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hotelF1 Pontarlier

Hôtel · Pontarlier (25)

2,6 502 avis Google
hotelF1 Pontarlier — Hôtel

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À propos de hotelF1 Pontarlier

Situé dans le Jura, à proximité de la frontière suisse et des sites touristiques, l'hotelF1 Pontarlier propose des chambres Duo, Trio et PRM avec TV et WIFI gratuit. Profitez d'un séjour économique avec petit-déjeuner buffet à volonté, à quelques minutes du centre-ville et des restaurants.

WIFI gratuitPetit-déjeuner buffet à volontéChambres Duo, Trio et PRM

Informations mises à jour le .

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Avis clients (502)

Avis Google
2,6
502 avis
5★73
4★86
3★87
2★81
1★175
S
S B Google

PUNAISES DE LIT !!!!!!!!! Si j’avais pu mettre aucune étoile c’est ce que j’aurais fait. Mon mari y a séjourner et s’est retrouver dans une chambre infestée de punaises de lit il a été piquer à de nombreuses reprises. Le problème n’a toujours pas été réglée à ce jour malgré mes deux relances sans réponses ! Ces derniers propose uniquement le remboursement de la semaine ! hors mon mari a dû jeter la quasi totalité totalité de ces vêtements, faire laver le restant dans une laverie. Sans compter les innombrables piqure sur son corps et la psychose d’en avoir partout tout le temps et le risque d’en rapporter à la maison. C’est une honte que les chambres ne soient pas inspectés correctement pourtant au vue de la prolifération importante la dame de ménage ne pouvait pas passer à côté s’est dire le point d’ordre qu’ils apporte au nettoyage ! L’hôtel est à fuir il est dans un état lamentable Ci joint des photos peut être en voyant mon avis vous daignerez m’apporter une réponse satisfaisante à la hauteur du préjudice subi. Je vous laisse avec de belle image !

F
Frédéric Laurent Google

Hôtel à fuir absolument, d'ailleurs les femmes de chambres ont déjà fuit, les agents de maintenance également, même le gars qui remplit la machine à café à perdu l'adresse. Il ne reste que les fourmis et araignées qui semblent apprécier les miettes présentes dans la chambre en compagnie des poils des précédents occupants... La literie : matelas plus proche d'un tapis de sol que d'un matelas, à conseiller aux fakirs uniquement. Les tâches présentes sur les oreillers me laisse entendre que d'autres ont tout de même réussi à baver, donc à dormir... Les équipements : automate d'entrée HS, distributeur de boissons HS, machine à café en fonction 👍👍👍 mais vide 😭😭😭 Pas de lumière dans la chambre à notre arrivée en pleine nuit, ce qui n'est pas illogique puisque cet hôtel correspond aux standards d'une auberge du 18e siècle... Donc fuyez... Sauf si vous vous préparez pour Koh Lanta

S
Sonia Crivelli Google

Venu pour une nuit séjour catastrophique réservation faite sur e booking et arriver à l’hôtel notre chambre avait été attribuer à un autre client au qu elle du nôtre étonnement de voir un homme quand on a ouvert la chambre galère pour nous attribuer une autre chambre et heureusement c étais pas complet , et chambre pas propre du sang sur le mur les toilette très très sale à notre arrivée et à notre départ on en parle pas plus de chasse d eau alors que de gros besoins on été fait pas des clients et une odeurs très désagréable dans la chambre comme dans les couloirs A FUIRE literie pas du tout confortable j ai jamais vu de ma vie un hôtel aussi sale

J
Jimmy TIRION Google

La chambre est correcte. Simpliste et minimaliste. Elle était propre. Cependant les toilettes et douche sont en commun et c'est compliqué même après nettoyage c'est pas propre. Les cabines sont jaunis et les pommeaux de douches calcaire au possible. Pas de ventilation dans les chambres donc étouffant pour dormir. La machine a café en panne donc un peu chiant.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur TIRION, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Pontarlier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hôtel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Houyeme - Première de réception
A
Abdessattar A. Google

Aucun employé. Réception déserte.Abords de l'hôtel très sale. Poubelles non vidées. Pas de climatisation dans la chambre. Mauvaises odeurs dans la douche. Très décevant pour un Formule 1.

F
Frederic D. Google

1 nuit de passage pas plus literie très inconfortable .... Petit-déjeuner décevant : pain de mie sec, peu de choix, peu de nourriture, le beurre (non individuel) avait du faire plusieurs petit déjeuner (sorti/remis) ... Où sont les viennoiseries du dimanche ? d’autres F1 le font ! Point positif : l'accueil

G
Geoffrey LAFRANCE Google

J'ai voulu m'offrir une nuit avec un peu plus de confort lors de la Grande Traversée du Jura à pied. L'écran d'accueil pour payer la réservation n'est plus tout jeune et il faut s'y reprendre à 3 fois pour saisir correctement la lettre voulue. Une fois le code obtenu, au moins 5 tentatives avant de pouvoir rentrer dans l'hôtel. Une fois rentré dans l'hôtel, odeurs de cigarette et de cannabis dans les couloirs + son des TV des chambres parfaitement audibles. Arrivé devant ma chambre, plus d'une dizaine de tentative pour rentrer, en vain... J'ai donc décidé de quitter les lieux et de payer une chambre dans un hôtel un peu plus confort à quelques pas de celui là. J'ai fais une demande de remboursement qui a enfin abouti après plus d'un mois, avec un suivi déplorable, de nombreuses relances téléphoniques et par mail. Il n'y a eu pour le coup aucun suivi client, bien que le personnel de l'hôtel IBIS Budget à côté a été toutefois compréhensif et respectueux lors des échanges. C'est rare que j'apporte un avis négatif, mais cet hôtel est à fuir. J'ai déjà fais énormément de F1 pour lesquels il n y a eu aucun soucis et dont la qualité etait bien meilleure (Dole par exemple).

Réponse du professionnel : Monsieur LAFRANGE, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à hotelF1 Pontarlier. Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en œuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir ! La réception
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Daphne B. Google

Code qui fonctionne pas....hommes alcoolisé et drogué devant et dedans l'hôtel.....j'ai été siffler 😡😢 c'est une honte ! Literie qui sent le tabac et qui n'est pas confortable du tout..... couloirs qui sentaient les urines..... Expérience tres désagréable 😭

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valerie holay Google

L'accès à la chambre se fait uniquement avec un code alors qu'il était présicé sur la reservation, un accueil physique de 17h à 21h, même le samedi. Il n'y a aucune indication à l'extérieur sur comment accéder à la chambre. Le matelas est très, très fin et dur. Le store ne tenait pas fermé et il y a pas de volet. Il n'y a pas de prise électriques accessible près du lit. Ce qui est compliqué lorsqu'on dort avec un appareil contre l'apnée. Le lavabo de la chambre est sale. Les toilettes et les douches sont très, très sales. Il n'y avait pas de papier toilettes dans les toilettes. L'hôtel n'est pas du tout accueillant. Et l'atmosphère n'est pas sécurisante. Vu de l'état des toilettes, des douches et de la chambre, nous avons pas dormi dans cette chambre. Je déconseille complètement cet hôtel.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame HOLAY, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience dans notre établissement n’a pas été satisfaisante. La propreté, le confort et la sécurité de nos clients sont des priorités absolues pour nous, et nous regrettons que vous ayez perçu ces aspects différemment. Concernant l’accès à la chambre, nous fournissons effectivement un code d’entrée, comme indiqué sur la réservation, et notre équipe reste disponible pour assister nos clients durant les horaires mentionnés. Nous prenons note de vos remarques sur la signalisation extérieure pour améliorer l’orientation vers l’entrée. Pour le confort, nous vérifions régulièrement l’état des matelas, stores et installations électriques, et nous allons réévaluer ces points pour mieux répondre aux besoins de nos clients, notamment ceux nécessitant un appareil médical. Enfin, concernant la propreté, vos remarques ont été transmises immédiatement à notre équipe de nettoyage afin de renforcer nos contrôles et garantir un niveau irréprochable. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans des conditions qui reflètent mieux nos standards habituels. Houyeme - Première de réception
J
Julie Lefebvre Google

Habituée à couper la route des vacances je m arrête souvent dans des F1. Chambre propre, sans odeur, douche agréable, bel entretien général. Bon petit déjeuner et personnel agréable. Seul bémol : la qualité du matelas. A recommander

A
AMG 87 Google

Je mets la note de deux seulement parce qu’il y avait une femme brune, très sympa à l’écoute qui s’est bien occupé de moi, même quand elle était pas disponible, elle était quand même disponible au téléphone si y avait pas cette femme, vous aurez mis un ou même zéro

N
Ndeye Victor Sambe Google

Bonjour du 31 octobre au 04 décembre suite à des problèmes, je devais vivre à l'hôtel avec mes trois enfants, autant vous dire que m'y attendais pas. Merci aux femmes de ménage, à Mimi et merci à la réception qui m'a permis de me sentir à mon aise comme chez moi. Les chambres étaient confortable, propre et fonctionnel. Pour le prix l'hôtel est satisfaisant 37,50€ la nuit. Petit hic un autre système pour les douches seraient super, ne pas avoir à appuyer tout le temps sur le bouton. L'enseigne Ibis qui gèrent les hôtels f1 devraient permettre aux gens de payer par mois. Cordialement. Victorine

M
Marko Bogosavljevic Google

Je tiens à dire que l'hôtel F1 de Pontarlier m'a agréablement surpris. Je ne comprends pas certain commentaires négatif que j'ai pu lire : pour ce prix-là, c'est vraiment plus que correct. L'hôtel est assez propre, les chambres sont convenables et assez bien entretenues, et le confort est largement suffisant pour une étape. Ayant déjà fait plusieurs F1 en France, celui-ci est clairement au-dessus de la moyenne. Je reviendrai sans hésiter lors d'un prochain passage.

2
257pascals Google

Formule 1 ancienne génération, assez vieillot. Propreté des sanitaires le soir assez médiocre (mais qui est responsable sinon les utilisateurs !). Le petit déjeuner pour 5 euros est plus que correct. Nous avons dû acheté un essuie de bain (3 euros) car il n'y en a pas dans les chambres. 50 euros pour deux avec petit dej c'est pas cher mais pour 20 euros de plus je préfère une chambre d'hôte.

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