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ibis budget Versailles Trappes

Hôtel · Trappes (78)

3,1 584 avis Google
ibis budget Versailles Trappes — Hôtel

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À propos de ibis budget Versailles Trappes

Chambres au mobilier simple dans hôtel low cost sobre avec parking et Wi-Fi gratuits.

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Avis clients (584)

Avis Google
3,1
584 avis
5★125
4★134
3★130
2★81
1★114
a
anouarr2026 Google

Personnel très incompétent, moyen de paiement hors service et nettoyage des chambres très bâclés

D
Daniela Trunic Google

Emplacement pas terrible mais cela s'oublie avec la propreté des chambres et surtout le prix imbattables dans l ensemble un bon petit hôtel

Réponse du professionnel : Chère Daniela Trunic, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la propreté de nos chambres et nos tarifs compétitifs. Nous prenons note de vos commentaires sur l'emplacement et espérons vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Cordialement, ibis budget Versailles Trappes
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Patrick Mayon Google

J'ai dormi dans une chambre double, côté opposé à la route. La chambre est calme, propre et dispose d'un cabinet de toilette/douche, d'un lavabo dans la chambre, d'une petite table, d'une télé, de prises. Il est possible de garer sa voiture dans un parking sécurisé.

C
Christophe P. Google

Hôtel correct. Chambre Spacieuse. Chambre PMR : En revanche la couette du lit n'est pas adapté au lit, trop petite le lit était en 180 couette 160 voir 140. Impossible de tourner dans le lit sans découvrir leur personne dans le lit. Petit déjeuner un peu maigre dans le choix, pas de jus d'orange

C
Christelle R. Google

Arrivés pour prendre nos clés, l agente a l accueil nous fait patienter car elle passe l aspirateur dans sa voiture. Couloirs assez sales, couette qui fait la largeur du matelas.. Au petit déjeuner à 5, on rassemble des tables. On prend nos cafés ma fille veut un chocolat seul coule le lait. L agente toujours la même prend 15 min pour nettoyer toute la machine. Il fallait juste remettre du chocolat. Du coup plus personne dans la salle du petit déjeuner n a quoi que ce soit.. Puis elle nous demande de remettre les tables car on a pas le droit de les bouger, donc pas le droit a un petit dej en famille ? et nous demander d aller poser les plateaux sur l echelle ( en soi comme partout) mais l echelle n est pas sortie dans la salle, on doit aller dans le minuscule local ou il y a le frigo etc etc pour aller poser nos plateaux. Normalement en regle d hygiene je ne suis pas sure que ce soit autorisé ! Bref terriblement déçue et pourtant nous avons l habitude de cette marque. D établissement.

M
Maëlys Google

Je mets 1 étoile car je ne peux pas mettre 0.. Cette hotel est une catastrophe, accueil pas aimable, 80% de non présence a la réception, on est resté bloqué 15min devant le portail car personne ne nous ouvrait la porte alors qu'on sonnait. Lors du petit déjeuner, la réceptionniste nettoie la machine a café et chocolat chaud en plein service !! Pendant 20min personne ne pouvait se servir. La receptionniste lavait sa voiture et n'etait meme pas a son poste. Les chambres sont pas propre, ni les couloir. On était dans une chambre de 3. Le 3eme a du faire son propre lit car le lit n'etais pas fait. Il nous manquait des serviettes et des gobelets car y en avait que 2 sur les 3. Vraiment a fuir !! De plus on doit nous même amener les plateau dans la cuisine qui est privé !! Les clients n'ont rien à faire dans la cuisine que ce soit pour l'hygiène, pour le coté privé ou meme pour les risques de blessures !

Réponse du professionnel : Chère Maëlys, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous accordons une grande importance à la qualité de l'accueil et nous regrettons que vous ayez trouvé notre personnel peu aimable et disponible. Nous sommes un hôtel 2 étoiles avec du personnel polyvalent et donc pas tout le temps en réception et de plus le moins cher de sa catégorie sur notre secteur. Pour raison de sécurité et pour accéder à l'établissement il y a un interphone. Concernant la partie petit déjeuner, la machine est tombé en panne pendant le service et la personne de l'accueil a du la bloquer le temps de la nettoyer afin de la remettre en service, ce qui j'en suis désolé à bloquer votre service le temps de le faire. Nous n'avons pas de cuisine comme vous dites et oui la partie petit déjeuner est en libre service donc une fois terminé les clients remettent les plateaux sur les échelles prévues à cette effet. Pour la literie oui le 3ème couchage est à faire soi même, ce qui est un standard de notre marque. Nous prenons note de vos remarques sur la propreté. Une nouvelle fois nous vous réitérons nos excuses pour votre séjour. Cordialement, Ibis budget Versailles Trappes
C
Catherine Charpentier Google

Très forte odeur de tabac froid dans la chambre surtout sur le linge de lit... pas facile de s endormir avec cette odeur. De plus la fenêtre s ouvre à peine donc impossible d aérer correctement...

Réponse du professionnel : Chère Catherine Charpentier, Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes désolés d'apprendre que l'odeur de tabac dans votre chambre a affecté votre séjour. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'aération et nous nous engageons à améliorer cette situation. Cordialement, ibis budget Versailles Trappes
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Patrick Ribault Google

A part le parking sécurisé avec caméra.rien de formidable.une odeur de tabac persistant au 1er étage (quelqu'un qui aurait fumé dans le couloir toute la nuit ou la réception ??) Une conversation soutenue une partie de la nuit,rire dans les parties extérieures. L'accueil au petit déjeuner. Un "bonjour c'est là !!" Même pas un regard. Je ne demande pas grand chose c'est un "budget". Mais juste" tout c'est bien passé ? Pour petit déjeuner vous avez la machine a café et les tasses plus loin." Je déconseille. Quand à la chambre elle-même Rideau (Store) cassé. Entrebâilleur arraché. C'est vieillissant.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Ribault, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager vos impressions concernant votre séjour. Je suis désolé d'apprendre que plusieurs aspects de votre expérience n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la propreté de nos installations et je vais porter votre retour à l'attention de notre équipe afin d'examiner les odeurs mentionnées et de veiller à ce que nos espaces soient agréables pour tous nos clients. Concernant l'accueil au petit déjeuner, il est regrettable que vous n'ayez pas ressenti un service chaleureux. Nous nous efforçons de créer une atmosphère accueillante et je vais m'assurer que notre personnel soit sensibilisé à cet aspect. Par ailleurs, je prends note de vos remarques sur l'état de la chambre et je vous assure que nous examinons régulièrement nos installations pour garantir un confort optimal. Nous vous remercions encore pour vos commentaires et espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour une expérience améliorée. Cordialement, ibis budget Versailles Trappes
M
Monia Google

Très bon rapport qualité prix pour cet hôtel. Pour 3 nuits tout c’est bien passé. Plutôt bien situé, accès rapide aux grand axes. Secteur calme tout de même. Parking sécurisé et bornes de charge électrique. Les chambres sont propres certes petite mais ça fait parti du prix forcément. Les personnes à l’accueil sont vraiment super professionnelle, agréable et arrangeante. Je recommande

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Frederic Orro Google

Passé 3 nuitée , concernant le lit, rien dire, le lit est fait tous les jours. Pour la salle de bain et WC, trop petit. Les serviettes sont remplacées tous les jours, au début j'en avais 3 (2 grandes et 1 petit), le jours suivant, 2 serviettes seulement et après 3 serviettes. J'aurai apprécié un petit placard pour mettre les affaires. Le petit déjeuner rien a dire, il y avait du choix. Sur les 3 nuitée 2 nuits il y avait beaucoup de bruit que j'ai signalé a l'employé. Concernent le parking, portail de sécurité mais tous les vehicules peuvent acceder. Petit plus les bornes de recharges present sur le parking. Pour les déplacements, voiture obligatoire.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour. Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
M
Mallo Ry Google

L’hôtel nécessite un rafraîchissement intérieur et un nettoyage peut être plus profond. Nous sommes restés deux nuits, le personnel est très gentil et arrangeant. La literie est très dur, la climatisation nécessite un bon nettoyage des filtres. De même pour les meubles cassés, il sera bon de les changer. Le bruit des voitures ne nous a pas déranger, malgré que côté parking nous les entendons, l’hôtel était quasiment vide donc pas de nuisance sonore. Il y a du potentiel, dommage de ne pas investir

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt! Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
R
Relax46648164444 Google

Rien a dire concernant la chambre PMR, très propre, vaste et équipée correctement. Par contre fuyez les petits déjeuners...à 9 heures: pas de verres, pas de tasses, trognon de pain. Reste 3 mini -croissants durs, rabougris. Une horreur!!! Manque de choix, le lait pas conservé dans un endroit froid. Recoin du petit déjeuner, inconfortable, tabourets très bas retournés sur les tables, pas très accueillant!!!Un grand manque d’accueil. c'est sûr, je ne reviendrai pas.