Kyriad Pontarlier

Vraiment basique comme hôtel dans une zone a l'écart de tout. Ascenseur en panne et sûrement pour un long moment. Cette information aurait dû nous être transmise car une galère pour monter les bagages au 2ème. Je plaint ceux qui étaient au 4ème

Nous sommes restés 1 nuit durant le week-end de pâques.|Hôtel calme et propre. Literie confortable. Très bien insonorisé.|Salle de bain propre et spacieuse.|Petit déjeuner à volonté ( sucré/salé )|Parking clos mais non surveillé.|Le petit bémol, 1 seul ascenseur, en panne 😅.|Je recommande

Je recommande l’hôtel propre et agréable

Super hôtel! Avec ma famille (4 personnes), nous prenons chaque année deux chambres dans cet établissement afin de couper en deux notre trajet jusque l'Italie, et il fait ce qu’on lui demande : repos et tranquillité.|| Concernant les chambres en elles mêmes, elles sont super bien insonorisées et isolées, la literie est top, la salle de bain spacieuse, et dans l’ensemble tout est moderne. Trois types de coussins sont à disposition, deux types de couette, et un lit XXL. De quoi, en théorie, contenter tout le monde. ||Enfin, pour ceux qui prennent la formule du petit déjeuner, il se compose d’un buffet assez complet : viennoiseries classiques, crêpes, cake, pain avec garnitures multiples (charcuteries et fromages variés, choix de confitures ++,...), fruits, mais aussi des œufs et du bacon,... (pas tout retenu). De ce que j’ai eu l’occasion de goûter, tout était très bon. ||En plus de tout ça, leur équipe est très aimable et serviable, notamment un certain monsieur s'appelant Raphaël présent lors du petit déjeuner. Merci à lui pour son service irréprochable, et aux deux autres personnes que nous avons croisées, desquelles je ne me rappelle plus leurs noms (une dame portant des lunettes aux cheveux courts, et un jeune homme métisse assez souriant). ||Bref, un hôtel vivement recommandé dans mon cas ! Nous y retournerons encore sans problèmes, et je vous invite à faire de même ||Encore merci |||Famille Hermans/Hoyois

Nous avons séjourné 3 jours à l’hôtel Kyriad et ce fut une très bonne expérience. Notre chambre se situait juste en face de la porte des escaliers, et malgré cela, grande surprise : l’hôtel est très calme, ce qui a rendu notre séjour particulièrement reposant. L’établissement est propre, bien entretenu, et l’ambiance y est agréable. Le personnel est à l’écoute, sympathique et disponible tout au long du séjour. Un grand merci tout particulier à Stessy pour son accueil chaleureux dès notre arrivée, son professionnalisme et sa gentillesse qui donnent immédiatement une très bonne impression. Le petit déjeuner n’est pas exceptionnel, mais il y a tout de même du choix, ce qui permet à chacun d’y trouver son compte. L’hôtel est également très bien situé, à seulement 20 minutes de la station de ski Métabief, ce qui est idéal pour un séjour ski. Nous recommandons cet hôtel sans hésitation et y reviendrons avec plaisir ! :)

L'emplacement est celui d'une zone commerciale comme souvent, mais bonne surprise à l'intérieur avec un hotel propre spacieux, comme la chambre, avec un petit déjeuner très varié et de bonne qualité. Le prix est tout a fait correct pour le service proposé et avec un grand plus grâce à l'accueil du personnel aimable et serviable. Je recommande !

Nous avons constatés a plusieurs reprises que les tarifs sur le net (booking) n'était pas appliqué sur place....cest grâce a lextreme gentillesse et le professionnalisme de la réceptionniste (Stessy) et à son assistant du jour (Naël) que nous sommes restés a l'hôtel cette fois, alors même jusqu'à dîner au comptoir. L'éclairage dans les chambres est mal conçu il n'offre pas assez d option personnalisé aux occupants. Avis aux clients assurez vous par téléphone que les tarifs internet bien meilleur que sur site soit bien appliqué.

Hôtel très sympathique, le personnel est très agréable et accueillant. Les chambres sont vraiment confortable (le lit est grand avec des oreillers moelleux et à mémoire de forme), mais il manque un peu de rangement. Le petit déjeuner est très complet proposant des options sucrés et salés.

Nous avons adoré cet hôtel, les chambres superbes surtout quand vous avez un border collie avec vous. Les chambres très grandes, la salle de bain parfaite. Nous avons pu aller boire un café au bar sans problème. La propreté rien à redire. Nous avons eu un peu peur quand nous sommes arrivés avec la route passante à côté mais nous n'avons rien entendu dans la chambre ! Le petit déjeuner nous ne l'avons pas pris à l'hôtel car avec notre border c'était difficile, à vrai dire nous n'avons pas demandé. Arrivé le 25/12 pour manger le soir c'était un peu embêtant, il serait bien d'avoir plus de possibilité avec des propositions de distributeur. (fruits, salade etc) Ah oui nous avons eu un moment de réflexion car quand nous sommes arrivés, on nous a demandé si le chien était de plus de 10Kg. A aucun moment nous avons lu une interdiction ou etc pour un chien de plus de 10Kg mais nous avons payé le complément pour notre chien et c'était terminé. En tout cas, nous y retournerons sans hésiter.

Chambre sympa ! Le petit déjeuner reste raisonnable !

Premier hôtel de toute ma vie où j'arrive faire une grasse matinée sans être réveillée. La tranquillité de cet hôtel et le confort de la literie sont sans pareil. Plateau de courtoisie avec tout ce qu'il faut, chambre très propre et spacieuse. J'ai été ravie de mon séjour

Hotel très bien et propre. Tout le confort y est. Petit déjeuner très sympa

Superbe hôtel bon accueil, ce n'est qu'un hôtel il n'y pas de restaurant cependant en face de l'hôtel se trouve une pizzeria " Signorizza" à 10 mètres que je recommande. Chambres très propres et superbement insonorisées, parking gratuit.Salle de bain très spacieuse et bien équipée avec robinetterie de qualité.

Personnel sympathique et a l ecoute du client, chambre calme,moderne et spacieuse. Accords tarifaires avec restaurants jouxstant l hôtel avec possibilité d achats de coupons repas sur place et incrementation sur facture de chambrée.

Nous avons passé une excellente nuit la chambre est très propre et la salle de bain est très pratique personnel agréable Nous reviendrons avec grand plaisir

Dommage que l'acceuil fut désagréable car cette hotel mérite une note parfaite. Chambre spacieuse, fonctionnel et très bien isolée - aucun bruit même si nous étions logés au premier plancher près de la réception. La réception en début d'après-midi fut austère quasi malveillante car notre arrivée fut avant 15:00 et on nous a poliment foutu à la porte.

Personnel très serviable, de bon conseils. A côté vous avez un courtepaille qui nous a été conseillé, et qui était, lui aussi, excellent Nous avions une chambre qui donnait côté parking, mais très bien isolée, très silencieux. Une tâche sur la moquette... mais après ça ne dérange en rien au séjour.

Hotel très pratique sur Pontarlier. Bon niveau de prestation. Chambres calmes et très bien insonorisées (on entend pas la route). Très bon accueil. Bon rapport qualité prix sur le petit déjeuner. Beaucoup de restaurants à proximité.

Établissement confortable. Moquette de ma chambre avec des taches anciennes. Le café du petit déjeuner est amer, ces machines automatiques de petit déjeuner sont pratiques mais ne font pas du café de qualité. Pour couronner une tasse laide et lourde en pirex, quel manque de goût! Dommage.

Hôtel très propre et accessible Les chambres coté route sont effectivement très bruyante mais il faut s'y attendre vu la proximité de la route et de l'aérodrome, mais c'est un choix a faire si on veut être proche de la ville donc je ne me plaint pas Mais gros problème de chauffage pour une fois c'est l'inverse il fait beaucoup trop chaud, pourtant je suis frileux mais là...en plus pas possible de dormir fenêtre ouverte vu le bruit. Je me suis plaint 3 fois à la réception parce que je n'arrive pas a régler le chauffage dans ma chambre, on m'explique que c'est contrôlé à distance et que le nécessaire a été fait mais le lendemain c'est toujours pareil, j'y retourne, rebelotte le lendemain, on m'explique le dernier jour que ma chambre est collée à la chaufferie, l'hôtel est plein je ne peux pas changer de chambre, la dessus j'ai des doutes, je suis resté 4 nuits, j'ai réservé pour le jour même sans aucuns problèmes, je me suis plaint dés le premier soir, pourquoi ne pas m'avoir proposé de changer de chambre tout de suite avant que l'hôtel soit complet, sachant que le problème serait le même chaque soir et que j'allais probablement me plaindre tout les jours... vous cherchez les mauvais commentaires...Si vous avez des chambres bancales comme celle-ci n'y installez pas ceux qui restent plusieurs nuits Si vous avez la chambre 116, demandez à changer

Nous avons passé un excellent week-end...Les chambres sont propres et fonctionnelles...le personnel et accueillant et disponible. L'emplacement est idéal pour visiter la région. Nous y retourneront.

Hôtel moderne, agréable, situé à la périphérie de Pontarlier, chambres très bien insonorisées, propres et spacieuses. Accueil parfait, personnel présent h24, professionnel et sympathique, buffet petit déjeuner à volonté avec choix dans les produits proposés,, parking sécurisé autour de l' établissement, excellent rapport qualité prix, à recommander.

Un hôtel récent bien entretenu, de belles chambres, une décoration générale moderne et très sympa. Un accueil à l'arrivée nikel. En revanche un petit déj gâché par le manque d'organisation. un dimanche matin à 9h, peu de tables dispo, la quasi totalité occupée par des personnes ou les restes de vaisselles des clients ayant finis. Une responsable qui semble courir partout et agacée qu'on lui fasse remarquer qu'il n'y a plus grand choix sur le buffet. Au prix du petit déjeuner ce n'est pas normal et encore moins le comportement de la responsable. Il se peut qu'il manquait du personnel certes, alors il faut communiquer. En partant personne à l'accueil, pas grave en soit, par contre tout le personnel en train de faire sa pause juste devant votre voiture, qui nous voit donc, et qui ne nous regarde même pas, pas un au revoir... Même de la responsable du jour. C'est vraiment décevant.

Il est rare que je laisse un avis aussi négatif mais l’expérience que je viens de subir mérite d’être partagée. Arrivée à l’accueil à 15h30 où je me présente et la surprise on m’annonce que si je veux disposer de la chambre avant 16h30 il me faudra débourser 10€. Là je tombe des nues face à une employée qui n’en a que faire. Bref « ce n’est pas nous qui décidons », voilà une réponse très appropriée qui semble fuite le problème. De vrais commerçants

Très bel hôtel, bien placé près du centre ville, collaborateurs sympa, très belles chambres, propre, silencieux. A voir absolument. Rien a changé, notre passage la semaine dernière mars 2026 confirme notre précédent avis. Bravo et merci.

L'hôtel est très récent, les chambres sont propres et le personnel sympathique. Seul bémol le petit déjeuner "industriel " qui ne fait pas forcément honneur à notre gastronomie ( croissant et pain au chocolat) qui sont la base du petit dej

Je trouve que le prix de 136 € avec petit déjeuner est élevé. De plus, la qualité du petit déjeuner n'est pas à la hauteur de mes attentes. Je ne recommande pas de prendre l'option (petit déjeuner). Sinon, l'hôtel est bien situé, propre et la literie est propre.

Très bel hôtel situé en périphérie de Pontarlier, c'est propre, la décoration est chaleureuse et accueillante et le personnel est souriant et sympathique. Bon petit déjeuner, très complet. Excellent rapport / qualité / prix. Petit bémol sur l'insonorisation, dommage.

Hôtel très moderne et récent. La chambre est spacieuse, le lit est confortable et la salle de bain est plutôt grande. Par contre, une réception qui n'ouvre qu'à 16h30 surtout pour ceux qui veulent t'arriver à l'hôtel tôt c'est juste pas possible !!!!

Voyage d'affaires,comme je le fais 3 à 4 fois par mois avec une petite valise et une sacoche avec le nécessaire informatique. Pour la première fois depuis 5 ans, un appel de l'hôtel en pleine journée me disant qu'il manque deux oreillers dans la chambre où j'ai séjourné. Du jamais vu, comment aurais-je pu faire pour sortir de votre hôtel avec deux oreillers ???! Et passer inaperçu ??? Du grand n'importe quoi je trouve ça honteux de votre part.

Je n'ai pas dormi car mes plans on changé en fin d'après-midi. Et justement j'ai pu annuler sans frais 8 mn après l'heure, j'ai trouvé cela très gentil. J'étais arrivé le matin, très bon accueil malgré le nombre important de personnes au petit-déjeuner. J'ai pu passer aux toilettes 🚻 qui étaient très propres

302603: Toujours agréable. 202507 : Toujours aussi efficace. 202503 : Toujours très bien. 202403 : Bon accueil, propre et moderne. Chambre spacieuse. Literie ok, salle de bain et eau sanitaire ok. Petit déjeuner frais.

Accueil déplorable, la personne à l'accueil le samedi 27 Janvier vers 14h45 à été particulièrement désagréable, plus intéressée à contrôler les chambres qu'autre choses. Cette personne devrait changer de métier, mais ne surtout pas faire l'accueil des clients dans un hôtel. Nous avons réservé des chambres dans un autres hôtel pour 3 nuits.

Hôtel moderne et agréable. Rien à dire sur la chambre : propre, literie confortable, insonorisation au top, et tous les branchements modernes à dispo. Le petit déjeuner sous forme de buffet est assez diversifié. Peut-être un peu excentré du centre ville, mais un parking privé conséquent équipé de bornes de recharges électriques. Nous y reviendrons lors de notre prochain passage.

Nous sommes restés juste 1 nuit dans cet hôtel choisi à l'improviste. Chambre très propre, literie et oreillers au top ! Très bonne isolation phonique, calme. C'est rare des établissements à ces tarifs avec autant de qualités, il faut le souligner. Quant au petit-déjeuner, rien ne manque, salé, sucré et boissons tout à volonté ! Je recommande les yeux fermés.

Hôtel très propre, moderne et agréable. La literie est confortable, l’équipe est aimable et souriante. Le petit déjeuner est complet, du sucré et du salé. Je recommande vivement cet hôtel dans Pontarlier !👍 Le seul petit point négatif : nous avons eu un entraînement alarme incendie pendant que j’étais dans ma chambre, je suis descendue rapidement, pas très sereine, et aucun membre du personnel n’était là pour nous expliquer ce qui se passait et éventuellement nous rassurer. Certains clients très anxieux sont descendus avec toutes leurs valises.

Chambre réservée pour trois nuits. Propre et spacieuse. Personnel accueillant. Déception quand à notre dernière matinée un samedi , le petit déjeuner est disponible jusqu'à 10h. A 9h15 il n'y avait quasiment plus rien ! .. plus de produits chauds, plus de fruits , plus de pain de mie, plus de fromage blanc .. et pas de couverts ni d'assiettes.. vu le prix du petit dej ... Une seule personne pour l'accueil et la salle , débordée ..

Très bel hôtel, les chambres sont propres et bien insonoriser, l'accueil est au service du client. Pas de service de restauration le midi et le soir uniquement le petit-déjeuner le matin. Axe d'amélioration, mettre des petits réfrigérateurs dans les chambres.

Très bon hôtel pour faire une pause dans la région. La chambre est nickel avec une déco actuelle, une bonne literie, rideaux occultant et deux fenêtres pour atténuer le bruit. Le petit déjeuner est bon même s'il est à mon avis un peu cher quand on ne mange pas beaucoup le matin. Pour les autres ça vaut le coût! ;) Mention spéciale pour la possibilité de commander des repas à moindre coût aux restaurants juste à côté et de pouvoir manger dans sa chambre :)

Bel hôtel tout neuf. Mais la sympathique réceptionniste exige le paiement d'avance et les matelas sont inconfortables. Situé à 300 mètres de l'incinérateur de Pontarlier, il y a des odeurs de combustion irrespirables à certains moments de la journée. Heureusement, à l'intérieur des chambres on échappe à ces odeurs. Mais bon, on voit des montagnes couvertes d'arbres pas très loin de l'hôtel, alors on se dit que l'on est dans un cadre sain et naturel, alors qu'en réalité, ce n'est pas du tout le cas.