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La maison de Concise

Hôtel · Thonon-les-Bains (74)

4,1 34 avis Google
La maison de Concise — Hôtel

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Itinéraire

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À propos de La maison de Concise

Charmante maison d'hôtes dans ancien monastère avec chambres élégantes et jardin paisible.

Informations mises à jour le .

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Avis clients (34)

Avis Google
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34 avis
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T7597EHbernardm Google

Maison ancienne avec beaucoup de cachet, bien située dans un quartier calme à environ 15mn à pied du port ... et de ses restaurants. Les chambres sont spacieuses et confortables, le jardin est agréable même si nous n'avons pas pu en profiter. La salle de bains est également très grande, même si on peut éventuellement regretter qu'il y ait uniquement une baignoire et pas de douche.|Arrivés en l'absence des propriétaires, nous avons pu accéder sans problème aux chambres grâce aux explications claires communiquées par mail et par sms pour retirer les clefs dans la boîte à clefs située à l'extérieur.|Le lendemain matin, nous avons dégusté un très bon petit-déjeuner, copieux, complet et varié servi par notre hôtesse prévenante et sympathique, qui nous a permis de prendre des forces avant de continuer notre périple à vélo sur la Viarhôna.|Nous y reviendrons avec plaisir.

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gerauda2016 Google

Nous avions réservé une nuit pour 2.|Suite un problème professionnel de dernière minute, nous avons été retardés de plus de 4h.|Nous appelons dans l’après-midi sans pouvoir joindre personne et laissons donc un message pour annoncer notre retard pour une arrivée très tardive (minuit)|Sur la route nous repassons un appel pour nous entendre dire qu’il n’y aurait aucune souplesse ni pour nous laisser les clefs cachées à l’extérieur, ni pour nous proposer une autre date, ni sur le tarif, ni pour rien|La propriétaire, froide, désagréable voire arrangée par la situation n’a su que nous opposer les « conditions générales » comme si nous avions affaire à l’administration et non pas un à logement chez l’habitant.|Cette blague nous a coûté 166€, on nous a raccroché au nez avec comme conclusion « bonne chance, vous ne trouverez rien pour dormir »||Nb - hâte de voir la réponse de l’établissement qui sera à n’en pas douter, tant sur le fond que sur la forme, plus explicite encore que ce que nous pourrions écrire !

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elisabeth SEVIN Google

Nous avions réservé une nuit pour 2. Suite un problème professionnel de dernière minute, nous avons été retardés de plus de 4h. Nous appelons dans l’après-midi sans pouvoir joindre personne et laissons donc un message pour annoncer notre retard pour une arrivée très tardive (minuit) Sur la route nous repassons un appel pour nous entendre dire qu’il n’y aurait aucune souplesse ni pour nous laisser les clefs cachées à l’extérieur, ni pour nous proposer une autre date, ni sur le tarif, ni pour rien La propriétaire, froide, désagréable voire arrangée par la situation n’a su que nous opposer les « conditions générales » comme si nous avions affaire à l’administration et non pas un à logement chez l’habitant. Cette blague nous a coûté 166€, on nous a raccroché au nez avec comme conclusion « bonne chance, vous ne trouverez rien pour dormir »

Réponse du professionnel : votre commentaire n’est pas conforme à la réalité et reflète votre irrespect des personnes et des conditions clairement énoncées lors de votre réservation : Je clarifie : Nous accueillons nos clients entre 17h30 et 19h30 car nous sommes une maison d’hôtes et ne pouvons être ouverts 24h sur 24. Vous réservez en Mars en connaissant les heures d’arrivée clairement énoncées dans nos conditions sur booking.com. Mais vous sollicitez de notre part une arrivée tardive à 22h. Pour vous convenir, nous acceptons de vous attendre jusqu’à cette heure . Or le jour de votre arrivée en Juillet, vous nous laissez un message vocal en nous annonçant une arrivée à …1h du matin! Je ne réceptionne pas votre message de suite , et vous me rappelez à 18h30 en m’annonçant que vous êtes sur le point de partir de Paris et que vous devriez arriver «  en comptant une petite pause » A 1 h du matin! Première surprise passée, Je vous ai signifié que nous avions convenu d’une arrivée tardive jusqu’à 22h et que nous ne pouvions vous attendre jusqu’à 1h du matin! Arriver dans une chambre d’hôtes «  chez l’habitant «  comporte des règles de bienséances et de sécurité que vous ignorez. Bienséance est une notion inconnue pour vous, je ne développerai pas. Sécurité : vous arrivez dans une propriété privée: nous ne pouvons pas laisser de «  clés cachées », Vous ne connaissez pas où se situe votre chambre dans notre propriété et nous recevons d’autres hôtes qui a cette heure ont droit au repos … J’ai essayé de vous expliquer cela en vous prévenant que même un hôtel ne pourrait vous accueillir à cette heure à THONON. J’ai terminé très poliment la conversation, mais votre ton dénotait à l’évidence le désir de rester poli. Vous avez ensuite sollicité via booking un changement de dates… ce que j’ai décliné: je n’ai pas à supporter les conséquences financières de vos propres actes et décisions. J’avais au préalable accepté de faire au mieux pour vous convenir.. Assumez, respectez les règles et les gens et arrêtez de penser que tout vous est dû et que vous pouvez faire n’importe quoi en toute impunité. C’est affligeant.
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Alain Bloch Google

Séjour enchanteur dans une maison où les hôtes savent vous accueillir comme si l’on était chez soi. Je recommande chaudement

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous vous soyez plu chez nous.
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Sylvain Martinez Google

Très déçu chambre sale Très cher pour ce que c'est. À 150 euros la nuit vous avez les toilettes à l étage ! Etcs

Réponse du professionnel : Sommes surpris par votre retour. Les toilettes sont à côté de votre chambre… Quant au manque de Propreté vous faites certainement allusion à votre manque de respect pour les lieux et pour les personnes. ( mégots et fumée de cigarette dans tout l’étage alors que la maison est strictement non fumeurs) et non respect des horaires.
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Sabrina Drezet Google

Pour moi cet endroit est un havre des paix. Si vous voulez retrouvez un peu de sérénité c'est l'endroit parfait. De belle âmes y vivent...

Réponse du professionnel : Merci Sabrina pour votre visite et votre empathie. Tellement contents d’avoir partagé de beaux moments avec vous! A bientôt !
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Annick Jacquet Google

Tout était PARFAIT Merci beaucoup pour ce bon moment passé chez vous Patrice Annick JACQUET

Réponse du professionnel : Merci Annick! Oui nous avons passé un excellent moment et espérons vous revoir bientôt !
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Mireille Thierry Google

Séjour passé avec mon mari très médiocre en raison de l'attitude des propriétaires qui vous font comprendre que c'est CHEZ EUX... vous ne vous sentez donc pas à l'aise, pourtant au vu du prix payé nous nous attentions à un meilleur accueil... passez votre chemin

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Dagmar Brait Google

Si vous cherchez la perfection absolue, ce n'est pas là où vous devez vous rendre... Par contre si vous cherchez un endroit avec une âme, cosy, chaleureux, authentique et élégant alors la maison de Concise à l'image de sa propriétaire vous comblera de son hospitalité bienveillante et qui devrait ravir tous voyageur.

Réponse du professionnel : Merci Dagmar, J’ai été ravie de faire votre connaissance et d’échanger avec vous. De très bons moments. Vous êtes les bienvenus à la maison si vous décidez de revenir nous voir!
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Perle GrosDaillon Google

Accueil très chaleureux dans un endroit très charmant. Hôte attentionnée, serviable et agréable !

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Laurent Broqué Google

Super accueil ; note pour moi même : revenir en famille !

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et confiance! Nous avons été ravis de vous accueillir ! Le rdv est pris avec toute la famille! Bien cordialement Valérie Dussud
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Corinne Daney Google

Nous avons passé la nuit du 7 au 8 août 2020 chambre située au 2 ème étage Les hôtes sont géniaux, la maison est magnifique authentique décorée avec beaucoup de goût Correspondant à notre attente

Réponse du professionnel : Merci pour votre visite et votre commentaire! Nous avons été heureux de vous recevoir et de partager des discussions ! Belle continuation!
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Jacou69160 Google

Ça commence mal : sonnette en panne. La suite est plus agréable, intérieur bien décoré, chambre confortable et calme. L'accueil est correct, le petit déjeuner bon mais avare sur l'orange (au singulier) pressée. Pas de carte bleue, paiement en luiquide ou en chèque

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Umit Unlu Google

Les hôtes sont juste géniaux ! Nous avons passé un agréable séjour.

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Edith Valbonne Google

Acceuil très chaleureux. Maison et chambre très belles.

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benaX3018VV Google

Nous avons séjourné 2 nuits à la maison de concise. Accueil chaleureux et sympathique, hôtes avec beaucoup de discussion et qui connaissent toutes les bonnes adresses de la région !|Le petit déjeuner est très bon, équilibré avec des produits de région. ||5/5 sur la propreté, rien à redire. Très belle chambre.||Pour les personnes ne connaissant pas la région, l’emplacement est parfait. ||Nous Recommandons..

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edithr2013 Google

Nous avons séjourné 4 jours ds cette magnifique demeure idéalement située pour visiter la région.||On rentre dans maison ancienne , chaleureuse, décorée avec goût .||Pour deux couples d'amis, Mme Dussud nous avait réservé le deuxième étage ( avec s de bain commune ) , nous étions à l'aise dans cet espace privatif.||Beaucoup d'attentions pour les hôtes, livres , prospectus touristiques, produits dans la s. de bain , fleurs.||Le matin , un bon petit déjeuner nous attendait , rien ne manquait : fromages de la région, jus de fruit frais, viennoiseries, confitures maison ...||C'est à ce moment que nous avons bénéficié des bons conseils des propriétaires pour nos visites.||Nous avons découvert ,entre autre, les thermes de Lavey en suisse: magique !!||Je recommande la maison de Concise , nous y avons passé un excellent séjour.

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sebastien jacques Google

Accueil chaleureux ,grande chambre ,très calme à 100m du lac Léman, bon petit déjeuner

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marquisedesevigne Google

Préférez l'hôtel...Accueil sympa, difficile à trouver, parking possible mais non sécurisé.||Sur rue passante. Pas d'eau chaude; quand on le dit, la réponse est:" j'attend le plombier depuis une semaine" (sic). Aucune solution proposée (après une journée de voyage, douche eau froide en plein hiver). Pas de geste commercial.||point positif: petit déjeuner sympa.||Bref, vive l'hôtel de la Gare...

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