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ibis Paris Gare du Nord Château-Landon 10ème

Hôtel · Paris (75)

4,1 3219 avis Google
ibis Paris Gare du Nord Château-Landon 10ème — Hôtel

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À propos de ibis Paris Gare du Nord Château-Landon 10ème

Hôtel simple avec Wi-Fi gratuit, café, restaurant et bar ouvert 24h/24, 7j/7.

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Avis clients (3219)

Avis Google
4,1
3219 avis
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2★153
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Luana La Motta Google

L'hôtel est idéalement situé à proximité de tout, y compris de la station de métro, et il est propre ; les chambres sont petites mais bien équipées. Les seuls points négatifs étaient que la connexion Internet ne fonctionnait pas et que l'eau fournie par l'hôtel était tiède. Compte tenu du prix payé, je me serais attendu à ce qu'au moins ces petits détails soient meilleurs, mais pour le reste, tout était parfait.

Réponse du professionnel : Chère Luana La Motta, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre emplacement et la propreté de nos chambres. Cependant, nous prenons note de vos remarques concernant la connexion Internet et la température de l'eau. Ces éléments sont effectivement des détails importants qui contribuent à la qualité de l'expérience de nos clients. Votre retour sera partagé avec notre équipe pour que nous puissions continuer à améliorer nos services. Bien Cordialement, La Réception
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Emily-jane S. Google

Accueil froid et expéditif, idem pour le Check out. Chambre plus que correcte, lit confortable et bonne insonorisation. Bémol pour le prix de la nuit un peu élevé.

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Lucinda Correia Google

Je tiens à exprimer ma sincère reconnaissance pour l’excellent accueil de Julieta Sabino. Dès le premier contact, elle s’est montrée extrêmement aimable, souriante et professionnelle, faisant toujours preuve de disponibilité, de réactivité et d’une grande attention envers les clients. Sa gentillesse et son dévouement ont rendu mon séjour encore plus agréable. Je souhaite également féliciter toute l’équipe de l’hôtel pour la qualité de ses services. L’établissement est propre, confortable, bien organisé et offre une atmosphère chaleureuse et accueillante. On ressent un véritable engagement envers la satisfaction des clients. Merci pour cette excellente expérience. Je recommande cet hôtel sans hésitation à toutes les personnes qui recherchent un service de qualité, du confort et un accueil exceptionnel.

Réponse du professionnel : Chère Lucinda Correia, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour à l'ibis Paris Gare du Nord Château-Landon. Il est très agréable de lire que notre équipe, en particulier Julieta Sabino, a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre établissement propre et accueillant. Nous nous efforçons constamment de maintenir un niveau élevé de service et de confort pour nos clients. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d'offrir des expériences mémorables. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Paris. Bien Cordialement, La Réception
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Dreamer59854876916 Google

Un immense merci à Mariam et Lucas pour leur accueil exceptionnel. Leur gentillesse, leur professionnalisme et leur bonne humeur ont largement contribué à rendre cette expérience parfaite. Toujours souriants, attentifs et aux petits soins, ils offrent un service irréprochable. C’est un vrai plaisir de rencontrer des personnes aussi investies. Nous reviendrons sans hésiter ! Je recommande !!

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BRIERE VALERIE Google

Excellent hôtel. Idéalement situé à côté de la Gare du Nord et de la Gare de l'Est, ce qui m'a permis de me déplacer facilement dans la capitale, en particulier grâce aux conseils d'Anaïs qui m'a aidé à savoir quels transports prendre pour me rendre a destination. Le petit déjeuner était très bon et m'a permis de bien débuter ma journée. Les chambres étaient également très qualitatives et climatisées, ce qui m'a permis de prendre une boufée d'air frais pendant cette canicule.

Réponse du professionnel : Chère Valerie Briere, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour à l'ibis Paris Gare du Nord Château-Landon. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre emplacement idéal pour explorer Paris et que notre équipe, en particulier Anaïs, a pu vous orienter dans vos déplacements. Il est également gratifiant de savoir que vous avez apprécié notre petit déjeuner ainsi que la qualité de nos chambres climatisées, surtout durant les fortes chaleurs. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours sont précieux. Bien Cordialement, La Réception
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Alexandre Périneau Google

Bonjour, Merci beaucoup pour ce séjour, c’était vraiment parfait. J’ai rarement vu un room-service aussi cool, serviable, humain. Les chambres étaient parfaite et bien climatisées ! Merci pour l’eau glacée dans les gourdes Anaïs, c’était vraiment très attentionné et ça m’a vraiment rendu service (vital) ! Et le petit déjeuné était parfait ! Merci merci merci et je recommande chaudement cet hôtel pour vos passages dans la capitale !

Réponse du professionnel : Cher Alexandre Périneau, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes et que nos services, notamment le room-service et la qualité de nos chambres, ont contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance pour les petites attentions, telles que l'eau glacée, nous touche particulièrement. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Bien Cordialement, La Réception
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Ana Lima Google

J’ai eu le plaisir de séjourner dans cet hôtel et mon expérience a été absolument exceptionnelle. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et d’attention. Je tiens à remercier tout particulièrement Mme Julieta Sabino, la réceptionniste, qui a fait preuve d’un accueil remarquable. Toujours souriante, disponible et à l’écoute, elle a contribué à rendre mon séjour encore plus agréable. Son sens du service, sa bienveillance et son efficacité méritent d’être soulignés. L’hôtel est très confortable, propre et parfaitement organisé. Grâce à la qualité du service et à l’excellent accueil de Mme Julieta Ribeiro, je me suis sentie valorisée et très bien traitée tout au long de mon séjour. Je recommande vivement cet établissement et je n’hésiterai pas à y revenir lors d’un prochain voyage. Merci encore à toute l’équipe, et en particulier à Julieta Ribeiro, pour cette expérience inoubliable.

Réponse du professionnel : Chère Ana Lima, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour à l’ibis Paris Gare du Nord Château-Landon. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été exceptionnelle et que notre équipe, en particulier Mme Julieta Sabino, a su vous offrir un accueil de qualité. Votre satisfaction est notre priorité, et il est gratifiant de savoir que notre professionnalisme et notre attention ont contribué à rendre votre séjour agréable. Nous mettons un point d’honneur à maintenir un environnement propre et confortable pour tous nos clients. Votre recommandation est très appréciée, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain voyage. N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande ou besoin particulier lors de votre future visite. Bien Cordialement, La Réception
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elhadji dicory sagna Google

Je tiens à remercier chaleureusement Mariam pour son accueil et son professionnalisme lors de mon séjour à l’hôtel ibis Paris Gare du Nord Château-Landon 10ème. Toujours souriante, disponible et à l’écoute, elle a contribué à rendre mon séjour très agréable. Son sens du service, sa gentillesse et son efficacité ont été particulièrement appréciés. Un grand merci pour son aide et son attention envers les clients. Je recommande vivement cet établissement et espère avoir l’occasion d’y séjourner à nouveau.

Réponse du professionnel : Cher Elhadji Dicory Sagna, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour parmi nous. C'est un plaisir de savoir que Mariam a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et bienveillance. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que vous recommandiez notre hôtel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien Cordialement, La Réception
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Alain Lale Google

J'ai passé une nuit dans l'hôtel, avec mon épouse. Nous avons bien dormi, bonne literie et chambre calme alors que nous donnions sur la rue. Le pdj était bon et diversifié. Le tout proche de la gare du Nord. Pratique pour les transferts... Merci l'équipe 🙂

Réponse du professionnel : Cher Alain Lale, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous et votre épouse avez apprécié la literie, le petit-déjeuner ainsi que l'emplacement de l'hôtel. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien Cordialement, La Réception
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Aisha JAVAID Google

Très belle expérience dans cet hôtel ! Le personnel est accueillant, professionnel et toujours disponible 😊 Un grand merci en particulier à Godsha 💕 pour sa gentillesse, son sourire et son attention aux détails. Elle a vraiment contribué à rendre notre séjour encore plus agréable ! Nous reviendrons sans hésiter et recommandons vivement cet établissement!!!!

Réponse du professionnel : Chère Aisha JAVAID, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux et vos aimables commentaires concernant votre séjour. Il est gratifiant de savoir que notre équipe, en particulier Godsha, a su rendre votre expérience mémorable. Votre recommandation nous touche profondément et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien Cordialement, La Réception
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Raf_e18 Google

Un excellent séjour dans cet hôtel idéalement situé ! L’emplacement est parfait pour ceux qui voyagent via la Gare du Nord ou la Gare de l'Est. La chambre était propre, calme et fidèle aux standards de confort d'Ibis. Mais ce qui a vraiment fait la différence, c’est l’accueil. Un immense merci tout particulier à Elena pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a su rendre notre arrivée très fluide et s’est montrée d'une aide précieuse pour nous conseiller sur le quartier. C’est rare de recevoir un service aussi attentionné et souriant ! Je recommande vivement cet établissement, ne serait-ce que pour la qualité de son équipe. Je reviendrai avec plaisir.

Réponse du professionnel : Cher Raf_e18, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant votre récent séjour à l’ibis Paris Gare du Nord Château-Landon. Nous sommes ravis d'apprendre que notre emplacement a été idéal pour vos déplacements et que vous avez trouvé votre chambre à la hauteur de vos attentes. Nous tenons également à exprimer notre gratitude pour vos commentaires concernant l'accueil de notre équipe, en particulier d'Elena. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux que son professionnalisme et sa bienveillance aient contribué à rendre votre séjour agréable. Vos recommandations sont très appréciées et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien Cordialement, La Réception
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Théo Lefevre Google

Très bon séjour dans cet hôtel : les chambres sont propres, confortables et bien entretenues. L’accueil a été particulièrement agréable, surtout grâce à la réceptionniste Elena qui a été super, souriante et très professionnelle. Je recommande cet hôtel sans hésiter

Réponse du professionnel : Bonjour Théo Lefevre, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre récent séjour. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé nos chambres confortables et notre personnel accueillant. Votre recommandation est très appréciée et nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Bien Cordialement, La Réception
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laulau Rnm Google

Super séjour dans cet hôtel ! Accueil chaleureux, hôtel propre, calme et très agréable. Un grand merci à Elena à la réception, toujours souriante, professionnelle et très attentionnée. Elle a vraiment rendu notre séjour encore plus agréable par sa gentillesse et son excellent sens du service. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes aussi investies. Je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Chère laulau Rnm, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux concernant votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'accueil chaleureux et le professionnalisme de notre équipe, en particulier d'Elena. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et vos recommandations nous touchent profondément. Nous espérons vous accueillir de nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien Cordialement, La Réception
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cyrine zarrad Google

Tres bon hotel, moderne, propre, personnel souriant. Tres bien situé si vous prenez le train le lendemain à 10 min à pied de la gare. Bon quartier plusieurs supermarchés et restaurant autour du canal de st martin. Et mention pour le petit dejeuner! Un vrai régal beaucoup de choix et tout est tres bon. Bravo

Réponse du professionnel : Chère Cyrine Zarrad, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos aimables commentaires concernant notre hôtel. Il est gratifiant de savoir que vous avez apprécié la propreté, l'emplacement ainsi que la variété de notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour tous nos clients. Bien Cordialement, La Réception
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Wendy Alliot Google

Séjour au top ! L’accueil était parfait, la chambre était super, rien à dire, c’est très propre. Le petit-déjeuner est très complet, vous trouverez facilement votre bonheur. L’hôtel est très bien situé. Merci encore pour l’accueil en chambre 🫶

Réponse du professionnel : Chère Wendy Alliot, Nous vous remercions chaleureusement pour votre excellent commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour, la propreté de votre chambre et votre petit-déjeuner. Vos compliments concernant notre emplacement et notre service nous touchent beaucoup. Bien cordialement, La Réception
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Benjamin Deville Google

Hotel situé dans le quartier des gares de l'est et du nord... Proximité de restaurants, métro mais pas des gros centres touristiques. Chambres standards, propres mais hôtel un peu bruyant... Personnel très accueillant, mention spéciale à Anais et Atna qui officiaient le jour de mon passage. Petit déjeuner servi sur demande en dehors des horaires habituels (4h20 pour ma part) c'est un vrai service en plus.

Réponse du professionnel : Cher Benjamin Deville, Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive ainsi que pour vos commentaires. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté de nos chambres et la proximité des transports en commun, bien que nous prenions note de votre remarque concernant le bruit. Nous sommes également heureux que notre équipe, en particulier Anais et Atna, ait contribué à rendre votre séjour agréable. Le service de petit déjeuner sur demande est effectivement un de nos atouts, et nous sommes ravis qu'il ait répondu à vos attentes. Bien Cordialement, La Réception
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samy biilton Google

J’ai séjourné dans cette hôtel dans le cadre d’une petite escapade avec ma femme et est rarement été aussi bien accueilli. Toute l’équipe était souriante et avenante. Un grand merci à Anaïs qui nous a donné la clé de notre chambre et a veillé à respecter notre demande d’être au calme. La chambre était très agréable et avec une vue sur le sacré coeur qui nous a ravie avec ma femme.

Réponse du professionnel : Cher Samy Biilton, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux concernant votre récent séjour à l'ibis Paris Gare du Nord Château-Landon. Il est très gratifiant de savoir que vous avez été bien accueilli par notre équipe, et nous ne manquerons pas de transmettre vos remerciements à Anaïs pour son attention particulière à votre demande de tranquillité. Nous sommes ravis que la vue sur le Sacré-Cœur ait ajouté à votre expérience. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine escapade. Bien Cordialement, La Réception
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Manon Pilot Google

Deuxième fois dans cet hôtel et toujours aussi parfait ! Très belle surprise en arrivant de voir qu’il a été entièrement rénové et avec goût ! On s’y sent très bien . Proche du métro , c’est parfait . Le personnel est top mais j’accorde une mention spéciale à Ghani qui est une très belle personne . Il est accueillant , à l’écoute , bienveillant et de très bons conseils pour profiter pleinement de notre séjour . Et j’ajouterai un détail qui a son importance , il parle plusieurs langues et avec aisance , c’est important et pratique dans ce métier . Il maîtrise son travail à la perfection . Voilà vous pouvez réserver dans cet établissement les yeux fermés , vous ne serrez pas déçus .

Réponse du professionnel : Chère Manon Pilot, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour chaleureux suite à votre deuxième séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre récente rénovation et que notre emplacement, à proximité du métro, a été un atout pour votre séjour. Nous tenons également à exprimer notre gratitude pour vos éloges à l'égard de notre personnel, en particulier Ghani. Votre reconnaissance de son professionnalisme et de sa capacité à communiquer dans plusieurs langues est très appréciée et reflète notre engagement à offrir un service de qualité. Nous nous efforçons constamment de créer une atmosphère accueillante et bienveillante pour tous nos invités. Nous vous remercions encore une fois pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Paris. Bien Cordialement, La Réception
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Tyno Antony Google

Superbe séjour . Hôtel agréable et propre 👍. Et surtout une mention spéciale pour ghani et sa gentillesse et son professionnalisme hors normes. Il répond à toute vos attentes et se plie en 4 pour ses clients . Chapeau bas l'artiste 🫡

Réponse du professionnel : Cher Tyno Antony, Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté de notre hôtel et le service exceptionnel de notre équipe, notamment de Ghani. Votre satisfaction est notre priorité. Bien Cordialement, La Réception
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Emmanuelle Meyer Google

Passage en solo pour une nuit et je recommande vivement. Chambre propre et confort, un petit cocon, salle de bain propre et fonctionnelle. Je souligne le calme de la chambre côté cour et la literie qui est confortable et récente. Le petit déjeuner est divers et varié, pain, viennoiseries, plats chauds, céréales et autres confitures. Mentio spéciale pour l'effort fait côté écologie, pas de plastique, pas de pot individuel et le thé en pot du palais des thés. Le personnel est souriant et avenant. Vraiment tout y est, je reviendrai. Situé à côté de la gare du nord donc de tout transport. Attention le soir néanmoins aux alentours mais pour le reste c'est que du plus.

Réponse du professionnel : Chère Emmanuelle Meyer, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre propre et confortable, ainsi que que la salle de bain fonctionnelle. Vos compliments sur la literie et le petit déjeuner varié sont particulièrement appréciés, et nous nous efforçons de créer une expérience agréable pour nos clients. Nous sommes également heureux que vous ayez remarqué nos efforts en matière d'écologie, qui sont une priorité pour nous. Votre mention de l'accueil chaleureux de notre personnel est gratifiante et nous motive à poursuivre nos efforts. Nous espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Paris. Merci de votre recommandation. Bien Cordialement, La Réception
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Sarah Google

Numéro de réservation car on soupçonne mon commentaire d’être faux: 6079679856 Dès l’arrivée, l’accueil a été déplorable. Le réceptionniste était extrêmement froid, peu aimable et pas du tout accueillant. Il était environ 22h30. Pendant notre présence à l’accueil, nous l’avons vu préparer une pizza pour une cliente. Nous lui avons demandé s’il était possible d’en commander une également. Il nous a répondu que non, en disant que le four était éteint… alors qu’une pizza était clairement en train de cuire sous nos yeux. Réponse incohérente et attitude désagréable. La chambre, ensuite, était sale. Dans la salle de bain, il y avait des cheveux et des poils visibles dans l’évier et dans la baignoire. Les serviettes étaient jaunies et ne donnaient absolument pas une impression de propreté. Le pire reste la découverte de DEUX CAFARDS dans la chambre. Inadmissible pour un hôtel de cette chaîne. En résumé : accueil détestable, hygiène insuffisante et présence de nuisibles. Passez clairement votre chemin, je ne recommande absolument pas cet hôtel

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Après vérification approfondie dans nos systèmes, nous ne retrouvons aucune trace de réservation ni de séjour à votre nom sur la période mentionnée. Dans ce contexte, nous ne comprenons pas l’ensemble des éléments rapportés dans votre commentaire. Concernant le point évoqué à la réception, nous tenons à préciser que le service de restauration est strictement encadré par des horaires et des procédures internes. Il peut arriver qu’une préparation soit finalisée pour un client avant la fermeture du service, sans qu’il soit possible de prendre de nouvelles commandes par la suite. S’agissant de l’hygiène et des nuisibles mentionnés, nous rappelons que l’hôtel applique des protocoles de nettoyage quotidiens stricts, complétés par des contrôles réguliers et un suivi préventif avec une société spécialisée agréée. Aucun signalement similaire n’a été constaté ni remonté par nos équipes sur la période concernée. Enfin, la présence de linge sale dans les parties communes ne correspond pas à nos standards d’exploitation et n’a fait l’objet d’aucun signalement avéré de notre côté. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger de manière constructive et vous invitons, le cas échéant, à nous contacter directement avec des éléments permettant d’identifier votre séjour : [email protected] Cordialement, Amine AZAHAF - Directeur Adjoint
G
Guillaume Peter Google

Super séjour. Chambre parfaite. Proximité gare de l'est mais sans le bruit. Silencieux même de journée. Personnel accueillant et sympathique qui a même réussi à improviser une vessie de glace pour mon genou ! Petit déjeuner de qualité ! Rien à redire tout était parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Guillaume, Un grand merci pour votre superbe avis! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de l’hôtel, la qualité du petit-déjeuner et le confort de votre chambre. Un merci particulier pour votre mention concernant notre équipe, nous sommes heureux d’avoir pu vous aider, même avec une petite vessie de glace improvisée pour votre genou ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour à Paris. Amine AZAHAF – Directeur Adjoint

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