Name: Ibis Budget Issoire
Address: 4 Av. du Dr Bienfait, Issoire, Puy-de-Dôme, 63500, FR
Telephone: 0 892 68 09 36
Rating: 4

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michez timothee Google

28/07/2026

Nous avions payé une chambre pour 4 personnes. Chambre relativement propre, dommage qu'au 2ᵉ étage le mauvais temps se ressente trop au niveau sonore. Nous avons passé une nuit acceptable. Personnel super sympa. Malheureusement le petit-déjeuner est à revoir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe ainsi que la propreté de votre chambre. Concernant les nuisances sonores liées au mauvais temps, nous souhaitons préciser que nous avons effectivement subi ce jour-là un épisode de grêle particulièrement intense et sans précédent sur la ville, ce qui a pu accentuer les bruits, notamment dans les étages supérieurs. Nous comprenons néanmoins que cela ait pu impacter votre confort et nous en sommes sincèrement désolés. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner, qui sera partagée avec nos équipes afin d’améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L’équipe de l’hôtel

J

Jeremy J. Google

20/07/2026

Bien placé sur l’autoroute, un pb on avait qu’une serviette sur 3 ….

C

Coralie Stevense Google

01/07/2026

Nous avons payé une chambre pour trois personnes, mais le lit du haut n'était même pas préparé. Nous avons dû le faire nous-mêmes de A à Z, ce qui est inacceptable. La propreté laissait également à désirer : il y avait des poils ou des cheveux sur le protège-matelas ainsi qu'une tâche, le lit double était mal fait et le sol de la salle de bain était sale. Il y avait aussi de la poussières sur les rebords du lit. Les équipements étaient insuffisants : les serviettes étaient très petites, il en manquait une à notre arrivée et nous avons dû la réclamer. Il n'y avait pas d'essuie-mains. De plus, une seule chaise était prévue pour trois personnes. Enfin, le lit superposé est dangereux pour les personne dormant en dessous, et les prises électriques sont très mal situées. Pour le prix payé, nous nous attendions à une chambre propre, correctement préparée et mieux équipée. Cette expérience est très décevante. Ça se voit que c'est ibis budget, nous avons été mieux servir à Ace hotel qui se trouve à côté. C'était la première et notre dernier fois dans cet hôtel.

T

Thomas Pi92 Google

16/06/2026

C’est vraiment une honte. Chambre tres petite pour 3. On nous préviens pas qu’on va dormir sur un lit superposé. Même pas de poubelles dans la chambre. 2 gobelet pour 3 personnes. Le seul avantage de cet hôtel est sa proximité avec l’autoroute. Je déconseille fortement. À fuir.

A

ANNE LEGRAND Google

01/06/2026

Très bon séjour. Climatisation efficace ce qui est rare. Seul bémol le bruit de la climatisation pourtant indispensable vue la température extérieure 34°. Je recommande à chacun de mes passages.

M

Morgane Linage Google

29/05/2026

J’ai passé un séjour de 3 jours dans cette hôtel. Le séjour s’est très bien passé. Un bel accueil, agréable et chaleureux. Une chambre tout à fait correct, confortable et propre. Il y a du choix dans le petit déjeuner. Rien à redire !

Réponse du professionnel : Chère Morgane, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour à l’ibis budget Issoire. Nous sommes ravis de lire que votre séjour de 3 jours s’est très bien déroulé et que vous avez apprécié l’ensemble de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Cordialement, L’équipe ibis budget Issoire

D

David Montana Google

14/05/2026

Le monsieur à la réception était très sympathique. Il nous a dit que nous pouvions bénéficier de 10% de réduction au buffalo grill en face. La chambre est petite mais fonctionnelle. Pas de salle d'eau dédiée c'est bien dommage. Le petit dej en buffet est minimaliste mais rempli parfaitement son rôle. Établissement propre et bien tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci d’avoir partagé votre retour suite à votre séjour à l’ibis budget Issoire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la sympathie de notre équipe ainsi que la propreté et le bon entretien de l’établissement. Nous sommes également heureux que les informations sur les avantages partenaires aient pu vous être utiles. Nous prenons note de vos remarques concernant l’aménagement de la chambre et l’offre du petit-déjeuner. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt 😊 Cordialement, L’équipe ibis budget Issoire

L

Les Kitesurfeurs du 12 Google

02/03/2026

Accueil chaleureux. Chambre propre Deux possibilités pour la formule petit-déj’ en express ou un buffet. Côté négatif : Gros bémol avec les tablettes tactiles qui servent à allumer et éteindre la lumière en tête de lit, qui ont des voyants verts qui éclairent toute la chambre comme si une lampe de chevet était allumée et bien évidemment, impossible à camoufler car intégrer dans la tête de lit. Aucune prise en tête de lit, une seule prise dans l’angle, sous la TV… TV qui d’ailleurs n’avait qu’une seule chaîne ne fonctionnait…

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre séjour. Comme indiqué dans votre précédent avis, vos remarques concernant les liseuses tactiles, les prises et la télévision ont bien été prises en compte afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l’ibis budget Issoire. Bien cordialement, Marie Mary Directrice ibis budget Issoire

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Elodie Treny Google

14/02/2026

Client régulier pour trajet pyrenee orientale/normandie aller retour dans les differents hotels de issoire/st flour/cherbourg/pont audemer et tres souvent dans votre chaine Ibis Mais dans cet hotel le relationnel client a du etre oublié! Jai appelé votre hotel ce jeudi 11 fevrier pour une modification de date de nuité suis a la perte de ma mere qui m'oblige a modifier mon trajet. Certe jai réservé par booking (car je vois d'abord a mon porte monnaie allant souvent a l'hotel pour mes trajets) ou cela est precisé non remboursable( je presice quand meme que dans nombreux autres hotels c'est fesable et encore plus lors de tels causes) mais bon l'humanité excite quand meme mais non pas ici!! Alors tres mal reçu au telephone a ma demande de modification par cette charmante femme avec un ton!!!! Aucun respect des clients! Ok cest non remboursable mais on a le droit de respecter les gens et de parler correctement! La je perds ma mere, je me fais mal parler et je masseois sur 75€ et 2 petits dejeuner.

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur, Notre hôtel est réputé pour la qualité et le relationnel de ses clients ainsi que le respect ! Je vous ai répondu moi-même au téléphone et vous ne m'avez à AUCUN moment fait part du décès de votre maman ( je vous présente d'ailleurs toutes mes plus sincères condoléances ) sinon je vous aurai demandé tout simplement un certificat de décès comme la procédure nous le demande vous accéder positivement à votre demande ( déplacement de la réservation ou remboursement ). Dans l'attente des documents demandés , je vous souhaite bon courage dans cette épreuve difficile . Cordialement, Marie MARY

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Christian Chometon Google

27/01/2026

Manque le savon vers le lavabo dommage et canal +sinon les gérants très sympathique et très serviables. Bon endroit 👍

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Chometon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sympathie et la serviabilité de notre équipe ainsi que notre établissement. Concernant Canal+, nous vous informons que, malheureusement, il ne fait pas partie des standards de la marque ibis budget. Pour le savon, un nouveau flacon sera prochainement installé près du lavabo afin d’améliorer le confort de nos clients. Vos remarques nous sont précieuses et nous permettent d’améliorer continuellement nos services. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à ibis budget Issoire. Bien cordialement, Marie Mary Directrice ibis budget Issoire

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Philippe Destré Google

23/01/2026

je mets 9/10 car tout est ok, simple mais propre, fonctionnel , seule ombre au tableau parking accessible 24/7 sans portail donc pratique pour arriver tard mais moins bien pour la sécurité des véhicules

Réponse du professionnel : Bonjour Philippe, Merci beaucoup pour votre retour et votre excellente note ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, la simplicité et le côté fonctionnel de notre hôtel. Pour votre tranquillité, nous tenons à préciser que notre établissement se situe dans un endroit très calme et qu’aucun problème de dégradations ou de vol sur les véhicules n’a été constaté. Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau prochainement ! Marie Mary Directrice

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eloise vigner Google

27/12/2025

Hôtel bien situé, sortie d'autoroute quand on vient du nord. Lit confortable, douche spacieuse malgré le fait qu'elle donne l'impression d'être dans un placard. En revanche, en étant à côté de la fenêtre on sent un peu l'air (aération au-dessus de la fenêtre). De plus, lors de notre arrivée on nous a demandé si on voulait un petit déjeuner sans nous informer qu'il y avait des petits déjeuner express à 3.50 € contre 8.95 € celui à volonté. Lorsqu'on consomme qu'une boisson chaude et 2 viennoiseries celui à 3.50 € suffit largement, j'aurai aimé le savoir avant d'être facturé.

Réponse du professionnel : Chère Éloise Vigner, Je vous remercie pour votre retour concernant votre séjour dans notre hôtel. Je suis ravie d'apprendre que vous avez apprécié la localisation ainsi que le confort des lits et de la douche. Cependant, je note avec attention vos remarques sur la communication sur nos options de petit déjeuner. Nous nous efforçons de fournir des informations claires à nos clients, et votre retour sur ce point est précieux. Je veillerai à ce que notre équipe soit plus explicite à l'avenir à propos des choix de petits déjeuners. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous apprécions vos commentaires constructifs. Cordialement, Marie Mary Directrice

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R5511QAsandriner Google

07/11/2025

Facile d accès de l autoroute ! |Chambre pour 3 nickel ! Très propre rien a dire|Petit déjeuner frais bon et du choix simple mais efficace avec des produits locaux

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Alexandre Chartrousse Google

04/11/2025

Un hôtel étape sur la longue route des vacances, bien placé (sortie autoroute) et plutôt calme et de bon rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Merci beaucoup pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel pour votre étape sur la route des vacances. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! 🚗🛏️ Cordialement, Marie Mary Directrice

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Lise mekerba Google

28/10/2025

Top, hôte très accueillant et professionnel ! Premier contact par téléphone, bien conseillé et renseigné. Chambre propre, petit déjeuner très varié dans le choix. Rapport/prix excellent Je recommande !

Réponse du professionnel : Chère Meriem, Un immense merci pour votre très gentil message ! 😊 Ce fut un vrai plaisir de vous accueillir, et vos mots nous touchent sincèrement. Nous serons ravis de vous revoir prochainement à Issoire ! Cordialement, Marie Mary – Directrice

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Corinne Marie Google

24/10/2025

À éviter ! Nous réservons 2 chambres sur Booking à 73 euros pour 2 personnes petit déjeuner inclus. À l'arrivée à l'hôtel la réceptionniste nous facture un petit déjeuner supplémentaire par chambre ! Devant notre désaccord elle nous reproche d'être passés par Booking 🤦‍♀️ nous finissons par payer ce petit déjeuner supplémentaire car elle nous sort aimablement "de toutes façons vous ne pouvez plus annuler" Le lendemain la directrice fait la démarche Booking devant nous, pour arriver au prix Booking et nous dit que le supplément payé correspond à la remise Booking non attribuée si paiement à l'hôtel ! Première fois que je vois ça ! Alors au final, petit déjeuner supplémentaire ou remise non attribuée ? Toujours est-il que nous avons payé une chambre très quelconque 81,92 euros !

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Serge serge Google

07/10/2025

Si j’avais connu ibis budget pour la première fois via Issoire, j’aurais banni cet hôtel. Le lavabo dans la chambre n’est vraiment pas top. Une douche directement visible dans la n’est pas top, surtout pour famille,—. Pas de prises courant au niveau du lit. Sinon nuit très calme à notre surprise contrairement aux nombreuses autres années dans d’autres hôtels dont les ibis budget. Bon petit déjeuner copieux et varié. Personnel agréable.

Réponse du professionnel : Serge, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme, notre équipe à l'accueil et la qualité de notre buffet petit déjeuner. Nous prenons bien note de vos remarques concernant le lavabo et la douche dans la chambre, ainsi que l’absence de prises près du lit. Chez ibis budget, certaines chambres sont conçues dans un style fonctionnel, et ces éléments font partie du concept standard de l’hôtel. Pour éviter toute déconvenue lors de futures réservations, nous invitons nos clients à consulter attentivement les pages de l’hôtel, les photos et les informations importantes avant de réserver. Cela permet de conforter leur choix et de s’assurer que l’expérience correspond bien à leurs attentes. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de rendre votre séjour encore plus agréable. Cordialement, Marie Mary – Directrice

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Greg Sense Google

14/09/2025

Très bon hôtel, rapport qualité prix. Je recommande avec le petit déjeuner. Seul bémol assez excentré du centre ville.

Réponse du professionnel : Cher Greg Sense, Nous vous remercions pour votre commentaire positif et votre recommandation. Nous prenons note de votre remarque concernant l’éloignement du centre-ville. Des solutions comme les navette Cherpa et Location de vélos à deux pas de l'hôtel se mettent en place. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Marie Mary – Directrice Ibis Budget Issoire

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Clai Re Google

03/09/2025

Fait le travail, nickel pour couper la route en 2 si vous avez beaucoup de trajet. Un Buffalo pour manger est littéralement à 2 pas. Les chambres sont simples, on y dort assez bien. Pas de sèche cheveux ou de savon pour les mains au lavabo. Par contre le petit déjeuner n'est pas très bon. Le café est infect, la salade de fruit trop sucrée et amer, la compote est très sucrée, les fruits manquent de goût. Les viennoiseries, le pain et les confitures pas de souci, mais les options plus saines ne sont pas agréable à manger. Accueil agréable rien à redire sur le personnel ou la propreté de la chambre. Seul manque de chance, nous sommes arrivés le vendredi 29 août et c'était le jour où il y avait un gros événement sportif lié au rugby. Ce n'est aucunement la faute de la direction mais du coup, les gens sont irrespectueux et de garent sur le parking de l'hôtel alors qu'ils n'ont pas réservé de chambre.

Réponse du professionnel : Bonjour Claire, Merci pour votre retour détaillé. Nous sommes ravis que l’accueil, la propreté et notre emplacement vous aient convenu. Nous prenons note de vos remarques concernant le petit déjeuner et les équipements de la chambre afin d’améliorer l’expérience de nos clients. Concernant l’affluence exceptionnelle ce jour-là, nous comprenons la gêne occasionnée et espérons que cela n’a pas trop perturbé votre séjour. Marie Mary – Directrice Ibis Budget Issoire

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manue carpet Google

29/08/2025

Nous avons choisi cet hôtel pour sa proximité avec la A75. Le personnel est très sympathique. Les chambres sont propres (merci à Isabelle, le challenge est relevé 😉). Le petit déjeuner est bon et varié (sucré/salé). Nous reviendrons

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre excellente note et vos commentaires très positifs ! Nous sommes ravis que la propreté des chambres, l’accueil de notre équipe et le petit-déjeuner aient contribué à un séjour agréable. Nous transmettons vos remerciements à Isabelle et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à l’ibis budget Issoire. Bien cordialement, Marie Mary – Directrice Ibis Budget Issoire

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Severine Lourdeaux Google

18/08/2025

Très bien pour s'arrêter sur la route des vacances : bonne literie propre. Fenêtre fermée on n'entend pas les voitures d'A75 mais un peu les voisins. Personnels aimables et souriants. Petit déjeuné correct pour 8,9€ par rapport au prix du marché.

Réponse du professionnel : Bonjour Severine, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour avec nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. (Nous essayons de faire une petite ronde dans les couloirs pour surveiller tout client "bruyant", malheureusement ce n'est pas toujours possible) Cordialement, Marie Mary Directrice

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Sandrine Belkh Google

17/08/2025

Personnels agréable et professionnel. Chambre confortable et propre. Pratique car restauration au distributeur sur place possible ou juste a côté avec réduction(3 restos différents),très sympa. Petit déjeuner varié pour tout les goûts et même les personnes avec des intolérances alimentaires. Petit bémol la douche incorporer dans la chambre,un peu limite en terme d'intimité quand on est avec un enfant . Sinon le reste est parfait .

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que le cadre de l'hôtel vous ait plu. Nous sommes néanmoins désolés que la configuration de la chambre avec douche non séparée soit le bémol du séjour, malheureusement toutes nos chambres sont configurées de cette façon (c'est indiqué sur notre site). Nous comprenons que ce manque d'intimité puisse être gênant avec des enfants, nous réfléchissons à une manière de le corriger. Au plaisir de vous revoir, Cordialement, Marie Mary Directrice

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Celine Google

10/08/2025

Accueil chaleureux, chambres simples mais confortables, on entend un peu la route mais avec des bouchons d'oreille, c'est nickel. Literie de qualité. Petit déjeuner extra, vraiment complet et de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le confort de la literie et la qualité de notre petit déjeuner. Nous notons également votre remarque sur le bruit de la route ; les bouchons d’oreilles fournis sont en effet une bonne solution pour profiter pleinement du repos. Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine étape à Issoire. Marie Mary Manager ibis budget Issoire

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Mélanie HADADI Google

26/06/2025

Bonjour, J'ai séjourné dans votre hôtel 2 jours pour une formation. Nous nous attendions à une chambre un peu plus grande et une salle de bain à part... un peu déçu de ce côté là. J'ai entendu pas mal de portes claquées pendant la nuit... Sinon bon accueil et bien orienté.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que le design de la salle de bain dans la chambre puisse ne pas offrir le niveau d'intimité que vous auriez souhaité. Comme indiqué sur notre site de réservation, les chambres Ibis Budget peuvent comporter soit des salles de douche fermées, soit des cabines de douche avec le lavabo dans la chambre. Nous essayons de clarifier ces détails pour que nos clients soient pleinement informés lors de leur réservation. Nous espérons que cela ne nuira pas à votre expérience future et restons à votre disposition pour toute demande spécifique. Cordialement, Marie Mary Directrice

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CÉLINE SAINT-FLEUR Google

27/04/2025

Un séjour cette semaine de 4 jours et 3 nuits en famille , 3 adultes et 4 enfants , chambre familiale 226 + chambre 228. Hôtel et chambres propres , le personnel accueillant,aimable,souriant,gentil. Et surtout , le plus touchant : compréhensif et compatissant quand on leur a dit que notre fils a eu un incident pipi au lit les 3 nuits. Un grand merci à vous 🫶 À bientôt pour un prochain séjour dans votre belle région.

Réponse du professionnel : Chère Céline, Merci beaucoup pour votre merveilleux commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre famille avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous attachons une grande importance à l'accueil de nos clients et à leur confort, et nous sommes heureux de voir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec bienveillance. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous serons enchantés de vous recevoir à nouveau lors de votre prochain séjour dans la région. À très bientôt et encore merci pour votre gentillesse. Bien à vous, Marie Mary Directrice

Ibis Budget Issoire

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