Hôtel · Marseille (13)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.
Hôtel-budget basique offrant un restaurant de style décontracté avec terrasse, un bar et le Wi-Fi gratuit.
Informations mises à jour le .
Hôtel a 2mn à pied de la gare, chambre propre et confortable pour un arrêt d'une nuit à Marseille. Choisi car il a un restaurant, mais c'est plutôt un point négatif : beaucoup d'attente au dîner. Buffet du petit déjeuner incomplet, cuisinière hystérique et désagréable, au comportement inacceptable. La direction a tenté de rattraper les choses.
Un hôtel destiné aux voyageurs, idéalement situé à moins d’une minute de la gare de Marseille Saint Charles. Chambre plus que confortables, bar ouvert pendant la nuit, de même pour la réception, tout est fait pour nous satisfaire. Sans parler du bruit quasiment absent des voitures, ce qui rend les nuits agréables.
Très pratique pour une arrivée tardive à Marseille juste à traverser la gare. La chambre est st correcte mais la salle de bain minimaliste surtout la cabine de douche. Les clims sont aussi très anciennes génération et bruyante. J’avais demandé qu’on la branche pour 22h arrivant minuit, pas fait une chaleur impossible pour s’endormir. Literie bonne. Une réhabilitation s’impose.
Très bonne prise en charge de l’arrivée au départ. Une équipe à l’ecoute, professionelle et bienveillante. Nous avons dîné au restaurant et c’etait tres bon. Nous avons passé un moment agréable avec l’equipe du jeudi soir. Deux jeunes femmes très pro et sympathiques. Je voudrai remercier le collaborateur de nuit ainsi que Hassiba qui on été formidables. Hassiba n’a pas hésité à prolonger notre départ de la chambre (nous avions rendu les cartes dans l’urgence) afin que nous permettre de recuperer un peu de sommeil suite à une nuit difficile. Petit déjeuner tres copieux. Il y a de tout. Dîner tres bon. Belle terrasse. Salle intérieur agréable. Hall et espace bar super. Hotel tres bien tenu. Équipe presente et reactive. Bravo à toute l’equipe. Si je reviens à Marseille, ce sera avec plaisir que je reviens dans cet hôtel
J’ai passé un excellent séjour à l’ibis Marseille grâce à Besma, qui a été tout simplement exceptionnelle du début à la fin. Son accueil chaleureux, son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu mon expérience encore plus agréable. Elle a toujours été disponible, souriante et attentive au moindre détail pour que je me sente à l’aise. L’hôtel est propre, confortable et très bien situé, mais c’est vraiment la qualité du service de Besma qui fait toute la différence. On sent qu’elle aime son travail et qu’elle prend soin des clients avec beaucoup de bienveillance. Un grand merci à elle pour ce magnifique séjour, je reviendrai avec plaisir et je recommande cet hôtel sans hésitation !
Très bien lorsque que l on voyage en train par contre pas possible d accéder en voiture l espace est géré par la SNCF une barrière ferme l accès avec un gardien qui ne communique pas avec l hotel pour permettre aux clients d accéder même pour déposer les bagages nous étions en bus et on a du attendre au moins 20 mn qu une personne de l hotel vienne avec une autorisation écrite pour que le gardien ouvre le premier jour le lendemain aussi il a fallu attendre le 3 jour pour que l entré soit fluide a déconseiller pour les voyages organisés
Très déçu par cet hôtel, surtout au vu du prix pratiqué. L’expérience a été mauvaise du début à la fin. D’abord, l’hôtel n’accepte finalement pas les chèques vacances Connect, alors qu’on m’avait confirmé par téléphone avant la réservation que c’était possible. Arrivé sur place, impossible de les utiliser : très mauvaise surprise et manque de sérieux dans les informations données aux clients. Concernant la chambre, elle était petite et extrêmement vieillotte. Les goulottes ainsi que le climatiseur étaient complètement jaunis, ce qui donne une impression de vétusté et de mauvais entretien. Il y avait également très peu de prises électriques, ce qui est franchement pénible. Autres détails incompréhensibles : - la fenêtre de la salle de bain ne s’ouvrait même pas ; - aucune brosse WC dans les toilettes ; - la bagagerie est payante, ce qui paraît assez mesquin vu le tarif des chambres. À notre arrivée, la première chambre attribuée n’avait même pas été nettoyée. Ils ont dû nous en donner une autre après réclamation… ce qui n’inspire pas vraiment confiance sur le ménage et l’organisation générale. Le soir, énorme problème autour de l’hôtel : il y avait énormément de rats sur le chemin pour rentrer. Très désagréable et franchement choquant. Enfin, voir CNEWS diffusé dans le restaurant a terminé de rendre l’ambiance peu agréable. Bref, prestation très loin du niveau attendu pour le prix demandé. Je ne recommande pas cet établissement.
C'est un très bon hôtel de transition, on est à 2 pas de la gare et à 20 min à pieds du vieux port, le quartier est calme la nuit, chambres propres, le service correct. Le petit déjeuner est royal Un grand merci à Lilia, pour son sourire, son écoute, son attention, sa gentillesse. Elle a vraiment contribué à rendre notre expérience agréable et chaleureuse. Je recommande vivement cet endroit !
Un grand bravo et merci à l'équipe de ce matin, d'une grande gentilesse et professionalisme. Que cela soit à l'accueil ou dans la salle du petit déjeuner, nous avons apprecié les petits mots à chacun et l'aide spontanée proposée. Tout était d'une propreté irréprochable, le buffet très bon et varié (mention spéciale pour la machine a pancake et les petites coupelles non plus en plastique mais comestibles.). Vous avez su transformer une heure de battement entre 2 trains en un très bon moment! Merci de permettre cela même à ceux qui n'ont pas dormi chez vous, au plaisir de vous retrouver une prochaine fois
Nous avons séjourné dans cet Hôtel 3 nuits en Avril 2026. La chambre était très petite, salle de bain petite et sans fenêtre pour l'aération, le mitigeur de la douche ne donnait pas une température constante et il était très difficile de se laver. Réveil tous les jours vers 06h du matin à cause des bruits de chariots en fer de l'entreprise située en face. Petit déjeuner qui n'est pas à la hauteur d'un hôtel ibis. Pour 120€ par nuit, on s'attend à mieux....
Minable. Hôtel 3 étoiles 135€ la chambre avec petit déjeuner. Chambre de 10m carré. Salle de bain placard : faut se contorsionner au WC (on a les genoux dans le mur) et dans la douche, même les mains pour les passer sous le robinet. Papier toilette épais comme du papier à cigarette. Un serviette de bain et un tapis, pas de serviette de toilette pour les mains ou le visage. Pas de prises électriques à proximité direct du lit. Faut faire des pas chassés pour faire le tour du lit. Reste 2 m carré au sol pour poser ses affaires. Absolument rien dans la chambre à part un lit et une télé. Le resto 1er soir, entrée ok, plat ok, j'ai un train le lendemain à 6h et je dois attendre 20 minutes pour avoir mon dessert et pouvoir aller me coucher alors que les 2 serveurses papotent même pas cachées et qu'on est que 2 clients dans la salle. Lendemain petit déjeuner il manque plein de chose et personne, j'ai un train je dois y aller. Je reviens le surlendemain soir à 22h30, on me presse pour que je mange rapidement car ça ferme, c'est un comble au vu des prestations de l'avant veille. J'ai une chambre différente mais tout est identique dedans sauf que j'avais demandé un lit double et j'ai deux lits simples qui glissent et s'écartent l'un de l'autre au moindre mouvement. Ah si dans cette chambre le bureau est inversé, les prises électriques sont à l'autre bout de la pièce donc il y a une prise supplémentaire près du lit. Mais une seule. Heureusement que je suis seul. Lendemain matin petit déjeuner alors là je n'ai pas de mot. Un gars à l'entrée qui vérifie qui entre dans la salle de petit déjeuner : normal sauf qu'il n'a que cela à faire et qu'il est là quelques minutes de temps en temps. Il n'y a plus de couteau, plus d'œufs cru à cuire (il est 8h50) plus d'œufs brouillés, plus de saucisses, plus de jus d'orange etc. , 80% des tables sont sales. Le personnel est portant nombreux, une manager fait son apparition, passe 3 fois sans faire aucune remarque à son personnel sur ce qui manque. Elle finit par tapoter l'épaule d'une serveuse pour lui dire "dis donc je crois qu'il manque des œufs" wahou miracle, non ils arriveront plus de 10 minutes plus tard. Elle se sert à café, sort une clope et disparaît. Un moment je peste à voix haute, un client habitué m'entend et me dis "ici faut réclamer" et je le vois se diriger vers un coin de la terrasse cachée par de la clientèle par des plantes. Personne ne vient pour autant. Je finis un petit déjeuner minable (viennoiseries vraiment pas bonnes) alors que je voulais me faire un brunch salé. Et avant de partir je vais jeter un œil dans le coin où le gars habitué était allé parler à quelqu'un et là je vois la manager assise à une table, clope + café avec une bonne partie de l'équipe alors qu'il y a une bonne trentaine de personnes en souffrance dans la salle du petit déjeuner en train de tourner en rond à chercher ce qu'ils vont bien pouvoir se mettre sous la dent et avec quoi ils vont le manger. Incroyable. Jamais vu ça. Ça doit être ça Marseille bébé !!! On se la coule douce !!!
C'est un très bon hôtel de transition, on est à 2 pas de la gare et à 20 min à pieds du vieux port, le quartier est calme la nuit. Je suis arrivé tard dans la soirée, il a du personnel 24/24, ils sont sympathique et disponible. La chambre est correcte pour un ibis, la consigne a bagage est sous forme de casier à 6€ Le plus surprenant c'est le petit déjeuner à 13€, il y a des madeleines maison qui sont excellentes et la possibilité d'avoir du thé en vrac.
Nous sommes venus une soirée à l'occasion d'un match de foot et je devais impérativement reprendre le train à 5h16. La nuit s'annonçant courte, j'ai recherché un hôtel à proximité de la gare et celui-ci est idéalement situé puisqu'il est sur le parvis de ladite gare. La chambre n'est pas très grande, ce qui fait que les 2 lits simples restent relativement collés. Par contre, il est très appréciable d'avoir la possibilité de consommer tardivement au bar et notamment la possibilité de manger une pizza à notre retour du match (00h00) était un plus.
J’ai raté ma correspondance. La SNCF m’a invité à passer la nuit dans cet hôtel. Le personnel est très très sympa. J’ai passé une très très bonne soirée. Je remercie encore tout le monde.
Emplacement pratique au pied de la gare, à seulement 20 minutes du vieux port. L’hôtel ne vaut absolument pas 3 étoiles, c’est même une honte pour l’image de la chaîne. La chambre est vieillissante, la salle de bain est désagréable avec une douche minuscule et juste une serviette pas très grande. Ménage à revoir, présence de gélule au pied du lit…. Le petit déjeuner est une catastrophe, l’eau de la douche de la chambre au dessus coule sur le buffet! Les quelques gouttes se transforment en une inondation. La nourriture est bas de gamme. Certains aliments sont trop cuits voir brûlés. L’hôtel est pratique pour sa proximité avec la gare mais l’hygiène et la vétusté du lieu sont à revoir.
L'emplacement est vraiment top, à côté de la gare, les chambres sont propres, la barmaid Lorena (si mes souvenirs sont bons) est adorable et très souriante ça fait plaisir ! Merci beaucoup pour l'accueil.
Bonjour, bravo pour être présent à cet emplacement, car vous proposez une pause détente aussi bien pour les voyageurs, que pour les personnes voulant prendre un petit déjeuner, ou se restaurer et où un simple café. Le lieu est très convivial et le personnel est très accueillant à l’espace restaurant. Recommandons vivement si vous passez par la gare St Charles 👏👏👏
Hôtel bien placé près de la gare, les chambres sont bien, mais j'avais réservé avec 2 lits simples, or on m'a donné une chambre avec un grand lit et un fauteuil transformable en lit, mais quel lit, le matelas est tellement fin que l'on dort sur les ressort et cela n'est pas normal. Quand au restaurant le personnel n'est pas à la hauteur et vite dépassé, heureusement que le restaurant n'était pas plein, les serveuses ne sont pas pro. Par contre l'acceuil de l'hôtel au top et le petit déjeuner bien.
Mon séjour s'est globalement bien déroulé. L'hôtel est bien situé et à proximité immédiate de la gare. Le personnel est top, 1 remerciement pour l'hôtesse d'accueil qui est speed et qui m'a montré comment activer le chauffage d'appoint de la salle d'eau. Idem pour le personnel du restaurant qui accueille bien et est très agréable. 1 bémol : j'étais censé avoir 1 chambre avec 1 grand lit double sauf qu'il s'agissait de 2 lits collés qui se séparaient quand je dormais....et durant mon séminaire, la réception m'appelle pour m'indiquer que mes affaires sont encore dans la chambre car le ménage doit être fait...j'ai indiqué que j'avais 1 réza pour 3 nuits et il semblait qu'il y avait 1 erreur, j'ai pu passer mes 2 nuits suivantes à l'hôtel.
J'ai séjourné dans cet hôtel en novembre 2025 pour une nuit. J'ai beaucoup aimé mon court séjour réalisé dans d'excellentes conditions. Chambre confortable, silencieuse et très bonne température. Le petit-déjeuner est vraiment d'un niveau 3 étoiles. J'y ai particulièrement apprécié l'orange pressée (en self service) et l'assortiment de thés d'une grande marque. Le personnel très bien ! Seul bémol, l'emplacement. Même si très bien situé par rapport à la gare, la gare routière et le métro, le quartier peut présenter des aspects peu hospitaliers surtout le soir tard.
Super accueil grâce à Besma et Hajare ! Toujours le sourire, gentilles et très pros, que ce soit à l’accueil ou au restaurant. Franchement, ça nous a fait plaisir d’être accueilli par ces dames. Repas service rapidement, chaud et bon merci aux cuisiniers. Merci à l’équipe du restaurant !
Emplacement idéal si vous venez en train à Marseille, sauf pour le bruit.. Les chambres sont agréables, literie confortable, tv récente permettant le Chromecast. Deuxième séjour, deux chambres différentes et même problème la cabine de douche ne ferme pas : eau qui fuite de la douche bien évidemment Les lumières des couloirs restent allumées toute la nuit.. Le petit déjeuner est agréable et bien fourni
Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil, son dynamisme et ses sourires. Nous avons passé un très agréable moment dans votre établissement. Les chambres sont confortables et propres. Hakim, merci, vous êtes formidable ! Nous vous souhaitons tout plein de bonnes choses pour cette nouvelle aventure qui va bientôt commencer.
Ça fait plusieurs fois que j'y vais (sur plusieurs années). Bien situé. L endroit a changé. La terrasse semble moins bien tenue qu'avant (bien mieux décorée et achalandée avant). Toutefois le repas était bon (salades césar, hamburger). La serveuse est souriante et sympathique. Un peu cher au niveau des verres au bar. On a réservé une chambre dernière minute en raison de l annulation de notre tgv. L hôtel ne vaut pas 3*. Chambres simples et correctes mais vieillotes. Pas de minibar, pas de bouilloire avec café ou thé, pas de distributeurs de boissons ou autres pour la nuit par exemple. Les oreillers sont trop fins. Par contre, la salle de bains est bien.
Hôtel bien situé a deux pas de la gare. Accueil sympathique. Chambre agréable (salle d'eau un peu petite). Le personnel est sympathique et professionnel. le buffet du petit-déjeuner sucré/salé est complet. J'ai apprécié également le restaurant de l'hôtel . J'y retournerai sans problème et je recommande cet hôtel
Hotel.sarl