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Hôtel Villa du Taur

Hôtel · Toulouse (31)

4,5 341 avis Google
Hôtel Villa du Taur — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Hôtel Villa du Taur

Chambres et suites élégantes dans hôtel de charme contemporain avec restaurant haut de gamme et bar branché.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (341)

Avis Google
4,5
341 avis
5★231
4★69
3★24
2★10
1★7
E
E L Google

Excellent séjour.Tout était impeccable. Merci beaucoup pour votre accueil

Réponse du professionnel : Cher E L, Merci beaucoup pour votre retour et pour cette belle appréciation. Nous sommes particulièrement heureux que votre séjour vous ait pleinement satisfait et que la qualité de notre accueil ait contribué à votre expérience. L’accueil personnalisé fait partie des attentions auxquelles nous sommes très attachés. Au plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour à Toulouse. Cordialement, La Réception
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J-christophe PARI Google

Bon emplacement très proche de la place du Capitole et à 2 pas de la basilique St-Sernin. Personnel sympa et de bon conseil pour le choix de restaurant. Chambre confortable. Petit bémol pour le petit-déjeuner, correct mais qui n'est pas au niveau de ce que l'on attend d'un hôtel 4*

Réponse du professionnel : Cher J-Christophe, Merci pour ce retour détaillé. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre emplacement, à quelques pas du Capitole et de la basilique Saint-Sernin, ainsi que le confort de votre chambre et les conseils de notre équipe. Cette situation au cœur du centre historique de Toulouse permet en effet de profiter pleinement de la ville à pied. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner, afin de continuer à faire évoluer cette expérience. Cordialement, la Réception
M
Marie P Google

Malgré une literie très confortable et une climatisation efficace, l’ensemble ne correspond pas au niveau de prestations attendu : un manque de cohérence avec les standards habituels d'un hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous regrettons naturellement que votre séjour n’ait pas pleinement répondu à vos attentes. Plusieurs points que vous mentionnez méritent notre attention, notamment l’état de certains joints de douche, la présentation du papier toilette ou encore la qualité perçue de certains produits au petit-déjeuner. Ces éléments ont été remontés à nos équipes afin d’être vérifiés et corrigés lorsque nécessaire. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions factuelles. Aucune de ces difficultés n’a été signalée à notre réception pendant votre séjour, alors même que notre équipe, que vous décrivez vous-même comme agréable et prévenante, était disponible pour intervenir immédiatement. D’autres chambres étaient notamment disponibles et un changement aurait parfaitement pu vous être proposé si la luminosité ou la vue de votre chambre ne vous convenaient pas. Concernant les capsules de café, notre gouvernante nous confirme que deux capsules sont normalement disposées dans cette chambre. Si l’une d’elles avait effectivement été oubliée, nous le regrettons sincèrement : une simple demande à la réception aurait permis de la remplacer immédiatement. Nous souhaitons également préciser que le stationnement vous a été offert spontanément par notre réceptionniste lors de votre réservation, et non à la suite d’une réclamation ou comme compensation après votre séjour. Nous préférons donc y voir le témoignage de l’attention portée par notre équipe à votre accueil. Enfin, si chacun est naturellement libre d’apprécier le style, les équipements ou le positionnement d’un établissement selon ses propres attentes, le classement 4 étoiles de la Villa du Taur répond à un référentiel officiel indépendant de ces appréciations personnelles. Nous accueillons toujours avec attention les remarques de nos clients, mais nous regrettons sincèrement de n’avoir découvert l’ensemble de vos insatisfactions qu’après votre départ, sans avoir eu la possibilité de vous proposer les solutions simples et immédiates qui étaient à notre disposition. Nous vous souhaitons malgré tout de belles prochaines découvertes à Toulouse. La Direction Villa du Taur
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Marion Zagli Google

Très déçue de la manière dont l’hôtel traite ses clients. J’ai fait une resa dans cet hôtel pour couper la route en deux devant me rendre à Andernos. Suite aux incendies catastrophiques je n’ai pu prendre la route et j’ai demandé la veille une annulation. L’établissement n’a pas voulu discuter et a quand même maintenu la resa avec prélèvement. Le min aurait été de proposer un avoir. On sent que c’est le business qui prime sur l’humain …

Réponse du professionnel : Bonjour Marion, Nous sommes soulagés de lire que votre avis ne porte pas sur la qualité de notre hôtel, ni sur l’accueil ou le service proposé à nos clients, qui restent au cœur de notre mission d’hospitalité. Les lecteurs comprendront que votre insatisfaction concerne le refus de remboursement d’une réservation effectuée à un tarif non annulable et non remboursable. Ce tarif permet de bénéficier d’une réduction par rapport au tarif flexible, mais implique en contrepartie l’absence de remboursement en cas d’annulation ou de non-présentation. Nous souhaitons toutefois rappeler le contexte complet : notre réception vous a bien expliqué les conditions liées à ce type de réservation. Malgré cela, et compte tenu de la situation difficile liée aux incendies dans la région, nous vous avons proposé un avoir pour un futur séjour. Nous regrettons que cette proposition n’ait pas été retenue et que l’échange ait ensuite pris la forme de menaces, notamment celle de publier des avis négatifs sur nos réseaux et plateformes si un remboursement intégral n’était pas accordé. L’hospitalité consiste à accueillir avec bienveillance, mais elle repose aussi sur le respect mutuel et sur des règles claires, acceptées au moment de la réservation. Nous assumons donc notre position, tout en laissant chacun apprécier la proportion entre les faits réels et la note attribuée. Bien cordialement, La Direction de l’Hôtel OVYO
J
JLouis Dolmeta Google

Acceuil légérement désinvolte et trop impersonnel pour le standing de l'hôtel. Bien que la chambre correspondait à la categorie choisie, elle ne correspondait pas aux photos. Cela enlève la satisfaction de son choix. Bien climatisée et insonorisée.

Réponse du professionnel : Cher JLouis Dolmeta, Nous vous remercions d'avoir partagé ce commentaire détaillé suite à votre séjour en couple. Nous sommes ravis que le confort global de notre établissement — notamment la literie, la douche agréable, l'espace de la chambre ainsi que la climatisation et l'insonorisation performantes — ait répondu à vos attentes, tout comme notre emplacement idéal. Nous prenons note de vos remarques concernant l'accueil et les petites attentions en chambre. Un accueil chaleureux et attentif est au cœur de notre démarche d'hospitalité, et nous allons sensibiliser notre équipe afin de corriger ce point. Par ailleurs, nos photos reflètent l'ambiance et le style de chaque catégorie, mais nous veillerons à ce que l'information soit la plus claire possible. Vos retours sur la cafetière, le nombre de capsules et les produits de courtoisie nous permettent d'ajuster nos prestations pour offrir une expérience plus généreuse en adéquation avec notre positionnement. Nous espérons vous convaincre pleinement lors d'un prochain passage dans notre hôtel à Toulouse centre. Cordialement, La Réception
V
Vincent DELVAL Google

Hôtel très bien placé au centre de la ville. L'accès en voiture est un peu compliqué. Le réceptionniste est vraiment très accueillant et dévoué,il est un vrai plus pour cet hôtel

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Vincent DELVAL pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que notre emplacement idéal en plein centre-ville vous ait plu et que le dévouement absolu de notre réceptionniste ait constitué un véritable plus durant vos vacances en solo. Nous prenons note de votre remarque concernant l'accès en voiture. Notre situation privilégiée au cœur de la zone piétonne historique de la ville complique effectivement la circulation automobile, mais garantit en contrepartie un calme et une proximité immédiate avec toutes les commodités. C'était un plaisir de vous accueillir dans notre hôtel à Toulouse. Cordialement, La Réception
Z
Zora PLOUZEAU Google

Venus pour une expo peinture nous avons fait la connaissance très agréable des serveurs et de la personne à l'accueil, sourire au rdv, continuer comme ça.

Réponse du professionnel : Cher Mme. Plouzeau, Merci beaucoup pour votre superbe évaluation de 5/5. Nous sommes ravis que votre visite en à l'occasion de notre exposition de peinture se soit déroulée de si agréable manière. C’est un vrai bonheur pour toute notre équipe d'accueil et de salle de lire vos encouragements concernant leur sourire et leur professionnalisme. Votre message nous motive à poursuivre dans cette voie. Ce fut un plaisir de vous recevoir au sein de notre hôtel à Toulouse. Cordialement, Jules, Réceptionniste
s
stephanie jallet Google

L'emplacement est parfait, on peut tout faire a pied, calme, L'accueil et le service sont impeccables, Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Stéphanie Jallet, Merci beaucoup pour votre recommandation et cette note maximale de 5/5. Nous sommes enchantés de lire que notre emplacement parfait vous a permis de tout découvrir à pied tout en profitant d'un calme absolu au cœur du centre historique. C’est également une immense fierté pour notre équipe mobile et attentive de voir ses efforts récompensés par vos mots chaleureux sur la qualité impeccable de notre accueil et de notre service. Votre satisfaction est notre plus belle réussite au sein de notre hôtel à Toulouse. Ce fut un plaisir de vous accueillir parmi nous en juin. Cordialement, Jules, Réceptionniste
F
Franck Cortellazzi Google

A l'occasion d'un anniversaire qui a réuni 40 personnes, la direction a mis à disposition l'entièreté du rdc de l'hôtel, de la terrasse et du sous-sol, ce qui a permis de tenir une soirée cocktail, musique live puis disco ! Les lieux permettent beaucoup de possibilités et de souplesse en fonction des idées et du déroulé de l'événement. Le personnel s'est mis au diapason en proposant un service à la carte. Je tiens à remercier la direction qui nous a fait confiance et sur qui on a pu compter de bout en bout, pour réaliser notre soirée. Aussi, une mention spéciale à Ben, le barman ! Je ne pouvais pas terminer sans parler d'Anaëlle Bertucci qui nous a accompagnés dès l'ébauche du projet pendant presque trois mois jusqu'à la réalisation, pendant laquelle elle était présente ! Je tiens à l'associer au succès de la soirée tant par son ouverture d'esprit, sa gentillesse et son professionnalisme toujours force de propositions et de solutions. Un grand merci Anaëlle, car sans vous, cette fête n'aurait pas eu la même saveur.

Réponse du professionnel : Quel beau message, merci du fond du cœur ! C'est exactement pour des soirées comme celle-là que nous faisons ce métier : voir 40 personnes réunies, de la musique live, une piste de danse, et une équipe qui s'investit jusqu'au bout... c'est le plus beau des retours. Merci à vous d'avoir eu confiance en nous dès le début du projet pour construire cette fête ensemble. C'est ce type de collaboration, sur plusieurs mois, qui rend chaque événement vraiment unique. À très bientôt à la Villa du Taur et au plaisir de retravailler ensemble sur des projets comme celui-ci ! Anaëlle & toute l'équipe
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gerard saphore Google

Très désagréable de se rendre compte le matin en se réveillant que le drap était taché de merde sèche dans le bas du lit signalé à la réception Drap non changé ou faute grave de la femme de ménage

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. La propreté de nos chambres est un point absolument essentiel pour notre hôtel, avec des procédures de contrôle appliquées avant chaque arrivée. Votre remarque est donc prise très au sérieux par notre équipe. Lorsqu’un problème nous est signalé pendant le séjour, notre réception est disponible pour intervenir immédiatement, vérifier la chambre et apporter une solution rapide, notamment un changement de linge ou de chambre selon la situation. Nous regrettons que votre expérience ait été impactée et nous allons renforcer nos contrôles afin que ce type de situation ne puisse pas se reproduire. Nous vous remercions néanmoins d’avoir souligné le calme de l’hôtel ainsi que son emplacement. Bien cordialement, La Direction de l’Hôtel OVYO
C
Catherine Sauvin Google

Une équipe un peu réduite mais efficace et tjs à l écoute Je reviendrai Merci

Réponse du professionnel : Chère Catherine, Merci pour votre retour positif et votre intention de revenir. Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié le calme de notre établissement ainsi que notre emplacement idéal noté 5/5, juste à côté de la Basilique Saint-Sernin au sein du meilleur quartier de la ville. C'est un plaisir de lire que notre équipe, bien que resserrée lors de votre passage, s'est montrée efficace et toujours à l'écoute afin de préserver notre promesse d'hospitalité attentionnée. Sachez que nos procédures internes restent strictes pour garantir la qualité de service propre à notre hébergement à Toulouse. Nous avons hâte de vous recevoir de nouveau. Cordialement, Jules, Réceptionniste
F
Freedom14305986812 Google

Je suis venu pour un verre avec ma famille, le barman britannique était super agréable et de très bons conseils, les cocktails signatures et la sangria était super ! Je recommande !

F
Fabrice Papillon Google

Excellent hôtel, très bien situé dans une rue vivante, à deux pas de la place du Capitole. Grand confort et personnel aux petits soins, très gentil !

Réponse du professionnel : Cher Fabrice Papillon, Merci pour ce retour élogieux suite à votre séjour professionnel. Nous sommes enchantés que vous ayez apprécié le grand confort de nos installations ainsi que la gentillesse de notre équipe mobile et attentive. Notre double vitrage à haute isolation phonique permet d'offrir une véritable bulle de calme tout en profitant d'une situation géographique idéale au cœur de l'animation toulousaine. Ce fut un réel plaisir de vous accueillir dans notre hôtel Toulouse Capitole. Nous espérons vous recevoir à nouveau lors de vos prochains déplacements professionnels dans la région. Cordialement, Jules, Réceptionniste
c
chantal chamma Google

Hôtel bien situé près du centre ville. Chambre agréable et calme ,avec tout le nécessaire pour un accueil très réconfortant. Tout le personnel est d une grande disponibilité et attentif au bien être des occupants. Une adresse à recommander.

Réponse du professionnel : Chère Chantal Chamma, Nous vous remercions pour cette recommandation chaleureuse suite à votre séjour en couple. Il est gratifiant de lire que vous avez apprécié le calme et la propreté de votre chambre spacieuse ainsi que la grande disponibilité de notre personnel attentif. En tant qu'hôtel de charme Toulouse centre, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accueil réconfortant dans un cadre apaisant. Votre satisfaction concernant notre situation idéale proche du centre animé tout en préservant votre bien-être nous touche. Ce fut un réel plaisir de vous recevoir au sein de notre hébergement à Toulouse. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement, Jules, Réceptionniste
C
Carwyn Jones Google

Emplacement idéal, personnel formidable, chambre superbe. Seul bémol : le petit-déjeuner. D’abord, il est très cher, ce qui est acceptable si la qualité est au rendez-vous. Or, le seul plat chaud proposé était des œufs, et il n’y en avait plus à 9h30, alors que le petit-déjeuner était servi jusqu’à 10h30. À plus de 30 €, c’est inadmissible.

Réponse du professionnel : Cher Carwyn Jones, Nous vous remercions Carwyn d'avoir souligné la qualité de notre personnel ainsi que le confort de votre chambre au sein de notre hébergement à Toulouse. Nous regrettons sincèrement que l'expérience vécue lors du buffet petit déjeuner hôtel n'ait pas été à la hauteur de notre promesse de ressourcement. Notre philosophie repose sur des produits locaux d'exception, comme les œufs fermiers de RV Primeur préparés à la minute, et nous déplorons ce défaut de réapprovisionnement à 9h30. Soyez assuré que nous renforçons nos procédures de suivi pour garantir une offre complète jusqu'à la fin du service. Nous espérons vous convaincre de la qualité de notre hôtel à Toulouse centre ville lors d'une prochaine visite. Cordialement, Jules, Réceptionniste
O
Olivier Monod Google

Trés bon accueil. Chambre du 4ème bruyante car une porte sépare de la chambre d'à coté

Réponse du professionnel : Cher Olivier Monod, Nous vous remercions Olivier pour ces précisions concernant votre séjour dans notre hôtel à Toulouse centre ville. Nous regrettons que la porte de jonction entre les chambres individuelles ait altéré votre confort acoustique, malgré nos procédures strictes de traçabilité et de maintenance. Nous allons immédiatement renforcer l'étanchéité phonique de cet accès pour garantir le calme absolu de cet hébergement à Toulouse. Concernant le manque de pain, nous travaillons avec Bleu Boulangerie pour des livraisons quotidiennes et allons ajuster nos stocks pour que notre buffet petit déjeuner hôtel reste parfaitement fourni jusqu'à la fin du service. Cordialement, Jules, Réceptionniste
M
Marco Barion Google

Super petit hotel, joli et très bien placé. Bien trendy et cool, le petit dej bien fourni et le propriétaire bien sympa.

Réponse du professionnel : Cher Marco Barion, Ravis que notre établissement trendy vous ait plu ! En tant qu'hôtel de charme Toulouse centre, nous attachons une importance particulière à l'ambiance et à la qualité de notre accueil. Il est gratifiant de lire que notre buffet petit déjeuner hôtel bien fourni ait contribué à la réussite de votre escale professionnelle. Notre emplacement privilégié ainsi que notre atmosphère cool sont pensés pour offrir un véritable écosystème de ressourcement en plein cœur de la ville. Au plaisir de vous revoir prochainement. Cordialement, Jules, Réceptionniste
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Rémy Moroni Google

Tout est parfait, l’équipe, la qualité de l’établissement et l’organisation. Je retiens l’adresse quand je reviens à Toulouse

Réponse du professionnel : Cher Rémy Moroni, Un grand merci Rémy pour votre retour soulignant la qualité de notre organisation ainsi que l'engagement de notre équipe. Ravis que votre passage au sein de notre hébergement à Toulouse ait été parfait en tout point. Nous sommes impatients de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine escale dans notre hôtel à Toulouse centre ville pour vous offrir un nouveau moment tout aussi festif au cœur de l'hypercentre. Cordialement, Jules, Réceptionniste
J
Jou Lietta Google

Emplacement parfait Chambre très agréable et personnel également Parfait

Réponse du professionnel : Chère Jou Lietta, Nous souhaitons vous remercier vivement d'avoir pris le temps de nous faire votre retour ! Ce fut un plaisir de vous accueillir pour votre séjour à Toulouse. Nous sommes donc ravis que votre séjour ait rencontré vos attentes au maximum, de l'emplacement proposé jusqu'au service de nos équipes. En espérant vous accueillir à nouveau à la Villa du Taur, Cordialement, Jules, Réceptionniste
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soficaru Google

L'hôtel est bien situé. L'accueil, dès le premier contact téléphonique est sympathique. Une fois sur place, la réception est attentive et agréable; La bagagerie, cependant, gagnerait à être plus sécurisée. Nous avons occupé la chambre 302. Petite mais calme, donnant sur un patio. La literie est de bonne qualité. Déception concernant la salle de bain - vétusté (sol de douche très dégradé laissant apparaitre la sous couche de béton) étagère sous lavabo dégradée également; poussière; recoins manquants de netteté. Pas de peignoirs. Nous avons réservé deux petits déjeuner et sommes arrivés vers 9H. Le buffet était varié mais manquait de finesse. Gateau type doughnuts industriels, madeleines idem; fruits manquants de fraîcheur. Plateau de fromage brouillon et non entretenu après les premiers passages (morceau de fromage collé à la paroi d'ouverture du bac etc...) pas de serviette pour tenir le pain à découper (hygiène encore une fois) Bref. Il vaudrait probablement mieux proposer moins de choses mais des produits frais et plus raffinés. Je ne parle pas de la couleur étrange des oeufs brouillés. Nous remercions les deux personnes de la réception qui ont été professionnels et agréables, mais si nous revenons, nous demanderons à voir la chambre préalablement.

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virginie dang Google

Hôtel bien situé a Toulouse petit bémol ont entend un peu le bruit la nuit de la chambre mais sinon deco sympa, personnel super agréable. Je recommande

Réponse du professionnel : Chère Virginie Dang, Nous vous remercions vivement d'avoir pris le temps de rédiger un retour sur votre expérience à l'hôtel Villa du Taur en plein centre de Toulouse. Ce fût un plaisir de vous y accueillir, nous sommes ravis de voir que vous ayez apprécié l'ensemble du service proposé ! Navrés, cependant, que vous ayez eu des problèmes de bruit, n'hésitez pas à nous consulter directement pour choisir ensemble une chambre qui serait le moins exposée à la rue possible. En tout cas nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau ! Cordialement, Jules, Réceptionniste
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johandupouts11 Google

Séjour super agréable dans un hôtel idéalement situé.||Chambre deluxe très confortable et parfait pour un séjour en amoureux.||Je recommande vivement !

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yaelle marie Google

Emplacement idéal, personnel agréable. Cependant le petit déjeuner nous a paru léger pour son prix.

Réponse du professionnel : Chère yaelle marie, Nous souhaitons vous remercier pour votre précieux retour sur votre expérience à la Villa du Taur. Chaque commentaire compte pour améliorer la qualité de nos services. L'ensemble du personnel est ravi de vous avoir accueilli pour votre séjour, c'est un plaisir d'apprendre que vous ayez pu apprécier entre autres l'emplacement de notre hôtel dans le centre historique de Toulouse. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau, Jules, Réceptionniste, Villa du Taur****
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Marc TRICHET Google

Très chouette adresse Accueil très chaleureux Chambre bien équipée Petit déjeuner délicieux Équipe adorable Je recommande vivement Merci

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Trichet, c'est avec un réel plaisir que nous lisons votre avis sur votre séjour à la Villa du Taur! Nous sommes ravis de lire que vous avez passer un agréable moment au sein de notre établissement, avec notre équipe aux petits soins. Nous espérons vous revoir bientôt, très belle journée, Estelle de la Villa du Taur
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Marie DAVY Google

Un hôtel parfaitement situé au coeur de Toulouse. Nous avons déposé les bagages et tout fait à pieds... La chambre est propre et jolie (manque d'intimité avec la verrière donnant sur la cabine de douche en ce qui me concerne mais c'est personnel et certains n'y voient aucun inconvénient !). Personnel très agréable, à l'écoute et serviable. Nous n'avons pas eu l'occasion de tester le restau, mais ça sentait très bon !

Réponse du professionnel : Chère Marie DAVY, Nous souhaitons vous remercier pour votre agréable commentaire ! Toute l'équipe est ravie que vous ayez apprécié votre séjour à l'hôtel, tout le plaisir est pour nous. Heureux également d'apprendre que vous avez pu apprécier votre chambre. Nous cherchons toujours à faire au mieux pour que votre expérience au centre de la ville rose se passe à merveille, n'hésitez pas à nous solliciter une prochaine fois pour que nous puissions vous proposer la chambre qui vous correspondra parfaitement. N'hésitez pas non plus à essayer le restaurant Sixty-Two, vous ne serez assurément pas déçus ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Jules, Réceptionniste Villa du Taur****
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lucias0ler Google

Les dames chargées de l'accueil et de la sortie de mon séjour ont été soucieuses de mon bien-être et de mon intimité. Je les remercie ainsi que le geste supplémentaire attendue pour la réservation, l'emplacement de ma chambre pendant la nuit a été idéale pour me reposer.

O
Odile Cordonatto Google

Venus pour un excellent repas. Nous nous sommes régalés, bravo au chef qui mélange les saveurs en toute délicatesse et merci aux serveurs qui nous parlent de chaque plat avec subtilité qui aiguise les papilles !

Réponse du professionnel : Chère Odile, quelle belle éloge de notre restaurant le Sixty-two! Merci à vous d'avoir pris le temps de nous écrire, en espérant vous revoir très vite à notre table, belle soirée, Estelle
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Hugo Google

Accueil irréprochable, chambre bien décorée et aménagée (mention spéciale pour la machine à café). De petits loupés sur la propreté (décapsuleur très sale en chambre 103, cheveux sur le lit) mais globalement l’expérience était très satisfaisante.

Réponse du professionnel : Cher Hugo, un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis sur votre séjour au sein de notre hôtel! Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié notre chaleureuse équipe sur place ainsi que la décoration et l'aménagement de votre chambre. En effet, malgré son utilisation assez complexe, nos machines à café Illy permettent à nos clients de savourer un bon café directement en chambre. Toutes nos excuses les plus sincères pour ces oublis, nous ne manquerons pas de transmettre ces informations à notre équipe d'étages. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt, belle soirée, Estelle
B
B D Google

Un accueil hors du commun Excellent petit déjeuner Personnel agréable Jolies chambres Parfait

Réponse du professionnel : Chère B D, merci beaucoup de prendre le temps de nous laisser un avis sur votre séjour au sein de notre hôtel! Quel plaisir de lire que vous avez passé un agréable moment dès l'accueil jusqu'au petit-déjeuner, en passant par la disposition et décoration de votre chambre et par le sourire de notre équipe sur place. Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau, très belle journée, Bien à vous, Estelle
A
Anne Bouthié Google

Très joli petit hôtel dans un des meilleurs quartiers de Toulouse. Le charme de la rue du Taur, de St Sernin. Très calme, nous avons passé une belle soirée (le restaurant est très qualitatif, ce qui est un plus, un très bon repas avec une cuisine inventive). Repas sur une petite terrasse intime. Au petit déjeuner, également de très bons produits.

Réponse du professionnel : Chère Madame Bouthié, merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes ravis de lire votre retour positif vis à vis de votre séjour ! Nous ne manquerons pas de faire part de votre enthousiasme à notre chef de cuisine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Belle soirée, cordialement, Audrey
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françois Lache Google

Nous avons eu la chance de découvrir ce magnifique hôtel samedi soir. L'emplacement est idéal l'accueil parfait et le restaurant est un régal. Nous reviendrons avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher François, Toute l'équipe Boutique Hôtel Villa du Taur vous remercie d'avoir pensé à nous rédiger votre retour sur expérience ! Nous apprenons avec plaisir que vous avez su apprécier le charme de notre bâtisse et de ses alentours dans le cœur historique de Toulouse, ainsi que la cuisine proposée par le restaurant Sixty-Two. Au plaisir de vous y accueillir à nouveau, Cordialement, La Réception
R
Roam682452 Google

Très cocooning et confortable. |Décoration originale et soignée. |Restaurant excellent. Emplacement ravissant. Un personnel aux petits soins. Je recommande cet hôtel !………………………………………………………………………………………………………………………………………………..

L
Laurent Etienne Google

Hôtel singulier à la décoration "Street Art" de haut niveau. Accueil chaleureux. Chambres relativement spacieuses et literie très confortable. Je conseille vivement cet hôtel pour un séjour à Toulouse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Etienne, Tout l'équipe du Boutique Hotel Villa du Taur vous remercie d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes ! En espérant pouvoir vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la ville Rose. Belle soirée à vous, Elodie, Réceptionniste
G
Gatien Sellier Google

Chambre très propre, moderne et calme avec vue sur la Rue du Taur. Literie ultra confortable ! Personnel de réception et du bar très sympathique. Hôtel Idéalement placé pour un WE ou une soirée à 2 dans le centre ville de Toulouse.

Réponse du professionnel : Bonjour Gatien, Merci beaucoup pour votre commentaire ! C'est avec joie que nous apprenons que vous avez apprécié pleinement notre service de l'hôtel jusqu'au bar. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel en plein centre historique de Toulouse, Excellente journée, La Réception
A
Anaïs LE ROUX Google

Lieu unique réservé pour mes 20 ans. Belle chambre avec baignoire, douche à l’italienne et un bon lit et des belles attentions qui font plaisir à notre arrivée (on vous laisse la surprise) vous ne serez pas déçu^^. Une proximité du centre qui est très agréable pour tout faire à pied. Une belle découverte nous recommandons

Réponse du professionnel : Chère Madame Le Roux, Nous sommes très heureux de lire votre agréable retour sur votre séjour à la Villa du Taur, merci d'avoir pris le temps de le rédiger ! Toute l'équipe est ravie d'apprendre que vous avez apprécié l'ensemble de la prestation, ainsi que l'équipement de nos chambres Deluxe avec baignoires ! Au plaisir de vous y accueillir à nouveau, La Réception.
p
philippe devalence Google

Le restaurant est absolument sublime le service parfait. Un très très grand moment de plaisir ! Le cadre est très agréable la cuisine est pleines de saveurs et originales. Le rapport qualité prix est imbattable !

Réponse du professionnel : Cher Philippe, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de noter votre expérience. Ravis que celle-ci vous ai plu ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La réception
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Kahina Google

Merci à Élodie pour son accueil, sa gentillesse et ses recommandations. L'hôtel est très bien situé, à proximité de tout à pied et au calme. Le petit-déjeuner est de qualité.

Réponse du professionnel : Chère Madame Khadraoui, Nous vous remercions pour avoir pris le temps de nous laisser votre avis sur votre passage dans notre Logis hôtel Villa du Taur et de faire valoir le professionnalisme de notre équipe ! Nous sommes ravis de voir que vous avez passé un agréable et délicieux moment en plein cœur de Toulouse. En espérant vous revoir bientôt, belle journée, Jules, La réception
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Didier Zerdoug Google

Bon sejour dans l ensemble. Tres bon accueil. Deco contemporaine sympa.. Litterie de qualite. Excellement situé et bonne Isolation phonique extérieure. Déçu par la surface de la chambre et l isolation phonique intérieure vs le prix. Petit dejeuner cher pour la diversité et la quantité proposée (buffet un peu vide à notre arrivée)

Réponse du professionnel : Cher Didier, toute l'équipe de la Villa du Taur se joint à moi pour vous remercier pour votre retour positif sur votre expérience au sein de notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil ainsi que notre décoration et la literie. Nous mettons un point d'honneur à rendre les séjours de nos clients les plus agréables possibles. Nous sommes cependant désolés de lire que vous ayez été déçus par la surface de la chambre, n'hésitez pas à demander à visiter une chambre de catégorie supérieure à votre arrivée selon leur disponibilité la prochaine fois. En effet, selon l'heure de fréquentation du service petit-déjeuner et s'agissant d'un buffet à volonté, si les clients se présentent au même moment, le temps de réapprovisionnement peut varier. Tout le buffet a cependant été réapprovisionné dès votre arrivée en salle, après quelques minutes d'attente. En espérant vous accueillir à nouveau très bientôt! Belle fin de journée, Estelle de la Villa du Taur
C
Cath-Aix Google

Très bien situé, à côté de l’église saint sernin. bon lit, bonne température pour dormir, salle de bains moderne. C’est calme, mais central, hôtel très agréable. L’accueil est poli, chaleureux, un bon séjour toulousain. On reviendra bien volontiers !

l
london31 london31 Google

Un peu déçu de ne pas pouvoir prendre le petit déjeuner alors que le site internet indique des prix à ce sujet. En effet, quand nous nous sommes présentés à l'accueil on nous a indiqué qu'il n'y avait pas de restauration sur place. Un peu étrange, pas grave car nous avons trouvé notre bonheur dans un autre hôtel qui offrait cette prestation. Réponse: nous nous sommes présentées à 9h avec ma fille vendredi en demandant à la réceptionniste si nous pouvions prendre le petit déjeuner. Ma fille peut témoigner qu'elle nous a bien dit que vous ne proposiez pas ce service car pas de restauration sur place...

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes très surpris de votre commentaire. En effet, nous proposons le petit-déjeuner à nos clients de l'hôtel mais également à tout client extérieur qui souhaiterait profiter de notre petit-déjeuner sous forme de buffet à volonté pour le tarif de 21€ par personne. Nous n'avons cependant pas de restaurant pour le moment pour accueillir une clientèle pour les services du déjeuner et du dîner, peut-être y a-t-il eu un malentendu avec notre réceptionniste lors de votre venue? N'hésitez pas à nous appeler pour réserver un petit-déjeuner quand vous le souhaitez, nous vous offrirons un geste commercial avec grand plaisir. Belle journée à vous, bien cordialement, Estelle de la Villa du Taur
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Franck Cadet Google

Nous avons passé un super séjour. Nous avons pu partager notre chambre avec notre chienne sans pb (un labrador). Proche de tout. Petit déj trop bon. Elodie à l'accueil 10/10 !! Dès notre arrivée elle nous a partagé de très bonnes idèes de sorties (resto / ballades). Super souriante, très accueillante ! Merci encore !!

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur Cadet, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour à La Villa du Taur, Toute l'équipe vous remercie pour votre gentillesse et nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour pour vous et votre labrador se soit passé à merveille ! Que ce soit le petit déjeuner ou bien notre accueil, nous essayons toujours de faire de notre mieux pour vous. Nous espérons vous revoir lors de votre prochain passage dans la ville Rose, Bonne soirée à vous, Elodie
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Olga Rothais Google

L’hôtel confortable, personnel sympathique. La chambre est propre, draps et serviettes blancs. L'emplacement de l'hôtel est très bon, car il est situé au coeur de Toulouse. La distance de marche de la place du Capitole est d'environ 3 minutes. La seule chose qui était un peu décevante, c'est que la chambre ne correspondait pas aux photos sur le site internet. Je voudrais que l'hôtel prévienne à l'avance qu'en réalité ils proposent une chambre équivalente, mais pas celle qui correspond à la photo.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rothais, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur votre séjour à La Villa du Taur ! Toute l'équipe est toujours heureuse de voir que votre passage parmi nous s'est bien passé ! Quant à l'agencement de la chambre, nous sommes navrés que vous n’ayez pas eu la chambre que vous attendiez, l'un des points forts de notre hôtel est son originalité et, en effet chacune de nos chambres est différente, lors de votre prochain séjour n'hésitez pas à nous contacter et nous vous attribuerons la chambre que vous souhaitez ! En espérant vous revoir prochainement dans la ville Rose, Un bon week-end à vous, Elodie
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Antony LEVEQUE Google

Depuis 10 ans que je fréquente des établissements du programme Logis, c'est le meilleur hôtel et surtout le meilleur accueil que j'ai jamais reçu ! Estelle et Elodie sont d'une disponibilité, d'une réactivité et d'une efficacité irréprochable. Elles m'ont parfaitement conseillé et accompagné dans l'organisation de ce séjour surprise pour un WE romantique à Toulouse. L'établissement est idéalement situé en plein cœur de Toulouse, pour profiter pleinement du charme de la ville rose. L'hôtel est très bien tenu, alliant modernité, charme et confort.

Réponse du professionnel : Monsieur Leveque, quel plaisir de lire votre retour si gratifiant sur votre séjour à la Villa du Taur. Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un agréable séjour avec nous et que vous puissiez garder un si bon souvenir de l'hôtel, de l'accueil de l'équipe et de notre belle ville rose. Au plaisir de vous recevoir à nouveau pour le prochain séjour surprise! Très belle soirée, Estelle
M
Marco Cattaneo Google

Emplacement idéal même si l’idée d’y arriver en voiture relève de l’utopie! On a adoré la petite terrasse pour démarrer la journée ou se détendre après une après-midi de visite, ainsi que l’aménagement. Le petit-déjeuner est vraiment décevant et le service agréable mais pas très professionnel.

Réponse du professionnel : Monsieur Cattaneo, Toute l'équipe de la Villa du Taur vous remercie d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour. Nous sommes navrés de voir que votre expérience avec nous n'a pas été optimale concernant le petit-déjeuner. Nous prenons bonne note de vos remarques et allons faire en sorte de nous améliorer sur ces points. En vous souhaitant une belle fin de journée, Anaïs
M
Melvin Google

Chambre un peu petite, mais vraiment aucun bruit entre les chambres. Bonne propreté (402 sous le lit pas terrible par contre 🤭) Réceptionnistes au top! Mélanie a été super et a su répondre aux soucis que j’ai pu avoir. Et vraiment à 2min du capitole

Réponse du professionnel : Bonjour Melvin, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre avis sur notre établissement. Nous sommes ravies d'apprendre que votre expérience avec notre équipe vous ait plu ! En espérant vous revoir prochainement à la Villa du Taur. En vous souhaitant une agréable journée, Elodie
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catharsis Google

Enfin un hôtel qui mérite toutes ses étoiles ! Un service et une gentillesse hors pair ! A l’écoute et sans faille, le personnel comblera vos désirs le tout dans un cadre raffiné et luxueux. Idéal pour passer une ou plusieurs nuits dans la ville rose. Localisation optimale. Petit-déjeuner d'une grande qualité (produits fait maison et locaux) pour clôturer notre séjour dans cette hôtel. Nous reviendrons !

Réponse du professionnel : Cher Catharsis, Nous vous remercions pour ce très gentil message adressé à notre boutique-hôtel ainsi qu'à notre équipe. Nous sommes ravis de voir que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir lors de votre prochain passage sur Toulouse. A très bientôt, Manon, réceptionniste à la Villa du Taur****
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Fanja Ratsimbazafy Google

Nous y avons séjourné à l'occasion d'un anniversaire de couple et nous avons été ébloui par la beauté de la chambre ainsi que les nombreuses belles attentions venant du personnel de l'hôtel ! Une décoration de goût, une literie très confortable et un petit-déjeuner bien complet. Les services délivrés sont irréprochables; la propreté est au bon rendez-vous. Son emplacement idéal nous permet d'aller découvrir les merveilles que regorge la ville et le personnel très aimable et professionnel est toujours là pour nous accueillir à n'importe quelle heure de la soirée. Un très très bon moment passé à la Villa du Taur, nous le recommandons (et nous y reviendrons !)

Réponse du professionnel : Bonjour Fanja, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous donner votre retour sur votre séjour parmi nous. Nous sommes plus que ravies d'apprendre que notre votre expérience parmi nous vous ait autant plu ! En espérant vous revoir prochainement à La Villa du Taur. Belle journée, Elodie
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Alexa Buquet Google

Hotel très sympathique, décoration moderne et très bien équipée ! J’ai adoré la machine a café ! Repas proposés a la carte sont vraiment très bon, réalisés avec de très bons produits. Personnel agréable et discret. Je n’ai pas mis 5 étoiles a cause du petit déjeuner que personnellement je n’a pas trouvé à la hauteur point de vue : qualité/prix.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexa, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre expérience parmi nous. En espérant vou s revoir prochainement à La Villa du Taur. Bien à vous, Marion
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Joël Frangne Google

J'ai passé un très agréable moment dans cet hôtel. La décoration est douce, sobre, naturelle, de bois et métal. Dans une belle bâtisse au calme d'une rue piétonne à quelques pas du capitol. On s'y s'en bien. Le personnel est présent, agréable et professionnel. Le petit déjeuner du chef est le bon départ pour la matinée, des produits frais et bons. Une petite mise en garde par contre : la salle de bains avec une vue ouverte sur la chambre agrandi la pièce et donne du charme mais pensez-y selon la personne avec qui vous voyagez!

Réponse du professionnel : Bonjour Joel, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre expérience parmi nous. En espérant vous revoir prochainement à La Villa du Taur. Bien à vous, Marion
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Marie-Sophie Valter Google

Super hôtel qui vaut ses étoiles. La chambre est petite mais tendance. L’équipement est bon. Si nous pouvons évoquer quelques bémols, ce serait qu’il manque un crochet dans la salle de bain pour une 2ème serviette, le manque d’une prise électrique d’un côté du lit et finalement, le manque d’une sonnette pour entrer dans l’hôtel après une certaine heure. Heureusement que nous avions un téléphone pour appeler le réceptionniste. Mais ce ne sont que des détails, tant l’accueil fut agréable 😀

Réponse du professionnel : Bonjour Mari-Sophie, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de noter votre expérience parmi nous. En espérant vous revoir prochainement à La Villa du Taur. Bien à vous, Marion

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