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À propos de Hôtel Sanso by HappyCulture
Suites studios basiques avec une kitchenette, le Wi-Fi gratuit et un balcon pour certaines.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (5401)
Avis Google
4,6
5401 avis
5★3836
4★1075
3★272
2★91
1★127
V
Valérie PATUREL Google
Hôtel agréable et propre. Personnel sympathique. Chambre quadruple vaste, dommage, la salle de bain est vraiment minuscule. Salle de petit déjeuner un peu étroite par rapport au nombre de clients. Baby foot et petits espaces de repos appréciables. Séjour agréable dans son ensemble.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour parmi nous.
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la propreté de l’hôtel, la gentillesse de notre équipe, l’espace de votre chambre quadruple ainsi que les petits espaces de détente et le baby-foot.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la taille de la salle de bain et l’espace dédié au petit-déjeuner. Vos commentaires sont précieux et nous permettent de continuer à améliorer le confort de nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris.
Valentina
La Réception
E
Emilie H Google
Chambre triple avec balcon pour séjour en famille de 2 nuits.
Même si de tous petits détails pourraient améliorer le confort de la chambre (crochets pour 3 serviettes dans salle d'eau, 3ème chaise pour balcon, nettoyage balcon, petit coup de peinture), le service est de qualité et le prix raisonnable. Emplacement idéal non loin de la bibliothèque François Mitterand. Goûter et boissons à disposition. Personnel hyper gentil. Adresse que nous retiendrons.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce très beau retour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service, la gentillesse de notre équipe, notre emplacement à proximité de la Bibliothèque François Mitterrand ainsi que les boissons et petites attentions mises à votre disposition. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre établissement confortable et offrant un bon rapport qualité-prix pour votre séjour en famille.
Nous prenons bonne note de vos suggestions concernant les petits détails qui pourraient améliorer davantage le confort de la chambre et du balcon. Vos remarques sont précieuses et seront transmises aux équipes concernées.
Nous serons ravis de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris !
Valentina
La Réception
s
sia link Google
Accueil très agréable avec Aguenou ; l’impression d’être à la maison. Hôtel propre, belle décoration. Vous trouverez à l’accueil une fontaine pour se rafraîchir avec une eau agrémentée de fruits frais disponible toute la journée ainsi qu’un distributeur de boisson chaude en libre service. L’après-midi, au tea-time, l’hôtel met à disposition des gâteaux, fruits et boissons.
Accessibilité de l’hôtel car sur le trajet de la ligne 14 mais aussi desservi par le bus 62,64,27….Halte idéale entre l’aéroport et la capitale. Facilité de laisser vos bagages en attendant votre installation ou votre départ après Check-out.
Bon rapport qualité prix avec un petit déjeuner compris.
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique commentaire et pour avoir partagé autant de détails sur votre séjour.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil chaleureux d’Aguenou et que vous vous soyez sentie comme chez vous. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la propreté, la décoration de l’hôtel ainsi que les différentes attentions proposées à la réception, notamment les boissons disponibles toute la journée et notre tea-time de l’après-midi.
Notre emplacement, à proximité de la ligne 14 et de plusieurs lignes de bus, est effectivement très pratique pour faciliter les déplacements dans Paris et depuis les aéroports. Nous sommes également heureux que notre service de bagagerie et notre rapport qualité-prix aient contribué à rendre votre séjour encore plus agréable.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Aguenou, qui sera certainement très touché.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris !
Valentina
La Réception
A
Annaelle Burggraeve Google
Une belle expérience un accueil au top le jour de l'arrivée comme le jour du départ... Le petit déjeuner très varier avec un accueil au top aussi bien présenté et vraiment très bon... la chambre est très bien les accès autour de l'hôtel sont facil... il y'a ce qu'il faut pour manger ou même boire un verre tout autour je recommanfmde vivement...
Réponse du professionnel : Chère Cliente,
Nous vous remercions chaleureusement pour ce magnifique commentaire concernant votre séjour à l’Hôtel Sanso By HappyCulture.
Nous sommes ravis que vous ayez passé une belle expérience parmi nous et que l'accueil de notre équipe, aussi bien à votre arrivée qu'à votre départ, vous ait pleinement satisfait. Nous sommes également heureux que vous ayez apprécié la variété de notre petit-déjeuner, le confort de votre chambre ainsi que notre emplacement, idéal pour profiter des restaurants et des commerces à proximité.
Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe et nous vous en remercions sincèrement.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Paris.
Valentina
La Réception
L
Loliss Google
J’ai eu une expérience malheureuse de réservation avec cet établissement. |En réservant dans la précipitation, je me suis trompée de date et j’ai validé une réservation pour le soir même. Dès que je m’en suis aperçue, j’ai appelé à deux reprises et envoyé deux messages pour demander un simple report de la réservation. Ma demande a été refusée sans la moindre possibilité de trouver une solution.|Je comprends qu’il existe des conditions de réservation et qu’elles doivent être respectées. Mais appliquer un règlement de manière aussi rigide, sans aucune écoute, sans aucune compréhension et sans le moindre geste de bienveillance face à une erreur humaine, est profondément regrettable.|Résultat : 130 € perdus pour une simple erreur de date, alors qu’un changement de réservation n’aurait coûté que quelques minutes et aurait permis de conserver une cliente satisfaite.|L’établissement est peut-être excellent, mais pour moi, la qualité d’un accueil ne se mesure pas seulement à la chambre ou aux prestations. Elle se mesure aussi à la capacité de faire preuve d’un minimum d’humanité lorsqu’un client, de bonne foi, sollicite de l’aide. C’est précisément ce qui a manqué ici. Je ne recommanderai donc pas cet établissement.
M
MDJ Google
La chambre était confortable avec des lit que l'ont sentait tout de même les ressort mais cela ne me dérangeait pas. En plus, (pour nous ) il nous y était disposer un mini frigo assez grand pour mettre nos course que l'on a acheté au lidle proche de l'hôtel et un air climatisé obligatoire en ce temps de canicule. Je précise en dernier que nous avons changé 2 fois de chambre, une avec une porte pour la douche et une avec une demi porte pour celle-ci. Le service était si magnifique!!! Le personnel nous a laissé garder nos valise à l'hôtel durant notre voyage de deux jours à Amsterdam et nous avons ensuite put continuer notre découvertes de paris. L'hôtel est proche de plein de petit resto/terrasse, supermarché (comme Lidle) et je vous conseille le Limousin proche de celui-ci. Le lui est également EXTRÊMEMENT PROCHE du métro bibliothèque françois mitterrand.
Bref, Très bon hôtel .
Réponse du professionnel : Cher Client,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l’Hôtel Sanso By HappyCulture.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de votre chambre, la présence du réfrigérateur et de la climatisation, particulièrement appréciables pendant les fortes chaleurs. Nous sommes également très heureux que notre équipe ait pu vous accompagner lors de votre changement de chambre et que notre service de bagagerie vous ait permis de profiter sereinement de votre excursion à Amsterdam avant de poursuivre votre séjour à Paris.
C’est également un plaisir de savoir que notre emplacement, à proximité du métro Bibliothèque François-Mitterrand, des commerces et des restaurants, a contribué à rendre votre séjour agréable.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Paris.
Valentina
La Réception
M
Maxime Parapel Google
Chambre 301 pour 4 personnes spacieuse et literie confortable mais la salle de bain avec le WC intégré ne va pas du tout dans sa conception pour 4 personnes, pas propre de la moisissure dans la douche et au plafond. Espace clairement pas pratique et pas entretenue, pas de pression dans la douche pour se laver ca à été compliqué. Une serviette de bain sur les 4 était pleine de feuille séchées. C’est dommage car le cadre est simpas et le personnel aussi.
Pour le petit déjeuner c’est également tout petit, nous avons attendu pour avoir de la place et pour 14€ il n’y a pas beaucoup de choix c’est bien dommage.
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’Hôtel Sanso By HappyCulture.
Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié l’espace de la chambre, le confort de la literie ainsi que l’accueil de notre équipe.
Nous sommes cependant sincèrement désolés que certains aspects de votre séjour n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant l’entretien de la salle de bain, le confort de la douche ainsi que l’expérience au petit-déjeuner. Vos remarques ont bien été transmises aux équipes concernées afin qu’une attention particulière soit portée à ces différents points et que des améliorations puissent être apportées rapidement.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services et installations. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions lors d’un prochain séjour à Paris.
Valentina
La Réception
l
lounis halib Google
Je mais que 4 étoiles pour plusieurs raison .
Déjà les point positif c'est que l'accueil est vraiment au top personnels agréable et au top vraiment.
Ensuite pour les valises pareil au top .
Pas besoin d'être dans une tranche horraire pour et récupérer les valises et pour récupérer la carte d'accès de la chambre.
Les defaut c'est que pour une chambre d'hôtel a 3 place bah c'est dommage que sur la terrasse il y est que 2 place alors que on est 3 .
Il manque des fauteuils dans la chambre .
Mais sinon top
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour à l’Hôtel Sanso By HappyCulture.
Nous sommes ravis de lire que vous avez particulièrement apprécié l’accueil de notre équipe ainsi que la flexibilité de notre service de bagagerie et de récupération des clés. Vos compliments concernant le professionnalisme et la disponibilité de notre personnel nous font très plaisir.
Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’aménagement de la terrasse et le mobilier de la chambre. Vos retours sont précieux et nous aident à améliorer continuellement le confort proposé à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à Paris.
Valentina
La Réception
V
Virginie Guirbert Google
Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Très bien situé car près d'une bouche de métro. Nous avions une chambre pour quatre avec balcon, très spacieuse et très agréable.
Les seuls petits bémols si on veut chipoter c'est que la porte menant à la salle de bains ne peut pas se fermer donc ça peut être gênant suivant avec qui on voyage. Autre point qui ne nous a pas dérangé mais qui peut être embêtant pour certaines personnes c'est que l'on entendait pas mal la circulation à tel point que j'ai vérifié plusieurs fois si les portes fenêtres étaient bien fermées. Heureusement, il y avait peu de circulation.
Le petit-déjeuner était très agréable.
Un gros plus : le personnel extrêmement accueillant et charmant.
Réponse du professionnel : Chère Virginie,
C’est avec un grand plaisir que nous avons eu l’opportunité de vous accueillir à l’Hôtel Sanso By HappyCulture.
Votre retour sur votre séjour nous touche sincèrement et nous encourage à poursuivre notre mission, vous offrir des expériences uniques et mémorables.
Savoir que votre passage parmi nous a été agréable est la plus belle reconnaissance pour toute notre équipe.
Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau très prochainement et de vous offrir un nouveau séjour d’exception.
HappyCulturellement,
Elya,
La Réception
M
Melanie Lafaye Google
Agréable séjour dans ce charmant hôtel situé assez proche de l'avenue de France. Le personnel est pro et souriant.
J'ai eu la chance d'avoir une chambre au rez-de-chaussée en retrait de la rue donc au calme et proche de la salle du petit-déjeuner que j'ai bien apprécié.
La chambre était de taille suffisante. La salle de bain avec douche aussi. La déco de la chambre était sympa.
Si je reviens dans,ce quartier de Paris, je reviendrai dans cet hôtel sans hésitation !
Réponse du professionnel : Chère Melanie,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de notre hôtel.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir ici.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l'Hôtel Sanso By HappyCulture.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
HappyCulturellement,
Elya,
La Réception
Y
YANN KERAMBRUN Google
Superbe emplacement à 50 mètres de la station * bibliothèque François Mitterrand * sur la ligne 14.
Très bel accueil avec Morgan.
Chambre avec lit double grand écran télé par contre aucunes chaînes payantes comme NETFLIX et Canal+
Excellent petit déjeuner avec yaourts céréales œufs jambon fromage viennoiseries pain beurre confiture café et thé ainsi que chocolat
Réponse du professionnel : Cher Yann,
C’est avec un grand plaisir que nous avons eu l’opportunité de vous accueillir à l’Hôtel Sanso By HappyCulture.
Votre retour sur votre séjour nous touche sincèrement et nous encourage à poursuivre notre mission, vous offrir des expériences uniques et mémorables.
Savoir que votre passage parmi nous a été agréable est la plus belle reconnaissance pour toute notre équipe.
Nous serions ravis de vous recevoir à nouveau très prochainement et de vous offrir un nouveau séjour d’exception.
HappyCulturellement,
Elya,
La Réception
M
Melanie Peridy Google
Très belle expérience dans cet hôtel. Qualité/prix rien à dire. Chambre et parties communes propres. Le personnel est agréable. Petit déjeuner copieux. Une adresse à retenir si nous revenons à l accor arena.
Réponse du professionnel : Chère Melanie,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de notre hôtel.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir ici.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l'Hôtel Sanso By HappyCulture.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
HappyCulturellement,
Elya,
La Réception
I
Isabelle Boulinguez Google
Hôtel avec un personnel fort sympathique . Chambre quadruple parfaite avec une literie au top !!!! Petit bémol pour la salle de bain , bien trop petite ! Petit déjeuner très varié , c était parfait !
Réponse du professionnel : Chère Isabelle,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de notre hôtel.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir ici.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l'Hôtel Sanso By HappyCulture.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
HappyCulturellement,
Elya,
La Réception
R
Redouani Yassine Google
Mon séjour s’est très bien passé. Tout était parfait à l’hôtel : la propreté, le confort et l’organisation. Le personnel était vraiment très accueillant, aimable et professionnel. J’ai beaucoup apprécié l’attention portée aux clients. Je recommande cet hôtel sans hésitation.
Réponse du professionnel : Cher Redouani,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de notre hôtel.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir ici.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l'Hôtel Sanso By HappyCulture.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
HappyCulturellement,
Elya,
La Réception
A
Audreymarie Zazie Google
Chambre agréable, literie confortable et pièce suffisamment grande pour un couple et un adolescent.
Seule la taille de la douche est à regretter.
Pour le reste, le personnel a été très agréable et le petit déjeuner varié et copieux, pour tous les goûts (yaourts, oeufs, fruits frais, céréales, viennoiserie, pain et garniture, etc).
L'hôtel est très bien placé pour diner, de multiples restaurants étant à quelques minutes à pied.
Réponse du professionnel : Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de notre hôtel.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir ici.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l'Hôtel Sanso By HappyCulture.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
HappyCulturellement,
Elya,
La Réception
k
kmm414 Google
J’ai séjourné 2 nuits dans une chambre dans laquelle ma sdb est minuscule, la plomberie vieillissante, le pommeau de douche fuyait partout. J’ai signalé le problème à la réception le matin à 8h mais à 18h le problème était toujours là.|Le petit déjeuner est plus que léger, pour un hôtel 3*. |Bref un conseil évitez évitez évitez !!!
W
Wilhem Google
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel ! Le personnel est vraiment accueillant, souriant et toujours prêt à aider. La chambre était propre, bien décorée et très confortable. Mention spéciale pour le petit déjeuner varié, copieux et avec des produits de qualité.
L’emplacement est parfait, proche de tout mais dans un endroit calme, idéal pour se reposer.
Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter ! 👌
Réponse du professionnel : Cher Wilhem,
Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience de notre hôtel.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir ici.
Votre satisfaction est notre priorité et votre avis est précieux.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir prochainement à l'Hôtel Sanso By HappyCulture.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
HappyCulturellement,
Elya,
La Réception
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Hôtel Sanso by HappyCulture
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