Accueil Hôtel Auvergne-Rhône-Alpes Puy-de-Dôme Clermont-Ferrand ibis Styles Clermont Ferrand Sud La Pardieu
HÔTEL

ibis Styles Clermont Ferrand Sud La Pardieu

Hôtel · Clermont-Ferrand (63)

3,8 614 avis Google
ibis Styles Clermont Ferrand Sud La Pardieu — Hôtel

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

Lien affilié Booking.com™ : nous pouvons percevoir une commission en cas de réservation, sans surcoût pour vous.

À propos de ibis Styles Clermont Ferrand Sud La Pardieu

Hôtel simple avec salle de sport, terrasse, bar, piscine intérieure et Wi-Fi gratuit.

Informations mises à jour le .

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (614)

Avis Google
3,8
614 avis
5★208
4★204
3★94
2★58
1★50
M
Mano Av Google

Hôtel bien placé, un service sans fausse note. Petit déjeuner buffet varié.

Réponse du professionnel : Bonjour Mano, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre emplacement ainsi que la qualité de notre service. Votre commentaire sur l’attention portée par notre équipe nous fait particulièrement plaisir. Nous sommes également très heureux de votre retour positif concernant notre petit-déjeuner buffet. Notre équipe accorde une attention particulière à proposer une offre variée et de qualité afin de permettre à chacun de bien commencer sa journée. Votre satisfaction sur ce point est une belle reconnaissance pour le travail réalisé au quotidien. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement à l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu. L’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu
D
Damien Delannoy Google

Un excellent séjour dans cet hôtel. Les chambres sont propres, confortables et bien entretenues. L'emplacement est idéal, notamment pour les déplacements professionnels. 💫Je tiens surtout à remercier l'ensemble du personnel, qui est vraiment remarquable. Toujours souriant, accueillant, disponible et très serviable, chacun contribue à rendre le séjour agréable. On se sent attendu et considéré, ce qui fait toute la différence. Un grand merci à toute l'équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Je reviendrai avec plaisir lors de mon prochain passage à Clermont-Ferrand. Je recommande cet établissement sans hésitation ! Damien Delannoy

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Delannoy, Un immense merci pour ce magnifique retour et pour vos 5 étoiles ⭐⭐⭐⭐⭐ ! Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir, notamment vos mots concernant l’ensemble de notre équipe. Savoir que vous avez ressenti de l’attention, de la disponibilité, de la gentillesse et un véritable sens de l’accueil tout au long de votre séjour est une très belle reconnaissance pour chacun de nos collaborateurs. Nous ne manquerons pas de leur transmettre votre message, qui sera une réelle source de motivation. Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la propreté et le confort de nos chambres, ainsi que notre emplacement, particulièrement adapté aux déplacements professionnels. Merci encore pour votre confiance et pour votre recommandation sans hésitation. Nous serons très heureux de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain passage à Clermont-Ferrand ! Au plaisir de vous revoir prochainement, Toute l’équipe de l’ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu
P
Pheno menia Google

8h30 au petit déjeuner: pas de viennoiseries (pb de livraison), plus de lait, plus de jus d’orange, plus de jus de pomme, machine à pancake en panne, les mouches volent autour du fromage et du jambon sec non protégés, pas de cake/gâteau sucré (uniquement du salé), pas de yaourt, baguette probablement décongelée vu la texture qui s’effiloche. Une bouteille « Ne pas toucher » trône en arrière plan du pseudo buffet froid. Il faudrait peut être l’écrire aussi en anglais , vu les plaques d’immatriculations étrangères sur le parking. On éviterait les accidents… Je fréquente les hôtels Accor depuis bientôt 30 ans et c’est la première fois que je ressors d’un petit déjeuner en ayant faim. Je passe sur les chambres, plus le temps. Y-a-t-il un pilote dans l’avion ? Un directeur, un gérant, un responsable… comme dans un véritable hôtel ?

Réponse du professionnel : Bonjour Pheno Menia, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé suite à votre séjour. Je suis sincèrement désolé de constater votre déception concernant votre expérience au petit-déjeuner. Je souhaite toutefois vous apporter quelques précisions sur les éléments mentionnés. Nous avons effectivement rencontré ce jour-là un problème de livraison concernant certains produits du petit-déjeuner. À réception, nous avons fait le choix de refuser la livraison, la température relevée dans le camion n’étant pas conforme à nos exigences de sécurité alimentaire. Cette décision a malheureusement entraîné des ruptures sur plusieurs produits habituellement proposés sur notre buffet. Concernant la présence de mouches autour des produits, nous sommes conscients de ce désagrément. La période estivale et les fortes chaleurs peuvent favoriser ce type de situation, notamment lorsque les portes sont régulièrement laissées ouvertes par les clients. Malgré cela, nous avons pris en compte votre remarque et avons depuis renforcé nos actions en mettant en place des cloches de protection sur certains produits du buffet afin d’améliorer leur conservation et leur présentation. Nous regrettons sincèrement que cette situation exceptionnelle ait impacté votre perception de notre établissement. Votre retour est important et nous permet d’identifier les points sur lesquels nous devons continuer à progresser afin de maintenir la qualité de service attendue par nos clients. Nous vous remercions également pour votre fidélité au réseau Accor depuis de nombreuses années. Si vous souhaitez échanger plus en détail sur votre expérience, je vous invite à prendre contact directement avec la direction de l’établissement, qui reste bien entendu disponible pour discuter avec vous. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience davantage en adéquation avec vos attentes. L’équipe ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu
A
Aline Nardeux Google

Très bonne expérience ! Nous avions réservé une chambre 5 places via Booking, mais l'hôtel nous a contactés deux jours avant notre arrivée pour nous expliquer qu'une erreur de mise en ligne avait permis de réserver plus de chambres qu'ils n'en avaient réellement. Comme nous étions 4, ils nous ont demandé si nous accepterions de passer dans une chambre 4 places. Nous avons accepté sans hésiter. En compensation, nous avons bénéficié d'une remise de 20 %, ce qui était déjà très apprécié. À notre arrivée, nous avons également trouvé un adorable mot du directeur accompagné d'un petit cadeau de bienvenue. Une attention vraiment touchante qui montre le sérieux et le sens du service de cet établissement. Merci pour votre professionnalisme, votre transparence et votre gentillesse. Nous recommandons cet hôtel sans hésiter !

Réponse du professionnel : Bonjour Aline, Un grand merci pour votre retour et pour votre compréhension face à la situation rencontrée lors de votre réservation. Nous sommes sincèrement reconnaissants de l’accueil que vous avez réservé à notre démarche et de votre compréhension malgré cette erreur de disponibilité. Votre bienveillance nous a beaucoup touchés et nous sommes ravis d’avoir pu vous proposer une solution adaptée afin que votre séjour se déroule dans les meilleures conditions. Nous sommes également heureux que les attentions mises en place à votre arrivée aient été appréciées. La satisfaction de nos clients et la qualité de l’accueil restent au cœur de nos priorités. Merci encore pour votre confiance, votre gentillesse et votre recommandation. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement parmi nous. À très bientôt, L’équipe ibis Styles Clermont-Ferrand Sud La Pardieu
B
Berenice G. Google

Check in annoncé à 14h lors de la réservation. Arrivés à 14h mais le ménage a pris du retard et nous n'avons eu la chambre qu'à 15h. La réceptionniste s'est débrouillée pour nous donner une autre chambre mais nous n'avons pas eu de compensation ni de verre offert par exemple pour l'heure d'attente...

A
Alexandre Lubrano Di Vavaria Google

Pour un ibis Styles, les services sont très bas de gamme surtout au niveau du petit déjeuner pas du tout de choix ... On a vite fait le tour ... Arrivé à 14h15 le samedi on nous annonce que les chambres ne sont pas prête on a attendu 45 minutes dans le hall sans dédomagement ni de cadeau d'excuses ... Bref à éviter si vous êtes dans les coins.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre séjour n'ait pas pleinement répondu à vos attentes. Nos chambres sont disponibles à partir de 14h00, mais en fonction de l'affluence et des aléas liés à la préparation des chambres, il peut exceptionnellement arriver qu'un délai supplémentaire soit nécessaire. Nous comprenons toutefois votre déception face à cette attente et votre remarque a bien été prise en compte afin que nous soyons encore plus vigilants sur ce point. Concernant notre petit-déjeuner, nous regrettons qu'il n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous proposons pourtant une offre variée avec des produits sucrés et salés, des cakes salés, des pancakes préparés à la minute, ainsi que des œufs cocotte, en complément des autres produits proposés au buffet. Nous prenons néanmoins votre retour en considération afin de continuer à améliorer notre prestation. Nous souhaitons également revenir sur votre conclusion indiquant que notre établissement serait « à éviter ». Nous comprenons votre déception liée aux points évoqués, mais nous regrettons que l'ensemble de votre expérience soit résumé ainsi, alors que nos équipes s'efforcent chaque jour d'offrir un accueil de qualité à nos clients. Soyez assuré que vos remarques ont bien été entendues et que nous resterons particulièrement vigilants sur les points soulevés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience plus conforme à vos attentes. Toute l'équipe de L'ibis Styles Clermont Ferrand
Y
Yolande C. Google

Nous avons eu l'attribution dans cette hotel de la chambre 124 . Nous avons constaté qu'il manquait toute la partie supérieure de la fixation du pare douche vitré, ce qui faisait que la vitre était en équilibre instable et pouvait basculer en cas de contact avec une personne sortant de la douche , au risque de se briser . Les joints silicone de la douche en bas étaient sales et noirs . La porte de la salle de bain était éraflé au niveau peinture ce qui etait un moindre mal comparé au reste . La qualité du petit déjeuner était mauvaise avec peu de choix au niveau des produits sucrés et salés et une présentation déplorable sur les tables sur des plateaux déballés à la va-vite sous plastique , ainsi que des jus artificiels au niveau goût , en réserve insuffisante au niveau de la machine automatique , ce qui posait problème, car il y avait une affluence soutenue de voyageurs prenant le petit-déjeuner. Ce qui m'a surpris , c'est que quand j'ai relaté le problème de dangerosité de la douche à la responsable qui était à l'accueil , il ne m'a pas été répondu que ce problème allait être corrigé aussi tôt que possible mais que "ce cela faisait partie du pack laissé par l'ancien gestionnaire de l'hotel Kyriad et que Ibis avait reçu en héritage le mauvais état des chambres il y a quelques semaines" . J'ai trouvé étonnant cette réponse , faite dans le style un peu léger , comme si Ibis se dégageait de sa responsabilité de fournir dans l'immédiat aux clients une chambre en bon état. J'aurai plutôt pensé , dans la passation de gestion de Kyriad à Accor , que les chambres auraient subi un examen de qualité par Ibis et réparées avant d'être proposées aux clients , ce qui n'est pas le cas . Est-ce par souci d'économie et de rentabilité immédiate que cela n'a pas été fait , je ne souhaiterais pas que ce soit le cas ? Etant clients Accor , faisant partie du club des clients de cette chaîne , nous ne sommes pas habitués de la part de cette chaîne à ce défaut important de qualité .

9
970auds Google

Excellente surprise et rapport qualité/ prix.||Le personnel est souriant, aimable, professionnel et serviable.||Les chambres sont spacieuses et très bien entretenues.||Le gros plus, un accès à la piscine couverte.||On recommande 1000 fois.

R
Ryzlene Amaadachou Google

Le personnel est très gentil Petit déjeuner très bon Les oreillers ne sont pas confortables Le lit était pas totalement propre ( on voyait la couette sous la housse qui était jaune ) Le parking est un plus

Réponse du professionnel : Bonjour Ryzlene, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe, le petit déjeuner ainsi que le parking et l’emplacement. Nous sommes en revanche désolés pour les désagréments rencontrés concernant la literie et le confort des oreillers. Votre remarque a bien été transmise à notre équipe afin de renforcer nos contrôles et améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour plus agréable. Toute l'équipe de l'ibis Styles.
L
Lnn Vly Google

Je viens de passer une nuit dans cet hôtel et j’avais réservé une chambre avec un lit queen size. Au final j’ai eu deux lits une personne collés donc cela ne correspond pas à la réservation et pas possible de dormir au milieu car il y a forcément un trou entre les deux lits. De plus la couette était bcp plus petite que le drap et ne couvrait pas pas les deux lits. L’hotel est placé à côté d’une route avec beaucoup de passage donc besucoup de bruit dans la chambre toute la nuit et impossible de dormir sans bouchons d’oreilles ce qui n’est pas agréable. Pour finir, aucune prise électrique dans la salle de bain ce qui est très peu pratique.

Réponse du professionnel : Bonjour Lynn, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre retour détaillé. Nous sommes désolés que la configuration du lit n’ait pas correspondu à votre réservation. Les chambres “grand lit” sont parfois composées de deux lits simples rapprochés selon disponibilité, mais votre remarque est tout à fait compréhensible et nous regrettons la gêne occasionnée. Nous prenons également note de votre commentaire concernant la taille de la couette afin d’améliorer le confort de nos équipements. Concernant le bruit, notre établissement étant situé à proximité d’un axe routier, nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort malgré l’isolation des chambres. Pour plus de tranquillité, nous pouvons proposer, lors d’un prochain séjour, une chambre côté le plus calme de l’hôtel, sur simple demande. Enfin, pour la prise électrique dans la salle de bain, nous comprenons que cela puisse être un inconvénient et nous transmettons votre remarque aux équipes concernées. Nous serions ravis d’échanger avec vous directement afin de mieux comprendre votre expérience et de voir comment nous pourrions améliorer votre confort lors d’un futur séjour. N’hésitez pas à contacter l’hôtel, nous restons à votre entière disposition. La direction
J
Jérôme Coste Google

Belle chambre Salle de bain spacieuse avec douche italienne sans paroi Petit déjeuner++++++

Réponse du professionnel : Bonjour Jérôme, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour cette excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort de la chambre, la salle de bain spacieuse avec douche à l’italienne ainsi que notre petit-déjeuner. Votre satisfaction est une belle récompense pour nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Toute l'équipe de l'ibis styles :)
S
Samuel Cour Google

Bon rapport qualité prix. L’hôtel ne paie pas de mine de l’extérieur (vieillot) mais tout a été refait à l’intérieur. Grandes chambres bien équipées (canapé un vrai plus) et très propre. Manque juste un plateau de bienvenue et une bouteille d’eau. La climatisation marche bien, même en cette très forte canicule, ouf ! Belle vue sur les montagnes depuis ma chambre. Bonne isolation sonore entre les chambres et vis à vis de l’extérieur. Petit déjeuner très correct mais sans plus (manque quelques produits chauds comme des œufs brouillés). Piscine et salle de sport dans l’hôtel, c’est assez rare pour un 3* à ce prix. Parking gratuit et sécurisé + accès très rapide à l’autoroute (très calme cependant). Beaucoup de restos autour de l’hôtel. Rien à redire, c’était top.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé et très positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le confort et la propreté de nos grandes chambres, la qualité de la climatisation durant la période de forte chaleur, ainsi que le calme de l’établissement et la vue sur les montagnes. C’est également un plaisir de savoir que vous avez pu profiter de nos équipements comme la piscine, la salle de sport et le parking sécurisé. Concernant le plateau de bienvenue, celui-ci a été retiré suite au passage sous enseigne Ibis. En revanche, nous proposons désormais à la réception une sélection de boissons de qualité disponibles à tout moment, que nous serons ravis de vous présenter lors d’un prochain séjour. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. Toute l'équipe de l'ibis styles :)
D
Dav Dav Google

Parfait.. Petite piscine sympa avec serviettes a dispo.tres propre et très serviables.du courant sur le parking pour les voiture avec des restau a côté.top.

Réponse du professionnel : Bonjour DAV, Merci beaucoup pour votre retour positif et votre excellente note. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la piscine, la mise à disposition des serviettes, la propreté de l’établissement ainsi que la disponibilité de notre équipe. C’est également un plaisir de savoir que les équipements du parking et la proximité des restaurants ont contribué à la qualité de votre séjour. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Toute l'équipe de l'ibis styles :)
T
TiphaineD106 Google

2 nuits passées dans cet hôtel qui ont été top ! Notre chambre étais à côté de l'ascenseur et nous n'avons rien entendu niveaux bruits. Le petit déjeuner était correct. La piscine est agréable et le personnel de l'accueil et du ménage est toujours souriant et agréable.

Y
Yolanda Google

Je recommande vraiment Hôtel La Pardieu à Clermont-Ferrand. L’hôtel est propre, calme et très confortable, surtout la literie où on dort vraiment bien. Les chambres sont spacieuses, bien entretenues et agréables pour passer une bonne nuit. Gros plus aussi pour la piscine intérieure chauffée, super appréciable après une journée de route ou pour se détendre tranquillement. Le personnel est accueillant et souriant, ce qui rend le séjour encore plus agréable. Franchement un très bon rapport qualité/prix, je reviendrai sans hésiter. 🙂🙂🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Yolanda, Un immense merci pour ce magnifique commentaire ! Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous, que ce soit le confort de nos chambres, la qualité de la literie, le calme de l'établissement ou encore notre piscine intérieure chauffée. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute notre équipe. Merci également pour vos compliments concernant l'accueil de notre personnel. Nous ne manquerons pas de les partager avec l'ensemble de nos collaborateurs, qui seront très touchés par votre retour. À bientôt et encore merci pour votre recommandation ! Toute l'équipe de l'ibis styles 😊
L
Léa Plancke Google

Point positif : le parking privé placé sous vidéo surveillance et qu'il y ait une présence 24h/24 dans l'hôtel. Le reste, chambre "rénovée", pommeau de douche plein de calcaire, toilettes vieillottes et mal nettoyées, lit mal fait (drap pas bien mis, housse de couette pas mise correctement), quand on rentre dans la chambre le thermostat est à 30⁰ il fait hyper chaud, pas de place dans la salle de bain pour poser ses affaires. Petit déjeuner peu fourni, quelques tranches de fromages qui se battent en duel, pas de préparation fait maison, dommage. 13,90€ le petit déjeuner, beaucoup trop cher pour ce qui est fourni.

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la sécurité du parking ainsi que la présence 24h/24 à l’hôtel. En revanche, nous sommes sincèrement désolés pour les différents désagréments rencontrés dans votre chambre ainsi que pour la déception concernant le petit-déjeuner. Vos remarques ont été transmises aux équipes concernées afin de renforcer nos contrôles de propreté, de confort et de qualité de service. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour. Toute l'éqipe de l'ibis Styles.
Y
Yves Romain Google

Hotel au top, les services sont nombreux, piscine, salle de sport.. et les chambres d'une tres grande qualité. Bref c'est parfait. Rapport qualité/prix imbattable.

Réponse du professionnel : Bonjour Yves, Nous sommes très heureux que vous ayez passé un excellent séjour et que vous ayez apprécié la qualité de nos chambres ainsi que l’ensemble de nos services, notamment la piscine et la salle de sport. Votre commentaire sur le rapport qualité/prix nous fait particulièrement plaisir. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Toute l'équipe de l'ibis Styles.
B
Bella Google

Nous avons passé une excellente nuit dans cet hôtel. La chambre était confortable et l’établissement très agréable. Un grand merci tout particulier à Avril à la réception, qui a été absolument adorable et extrêmement serviable. Toujours avec le sourire, elle a su nous accueillir chaleureusement et répondre à toutes nos questions avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme. Son accueil a vraiment fait la différence et a rendu notre séjour encore plus agréable. Nous reviendrons avec plaisir !

Réponse du professionnel : Bonjour Bella, Merci beaucoup pour votre excellent retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que vous ayez passé une très belle nuit parmi nous et que vous ayez apprécié le confort de la chambre ainsi que l’établissement. Un grand merci également pour votre gentil message concernant Avril à la réception votre compliment lui sera transmis avec plaisir 😊. Nous serons très heureux de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain séjour ! Toute l'équipe de l'ibis Styles.
B
Baby Love & Cie Google

J’ai réservé une chambre familiale au Kyriad Clermont-Ferrand Sud La Pardieu en pleine nuit, lors d’un trajet Paris–Perpignan, après avoir roulé 4 heures sous une tempête. Quelle agréable surprise ! La chambre était très spacieuse, parfaitement propre et équipée de plusieurs lits pour mes enfants et moi. L’accueil a été rapide et le personnel très réactif et à l’écoute, ce qui nous a permis de nous installer et de nous reposer sans souci. Je suis pleinement satisfaite et je recommande vivement cet hôtel !

Réponse du professionnel : Bonjour Baby Love & Cie, Merci beaucoup pour votre superbe retour ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous sommes ravis que vous ayez pu vous reposer confortablement après votre trajet et que la chambre familiale ainsi que la réactivité de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous fait très plaisir 😊 Au plaisir de vous accueillir de nouveau lors d’un prochain passage ! Toute l'équipe de l'ibis Styles.
S
Siv Google

Très bon accueil. Grand parking, chambre spacieuse. Par contre Petit dej un peu léger pas beaucoup de choix pour ma part. Sinon pour 1 nuit c’est parfait

Réponse du professionnel : Bonjour Siv, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la chambre spacieuse ainsi que notre grand parking. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le petit-déjeuner et le choix proposé, afin de continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour. Toute l'équipe de l'ibis Styles.
b
barbot celine Google

Très bon hôtel, les réceptionniste étaient très accueillante et bienveillante merci a elle 🙏 La chambre très bien Je trouve cela génial que l'accès au livreur soit interdit si la réservation est au nom d'une femme, la réception nous appel pour avoir l'accord. Seul petit point négatif la temperature de l'eau un peu froide pour des enfants en bas âge.

c
candice sauvageot Google

Un bel accueil pour ce Kyriad, personnel a l écoute,les femmes de ménage très agréables. Le petit déjeuner vide a 8 h 30 sans reachalendage,c est dommage. Boisson chaude a même le gobelet en carton sur le petit déjeuner,c est dommage... Chambre spacieuse. Spot lumineux et néon qui ne fonctionne pas dans la chambre. Cet hôtel est bien placé. L,acceuil des chiens est un plus. Nous allons habituellement a côté a l hôtel ace,sans doute reviendrons nous au Kyriad pour nos prochains rdv...

E
Eric Valls Google

Excellentes prestations. Je suis très satisfait de cet hôtel. Et personnel très aimable ( mention spéciale à Mlle Avril pour son accueil) Bon Rapport qualité prix et acceptation animaux . Jusqu'à présent je réservais chez ACE. Maintenant ce sera chez Kyriad. 👍

M
M B Google

Nous avons adoré notre séjour sur Clermont Ferrand mais nous étions bien plus mitigé sur le logement… Douche bouchée, bouton chauffage salle d’eau cassé, led au mur qui ne fonctionne pas, petit déjeuner vide à 9h20, salle de petit déjeuner très froide le matin tôt, oreillers plus qu’usés… Bref ne mérite clairement pas son statut d’hôtel 3 étoiles. Dommage mais nous n’y reviendront pas.

F
Florian Laporte Google

Très bon hôtel , agréablement surpris par l'accueil et la propreté des lieux . Chambre spacieuse et très propre , très belle déco . Lit confortable. Superbe petite déjeuner . Au top a recommander pour le prix . Très bonne insonorisation

C
Cindy Petitpez Pereira Google

Accueil parfait. Chambre spacieuse, propre, lit (matelas, oreillers, couette) parfait on était vraiment bien, confortable. La piscine on a tenté, trop froide a notre goût, il faut dire qu'on est tombé pendant une vigilance vent, on a eu froid toute la journée, on avait pas envie d'avoir froid dans l'eau. On a testées, ma fille c'est dit qu'un bain chaud serait plus agréable. Donc baignoire dans la chambre, top ça. Petit déjeuner, copieux, beaucoup de choix nous nous sommes régalé. L'emplacement parfait, beaucoup de restaurants a la ronde facile d'accès a pied le soir. Et dans l'ensemble pour les activités proche EVA, trampoline Park, aventure Center et autres. Merci a l'équipe.

C
Chloe Picot Google

La personne à l'accueil sympathique & ce n'est pas de son fait mais .. Il fait un peu frais dans la chambre alors je cherche à mettre le chauffage au bout de 15min ça souffle toujours froid.. Je descends pour dire qu il y a un soucis, la on m'annonce que il n'y a pas de chauffage ils le mettent qu'à partir d'octobre .... Mais on me propose une couette supplémentaire ( sale qui plus est) Nous sommes le 30 septembre, pas de chauffage ni dans la chambre , ni dans la salle de bain. Pas le choix car déplacement professionnel mais je n'y reviendrai pas. Scandaleux.

6
621v_roniquel Google

Établissement propre ouvert H24 accueil superbe à l écoute petit déjeuner formidable espace piscine couverte génial chambre spacieuse et super propre le p’tit cote négatif les robinets de douches à revoir matériel pas en bon état mais literie super confortable pour des personnes fortes ascenseurs pour monter aux chambre distributeur eau café gâteaux H24 et dans la chambre cafetière avec thé ou café c super pour un tarifs pas cher du tt 48 euros la nuit c génial avec parking privé sécurisé que demander de plus??? Merci j y reviendrai soit perso ou en pompier à suivre……

F
Fanny Descamps Google

Chouette Hôtel où nous avons séjourné une nuit en chambre quintuple avec nos 3 enfants, ces chambres sont vraiment super pour les familles ! La climatisation, la piscine, la salle de fitness sont une vraie valeur ajoutée ! Petit déjeuner buffet varié et bien achalandé. Mention spéciale pour le personnel qui est particulièrement gentil et accueillant.

C
Camille Puchol Google

Bel hôtel bien rénové, facile à trouver, proche de l'autoroute et de nombreux restaurants. Le lieu est calme, le petit déjeuner varié, et il y a 6 bornes de recharge électrique. Les lits sont confortables. Néanmoins, je ne mets pas 5 étoiles à cause d'un problème majeur qui aurait pu être réglé dès le soir : un bruit incessant d'eau (type canalisation) qui a démarré vers 23h et duré toute la nuit. Nous avons informé la personne de l'accueil dès la constatation du bruit. Nous avons supposé que le bruit venait de la piscine car nous étions juste à côté. Le problème n'a pas pu être réglé avant 9h le lendemain car la personne ne savait pas d'où cela venait. Elle a cherché à nous reloger, mais comme nous nous en doutions, l'hôtel était plein en ce WE de 15 août donc cela a été impossible, ils étaient complets. Par contre on nous a trouvé des boules quies, ce qui a permis de passer une nuit presque tranquille, ce que nous avons apprécié. Le matin nous avons appris que la filtration de la piscine n'avait pas été coupée, causant ce bruit. Même si des solutions ont été en partie trouvées (boules quies, tentative de relogement), nous avons été un peu déçu qu'un problème comme cela ne soit pas réglé avant 9h, car ce doit être un problème récurrent et connu, qui nécessiterait que chaque agent de l'hôtel soit au courant pour pouvoir le régler rapidement. Dommage, pas de geste commercial n'a été fait.

P
Pascal becker Google

Bon accueil. Très calme et bien insonorisé. La clim fut le bienvenu par 40°.Pas le meilleur des Kyriad, il a un peu vécu i. Manque de rigueur sur le nettoyage de la salle, des tables au moment du petit déjeuner. Il ne faut pas se contenter que de remplir le buffet.

D
Didier Maurer Google

Très bel accueil, personnel sympathique et disponible. Les horaires de piscine sont bien adaptés. Très bon petit déjeuner. Chambre spacieuse.

M
Malik Hamm Google

Très bon séjour L’accueil a été vraiment top, le personnel est très professionnel, souriant et toujours disponible. La chambre était propre, bien entretenue et confortable. Rien à redire, je recommande sans hésiter !

c
chenafi hassiba Google

Un point très négatif : mon fils s’est blessé à la piscine. Il a failli se faire écraser les orteils à cause d’une trappe mal fixée. Cela doit être sécurisé rapidement.

A
Aurélien B. Google

Quelle déception que cette nouvelle expérience dans cet établissement. L’accueil fut cordial et nous avons obtenu notre chambre assez rapidement. Celle-ci était propre et bien agencée. Literies très confortable et salle de bain bien pratique. En revanche nous avons déchanté avec la piscine qui s’est avérée froide et que nous avons dû évacuer car notre fille avait les lèvres bleues et claquait des dents. Seconde déconvenue et pas des moindres, la climatisation hors service dans la chambre, celle ci est réglée pour souffler à fond à votre depart mais juste pour vous donner l’illusion qu’elle est efficace mais elle ne rafraîchit rien. De retour à l’accueil pour exposer nos remarques une première jeune fille nous a indiqué le noter (sans action ou compensation concrète) et pire encore une autre jeune fille a surgi du fond du bureau pour nous montrer que la température de la piscine avait été relevée à 28°C le matin même et que donc il n’y avait aucun problème tout était en ajoutant que d’autres personnes sont venus s’en plaindre. Nous avons évidemment très mal dormi avec la chaleur et sans ventilation puisque rien ne nous a été proposé par l’accueil. Le petit déjeuner était convenable car nous sommes arrivés tôt mais cela n’a pas été le cas ensuite pour les suivant d’autant que la réactivité pour le réassort s’amenuise avec l’heure qui avance faisant de l’argument du buffet à volonté un mensonge comme celui de l’hôtel climatisé. Cette dernière expérience nous a convaincu de plus jamais y remettre les pieds. Dommage de belles promesses non tenues avec sûrement derrière cela une direction qui pense aux profits avant la satisfaction des clients.

A
AnneS G. Google

Une nuit passée en famille. Professionnels disponibles et souriants. L'eau de la piscine mériterait d'être un peu plus chauffée et le buffet du petit déjeuner devrait être un peu plus souvent réapprovisionné car il y a beaucoup d'attente pour avoir d'autres viennoiseries ou du pain.

f
francoise maguy Google

Hotel bien placé personnel agréable petit soucis de clim en général dans l hotel .Le ménage est superficiel pour 6 nuits l aspirateur n as jamais été passé. Nous avons eu un doute des le 2 ème jours et un petit papier à passer les 6 jours à la même place sur la moquette. C bien dommage surtout avec de la moquette vérifier le travail de votre personnel .je l ai signalé en partant à la réception. Merci quand même pour vos sourires.

M
Mathilde Korangi Google

Nous avons passés une nuit à l’hôtel. La piscine très fatiguée mérite une rénovation urgente, l’entrée est mal agencée, mon fils est tombé dans le pediluve tellement elle est proche de la porte entrée/sortie La chambre : un coup de neuf, rénovation complète, rafraîchissement à prévoir rapidement peinture écaillée moquette vieillie. Literie de bonne qualité. Fenêtres dangereuse pour les enfants s’ouvrent en grand pas d’oscillo-battant. Il y’a en plus un pouf juste en dessous. Climatisation non fonctionnelle uniquement de l’air chaud Salle de bain refaite, pourquoi pas le reste ? Nous avons constatés des taches de sang séchés au niveau des toilettes et du couloir. Pas très rassurant et hygiénique ... Le petit déjeuner : qualité moyenne, viennoiserie congelés la cuisson et goût plus que limite. Nous devons attendre devant les banettes pour avoir le droit à un pain au chocolat. Cuits au compte goutte. Nous avons payés environ 150€, car avions vu les points positifs petit déjeuner et piscine alors que ce sont les deux points principaux de déception que nous avons relevés . Personnel souriant, accueillant très aimable.

V
Vivi Rou Google

Plusieurs passages dans cet hôtel et chaque fois c est parfait. L emplacement est très pratique juste à côté de l autoroute, l accueil est toujours très bon et souriant, les chambres très propres et la literie au top. Le petit déjeuner est copieux et il y a même des restaurants à proximité pour manger le soir ou prendre à emporter. Parking sécurisé.

S
Sarah Google

Très bien. Chambre propre, calme, spacieuse et bien équipée. Cependant le couvercle de la bouilloire était cassé et la bonde de la baignoire ne tenait pas en place. Le personnel est serviable, dynamique, efficace et intentionné. Literie confortable. Chauffage qui fonctionnait bien, étant frileuse je n'ai pas eu besoin de demander de couverture supplémentaire. Eau chaude même quand on est rentrée tard.

J
Jean Amblard Google

J'ai séjourné de nuit l'hôtel est plutôt sympa. Rien d'exeptionnel mais rien a dire niveau propreté. Il est assez vieux dans l'ensemble mais rien est abimé ou sale . La télé dans la chambre est parfaite, un belle ecran derniere generation ni trop petit ni trop grans et bien placé en face du lit à bonne hauteur. La piscine est pas trés chaude mais une fois dedans ont y est bien. Je crois même que dans tous les hôtels les piscines ne sont pas chaude ils ont des réstrictions mais sa serai pas mal éventuelement que la temperature sois indiqué sur un ecran par exemple histoire que ne sois pas déçu quand ont rentre dedans. Les vestiaires un peu bordélique et mérite une touche d'originalité. Merci pour ce séjour.

S
Serge Maillard Google

J'ai réservé pour une nuit. J'ai eu un accueil agréable et souriant. Jusqu'à mon départ, tous les personnels à qui j'ai eu à faire ont été agréables, sympathiques et souriants. La chambre était très propre et confortable. Un matelas de très bonne qualité et un petit déjeuner copieux. Bref, je pense que je reviendrai sans hésitation la prochaine fois que je devrais faire étape à Clermont Ferrand. Merci aux personnes qui travaillent pour que nous puissions nous reposer dans un confort et une hygiène irréprochable.

J
Jessica SIMON Google

Nous avons passé une nuit dans l'hôtel. Arrivés 2h en avance, nous avons pu rester dans le hall de l'accueil avec coin enfants, télé et profiter de la terrasse. On nous a donné notre chambre en avance et nous avons pu avoir un lit parapluie pour notre bébé. La chambre était très bien : déco moderne, calme, propreté. Un gros + pour la literie qui est hyper confortable. Nous avons essayé avec les enfants la piscine et la salle de sport qui sont un atout pour cet hôtel, bien que les restrictions gouvernementales sur la température de l'eau refroidissent l'expérience. Le personnel est vraiment très serviable et accueillant. Petit déjeuner OK, j'aurais aimé un tarif + accessible pour les enfants, les miens mangent 1 ou 2 tartines en général. Nous reviendrons sans hésiter

U
U6438KOnicolasc Google

On a fait halte dans cet hôtel Kyriad pendant notre trajet pour les vacances|Hôtel très sympa chambre très propre et sympa aussi. ||Il y a une piscine même si elle n'est pas immense elle avait le mérite d'être là et c'était très sympa. ||le petit-déjeuner était très varié et copieux bref on a passé un super séjour à un tarif égal aux deux autres hôtels où on a fait une halte qui était médiocre

C
Caroline GRONFIER Google

Famille avec enfants bas âge, nous avions choisi cet hôtel pour profiter de sa piscine et se détendre après de chaudes et fatigantes journées. Quelle déception de se baigner dans une piscine très froide ( apparemment 25 degrés) que nous avons dû quitter au bout de 10 minutes car notre fille commençait à avoir les lèvres bleues.. Après remarque faite à l'accueil, on me trouve l'excuse de "restrictions d'état" alors que ces dernières ne concernent que les piscines publiques avec baisse d'un degré seulement. Pour le privé, il s'agissait seulement de volontariat. Sans doute une excuse présentable pour mieux économiser sur le chauffage de la piscine... Pour le reste, la chambre est petite pour 4 personnes ( pas possible de faire le tour du lit canapé une fois déplié), le petit déjeuner est très cher ( 13€ ) pour le choix et la qualité proposés ( entre autre le lait est coupé à l'eau...), la literie est très (trop?) ferme. Petits points d'amélioration à penser : fixer la TV au mur plus haut pour le confort de vue depuis le lit et éviter de se cogner dedans en passant, un mini frigo pour au moins conserver ses gourdes au frais, des chambres plus grandes pour éviter aux enfants bas âge de pouvoir grimper sur le lit canapé et ouvrir tranquillement la fenêtre en grand. Pour le reste, le personnel est très aimable et serviable. Les chambres sont bien insonorisées car pas du tout dérangés par les travaux et les voies passantes tout proches, beaucoup de restaurants à proximité de l'hôtel, une terrasse pour profiter de l'extérieur et des chambres plutôt propres !

H
Hugues Dietlin-Spiry Google

Chambre twin refaite à neuf . Au calme comme nous l'avions demandé (ce qui n'était pas gagné, vu le nombre de familles..). Propreté, rien à redire. La piscine bien délassante après une longue route. Restaurants juste à côté à pied donc localisation très pratique. Un petit bémol : le choix au petit-déjeuner de 14 euros.

T
Tituzoulou Google

Situé dans la périphérie de Clermont Ferrand, cet hôtel est à proximité de beaucoup de restaurants. L’accueil y est chaleureux et bienveillant. La chambre est propre bien qu’un peu petite pour 4personnes. Celle ci dispose d’une baignoire et d’une télévision de qualité. Les petits déjeuners sont bien fournis et de qualité. Il est à noter que cet hôtel dispose de climatisation, d’une piscine, d’une salle de sport et d’une petite terrasse extérieur.

9
928marl_nes Google

Personnel très accueillant, de bon conseil pour le repas Bistrot Régent, c'était top! La piscine rien que pour nous, hyper agréable mais un peu froide. Petit déjeuner très bon et complet, avec une découverte pour le yaourt brassé, hyper bon. La chambre propre et confortable, avec une belle vue sur les volcans. Bornes de recharge rapide. Hôtel en pleine zone commerciale pour un choix d'activités et de restaurations. Un peu loin de Vulcania mais une belle route.

C
Corinne K Google

Très satisfaits, hôtel très propre, chambres confortables et très bien insonorisées. La piscine chauffée à 28 degrés était le petit plus super appréciable. Bon petit-déjeuner également et un personnel agréable. Améliorations qui seraient les bienvenues : un petit meuble pour poser ses affaires dans la salle de bain, ainsi qu'une raclette pour enlever l'eau qui se répand de la douche à l'italienne (mais peut être que l'aménagement de notre chambre située en rez de chaussée et adaptée aux personnes présentant un handicap, explique l'absence de meuble sous le lavabo et la douche sans paroi). Beaucoup de restaurants à moins de 5 minutes à pied autour de l'hôtel. Et enfin, un grand parking gratuit et un accès rapide depuis l'autoroute, bien pratiques.

Hôtel dans les quartiers voisins