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À propos de HOTELF1 Thonon
Chambres sobres avec salle de bain commune dans hôtel low cost de style décontracté proposant parking gratuit.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (797)
Avis Google
3,0
797 avis
5★178
4★149
3★161
2★100
1★209
L
Laurine Hdr Google
L’accueil à notre arrivée très bien mais être réveillé à 7h30 pour un monsieur qui taille les haies sous les fenêtre très très moyen d’autant quand on lui signale qu’il n’est pas 8h00 celui ci continue sans excuse ni rien. Il faut donc aller voir à l'accueil pour se faire très mal recevoir quand on signale cette nuisance sonore. La dame présente s’est énervée sur moi …presque en ne comprenant pas pourquoi je venais me plaindre. C’est déplorable absolument pas professionnel ni commerçant. Si cnest comme ça que les clients sont accueillis sur Thonon nous ne reviendrons pas et nous nous assurerons que l’info soit diffusée autour de nous.
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
S
Silvino Veiga Google
Les murs sont ils très sale et des toiles d'araignée au plafond et une mauvaise odeur…
Pas très propre désolé….
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Aline ZS Google
Nous y avons passé un très bon séjour. Un accueil chaleureux et un personnel fort sympathique.
Nos nuits ont étés paisibles contrairement à d'autres sites. Le respect de tous y est instaurer et fort apprécié.
La propreté de la chambre (Combi), des linges de lits et des sanitaires etc... Rien a dire.
Très bon rapport qualité prix, d'autant plus que l'hôtel est très bien situé ; a proximité de de tout (commerces et autres)
. Aussi sa localisation permet la possibilité de découvrir bon nombres de jolies villes (lieux, activités etc..) avoisinantes.
Merci
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
A
Anthony G. Google
Séjour inconfortable. Aucun air respirable , température insoutenable.
Pas de clim ni d’air.
Pain raci du déjeuner.
À éviter à se prix fuyé
B
Baptiste D. Google
Les chambres ne sont pas du tout propres l’odeur conforte mon avis , des toiles d’araignée dans les quatres coins de la chambre ,il y avait quatre mouches dans la chambre à notre arrivée , le lavabo pas propre non plus . Seul la literie étais « propre » . La personne à l’accueil en revanche était aimable malgré qu’il y ait un client alcoolisé fortement qui lui a sortie des propos irrespectueux.
D
Denis Pace Google
A fuir pas de climatisation peut être pas chère mais le groupe empoche l argent et aucuns investissement 35 degré dans les chambres voir plus ,chaînes qui cherchent plus de l argent que d investir dans les clim pour le confort des clients c'est vraiment l usine par contre a la réception personnel très sérieux très efficace et professionnel qui je pense doit peut être trouver un hôtel plus sérieux car pas facile pour lui de sauver et argumenter pour répondre aux clients et donner une bonne image du groupe pour qui il travail il mérite mieux
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Comme vous dites c'est pas faute de demander la climatisation depuis 2/3 ans à notre hiérarchie.
Cependant nous avons quelques ventilateurs de disponible à la réception depuis peu.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
F
Fanny Bovalo Google
J’ai passé un excellent séjour dans cet hôtel. Le personnel est vraiment très sympathique, accueillant et toujours disponible pour répondre à nos besoins. L’emplacement est idéal, proche des principaux points d’intérêt, ce qui rend les déplacements très faciles. La chambre était confortable et l’ambiance agréable. Je recommande cet établissement sans hésiter et j’y reviendrai avec grand plaisir !
Réponse du professionnel : Madame :)
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
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J
Jérémy Philippot Google
Erwan, super réceptionniste toujours a l'ecoute des clients et surtout de mon équipe une chouette personne d'ailleurs je vous le recommande toujours a l'ecoute et surtout très courageux encore merci a toi Erwan
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Merci pour Erwann je lui transmettrais. 👌
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
V
Vissen H. Google
Ce séjour est très bien pour rester 1 nuit lorsqu'on voyage, sa serait bien que il y a des douche et toilette personnel et non commune pour une question d'hygiène et aussi ce serait pas mal que les fenêtre soit ouvert pour l'air car lorsque je suis rentré dans la chambre sa sentait la cigarette mais sinon mise à part ceci c'était une expérience confortable
l
loic selecta Google
Heureusement que Erwan a l'accueil est vraiment super. grâce à lui la semaine c'est bien passé. Merci a lui .
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
l
ln fouchard Google
Un peu trop pres de la route sinon l accueil est tres bien
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
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Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
L
Léonie julien Google
Rien a dire à part qu il faudrait plus de wc dans l hôtel.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
E
Emilien Morel Google
Apres avoir passez une nuit la bas ,
Le personel est aceuillant est sympatique 😊
Par contre l hotel est un peu viello .
La chambre etais moyen propre .
Toilettes et douche bien loin d etre propre .
J ai etais deçu sur l hygiene .
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
v
valerio bello Google
L'accueil de l'hôtel a été vraiment remarquable. Les personnes à l'entrée sont vraiment super gentilles et l'hôtel est vraiment très propre pour un Formule 1. Félicitations ! Je pense même reprendre une chambre prochainement pour passer les vacances à côté, sur la ville d'Évian.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
M
Maxime Petagna Google
Un peu déçue du séjour.
Tout d’abord, il a plutôt mal commencé dans la mesure où j’ai à peine eu le temps de dire que la facture devait être transmise au nom de l’entreprise qu’elle était déjà sortie à mon nom propre. Cela serait pas mal de demander avant au client car la plupart doivent venir pour des raisons professionnelles.
Ensuite, étant arrivée en train, je trouve que l’accès à l’hôtel est plus que limité à pied. Pas de passage piéton et trottoirs sécurisés pour accéder à l’hôtel. Il faut traverser une route passante et dangereuse, avec des véhicules qui transitent à des vitesses importantes.
Ensuite, j’ai trouvé l’hôtel très bruyant : à 6h du matin j’ai entendu un homme crier des injures pendant un bon moment. Personne n’est intervenu pour comprendre ce qu’il se passait et la personne à l’accueil le lendemain matin m’indique n’avoir rien entendu alors même que son bureau est situé au même étage que ma chambre … je trouve limite de mentir au client. De mon côté j’ai été réveillée en sursaut et n’ai pas pu me rendormir par peur.
De manière générale, les chambres sont très mal insonorisées et je me suis faite réveillée presque tous les matins par les portes qui claquent et les clients qui prennent leurs douches sur le pallier avec la musique à fond.
Le petit déjeuner est vraiment plus que médiocre. Mais vu le prix, j’imagine qu’on ne peut pas trop se plaindre.
La chambre était plutôt propre. Par contre les couloirs et lieux communs sentent assez forts. Dès que quelqu’un réchauffe sa nourriture à l’accueil en bas, l’odeur remonte jusqu’à la chambre.
Le personnel est par contre très agréable et fait le maximum pour faire en sorte que le lieu reste fréquentable …
Réponse du professionnel : Monsieur,
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Et oui en effet mon bureau se trouve sur le même étage mais la porte fermée et dans un renfoncement et non je ne ment pas en disant que je n'ai rien entendu sinon je serai bien évidement intervenu!!
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Aurelie Parsy Google
Nous avons passé 4 jours à l'hôtel formule 1,sur Thonon les bains ,
au 1 er abord la 1 ère chambre était mal située,
Erwan ( le jeune homme) qui était présent à L' accueil nous a tout de suite trouvé une solution ,ayant proposé une autre chambre .
notre séjour à l'hôtel c'est super bien passé ,
encore merci a Erwan ,pour sa réactivité et un super professionnalisme .
le couple des hauts de france .
Réponse du professionnel : Madame,
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Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
V
Valentin Ebel Google
Je ne c’est pas si ce que j’ai le moins aimé sont l’odeur des wc toute la nuit ou la lumière du couloirs qui passe sous la porte (elle est allumée tout la nuit) ou le bruit dans les couloirs a 4h du mat
Réponse du professionnel : Monsieur,
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Veuillez agréer,Monsieur, nos salutations distinguées.
R
Rémy Gros Google
Hotel situe au calme. Chambre Cabrio bien pour dormir. Parking pratique. Accueil agreable de nuit
Réponse du professionnel : Monsieur,
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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
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D
Du chat Google
Gros big up à Cendrine, la réceptionniste qui nous fait un accueil super sympa et chaleureux. C'était super chouette !!!
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations distinguées.
T
Tassoust Jijel Google
Comme je t'ai dit sur mes messages gérer par une gérante compréhensif et ses employés je vous le recommande très bien pour des vacances ou pour le travail parking au calme arrêt de bus commerce à proximité lac d'Évian pas la peine de voiture transport en commun balade à pied vélo pouvez prendre même des navettes pour aller skier départ de Thonon-les-Bains ligne Morzine Thonon vous avez RTB vous pouvez vous renseigner directement à l'agence des gens très professionnel ponctualité véhicule impeccable faites attention seulement de pas tomber d'autres compagnies ils sont pas sérieuses au niveau du transport voilà mon avis il me reste 2 ans encore à faire et après je suis en retraite je vais me dire 52 ans il a déjà la retraite peux-tu travailler l'âge de 16 ans 24 mois la gendarmerie nationale et c'est comme ça que aujourd'hui je suis comme ça la vie n'est pas facile surtout aujourd'hui voilà fête des bonnes vacances ou je souhaite du bon travail du bon boulot
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
K
Kylian Surget Google
Arrivés à trois randonneurs au Formule 1, en réservant seulement trois heures à l’avance, on a pu obtenir une chambre.
Le personnel que j’ai eu à l’accueil et durant mes trois nuits était vraiment très gentil. J’ai longuement discuté avec la propriétaire et la personne de l’accueil à propos de ma randonnée, l’Hexatrek, et elles étaient toutes les deux très gentils.
On avait réservé une nuit au départ. Le lendemain matin, on a demandé s’il restait une chambre pour trois : ce n’était pas le cas, mais ils nous ont basculés sur deux chambres doubles.
Les chambres ne sont pas du grand luxe, mais quand on va dans un Formule 1, on sait à quoi s’attendre en général.
Réponse du professionnel : Bonjour Kylian Surget,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour chez HOTELF1 Thonon. Il est toujours agréable d'apprendre que nos invités ont pu bénéficier de notre accueil chaleureux et de notre disponibilité. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié les échanges avec notre équipe et la propriétaire, et que vous ayez pu discuter de votre randonnée.
Nous tenons également à vous remercier pour votre compréhension concernant la disponibilité des chambres. En effet, nous faisons de notre mieux pour accommoder nos clients, même en cas de demande de dernière minute. Nous sommes conscients que nos établissements offrent un confort simple, et nous espérons que cela a répondu à vos attentes lors de votre séjour.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite.
Cordialement,
HOTELF1 Thonon
7
766jimmyb Google
J'ai fait une réservation dans cet hôtel sans possibilité d'annulation. Mais mon voyage a été annulé. L'hôtel, de façon très exceptionnelle, a accepté d'annuler ma réservation en me remboursant mon paiement. Je trouve cela très professionnel. Merci à eux.
s
seanpauldu19 Google
Super bien accueilli Hôtesse adorable, souriante, charmante, un plaisir !
Chambre, parfaite, grande, spacieuse, très bien agencée, bien pensée, très propre.
Douche massante et commodités, parfaitement hygiéniques, spacieuse, propre et accessible.
Hotel au top valant largement un 5 étoiles ! Parking surveillé au TOP !
Hotel très largement recommandable ! Prix de la nuitée : parfait, difficile de trouver moi cher,.. avec autant de qualités !
Merci
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à HOTELF1 Thonon.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
F
Fernande Chailloux Google
Aucune hygiène chambre dégueulasse mauvaise qualité et le petit déjeuner juste un café à la machine un bout de pain et un fond de jus d'orange acide 50€la chambre comment on peut louer se genre de choses qu'il y est pas visité
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
P
Priscillia Mignot Google
Une calamité cet établissement a un énorme soucis d’hygiène j’ai louer une chambre familiale plus une chambre double dans la chambre familiale j’ai trouvé des escrements sec d’animaux sous le matelas des poiles pubien dans les lits une horreur il y avait 2 fois 3 lits superposé et celui du bas dort clairement par terre je trouve cela honteux de payer 190 euros pour dormir par terre car trop peur pour les enfants la hauteur est vraiment trop élevé pour des enfants les éviers rempli de taches très très sales j’ai été obligé de faire le ménage avant de laissé mes enfants venir dans la chambre de plus dans les couloirs des odeurs de chit carrément une infection des cris en pleine nuit j’ai passé la pire nuit dans cet hôtel alors honnêtement la prochaine fois je mettrais mon argent dans mieux j’ai été employé de chambre dans un hôtel et croyez moi que si ma directrice m’aurais vue faire du ménage comme ça elle m’aurait mise à la porte sans traîner .
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L
Léo B Google
Le pire hôtel de ma vie. Une propreté qui laisse vraiment à désirer, une salle de bain privative dégueulasse, une odeur d'égout dans la salle de bain et la chambre. Pas d'ascenseur et une chaleur à mourir dans les chambres, si vous ouvrez les fenêtres, il va falloir prendre des boules de caisse à cause de la route qui passe à 5 mètres de l'hôtel et un bon anti-moustique. Hyper mal isolé on entend tous le monde dans l'hôtel. Un petit déjeuner pitoyable il y'a pas d'autre mot. Ma pire expérience de ma vie à fuire.
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
S
Solene Duchamp Google
Inadmissible !!!!
Une chambre minuscule, on peut même pas ce tourner dedans (aussi grand qu’un placard à balais), pas de clim une chaleur à en creuver !! Si on ouvre la fenêtre on a l’impression d’être à côté de l’autoroute horrible !!!!! Une salle de bain dégueulasse, des poils, des cheveux … va falloir revoir le ménage ! Un « petit déjeuner » à 5,90€ pour manger un bout de pain avec du beurre, même pas de croissant, un gâteau, … j’appelle pas ça du petit déjeuner ! Autant aller en bar/boulangerie ce sera largement meilleur qu’un café à l’eau.
Très déçu de cette hôtel je n’y remettrai jamais les pieds. Et je ne vous le recommande absolument pas !
L
Loris Curatella Google
Situé un peu en périphérie, l'hôtel est propre et très facile d'accès.
Le jeune réceptionniste et le personnel sont très à l'écoute et même les intervenants extérieurs m'ont renseignés sur les commodités
Bien à vous Madame l'adjointe pour votre accueil sympathique
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à HOTELF1 Thonon.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Bonne continuation.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
T
Thomas Huppert Google
Rapport qualité-prix pour 1 nuit brève: ok.
Petit dej n’en vaut pas la peine (café/muesli/Tartines/Nutella et c’est tout).
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
S
Sylvie Bruyere Google
Hôtel manque d'hygiène le garçon du soir pas sympa les chambres beaucoup trop petit quand il fait très chaud ont peut pas respirer un hôtel a pas y aller pour le prix c'est abusé il est trop cher pour se qu'il est le lundi pas de petit déjeuner parce que la dame voulait pas ouvrir il y avait des gens qu'il allait au travail le ventre vide il a une étoile c'est abusé si c'est mois je leur enlève l'étoile et pour l'année prochaine il vont mettre des ventilateurs mais il va falloir payé c'est vraiment abusé et quand il mette serviette c'est pas vrai il faut les payé aussi un hôtel a pas y mettre les pieds
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Tout d'abord en effet nous avons eu un souci le lundi matin la maman de notre collaboratrice est décédée et ne nous a pas prévenu!
Donc le temps que la femme de ménage arrive constate qu'il n'y avait personne et contact mon Adjointe et le temps qu'elle arrive en effet le petit-déjeuner a été servit à partir de 08h le temps que la femme de chambre récupère les clés auprès de l'astreinte et installe le petit-déjeuner et que mon Adjointe fasse la route.
Concernant les serviettes il est bien précisé sur tous les canaux de réservations qu'elles sont payantes ou sinon d'amener les vôtres.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
d
delphine jehanno Google
Parfait, dommage que lorsque l'on fait la réservation le petit déjeuner pour les enfants ne soient pas pris en compte direct. On paye en plus surtout quand la personne de l'accueil annonce que c'est soit disant gratuit pour eux.
Sinon top...
Réponse du professionnel : Madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services.
Le formule petit-déjeuner réservé sur internet est en effet à payer sur place pour les enfants car comme expliquée on ne va pas faire payer pour exemple un enfant de 1 an voir 3 ans car il ne mange rien ou quasiment rien. Par contre après c'est payant normal.
La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Madame, nos salutations distinguées.
M
Mountain Escape - Clad Strife Google
Très mauvaise expérience pour cet hôtel pour ma nuit du 3 Août 2025. C'est une première ! Aucun moyen de se mettre au frais dans la chambre avec cette canicule. C'est même pire dedans que dehors. J'étais trempé ainsi que les draps. Difficile de dormir dans de telles conditions. Pour le petit déjeuné du matin, l'horaire d'ouverture était à 6h30 (confirmé le soir par le jeune homme de la réception) A mon arrivée à cette heure, rien n'était prêt ! Les chaises sur les tables, à la place des fruits, confitures...... c'était des jeux de société. Plusieurs personnes attendaient déjà dehors. Merci pour la bienveillance de la personne de l'entretien d'avoir préparé les petits déjeuné à son arrivée bien que ce n'était pas son rôle. De plus le téléphone d'urgence à l'entrée de l'hôtel ne sert absolument à rien car personne ne réponds et le téléphone de service est rangé à la réception en sonnant dans le vide. On n'a vraiment l'impression que cet hôtel est livré à lui même. Cest vraiment limite niveau sécurité. Pour un tarif à 56 euros, j'attends beaucoup plus niveau prestation. Cet hôtel est clairement barré de ma liste et je le déconseille à qui oserait le choisir.
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Tout d'abord en effet nous avons eu un souci le lundi matin la maman de notre collaboratrice est décédée et ne nous a pas prévenu!
Donc le temps que la femme de ménage arrive constate qu'il n'y avait personne et contact mon Adjointe et le temps qu'elle arrive en effet le petit-déjeuner a été servit à partir de 08h le temps que la femme de chambre installe le petit-déjeuner et que mon Adjointe fasse la route.
Ensuite lorsqu'on utilise l'interphone en effet le téléphone rouge de la réception sonne mais nous avons un téléphone en réception en journée afin de nous contacter et de 21h à 06h ça bascule bien sur une centrale qui nous dérange le cas échéant.
Là personne ne pouvait répondre au téléphone que la réception possède car la collaboratrice n'était pas présente!!
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
M
Mathias B Google
On sait pourquoi c'est pas cher. Même sans s'attendre à une grande qualité, si les murs de l'hôtel pouvaient être un tant soit peu isolés pour éviter de transformer les chambres en sauna dès qu'il fait un peu chaud dehors...
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Malheureusement l'installation de la climatisation ne dépend pas de nous mais du Groupe et investisseurs qui décident d'en mettre ou non.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
L
Ludovic ROBLETTE Google
La chambre au 2ème étage, en plein été, très petite et dépourvue de climatisation ou au moins d'un ventilateur .
Impossible de dormir avec cette chaleur.
En bord de route très passante avec des rodéos de voitures, et motos, très très bruyant ainsi que des personnes sur le parking discutant une bonne partie de la nuit comme en plein jour.
En bref quasiment nuit blanche !
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
Z
Zoé Charrier Google
Chambre qui sent le tabac froid, évier marqué par un manque d’entretien et d’hygiène. Pas du tout insonorisé donc on entend tout. Toilettes et douches sur le palier, encore une fois il ne faut pas être à cheval sur l’hygiène puisque poils et cheveux jonchaient au sol. En bref, je ne recommande pas du tout, à moins d’aimer loger dans la crasse.
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
J
Jojo Floc Google
Nous avons eu le droit à des PUNAISES DE LIT dans l'hôtel (sans compter la mauvaise odeur omniprésente).
Nuit horrible, nous avons donc été contraint de reprendre la route à 2h du matin. A ce jour, 3 semaines après l'incident, nous avons jeté une bonne partie de nos affaires qui ont été contaminées. De plus, l'hôtel ne nous a toujours pas remboursé la nuit.
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon.
En cours de traitement et comme nous vous avons spécifié nous prenons très au sérieux le problème de punaises de lits que les clients ramènent à l'hôtel.
Nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
C
Céline Cuennet Google
Odeur dégoût qui remonte le lavabo dans la chambre. Pas un linge pour s essuyer les mains. Les gens utilisent les porte de secours pour aller dehors. La porte claque sa fait vibrer les murs car car les portes sont lourde. Insonorisation des chambres zéro. Après discussion avec la réception pas de solutions du coup nuit blanche pour nous. On nous exige le déjeuner des 9h30 car il y a un groupe avant nous.... petit déjeuner baguette ou pain griller (pas de croissants pain chocolat vinoiserie,...) pleins de moucherons où le stock de réserve du déjeuner est posé...
Le matin à 6h30, un car allumé pendant 1 heure sous notre fenêtre merci l'odeur et le bruit. Et une chaleur étouffante dans la chambre. Impossible de dormir la fenêtre ouverte le store pour faire nuit est fixe sur la fenêtre et les gens fument (herbes) sous notre fenêtre.
En gros fait ce que tu veux dans cet hôtel personne ne te dira rien....
Réponse du professionnel : Bonjour,
Déjà répondu.
cordialement.
E
Eve Reb Google
Mon expérience n'a pas été très bonne sur un sujet, j'ai réservé 2 Jours ... j étais a thonon pour le travail, j' ai voulu rentrer dans ma chambre à 2H30 du matin... l'interphone ne répondait pas ... et sonnait sur l'accueil F1 mais n'était pas transféré. On a essayé plusieurs numéro ... rien. ça a durée 1H, on a fini par déclenché l'alarme ... et là !!! le Monsieur de l'hôtel pas content est ENFIN Sortit, c'est désolant !
Réponse du professionnel : Déjà répondu:
Madame,\"
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
En effet il y a eu un souci avec la transmission de l\\'interphonie à la centrale indépendant de notre volonté qui est censée nous déranger mais je peux comprendre mon collègue car une alarme ne sert à pas contacter le personnel c\\'est du matériel de surveillance en cas d\\'incendie.
Et donc oui il peut ne pas être content car gros stress.
Le cas échéant vous auriez pu prendre une autre chambre au distributeur et nous vous aurions remboursé la chambre par la suite.
Ca aurait évité de trop attendre pour vous et de réveiller et de mettre du stress aux autres clients.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.\"
A
Alexandre Barbier Google
Bonjour, mes salariés devaient séjourner dans l’hôtel du 08/04 au 10/04.
Ils ont fait demi tour à la vue de l’état des sanitaires communs ainsi que de l’évier présent dans la chambre, l’entretien de ces parties n’est visiblement pas fait, présence de poils, cheveux et diverses traces, présence d’insectes et je dois certainement en oublier.
J’ai donc logé mes salariés dans un hôtel voisin et souhaiterais être recontacté par vos services pour un remboursement total de ma réservation.
Réponse du professionnel : /Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à HOTELF1 Thonon.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels Hotel F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Vous avez fait une réservation non annulable, non modifiable et non remboursable.
Nous envoyer un mail directement à l\'hôtel afin de régler éventuellement le problème aurait été mieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
B
Bastien Cuvelier Google
Nous sommes déçus de notre expérience au sein de cet hôtel. La chambre sentais fort la cigarette, ce qui est très désagréable... C'était la même chose pour le couloir du bas. Nous avons pris une chambre rénovée et nous étions déçu également de son état général. Seul le petit déjeuner nous a semblé correct pour le prix. Nous ne recommandons pas cet hôtel.
Réponse du professionnel : Monsieur,
Comme déjà répondu:
Nous vous remercions d\\'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n\\'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l\\'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Alexandre BACH Google
Chambre propre, le chauffage à la perfection, l'eau de la douche parfait, le personnel super sympathique, explique très bien les choses.
Pour info, les gens qui viennent après les heures d'ouvertures, qui ce sont enregistrer sur internet, utiliser le numéro de commande puis code confidentiel à la borne situé à l intérieur du site devant la porte d entrée pour s enregistré, puis recevoir le code numéro à 6 chiffres pour ouvrir le portail ( et entrer la voiture sur le parking, puis ce même code ouverture de votre chambre )
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à HOTELF1 Thonon.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.
Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les
meilleurs
L
Lucie Lévêque Google
En lisant les autres commentaires avant de venir au F1, je me suis dit que les gens abusaient... Eh bien non, c'est encore pire que ça !!! 1) J’ai réservé et payé une nuit avec petit déjeuner ; le réceptionniste n’a pas eu l’information du petit déjeuner et n’a pas accepté le rajouter sur ma chambre (malgré que je lui aie montré le voucher avec écrit noir sur blanc "1 petit déjeuner"). Mais ceci n’est qu’un détail. 2) Je découvre une chambre sale, froide, et qui sent mauvais. Je joins à ce commentaire quelques photos du lavabo, pour vous donner un aperçu. 3) Il n’y a ni WC, ni douche dans ma chambre. 4) Il n’y a pas de serviette dans ma chambre. Je vais en demander une au réceptionniste, qui m’apprend que les serviettes sont en supplément. 5) Je vais prendre ma douche (sur le palier donc), et découvre qu’elles sont toutes sales, et qu’il n’y a pas d’eau chaude (seulement de l’eau tiède). En janvier, ce n'est pas terrible. Bref, une catastrophe, à éviter +++
Réponse du professionnel : Mon Adjointe vous à parlé le matin du 22/01 et c’est elle-même qui a débité la CB pour le petit-déjeuner que vous avez bien consommé comme me l’a confirmé mon Adjointe.
Par ailleurs nous avons vérifié le problème de l’eau tiède et l’eau est bien chaude le bouton n’était peut-être pas tourné à son maximum.
En ce qui concerne les différents problèmes de la chambre à l’heure où vous êtes arrivé vous auriez pu aller voir mon collègue en réception qui vous aurait changé de chambre par exemple car nous n’étions pas complet afin que votre séjour soit des plus agréables possible.
Ensuite vous avez réservé une chambre avec salle de bain commune et c'est bien précisé sur internet comme pour les serviettes également.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
j
jugurtha asr Google
A prendre si il n’y a vraiment rien d’autre.
On est arrivé dans la chambre et il faisait froid plus que dehors, heureusement on est arrivé un peut avant de dormir sinon c’est bronchite assurée. On nous sort l’excuse d’économie d’énergie, c’est bien mais allumez avant que les clients arrivent c’est mieux.
Couette et oreillers assez fins je trouve.
Personne pas disponible à l’accueil, le pauvre faisait d’autres taches.
Emplacement, assez bien.
Réponse du professionnel : Madame/Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame/Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
c
christophe bourand Google
Franchement pour le prix je m’attendais pas à mieux ni à pire comme j’ai pu lire dans les avis … c’est hyper modeste comme confort mais ça dépanne bien ! Le seul point négatif selon moi c’est le ménage qui est très approximatif, beaucoup de tache sur les murs , pleins de moucherons à mon arrivée … et sinon dans une autre mesure la mauvaise isolation du couloir … pas mal de bruit à partir de 9h …on entend tout ce qu’il se passe et ça casse un peu l’intimité donc prévoyez des bouchons d’oreilles pour ne pas être déranger !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous espérons vous revoir très bientôt!
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
A
Aurelien Autin Google
Cet hôtel est une vaste blague !!! pas de personnels d'accueil, le terminal de location est en carafe ! On fini par avoir un gamin qui nous snobe, t'arrives dans la chambre le coussin est carrément déjà utilisé...douches et WCs dans le couloir DÉGUEULASSE !!!!!
Bien sûr pas de serviettes, de verre pour se laver les dents et....une prise dans la chambre 😐😐😐 Donc si vous voulez choper des champions aux pieds VOUS ETES AU BON ENDROIT !!!!!!
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels F1sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
J
Johanna GUY Google
Séjour catastrophique !
Une nuit de faite sur deux. Nous avons annulé la deuxième.. à notre arrivée, la chambre n’était pas faite. La réclamation a été faite dès le soir même en nous donnant une autre chambre mais le réceptionniste de garde la nuit était très désagréable.
Le lendemain matin, nous avons fait un retour à sa collègue de jour et l’établissement, à notre demande nous a remboursé.
Nous n’y retournerons plus.
Réponse du professionnel : Madame
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels F1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assurée que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquée. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
B
Baptiste Perrin Google
Assez déçu de l’hôtel …
Cet hôtel F1 nous laisses tout de même perplexes sur le fait qu’il soit « rénové ».
Quand nous sommes arrivé en milieu d’après -midi afin d’accéder à notre chambre, nous sommes tombé sur une personne malveillante rôdant juste devant le sas d’entrée, et malheureusement une première approche de ce genre ne nous met clairement pas en confiance par peur de vole, agression ou dégradation.
Par ailleurs lorsque nous sommes entré dans la chambre, nous nous attendions pas à une superficie aussi petite, surtout pour une chambre « cabrio » pour 2 personnes avec la salle de bain privative ! Limite aucune place pour poser ses affaires et surtout aucun rangement.
L’hygiène est bien évidemment à revoir car en effet retrouver des poils suspects sur le lavabo, serviettes et toilette bien en évidence lors de notre arrivée répugne tout de même.
De plus une odeur très désagréable de tabac froid est resté présente tout le long du séjour, petit bonus du matin en se réveillant avec une odeur nauséabonde de remontée de canalisation.
Cependant nous tenons à noter que le petit déjeuner est très complet avec du choix pour repartir le ventre plein le matin.
De plus le personnel est très agréable et professionnel.
Mais malheureusement nous ne retournerons pas à cet hôtel et ne le conseillerons pas.
Cordialement
Réponse du professionnel : Monsieur
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour.
Nous sommes désolés que le service et la prestation n’aient pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.
Les hôtels hotelf1 sont désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Soyez assuré que les mesures nécessaires seront mises en oeuvre afin d’améliorer la qualité des prestations évoquées. De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.
A
Axel Malguy Google
A louer en hiver seulement !
Hôtel plutôt sympathique mais alors petit conseil ne louer surtout pas de chambre du 1er juin à fin septembre !
Les chambres sont plutôt propres et en bon état, les sanitaires ça va aussi (sauf le délai d’allumage des lumières +/- 5 secondes) mais alors le point négatif c’est bien l’hôtel sans climatisation et sans air donc 38 degrés toute la nuit…..
Côté personnel RAS, même plutôt sympathique, voilà pourquoi j’ai mis 2 étoiles.
Petit déjeuner complet et très bien !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Même si nous aurions préféré que votre expérience ait été plus agréable, vos retours et impressions sont très importants pour nous, car ils nous aident à améliorer quotidiennement nos services. La satisfaction de nos clients est notre priorité, mais apparemment nous n'avons pas réussi cette fois-ci. Si vous nous donnez l'opportunité de regagner votre confiance, nous nous ferons un plaisir de vous offrir le meilleur dont nos clients se réjouissent chaque jour.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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