Ibis Styles Auxerre Nord

Hôtel très sale, avec un manque évident d’entretien. L’équipe est particulièrement désagréable, peu accueillante et ne donne absolument pas envie de revenir. L’accueil et le service sont loin d’être à la hauteur de ce que l’on peut attendre d’un établissement hôtelier. Je ne retournerai pas dans cet hôtel et je le déconseille vivement.

Un séjour catastrophique avec un responsable qui a tenu des propos racistes à mon égard et ma menace devant mes filles qui sont traumatisées. La chambre avait pleins de punaises de lits et excréments et on a tenté de nous dire qu’on avait déchiré la piscine et heureusement grâce a une photo on a prouvé que la piscine était défectueuse . Le responsable a été agressif

Fuyez ! Sauf si vous souhaitez enrichir des malhonnêtes! Une compétition sportive avait lieu a St george. J ai 3 enfants compétiteurs nous prenons donc une chambre. Nous sommes 7 familles du meme club a réserver dans le meme hôtel. On peut bénéficier d une réduction j appelle pour en etre sure on me dit qu effectivement nous serons remboursés de la différence le jour de la réservation. En arrivant j informe les 2 personnes a l accueil qui me dise qu elles ne peuvent rien faire de rappeler le lundi pour avoir Gaelle. Sacrée Gaelle ... elle m a manqué de respect en insistant biensure sur le faite que je soit une menteuse meme si je lui sort les preuves de mon echange téléphonique et quand je lui dit que malheureusement je ne ferai pas de pub pour les prochains événements elle ose me répondre "ce n est pas mon probleme, ca ne changera rien pour moi" je souhaite donc parler au responsable a qui j ai laissé mes coordonnees mais qui ne souhaite pas me rappeler et quand j essaye de le rappeler il semble soit absent soit trop occupé pour prendre un client au téléphone... et comme a su me répondre Élise au dernier appel "je ne vais pas lui mettre le couteau sous la gorge"... quelle honte de traiter ses clients de cette facon. Je vous déconseille d y mettre les pieds !

Bel hotel literie super confortable Accueil chaleureux qui donne envie de revenir. Petit déjeuner varié et copieux.

Belle chambre, grand lit, bonne literie. Nr de chambre 109 Dans la salle de bain le pommeau de douche est vraiment petit et la pression de l'eau assez faible. Petit déjeuner classique comme dans tous les ibis.

Hotel avec des chambres vieillotte, un bruit de clim meme quand celle ci est éteinte, le store qui s'ouvre 2 fois tout seul en pleine nuit. Hôtel a fuir. Heureusement que le personnel et présent et agréable.

Quel bonheur de plonger dans la piscine après une longue route sous la chaleur! Le repas au restaurant de l'hôtel était également très agréable, tout comme l'accueil qui m'a été réservé.

Ne vous fiez pas aux avis des plate-formes ils ne reflettent pas du tout la réalité. Deuxieme fois que je viens et ce sera la dernière, j'ai hate d'arriver au bureau demain pour annuler mes prochaines réservations ! Emplacement : dixit booking "Situé dans un cadre paisible et verdoyant à Auxerre, l'ibis " réalité : vous etes dans une zone commerciale, ( faut pas déconner quand meme !) Chambre a côté de l'ascenseur, donc avec le bruit incessant des autres usagers qui claquent leur porte de chambre etc... Chambre minuscule, douche qui ne se vide pas quand vous vous lavez, avec porte complètement défoncée, vous n'osez pas la toucher. Elle va tomber.... Il fait chaud, vous ouvrez la fenêtre et la vous etes au dessus des évacuations des odeurs de la cuisine de l'hôtel. Je vous laisse imaginer l odeur et le bruit Vous fermez la fenêtre, vous baissez les yeux et là cest les chaussettes du précédent locataire au sol que vous trouvez. C' est un scandale ! J'ai signalé cet incident à l'hôtesse, bien qu amiable elle est venu rammaser les chaussettes. J ai demande a changer de chambre, il y en a plus alors que l'hôtel affiche sur leur site, et toutes les autres plateformes de la disponibilité. Je suis choquée

Accueil et service restauration parfait Les chambres méritent un rafraîchissement Ce n' est pas digne d un ibis styles!!

Étape agréable, arrivée tardive mais dîner possible. Accueil chaleureux au restaurant malgré l'heure. Service professionnel. Chambre confortable et propre.

Bon hôtel avec des chambres confortables et bien placé. Accueil parfait et chambre confortable.

Nous étions dans une chambre côté sud et quand nous sommes arrivés tard il faisait trop chaud dans la chambre. Pas de climatisation en cette saison, c'est très bien mais il faudrait fermer les volets l'après midi pour garder de la fraîcheur. On a donc ouvert la fenêtre et on a ainsi profiter des lumières sur le parking toute la nuit !! On s'arrête la nuit pour dormir et se reposer et au final on dort peu et mal ! Comme j'ai l'impression qu'à l'accueil on ne m'a pas vraiment écouté je poste donc cet avis qui servira aux autres ou pas ! !

Le restaurant est à éviter, très cher pour les produits proposés. Un magret de canard qui ressemblait à un filet de canard, une sauce médiocre et des légumes froids. Une assiette de fromage plus que médiocre , du vin en cubis et pour une note à plus de 35€ c’est abusé.

Bonjour, jai passe une nuit dans cette hôtel a fuir l'accueil est sympa mes la chambre laisse a désiré insalubrité total la fenêtre moisi champignon et autre, tâche sur la moquette, plafond de la salle de bain fissure, menage moyenne et linge de lit pas hypoallergénique. C'était pour un déplacement professionnel pour une nuit ca peut passe apres je trouve ca cher pour ce que cest au vu des travaux quil doivent faire pour rénover.

Bon hôtel dans l'ensemble. Chambres spacieuses (du moins celles du 5e étage) puisque terrasse, petits-dej copieux et variés. Par contre si vous avez comme moi la chambre 500, amenez vos boules Quies car la machinerie de l'ascenseur est juste de l'autre coté de la salle de bain. Vive les clic-clac dés que quelqu'un manœuvre l'ascenseur.

Je n’ai jamais eu un hôtel aussi bien pour ce prix, et pourtant j’ai beaucoup voyagé et testé de nombreux hôtels. L’établissement est récent, les chambres sont très spacieuses et parfaitement propres. L’accueil est chaleureux et le personnel très aimable. Le parking est pratique et sécurisé, et l’emplacement idéal, à proximité de nombreux restaurants (McDonald’s, KFC, Burger King, Buffalo, Steak House…). Le petit-déjeuner est simple avec peu de choix, mais pour le prix, il n’y a vraiment rien à redire. Je recommande vivement cet hôtel, excellent rapport qualité-prix !

Chambres très vieillissantes avec de nombreuses tâches douteuses au sol Tarifs pas du tout adaptés vu le type d Ibis (STYLES) petit déjeuner très limite Personnel a l accueil a la limite de la gentillesse Bref c est sur je ne reviendrais pas

J'ai passé 1 nuit dans cet hôtel, et ait été très déçue. Avec mon travail, je suis souvent sur la route et choisi toujours des hôtels Ibis Styles. Je tiens tout d'abord à souligner la qualité de l'accueil ainsi que du service fournit par les différents employés de l'hôtel. Chaleureux, disponibles, et à l'écoute des questions, je n'ai rien à redire à part un grand remerciement à toute l'équipe. Le gros point négatif, c'est le bâtiment en lui même, qui mériterait vraiment une rénovation. Les chambres sont vieillottes, mal isolées (son et froid). Il pleuvait cette nuit là, et j'entendais le "ploc" incessant d'une goutte d'eau sur une plaque en métal, ce qui m'a empêché de dormir. Pareil, il y a un bruit de soufflerie constant à l'extérieur, et comme c'est mal isolé, on l'entend. Le lavabo de la salle de bain est tellement petit que c'est même compliqué de se laver les dents. En fait, je suis déçue de la qualité du logement pour un hôtel Styles. J'ai vraiment été surprise, et ne pense pas que le prix payé vale la qualité du bâtiment. Encore une fois, merci au personnel, en espérant que le bâtiment pourra être rénové pour le confort de tous.

Super expérience à l'ibis Styles Auxerre Nord ! Même en arrivant tard le soir, nous avons eu droit à un super accueil avec le sourire, ce qui fait vraiment plaisir après la route. Tout était top, de la chambre nickel jusqu'au petit-déjeuner du lendemain matin qui était copieux et délicieux. Une excellente adresse que je recommande les yeux fermés !

Nous y avons passés 2 nuits, très bon accueil par la réceptionniste ainsi que par les gérants de l'hôtel. nous avions notre chienne avec nous ou celle-ci a été également très bien reçu. (souvent rare qu'il soit apprécié malgré l'acceptation dans les établissements) Chambre spacieuse. Par ces petits mots nous recommandons cet hôtel.

La chambre était propre aucun soucis. Literie reste d’une qualité moyenne. Les personnes travaillant pour l’hôtel était agréable. Point NÉGATIF, la femme de ménage qui rentre 3 fois dans la chambre le matin sans frapper pendant que je dors.

La clim/chauffage fait un bruit d'enfer. L'alèse sur le surmatelas est désagréable, synthétique, même au travers du drap on sent que c'est synthétique, on a chaud c'est ennuyeux.|Il faut mettre à jour les chaînes télé. Les TV sont restées sur l'ancienne numérotation, il n'y a pas LCI (la 16 sur la bonne numérotation actuelle) C'est simple, tous vos confrères l'ont fait. (vous allez dans recherche des canaux et ça se fait tout seul)|Au resto la salle est "froide", aucune déco, rien ! pas un rideau pas un cadre, pas de couleurs chaudes, l'éclairage blanc encastré dans le faux plafond tremblote sans arrêt et c'est très désagréable. Attention qu'il n'y ait pas un mauvais contact au départ ou au transfo (risque d'incendie)|La brandade est de la pomme de terre avec de la pomme de terre, pas trouvé de goût de morue ni de morceaux ni de miettes, et avec trop peu de salade.|Le Ratafia de la crème brûlée a du être oublié; c'est une crème brulée correcte et petite.|Le Chablis est servi trop glacé comme malheureusement dans beaucoup trop de restos. Ce si bon blanc perd son charme à moins de 10-12°, quel dommage ! dans l'Auxerrois en plus !|Pas de plateau pour le petit déjeuner qui est très correct.

Nuit du 5 au 6 janvier 2026. Le chauffage de la chambre ne fonctionnait pas alors qu'il faisait -4° dehors. Au lieu de nous changer de chambre, on n'a a remis un petit convecteur électrique bancal qui a péniblement permis d'avoir une température tout juste acceptable dans la chambre. La personne à l'accueil était elle aussi glaciale et pas du tout intéressée par notre problème. Vous vous prétendez un trois étoiles alors faites des efforts ! La prochaine fois, je séjournerai à l'ibis budget qui se trouve juste à côté. Il est neuf, bien chauffé, bien isolé et l'accueil y est chaleureux.

Je me rends dans cet hôtel une et deux fois par mois depuis 11 ans. Cet hôtel tombe en ruine d’année en année. Quand ce n’est pas un problème d’évacuation de douche bouché, c’est un problème de clim. Quand ce n’est pas un problème de clim, c’est un problème de machine à café pas plus tard que ce matin etc. etc. Les chambres aurai besoin d’être clairement rénové. (Rien depuis 11 ans) Je pense que c’était la dernière fois que je mettais les pieds dans cet établissement car quand on va chez Accor, qu’on paye un prix Accor, on s’attend à une qualité Accor alors que là on est très en dessous Je dors en moyenne 2 nuits par semaine à l’hôtel, c’est le pire établissement de mon secteur

Je suis actuellement en déplacement pour le travail et je suis logé ici et je n'ai absolument rien a dire, le personnel très agréable et a l'écoute, en rentrant du travail la chambre est propre et le petit déjeuner est varié. Rien a dire

Nous avons fait une escale à l'ibis Auxerre le 3 janvier. Malheureusement mon époux avait posé une tablette sous la table de nuit (trop petite ) contre le mur sur la moquette. Nous nous en sommes rendus compte le soir vers 21h. Ne voulant pas déranger le soir j'ai appelé dimanche matin vers 9h. Après 3 conversations téléphoniques téléphoniques, personne n'a trouvé la tablette alors que l'on m'a affirmé que la chambre avait été nettoyée. Nous en concluons qu'il y a une personne mal intentionnée qui a gardé la tablette pour elle sans dire à sa responsable. Je vous invite donc à ne rien oublier surtout ce genre de matériel. Il est évident que nous avons rayé de nos futurs hôtels tous les Ibis. Pourtant à l'aller nous avons fait escale à l'ibis de Beaune comme l'année 2023. Même si la faute nous incombe il nous restera un souvenir amer. C.L.

Hôtel bien situé proche du centre et des zones commerciales. Les chambres sont spacieuses mais mériteraient une rénovation . Les vitres sont d’origine ce qui explique la mauvaise insonorisation par rapport aux bruits de l’extérieur. La robinetterie rafistolée n’est pas digne de cette catégorie d’hôtel. Dommage que les investissements dans cet hôtel tardent.

Un hôtel qui devrait être retiré du réseau Ibis. J’ai l’habitude de séjourner dans les hôtels du groupe, mais celui-ci est de loin le plus mal entretenu : tâches sur la moquette, linge de lit douteux et un bruit de soufflerie permanent qui empêche de dormir. Une expérience très décevante.

Dans une zone commerciale. Très bon accueil. Il faut monter quelques marches jusqu'à l'ascenseur. L'ascenseur ne monte pas jusqu'au dernier étage. Surtout ne pas prendre une chambre à l'arrière en face de la ventilation des cuisines. Il n'y a pas de chauffage dans la salle de bain. Le pire c'est les vieilles fenêtres en bois avec moisissure autour. Voire photos ! La surface du bac à douche est trop lisse et trés glissante. L'abattant des wc est plus petit que le wc. C'est le standard Ibis Styles ???

Pas pour les personnes ayant des problèmes respiratoires, l'odeur de spray soit disant assainissant est tellement forte que ça pique la gorge. J'ai dû aérer toute la soirée pour que ce soit supportable. Pas de valise lourde, il y a des marches à monter pour accéder à l'ascenseur. Petit déjeuner pas convaincant malgré une machine pour des jus d'orange frais. J'aurais peut-être mieux fait d'aller à l'Ibis budget...

Après mon dernier séjour catastrophique : réservation faite via une plateforme de réservation professionnelle et à l’arrivée à l’hôtel… pas de chambre de disponible. L’hôtel a bien reçu ma réservation mais ils ont simplement « oublié » de la prévoir. Je réserve ce soir une chambre suite à une annulation de ma réservation au Mercure (panne d’eau chaude). La chambre 130 est minable. Petite, lit de 140 (réservation en 160, salle de bain improbable (pas de paroie de douche, ni de rideau)… Une honte pour le prix proposé. Très étonnant que le groupe ACCOR cautionne un tel établissement…

Hôtel qui profite d'un emplacement pratique, parking gratuit et cadre sympa. Cependant les chambres ne sont pas très grandes et un peu vieilles. Le petit déjeuner est très bien. L'hôtel bénéficie d'un personnel très attentionné.

1 étoile c’est déjà trop. Chambre 130 à fuire. Proposée avec un lit 160, nous avons eu un lit 140. Ventilation et/ou canalisation extrêmement bruyante. Impossible de dormir. C’est honteux de proposer des chambres aussi bruyantes (ce n’est pas la seule car j’ai demandé pour changer de chambre, malheureusement impossible car ils venaient justement de changer de chambre d’autres clients qui avaient le même problème). Petit déjeuner très décevant pour un Ibis Styles, et surtout vaisselle sale. Tout ça pour 115 euros la nuit. Très déçue.

Hôtel bien situé, équipe très accueillante et professionnelle. Rien à dire sur la restauration. Par contre l' expérience au niveau de la chambre n'est pas la même. Chambre au 5 eme étage pas d'ascenseur après le 4 eme étage. Lumière dans l'escalier par intermittence pour monter ou descendre les dernier étage. Chambre à côté de la machinerie de l'ascenseur bruyante. Enfin moquette de las chambre sale.

Nous avons passé un agréable séjour à l’ibis Styles Auxerre Nord. La chambre était spacieuse et confortable, et bien que l’ensemble de l’hôtel soit plutôt spartiate (ce qui semble cohérent avec le tarif très abordable), nous avons trouvé les prestations tout à fait satisfaisantes. Le petit déjeuner a été une très bonne surprise : copieux, varié, avec des produits locaux et faits maison. Autre point positif : la petite piscine extérieure attenante, simple mais bien entretenue, qui a apporté une touche de détente bienvenue. Une bonne option pour une étape pratique à Auxerre.

Nous participions à un voyage organisé en Baie de Somme et Côte d'opale. Étant partis de Nice nous avons fait une étape à l'aller et au retour. L'hôtel était bien placé pour nous car proche de l'autoroute. Nous avons été très bien accueillis, le personnel nous a aidés à porter nos bagages car avec mon épouse nous avons respectivement 80 et 76 ans . La chambre et la salle de bain étaient très propres et assez spacieuses. Nous avons bien dîné et le petit-déjeuner était copieux et varié. Nous avons très bien dormi dans un grand lit et notre chambre était au calme. Aucun bruit.. Nous avons apprécié cet hôtel .

Comme tout les hôtels du groupe Accor, ils se veulent dans un grand standing mais sont un ou deux cran en dessous. La chambre est défraîchis, la climatisation fait un bruit de réacteur, l’ascenseur est très petit et pris d’assaut par les femmes de ménages des 9h du matin, la piscine n’est pas chauffé, la façade est salle, la cage d’escalier est d’un autre temps, spécial dédicace à l’effet verrière de celle ci qui met bien en valeur la moisissure et le bazar en dessous de l’escalier. Le buffet petit déjeuner est tout simplement ridiculement pour le "standing" de l’hôtel. Il est moins bien que celui des Ibis. En bref, heureusement qu’on y passe qu’une nuit.

Aucune empathie ni bienveillance de la part des gestionnaires de cet hôtel. J'ai fait une erreur de réservation, l'hôtel m'a facturé 160€.|Donc déjà, quand une famille réserve dans votre hôtel et ne se pointe pas, vous n'essayer pas de savoir s'ils ont un problème ? Un petit coup de téléphone pour savoir pourquoi nous n'arrivons pas ? Mais non, cela empêcherait de pouvoir garder les sous ! Découvrant 24h après que je vais devoir payer l'intégralité des chambres que je n'ai aps utilisé, j'appelle l'hôtel, car je souhaite refaire une réservation aux bonnes dates. Aucun geste, rien, pas même un repas gratuit, les petits déjeuner offert, une réduction, rien, ils gardent mes 160€ (en m'ayant bien fait poireauté 3 jours avant de me donner une réponse définitive, comme ça l'argent est parti de mon compte, alors que je les ai informé suffisamment tôt pour pouvoir annuler l'opération). |Il y avait mille solutions, mais leur réponse c'est "votre erreur, votre problème, et nous on garde les sous". D'où vient l'erreur ? J'ai réservé une chambre aux bonnes dates, puis j'ai hésité, j'ai décidé de prendre la chambre de la gamme en-dessous, pour économiser un peu. Les dates se sont réinitialisées, je ne l'ai pas vu. Que ceux qui n'ont jamais fait de boulettes me jettent des pierres ! J'aurai accepté de perdre une partie de la somme, ok, j'ai fait une erreur bête, mais la totalité ? Ces chaînes abusent de leur pouvoir et se cachent derrière "mon responsable". C'est juste un manque profond d'humanité.|Il gagne combien Sébastien Bazin, le PDG d'Accor? Ils lui manqueront vraiment mes 160€ pour des chambres qui n'ont pas servi ? C'est honteux. Accor a fait 5,6 milliards de chiffre d'affaires en 2024, ils peuvent pas lâcher 80€ de geste commercial ? Ne réservez pas ici, donner votre argent à un particulier, à un petit hôtel privé, à une chambre d'hôte... mettons fin au règne des groupes hôteliers sans âme qui nous prennent nos thunes sans scrupules !