Hotel Star Champs Elysées

Très bon hôtel ! La piscine privée est top ! Et l'emplacement et a 2 pas des champs Elysées ! Le confort des lits et à la hauteur de ma note. Je recommande

Franchement incroyable! Sans parler de la belle piscine. Le personnel est sympas rien à dire

Nous avons passes un agréable moment à l'hôtel. C'est un petit hôtel très sympa proche de tout à pied.

Hôtel calme, très bien situé et très bien équipé. La chambre est propre et les équipes sont vraiment charmante. L'emplacement est parfait pour visité Paris

Lors de ma visite au Spa de l’hôtel, un problème technique n’a pas été résolu malgré mes signalements. Un geste commercial m’a été proposé, ce que j’ai apprécié, mais la situation s’est compliquée à la suite d’une relance effectuée par l’intermédiaire Funbooker, sur laquelle je n’avais aucun contrôle. Plutôt que de chercher à comprendre, l’établissement a choisi de bloquer mon numéro et de m’accuser d’agressivité, voire de menaces, sans prendre le temps de vérifier les faits ni d’échanger avec moi. J’ai également ressenti un manque d’écoute et une gestion peu professionnelle de la relation client, ce qui est décevant pour un hôtel qui vise le standing quatre étoiles. Mon souhait était simplement que le jet principal du Spa soit réparé afin de pouvoir revenir dans de bonnes conditions. Le fait d’avoir insisté pour être traitée avec respect et d’obtenir des explications a été perçu à tort comme de l’agressivité. Cette manière de gérer les réclamations laisse une impression assez négative. J’ai toutefois apprécié les excuses reçues ensuite par téléphone. Au final, mon ressenti reste mitigé : je leur attribue trois étoiles, en espérant de réels progrès dans la communication et la qualité du service.

L'emplacement est au calme, l'équipe est exceptionnel en qualité d'accueil et d'écoute, les chambres sont très propres et la literie très confortable. Très facile d'accès avec le métro ou en voiture. Mon hotel préféré à Paris.

Une très belle expérience dans cet Hôtel à 400m des Champs Elysées, Propreté au top, tranquillité, beaucoup de chose à disposition, accueil agréable, petit déjeuné correct mais peut être à réorganiser car les choses à droite à gauche pas pratique... J'y reviendrai sans hésiter !

Hôtel bien situé, à quelques pas des Champs-Élysées. Le séjour était agréable dans l’ensemble : chambre propre, personnel courtois et bon rapport qualité-prix. Une bonne option pour un séjour à Paris.

Très bien mais j ai pas essayé la piscine ni les soins. Je recommande

conseillé par un couple d'ami j'ai séjourné dans cet hôtel que je ne connaissais pas du tout. très bonne surprise pour ma part, le personnel est d'une extrême gentillesse toujours prêt a rendre service. les chambres sont bien, la literie confortable j'y ai passé une très bonne nuit au calme ce qui est rare à Paris. je recommande cet hôtel les yeux fermés et y retournerai sans hésiter lors de mon prochain séjour sur Paris.

Hôtel bien situé entre Ternes et l’Etoile. Accueil, propreté, équipement, literie,surclassement proposé, tout à été parfait. |Chambre sur cours très calme. |Nous n’avons pas pris de petit déjeuner ( 24€/personne) donc pas d’avis. |Eau biscuits et cafetière dans la chambre appréciés

L'accueil a été particulièrement chaleureux et le personnel est vraiment à votre écoute. |L'hôtel est très bien tenu dans un quartier calme proche de divers restaurants. |La piscine, avec ses jets d'eau , son espace "tisanerie", est vraiment un plus au séjour

Très beau hôtel avec une belle décoration ! Emplacement idéal. Jeune équipe avec un service dynamique et professionnel. Merci spécialement à Michael, Cédric, Félix, Anna, Makeme, Sofiane et Anselme ! Ils sont très attentionnés, gentils et professionnels. Chambre superbe, très propre avec une très belle déco ! Super petit déjeuner ! La cuisine est excellente et rapide !

J'ai spécifiquement réservé cet hôtel car ils proposent un service SPA ,massage. Après avoir réservé en ligne j'ai téléphoné pour réserver le massage. La réception m'a fait savoir qu'ils ne prenaient pas de réservation mais m'ont assuré que lors de ma venue la veille je pourrais sans difficulté réserver pour le lendemain matin ( je leur ai demandé si c était vraiment sur car c'était pour un cadeau … ). Lors de notre arrivée nous avons donc voulu réserver un massage duo et la personne de la réception nous a informé qu'il n' y avait pas de places…C'est donc vraiment pas sérieux. J'ajouterai que vu le standing de l'hôtel ,nous avons été surpris qu'ils demandent 30€ à leurs client pour l'accès à la piscine ! Cela me parait assez déplacé…

c’est un hôtel très agréable qui est très bien situé juste à côté de l’Arc de Triomphe MAIS… Dans le tarif de réservation, il n’y a pas indiqué que la piscine n’est pas comprise dedans donc c’est 30 € par personne sur place ce qui est un sacré coût, N’étant pas au courant, j’ai payé mais au final très déçu de constater que la piscine en plus était froide Malgré ça, ça reste un hôtel confortable, très jolie, mais le prix reste quand même un peu amer.

Piqûre d’insecte - malade pendant 1 semaine. J’ai séjourné deux fois à l’hôtel Star Champs Elysées et mes deux passages ont été d’expériences bien différentes. Lors de mon premier passage en passant par Booking : surclassement, chambre agréable. Rien à dire. Mais attendez-vous au pire. Lors de mon second passage en passant en direct : chambre côté rue bruyante, rideau pas couvrant avec un lampadaire illuminant la chambre toute la nuit. Et le pire : je repars de là avec une piqûre d’insecte d’origine inconnue (vérifiée par un médecin), je suis malade depuis 1 semaine et sous traitement antibiotique pour luter contre l’infection. La réponse de l’hôtel : ne me croit pas, ne s’excuse pas, et me demande de justifier ma piqûre. Je justifie avec mon ordonnance en cours mais il paraîtrait qu’avoir un traitement de 5 médicaments contre une piqûre en’’insecte, je cite : « cela n’indique pas que cela est causé par une piqure, de même que l’origine ou la date de la piqure ». J’appelle ça ne pas prendre ses responsabilités en main. Mesdames, messieurs, je vous recommande donc de séjourner dans cet hôtel, si vous avez une bonne chambre (loterie) et si vous ne rencontrez pas de problème (sinon personne ne s’occupera de vous et vous serez les seuls fautifs).

Chambre non insonorisées on entend tout Piscine avec supplément de 30 euros

Le lieu est vraiment bien situé et l'équipe est très accueillante. Le petit déjeuner est très bon. Cependant plusieurs petits points à noter : dans un 4 étoiles quand on arrive la personne emmène les clients jusqu'à la chambre et montre le lieu pour moi c'est le minimum. Les chambres sont évidemment un peu petites mais elles sont très propres et vu le lieu je trouve ça tout à fait correct vu le tarif. Enfin le point qui m'a surtout surpris c'est devoir payer 30€ pour la piscine. J'en ai fait beaucoup des 4 et 5 étoiles dans pleins de villes et de capitales à travers le monde mais c'est la première fois que je dois payer pour accéder à la piscine. Je trouve cela un peu abusé, cela devrait être dans le prix de la chambre surtout qu'elle ferme tôt comparé à d'autres établissements dans les environs que j'ai testé. Voilà pour moi les seuls points négatifs mais à part cela très bon hôtel.

Pas de chance pour eux, le ballon d’eau chaude a lâché. Pas de douche chaude. Petit-déjeuner mauvais : œufs trop cuits, café froid, pain mou. Piscine avec supplément de 30€/nuit pour 3 nuits, ça fait cher.

Hôtel très agréable, personnel serviable et professionnel. La piscine est superbe. Nous le recommandons vivement.

Petit hôtel sympa près de l'Arc de Triomphe. Personnel amiable et efficace. Chambres cosy mais confortable. Salle de bain en bon état, bonne pression de l'eau et supers produits de douche. Lit confortable. Jolie déco. La porte pourrait être mieux isolée.

+ Hotel tres bien situé, personnel tres aimable et serviable. Lit confortable - chambre assez petite, a peine la place de se deplacer. Manque au moins un porte savon dans la douche

Séjourner à l’hotel Star Champs Élysées a été formidable ! Je tiens particulièrement à remercier Aymen et Isaac les réceptionnistes de nuit pour son professionnalisme et son efficacité. Malgré mon arrivée tardive et mon désespoir, il a trouvé une chambre pour moi et a rendu mon séjour très agréable. Merci encore à toute l'équipe pour leur excellent service !

Mention spéciale aux personnels de nuits qui sont vraiment au top, accueillant, souriant et qui essayent de trouver une solution pour satisfaire les clients. Nous avons trouvé cet hôtel top!

Tout près de l'arc de Triomphe, cet hôtel est agréable et au calme. Le service est très bien. Petit déjeuner superbe.

Brunch incroyable, merci à Brayan pour son accueil incroyable et plein de professionnalisme! Les personnels est au petit soin le décor magnifique.

Je suis venue jeudi soir, en partent de l’hôtel assez tôt j’ai oublier un vêtement de valeur un body noir que j’aime beaucoup. Je me suis rendu compte de suite j’ai appelé l’hôtel ils me disent en fessant le ménage qu’ils ont rien trouvé … impossible. Soit ce sont des gens malhonnêtes ils ce sont pas pris la tête et direct à la poubelle … vraiment j’admet mon erreur de l’avoir oublié mais je pense aussi ils se prennent pas la tête + que ça pour les objet ou vêtements trouver. Le pire c’est que je me suis rendu compte et j’ai contacter de suite l’hôtel à plusieurs reprise et y’a rien … quel mystère tout de même.

Très belle expérience dans cette établissement, mentions spéciale aux personnels du soir et de la nuit qui nous ont accueilli avec de beaux sourires et une amabilité exceptionnelle le mardi 30/01. Les bretons ne vous oublierons pas . Cet hôtel est idéalement situé , chambres très propre . Tout était parfait

Vraiment à 2 pas de l arc de triomphe. Le personnel est à l écoute. Les dames à l accueil sont agréables. A proximité des métros pour visiter la tour eiffel en moins de 10mn

Super hôtel ! La chambre était très belle, propre et la décoration moderne. La literie était très confortable. Nous avions un balcon dans notre chambre ce qui était très bien pour profiter de la vue sur la rue qui était très calme. L’emplacement est idéale ! Situé à 5 minutes à pieds des champs Élysée et 2 minutes à pied d’une bouche de métro. L’accueil et le service sont juste parfait. Nous reviendrons

Bel établissement en cours de certification. L'accueil réservé est un peu froid, dans l'ensemble parties communes étriquées comme souvent à Paris mais la chambre est confortable. Ma seule erreur aura donc été d'oublier un objet de valeur dans ma chambre et de m'en apercevoir trop tard. On me promet au téléphone de faire des recherches et de m'appeler, je dois relancer 2 fois en 2 jours par moi-même pour finalement m'entendre dire qu'on n'a rien trouvé. La délicatesse du personnel (à tous les sens du terme : psychologique et honnêteté / réception + housekeeping) sera donc jugée plus que douteuse...

Nous avons séjourné dans cet hôtel pour 4 nuits l’hôtel est parfait , propre , magnifiquement décoré, et alors l’équipe est plus qu’au TOP !! Tout été parfait désormais nous séjournerons que dans cet hôtel si nous revenions sur Paris. Encore merci pour tout votre hôtel est splendide !!! Un sans faute !!! Si je pouvais mettre plus d’étoiles je l’aurais fait ! À bientôt :)

Hôtel très bien situé au calme a quelques mètre de l arc de triomphe, acceuil très sympathique chambre très propre petit déjeuné niquel rien à dire ....

Hôtel bien situé au calme près de l'arc de Triomphe. Personnel sympathique mais pas très chaleureux. Par contre notre chambre ainsi que la salle de petit déjeuner sont beaucoup trop étriquées ! Je sais que nous sommes à deux pas de l'arc de Triomphe ce qui fait grimper la note, mais à 600 euros la nuit j'en attendais plus au niveau du confort. Malgrès tout je recommande quand même cet hôtel.

Bon hôtel avec une très bonne literie. Bon petit déjeuner. Très bien placé à deux pas de l'Arc de Triomphe tout en étant au calme. Parfait pour quatre nuits professionnelles à Paris.

Toujours au cours des années un très bon accueil dans cet hôtel soigné, bien agréable, calme et extrêmement bien situé prés du métro / RER .

Très bon accueil, chambres propres, spacieuses, joliment décorées. Café et thé dans les chambes, nous avons même eu une nespresso dans une des chambres. Personnel agréable et bonne situation à deux pas de l'arc de triomphe. Je recommande vivement!

Pour un petit week-end c est parfait. A 200m de l Arc de Triomphe donc des Champs-Elysées. Bon niveau de qualité. Le prix par Booking 93€ avec 2 petit-déjeuner. Qui dit mieux?

Nous sommes venus de la nuit a lundi-mardi, en dernière minute vers 21h30.. Nous avons reçus un acceuil super, le monsieur étais très gentil et nous a même conseiller le restaurant d'en face qui étais excellent! Merci pour l'accueil monsieur (si vous lisez ceci). Pour la chambre et l'hôtel, la déco est très bien. Seul petit hic si je dois dire c'est la douche. Pas totalement propre dans les coins, les joins doivent être nettoyer une bonne fois ou être changer! (Tache a quelque endroit sur le pvc). Le petit déjeuner étais normal. Ni bien ni pas bien.

Si vous avez un réel discount (50% ou plus) alors cela peut valoir le coup vu la situation de l'hôtel et des prix environnant de la concurrence. Mais aux tarifs normaux, C'est du vol manifeste. En effet l'accueil est glacial, pas même un bonjour, des chambres vieillissantes même si un effort pour embourgeoiser a été fait, des odeurs nauséabondes dans les chambres, un petit déjeuner copieux mais des produits de mauvaises qualités.