Hôtel Sanso by HappyCulture

Une belle expérience un accueil au top le jour de l'arrivée comme le jour du départ... Le petit déjeuner très varier avec un accueil au top aussi bien présenté et vraiment très bon... la chambre est très bien les accès autour de l'hôtel sont facil... il y'a ce qu'il faut pour manger ou même boire un verre tout autour je recommanfmde vivement...

J’ai eu une expérience malheureuse de réservation avec cet établissement. |En réservant dans la précipitation, je me suis trompée de date et j’ai validé une réservation pour le soir même. Dès que je m’en suis aperçue, j’ai appelé à deux reprises et envoyé deux messages pour demander un simple report de la réservation. Ma demande a été refusée sans la moindre possibilité de trouver une solution.|Je comprends qu’il existe des conditions de réservation et qu’elles doivent être respectées. Mais appliquer un règlement de manière aussi rigide, sans aucune écoute, sans aucune compréhension et sans le moindre geste de bienveillance face à une erreur humaine, est profondément regrettable.|Résultat : 130 € perdus pour une simple erreur de date, alors qu’un changement de réservation n’aurait coûté que quelques minutes et aurait permis de conserver une cliente satisfaite.|L’établissement est peut-être excellent, mais pour moi, la qualité d’un accueil ne se mesure pas seulement à la chambre ou aux prestations. Elle se mesure aussi à la capacité de faire preuve d’un minimum d’humanité lorsqu’un client, de bonne foi, sollicite de l’aide. C’est précisément ce qui a manqué ici. Je ne recommanderai donc pas cet établissement.

La chambre était confortable avec des lit que l'ont sentait tout de même les ressort mais cela ne me dérangeait pas. En plus, (pour nous ) il nous y était disposer un mini frigo assez grand pour mettre nos course que l'on a acheté au lidle proche de l'hôtel et un air climatisé obligatoire en ce temps de canicule. Je précise en dernier que nous avons changé 2 fois de chambre, une avec une porte pour la douche et une avec une demi porte pour celle-ci. Le service était si magnifique!!! Le personnel nous a laissé garder nos valise à l'hôtel durant notre voyage de deux jours à Amsterdam et nous avons ensuite put continuer notre découvertes de paris. L'hôtel est proche de plein de petit resto/terrasse, supermarché (comme Lidle) et je vous conseille le Limousin proche de celui-ci. Le lui est également EXTRÊMEMENT PROCHE du métro bibliothèque françois mitterrand. Bref, Très bon hôtel .

Chambre 301 pour 4 personnes spacieuse et literie confortable mais la salle de bain avec le WC intégré ne va pas du tout dans sa conception pour 4 personnes, pas propre de la moisissure dans la douche et au plafond. Espace clairement pas pratique et pas entretenue, pas de pression dans la douche pour se laver ca à été compliqué. Une serviette de bain sur les 4 était pleine de feuille séchées. C’est dommage car le cadre est simpas et le personnel aussi. Pour le petit déjeuner c’est également tout petit, nous avons attendu pour avoir de la place et pour 14€ il n’y a pas beaucoup de choix c’est bien dommage.

Je mais que 4 étoiles pour plusieurs raison . Déjà les point positif c'est que l'accueil est vraiment au top personnels agréable et au top vraiment. Ensuite pour les valises pareil au top . Pas besoin d'être dans une tranche horraire pour et récupérer les valises et pour récupérer la carte d'accès de la chambre. Les defaut c'est que pour une chambre d'hôtel a 3 place bah c'est dommage que sur la terrasse il y est que 2 place alors que on est 3 . Il manque des fauteuils dans la chambre . Mais sinon top

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel. Très bien situé car près d'une bouche de métro. Nous avions une chambre pour quatre avec balcon, très spacieuse et très agréable. Les seuls petits bémols si on veut chipoter c'est que la porte menant à la salle de bains ne peut pas se fermer donc ça peut être gênant suivant avec qui on voyage. Autre point qui ne nous a pas dérangé mais qui peut être embêtant pour certaines personnes c'est que l'on entendait pas mal la circulation à tel point que j'ai vérifié plusieurs fois si les portes fenêtres étaient bien fermées. Heureusement, il y avait peu de circulation. Le petit-déjeuner était très agréable. Un gros plus : le personnel extrêmement accueillant et charmant.

Agréable séjour dans ce charmant hôtel situé assez proche de l'avenue de France. Le personnel est pro et souriant. J'ai eu la chance d'avoir une chambre au rez-de-chaussée en retrait de la rue donc au calme et proche de la salle du petit-déjeuner que j'ai bien apprécié. La chambre était de taille suffisante. La salle de bain avec douche aussi. La déco de la chambre était sympa. Si je reviens dans,ce quartier de Paris, je reviendrai dans cet hôtel sans hésitation !

Superbe emplacement à 50 mètres de la station * bibliothèque François Mitterrand * sur la ligne 14. Très bel accueil avec Morgan. Chambre avec lit double grand écran télé par contre aucunes chaînes payantes comme NETFLIX et Canal+ Excellent petit déjeuner avec yaourts céréales œufs jambon fromage viennoiseries pain beurre confiture café et thé ainsi que chocolat

Très belle expérience dans cet hôtel. Qualité/prix rien à dire. Chambre et parties communes propres. Le personnel est agréable. Petit déjeuner copieux. Une adresse à retenir si nous revenons à l accor arena.

Hôtel avec un personnel fort sympathique . Chambre quadruple parfaite avec une literie au top !!!! Petit bémol pour la salle de bain , bien trop petite ! Petit déjeuner très varié , c était parfait !