ibis Styles Lyon Gorge de Loup Saphir

Côté standing, c'est correct. Hôtel bien situé, chambre propre et bien entretenu pendant notre séjour mais pour le personnel à la réception et au petit déjeuner, il ferait mieux d'aller à l'école de la courtoisie et du respect des clients

Très bonne expérience, venue plusieurs fois ces dernières semaines je n'ai pas été déçue, chambre très propre, Très bien accueillie au restaurant par Manon qui a su me proposer un service irréprochable avec sourire et bonne humeur, merci beaucoup Manon je reviendrai sans hésiter. 😊

Bien place proche métro et une station Bellecour. Parking sous terrain 12 euros par nuit bien pratique. Pas de ménage pour pendant les deux jours et pas de machine à café dans la chambre.

L’hôtel a beau être beau mais le personnel laisse a désirer surtout une certaine Manon qui est désagréable au plus au point et prend les gens de haut

Nous avons passé un très bon moment à l'hôtel Saphir de Lyon. |La chambre est spacieuse, d'une propreté irréprochable (merci à Edith) sans parler d'une literie haut de gamme très confortable. |Le petit déjeuner est extra.|Il y a vraiment de tout pour ravir les plus exigeants. Le nec plus ultra : le jus d'orange frais...un régal.|L'hôtel se distingue par un excellent rapport qualité/prix pour Lyon. La situation géographique est pratique car l'hôtel est à 5mn de la gare de métro. Merci nous reviendrons avec plaisir

La chambre qui m’a été attribuée était parfaite, propre, spacieuse. Les réceptionnistes à l’arrivée et au départ étaient très pro. L’emplacement également était parfait. Je recommande

Excellent séjour ce week-end au sein de l'hôtel Saphir, idéalement situé (à une station de métro du Vieux Lyon). La chambre était vaste, confortable et très propre. J'ai apprécié le calme du lieu (à l'arrière du bâtiment). Le personnel était souriant et attentionné. Enfin, j'ai apprécié le petit déjeuner (viennoiseries, pain aux céréales chaud et croustillant). Si j'avais une suggestion, mais c'est un détail : proposer, moyennant un supplément, du chocolat chaud préparé en cuisine (celui de la machine était correct mais un peu sucré). Merci, je reviendrai.

Super emplacement pour visiter Lyon, à 1 station de métro du vieux Lyon (5 min) , un parking qui est un plus. Chambre propre et confortable et un super petit déjeuner où le choix salé et sucré est présent. Quand je vois certains commentaires sur le petit déjeuner, je ne comprends pas car étant exigeante je ne sais pas ce qu’il manque , pour moi rien tout est parfait avec jus d’orange pressé 👍

CATASTROPHIQUE! Ne jamais réserver la bas!! C'est PITOYABLE! INADMISSIBLE! J'AI JAMAIS VU CA DANS UN HOTEL!! J'ai réservé une chambre par téléphone en donnant mon numéro de carte bleue. Arrivée sur place, la chambre était prise car quelqu'un était arrivé avant .... Et il n'y avait plus de chambre de libre dans l'hôtel ... On m'a littéralement expulsé de l'hôtel quand j'ai demandé des explications en me disant d'un air condescendant : "t'as qu'à trouver un autre hôtel, et pas de chance il n'y en a d'autre dans le quartier ..." Heureusement une dame derrière m'a proposé de partager sa chambre. L'accueil était froid et moqueur quand on m'a annoncé qu'ils avaient donné ma chambre réservé à quelqu'un d'autre. J'ai peur car ils ont encore mon numéro de carte et vu l'hôtel, je ne sais pas ce qu'ils vont faire avec. Le pire hotel et accueil que j'ai vu de ma vie! N'y allez surtout pas!! Une bande de menteur en plus ..

Passer votre tour, erreur lors du check-in, défaut sur le paiement d'une taxe déjà réglée, l'équivalent d'une perruque entière sur mon pommeau de douche, toilette avec trace de freins du précédant, place de parking chipée par un individu non identifié entre l'arrivée et le retour du dîner, ascenseur vous laissant une chance sur deux de rester en vie, repas tomate fraîche sauce pesticide bref à plus de 140€ la nuit je vous conseille d'aller voir ailleurs.

Une belle découverte. J'ai été très bien accueilli par des professionnels qui ont le sourire et ça fait plaisir. Toujours au petit soin et présent s'il y a besoin. Les chambres sont spacieuses, propres. Rien à reprocher. Le petit déjeuner est copieux, très variés. Le parking est en sous sol est vraiment un gros avantage pour ce garer.

J'ai passé 1 nuit sur place. Son emplacement est un vrai point fort pour mon déplacement. Seul bémol, pour les prochains visiteurs, dans la 518, la télécommande ne fonctionnait pas, l'aération soufflait du chaud Même avec l'option froid. Enfin, dans la SDB, la porte de la douche ne se ferme pas complétement, il doit manquer un joint. J'ai envoyé un mail par ailleurs pour une question précise. Merci à toute l'équipe pour son accueil et leur sourire.

Belle surprise Hôtel sympa , literie confortable Accueil dans la chambre juste génial avec des bonbons et cadeaux pour les enfants Ils étaient super contents après un long voyage Romain au service petit dej nous a accueilli dignement et il s’est préoccupé de tous nos petits besoins , c’était très plaisant Merci et à bientôt ! Le restaurant l’italien juste à côté est fort sympathique également et accueil sublime

Hôtel propre et particulièrement pratique puisque à quelques mètres du métro. La restauration est de bonne qualité et le service en chambre est à la hauteur des attendus. Je recommande.

Un hôtel au top, fort sympathique avec un bel accueil. Idéalement placé avec la proximité du métro et des bus, tout proche du vieux Lyon (1 station de métro) et proche aussi de la sortie d'autoroute, quelques minutes après vous êtes arrivés ! Je recommande vivement cet hôtel

J'ai effectué une réservation pour 1 nuit dans cet hôtel. Mon déplacement professionnel ayant été décalé et allongé, j'ai appelé l'hôtel afin de changer la date et réserver cette fois 3 NUITS à une date ultérieure. L'hôtel m'a répondu qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi étant donné que j'avais fait ma première réservation à partir d'un tarif spécial.... Plutôt que de faire preuve de souplesse et faire une exception, ils préfèrent donc perdre une cliente. C'est complètement insensé... J'aurais été prête à payer le nouveau prix affiché, mais non...je n'en revient pas ! Et la personne de l'accueil qui termine en me disant qu'ils sont confronté à cela toutes les semaines....

Emplacement super pratique pour se rendre dans le vieux Lyon . Facile d’accès par l’autoroute, ce qui rend une visite dans cette ville sans stress !! L’hôtel est plutôt propre dans son ensemble, il est aussi facile de se garer, soit à proximité de l’hôtel soit devant l’hôtel. Les chambres sont plutôt spacieuses, elles sont équipées de grand lit. Les salles de bain sont nickel, le bémol c’est que les toilettes sont à l’intérieur de la salle de bain pour les chambres familiales. Franchement je recommande sans hésiter

Hôtel vraiment très sympa, personnel sympathique, très propre. Très calme. A 12 minutes du vieux Lyon, en voiture ou RER. J'enlève juste 1 étoile car le bar dans l'hôtel ainsi que le restaurant sont fermés le vendredi samedi dimanche. Je trouve cela dommage. Juste à côté il y a un très bon restaurant italien. Sinon cela reste parfait

Nous avons passé un agréable séjour dans cet hôtel. Le personnel à été très agréable et rien à redire sir l'hôtel. Petit bémol.... Un vêtement m'a été pris par mégarde par la femme de ménage lorsqu'elle a refait le lit. ( lit qui n'est pas censé être refait dès le premier jour, sauf à la demande du client) ...je m'en suis rendu compte de retour chez moi..résultat, il faut que je paye pour que l'on me renvoie mon vetement.. Je trouve çà inadmissible puisque ce n'est pas un oubli de ma part mais une erreur commise par le personnel.

Hôtel très bien placé à proximité du métro pour un accès direct au vieux Lyon au funiculaire à la place Belcour et à la gare. Un accueil au top, vraiment très serviables et attentives. Chambres calmes, propres et confortables. A recommander.

Hôtel très bien. L'accueil est sympathique, les chambres sont propres et bien, mis à part l'insonorisation qui ne m'a pas semblé extraordinaire. Le petit-déjeuner était très bien, j'ai apprécié le vrai jus d'oranges.

Bonjour, Les chambres sont très propres, pas d'odeur et elles sont plutôt jolie. Le service est la Niveau emplacement c'est pas bon du tout si vous êtes là pour vous détendre, il n'y a rien a proximité il faut prévoir un déplacement

Emplacement idéal dans le 9e. Chambre calme et agréable. En revanche je signale un problème de bruit de ventilateur avant de partir dîner. On m’indique qu’on mettra un chauffage d’appoint dans la chambre. A mon retour à 2:00 du matin, rien. La nuit a été fraîche ! Dommage que le service client ne soit pas à la hauteur du standing de l’établissement !

Nous avons passe un agréable séjour 2 nuits nous avions avec nous notre petite chienne . La chambre était grande pas de bruit super petit déjeuner. Et métro a côté a 1 arrêt du vieux Lyon idéal il y avait aussi le parking pour notre voiture. Très propre et personnel très sympathique

Hotel agréable, les chambres sont spacieuses, plus ou moins récentes en termes de rénovation. Le personnel d'accueil est agréable et professionnel. Le petit déjeuner est plus orienté sur la quantité que la qualité des produits proposés.

Hôtel propre et bien situé.tous les transports en commun sont proches de l'hôtel. Hôtel calme avec des lits confortables Malheureusement la porte de la douche reste entre ouverte .Cela a été signalé sans aucune intervention de la maintenance.Dommage. Très bon petits déjeuners mais il ne faut pas venir trop tardivement car le buffet n'est pas réapprovisionner.Dommage.

Accueil chaleureuse malgré un petit couac au départ mais sinon très bien. Petit déjeuner au top répond à toute les demandes. Et chambre très propres. les petits attention dans les chambres parfait merci encore pour mon accueil professionnel

5 étoiles parce qu'on ne peut pas en mettre plus. Nous avons passé un excellent séjour, bien qu'en déplacement professionnel, les lits sont très bons pour les fins de journée. Les petits déj sont tout de même un peu chers à mon goût, mais à part ça, tout s'est bien passés.

J'ai séjourné à plusieurs reprise dans l'hôtel dans le cadre de déplacement professionnel. Le personnel est très disponible, gentil et serviable. La chambre correspond à la description, propre, spacieuse et au calme du voisinage. A recommander vivement.

Séjour d'une nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel : literie incroyable, propreté impeccable, petites attentions dans la chambre fort appréciables. Le personnel est très sympathique (réceptionnistes, femmes de chambres) et le buffet du petit déjeuner est digne d'un brunch. Vraiment, je recommande cet établissement au regard des prestations proposées, j'y séjournerai de nouveau avec plaisir.

L'hôtel est confortable, l'accueil est agréable, il ne faut pas se fier à l'apparence extérieur les chambres sont très bien et propres. Pour le restaurant les serveurs sont sympas c'est bon mais il faudrait de temps renouveler la carte ;)

Hôtel très sympa ! J’aime bien ma chambre, elle est assez grande le mobilier et les lits sont de qualité. La salle de bain est grande également très quali. Le personnel est très correct à l’entrée et réactif quand on demande quelque chose.

J'ai pris cet hôtel pour une nuit dans le cadre d'un déplacement professionnel. La chambre était très agréable, bien décorée, la literie de super qualité, la salle de bain très chouette, spacieuse, l'hôtel bien tenu en général. Le seul bémol la chambre était bruyante la fenêtre ouverte, les bus de tourisme attendant devant l'entrée avec le moteur qui tournait.

Chambre confortable. Petit déjeuner copieux. Le prix est en rapport avec le confort. Une belle équipe à disposition. Les menus au restaurant sont eux aussi de bonne facture. Une belle terrasse extérieure. Pour y avoir séjourné pendant 2 jours pour un séminaire, la note est maxi.

Hôtel très confortable, lit très confortable. Propreté impeccable, personnel chaleureux. Petit déjeuner copieux et savoureux, possibilité de choisir entre deux formules, ce qui est rare. Chambre très calme. Rapport qualité prix plus que correct. J'y retournerai avec plaisir!

Très bon séjour business qui s'achève. Personnel avenant, impliqué, sérieux et discret. La restauration est rapide et de qualité. Room service réactif. La salle de sport est un plus. Les chambres sont propres et suffisamment modernes pour son rapport q/p. Arrivée et départ efficace. Merci à tous les salariés. Bel établissement.

J'ai passé 3 nuits dans cet hôtel "par hasard", ayant eu un souci de réservation avec mon hôtel habituel, je me suis rabattu sur celui-ci et je dois dire que je n'ai pas été déçu. Les chambres sont spacieuses et la literie confortable et c'est propre ! Très bon accueil de la part du personnel Coté restaurant, le petit déjeuner est bien fourni et varié De plus, cet hôtel dispose d'un emplacement idéal (proche métro D pour aller en ville, et proche autoroute pour se rendre au travail) Je pense sérieusement à changer de "crèmerie" :)

Venue avec mon époux le 14 septembre 2018. Nous avons été très agréablement surpris car nous n'avions pas lu que des compliments quant aux chambres. La nôtre était neuve. Bien que peu spacieuse, tout était parfait, avec entre autre, une literie impeccable. Remerciements sincères pour cette adorable dame blonde dans la salle pour les petits déjeuners. Nous reviendrons.

Nous avons passé une bonne nuit dans une chambre très propre, silencieuse et une clim qui fonctionne. Une salle de bain un peu petite mais super pratique et très propre. L' Accueil à la réception est très agréable et le petit déjeuner est très complet. Situé à 5 minutes à peine du métro et d'une seule station du Vieux Lyon. Génial!

Très bon hôtel et bien placé géographiquement puisqu'il est prêt d'une station de métro mais malheureusement le cadre n'est pas idyllique. En dehors de ça la chambre était très propre, la salle de bain spacieuse et le personnel aux petits soins. Parfait pour visiter Lyon le temps d'un week-end