ibis budget Lyon Villeurbanne

Le personnel est serviable et accueillant. La chambre est propre et l’hôtel est calme.

Agés et nous rendant dans ls Alpes de Haute Provence , nous avons fait une halte dans cet hôtel , tout était propre et, fatigués , nous avons apprécié de pouvoir manger pizza , croque-monsieur et dessert , d'autant plus qu'il pleuvait ! Peut-être faudrait-il revoir la literie : plastique bruyant si on bouge ?

Le personnel étaient agréables, sympathique et au petit soin. Avec les fortes chaleurs il manquait un petit frigo ds la chambre.

+ bon emplacement + Bonne literie + Bon rapport qualité prix - pas d'eau chaude lors de notre séjour

Le personnel est vraiment accueillant et aux petits soins, que ce soit les personnes de nuit ou de jour à la réception ! Ils sont souriants et soucieux des besoins/demandes des clients. Les chambres sont confortables et propres. Le tarif est quant à lui très attractif !

L'hôtel est facile d'accès avec un parking souterrain. L'accueil est chaleureux et le petit déjeuner suffisant

Nous venons toutes les 2 semaines. Chaque fois, les employés son aux petits soins. Je recommande les yeux fermés. Merci julien, Djibrile, Hervé et toute l'equipe pour votre acceuil. Ne changez rien, nous revenons bientot!

J'ai passé deux nuits dans cet hôtel et malheureusement je n'ai pas apprécié mon séjour. Lors de mon arrivée la responsable à la réception a été désagréable lors de mon enregistrement. De plus la chambre dans laquelle j'ai dormi n'était pas propre je me suis réveillé avec des plaques rouges sur le visage . Très déçu du rapport qualité-prix chaîne d'hôtel coûteuse et de mauvaise qualité !

Très bonne surprise pour cet Ibis Budget ! L’hôtel est récent et ça se voit immédiatement : tout est propre, bien entretenu et fonctionnel. Mention spéciale à Hervé à l’accueil, vraiment au top : professionnel, disponible, agréabl. Ça fait toute la différence, surtout dans un établissement économique. On sent quelqu’un qui connaît parfaitement son métier et qui prend son travail au sérieux.

Séjour tres agréable. L’équipe est très accueillante et attentionnée , la propreté irréprochable, le petit déjeuner copieux avec une touche locale ! Hâte d’y séjourner de nouveau pour mon futur séjour aux portes de Lyon !

Hôtel idéalement situé sur le parcours de la Viarhona, mon vélo a même été sécurisé pour la nuit par la direction de l'établissement, personnel très accueillant et sympathique, petite restauration sur place et une multitude à proximité. Le + : la part de brioche aux pralines au ptdj 😋 Merci encore

Nous avons Séjourné dans cet hôtel récemment et je voulais partager mon expérience mitigée. L'hôtel était propre, mais l'insonorisation laissait à désirer : on entendait les conversations des autres clients et les enfants qui pleuraient dans les couloirs. Le pire moment a été à 5h30 du matin quand l'alarme incendie s'est déclenchée. Personne de l'accueil n'est venu nous rassurer, je me suis habillée en toute hâte et aller à l'accueil pour savoir ce qui se passait. On m'a dit que c'était juste quelqu'un qui avait fumé... Pas cool. Par contre petit déjeuner copieux et varié

un peu bruyant .. chambres niquel .. dej un peu léger sur le choix Globalement bonne experience (on est pas sur un ibis style) facile en transport

Bien situé, bon rapport qualité prix, petit déjeuner copieux, parking en sous sol possible en supplément

Super accueil de la part du personnel. Propreté irréprochable. Endroit super calme. Un grand mercii.

Tres bon accueil avec le sourire beaucoup de bienveillance de disponibilité et de générosité Merci a Julien qui a été très agréable a l'écoute. Très professionnel et souriant. Nous reviendrons Chambre impeccable et service irréprochable

Hôtel correct, pas trop bien situé en revanche le manque de stationnement est conséquent il faudra prendre le parking de l’hôtel si il y a des places bien évidemment et le prix est un peu élevé pour les prestations de cet hôtel donc la note de 3/5 est bien.

Hôtel propre 👌. Le personnel est accueillant et souriant. Un service impeccable. Le petit déjeuner au top. J'ai passé un bon séjour dans cet établissement

Excellent hotel, excellent accueil et tres propre : les parties communes et la chambre. Petit déj impeccable

Idéal pour un week end au salon de la moto, parfait ..... ne pas oublier de réserver le parking !!!!! Merci au personnel pour leur gentillesse, au top.

Rien de particulier concernant la chambre, par contre le parking est payant et sur réservation. Ça ne nous a pas été notifié lors de la réservation, c'est notre 6 eme ibis budget et la première fois que nous voyons un parking payant, et sur réservation. Le parking étant complet, nous avons fini, après avoir pas mal tourné, par trouver une place à 1 km de l'hôtel

Personnel agréable, confort voulu, une fissure dans la douche, des voisins un peu bruyant. Emplacement parfait pour reprendre l'autoroute rapidement.

Hôtel bien situé près de la rocade ; le parking souterrain est pratique car il est difficile de se garer en surface. La chambre est petite et il manque un petit placard. Le personnel d’accueil est disponible et aimable.

Literie confortable, chambre propre et surtout un personnel adorable et très souriant. À 10 minutes du tramway. Bon rapport qualité prix.

1/ l'établissement vous fait réserver et payer une place de parking qui sera indisponible si vous vous absentez quelques heures|2/ le chauffage des chambres ne fonctionne pas (ramenez vos doudounes) et aucune solution alternative n'est fournie |3/ les serviettes sont tachées et le réceptionniste refuse de les changer |4/ lorsque vous faites des réclamations sur ces problèmes à la réception, on vous traite de mal-élevés, on vous balade et se moque de vous.|5/ les salariés racontent des mensonges à leur direction pour dissimuler leur incompétence dans votre expérience client||La direction refuse tout geste commercial malgré ces manquements. ||Établissement à fuire !

1/ l'établissement vous fait réserver et payer une place de parking qui sera indisponible si vous vous absentez quelques heures. L'agent de nuit a eu la bonne idée de faire stationner mon véhicule devant une zone de sécurité incendie (cela ne respecte pas les normes de sécurité et met en danger les résidents) 2/ le chauffage des chambres ne fonctionne pas malgré manipulation des commandes prévues à cet effet (ramenez vos doudounes) et aucune solution alternative n'est fournie malgré plusieurs signalements à la réception dans la nuit (vidéosurveillance à l'appuie). On m'a juste donné un chauffage d'appoint qui ne fonctionnait pas sans proposition alternative. Un autre résident s'est plaint à la réception du problème de chauffage dans la soirée (vidéosurveillance à l'appuie) 3/ les serviettes sont tachées et le réceptionniste refuse de les changer 4/ lorsque vous faites des réclamations sur ces problèmes à la réception, on vous traite de mal-élevés, on vous balade et se moque de vous. Le personnel n'est pas impliqué dans votre expérience client. Faire une réclamation et demander à voir un responsable est visiblement perçu comme un acte agressif. La direction refuse tout geste commercial malgré ces manquements et agit de mauvaise foi dans ses réponses arborant des propos diffamatoires et infondés pour justifier de ne pas donner suite à vos réclamations. Établissement à fuire !

Pour la première fois, j'ai testé ce type d'hôtel pour avoir une idée des propositions envoyées au clients. En général j'avais l'habitude des Mercure, Novotel et Sofitel. Je suis agréablement surprise sauf pour la salle de bain, je me suis lavée à l'eau froide en plein mois de janvier

Suite à une réservation pour 3, nous nous retrouvons dans une chambre avec 2 lits simples et 1 lit superposé… pour un séjour en couple… peu mieux faire. Par ailleurs le 3eme lit n’était pas fait et il n’y avait pas de set pour le réaliser. Mais le plus embêtant c’est le chauffage… HS avec 0 dehors… la réception nous a prêté un chauffage d’appoint… fonctionnel certe mais dans un état… que je ne donnerai pas à mes invités ! Bref, à éviter !

Nawel et sokhna nous ont accueillies avec sympathie, très bon accueil chaleureux et un sourire très agréable. Les chambres sont très propres nous avons bien dormi matelas confortable. Le parking est vraiment un plus. Accès sur Lyon ville très bien desservis.

Hôtel pratique, bus juste à côté pour rejoindre le centre de Lyon, le personnel très sympa, le jeune à la réception le soir nous a aidé bcp, et la dame qui se charge du cafétéria au petit déjeuner est très sympa, gentile et serviable.

L’hôtel en lui même n’a pas d’intérêt spécifique, si ce n’est d’être récent, simple, très propre et doté d’une équipe pro et sympathique à défaut d’un véritable service de restauration. Bref, pour un Ibis Budget, il est très bien, facile d’accès et j’ai particulièrement apprécié l’accueil à la réception ainsi que la gestion de mon séjour,

Bien placé et correctement chauffé mais chambre vraiment petite. Il n'y a aucun espace pour poser un ordinateur et travailler dans la chambre. Le quartier est en travaux (depuis de nombreux mois - années)donc difficile de se garer. et le prix de ce jour bien trop élevé

La gestion du parking de nuit laisse à désirer : malgré une réservation payante aucune place n’était disponible. Le personnel de nuit semblait débordé, donc pas particulièrement agréable ni disponible. Enfin, le deuxième lit n’en était pas vraiment un, mais une simple chauffeuse, peu confortable. Le personnel de jour, que ce soit à l’accueil ou à la restauration, a fait de son mieux pour compenser les défaillances du service de nuit. Toujours souriants, aimables et professionnels, ils ont largement contribué à rendre le séjour plus agréable malgré les désagréments rencontrés.

Je n’ai pas testé la partie hôtel, seulement le bar à jeux, et c’est une super découverte ! La décoration est chaleureuse et moderne, on s’y sent vraiment bien. Il y a une belle sélection de jeux de société pour tous les goûts, ce qui rend le lieu parfait pour passer un bon moment entre amis. Une excellente idée d’avoir intégré un espace comme celui-ci dans un hôtel.

J’avais regardé les avis avant de réserver je me suis dit pas mal ! En effet la chambre est très propre. En revanche les deux personnes à l’accueil ne sont vraiment pas accueillantes, la demoiselle on ne l’entends pas elle ne sourit pas, pas agréable au final. Le monsieur est complètement perdu … ( on est peut être tombé sur le mauvais jour .. car le lendemain pour posé la carte une autre dame été présente et elle était accueillante ..) Il y a un avantage il y a un petit service de restauration. Mais malheureusement ils ne connaissent pas leurs plats / boissons …ne proposent la formule indiquée sur l’ardoise .. De plus, l’hôtel possède un parking privé mais ne possède pas assez de place pour l’hébergement.. nous sommes donc garés à 1km800 de l’hôtel .. je ne reviendrais pas malheureusement. Alors que les hôtels ibis style m’ont jamais déçue…

Un hotel où je reviendrai sans hésitation si j'ai de nouveau un besoin d'hébergement. L'accueil est au top, le personnel se plie en quatre pour fournir un service irréprochable, on peut profiter d'un départ souple en terme d'horaires, le parking est super facile d'accès, sécurisé, ce qui est un énorme plus dans cette zone. la chambre est propre et pratique, la salle de bains aussi. Bref, continuez comme ça, vous êtes le meilleur hotel (faisant partie d'un groupe ou indépendant) que j'ai visité pour l'instant!

Très bon séjour ! La chambre était propre, confortable et bien équipée. Le personnel a été vraiment très accueillant et serviable, toujours souriant et prêt à aider. merciiii Je recommande vivement cet hôtel pour son excellent service et son ambiance chaleureuse

Cela fait plusieurs séjours que je passe dans cet hôtel. Les chambres sont propres, les salles de bain aussi, le personnel accueillant. Mon seul petit et léger bémol est au niveau du petit déjeuner. La présence de la télé et du son qui en sort, est désagréable dès le matin. Alors que le fond musical sur les deux premiers jours de mon séjour était bien plus appréciable.

Séjour de 3 jours entre amis dans cet hôtel. Nous avons été très bien accueilli tout au long du week-end, en particulier par une jeune demoiselle très souriante. |L’hôtel et les chambres sont très propres, l’essentiel des produits est à notre disposition. La douche est spacieuse et l’environnement silencieux malgré la route à côté. Nous avons pris le petit déjeuner à volonté pour 9,5€, il y a les choses essentielles mais il manque des fruits pour plaire à tous les goûts, ||Chose pas commune mais bienveillante de leur part, nous avons été réveillé en pleine nuit par le réceptionniste qui avait été alerté d’un incendie présent dans notre chambre, alors que tout allait bien. C’est surprenant lorsque l’on dort 😅 mais merci au responsable pour le geste commercial.||Nous recommandons cet hôtel si vous êtes de passage dans la région pour des événements ou autres qui ne nécessitent pas de rester à l’hôtel toute la journée.

Un grand merci à Linda, la dame de l’accueil ! Elle est toujours souriante, bienveillante et très professionnelle. Son accueil chaleureux met directement à l’aise et donne une excellente première impression. On se sent écouté et accompagné avec gentillesse dès l’arrivée. Bravo et merci pour son efficacité et sa bonne humeur !