Hôtel · Pontarlier (25)
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Chambres fonctionnelles dans hôtel low cost simple avec restaurant, bar 24h/24 et local à skis.
Informations mises à jour le .
Excellent rapport qualité prix. Très propre. Produit de toilette et déjeuner de quailté. Restaurant très agréable et personnel charmant et accueillant. Ne cherchez pas ailleurs à Pontarlier.
Le chauffage dans la chambre est visiblement en option. Nous avons eu froid toute la nuit, sans compter le choc thermique en sortant de la douche. Même dans le couloir il faisait meilleur. Plats "chauds " froid au petit déjeuner.... Première et dernière fois dans cet hôtel.
Le personnel est très sympathique - la pauvre dame à l’accueil était seule et courait partout. La chambre était correcte et bien propre. Par contre j’ai eu froid , la climatisation n’était pas encore mise en mode ‘ chauffage ´ et le personnel ne savait pas faire la manipulation. On m’a prêté une grosse couette heureusement. La climatisation était très bruyante, j’ai choisi de l’éteindre. J’ai trouvé le restaurant cher : 8€ une crème brûlée , 15€ l’assiette de pâtes sans viande , 4€ une infusion. Enfin , le petit dej est correct mais les œufs brouillés sont secs. Parking sécurisé, bon emplacement.
Très bon séjour dans cet hôtel, même pour une seule nuit. La chambre était propre, confortable et très agréable. Le personnel était accueillant, souriant et professionnel. J'ai passé une nuit calme et reposante. Une très belle expérience, je recommande cet hôtel sans hésitation !
IBIS PONTARLIER : une expérience très décevante, à fuir||Après trois heures de route, nous sommes arrivés à l’hôtel avec seulement quelques minutes de retard, retard que nous avions pris soin de signaler par téléphone.||Nous avons découvert une chambre, la **219, dans un état qui n’est absolument pas acceptable pour un établissement de cette catégorie**. Le lit était ouvert, un support se trouvait au sol, des traces étaient présentes au niveau des toilettes et nous avons également constaté de nombreux poils dans la vasque de la salle de bains.||Nous avons immédiatement contacté la réception. La réceptionniste est venue constater elle-même l’état de la chambre et a cherché une solution. Malheureusement, aucune chambre de remplacement ne nous a été proposée, la direction étant apparemment injoignable.||Et comme si cela ne suffisait pas, nous avons ensuite découvert **un drap en boule sous le lit**. À ce stade, il est difficile de croire que la chambre avait réellement été nettoyée et contrôlée avant notre arrivée.et que nous étions attendus !!!||Vers **00 h 15**, il nous a finalement été proposé de refaire la chambre. Mais après trois heures de route et à cette heure-là, cette solution n’était clairement plus acceptable : nous étions venus pour nous reposer, pas pour attendre qu’une chambre soit nettoyée au milieu de la nuit.||Ce n’est malheureusement pas la première fois que nous rencontrons des problèmes dans cet établissement. Lors d’un précédent séjour, nous avions déjà été confrontés à des désagréments dans la **chambre 100**, une charmante chambre sous les toits avec une salle de bain de quelques centimètres carrés !!! .||Nous attendons désormais **une réponse claire et sérieuse de la direction** concernant ces différents problèmes, car ce niveau de prestation et de propreté n’est tout simplement pas à la hauteur de ce que l’on est en droit d’attendre d’un hôtel Ibis.|Nous conservons les photos prises….||**IBIS PONTARLIER : à fuir.**
bel hôtel ,mais petit déjeuner très limité pour un dimanche matin , dommage ! On reste sur une note amer .
Deçu globalement, l'accueil est professionnel mais guère chaleureux. Il faut un code pour sortir mais on ne vous le dit pas a la réception et il n'est pas indiqué sur la clé. La dame du petit déjeuner est débordée, seule sur ce service: vaisselle manquante, tables sales et une seule machine a café, ce qui pour la taille de l'hôtel pose problème. Enfin, pas de bouilloire dans les chambres alors que ca devient un standard de l'hôtellerie moderne. Enfin, la clim fait un bruit épouvantable, impossible de dormir avec. Est-ce pour faire des economies ? Le tout pour un prix qui n'a rien de compétitif.
L'hôtel est super beau et très propre. Il est aussi très calme et pour vous reposer il y a même un super hammam et une salle de sport. Le petit déjeuner est super bon.
L'hôtel est très facilement accessible. Il est agréable, moderne, calme et propre. L'équipe est, quant à elle, très sympathique et se tient pleinement à la disposition du client pour le satisfaire ou lui venir en aide. Les petits-déjeuners sont variés et l'ambiance est sereine car l'amplitude pour se restaurer est large (6h30-10h00). Bref, notre séjour s'est très bien passé malgré les circonstances personnelles défavorables de notre venue à Pontarlier.
L'hôtel est bien situé, très propre, très calme et confortable. Le rapport qualité-prix est top. L'équipe de l'hôtel est prévenante, arrangeante et à l'écoute. Je suis très satisfait du séjour !
Suite à un problème de transmission entre la plate-forme Booking et l'Ibis, les réceptionnaires ont été professionnels et adorables pour me trouver une chambre même chez l'un de leur confrère (ibis était complet). Merci beaucoup pour avec rendu la situation plus sereine.
Globalement bien. Mais comparé à d’autres hôtels 3*, a prix équivalent (100€), l'absence de plateau de courtoisie café/thé en chambre est dommage. Le prix du PDJ lève tard est aussi disproportionné par rapport à ce que l’on a : 7€ pour un double expresso et 2 croissants industriels, ca fait très cher. Encore une fois, dans d’autres hôtels de gamme similaire on obtient au moins un jus de fruit, voire un yaourt pour ces PDJ express. Globalement correct, mais vraiment sans plus. Pratique, faute de mieux.
Un manque de personnel pour assurer à la fois la réception, le service et les encaissements. |Eh oui, une seule personne alors que l'hôtel était complet. |Elle a assuré, mais fallait faire preuve de patience...
Je ne peux que recommander l'hôtel Ibis de Pontarlier. Très bien placé, très propres, des places de parking.... Bref parfait. Une mention toute particulière à Léane qui à été très accueillante et à mon sens, souhaite une chose, que le client soit très satisfait.
Quel plaisir d'être accueilli comme si vous étiez chez vous et encore merci pour votre réactivité lorsque nous avons eu un petit soucis dans la chambre avec le ménage. Continuez comme cela !!!
Malgré un service particulièrement chargé et une forte affluence, l’équipe a su rester souriante, disponible et très professionnelle. L’accueil est resté chaleureux et attentif du début à la fin, avec une vraie volonté de satisfaire les clients. On sent une belle implication et un esprit d’équipe remarquable. Bravo au personnel pour leur engagement et leur qualité de service dans ces conditions exigeantes.
Très bon accueil, emplacement idéal avec différents commerces autour de l'hôtel, chambre 407 parfaitement propre et fonctionnelle. Petit bémol concernant le tuyau de douche très rigide mais rien de répréhensible en soi. Système de chauffage efficace que j'ai testé; en effet, en ce 26 mars 2026, la neige s'est invitée en quantité à Pontarlier, accompagnée de T° négatives. Excellent rapport qualité-prix.
Juste parfait! de l'emplacement et son accessibilité à l'accueil et le professionnalisme et l'amabilité de toute l'équipe! On revient dès que possible! MERCI!
Hôtel très propre et très bien tenu. Facile d'accés et très bien équipé avec une restauration bonne et variée. Un personnel formidable, accueillant et bienveillant. Je recommande vivement.
Hôtel accueillant avec un personnel jeune et très sympa ! La femme de chambre très disponible Aussi malgré son travail conséquent Nous reviendrons c’est certain! Les chambres sont jouées clamés aussi bon PD
Hôtel bien rénové. Dispose d'un restaurant, d'un très bon petit déjeuner et de bornes. Mention spéciale au personnel des plus sympathiques et à l'écoute !
Super séjour à l’hôtel Ibis Pontarlier ! L’accueil était chaleureux, le personnel très sympathique et toujours disponible. La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le petit-déjeuner était très bon et varié. L’emplacement est pratique et calme. Franchement, une très bonne expérience, je recommande sans hésiter !
J’ai résidé dans cet hôtel et j’en suis ressortie très, très, très satisfaite. Le rapport qualité-prix est excellent, l’accueil est tout simplement formidable et la chambre était irréprochable, d’une propreté exemplaire. Tout était parfait, sans la moindre fausse note. Et pour couronner le tout, le petit-déjeuner est royal. Je le recommande fortement
Hôtel vraiment sympa. Même si l'équipe à changé depuis mon dernier passage, la nouvelle a su m'inspirer confiance. De plus, ils sont très sympathiques et se decarcassent pour vous. La cuisine, uniquement le soir, est très savoureuse également. Du "fait maison", pour les plats et la Chef est très gentille aussi 😄. Je recommande!!👍👍👍
Le personnel a été très sympathique ce qui est important pour nous. Les sourires, les échanges, la propreté des lieux ont été très agréable l'établissement est chaleureux les chambres parfaite nous reviendront avec plaisir
Nous avons été très bien reçu par le personnel. L’hôtel est chaleureux et le service de qualité ! ||Un grand merci à toute l’équipe !
Accueil Agréable et chaleureux. La chambre est confortable Le Repas du soir avec des produits locaux. Le petit dej et copieux. Merci pour l accueil.
Hôtel que je recommande +++ Bien placé, propre, équipe au top, serviable et chaleureuse. Ils cherchent des solutions pour rendre le séjour le plus agréable possible. Service au restaurant irréprochable. Plats délicieux, félicitations à la cuisto ! Si je reviens à Pontarlier, ce sera chez vous 😉
Accueil au top, toute l’équipe de l’hôtel est professionnelle et conviviale. Cela fait beaucoup de bien lorsqu’on a fait beaucoup de route et qu’on a besoin de se détendre. Les chambres sont propres et pratiques, quant au restaurant, la carte est efficace, à des prix raisonnables.
Hôtel bien situé ..parking privé. L'accueil fut professionnel et avec gentillesse.la chambre confortable et propre mais la salle de bains et petite. Une toile d'araignée dans un coin au plafond...mais acceptable. Emplacement calme la nuit. Bon Petit Petit-déjeuner buffet compris dans le prix de la nuitée. Tout y est.
Bon hôtel, literie confortable mais l’odeur d’égout très forte est insupportable et elle viens gâcher l’expérience. Des cheveux étaient aussi présents dans la salle de bain.
Venue pour courir l'UTMJ, j'ai séjourné dans votre Ibis. Si ce n'est une petite incompréhension quant au petit-déjeuner du matin de la course, tout était très bien. Ludovic m'a conseillé des endroits à visiter ainsi que des restaurants dans lesquels aller manger. Séjour très sympathique. Chambre propre et fonctionnelle. Vraiment bien.
Hôtel très pratique. Très bon accueil, un grand merci au service restauration du jeudi 2 octobre au soir pour sa souplesse et sa bienveillance. Un immense merci à Patricia pour sa bienveillance, sa gentillesse, son efficacité, son empathie samedi 4 qui nous a permis de récupérer au mieux après une épreuve sportive. Nous avons bien dormi, la literie est correcte, petit dej complet, restaurant très bien. Seul bémol pour moi allergique serait la moquette au sol mais je n'ai pas eu de souci alors c'est que ça va😁. Merci à vous pour ce mini séjour.
Hotel.sarl