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HÔTEL

Hôtel Restaurant La Gazelle

Hôtel · Besse-et-Saint-Anastaise (63)

4,1 223 avis Google
Hôtel Restaurant La Gazelle — Hôtel

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À propos de Hôtel Restaurant La Gazelle

Chambres simples avec télévision à écran plat, piscine intérieure, bain à remous et sauna.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (223)

Avis Google
4,1
223 avis
5★115
4★57
3★27
2★12
1★12
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Marie Tocaben Google

Les hôtels qui n'acceptent pas les animaux, on n'y va pas. Dommage !!

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G&C B Google

Nous sommes restés plusieurs jours dans cet hôtel et avons passé un excellent séjour . Nous avons pris la demie pension et avons très bien mangé , les petits déjeuner dehors au frais étaient très bien aussi ! La literie était parfaite et la chambre avait un petit balcon, où étaient 2 fauteuils . nous avons aussi apprécié d aller à pied dans le centre de la jolie ville de Besse . Hôtel familial , nous y reviendrons avec plaisir !

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SABRINA BRANDT Google

Notre séjour a été plutôt décevant. La piscine était annoncée ouverte à partir de 16h30. Pourtant, elle n’a été ouverte qu’à 17h10, le temps que tous les clients soient enregistrés. Les équipements de bien-être n’avaient manifestement pas été préparés en amont… Le sauna était hors service (et cela semble être le cas depuis plusieurs mois au vu des commentaires précédents). Le bain bouillonnant était à la même température que la piscine, donc froid, avec une seule buse fonctionnelle. Nous avons également constaté un manque d’entretien autour de la piscine avec des insectes morts aux abords de la piscine. De manière générale, les équipements paraissaient très vieillissants… Au vu des prestations annoncées, notamment l’espace bien-être, nous nous attendions à des installations mieux entretenues et pleinement fonctionnelles. En ce qui concerne la literie, c’était très bien.

F
FLORENCE Google

Nous avons séjourné du 1er au 6 juillet 2026. Nous étions un groupe de 15 personnes. Excellent établissement, le personnel était souriant, sympathique, au petit soin pour l'ensemble du groupe. Les dîners étaient excellents, copieux avec des produits de qualité. Petits déjeuners bien garnis. Hôtel bien situé pour visiter la région et du centre ville de Besse Saint Anastaise qui est une jolie cité médiévale.

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Michael Vandenbroucke Google

Un grand merci à Sylvie pour son accueil, sa gentillesse et sa capacité être disponible pour nous donner accès à nos vélos ;-), Un séjour trés agréable pour notre groupe de cycliste. Merci

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Nadine Auregan Google

Hôtel à l' ambiance familiale dans un superbe cadre de verdure. Très bon accueil et grande disponibilité des personnels.Très bon cuisinier. Excellent emplacement à 2 minutes à pieds du cœur de Besse, proche des sites incontournables.

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Martine CLAUSIER Google

Hôtel très confortable et propre. Cuisine de qualité. Hôtesse très agréable. Beau panorama. J'y retournerai volontiers.

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Clausier Thierry Google

Excellent établissement au rapport qualité-prix imbattable. Super accueil. Personnel disponible et très sympathique. Très bonne cuisine, on se régale pendant tout le séjour. La literie est de qualité. L'environnement est très calme et magnifique. Je recommande vivement cet établissement.

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Mélanie Lavandier Google

Très bon accueil. Personnel très sympa. Petit déjeuner très copieux et très bon produits. Repas très bon. Hôtel calme avec piscine et parking. Se trouve à 10 min des pistes (Station super Besse).

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Flo CD Google

Il y a comme un malentendu entre les prétentions et prestations affichées et la réalité... je m'explique : hôtel 2 et non pas 3*. Très propre... mais aussi vieillissant, avec une responsable paraissant lassée de son travail, tendue, et tout ça se ressent. Dès l'arrivée, les contraintes sont communiquées avec fermeté, nombreuses, on n'a du mal à relâcher et se sentir en vacances : dîner de 19:30 à 20h, c'est serré et d'ailleurs en salle aussi : table collée à celle de nos voisins (table papy mamie et les 2 petits enfants, nous on justement casé les nôtres pour se retrouver), alors que seule une autre table est occupée. Faut pas gâcher... Petit déjeuner max jusqu'à 9:30. Bar inaccessible : premier soir, barage de la directrice qui y est installée en famille : prenez un apéritif à table si vous en voulez un...bon... C'est pas écrit comme ça là encore. À noter que le menu est adapté au régime pour intolérance au gluten. Qq couaks mais merci au chef pour l'effort. Passons rapidement sur le SPA piscine : comme il fait tempête, on se dit chouette, à nous les bulles et la chaleur du sauna..ben seulement à partir de 16:30, max jusqu'à 19:30, et jacuzzi en fin de vie, sauna fermé (visiblement depuis longtemps) installation vieillotte... Bon ben on va bouquiner en chambre...euh, oui et c'est cool parce que il passe tellement de vent que les pages peuvent presque tourner toutes seules ! 3*... mais 17degrés à tout casser dans la chambre.. on doit barricader avec des oreillers car les rideaux ne tiennent même pas tellement c'est mal isolé et le vent oasse. On est dans un courant d'air très froid... Pas de volets. Côté équipement, une seule et unique prise de courant : insuffisant pour les portables. Le lendemain, alors que nous ne souhaitons pas de visite de nettoyage dans la chambre, nous fixons l'étiquette requise sur la porte, la directrice est venue en notre absence...ajouter une couverture sur le lit et une serviette de bain pour nous calfeutrer la fenêtre... c'est gentil, mais nous changer de chambre aurait été pas mal non plus... Ca devient très bricolage ! Chambre 2* mais pas plus alors ! Je me suis cognée à l'étagère du lavabo pour me rincer le visage et de l'autre côté pour brosser mes cheveux (mi longs). Douche étroite avec rideau. Nous avons donc un hôtel tel que décrit, une ambiance pesante et une tempête pas possible pour tout le séjour. Donc on veut quitter l'hôtel. Ok mais réservé= dû... bon, vu la presta c'est gonflé.. négo pour une nuit de plus et la troisième ok. Au moment de payer, désaccord de la directrice. On aurait mal compris. J'ai refusé tout net. Elle a accepté de ne pas facturer la nuit non faite mais a quand même tenté et mis la pression.. très envie de s'extraire de cette pression justement... Rien des pannes, du froid, des restrictions en tout genre n'est affiché, pas plus que les conditions générales de vente... On devine des difficultés et on leur souhaite que ça s'arrange si tel est le cas, mais ça se transmet avec qq chose de désagréable. Hormis le resto petit dej super agréable, quelle atmosphère !!

F
Franck GALLAND Google

Nous avons passé quelques jours dont le réveillon à "la Gazelle". C'est un hôtel familial ou l'on se sent comme à la maison, Sylvie et aux petits soins avec ses hôtes, les chambres bien qu'un peu rustiques sont très propres et faites chaque jour, le lit de deux mètres de large est très confortable et le personnel très agréable. l'ascenseur desservent l'ensemble du bâtiment est très pratique et très propre. La cuisine est menée de mains de maître par un chef cuisinier, les plats sont du terroir, faits maison et excellents. la piscine devrait être un peu plus éclairée mais quel bonheur après une journée de nager dans une eau chauffée à bonne température et agrémentée d'un jet balnéo. le repas du réveillon était une "tuerie" à un prix très raisonnable, DJ en prime, la nuit fut courte. Merci encore à toute l'équipe, ces vacances ont été un pure bonheur. Patricia et Franck

E
Evelyne Suchon (latortuebricoleuse) Google

Accueil sympathique mais sans plus, on ne s’est pas senti attendu, chambre : à refaire, un lit confortable certes mais une couverture pas de couette, les boiseries des encadrements de porte fenêtre et entrée sont fortement dégradées à revoir et repeindre, une baignoire et quand on ne peut pas plier le genou c’est très compliqué, pas de bonde donc à quoi sert une baignoire 🧐 aucune étagère pour déposer ses affaires de toilette, seul point positif les wc sont indépendants de la salle de bain. Pour ce qui est du petit déjeuner on sentait également que l’établissement fermait une semaine après notre départ : pas de choix, pour la partie salée juste un petit morceau de fromage et un œuf à se faire cuire, aucune abondance concernant le sucré, même le pain du dernier matin était un pain de la veille. La publicité de cet hôtel est trompeuse, c’est un hôtel sensé être un 3 étoiles mais il n’en vaut que 2 tout juste, personnellement nous avons été fortement déçus même si la gérante a essayé d’enjoliver nos petites remarques au fur et à mesure.

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nicolas molcard Google

Trois étoiles généreuses pour cet hôtel. Pour les bons points, l'accueil de l'hôtesse est agréable, la chambre s'ouvre sur une petite terrasse et la literie est bonne. Cela compense un peu les équipements d'une autre époque et le petit déjeuner très basique à 13€.

D
Dup Jacques Google

Un très bon week-end à l’hôtel Gazelle à Besse. très bon accueil, très bonne cuisine et une propreté irréprochable dans les chambres..,,à refaire…

J
Jeremie Grenier Google

Hotel familliale très sympathique. Un bel accueil, une équipe agréable et accueillante, une dîner et petit déjeuner très copieux et bon. Une piscine pour bien se relâcher. Je recommande d Sans probleme.

E
Emilie Rey Google

Hôtel très bien situé, les chambres très propres. Un accueil parfait des patrons et un très bon chef, nous avons très bien mangé !! Merci pour nous tous, tout le groupe a vraiment apprécié !

A
Aldiana Bernard Google

L’hôtel a besoin d’être rénové le responsable de l’hôtel très agressif ne supporte pas les remarques. Nous avons passé une vie infernale literie zéro. Petit déjeuner aucune serviette, obligé de demander les serviettes à la réception À fuir

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bernard michel Google

Je suis très mécontent de la prestation qui pour moi est mensonge les prestations sont pas à la hotel de ce que j ai payer 340 euros à 5 1ere une chambre avec des pledes pas de couette chambre chauffe à 17 degré peu de papiers toilette sauna qui fait sauter les plombs soi-disant ensuite mon fils c'est retrouver avec une serviette pour le visage pas de bain le pommeau de douche aucune pression et pour finir quand on en parle avec le gérant de l hotel on se retrouve agresser Mr ne supporte pas les remarques désobligeante de son hotel 3 étoile alors oui je suis insatisfait de cette hotel qui ne mérite pas ses étoiles

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Nicolas V Google

Hôtel familial et convivial. Personnel fort sympathique et à disposition. Chambre à la décoration ancienne mais literie très confortable. Petit déjeuner copieux et de qualité pour le prix. L'hôtel dispose d'une piscine mais attention pour les fileux, l'eau n'était pas très chaude. Hôtel proche du centre ville et de ses activités.

S
Sophie Mandelbaum Google

Accueil chaleureux, familial. Matelas de rêve pour passer une excellente nuit. Emplacement idéal pour profiter de la belle vue sur la région, et se promener à Besse en 2mn à pied. Merci à toute l'équipe, nous avons passé un excellent séjour grâce à vous.

J
J-L C Google

Notre team cyclistes à séjourné dans cet établissement pour une nuit en demi pension, chambre simple et confortable, un dîner sympathique avec des produits locaux. Je vous recommande cet hôtel si vous êtes de passage dans la région.

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marie kormann Google

Endroit calme avec un beau panorama sur la ville de Besse Patronne sympa et commerçante à l'écoute de sa clientèle ; bon petit déjeuner; pour les repas cuisine simple et appétissante , il ne manque rien . bon rapport qualité prix à conseiller pour les touristes de passage

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Stephanie Shreiber Google

Personnel très sympathique et accueillant,rien a redire la dessus Cependant prendre un hôtel avec piscine pour ne pas pouvoir en profiter car elle était vraiment glacial j'étais franchement très déçu Elle est très loin des 27° annoncé par les propriétaires plutôt a 22° ceci est un enorme point noir Heureusement qu'il y a un hammam qui lui est vraiment top Avoir les genoux dans l'évier lorsque nous sommes au WC gros point noir Établissement très propre mais ne mérite pas 3 étoiles point positif le petit déjeuner sous véranda panoramique Ensemble plutôt mitigé

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Florence Volpi Google

Accueil extrêmement chaleureux, la propriétaire est vraiment aux petits soins. Très bon rapport qualité prix, particulièrement pour le restaurant. Pas de luxe certes, mais tout ce qu'il faut. Nous donnerions 2 étoiles pour l'établissement et la 3e étoile pour le service! Un grand merci pour votre excellent accueil, c'était un séjour parfait.

S
S B Google

Bon accueil, bon rapport qualité prix sur le repas proposé uniquement le soir préparé par un chef Hôtel situé à quelques mètres d'une station essence. Manque un petit meuble de rangement dans la salle de bain. Seule une étagère au dessus du lavabo pour poser les affaires , c'est très juste 😞

M
Manouki Sylvie Google

Excellent accueil avec patronne très sympathique. Navette pas loin de l'hôtel, très bon petits déjeuner avec choix variés. Proche des commerces. Placards pour rangement. Léger bémol : chambres un peu "fatiguées" Petite rectification hôtel 2 étoiles et non 3

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Valérie Crespe Google

A fuir!!! Ne correspond pas du tout à un 3 étoiles La piscine n'était pas ouverte (alors que j'avais appelé et envoyé des mails pour être sûre de son ouverture) N'hésitez pas à aller voir tous les avis car beaucoup d'autres personnes rejoignent mon avis. Vous allez être déçus (et pourtant nous ne sommes pas difficiles)

J
Julien Diot Google

J'ai réservé à La Gazelle pour notre première nuit sur la GTMC. Quelle excellente surprise, je ne peux que recommander ce lieu. La responsable de l'établissement est d'une extrême gentillesse et bienveillante, les chambres très bien et confortables et le personnel très souriant et gentil. Il y a également possibilité de dîner au restaurant de l'hôtel pour 20€/personne , formule entrée plat dessert. Si j'ai l'opportunité de revenir à Besse sur une prochaine itinérance en VTT, je reviendrai ici sans hésitation. Merci à vous!

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Ninneta CRECHAUD Google

Nous avons passé une excellente semaine. Les propriétaires sont très accueillants, prévenants et très motivés par leur travail. Le personnel est très agréable et discret. Le petit déjeuner est copieux et de bonne qualité. Le dîner est un vrai régal, mention +++ au cuisinier. Nous recommandons vivement cet établissement !

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Romain L Google

Super semaine ! Merci ! Personnel et direction très accueillants. Cuisine traditionnelle au top à un prix raisonnable. A deux pas de la navette vers la station. Je recommande cet hôtel.

S
Sophie Anacréon Google

Nous avons été très déçus Il y a probablement eu un changement de propriétaire car les prestations ne correspondent pas du tout aux avis. Le demi pension est médiocre, seul le petit déjeuner est correct. Dans l'espace aquatique l'eau est froide. Notre chambres était petite et vieillotte.

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B. GUILLO Google

L'hôtel est tenu avec sérieux. La propreté est au rendez-vous. Les repas sont de bonne qualité ainsi que le petit-déjeuner. L'hôtel restaurant La Gazelle apporte le service attendu à bon prix. Merci à cette équipe pour son travail.

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Frederic BARES Google

Accueil au quotidien t rès chaleureux, restaurant excellent et vraiment sublime, petit déjeuner super, très proche centre ville, en plus très agréable (5 min à pied), très proche station avec navette, tout confort à l'hôtel, excellent qualité prix.

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damien Bastide Google

Petit arrêt au restaurant à midi, un cadre magnifique très bonne accueil un équipe fort sympathique avec esprit familiale. Une cuisine traditionnelle et simple qui vaut le détour. L'établissement mérite l arrêt pour se restaurer ou passer un agréable séjour .

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Laetitia Google

Tres bon accueil. Piscine avec espace jacuzzi très agréable, toutefois il manque une rampe pour descendre dans le bassin, de même pour le pédiluve, il y a également un sauna pour la clientèle. Nous étions au calme, donc séjour appréciable.

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Sonia Crouzillac Google

Personnel et patron tres acceuillant, disponible et avenant. Restauration du soir tres agreable s'adapte aux enfants. Nous avons passé un agréable séjour. Piscine chauffée a 30 degrés qui a fait le bonheur de notre fils Liam de 3 ans qui ne voulait plus partir. Je vous conseille cette hotel pour un petit séjour sympa. Navette a proximité. A bientot. Liam etses parents .

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maeva CB Google

Hôtel plutôt jolie et très bien placé ( à 10min en voiture de la station de ski) vraiment top. La chambre offre une belle vue. Personnel accueillant et présent. Petit déjeuner à 10€/personne chers pour ce qui est proposé. Nous conseillons tout de même

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Amandine Michon Google

Un accueil vraiment super, nous avons passés un très bon séjour. Je recommande vraiment cet hôtel pas très loin de super besse pour aller skier et le personnel est top. Dyane vous remercie aussi pour votre accueil A bientôt

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Lartaut Lartaut Google

3 jours pour un séjour vélo (3 cyclistes et 1 accompagnatrice). Hôtel simple. Très propre. La chambre que nous avions a un balcon qui donne sur une superbe vue. Personnel très sympathique et à l'écoute et très bonne cuisine qui fait découvrir les spécialités auvergnates.

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Florence Bellenoue Google

3 jours en demi pension Hôtel simple mais tout y est. Service très aimable Repas simple mais bon. Le plat principal est très bon! Belle piscine qui doit être très agréable en hiver Très belle vue de l hôtel qui est bien placé.

Réponse du professionnel : Madame je vous remercie de nous avoir fais confiance nous vous souhaitons une bonne continuation dans l'attente de vous revoir au sein de notre établissement
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serge disdier Google

Bonjour on a réservé par téléphone la nuit a cet hôtel 3 étoiles hier en fin d après-midi. Un acceuille correcte mes on aurait du allé voire la chambre avant de réservé ça devrait être d'un grand standing( le client a le droit de vérifier la qualité de la chambre pour réserver ) mes ce n était pas le cas . Un établissement resté dans son jus au année 80 avec ces 3 étoiles . A ce jours ils devraient se remettre en question pour mériter les étoiles .décoration très kitch dans la chambre ( meuble dépareillés , branlant d'aucun goût et prise électrique au compte-gouttes) La salle de petit-déjeuner est de même qualité 😣 Enfin très dessus pour cet hôtel On ne reviendra pas

Réponse du professionnel : Désolé que notre établissement n'est pas répondu a vos attente . La critique est facile la chambre que vous avez occupée correspond à la norme 3étoile de part sa surface ainsi que le nombre de prises la literie est tout neuve certes une petite déco. Dans notre programme d'investissement nous avons travaillés sur l'accessibilité chambre a mobilité réduite ainsi que la pose d'un ascenseur nous avons déjà réalisé certaines rénovation de chambre ainsi que la création d'une suite je suis franchement désolé de ne pas pu répondre à vos attente jusqu'à ce jour nous avons fait 679000€ d'investissement et nous n'avons pas encore fini . Paris ne c'est pas fait en un jour malgré tous vous avez pu vous rendre compte que mon établissement n'est pas en perdition. Cordialement la Direction
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ptittruc62 Google

Hôtel très bien situé pour les amoureux de randonnées! Accueil très chaleureux de Patrick qui n'hésite pas à donner des conseils sur les activités à faire dans le coin et qui est toujours à nos petits soins pour s'assurer que tout se passe au mieux pendant le séjour. Le personnel hôtelier est aussi très souriant et sympathique. Rien à dire sur la propreté des lieux ou sur la cuisine qui est très bonne et qui nous fait découvrir les spécialités auvergnates. Merci à tous pour cet excellent séjour, nous reviendrons à coup sûr! Ophélie et Antoine

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Antoine Raymond Google

Le personnel est accueillant et chaleureux, les chambres sont propres. L'hôtel dispose d'une piscine et d'une terrasse qui était particulièrement agréable pour y manger. J'ai apprécié la disponibilité du personnel et les services qu'ils proposaient. L'hôtel est très bien situé, proche du centre ville médiéval et à deux pas du supermarché, pratique pour se procurer des vivres pour la randonnée de la journée. Il est également proche des lieux touristiques (moins d'une heure en voiture) comme le Puy de Sancy et le Puy de Dôme. Le seul reproche que je peux trouver est l'absence de climatisation dans les chambres, les nuits étaient assez chaudes. Je reviendrai à cet hôtel lors de mon prochain séjour en Auvergne.

Réponse du professionnel : encore un grand merci pour avoir sollicité notre établissement Patrick
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Brigdet M Google

Weekend extraordinaire entre amis. Belles rencontres et surtout Patrick, le patron qui nous a accueilli comme à la maison. Un personnel trop gentil et chaleureux. Petit déjeuner et dîner de qualité. Nous reviendrons avec grand plaisir. Chambre confortable et une très bonne literie. Je recommande les yeux fermés. Piscine chauffée ouverte que pour nous alors que ce n'était pas la saison. Un grand merci et à très vite. (week-end juste avant le confinement)

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Florent Gitenait Google

Prix trop important pour la chambre proposée qui est restée coincée dans les années 80. La piscine (qui reste un plus) et le sauna méritait un rafraîchissement. Petit déjeuner médiocre. Néanmoins rien a redire sur l'accueil du personnel. Dommage, beau potentiel.

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Jojo Couloumy Google

Week-end en groupe de 20 personnes 2 enfants et 2 chiens. Piscine chauffée, chambres: bonne literie, demie pension: bon repas, petit déjeuner correct, personnel charmant et le patron super sympathique. Je recommande sans soucis, je pense que nous y retournons certainement.

Réponse du professionnel : bonjour Jojo merci pour votre commentaire pour nous aussi se fut un plaisir de vous recevoir dans l'attente de vous revoir bonne continuation à votre groupe Patrick
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clément vasson Google

Hotel bien entretenu et propre. Gérant sympathique et accueillant. Bons repas avec des produits locaux. Piscine à 29.5, parfait pour se détendre après une journée de travail.

Réponse du professionnel : Merci Clément dans l'espoir de vos recevoir à nouveau Patrick
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sarah meziane Google

Très bon moment passé à la gazelle, la propreté de la piscine, chambres est impeccable. Concernant le décor il est tout simplement chaleureux est charmant avec une très belle vue. Premier point fort de l'hôtel est l'accueil du personnel en particulier du monsieur à l'accueil qui est très gentil et serviable. Concernant le petit déj des produits frais mais il manque quand même quelques éléments comme le choix des viennoiseries. Pour finir je recommande cet établissement fortement.

Réponse du professionnel : Merci Mme pour le Pdj nous prenons en compte votre remarque et à la foie nous restons prudent pour ne pas trop faire d'augmentations le PDJ n'est qu'a 9.50€ merci Mme
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Lolita (Aiove) Google

Un hôtel familial, convivial et un accueil très chaleureux ! Le patron et son personnel sont aux petits soins auprès de chaque client du plus petit au plus grand. Le repas proposé le soir est savoureux, copieux et surtout régional ! À 10km des pistes de Superbesse !

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Gerard Serannes Google

Après un séjour en couple de 5 nuitées et demi pension dans cet établissement nickel chrome 3 étoiles à l'ambiance chaleureuse et familiale durant la mousson de mai/ juin 2016 nous recommandons vivement cet hôtel. Le service est plus que parfait. Patrick et Corinne, les patrons, se sont pliés en quatre de gentillesses et de disponibilité et conseils sur la région pour nous faire oublier une météo exécrable. Les chambres sont modernes et spacieuses, la notre était d'ailleurs rénovée avec goût. Les petit déjeuner sont copieux de type buffet à volonté. Nous reviendrons certainement. Un grand merci aux serveurs Honoré et Cathy si sympathiques et aux petits soins avec nous

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre message qui nous remplit de joie ; nous sommes ravis de vous avoir permis de passer un excellent séjour en Auvergne ! Nous vous souhaitons une bonne continuation et à une prochaine fois avec grand plaisir. Cordialement, Corinne et Patrick

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