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À propos de ibis styles Gare
Hôtel low cost contemporain avec chambres sobres et bar convivial. Petit-déjeuner et Wi-Fi gratuits.
Informations mises à jour le .
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Avis clients (646)
Avis Google
4,0
646 avis
5★249
4★236
3★107
2★24
1★30
M
Matthieu Ducruix Google
Hôtel un peu vieillot, chambres peu accueillantes, pas de bouteilles d'eau ou bouilloire avec café / thé, parking complet à même pas 20h obligeant à se garer à 800m, petit déjeuner un peu juste. Emplacement OK
Réponse du professionnel : Cher Matthieu Ducruix,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour à la suite de votre séjour à l'IBIS Styles Grenoble Centre Gare.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant l’aspect de l’établissement et de nos chambres.
Concernant l’absence de bouilloire et de plateau de courtoisie, ce choix s’inscrit dans notre engagement Clef Verte. Nous avons privilégié une fontaine à eau à la réception, qui propose également du café, du thé et de l’eau chaude en libre-service.
Concernant le parking, notre établissement dispose d’un nombre de places limité. C’est pourquoi nous recommandons vivement de réserver votre emplacement à l’avance afin de pouvoir en bénéficier lors de votre séjour.
Nous sommes également désolés que notre petit-déjeuner n’ait pas entièrement répondu à vos attentes.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l’IBIS Styles Grenoble Centre Gare !
V
Vincent Daluz Google
Une bague oubliée, un rappel promis… et plus aucune nouvelle.
Après m’être lavé les mains, j’ai malheureusement oublié ma bague à côté du lavabo. J’ai appelé la réception peu de temps après avoir quitté l’hôtel pour signaler mon oubli et préciser son emplacement. On m’a indiqué qu’elle n’avait pas été retrouvée et promis de me tenir informé.
Depuis, aucun retour. Au-delà de la perte de cette bague, je déplore surtout l’absence de suivi et le manque de considération apporté à ma demande. Un engagement de rappel devrait être respecté.
Cette expérience me laisse un goût amer. Soyez particulièrement vigilants avec vos effets personnels et vérifiez bien de ne rien oublier avant votre départ.
Réponse du professionnel : Cher Vincent Daluz,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés concernant votre bague oubliée. Nous comprenons parfaitement l'importance de vos effets personnels et l'impact que cela peut avoir sur votre séjour. à l'IBIS Styles Grenoble Centre Gare.
Il est regrettable que vous n'ayez pas reçu le suivi attendu après votre appel à la réception. Nous nous efforçons de répondre aux sollicitations de nos clients de manière professionnelle et attentive. Votre retour est précieux, et nous allons examiner les circonstances de votre expérience afin d'améliorer nos procédures de communication.
Nous vous remercions encore pour votre retour d'expérience et espérons que vous nous donnerez une autre chance de vous accueillir à l'avenir dans de meilleures conditions à l'IBIS Styles Grenoble Centre Gare.
Au plaisir,
Léa - Réceptionniste
C
Christophe Picard Google
La chambre était spacieuse et bien organisée mais la douche était bouchée, de nombreux cheveux foncés et longs se trouvaient présents (sol non nettoyé).
Le flacon de gel douche était vide (heureusement que nous en avions apporté un).
Les draps étaient trop petits et.non adaptés à la largeur des lits (un lit deux places et un lit d'appoint d'une personne dont le protège matelas, très usagé, ne tenait pas en place).
De plus un oreiller laissait apparaître une forte odeur de vomi.
Habitués des hôtels de ce groupe et toujours satisfaits, nous avons été déçus de cette chambre.
Réponse du professionnel : Monsieur Picard,
Nous vous remercions chaleureusement d’avoir pris le temps de partager vos impressions à la suite de votre séjour à l’ibis Styles Grenoble Centre Gare. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’espace et l’agencement de votre chambre.
Nous sommes toutefois sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience a été ternie par plusieurs désagréments, notamment concernant la propreté de la douche et la qualité de la literie. Nous accordons une grande importance au confort et au bien-être de nos clients, et nous regrettons sincèrement de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes sur ces points.
Vos remarques sont précieuses et nous permettent de rester attentifs à la qualité de nos prestations afin d’améliorer continuellement l’expérience que nous proposons à nos clients.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'IBIS Styles Grenoble Centre Gare et de vous offrir un séjour pleinement satisfaisant, à la hauteur de vos attentes,
Léa - Réceptionniste
t
tevaite pugin Google
Hôtel bien situé avec une équipe sympathique.
Hôtel très engagé au niveau du développement durable -label -
J’ai adoré le jus d’orange frais et les gâteaux faits maison.
Une bonne adresse pour séjourner à Grenoble
Réponse du professionnel : Bonjour Tevaite Pugin,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, notre engagement en faveur du développement durable ainsi que nos produits frais. A l'IBIS Styles Grenoble Centre Gare votre satisfaction est notre plus grande récompense.
A très vite à l'IBIS Styles Grenoble Centre Gare,
Léa - Réceptionniste
m
maurizio tartaglione Google
Tout, tout mais vraiment TOUT parfait❣️
La structure est vraiment belle, moderne, bien équipée et meublée de façon moderne et amusante 👍🏼
Tout le staff de l'hôtel était gentil et accueillant, mais un remerciement particulier nous devons le faire à Elisa, qui nous a donné aussi des premiers renseignements pour commencer à visiter Grenoble tout de suite; Loriane et Emmanuel, qui ont pris soin de nous pour les petits déjeuners et pour le parking.
Expérience inoubliable vraiment pour sa positivité❣️
Réponse du professionnel : Cher Maurizio Tartaglione,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux concernant votre séjour au sein de notre établissement Ibis Styles Grenoble Centre Gare. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la modernité et l'équipement de notre hôtel, ainsi que l'accueil chaleureux de notre équipe. Il est particulièrement gratifiant de savoir qu'Elisa, Loriane et Emmanuel ont contribué à rendre votre expérience mémorable. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges seront partagés avec toute l'équipe.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'IBIS Styles Grenoble Centre Gare lors de votre prochaine visite à Grenoble,
Léa - Réceptionniste
M
Monique R. Google
Le personnel est très sympa. Le lit PMR est trop bas comme souvent… mais impossible avec ses gros pieds carrés de mettre des cales pour le surélever comme nous ne faisons fréquemment. Parking très petit pas adapté à de grosses voitures.salle de bains pmr ok.
F
Francois Normand Google
Très bien placé entre gare et téléphérique.
Chambre propre, spacieuse et calme.
Petit déjeuner très copieux à volonté.
Très bon rapport qualité/prix.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Cher Francois Normand,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires positifs. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de notre hôtel, la propreté de votre chambre ainsi que notre petit déjeuner copieux. Votre recommandation est très appréciée.
Cordialement,
Inès - Réceptionniste
ibis Styles Grenoble Centre Gare
D
Daniele L. L. Google
Je recherchais un hôtel proche de la gare, et votre hôtel correspondait a ma recherche, avec petit déjeuner très complet.
R
Rodolphe Google
Bon hôtel, bien situé.
Chambre confortable, et bien équipé.
Petit parking tres exiguë!!! Attention sur réservation.
Buffet petit déjeuner correct.
Des hôtels de la meme chaîne propose la bouteille d'eau.... Pas ici.
Réponse du professionnel : Cher Rodolphe B.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience à l'IBIS Styles Grenoble Centre Gare.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, le confort de votre chambre ainsi que notre petit-déjeuner.
Concernant notre parking, vous avez raison de souligner qu'il est relativement étroit. Notre équipe met cependant tout en œuvre pour vous informer des dimensions de notre parking et vous garantir une arrivée en toute sérénité.
Au sujet de la bouteille d'eau, notre établissement a fait le choix de mettre à disposition de nos clients une fontaine à eau en libre-service à la réception. Cette démarche s'inscrit dans notre engagement environnemental, en cohérence avec notre labellisation Clé Verte, afin de limiter l'utilisation des bouteilles en plastique à usage unique.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau à l'IBIS Styles Grenoble Centre Gare,
Léa - Réceptionniste
G
Guillaume G. Google
La chambre était confortable mais les bruits de l’avenue étaient très perceptibles dans la chambre.
J’ai été réveillé très tôt.
V
Vanessa Delmas Google
Établissement très bien placé, chambre propre, bien agencée, hôtel qui semble avoir été rénové récemment et avec goût. Nous avons rencontré 4 réceptionnistes différents tout au long de notre séjour de 2 jours et ils ont été tous très sympathiques, disponibles, avec toujours un mot gentil, c'était un vrai plaisir !
Réponse du professionnel : Chère Madame Delmas,
Toute l'équipe de l'hôtel Ibis Styles Centre Gare vous remercie pour votre chaleureux commentaire ! En effet, nous tenons à ce que nos clients se sentent bien chez nous. Au plaisir de vous revoir à nouveau, nous vous souhaitons une excellente continuation.
A très vite parmi nous.
Manon - Responsable petit-déjeuner.
P
Pascal Loizelet Google
Excellent accueil de la part du personnel, chambre propre avec une bonne literie. Salle de bains assez grande avec les produits nécessaires. Bon petit déjeuner classique pour un Ibis style. Possibilité de faire laisser ses bagages à l'arrivée comme au départ. Gare a quelques minutes a pied et centre ville proche également. Tramway devant l'hôtel au besoin
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience chez ibis Styles Grenoble Centre Gare.
Nous sommes ravis que l’accueil de notre équipe, le confort et la propriété de la chambre aient contribué à votre satisfaction 😊
Heureux également que notre emplacement et nos services aient facilité votre séjour.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau chez ibis Styles Grenoble Centre Gare!
Loriane - réceptionniste.
D
David DURIEZ Google
Nous apprécions beaucoup nous arrêter à Ibis Style Grenoble gare. C'est très pratique pour nous reposer avant de poursuivre notre route vers les Alpes du sud. Nous observons que les prix des chambres ont augmenté de 50% en comparaison à ce que nous avions payé il y a 6-8 ans. Nous apprécions le petit déjeuner (buffet) avec la possibilité de le prendre sans réservation de chambre alors qu'au Novotel Voreppe cela n'est plus possible.
Réponse du professionnel : Cher David DURIEZ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant votre séjour à l'Ibis Styles Grenoble Centre Gare. Il est agréable de savoir que notre emplacement vous convient pour faire une pause avant de continuer votre voyage vers les Alpes.
Concernant l'augmentation des prix, nous comprenons que cela puisse susciter des interrogations. Les ajustements tarifaires reflètent les évolutions des coûts et des services que nous proposons. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre petit déjeuner buffet, accessible sans réservation de chambre, ce qui nous distingue de certaines autres options.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau à l'IBIS Styles Grenoble Centre Gare,
Léa - Réceptionniste
J
Jeff Corvol Google
Toujours aussi parfait !
je descends régulièrement dans cet hotel et au fil des années je suis toujours aussi content : emplacement au top, PDJ parfait ( un petit plus cette fois-ci.. des gâteaux faits maison !! un régal)
Equipe sympathique, chambre confortable et bien insonorisée.
une valeur sure sur Grenoble.
Réponse du professionnel : Cher Jeff Corvol,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre fidélité à notre établissement IBIS Styles Grenoble Centre Gare. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez notre emplacement, la qualité de notre petit déjeuner et le confort de nos chambres. Vos commentaires sur notre équipe sont également très appréciés, car nous nous efforçons de fournir un service chaleureux et accueillant. Votre fidélité est la plus belle de nos récompenses ! :)
Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez IBIS Styles Grenoble Centre Gare,
Léa - Réceptionniste
F
Fabien Rolland Google
Je suis un habitué de l'adresse...
L'ambiance et la chaleur du personnel est unique 🤩. Un service petit déjeuner qui saura ravir les papilles de tous. Au fait, avez vous goûté les gourmandises faites spécialement maison ? 😋
Un grand merci à l'équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur ROLLAND,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un bel avis, suite à votre passage chez IBIS STYLES GRENOBLE CENTRE GARE.
Nous sommes heureux que nos services vous aient agréé et convenu.
Nous serons ravis de vous revoir très prochainement chez nous pour davantage vous satisfaire.
A très vite chez IBIS STYLES GRENOBLE CENTRE GARE
Emmanuel - Réceptionniste
H
Hélo Google
Correspond aux attentes d’un ibis, ok pour le professionnel. Par contre l’état de la parure de lit est juste inacceptable (voir mon coussin). Soit il y a un problème avec votre prestataire blanchisserie, soit avec votre prestataire ménage en chambre. De plus mes collègues n’avaient pas la télé qui fonctionnait (ils ont été changé de chambre quand même) mais c’est dommage que ce ne soit pas vérifier en amont de notre arrivée.
Réponse du professionnel : Chère Hélo,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement navrés de voir que votre séjour chez IBIS Styles Grenoble Centre Gare n’a pas su répondre à toutes vos attentes.
Nous prenons bonne note de tous vos commentaires concernant le ménage ainsi que la blanchisserie et faisons remonter ces informations aux services concernés.
Votre satisfaction est notre priorité et sachez que nous mettrons tout en œuvre pour regagner votre confiance lors d’un prochain passage à Grenoble.
A très bientôt chez Ibis Styles Grenoble Centre Gare,
Léa – Réceptionniste
S
Simon_LeSaint Google
Un lieu parfait pour un séjour d’affaires (meme si la deco évoque les sports d’hiver).||Surtout enfin, un hôtel de chaîne où l’on n’essaye pas de vous laver le cerveau dès le matin avec la propagande fasciste des chaînes d’info comme CNEWS). C’est très appréciable !
N
Nicolas H Google
Hôtel bien placé.
Les chambres sont propres et spacieuses.
Par contre la tv ne fonctionne pas. Je le signale à l’accueil. On me répond que le problème est aléatoire et que c’est comme ça. Aucune intervention ne sera faite. Service client 0 sur ce coup là.
Réponse du professionnel : Cher Nicolas,
Nous vous remercions pour votre retour suite à votre séjour chez IBIS Styles Grenoble Centre
Gare. Nous sommes heureux de voir que la localisation centrale de notre établissement ainsi
que la propreté et espace de nos chambres ont contribué à l’amélioration de votre séjour.
Nous sommes cependant sincèrement navrés que la télévision n’ait pas fonctionnée durant
votre séjour, notre prestataire en a été informé et sachez que le problème de TV est désormais
résolu.
Au plaisir d’à nouveau pouvoir vous accueillir à l’Ibis Styles Grenoble Centre Gare,
Léa – Réceptionniste
t
taz2cafe Google
De passage à Grenoble j'ai réservé une chambre à l'Hôtel Ibis Styles Gare. Chambre surchauffée, commandes de clim inopérantes. Poils noirs (3) sur l'oreiller, cheveux noirs (2) sur le drap. Lampe de chevet très faible qui n'éclaire rien, mais qui ne s'éteint pas, donc petit halo de lumière persistant dans la pénombre. Pas de brosse WC (il arrive parfois que cela puisse servir). 2 verres sur la lavabo salle de bain, 1 seul sous-verre. TV payante même pour podcaster depuis son smartphone. Enfin, le matin, petit déjeuner servi jusqu'à 9h, mais arrivé à 8h20 plus de café et plus de jus d'orange. Pour une chambre à 113€ la nuit, je m'attendais à (beaucoup) mieux. Bien sur, je ne recommande pas cet hôtel. Si il est encore temps, décommandez et allez voir ailleurs, cela ne peut être que mieux.
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ibis styles Gare
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