Hôtel Riviera Elysées

Nous avons passé un bon séjour dans cet hôtel Chambre deluxe grande, bien agencée, propre, baignoire Vue rue et vue cour intérieure Gel douche, savon, shampoing et démêlant à disposition Petit déjeuner très copieux ( boisson chaude, jus d'orange, nutella, miel, confiture, beurre, compote de pommes, salade de fruits, yaourt nature, croissant et pain frais tous les matins) L'ensemble du personnel ( à la réception et dans les chambres) ont été agréables, souriants, bienveillants Nous avons pu laisser nos bagages à la réception le jour du départ Hôtel idéalement situé A 5 minutes de l'arc de triomphe, du métro etc... C'est hyper pratique Commerces à côté de l hôtel Nous reviendrons

Hôtel plutôt situé au calme. Personnel accueillant et sympathique. Deux petits bémols : chauffage central ne fonctionnait pas, nous avons dû recourir au chauffage d'appoint et à la clim réversible pour chauffer la chambre et organisation : plus de lait pour le petit déjeuner (dommage, vu qu'ils proposaient du chocolat chaud!!!).

Hôtel indigne d'un 3 étoiles. Insalubre. Moisissures dans la salle de bain. Lavabo fissuré et grossierement réparé? Séchoir cassé et risque d'électrocution. Pas de chauffage sinon petit radiateur electrique dans l'armoire. Bruit de soufflerie incessant . A fuir

Hôtel très bien situé, pas trop cher, chambre de petite taille, escalier et ascenseur très petits, une personne avec une grosse valise ou 2 personnes de corpulence classique max, le personnel est très sympathique et accueillant, mais difficile pour eux d'être à la réception, au téléphone et à servir les petits déjeuner plateau par plateau au 1er étage en passant par les escaliers (les petits déjeuners étant préparés à l'accueil) ce qui peut retarder l'heure du repas

347 € la nuit du 31 décembre pour une chambre de 11 m² dans cet état, c’est du vol pur et simple. À ce prix-là, je m’attendais au minimum à de la propreté, du confort et… de l’électricité fonctionnelle. Spoiler : je n’ai eu aucun des trois. • Moisissures visibles sur les murs et autour de la fenêtre • Miroir sale et taché, digne d’un squat • Armoire poussiéreuse avec linge stocké n’importe comment • Distributeur de gel douche vide • Électricité qui saute toutes les 10 minutes : douche prise dans le noir, ambiance boîte de nuit low-cost, sauf que c’est pas fun On parle d’un prix habituel annoncé à 75 €, et là on multiplie par presque 5 pour le 31 décembre sans aucune amélioration, bien au contraire. Augmenter les prix, pourquoi pas. Se foutre de la gueule des clients, non. C’est irrespectueux, indigne, et totalement injustifiable. Si vous hésitez à réserver : fuyez. Même gratuitement, je réfléchirais.

Je lis les commentaires, je ris beaucoup, la directrice ne veut pas se remettre en question !! Autant les employés sont très gentils, accueillants et arrangeants mais alors la directrice… (d’ailleurs les employés sont d’accord avec nous pour dire que vous abusez !!!) nous avions eu un soucis de dernière minutes, urgence qu’on ne prévoit pas, elle n’a pas su écouter et faire preuve de gentillesse pour annuler notre nuit, sous prétexte « c’est écrit non remboursable » oui madame mais plus loin c’est bien notifié « précisez l’urgence nous ferons notre possible pour annuler votre nuit » heureusement nous avons pu venir en dernière minute… et ne pas s’assoir sur 110€. Et la chambre… les photos sont bien prises, elles sont si petites… pas très propres, il y avait encore le rasoir de la personne avant nous dans la douche, et des poils dans le lavabo. Et l’eau chaude, enfin tiède toujours pas résolu ce soucis ! Pour une nuit à 110€ c’est n’importe quoi! Vos réponses la « prendre une game au dessus » on a l’argent nous ? 110€ même pas un petit déjeuner compris, on vous déconseille fortement cet hôtel !

J’ai passé un séjour magnifique à l’Hôtel. L’accueil était chaleureux et les chambres, impeccables. L’endroit est vraiment excellent, et la proximité de nombreux magasins rend l’expérience encore plus agréable. Je recommande vivement cet hôtel !

Expérience horrible !! Aucune eau chaude pendant tout mon séjour et aucune compensation de la part de l’hôtel. À 200 € la nuit, c’est inadmissible. Et attention : les avis positifs récents sont trompeurs, ce sont les managers de l’hôtel qui les publient eux-mêmes.

« Le personnel de l’hôtel était vraiment exceptionnel : accueillant, professionnel et toujours prêt à aider. Les chambres étaient très belles, confortables et parfaitement entretenues. De plus, l’emplacement est idéal, juste à côté de l’Arc de Triomphe. Je recommande vivement cet établissement ! »

Pas d’eau chaude depuis deux jours ( il fait zéro degré..) l’hôtel ne veut pas annuler et rembourser la nuitée suivante. A déconseiller fortement !

Pas d'eau chaude et pbm annoncé qu'une fois le paiement fait.... promesse de la reception que ca sera rapidement reparé alors que ce nest pas le cas... 260 euros la nuit hors petit dej pour une chambre bruyante et sans eau chaude.... incroyable.... A fuir!

Pas d’eau chaude, mais ça a la limite c’est pas gênant, petit dej potentiellement tôt (7h) mais rien de prêt à 7h10, à l’accueil on me dit que ce sera prêt dans 10 minutes le temps d’aller à la boulangerie en face, vers 7h20 donc. Trop tard pour moi, et en + il faudrait que j’écoute poliment les explications… Il ne fait pas faire ce métier si c’est pour le faire mal, et surtout avec autant de dédain, laissez la place à des gens sympas et motivés qui ne se moquent pas des clients.

“Super séjour à l’Hôtel Riviera Élysée, idéalement situé près de l’Arc de Triomphe. Chambres propres, confortables et très bien entretenues. Une spéciale dédicace à Tarek, un hôte vraiment au top : accueillant, disponible et très professionnel. Nous reviendrons avec plaisir et je vous recommande fortement cet établissement !”

Mauvaise expérience l'accueil ne fut pas a la hauteur et la réservation que nous avions commencé à faire na pas été enregistré au dernier moment. Le lieu n'est pas comme sur les photos à réfléchir à deux fois quand vous prenez une réservation les chambres sont donné que par téléphone pas de réservation Internet

la chambre était propre, lit confortable. mais pas d'isolation phonique au niveau des fenêtres dans la salle de bain, qui donne sur les boulevard. le jet de la douche partait dans toute les directions, avec une petite baignoire, sans vitre, il y avait de l'eau partout après la douche. obligé de laisser les clefs a chaque fois qu'on quitte l'hôtel, ce n'est pas très pratique surtout que le receptionniste s'en va faire des courses. Il y a eu un erreur à l'arrivée avec un débit de carte de 100€ au lieu d'une emprunte. ca fait 1 mois et toujours pas de remboursement après la 5eme relance.

Catastrophique ; chambre à l’hygiène douteuse avec odeurs et mobilier désuet. Alarme incendie qui retentit 3 fois en pleine nuit nous avons dû changer d’hôtel entre l’hygiène et la gêne occasionnée Nous avons soumis une réclamation notamment à hôtel.com; réponse de l’hôtel: le séjour des clients s’est très bien passé, rien à dire de leur côté. Comble de l’hypocrisie et de la mauvaise foi. Pas un remboursement, pas un geste compensatoire. Hôtel à fuir

Quel est le problème avec votre alarme incendie défectueuse ? Cela ne s’arrête donc jamais ? C’est très énervant à supporter surtout lorsqu’elle sonne en continue la nuit et que nous souhaitons dormir … pas très correct de votre part de nous avoir donner aucune explication ou encore de mots rassurant…. Ceci dit l’hôtel est bien situé et proche de tout commerce

Hôtel à fuir! Nous avons séjourné une nuit à l’hôtel Riviera Élysée, nous n’en aurions pas fait une deuxième ! Prévu pour 3 personnes au départ nous voulions annuler plus de 24:00 avant cela nous a été refusé… Nous avions quand même dû régler le petit déjeuner de la personne absente mais nous n’en avons pas bénéficié… Des chaussons étaient sous le lit à notre arrivée, et avec l’état du sol on peut donc se poser la question du ménage fait… Le miroir de la salle de bain était couvert de poussière, deux spots sur 3 étaient défectueux et la chasse d’eau à moitié cassée… sans parler d’une des prises côté lit qui manquait de venir avec le chargeur… Pour couronner le tout l’alarme incendie qui se déclenche à 00:20! nous sortons donc de la chambre pour évacuer mais la porte d’entrée de l’hôtel avait été fermée par le concierge de nuit, pour « éviter que les gens sortent puisque ce n’est rien »! Elle sonnera encore deux fois, sans explications claires mais avec l’angoisse d’avoir un vrai problème et une alarme incendie défectueuse… Le petit déjeuner qui est prévu à partir de 7:15 ne nous sera finalement servi qu’à 7:35 « puisque la boulangerie n’ouvre qu’à 7h30… »… Le seul avantage de cet hôtel c’est la proximité avec l’arc de triomphe mais le tarif ne vaut absolument pas un 3 étoiles!! Je ne conseille absolument pas cet hôtel!

Que dire, personnel agréable, l’emplacement idéale, mais ce sont les deux seuls points positif. Nous avons séjourner dans une chambre Deluxe à trois (la 128). L’odeur de remontées d’égouts dans la salle de bain, sans parler de l’état de la douche (moisissures sur le sol de douche et sur le bas de la porte de la salle de bain). Pas de gel douche a disposition (vide) ni de shampooing, mais de la crème pour le corps ainsi que l’après shampooing. Nous avons réclamé auprès de l’accueil d’avoir ces deux produits (on nous a ramené de nouveau de la crème pour le corps ainsi que de l’après shampooing). En dessous du lit d’une personne, le sol s’affaisse et est complètement en train de périr. La peinture du plafond s’effrite, la moisissure sur le mur, les rideaux tachés, les prises qui sont déboîtées. Pour le petit déjeuner, 10€, pain frais, croissant correct, en revanche le jus d’orange…. Il avait le goût d’eau, à moitié pétillant, le prestataire est peut être à revoir…. Le fait de laisser les clés à l’accueil lors de chaque sortie de l’hôtel pendant notre réservation n’est pas très sécurisant, on ne peut même pas laisser des affaires de valeurs dans notre chambre. À éviter.

j’ai séjourné 3 jours en mars dans cet hôtel nommé 3 étoiles on se demande où elles sont l’état de la chambre était médiocre : - poubelle des toilettes cassées, chasse d’eau dysfonctionnelle - douche inondée, porte de la salle de bain moisie avec une odeur nauséabonde - draps tachées - télévision qui ne marche pas bref une HONTE ! nous avons demandé le contact de la directrice de l’hôtel bien évidemment on nous l’a pas donné ! et quand nous avons demandé un remboursement bien évidemment de mauvaise foi ils n’ont pas reconnu leurs tords bref à fuir si vous voulez pas perdre 300€

Prix correct, très bien situé, à 5 min de l’Arc de Triomphe. Petite salle pour le petit déjeuner. Chambre très petite mais fonctionnelle et propre contrairement aux autres commentaires. Rien à reprocher. Juste du bruit dans les couloirs et les escaliers mais ce n’est pas la faute de l’hôtel, il faudrait peut être insonoriser les chambres.

Le personnel très polie et souriant avec devanture magnifique et chambre avec lit très propre et lit très confortable les seules bémols une lampe à côté du lit à moitié décrocher du mur et qui fonctionne pas et quand quelqu'un rentre dans sa chambre ont l'entend comme si il étais dans la même chambre que nous sinon le reste est parfait. 4 étoiles ⭐️⭐️⭐️⭐️

Hôtel bien situé et bonne literie, mais le positif s'arrête là ! Propreté limite, barre de seuil de salle de bain mal fixée avec une vis qui dépasse, moisissures sur les joints de douche, porte de douche qui ne ferme pas correctement, pas de balai de WC, et surtout pas d'eau chaude le matin ! Le réceptionniste nous répond qu'il va transmettre mais qu'il y avait de l'eau chaude la veille au soir ! Est-ce qu'on ne peut pas se doucher le matin ?

Si vous êtes contorsionnistes ou si vous aimez les voyages en camping car, cet hôtel peut être fait pour vous. Sinon, passez vite votre chemin. Vous pouvez 100% trouver mieux sur Paris. Chambre exiguë, salle d'eau où vous devez enjamber les toilettes pour espérer rentrer dans la douche. Défaut de finition. Propreté relative. Personnel désengagé. Les photos que nous montrent le site sont loin de la réalité. A éviter.

Déplaisante expérience. 138 euros la nuit pour une chambre qui sentait l'humidité, dont le plâtre se décollait sur le mur du fond et où il y avait des traces de moisissures au plafond de la salle de bain. Le ménage était limite, l'amabilité des personnes à l'accueil également. Peut-être les autres chambres sont-elles plus agréables mais je n'ai pas été gâtée. J'ai préféré quitter l'hôtel et aller prendre mon petit déjeuner ailleurs. Je ne m'y sentais pas bien, et pas la bienvenue.

Nous avons séjourné en juin. Nous avons séjourné dans les chambres 102 et 109. Nous n'avons pas pu dormir à cause de l'odeur d'humidité qui régnait dans la chambre. Nous avons fait une réservation car l'emplacement était bon, mais quand je ne peux pas dormir jusqu'au matin, les vacances ne servent à rien. Je ne le recommande certainement pas. De plus, ma femme a oublié ses lunettes. Lorsque nous avons contacté l'hôtel, ils nous ont dit qu'ils ne pouvaient pas l'envoyer. De plus, j'ai envoyé un de mes amis chercher les lunettes hier et ils m'ont dit qu'ils ne pouvaient pas me les donner.

Le petit déjeuner proposé arrive d’emblée avec un café… il faut demander spécifiquement si on veut un thé. La salle de petit déjeuner est petite (10 places assises), sans fenêtre et donne sur un stockage de cartons. De retour après une journée de travail : lit et ménage non faits (alors que j avais bien laissé les clés à 8h du matin à la réception). Absence de télécommande dans la chambre, personne ne l’a retrouvée, et aucune autre ne fonctionnait ! Seuls points forts : chambres au calme et surtout l’un des membres du personnel qui se proposait de faire la chambre le soir et a cherché longtemps une télécommande. merci à lui. Pour le reste … passez votre chemin !

Hôtel 3 étoiles et je ne comprends pas pourquoi.. mis à part l’emplacement qui il me semble ne joue pas sur les étoiles. Hôtel bien situé mais très rustique, douche avec les joints qui s’en vont, un peu moisi. Toilette qui coule, « grand écran tv » qui est hyper petit. Pour le petit déjeuner, vous déjeuner dans une toute petite pièce, 10m2, avec pleins de cartons, qui sert de débarras. Petit déjeuner léger pour 10€ heureusement que le personne de l’hôtel est là pour servir généreusement. Bon accueil, personnel gentil, à l’écoute et compréhensif envers le mécontentement des clients. Je ne conseil pas du tout cette adresse.

Nous avons réservé cet hôtel lors de notre week-end à Paris, j'avais peur au vu des commentaires, mais il n'en est rien ! Oui on entend les gens qui marchent mais ca reste correct, le personnel est super sympa et disponible avec en prime le sourire et la sympathie ! La chambre est spacieuse ( chambre deluxe) notre fils y a passé une belle nuit et nous aussi ! Je regrette juste ne pas avoir eu de baignoire mais c'est secondaire.. la douche était chaude, tout été a disposition ( shampoing, gel douche, lait de corps, serviettes, papier toilette) bref un très bon rapport qualité prix !! Merci au personnel pour le bel accueil ! Et déjeuner super bien !!!! Merci ! Angermann G.

Affreux, à fuire. Publicité mensongère, les photos ne sont pas conformes à la réalité. Les chambres sont tout simplement immondes en termes de propreté. Nous avons eu le bonheur d'arriver dans une chambre avec un WC qui avait été utilisé (urine dans le fond du wc, et urine séchée sur les bords). Aucune excuse ou dédommagement. Humidité dans l'hôtel. D'autres personnes y logeant pour la nuit ayant même eu le plafond qui avait une fuite dans la chambre... Intolerable. Personnel qui ont l'air pas très clair, non chalant et clairement je m'en foutiste. Petit point noir, laisser ses clefs en partant de l'hôtel à l'accueil. Autant vous dire qu'on était pas confiants. Quelques photos qui resument uniquement une chambre donnée comme propre

Un hôtel qui a uniquement l’avantage de son emplacement et de son personnel. Le reste est à fuir. Les chambres sont vieillissantes, minuscules et en plus cerise sur le gâteaux nous avions des travaux dans la chambre d’à côté pendant tout le séjour. Résultat dès 7h30 c’était les joies d’entendre les ouvriers bosser. Pas de prise électrique dans la salle de bain, une prise à côté de la porte d’entrée (très pratique comme vous pouvez l’imaginer) et une autre prise à l’autre bout de la pièce. Pour recharger vos appareils c’est un enfer. En plus les prises fonctionnent quand elles veulent c’est infernal.L’ascenseur est dans un état déplorable et les parties communes dans les étages microscopiques. Franchement nous y sommes resté 2jours c’était largement suffisant. Plus aurait été compliqué. Les prix sont vraiment correct pour l’emplacement mais ne vous faites ps avoir car plus de deux jours dans ces chambres me semble vraiment complexe.

L'Arc de Triomphe étant si proche n'est qu'un avantage. J'y ai passé 3 nuits, je suis arrivé et j'ai reçu 1 clé alors que 2 étaient mentionnés, 18 € de taxes sans préavis ni mention sur le site Web. Dans la chambre, il y a un tas de vêtements posés sur le sol juste à côté du lit, comme si quelqu'un y vivait (apparemment, la chambre a été nettoyée, ce n'est clairement pas à cause de cela). Quand j'ai dit au réceptionniste, il a dit qu'elle serait nettoyée le plus tôt possible. le lendemain mais ce n'était toujours pas le cas à mon retour. Le lendemain ou même le dernier jour ! Les règles derrière la porte disent que vous ne pouvez rien manger ni boire dans la chambre, sous peine d'une amende de 150 €, vous devez donc sortir à chaque fois que vous voulez manger. Le coffre-fort électronique de la chambre était verrouillé alors que nous en avions informé la réception le jour de l'arrivée, les matelas étaient tout simplement corrects, mais pas le meilleur confort possible attendu dans des hôtels de haute qualité. Les gens montaient et descendaient les escaliers toute la nuit, surtout tôt le matin, ce qui n'était pas propice au repos et au bien-être des autres clients. La télécommande du téléviseur manquait également sa façade arrière.

Virée parisienne du 15/11 au 19/11, j’ai choisi cet hôtel pour son emplacement qui est top (5-7 minutes à pied de l’arc de triomphe). La chambre pour 3 est assez spacieuse et c’est agréable d’avoir une baignoire dans une chambre. Mais voilà, la propreté de la chambre laisse franchement à désirer (grosses poussières sur table de nuit et rideaux, joints salle de bains noircis, bas porte salle de bain en mauvais état). Les lits n'ont pas d'alaise sous les draps, pas de drap housse donc ne tient pas la nuit… et enfin le personnel. alors la c'était pile ou face : soit on avait une personne sympa qui essaie d'arranger soit on fait face a quelqu'un qui sait a peine dire bonjour. Par rapport aux autres avis ce c'était pas trop bruyant.

Séjour du 25 au 27 juillet nous avons quitter l’hôtel il y’a même pas 24h et nous sommes sur d’y revenir pour notre prochain séjour à Paris. Localisation parfaite a 5 mn de la sortie de métro en bas de l’arc de triomphe. Tout étais très bien, déco sympa, chambre propre (attention aux tiroirs de chevet), personnel sympa et accueillant, accueil 24h/24, la clim dans la chambre, la petite terasse pour les fumeurs est un vrai plus. Les chambres sont un peu petites mais pour nous c’était parfait un peu de bruit dans les chambres voisines mais pas la faute de l’hôtel et alors gros gros plus l’isolation de la lumière des volets qui se ferment et rideaux occultants la nuit c’était parfait.

Pour 1 nuit comme cela a été mon cas « ça va » mais l’hôtel est trop cher pour ce qu’il est (190€ la nuit environ). Salle de bain abîmée (plafond, joints) donc manque d’entretien et lit pas vraiment confortable. Bonne localisation.

Hôtel très bien placée, nous avons fait le tour de Paris à pieds. Le personnel est agréable et aux petits soins. La chambre est très belle et propre. Je pense qu’en terme de qualités/ prix vous ne trouvez pas mieux ailleurs. Ne vous fiez pas à certains commentaires qui sont incompréhensible par rapport à l’expérience que j’ai vécu. J je reviendrai !

Chambre toute petite, pas d'isolation, moisissure dans la douche, porte de douche ne ferme pas, a peine de la place pour sortir de la douche, poussière dans la chambre, seul point positif lit confortable ! Et quand on leur parle de tout ils disent qu'il faut envoyer un mail mais ne font pas d'effort du tout, je ne conseil pas!

2 nuits agréables malgré le bruits que font les autres personnes jusqu'à 1 h du matin...😑 Lit confortable et chambre de bonne taille pour un hôtel à quelques centaines de mètres des Champs Élisée qui peut d'ailleurs être visible depuis certaines chambres. Un personnel agréable et loquace et une formule petit déjeuner tout à fait convenable! Je recommande! Des prix qui sont assez abordables. Une belle salle de bain avec une vue un peu moins intéressante sur un gros "climatiseur" un peu brillant 😅

J'ai passé une nuit dans l'hôtel début juillet. Ma chambre solo était très confortable et parfaitement propre. La climatisation est un vrai bonheur en été. La proximité de l'hôtel avec les Champs-Élysées et l'arc de triomphe est vraiment un plus appréciable. J'avais pris peur en lisant certains avis négatifs sur Google, mais je pense que l'hôtel s'est bien amélioré depuis leurs rédactions. L'expérience est vraiment de qualité aujourd'hui !

Honteux !!! Nous n'avons pas pu dormir avant 6h du matin car une dizaine de personnes s'étaient réunies dans la chambre voisine. Le réceptionniste est monté 4 fois (suite à nos appels répétés) mais n'a jamais mis fin à cette fête. Le lendemain un nouveau réceptionniste nous a mis la pression pour quitter la chambre a midi pile (quelle audace ...). Évidement nous demandons le remboursement de la chambre, le réceptionniste nous indique être désolé et nous comprendre mais le remboursement ne peut se faire que par Booking. Nous comprenons et faisons les démarches auprès de Booking qui contacte l'hôtel, et là surprise nous sommes des menteurs ... Les nuisances venaient de dehors (détail important c'était le couvre feu les rues étaient désertes). La mauvaise foi et le traitement réserve à ses clients est inadmissible. Cet hôtel ne devrait pas être classé 3 étoiles... A fuir !!!