ibis Styles Lens Centre Gare

Excellent hôtel de part son emplacement en face de la gare et proche centre-ville. Mais surtout grâce au confort de ses chambres, son petit-déjeuner avec un grand choix et surtout grâce à l’accueil et la bienveillance de leur personnel. Je suis ravie de mes séjours passés dans cet hôtel que je recommande. Chambres avec climatisation qui est très appréciable lors de période de fortes chaleur.

Une hantise lors de notre arrivée vendredi. En effet jour de finale de championnat de France de Football. 60 000 petsonnes dans la rue et le QG dy stade de Lens à 50 mètres de l'hôtel... Nos filles participaient au championnat de France de Taekwondo et avaient donc besoin de sommeil.... Il aurait été souhaitable de stipuler sur le site de réservation qu'il y aurait des nuisances sonores, nous aurions choisi un autre hôtel. Heureusement le personnel bien que débordés a été remarquable. Il est pourtant si simple de prevoir ce genre d'évènements pour un grouoe comle le vôtre.

Déception après un premier séjour en novembre dernier qui avait été satisfaisant. Climatisation de la chambre HS. Sol de l'ascenseur sale, non lavée depuis soirée du 22 à la fin de matinée du 23 mai. Le soir de la finale de foot n'expliquant pas tout ! Quant au petit déjeuner le 23 au matin, l'offre était très limitée et basique, et le personnel semblait débordé (manque de produits, vaisselle manquante, etc.), sol sale là encore et collant ! Avons passé trois nuits. Rapport qualité/prix très décevant. Peut-on attendre un geste commercial ?

Accueil simple et efficace pourtant il y avait quand même pas mal de monde. La chambre était IMPECCABLE ! Rapport qualité/prix au top ! Un très bon petit-déjeuner (viennoiseries, baguettes, pains, céréales, confitures et chocolat de qualité, jus d’orange pressé devant vous à la machine, jambon, fromages…) : vous l’aurez compris, c’est COMPLET. Nous laissons rarement un avis pour une seule nuit, mais là, au vu de la prestation, c’était important pour nous de le faire 🥰. Très bien situé, proche du stade (10 à 15 min avec un trajet très simple… facile de se repérer), des bars, cafés ☕️ et surtout du parking de la gare juste en face. Ce fut un magnifique week-end grâce à la victoire de notre équipe évidemment, mais aussi parce que nous étions sereins à l’idée de retrouver, après les festivités, une chambre où rien ne cloche. Points positifs : TOUT Points négatifs : RIEN À SIGNALER (ce qui est quand même assez rare, il faut le souligner 😅) . Conclusion : Je veux bien mettre 10 pour le conseiller à condition que les futurs clients me laisse une place car il est certain que des le prochain match, nous dormirons chez vous 😉

Sejour de 3 nuits cette semaine pour un seminaire professionnel a Lens, hotel idealement placé en face de la gare, avec un parkings auto a moins de 100 metres, une deco sur le theme du cinéma, une restauration classique sur place midi et soir, petit dejeuné bien garni, propreté des lieux, chambres spacieuses , une terrasse a l'arriere... Il y a aussi des restaurants a proximités, les transports en communs devant l'Hotel, et enfin et c'est cela le plus important, un personnel agreable et professionnel, serviable, discret, qui fera tout pour que votre sejour se passe du mieux possible. Merci

Une belle emplacement en face de la gare de Lens avec deux parkings à côté. Un bar et un restaurant de qualité. Le personnel est professionnel et agréable. La chambre est spacieuse, confortable et fonctionnel. Le petit déjeuner est varié avec du choix et des produits frais. Une bon petit déjeuner.

La pire expérience Hoteliere de ma vie. Personnel pas qualifié laissant le client seul en cas de probleme. Et répondant par de l'agressivité, limités qu'ils sont par leur incompétence. Le tout sur un séjour en période à tarif exorbitant pour la qualité de l'Hotel qui laisse à désirer. J'attends toujours des explications de leur part, et des excuses directes. J'en garde un goût très amer pour un client Accor Platinium. A FUIR!!!!

Nous sommes un groupe de profs italiens et nous avons séjourné dans cet hôtel avec nos élèves pendant quatre nuits. Nous souhaitons exprimer toute notre gratitude à l’ensemble du personnel. Nous avons été en contact avec la responsable de groupe, Madame Alisson, qui s’est montrée très attentive aux différents besoins du groupe, même dans les jours précédant notre arrivée. À notre arrivée, nous avons été accueillis par Victor, dont la cordialité et la grande disponibilité nous ont immédiatement fait sentir comme chez nous. Il a été présent à chaque instant, répondant avec gentillesse aux moindres besoins de nos élèves. Un immense merci à vous, Victor. L’emplacement de l’hôtel est idéal, juste en face de la gare et en plein centre-ville. Les chambres sont confortables, propres et soignées, et tous les espaces sont modernes et bien organisés. Que dire du merveilleux petit-déjeuner, à la fois sucré et salé, avec des produits de meilleure qualité? Un vrai délice. Nous avons également eu le plaisir de dîner à l’hôtel, et ça a été une réussite ! Pour des Italiens, il n’est pas toujours facile de s’adapter à une cuisine différente de la nôtre, mais l’équipe a su marier la tradition culinaire française avec les préférences de nos jeunes. Un remerciement tout particulier à Matteo et Faustine pour leur douceur, leur gentillesse, leurs attentions et leurs sourires constants, sans jamais montrer la moindre impatience face au bruit de nos petits. Merci également à Louis, Léa et Christelle. Que dire de plus ? Simplement un grand merci pour nous avoir fait sentir comme en famille ! Angela

Très bonne expérience. Située en face de la gare , à proximité du stade. Hôtel au top petit déjeuner très copieux. Chambre propre et calme. Personnel très souriant et accueillant. Un petit plus le bar au rez-de-chaussée et le barman "David guetta" super sympa.😉😃

Super hôtel je recommande. Idéalement placé juste devant la gare, la façade Art déco est remarquable. Le personnel est disponible et adorable. Les chambres sont immenses, propres, il y a suffisamment de serviettes, les lits sont grands et agréables. L'hôtel peut servir le matin, midi et soir. C'est bon, surtout les croissants..