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Djamel Google

Séjour parfait, Merci à toute l'équipe. Vraiment l'équipe est sympa et disponible. La chambre est propre. Un peu bruyant à cause de la route.

Réponse du professionnel : Bonjour Djamel, Un grand merci pour vos mots lumineux et cette belle note de 5/5 qui réchauffe le cœur de toute notre équipe. Nous sommes heureux de savoir que votre séjour a été pleinement satisfaisant et que l’accueil ainsi que la chambre ont su répondre à vos attentes. Nous avons bien entendu votre remarque au sujet du bruit, et nous en sommes sincèrement désolés. Un simple geste, abaisser le volet, permet d’apaiser un peu les murmures de la route et de retrouver plus de quiétude. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouveaux instants sereins et agréables parmi nous. Avec toute notre gratitude, DIALLO Mady-Djibril
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Kaïs Guide Google

Hotel social dans un état catastrophique niché entre les chemins de fer et 1 zone industrielle occasionnant des nuisances terribles . Il est de plus très sales avec des odeurs infectes. Ne vous fiez pas au bon commentaire qui proviennent des résidents sociales.

Réponse du professionnel : Cher Kaïs, Merci pour votre commentaire si poétique : entre les rails, la zone industrielle et vos envolées olfactives, on s’y croirait presque dans un roman naturaliste. Quant aux “bons commentaires” des résidents, et notre aimable clientèle, nous leur transmettrons que leur satisfaction sont visiblement trop suspectes pour être honnêtes. Bien à vous! DIALLO Mady-Djibril
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Fanta Keita Google

Agréable séjour, personnel très serviable. Chambre propre. Hôtel plutôt bien entretenu pour son âge. Très bon rapport qualité prix. Petit déjeuner pas mal pour le prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Fanta, Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif ! Nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez apprécié la propreté de la chambre, la serviabilité de notre équipe ainsi que le rapport qualité/prix. Votre remarque sur le petit déjeuner est également très appréciée et nous sommes ravis que le petit déjeuner à pleinement répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour une expérience tout aussi agréable. Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
P
Perle MOUMIER Google

C'est un hôtel Première classe mais les chambres ne sont pas très propres (graffitis au plafond, porte de la salle de bain qui ferme mal) mais en plus ce n'est pas très bien entretenu, lavabo bouché, clim qui ne fonctionne pas. N'y allez que si vous n'avez pas le choix.

Réponse du professionnel : Bonjour MOUMIER, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons sincèrement que votre séjour n’ait pas été à la hauteur de vos attentes et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. La propreté et l’entretien de nos chambres sont au cœur de nos priorités. Soyez assuré que des mesures correctives vont être mises en place rapidement afin que ce type de situation ne se reproduise plus. Sachez également que notre équipe reste disponible à tout moment pour trouver une solution immédiate, comme un changement de chambre. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience bien plus agréable. Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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yohan gamain Google

C'était une première fois pour moi dans cet hôtel et très clairement la dernière. Chambre dans un état pitoyable ( murs sale, cheveux au sol dans la salle de bain , télévision sale, petite bêtesau sol... ) impossible de prendre mon petit déjeuner ce matin ( petit déjeuner censé être à partir de 6h30, compliqué quand l'employé arrive à 6h45.... ) Chambre bruyante, on entend le passage de chaque camion sur le pont... Bref, à fuir...

Réponse du professionnel : Bonjour Yohan, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés de constater que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments rencontrés. Nous aurions aimé échanger directement avec vous ; n’hésitez pas à nous contacter au 01 30 66 76 97. Soyez assuré que nous prenons des mesures correctives, notamment concernant le retard exceptionnel du service, afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que vous nous accorderez une nouvelle chance de vous accueillir et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant, comme c’est le cas pour la grande majorité de notre aimable clientèle. Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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valerie k Google

Acceuil et personnel très gentil et à l 'écoute. On ne peut pas faire du neuf avec du vieux et merci à vous pour vos tarifs accessible pour visiter la capitale. Heureusement que vous êtes là pour les foyers à revenus moyens ! Merci beaucoup ! Nous reviendrons si nous devons passer par là 👋

Réponse du professionnel : Bonjour Valérie, Un grand merci pour votre retour qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que l’accessibilité de nos tarifs. Votre commentaire résume parfaitement ce que nous souhaitons offrir : un lieu accueillant et abordable pour permettre à chacun de séjourner dans de bonnes conditions. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage dans la capitale ! À bientôt 👋 Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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Angelique Bohler Google

Un grand merci a l accueil chaleureux du jeune homme qui nous a bien expliquer pour la clim la télé...d une grande gentillesse Les chambres sont propres et la literie confortable et ceci pour les 2 chambres que nous avons louer pour nous et nos enfants... Petit déjeuner sur place le matin...Et si dans la nuit vous avez un petit creux ou soif il y a un distributeur accessible toute la nuit. Encore merci

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Un immense merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l’accueil de notre équipe, en particulier le personnel qui vous a accompagnés à votre arrivée. Votre satisfaction concernant la propreté des chambres, le confort de la literie et les services comme le petit déjeuner et le distributeur automatique est une belle récompense pour nous. Nous espérons vous revoir très bientôt lors d’un prochain séjour en famille ! Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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Régis MARTIN Google

Hôtel très dégradé. Le petit déjeuner n'est vraiment pas terrible et de plus la personne de l'accueil est arrivée le matin avec 1/4 d'heure de retard. Il a fallu ensuite un autre quart d'heure pour préparer le café, dégivrer le pain... On ne recommande pas du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Régis, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous regrettons que notre service de petit-déjeuner, conforme aux standards de la chaîne Première Classe, n’ait pas répondu à vos attentes. Si vous recherchez des prestations plus haut de gamme, nous vous suggérons en effet de vous orienter vers nos établissements comme Kyriad ou Campanile, qui proposent une offre plus étendue. Concernant le retard à l’accueil, nous tenons à vous présenter nos excuses. Il s’agit d’un incident isolé, pour lequel des mesures correctives ont été mises en place afin d’éviter qu’il ne se reproduise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement, DIALLO Mady-Djibril
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Landry Dumont Google

Hotel premiere crasse L'odeur de la chambres impregnées sur la literie et les serviettes vous donneront l'impression de partager votre chambre avec un clochard Le manque d'eau chaude, un chauffage médiocre combiné à une mauvaise isolation vous faisant profité des bruits de la circulation d'une autoroute très fréquentée, m'ont permis de beneficier de 4h de sommeil (alors que je commencer très tôt le lendemain) À ce prix le Greet de Voisins-le-bretonneux est ideal ou pour un moindre coût ou si cela s'agirais d'une question de localité il y a toujours le Formule 1 situé pas très loin apart le fait que les toillettes et salles de douche soit sur le palier le reste est convenable mais si vous tenez neanmoins à gaspiller votre argent, grand bien vous fasse En vue des commentaires précédants Je suis surpris de ce contraste entre les avis positif et negatif Petit conseil si tout de même vous voulez vous y aventurer prennez avec vous: _Une coette suplementaire _Des boules quies _Une serviette _Du parfum Merci pour votre accueil

Réponse du professionnel : Bonjour Landry Dumont, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux chacun des retours de nos clients, car ils nous permettent de nous améliorer continuellement. Votre commentaire nous invite à redoubler d’efforts sur le confort et la qualité de nos services. Sachez que nous sommes disponibles pour échanger avec vous afin de mieux comprendre vos remarques et y apporter des solutions concrètes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir une expérience plus agréable. Bien cordialement, Hôtel Premiere Classe
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R8901PVjohnc Google

Tout simplement une honte, j'aurais mieux dormi dans ma voiture. Chambre tellement mal isolée qu'on a l'impression de dormir sur l'autoroute, question propreté j'ose même pas en parler. Pas de papier toilette, pas de serviette. Odeur nauséabonde dans les chambres, j'ai demandé à changer de chambre car la première était impossible à chauffer tellement l'air passait par la porte. ||J'ai réservé pour 2 nuit, évidemment la 2ème n'est pas remboursable. Franchement j'en ai vu des endroits pourris et je suis pas quelqu'un de difficile mais quand on paie il faut un minimum, sinon autant aller dans un squat il n'y aura pas grande différence.